光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
旅游企業(yè)工作計劃篇一
12在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自我也是因為個人潛力有限,初期工作干的不是個性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的用心配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多,下方將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,必須要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們就應靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也就應多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來就應是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。
旅游企業(yè)工作計劃篇二
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來公司將近半年了,在公司領導和同仁的幫助下我進步很快,又是一個新的月份開始了,對于我和各項工作來說都是一個嶄新的開始,凡事預則立,所以我覺得寫一份月工作計劃是一個好的開始。
一、市場分析
9月份正是高級項目管理師的招生旺季,近年來建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,不斷帶動了高級項目管理師的持續(xù)增長幅度,根據(jù)以上情況分析,我做出下述工作規(guī)劃。
二,工作規(guī)劃
1、預達到的銷售業(yè)績:高級項目管理師完成6個。
2、主要手段:
a、提高自身素質(zhì)。
b、不斷學習,繼續(xù)提高話述質(zhì)量。
c、對自己每天進行激勵措施和方案。
d、每天晚上進行一天工作反省,自查自省。
e、多渠道廣泛地收集高級項目師方面的資料,并做初步分析后進行分類,在持續(xù)的信息分類過程中持續(xù)地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對高級項目管理師知識點已經(jīng)掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在學員面前應用自如、對答如流,與學員進行互動溝通,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將學員分類。
f、在互動的過程中,鎖定有意向的學員,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在學員對我們機構有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談,在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并在總結(jié)和摸索中前進。
g、一周一小結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 h、對所有學員的工作態(tài)度都要一樣,但不能低三下氣。給學員一個正規(guī)的形象,為公司樹立更好的威望。
i、學員遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓學員相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。 j、和公司同事、領導要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 總之,9月份,我一定虛心向領導和老同事學習,穩(wěn)中求進、富有效力、充滿活力、激情盎然的投入到每天的工作中,請領導和同仁們多多指導。并在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
旅游企業(yè)工作計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年,20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年新一年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務員工作計劃。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20xx帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
旅游企業(yè)工作計劃篇四
