時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇一
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發(fā)展規(guī)劃展開工作。
1.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。在執(zhí)行診療規(guī)范、診療常規(guī)的前提下,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,全面落實(shí)“三好一滿意”的各項(xiàng)工作要求。
2.有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才,形成梯隊(duì),高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作,嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出專科特色的項(xiàng)目,提高臨床療效。
1.各個質(zhì)量管理委員會要充分發(fā)揮作用。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會及醫(yī)院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫(yī)療質(zhì)量管理工作,突出??铺厣?,規(guī)范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和診療常規(guī)。
針對醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中提出的人才隊(duì)伍建設(shè)問題,在本年度內(nèi)重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)科帶頭人2-3名,主治中醫(yī)師3-4名,充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費(fèi)租房和伙食。
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,醫(yī)務(wù)科隨時抽查科室運(yùn)行病歷及終末病歷,重點(diǎn)是對運(yùn)行病歷的督查,將抽查和督導(dǎo)結(jié)果及時反饋到院領(lǐng)導(dǎo)及各科室,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.開展優(yōu)秀病歷評選活動,評出的優(yōu)秀病歷醫(yī)院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報(bào)批評,以提高病歷整體質(zhì)量。
1.加強(qiáng)醫(yī)院臨床工作人員的三基培訓(xùn),根據(jù)各科室的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn),強(qiáng)化基礎(chǔ)知識及基本技能學(xué)習(xí)。由醫(yī)務(wù)科制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行考核
2.參加醫(yī)學(xué)會組織的各種培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,提高??评碚摗?/p>
重新整理及完善醫(yī)院醫(yī)技人員相關(guān)技術(shù)檔案,做到一人一案管理,有案可查。
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴(yán)格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規(guī)范處方。同時,加強(qiáng)對抗生素的應(yīng)用管理,嚴(yán)格抗生素
的應(yīng)用指征,對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。
對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)醫(yī)療糾紛知識的培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。
1.本年度要把院感知識培訓(xùn)列為重點(diǎn)工作,每季度進(jìn)行培訓(xùn),一年培訓(xùn)4次。
2.對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓(xùn)。
3.落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價。
4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)。
5.加強(qiáng)院感監(jiān)測,實(shí)行醫(yī)院爆發(fā)預(yù)警報(bào)告。
6.加強(qiáng)抗生素的使用與管理。
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況,發(fā)揮專科優(yōu)勢,確定今年重點(diǎn)發(fā)展肛腸???。重視??茖W(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承,確定1-2名師承人,加強(qiáng)??迫藛T培養(yǎng)、教育、使用。
加強(qiáng)對抗生素的應(yīng)用管理,嚴(yán)格抗生素的應(yīng)用指征。對不合理應(yīng)用抗生素的現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理制度。
抓好社會治安綜合治理、加強(qiáng)后勤保障服務(wù)工作。
1.加強(qiáng)對保安、保潔的監(jiān)管,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善并落實(shí)巡查、檢查、監(jiān)督制度,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設(shè)備的維護(hù)和運(yùn)行。加強(qiáng)核算,減少浪費(fèi),降低運(yùn)行成本。
2.落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識教育,完善個人??剖?,科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查,預(yù)防重特大安全事故發(fā)生,確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。
20xx年,我們將以一級醫(yī)院為契機(jī),把醫(yī)院建設(shè)成一家讓政府放心,同行認(rèn)同,百姓歡迎的大??菩【C合型的醫(yī)院。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇二
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)x萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇三
