報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
工商實訓報告工商實踐報告篇一
今年上半年,我在xx公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律?簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的xx公司是以水工、市政、工民、建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看?問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍。經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化。規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放?施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益。向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強?對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接?管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。依法治企。依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障?隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程。開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品。打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受?具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商實訓報告工商實踐報告篇二
讀了兩年半的珠寶專業(yè),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在寶玉石鑒定和估價周圍摸索,在大一暑假我也去市場調(diào)查過,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價是多少?帶著這些問題我們參加了這次認識實習。
本次實習由李立平老師和王雅玫老師帶領, 30多個同學參加了本次的實習。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關的各種知識等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用。這次實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實習的第一站, 這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村,距廣州、平洲、四會都在400公里以上,是規(guī)模較少的一個。但專營高檔的、頂級的玉器,a貨占了絕大多數(shù),但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當,因此也吸引不少買家,當?shù)厝藖y開價的現(xiàn)象很能普遍,通常只值一、兩萬元的貨,開價幾十萬,過百萬是極為普遍,炒賣也相當普遍。陽美村是玉器專業(yè)村,村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營玉器,整個市場規(guī)模宏大、配套設施齊全,產(chǎn)品款式豐富,是目前亞洲規(guī)模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應運而生??商林閷毥灰资袌觯粋€以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園,素有“小金三角”之稱。據(jù)了解,海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn),年加工各種半寶石超5萬噸,產(chǎn)量占世界加工總量的70%,產(chǎn)品暢銷港、臺、歐美、東南亞和國內(nèi)等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際:
華林國際位于廣州市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器,二層由廣州市臺協(xié)荔灣聯(lián)委會經(jīng)營,以半寶石中高產(chǎn)品為主。
廣州華林玉器街 :
華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場,聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。
玉器街擺賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意,也做零售,常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時,華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購玉石毛料,運回廣州加工,不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因為加工出售玉器一條龍,減少了流通環(huán)節(jié),所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內(nèi)外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場,也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點是經(jīng)營品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時尚的生肖類玉器;既有雕工精細的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因為品種齊全,所以生意特別好。
第四站 平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優(yōu)越,兼之每天有船來往香港,既有廣州的便利優(yōu)勢,又有四會的土地優(yōu)勢,是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價格在四大市場中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會限制外地人,不少外地人和港澳在這里經(jīng)商,緬甸商人則紛紛把原石運來這里開投,幾乎每個月都有一到兩次玉石原石開投(多的時候有四、五次),進場投石、看貨需憑會員證進入,每次開投都有數(shù)千人到場看石下標,場面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數(shù)千元,多的數(shù)百萬元不等,每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地,有當?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋砹霞庸ぁ?/p>
本次實習,不算長。雖然我所學的專業(yè)知識并沒有完全用上,但我還是有很多的感悟。 我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,還更需要市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
實習已經(jīng)結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習、專業(yè)課的深入學習、對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