為進一歩貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》,切實加強20xx年常運公交消防安全工作,全面提升公司各單位,部門負責人,安全管理人員和全體職工的消防安全責任意識、消防安全知識和火災事故防消能力,全面落實消防工作的四個責任,提高企業(yè)消防安全的四個能力,切實有效的將消防工作預防火災事故和安全、生產(chǎn)一樣, 放到同等高度, 強化組織措施和責任的全面落實, 強化內(nèi)部消防管理和消防投入的保障, 建立和完善企業(yè)內(nèi)部消防安全管理責任體系, 積極有效地強化人防、技防、群防的高度責任感、使命感和緊迫感, 確保公司范圍內(nèi)的消防工作能力有效防治隱患的能力和應急處置的能力等在組織和思想意識上有大幅度提升,保障安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,在全面深化“安康杯”競賽、“平安單位”創(chuàng)建成果的基礎上, 按照上級通知要求和統(tǒng)一部署,特制定xxxx至xxxx年度公司消防安全生產(chǎn)工作計劃:
消防責任攻在消患,消防安全貴在預防,消防工作重在落實。
堅持“安全苐一、預防為主、防消結(jié)合”的方針,依靠排查險源、整治隱患、全員參與、群防群治、人人有責的原則,圍繞防控措施與責任,消除隱患和整治重點, 緊貼消防安全主體責任越來越大,主體層面越來越復雜的實際,各級重視扎實有效的推進長效管理強化監(jiān)管責任全面落實、抓消促防的消防工作內(nèi)部管理體制。
為切實強化公司消防工作的組織領導和主體責任的全面落實堅持抓生產(chǎn)必須抓安全,管安全必須抓消防和安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須確保安全的原則,公司成立消防工作領導小組:
組 長:馮喜龍
副組長:徐長勝、仲向東、胡志達、顧政凱。
成 員:馮惠明、李雪平、韓永明、崔小春、馬健棟、楊志剛、姚振國、董 音、倪李雁、張麗華、胡 煦、丁建明、林耀明、陶建清、施愛民、顧金星、丁偉中、朱 寧、顧 偉、楊仁發(fā)、吳慶官、陸 震、蔡淵若、王文娟,以及各分公司、車間安全員、班組安全信息員。各分公司、車間同時成立相應的領導小組,由第一責任人任組長,各分管負責人任副組長,相關管理人員和班組安全信息員為成員的消防工作組織機構,全面負責本部門、分公司、車間等分管區(qū)域內(nèi)的消防監(jiān)管和責任落實,并對消防工作負總責。
1.公司組織安全生產(chǎn)知識,消防安全知識教育培訓各不少于兩次,參加人員為公司安委會人員,各分公司主、分管領導和安管人員,各職能部門負責人,全員消防培訓每年不少于一次,駕駛員安全培訓教育每月不少于一次,內(nèi)容必須有消防,必須有階段性消防工作重點的計劃措施和檢查整改落實的具體要求。
2.參加市局組織的消防、安全培訓,按市局要求派員參加。
3.參加市安監(jiān)等部門的培訓和復審。
(1) 企業(yè)法人,安管人員年度培訓和復審。
(2)車輛、辦公場所、休息場所、首末站、車間、食堂等人員密集場所管理人員消防安全培訓。
(3)特種作業(yè)人員(維修電工 ,電焊工 等)有計劃的參加市安全培訓。
(4)消防器材的使用、檢查和保管, 及自動噴淋裝置消防安全培訓。
4.參加蘇州局和省廳組織的消防安全培訓。
5、加大對公司區(qū)域禸各停車場庫房、機房監(jiān)管和檢查力度。
(一)利用安全例會發(fā)放宣傳,培訓資料,對會議人員進行教育培訓。(主要內(nèi)容為:消防、安全工作事故案例,內(nèi)部消防安全管理信息通報,上級會議,各級領導講話,安全生產(chǎn)國內(nèi)外動態(tài),管理經(jīng)驗交流等)。
(二)組織各類安全生產(chǎn)培訓班。(主要內(nèi)容為:分公司、旅游車隊、機動車隊、公務車、班組安全管理、施工現(xiàn)場安全管理、安全管理臺賬規(guī)范,消防安全管理,利用技防及安全信息加強管理等。)
(三)組織一次以“安康杯”、“平安單位創(chuàng)建”,消防監(jiān)管、安全管理為內(nèi)容的管理人員學習研討會。
(四)組織開展一次以上的應急防范演練。
(五)組織一次全員消防培訓﹐主要進行針對性的遇突發(fā)狀態(tài)的處理方法,初起火災的樸救及自救逃生技能,交通安全及其自然災害安防知識,家庭防火和用火防范、單位日常消防管理及遇突發(fā)狀態(tài)時的現(xiàn)場指揮和疏散要領等,全面落實四個責任提升消防安全的四個能力。
(六)開展不少于兩次的消防與安全知識競賽,不少于一次的勞動技能競賽。
(七)抓好新職工的勞動技能和安全技術與消防培訓。
(八)完善制定消防工作的長效措施,建立規(guī)范實用的消防工作攻消促防的制度規(guī)章和應急預案應急方案與責任追究責任考核辦法。
(九)每月不少于一次的消防隱患和安全生產(chǎn)事故隱患的全面排查與整治,嚴肅一票否決制和檢查整改落實責任倒查追究制度。
主要做好以下工作:
(一)是加強安全生產(chǎn)形式,法制和政策的宣傳。大力宣傳黨和國家在安全生產(chǎn)和消防方面的重大決策,繼續(xù)做好消防法,安全生產(chǎn)法,江蘇省安全生產(chǎn)條例,道路交通安全法等相關法律法規(guī)的宣傳,普及安全法律知識。