以參加“xx名師工作室”為契機(jī),以課題組建設(shè)為紐帶,認(rèn)真做好子課題《小學(xué)品德課程或動化教學(xué)設(shè)計(jì)的研究》,努力提高自身教育教學(xué)水平,不斷增強(qiáng)自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。
1、在王老師的引領(lǐng)下,通過工作室活動的開展,積累豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、通過活動化教學(xué)設(shè)計(jì)的研究,進(jìn)一步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),在課題組中能起到示范作用,帶領(lǐng)全體課題組成員有所進(jìn)步。
1、積極參與課題研究活動,確保每次活動都積極參加,不無故缺席。在活動中不斷反思,認(rèn)真總結(jié)。
2、有這樣一句話:“活到老,學(xué)到老”。進(jìn)行全面、系統(tǒng)的`閱讀學(xué)習(xí),對書中的建議,想法,案例,方法進(jìn)行分析與反思,做到及時摘錄,認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)體會,每學(xué)期至少撰寫一篇有質(zhì)量的教學(xué)論文。
3、要讓做過的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永恒。積極完成每月至少一篇隨筆或反思,并及時上傳至工作室網(wǎng)站。
4、積極做好金壇市品德課題組研究計(jì)劃,圍繞子課題開展研究。
1、爭取完成個人職稱的評定。
2、確保課題組活動順利開展。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇四
時光如梭,不知不覺中來xx工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí),對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
理論是行動的先導(dǎo)。作為xx基層客服人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
細(xì)節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐
很幸運(yùn)可以加入xx客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),電信的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇五
(一)促生產(chǎn)擬定今年年度業(yè)績合同
為實(shí)現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃,達(dá)到長期穩(wěn)定的發(fā)展,擬定20xx年年度業(yè)績合同,明確公司副職領(lǐng)導(dǎo)、各部門、所屬各油庫、各地付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和工作目標(biāo),提高效率,促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)有效進(jìn)行并順利完成。
(二)爭先進(jìn)起草今年年度勞動競賽方案
為貫徹河北公司關(guān)于開展今年年勞動競賽的通知要求,結(jié)合今年年形勢、目標(biāo)、任務(wù),擬定并下發(fā)了包含4類5項(xiàng)競賽項(xiàng)目的《今年勞動競賽方案》,通過勞動競賽,引導(dǎo)各下屬公司筑牢三基建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,在努力完成績效目標(biāo)的同時,提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動競賽評比結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)提供于勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總,于15日前公布季度勞動競賽通報(bào)。
(三)強(qiáng)化民主監(jiān)督進(jìn)行民主測評
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理人員隊(duì)伍建設(shè),突出民主監(jiān)督職能,按照《管理人員考核管理暫行辦法》,對公司油庫管理人員開展年度考核工作。
(四)為油庫安裝簡易視頻會議設(shè)備
為便捷油庫參加河北公司視頻會議,減少差旅、油料、路橋等費(fèi)用支出,實(shí)現(xiàn)公司召開視頻會議、開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)及安全警示教育功能,協(xié)助組織視頻會議設(shè)備的采購談判、合同簽訂以及安裝實(shí)施,累計(jì)簽訂4份合同,對8座油庫、公司機(jī)關(guān)進(jìn)行設(shè)備安裝。
繼續(xù)強(qiáng)化月度績效考核,完善機(jī)關(guān)部門考核機(jī)制。根據(jù)實(shí)際情況建立勞動競賽板塊活動,貼近油庫生產(chǎn)運(yùn)行,真正起到促進(jìn)油庫工作效率,提升油庫管理質(zhì)量。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇六
為了使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強(qiáng)知識更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質(zhì),我制定了個人研修計(jì)劃。
加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),多看教育教學(xué)專著,并認(rèn)真做好筆記,努力提高個人專業(yè)素養(yǎng)。認(rèn)真閱讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,《小學(xué)教學(xué)》《聽名師講課》《給教師的建議》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。以使自己在教育教學(xué)工作中能有所提高。
目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機(jī)會。我將積極向同伴學(xué)習(xí),多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,虛心向大家學(xué)習(xí)。積極參加校內(nèi)校外的教研活動,平時就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時對每節(jié)課進(jìn)行反思,爭取每學(xué)期都能有兩篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時,還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,寫一篇較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文。并一如既往地準(zhǔn)時參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動,提升教學(xué)研究能力。