工商實訓報告工商實踐報告篇三
工商管理是一門實踐性很強的學科,在學校我們學習的大多為理論知識,為了將理論結合實際,將課本上所學的知識運用到工作中,因此在暑假期間我進行了為期三個星期的實習。實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié)。通過實地實習,深入工商企業(yè)事業(yè)單位,熟悉企業(yè)日常經(jīng)營規(guī)程,全面接觸和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和社會經(jīng)濟發(fā)展中的實際問題,了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。開闊自己的視野,接受啟迪,虛心向公司的上司、同事學習,為以后步入職場打下基礎。
暑假期間,作為工商管理專業(yè)的一名學生,我在xx市xx大酒店進行了相關的專業(yè)實習。一個月的實習生活在公司指導老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間,我積極參與公司日常管理相關工作;努力將自己在專業(yè)中所學到的知識運用到實踐中去,用理論知識加深對實踐的認識;同時不斷從實踐中汲取經(jīng)驗教訓從而反饋到自己所學的知識中去,用實踐驗證所學的工商管理理論,彌補自己理論學習中的缺陷。實習的過程有苦也有甜,有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之,體驗實習,我受益匪淺。
xx大酒店是xx市人民政府xx年投資興建的集餐飲、住宿、娛樂、商務、會議于一體的x星級酒店。
企業(yè)求生存,應當“以人為本”。
xx大酒店能發(fā)展成xx市餐飲行業(yè)的先驅(qū)者,可以說除了靠其過硬的硬件設施、艱辛的奮斗之外,更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團結??v觀其企業(yè)文化,都滲透出濃濃的人本氣息,這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上,為員工謀福利,也包括對人才的重視,“德才并重,各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思,而且也值得其他企業(yè)借鑒。
積極主動,贏得認同。
積極主動,贏得認同是酒店在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。xx大酒店剛成立之初,由于其服務還不被廣大消費者認同,酒店初期的營業(yè)出現(xiàn)很大的問題,但是由于它對自己充滿信心,并積極的探索新的發(fā)展空間,最終成功的在xx市餐飲行業(yè)領域內(nèi)獲得了大家的認同。并成為市政府接待領導的會議場所之一。
初到酒店工作時,在同事的帶領下,參觀了整個公司,并對公司有了初步的了解。接下來就在人事行政助理的指導下,逐步學習一些行政人事方面的工作,比如協(xié)助部門的各位老師工作的開展,查收恢復電子郵件,固定資產(chǎn)盤點;協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,新員工的應聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,薪酬的計算等等。在了解了公司各項工作的運作程序后,我就跟隨我的老師進行了了一場新員工的招聘與面試,并參與了酒店招聘流程的改進工作。
體驗實習,感受生活。實習不僅帶來的是視覺上的盛宴,讓我接觸了不同的事和人,而且也帶來了心靈的沖擊,讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境,更帶來了思想上的洗禮,讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。對于我們在校大學生,理論知識學習了不少,可就是缺少如何把它們有機聯(lián)系起來的系統(tǒng)思想,缺少把理論融入實踐的過程。實習時間雖然只有短短的三個星期,可收獲還是頗多的。能逐步把一些所學的知識用于指導實踐,這無疑增強了我們的處事能力??稍谄綍r的工作中,還是有許多事情處理得不十分妥當,比如與各公司間的溝通還欠佳,因此還需要更多的機會來鍛煉自己,檢驗自己。
在酒店工作這段時間里,使我感到最明顯的話題就是“餐飲業(yè)的人員流動很大,不管是基層的服務員,還是高層的管理者”,一般廚部員工干不到一年就會離職,服務員更是如此,餐飲經(jīng)理也經(jīng)常跳槽。這就給我們帶來一個話題。
目前我國餐飲行業(yè)出現(xiàn)了一個突出的問題,就是員工在職時間短,難以招聘到符合餐飲業(yè)的專業(yè)技術人才。在勞動力市場上,低素質(zhì)的普工甚多,高層次的精英難尋;尤其揪心的是,不少骨干經(jīng)常倒“炒”老板的“魷魚”,能在公司中干滿一年就算不錯了;“鐵打的營盤流水的兵”這句老話,在餐飲市場上不幸而言中。它至少反映出兩個問題;一是當今符合餐飲公司需要的干才確實不多,許多國營酒樓和其它關停企業(yè)出來的人員,還不適應民營餐飲公司的運營模式,必須迅速轉(zhuǎn)變觀念、重新培訓上崗;二是有些餐飲公司的老總,將管理骨干和技術骨干視作一般打工仔和打工妹,在用人上存在著“誤區(qū)”,不會識別人才,不會培養(yǎng)人才,更不善于留住人才。因此,如何用人現(xiàn)今已成為制約餐飲業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的瓶頸,是它們能否順利實現(xiàn)“新世紀的輝煌”的關鍵;倘若不能妥善而認真的解決,餐飲公司將會在激烈的市場競爭中處于劣勢,甚至窒息生命。一些前幾年風頭甚旺、人氣鼎沸的新字號,近來處處受挫、舉步維艱,主要原因也在這里。所以,大地餐飲公司在籌備階段更要注意此方面的問題,要找到企業(yè)真正需要的人才,盡量留住那些對公司貢獻大的員工,加強員工的培訓工作,使他們更好地為顧客服務,為公司創(chuàng)造更多的價值。
第一,急功進利。要求中高級雇員是“通才”、“搖錢樹”,一下子就抱回“金娃娃”。老總給他們的“指標”通常是:精通南北各種風味,能夠駕馭菜品流行潮,每周推出x道新菜(尤其是賣座的鄉(xiāng)土菜和怪菜),x個月最長半年收回數(shù)十萬乃至百余萬的投資,盈利率達到x%。顯然,在當前星羅棋布、強手如林、供大于求、消費仍然比較低迷的餐飲市場中,這也異于是一廂情愿的癡人說夢。結合本次實習的單位,為了做好廚部的任務分配,大地餐飲公司配備了兩名大廚,一個主配粵菜,一個主廚川菜,各自分工明確。
工商實訓報告工商實踐報告篇四
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)立分析問題和解決實際問題的能力。
20xx年9月20日~20xx年10月25日
x市福田區(qū)八卦一路617棟401室
x市xx照明有限公司
實習部門
采購部
(一)公司xx照明是一家專業(yè)從事功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利,產(chǎn)品遠銷爬、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。xx照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。xx照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內(nèi)容:在公司實習期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對采購人員的在職培訓,制定采購人員的績效考核和激勵機制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學習公司采購業(yè)務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。采購部對于公司來說,責任重,公司的成本控制和利潤的小,采購部的發(fā)揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務的熟悉、科學的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