(二)是豐富內(nèi)容,開展群眾性的消防意識與安全文化活動。
(三)是利用好現(xiàn)有陣地(廣播,電臺,黑板報,短信等),擴大宣傳力度。
(四)是公司對消防安全生產(chǎn)宣傳教育工作進行考核評比,對宣傳稿件進行評選獎勵,對先進個人擇優(yōu)推薦進行表彰。
一是認真貫徹落實常交《20xx年安全宣傳、教育培訓計劃》和各級消防工作計劃文件, 落實培訓學時,建立健全培訓檔案,詳細,準確記錄培訓及考核情況。主要負責人,安全管理人員的培訓率達到100%,特種作業(yè)人員的培訓率達到100%,特種作業(yè)人員持證上崗率100%。駕駛員每月接受一次以上集中安全教育;
二是專題部署開展元旦、春運及夏、冬季安全行車和防火工作計劃方案,應急預案,春季消防與安全行車的特點與防范重點落實,第八個“全國安全生產(chǎn)月”活動;百日安全勞動競賽,七月份安全生產(chǎn)隱患排查月和八月份安全隱患集中治理月等活動。
三是與各級工會聯(lián)合,開展“安康杯”競賽。
四是配合市局在全系統(tǒng)開展培訓普查登記,建立健全培訓信息
五是加強消防安全與平安單位創(chuàng)建、安全管理促進年活動的專題宣傳報道,營造消防、安全生產(chǎn)和安康杯競賽活動的氛圍。
消防工作事關企業(yè)的發(fā)展,情系千家萬戶的安康,關系到人民的生命和財產(chǎn)的損失和穩(wěn)定,渉及面大,細節(jié)和環(huán)節(jié)廣,整個工作來不得絲毫的馬虎和疏忽,為此公司整個防范的重點檢查整治的規(guī)范和責任予以明確。
重點車輛(公司所有營運車輛、公務車輛),辦公場所、休息值班場所、首未站點、易然易爆危險品堆放處、倉庫、車隊、車間、會議室及人員密集場所、胎工修理工作休息間、各樞紐站、食堂等,必須嚴格按要求配備消防設備設施以及消防栓消防龍頭、防火砂并定期組織檢查、添加和更換。
各監(jiān)管責任人每周不少于一次的檢查不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改并有檢查臺帳責任人簽字記錄。各單位部門車隊按區(qū)域管理落實責任負總責。檢查內(nèi)容:
1、車輛電器及線路是否存在亂拉亂接行為,是否有違規(guī)按裝超負荷用電設備現(xiàn)象,電線線束是否存在臟亂差現(xiàn)象,線束固定是否存在松脫和距高熱源太近、碰擦或有明顯受熱熔化極有可能造成短路塔鐵的,繼電設備工作閉合有無失常,開關保險絲是否存在發(fā)熱或燒熔不切斷電源現(xiàn)象,管路漏油的有否得到整修,燈光、顯示器、風機、車載設備和雨刮器是否正常有效,滅火機、安全錘是否按規(guī)定位置放置齊全并有效,發(fā)動機和線路線束密集處保險盒周圍是否存在亂放雜物、油絲、抹布等可燃物品等。
2、車間各用電設備用電保護裝置是否有效,廢油、油灰、油布等是否按規(guī)定落實,易燃易爆物品存放是否規(guī)范,消防設備設施是否齊全有效,胎工管理休息間的用電安全是否規(guī)范,特種作業(yè)人員持證是否上墻,是否存在無證操作和違反消防要求違章操作現(xiàn)象,電焊與油漆噴涂場所是否有一定的安全距離,氣割現(xiàn)場操作有沒有防范措施,各電器或線路是否存在老化和漏電現(xiàn)象,各用電設備有否漏電保護措施,明火操作是否規(guī)范有無防范措施等一切與消防安全操作相違行為。
3、辦公休息場所、首未站等是否存在私拉亂接電源或一板多拉的現(xiàn)象,有無既無保護措施又無責任管理人更無用電防火管理責任書簽定違規(guī)使用電器設備現(xiàn)象,是否存在無人看管時使用臨時電器燒烤或人離電器設備不切斷電源的情況,消防設備是否齊全有效等。
4、食堂用火是否規(guī)范,用火設備用電設備是否存在老化和線路老化漏電現(xiàn)象,用火設備和用氣氣源是否保持足夠的安全距離,用火用電操作規(guī)程是否上墻亮化,長期用電的設備有漏電無保護措施,用氣設備用電設備有無定期檢查制度和臺帳記錄,消防責任人和應急措施是否到位,消防設備是否齊全有效等。
為更有效的將消防工作作為公司安全生產(chǎn)中心工作的重要組成部分抓細抓實,公司制定相應的消防應急演練實施方案并組織實時演練,同時制定火災處置應急預案,并成立公司內(nèi)部的義務消防隊,扎實推進開創(chuàng)消防工作新局面的計劃落實。
為此,要求公司全體員工在防患消患和防范工作上做文章,各級管理部門一定要高度重視消防工作的抓消促防工作,公司將加大消防安全在安全管理、安全監(jiān)督與考核中的比例和處理力度,堅持安全事故無小事,消防安全責任為先的查處措施,毫不放松的堅守檢查、排查、整治和督促好公司內(nèi)各區(qū)域與部門、分公司、車間、食堂的聯(lián)防責任,按整體協(xié)調(diào)、條線區(qū)域包干、監(jiān)督與防范責任到人、層層把關、職責明確、一級對一級負責的全員聯(lián)防體制和崗位責任制,努力提高安全防范突發(fā)性火災的意識,不斷提升防控和應對處置突發(fā)事件的綜合能力,各級要高度重視消防安全工作,不斷提高認識,各級主要責任人、負責人要認清消防安全在整個安全生產(chǎn)中的重要性,切實置身實際,掌握第一資料,分析查找第一情況,切實做到在第一時間第一層面預案、整改和處置消除隱患,把握好每一個細節(jié),把消防安全列入每天工作的重要議事日程抓落實,真正做到教育宣傳到位,自救、互救、求救知識掌握到位,應急防范、措施到位和督查整改到位,切實加強停車場、場站辦公場所,車間修理、食堂、首末站等場所的規(guī)范管理和檢查,認真做好防火、車輛防自燃的車輛技術檢查和定期督查、抽查,強化一日三檢工作實效,有目的的開展好動火、禁火、用電設備、電器設備、用氣設備的規(guī)范和定期抽查,嚴格禁止亂拉亂接,違規(guī)操作,無證作業(yè)的現(xiàn)象,杜絕各類人為隱患的滋生,提高“四個能力。真正落實好有崗必有責,履職必擔責的崗位負責制,防范各類火險的發(fā)生。在提高四個能力上下功夫;