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué)?;畹嚼希瑢W(xué)到老,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2)多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,在書本中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識,增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到
反思昨天——在反思中揚(yáng)長;
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。
時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
3、于動筆,提高教育科研水平。
認(rèn)真撰寫教育教學(xué)心得體會,爭取有質(zhì)有量。充分利用網(wǎng)絡(luò)手段,觀摩名家教學(xué),撰寫讀書筆記、教學(xué)反思,在課堂教學(xué)中利用多媒體手段教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,創(chuàng)設(shè)情景,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
面對自己工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的*和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),促使自己盡快成長起來。走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇七
認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作意見,牢固確立“素質(zhì)為本、質(zhì)量第一”的觀念,繼續(xù)以“規(guī)范教學(xué)過程、細(xì)化教學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量”為重點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)課程改革,切實(shí)提高校本教研質(zhì)量。團(tuán)結(jié)一致、負(fù)重奮進(jìn),腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取,高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和爭先創(chuàng)優(yōu),向建校xx周年獻(xiàn)禮。
以“埋頭苦干,爭先進(jìn)位”為教學(xué)工作的總目標(biāo),從早、從嚴(yán)做好教學(xué)細(xì)節(jié)、教學(xué)過程的管理。高一年級要以“強(qiáng)化管理、潛心研究、夯實(shí)基礎(chǔ)”為工作重點(diǎn),切實(shí)把握新課程的目的要求、教學(xué)內(nèi)容和考核評價,確保新課程的實(shí)施;努力減小分化,關(guān)心每一名學(xué)生,學(xué)科成績保持蘇州市同類學(xué)校中上游水平。高二年級以“扎實(shí)管理、突出重點(diǎn)、全面合格”為工作要求,在重點(diǎn)強(qiáng)化高考學(xué)科教學(xué)的同時,加強(qiáng)綜合考試學(xué)科的教學(xué);切實(shí)做好培優(yōu)和補(bǔ)差輔導(dǎo);學(xué)科成績達(dá)蘇州市同類學(xué)校中上游水平,綜合考試合格率達(dá)100%。高三年級應(yīng)面向高考,研究高考,“埋頭苦干、穩(wěn)步提升”,著力增強(qiáng)教學(xué)和復(fù)習(xí)工作的針對性和實(shí)效性,加強(qiáng)備課組內(nèi)的研究,發(fā)揮集體智慧,形成合力,加強(qiáng)對學(xué)生個體和群體的質(zhì)量分析,加強(qiáng)教學(xué)五認(rèn)真工作,確保教學(xué)工作措施落實(shí)到位。
1.著力做好高中課改
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真制訂課程改革的實(shí)施方案,建立學(xué)校課程改革領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對課程改革的指導(dǎo)。
加強(qiáng)研訓(xùn)。在暑期組織省級、蘇州市級和昆山市級高一新課程,新教材培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)部的校本研訓(xùn),在實(shí)踐基礎(chǔ)上引導(dǎo)教師進(jìn)一步理解高中課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材,采取參與式研討、公開觀摩與評價、案例設(shè)計(jì)等多元研訓(xùn)活動方式,切實(shí)提高研訓(xùn)活動的針對性和有效性,解決課改中遇到的問題,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)行為,在學(xué)生中倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式,從而努力提升我校新課程的實(shí)施水平。
加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)課程管理。嚴(yán)格按照二級市局的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)科科目和學(xué)科模塊合理安排課程。二是實(shí)行學(xué)分制管理。教務(wù)處將根據(jù)課程方案的學(xué)分要求形成學(xué)年學(xué)分分配表。遵循客觀、公正、透明的原則,嚴(yán)格學(xué)分認(rèn)定。三是建立選課指導(dǎo)制度。根據(jù)新課程方案要求和學(xué)生實(shí)際,逐步建立行之有效的選課指導(dǎo)制度。以學(xué)生個性發(fā)展的需要出發(fā)引導(dǎo)他們學(xué)會自主選擇,形成個人的學(xué)習(xí)計(jì)劃。四是努力探索學(xué)生發(fā)展評價體系和教師專業(yè)發(fā)展評價制度,努力提高實(shí)施新課程的水平。五是結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開發(fā)校本課程和各類活動課程、研究性學(xué)習(xí),努力完善課程體系。
2.繼續(xù)細(xì)化教學(xué)管理
著力抓好教學(xué)五認(rèn)真。進(jìn)一步完善和修訂教學(xué)常規(guī)的要求,以加強(qiáng)教學(xué)五認(rèn)真工作的常規(guī)管理為重點(diǎn),不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為,將教學(xué)常規(guī)工作落到實(shí)處。引導(dǎo)教師以五認(rèn)真為切入,以課堂教學(xué)為中心,切實(shí)提高課堂教學(xué)效率和練習(xí)評價的效能。對教師的五認(rèn)真工作進(jìn)行期中普查和不定期抽查等形式進(jìn)行檢查,同時進(jìn)行教師教學(xué)滿意度的學(xué)生測評。