工商實訓報告工商實踐報告篇五
為了響應學校動員我們實習的號召,也為了使我們學生有機會將課堂理論教學與實際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識,并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。根據(jù)管理學院的實習計劃和安排,我和學院的幾位同學于20xx年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國)有限公司深圳總部進行了為期21天的專業(yè)實習。在這21天的實習過程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態(tài)度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
雖然我們整個團隊盡心盡力,認真負責,努力按要求去工作,但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說,我和搭檔負責的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴重的錯別字,把金蝶公司的“蝶”字設計成了“碟”,此“碟”非彼“蝶”,這是一個幾乎不可原諒的錯誤。盡管設計公司也有責任,但是最重要最主要的還是我們作為負責人在審核的時候不夠認真仔細所致,雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設計了幕布,但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的。如果,在錯誤發(fā)生之前,我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核,或者能經(jīng)過多重審核,就不會也不應該出現(xiàn)這樣的錯誤。
總的來說,這次大賽還是取得了相當?shù)某晒Φ?,從公司領導到參賽師生的反饋的信息來看,盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題,但是在縱觀來看我們都是相當出色的完成了工作。如果從公司員工的角度來看,用他們的話說就是金蝶軟件公司的首屆大學生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,作為個人的首次實習就能參與這么大型的活動,是我的幸運,也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷。
經(jīng)歷這次實習,我對金蝶公司也有了新的認識和了解。根據(jù)我在實習過程中所經(jīng)歷,所知道的,我覺得公司可能存在在著以下的一些問題。
首先,公司對高校培訓教育合作不夠重視。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑。其次,公司的團隊協(xié)作方面還有待加強,由于是培訓教育事業(yè)部負責這次大賽的,在需要其他部門合作的情況下,在我們接觸到的部門當中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的。
對于這兩個問題,看似不明顯也沒有嚴重妨礙公司的業(yè)績,但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細節(jié)上的重視程度。不妨從金蝶的競爭對手用友的一些情況來看,比較兩者,就會有所發(fā)現(xiàn)。金蝶在高校業(yè)務這方面是落在用友之后的,為了解決這些問題,我嘗試提出幾點個人的建議。
首先,金蝶公司在以后的`高校活動這方面要給予足夠的重視,特別是像這次大賽活動的一些大型活動,要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一,無論是在技術上,還是在資金上都應該提供更強有力的支持,而且要學會創(chuàng)新,不要跟著競爭對手的步伐走,要有所創(chuàng)新,走在對手之前,先發(fā)制人,使高校業(yè)務成為公司的業(yè)績的一個重要指標。其次,公司必須建立起強大的企業(yè)文化,協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗?;叵氘敵鮿傄獙嵙暤臅r候,我抱著終于可以告別學生的單調(diào)生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入金蝶公司實習,在這不到一個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業(yè),學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
工商實訓報告工商實踐報告篇六
時間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在六福珠寶石獅分公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在指導老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了六福珠寶這個新的環(huán)境。
實習對于大學生來說是非常有必要的,它使我們在實踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎,這次在六福珠寶石獅分公司為期半年的實習生活,對我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領域有了全新系統(tǒng)的認識,而且在銷售實踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實際,而且隨著時間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強了,我時刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時俱進。
回想自己在實習這段時間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,分析過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學生,主要的工作是學習,現(xiàn)在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這半年好比是一個過度期——從學生到上班族,是十分關鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉,感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中學到了很多做人,做事的經(jīng)驗和道理。
以下是我在實習期間對實習生活的總結以及一些自己的心得體會。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
3。不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事”在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會認可你,承認你!
4。團結協(xié)作,善于溝通。團結協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個公司肯定不止你一個人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團結起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團結、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事,才能成功!