1、提高檢查消除火災隱患能力,各部門、車隊、車間要進一步落實消防安全責任人和管理人員,掌握消防工作整體思路和方法,提高自身對火災隱患的自我發(fā)現(xiàn)和整改能力。
2、提高組織撲救初起火災的能力,公司義務消防隊、消防安全人員和管理人員,要認真學習撲救知識和消防常識,掌握必要的初火撲救技能,合理配備和正確使用消防設備及器材,全力爭取好第一時間,第一現(xiàn)場的救治行動,全員職工,人人都要學會火災撲救的技能,確保一有情況,都能按職責分工及時到位并實現(xiàn)有效的處置。
3、提高組織人員疏散逃生的能力各崗位的駕駛員、管理人員和責任人要對本單位、本區(qū)域、本車輛的應急逃生通道進行反復檢查,并有有效應急處置的思路,熟悉逃生最佳路線和逃生自救的`防范措施,必要時可根據(jù)情況開展逃生演練,辦公室、會議室的樓道要完善安全出口標志標識。
4、提高消防宣傳教育培訓能力要利用黑板報、教育宣傳和培訓等措施,全力提高全員消防安全和安全防范與自救逃生的應知應會知識,各區(qū)域的消防設施布置與配備圖要公開張貼,應急求助和報警求救要及時并做到人人有責,心中有數(shù),使全員在消防安全的防范與處置上懂知識、會方法,懂技能、會處理。在遇火險和接到火警報告時懂技能、會處理。
各單位、部門要根據(jù)實際釆取措施:
1、強化內(nèi)部宣傳教育和相關人員的技能培訓,圍繞“四個能力”的標準,扎實推進消防安全的防范工作和制度建設,組織機構的建立和相關組織的組建。認真做好本單位、本部門的消防風險評估,切實查清存在的深層次問題,解決和治理好隱患,徹底消除一切可能發(fā)生火災或險情隱患。
2、強化各單位、各部門負責人的崗位責任制,做到規(guī)劃計劃精心做,工作重點、難點親自抓,督查隱患嚴把關,把隱患消除與崗位責任追究掛鉤的機制落實到長效管理重點考核內(nèi)容。
3、制定措施、計劃,明確主體責任人,形成制度,并列入安全管理的重點、中心點的監(jiān)管內(nèi)容,成立相適應的組織機構和消防隊、消防組和消防管理責任人。
4、嚴格火險第一時間上報制度,確保通信暢通,嚴防信息倒流。
5、制定相應的應急預案和應急演練方案。
旅游企業(yè)工作計劃篇五
xx年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度≥**%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。
最后,我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,制定員工手冊,培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強部門溝通與協(xié)作,培育團隊精神,要加強執(zhí)行力建設,養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優(yōu)優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
旅游企業(yè)工作計劃篇六
在剛剛過去的里,我主要負責的后勤服務、宣傳教育、形象建設等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領導,各單位間的通力配合,廣大職工的擁護和支持分不開的。為使xx年各項工作做的更好,特制訂工作計劃如下:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;
2、繼續(xù)在后勤服務工作上深化改革,勇于創(chuàng)新,保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭,力爭再上一個新臺階;
3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進,外宣要超額完成上級下達的指標;
4、職工培訓在適應安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;
5、形象建設要有所創(chuàng)新,企業(yè)文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號;
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內(nèi),水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi),實現(xiàn)所制定目標。