繼續(xù)實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是校內(nèi)教學(xué)調(diào)研制度。高一、二年級由教務(wù)處組織、年級組為單位對教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,及時發(fā)展、改進(jìn)和修正出現(xiàn)的偏差和存在的問題。高三年級通過市、學(xué)校二級調(diào)研,尋找不足,及時調(diào)整復(fù)習(xí)的思路和策略。每次調(diào)研均進(jìn)行材料匯總和及時向教師通報(bào)。二是行政人員聽評課制度。校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)每周根據(jù)教務(wù)匯總,聽評課情況,在教職工會上由校長進(jìn)行點(diǎn)評。三是通報(bào)分析制度。針對每次教學(xué)調(diào)研、行政人員聽課和重大考試,及時將情況向全體教師進(jìn)行通報(bào)分析,利于進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,共同協(xié)商共同討論教學(xué)中出現(xiàn)的.問題,利于全面提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量;對考試情況及時召開各年級的教學(xué)質(zhì)量分析會,以集中分析和分班分析相結(jié)合,面向全體進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量跟蹤調(diào)查,切實(shí)關(guān)心每一位學(xué)生的成長,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
繼續(xù)加強(qiáng)校本教研。一是加強(qiáng)教研組活動的常規(guī)管理。教研組每學(xué)期開設(shè)組內(nèi)公開課,語文、數(shù)學(xué)、英語組不少于8節(jié),其余教研組不少于6節(jié),教務(wù)處每周在校門口公布公開課開設(shè)情況。加強(qiáng)聽評課活動,重點(diǎn)研究教學(xué)實(shí)際問題,做好聽評課的材料匯總和組內(nèi)點(diǎn)評,并將教案、聽課評價表、組內(nèi)評課記錄表、組內(nèi)點(diǎn)評等材料裝訂后交教務(wù)處。嚴(yán)格教師聽課節(jié)數(shù),教齡在3年(含3年)內(nèi)的青年教師不少于30節(jié),中層領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、指導(dǎo)教師不少于20節(jié),其他教師不少于15節(jié),期末進(jìn)行檢查,列入教學(xué)常規(guī)考核。二是注重發(fā)揮備課組作用,營造濃厚的教研氣氛和環(huán)境。備課組活動每周一次,做到有活動內(nèi)容,有研討記載,必須人人參與。備課組必須針對教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集體研討,組內(nèi)必須進(jìn)行集體備課,規(guī)范集體備課的形式,要求做到:備課主題(備課組長確定)→個人鉆研(個人備課)→集體研討(各抒已見)→形成個案(第二次個人備課)→組織實(shí)施(課堂教學(xué))→反饋與反思(教學(xué)敘事)。三是積極探索校本教研的途徑,不斷增強(qiáng)教研的實(shí)效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實(shí)施作為重點(diǎn),大膽嘗試新的教研形式,力求每次教研的實(shí)效和特色。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇八
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxxx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的.不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴(kuò)大河南市場占有面。根據(jù)精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。
3、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xxxx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年20xx年!在這年終結(jié)尾之際,我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作總結(jié)如下:
我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》,記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰。
同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn),我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至20xx年12月底共收繳187戶34萬暖氣費(fèi),其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶,退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20xx年1月至12月底,我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報(bào)表40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業(yè)主投訴報(bào)修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。
雖然,我在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。一是有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng);三是由于本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導(dǎo)至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;
展望20xx年我要努力的方向有:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識;第二,本著實(shí)事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三,努力提高個人的“雙語”水平。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇九
能夠成為名師工作室的一員我十分榮幸,我借著與名師近距離接觸的對自己一年的發(fā)展確立一個新的目標(biāo)——學(xué)習(xí)名師,提高專業(yè),升華素質(zhì),開闊創(chuàng)新!做到不負(fù)歲月不負(fù)卿!