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的知識水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
工商實訓報告工商實踐報告篇七
今年x月x日上午開始,我在公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的公司,隸屬于公司。公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
1.堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓xx地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對xx港、xx港、xx港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、x港三期二階段、奧運會x國際帆船中心標段、xx港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到x港擴建和xx國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
2.強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
3.堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓x地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、x分公司、x分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
工商實訓報告工商實踐報告篇八
愉快的結束了我的大學生活,在學校里我學到了更全面的理論知識,而現(xiàn)在我畢業(yè)了進行了角色轉(zhuǎn)換,學習社會這所大學所教授的做人、做事道理。雖然之前聽到過好多工作以后的煩惱,但我還是迫切的希望加入這個行列,成為上班族,周大生成就了我的希望。
二、實習目的
1、運用自己所學知識,理論與實踐相結合,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
三、公司簡介
登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19_年,海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”,經(jīng)營珠寶批發(fā)業(yè)務。上世紀九十年代初,“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司,發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團。中國珠寶市場巨大的市場消費潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團企業(yè)亦順勢進軍國內(nèi)珠寶市場。
自成立以來,周大生一直堅定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播,不遺余力地實施價值的全方位提升。這期間,中國珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴張、粗放經(jīng)營向注重質(zhì)量、打造的轉(zhuǎn)變,以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的全面地完善自身的運營服務管理體系,成為行業(yè)發(fā)展的中堅力量。
以進入國內(nèi)市場為標志,憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖加盟運營系統(tǒng)、全面的培訓督導體系。完備的物流配送管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、的產(chǎn)品設計開發(fā)理念、強大的資源優(yōu)化整合能力,周大生珠寶實現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務為核心的第二生命力的飛躍!秉承“愛心、理性、共同奮斗”的經(jīng)營理念,堅持隨偉大祖國一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”,周大生人以卓越的智慧和高遠的志氣詮釋著以消費者為導向的宗旨,將連鎖專賣經(jīng)營發(fā)揮得淋漓盡致,博得了市場消費的信賴。
未來周大生珠寶將以“堅持愛心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價值為核心,真誠服務,卓越創(chuàng)新為顧客奉獻美麗,傳遞愛心,為股東、員工謀利造福,與合作伙伴互利共贏,創(chuàng)立傳世,締造珠寶帝國,關照華夏,龍騰四海。
四、實習內(nèi)容
走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為自己在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起我們的銷售精英來還差得很遠。
進入周大生以后,公司首先對我們進行基本的銷售培訓,覺得這樣的培訓和之前學校里的課堂有些一樣,不過更多了親身實踐。培訓之后,正式開始接觸銷售了,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,因為細節(jié)決定成敗。
以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,我們店里會放些輕音樂,這就給營業(yè)員一個好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好,歡迎光臨”!當顧客步行于珠寶工藝部時,就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石,或拿出某件商品試戴等,這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
適時地接待顧客。當顧客走向柜臺,就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,應輕步靠近顧客,不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,同時也尊重顧客。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,“請試戴,以便于你的挑選,也可看出這款飾品是否適合你。”這就給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。營業(yè)員在開始拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,手動口也動,把該描述的話基本說完再遞給顧客。對于顧客選擇觀察時間較長猶豫不決的飾品,我會重新描述二者款式所代表的風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍,同時也是幫顧客拿了一個主意。
利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事的注意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為我們做廣告。常言道:“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。
引出消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。由于有些營銷單位的誤區(qū),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆石,我們可以先肯定說有,否則顧客可能扭頭就走,隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,我在給顧客拿證書時,會首先掌握主動權,即在遞給顧客之前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定以此說服顧客。
促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,猶豫不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務。當顧客決定購買并付款后我的工作并未結束哦,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識。比如:“如果你不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓櫩蜁枮槭裁?,這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,如果堆放在一起就會損壞其他寶石。最后,我會祝福“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,要將“情”字融入銷售的始終。
總結銷售過程和經(jīng)驗。對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上級反應。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。最重要的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,這也是周大生一直堅持的理念,只有這樣才能誠心誠意的對待顧客。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