依據(jù)名師工作室實(shí)施指導(dǎo)思想,為了落實(shí)和貫徹工作室發(fā)展目標(biāo),在這一年里我會履行工作室成員的義務(wù),積極參加各級各類活動,通過學(xué)習(xí)提高自己,通過活動展示自己,通過工作肯定自己,通過創(chuàng)新突破自己。
1、一絲不茍的完成工作室的各項(xiàng)任務(wù)。
2、輔導(dǎo)青年教師備課、上課。
3、堅(jiān)持撰寫教學(xué)反思和教學(xué)論文。
4、積極參加各類教育教學(xué)活動提高自己素質(zhì)。
5、做好課題研究,并取得相應(yīng)成果。
1、勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。深刻理解語文學(xué)科的特性,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,在先進(jìn)理念的.引領(lǐng)下,以自己的課堂教學(xué)行為變革語文課堂教學(xué),讓語文教學(xué)貼近學(xué)生的心靈世界、情感世界和生活世界,真正落實(shí)素質(zhì)教育。
2.勤于思考,時刻把工作與思考相結(jié)合。對自己的教學(xué)活動不斷進(jìn)行反思,及時積累教育教學(xué)工作中的成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。提高自己的科研能力,使自己的教育教學(xué)水平再上一個等級。這樣時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,就能創(chuàng)造性地開展工作。
3、勤于動筆,提高科研水平。勤寫教學(xué)札記、讀書筆記,不斷提升自己的理論水平,并積極撰寫教育教學(xué)論文和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),爭取每學(xué)年都有論文獲獎或發(fā)表。
九月
1、制定個人發(fā)展計(jì)劃。
2、參加工作室啟動儀式。
3、更新博客,加入工作室qq群。
十月
1、參加讀書交流活動。
2、參加校級公開課活動。
十一月份
1、聽觀摩研討課。
2、記錄此次觀摩課的收獲,寫好聽課筆記。
十二月
1、參加朱xx老師專題講座。
2、制作、上傳微課。
20xx年元月參加xxx活動學(xué)期總結(jié)。
三月
1、參加?xùn)|關(guān)小學(xué)戴xx老師的專題論壇講座。
2、輔導(dǎo)青年教師備課、上課。
四月份
1、參加送教下鄉(xiāng)活動。
2、讀書交流活動。
五月份
1、做一次縣級以上的專題講座。
2、撰寫教學(xué)論文。
六月份
1、參加沙龍活動。
2、撰寫教學(xué)論文。
七月份
1、參加總結(jié)會。
2、提交學(xué)期總結(jié)。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇十
20xx年經(jīng)過幾個月的招商工作,對我個人是在不斷的在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)和成長的過程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢。在xx年是個人轉(zhuǎn)型穩(wěn)定發(fā)展的伊始之年,堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)之中,認(rèn)真的履行崗位工作職能,積累工作經(jīng)驗(yàn),與團(tuán)隊(duì)一起共推企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?;仡欉^去,聯(lián)系實(shí)際,特制定以下的工作計(jì)劃:
已全面落實(shí)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的全面統(tǒng)一為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變思想觀念,快速融入到全新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展政策。加強(qiáng)學(xué)習(xí),快速提升的自己的業(yè)務(wù)水平。
規(guī)劃藍(lán)圖,目標(biāo)確定。關(guān)鍵在于怎樣落實(shí),對此,從以下幾個方面開展:
1、轉(zhuǎn)變思想,確定工作目標(biāo)。
新的一年,眾多項(xiàng)目都在推陳出新,xx年整體招商政策的改變,需要盡快的融入,加以準(zhǔn)確運(yùn)用;同時對工作目標(biāo)做出數(shù)據(jù)規(guī)劃。
2、意向溝通,政策有效運(yùn)用。
意向客戶溝通時,善用迂回政策,了解客戶的想法,準(zhǔn)確掌握政策的運(yùn)用,盡行有效的溝通,從而達(dá)到簽約。
3、注意心態(tài),行為影響績效
招商人員溝通時,語言,行為和心態(tài)都會直觀的影響意向客戶的投資心理,所以,把正個人的心態(tài)和行為,做到績效更高。
4、規(guī)劃細(xì)分,制定季度計(jì)劃。
因季節(jié)的不同,招商的淡旺季也會有不同的區(qū)別,公司也相應(yīng)的有基礎(chǔ)的任務(wù)安排,可按照進(jìn)行即可。
5、注重細(xì)節(jié),長期有效維護(hù)客源
1·制定出細(xì)致的跟單回訪日期和記錄
2·根據(jù)回訪記錄做出詳細(xì)的a,b,c,類建檔,進(jìn)行深度跟單
3·短信和郵件發(fā)放信息時注重新意和市場宣傳的引導(dǎo)性,(可建立多個鏈接,進(jìn)行反饋信息)
4·在相關(guān)的個人的信息平臺,進(jìn)行及時更新,增進(jìn)與意向客戶一個互動的平臺。
6、雙贏談判,加固談判技巧
1·通過前期溝通時,仔細(xì)了解加盟商的信息,在談判中,通過談判的語言技巧,心態(tài)等和政策相融合在一起,與加盟商達(dá)到共同認(rèn)知,進(jìn)而達(dá)成合作意向。
2·對談判巧運(yùn)用不是較熟,xx年不斷加固談判技巧的運(yùn)用。
在xx年將自己的工作計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中,團(tuán)隊(duì)中的每一位同事共同努力和相互幫助,我們一定會創(chuàng)造出一個全新市場興榮景象!
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇十一
xxxx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxxx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源
頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxxx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)xxxx年中支保費(fèi)收入xxxxxxxx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)xx%,非車險(xiǎn)xx%,人意險(xiǎn)x%。xxxx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxxxxxx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)xx%,非車險(xiǎn)xx%,人意險(xiǎn)xx%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xxxx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇十二
白駒過隙,時間的駿馬不停蹄地向前奔跑?;厥兹ツ旯ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事攻克難關(guān)的感慨,也有遇到困難和挫折時惆悵。
在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,勇氣和信心,是你們讓我羽翼漸豐??梢哉f,今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。在此,我訂立了xx年度工作計(jì)劃,以便自己在下一年中進(jìn)步。
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式等,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí),直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新的能量都是有必要的。
1、增強(qiáng)責(zé)任感。古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。俗話說:“眾人拾柴火焰高”。力求在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。同時,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識。很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃,新的一年,充滿激情與挑戰(zhàn),我相信自己會在這一年里,盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績,給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!
護(hù)士個人年度工作計(jì)劃 個人年度工作計(jì)劃篇十三
1、廣場地址:漣源市主干道交通中段,
2、廣場功能:擬定為商住綜合大樓,
3、廣場具備的條件:廣場建筑面積16000平方米,是漣源市重點(diǎn)項(xiàng)目工程,也是交通路上的標(biāo)志性建筑,在人民路東南側(cè)建設(shè)的一幢高層(a座16層,b座12層)的綜合樓,北退解放路紅線10米,東退地界6米,西距高層營住樓16米,該樓為全框架結(jié)構(gòu)東西,東西總長49054米,南北進(jìn)深63.24米,地下室為停車場及設(shè)備間,一至四層為營業(yè),建筑面積11937016平方米,a座五至十六層住宅樓住于綜合樓北端,東西長49054米,南北進(jìn)深19044米,高4809米,建筑面積11533066平方米;b座五層至十二層住宅樓位于綜合樓南端,東西長4905米,南北進(jìn)深12064米,高40.6米,住宅建筑面積4881.03平方米,外飾要求一至四層為深駝色面磚,四層以上部分為牙白色面磚配以黃色,蘭色外干墻漆。我公司將臨街負(fù)一層、一層、二層、三層、四層對外招租,(每層20xx平方米—3000平方米)。每層貨載xkg,擬定商場配置扶梯6部、觀光電梯1部、廣場設(shè)計(jì)停車位約3000平方米等設(shè)施。