五、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
1、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2、有時候辦事不夠干練;
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。在步入社會以后,我會繼續(xù)學習,不斷增長知識和擴展知識面,才能使自己在社會站有一席之地。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
工商實訓報告工商實踐報告篇九
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我,并在利用所學知識的基礎上深化對教學知識點的理解,強化運用能力。
第三,結合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文
中國石油集團東方地球物理勘探有限責任公司成立于xx年12月6日,是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術服務公司,肩負著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個環(huán)節(jié),承擔著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責。
公司共有合同化員工21173人,其中,在站博士后6名,擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術人員4496人。公司總資產(chǎn)為196.48億。
在長期的找油找氣事業(yè)中,公司累計發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個,找到石油地質(zhì)儲量80多億噸,相當于616億桶;天然氣儲量2萬多億立方米,為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟建設做出了突出貢獻。目前,公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位,綜合實力位居全球物探行業(yè)前三位。
公司將以建設具有國際競爭力的技術服務公司為目標,始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基,積極承擔經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任,秉承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,高擎以“精誠伙伴,找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟,踐行“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念,全面實施“一體化、集約化、國際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略,矢志找油,當好主力軍,持續(xù)創(chuàng)新,再做新貢獻。
20xx年3月,我在塔里木經(jīng)理部研究院進行了為期兩個月的實習。塔里木經(jīng)理部研究院主要負責地震資料的研究、分析和解釋。實習剛開始時,根據(jù)我的專業(yè)特點,我被分到資料部做資料保管員。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
資料部有4個庫房,每個庫房負責的資料有所不同。如一號庫房庫存數(shù)據(jù)資料,例如磁帶、硬盤等;二號庫房就庫存紙張記錄,例如剖面。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組,每組2個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是資料介紹,主要是資料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責一號庫房和二號庫房,這兩個庫房的庫存的是數(shù)據(jù)資料,正逢項目驗收之際,開始的幾天時間我們負責庫房的資料入庫,我們先要查看清單上的資料數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。如果有人來領東西,先在花名冊和資料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的材料。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為研究院的單位處理資料需要加班加點,必須在規(guī)定時間上交資料結果,所以資料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術技術人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過此次實習我結合自己所學,總結出了以下幾點并且提出了自己的建議:
1.對于人本管理的全員認知程度不到位
目前國企員工對于人本管理的認知程度普遍不高,尤其是一線的工作人員。員工的思維中舊的企業(yè)觀念比較深,惰性強,消極等待的思想嚴重,對于現(xiàn)代的管理理念和營銷方式不能積極主動的學習和研究。
2.員工隊伍積極性沒有充分調(diào)動
由于舊的企業(yè)觀念和長期形成的鐵飯碗、大鍋飯意識,使員工的積極性一直處于自發(fā)狀態(tài),呈現(xiàn)出平緩的發(fā)展趨勢。盡管許多大型國企員工的薪金和福利待遇在社會上處于比較高的水平,但得到更多的報酬和更好的福利待遇仍然是員工關心的焦點,說明員工的價值取向還有偏差,金錢和享樂主義意識還比較重,憂患意識比較差。
3.組織機構龐大,員工超編嚴重
大型國企普遍存在組織機構龐大,而且主業(yè)、輔業(yè)、多經(jīng)企業(yè)混雜,財務核算關系也不十分清晰的狀況。在組織機構設置上還存在“因人設事”的傳統(tǒng)弊端,不以企業(yè)需要為出發(fā)點,造成機構膨脹、人浮于事、效率低下,不利于人才的培養(yǎng)和提高。
4.企業(yè)文化建設形式化
對于企業(yè)文化建設理解不深刻,導致企業(yè)文化建設不能與公司戰(zhàn)略、愿景目標相結合,在理念提煉上比較抽象,缺乏針對性和企業(yè)個性。對于企業(yè)文化的建設重視不夠,投入力度小,缺乏制度保證,導致企業(yè)文化建設口號化、公式化,不能真正的深入人心。
一,加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,從以人為本的角度出發(fā),提高認識、培養(yǎng)人才、促進發(fā)展。
二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻,對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
三,以企業(yè)實際需要為出發(fā)點,做到精干高效,砍掉不必要的中間環(huán)節(jié),減少非生產(chǎn)人員,可以提高管理效率。
四,遵循一切活動始于目標的制定,活動的進行以目標為導向,活動的結果以完成目標的各種程度來評價的管理思想。
雖然實習的生活比較短暫但是但在這短暫的時間里加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的.感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),業(yè)務精通的合格管理人員,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
工商實訓報告工商實踐報告篇十
了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
20xx年9月20日~20xx年10月25日
深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室
深圳市xx照明有限公司
實習部門
采購部
(一)公司xx照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專利,產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內(nèi)外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了xxx的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。xx照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。xx照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實習內(nèi)容:在公司實習期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對采購人員的在職培訓,制定采購人員的績效考核和激勵機制;對采購人員的監(jiān)督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調(diào)查;對采購成本的合理控制,學習公司采購業(yè)務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。采購部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務的熟悉、科學的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
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