1、廣場的位置:五江廣場雄居主干道交通路東段,道路寬敞,交通便利,西北接駁火車站和各大商場的龐大人流、物流,東邊人民公園、體育中心近在咫尺,休閑、娛樂、經(jīng)濟(jì),一觸即發(fā),適逢市規(guī)劃向東南發(fā)展,預(yù)計(jì)在不短時間內(nèi),這里將代替僅一街之隔的商業(yè)繁華的平原大道,此處尚未有一家有規(guī)模的商場,但周邊的配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在形成,如酒樓、攝影、上島咖啡、華聯(lián)超市、美容美發(fā),小型步行街、小吃類等。沿盛潤廣場商住樓往東,大片的住宅樓正在建設(shè)之中,此處多為高級住宅區(qū),應(yīng)有很好的發(fā)展前景。
2、廣場的周邊環(huán)境:五江廣場座落于商業(yè)、文化、行政、簇?fù)淼姆比A地段,商業(yè)氛圍異常濃厚,周邊財(cái)政局、市委、市政府,眾多行政機(jī)關(guān)單位云集,輝龍花園、金桂園、蓮花園、富達(dá)花園、富達(dá)大酒店等均屬于高檔社區(qū)不勝枚舉,這里文化氛圍良好,居民消費(fèi)檔次高,生活品味高,是漣源市最適合做社區(qū)購物中心的地段,另外醫(yī)院、學(xué)校、銀行、證券公司遙相呼應(yīng),道路寬敞,出行方便,能夠吸引四區(qū)八縣的消費(fèi)群體,是居家經(jīng)商的理想之地,也是有實(shí)力、有先進(jìn)管理水平的商家擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、打造至尊旺鋪的黃金寶地,五江廣場的原址被稱為“龜背仙地”集天時、地利、人和為一體,是商家云集的風(fēng)水寶地,可望在不久的將來,五江廣場必將成為決定全域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的商業(yè)中心。
3、五江廣場裝飾
經(jīng)營配套情況:五江廣場是有著a級資質(zhì)證書的中國建設(shè)技術(shù)集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)而成,以歐式風(fēng)格為主體,創(chuàng)造出一種個性化、色彩很強(qiáng)的一種建筑風(fēng)格,體現(xiàn)出現(xiàn)代生活的快節(jié)奏、簡約和前衛(wèi),大廈的商場部分全部由玻璃幕墻加以深駝色大理石石材而成,顯示出大廈的莊重、沉穩(wěn),塔樓是橫向窗配以高級象牙色外墻涂料組成,體現(xiàn)大廈優(yōu)雅、高貴、莊重的特點(diǎn)。
4、兩棟塔樓全部由高檔住宅組成,負(fù)一層至四層商場部分(面臨人民路),為商場的總出路口,為解決商場內(nèi)人氣、人流互動,特設(shè)一部進(jìn)口垂直電梯,兩部扶梯,使顧客在商場內(nèi)的消費(fèi)真正做到步隨電梯,出梯選購的觀景式消費(fèi)。
5、物業(yè)管理及消防:五江廣場配以專業(yè)的物業(yè)管理公司,為商戶經(jīng)商解決后顧之憂,專業(yè)的經(jīng)營管理公司為商場出謀劃策,始終把握商機(jī)、商脈,商場內(nèi)的硬件配套由紅外線監(jiān)控、自動噴淋系統(tǒng),每層的消火栓自救1至3個小時。
工作計(jì)劃專區(qū)提醒各位朋友,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計(jì)劃,在此,特意整理了招商工作計(jì)劃書,希望對您有所幫助!
五江廣場具有較好的地理位置和環(huán)境,而周邊尚未有大型品牌的`綜合商業(yè)中心,是各界商家和集團(tuán)經(jīng)商的理想之地??紤]社區(qū)的消費(fèi)市場和集團(tuán)購買的能力,公司擬定對外招租重點(diǎn):
1、廣場作為大型一體式購物中心,誠招具有知名度,擁有暢通的物流渠道,有合理實(shí)效的市場布局,有品牌的商貿(mào)集團(tuán)公司;
2、其他方面的經(jīng)營意向可面談。
為配合廣場的初步定位和統(tǒng)一經(jīng)營管理,公司擬定將地下一樓、地上一樓至四樓開放式商鋪,整體招租。
我們誠為具有品牌實(shí)力的商家及專業(yè)公司提供良好的經(jīng)營場地,為其擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),施展才能,增加發(fā)展機(jī)遇,為有志之士提供用武之地。為了使有意的商家及集團(tuán)、公司共同參與設(shè)計(jì)、裝修經(jīng)營場地,確保在20__年中秋節(jié)前進(jìn)場,以期達(dá)到更佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,公司將以長期租賃方式,廣泛向社會招商,在前期與公司簽定初步意向協(xié)議的商家,在廣場建成后,我們將在同等條件下優(yōu)先考慮。
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