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責任,強化監(jiān)督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理:嚴把進出庫關、銷售等重要環(huán)節(jié),做到絕不松懈,提升飯菜質(zhì)量,本著“一切為了職工健康”的服務理念,增加飯菜品種,改善服務態(tài)度,確保主食8個品種以上,副食不少于12個品種;
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質(zhì)量;
(3)澡塘、更衣室管理:要提高環(huán)境衛(wèi)生,努力實現(xiàn)“三無”標準,即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴,節(jié)約用水,減少浪費的局面;
(4)宿舍管理:要繼續(xù)推行公寓式管理,條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜,實現(xiàn)星級管理;
3、其他服務部門
坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應標準,建立業(yè)務招待賬戶的基礎上,繼續(xù)推行業(yè)務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;
(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作,充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡等各種媒介搞好宣傳;
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術和崗位技能培訓,確保達到相應的職業(yè)水準。
7、企業(yè)形象建設
(1)企業(yè)文化建設,精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新,繼續(xù)保持全縣領先地位;
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5―6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
旅游企業(yè)工作計劃篇七
公司各部門、各分(子)公司、各項目部:
圍繞公司全年工作任務,結(jié)合周例會會議要求和當前重點工作,公司制定了9月份工作計劃,現(xiàn)予以下發(fā),請認真執(zhí)行。同時,各單位還要做好“中秋、國慶”兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)及維穩(wěn)工作,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和節(jié)日期間值班安排,提前安排和協(xié)調(diào)好重點工作,做好突發(fā)事件的應對預案,尤其生產(chǎn)和基建單位,確保安全生產(chǎn)工作不斷不亂,平穩(wěn)進行。
本月公司重點工作:
一、生產(chǎn)方面
1.太仆寺旗分公司要詳細了解聯(lián)合動力去新疆風電場解決
— 1 —
問題的起始終末,督促聯(lián)合動力盡快對我公司的#18風機故障進行解決;加強對施工隊伍的監(jiān)督管理,完成升壓站防雷接地改造掃尾工作及風機助爬器更換工作;大風月即將來臨,要繼續(xù)加強電量營銷工作。
2.國電朔州海豐公司要認真反思箱變維修工作,算好時間帳,以最節(jié)約時間的方案完成損壞箱變的維修工作,并做好備用箱變的采購工作。舉一反三,對重要相關設備也進行檢查備份,以防意外發(fā)生,發(fā)電量受損。同時,解決好無功補償裝置并網(wǎng)安評測試響應時間不合格、無功補償svg油池無鵝卵石、虎頭山一期風機未設置沉降觀測基準點的問題。
3.安全生產(chǎn)部要根據(jù)風功率預測系統(tǒng)入圍廠家和技術要求,盡快開展招標采購工作,9月份協(xié)助右玉分公司完成風功率預測系統(tǒng)改造工作。同時,加強安全管理,盡快完成89葉片變槳剎車更換工作。
4.各風電場在加強設備巡檢、消缺,保障設備安全運行的同時,也要重視風場日常生產(chǎn)管理,本月高家堡風電場、虎頭山風電場、太仆寺旗風電場要對風場管理的所有臺賬進行整理完善,安全生產(chǎn)部組織好檢查。
二、基建方面
1.工程管理部要按照施工進度節(jié)點全力推進高家堡四期,超前謀劃,精心組織,大干實干,在保質(zhì)保量的基礎上,月底完成風機基礎澆筑33臺,集電線路基礎全部開挖,集電線路基礎澆— 2 —
筑完成128基,鐵塔塔材進場,組立鐵塔40基,風機吊裝平臺平整完成20基,風機接地完成20基,風機吊裝完成8基,箱變基礎開挖完成20基,澆筑完成20基。
2.工程管理部要做好渾源大仁莊一期招投標計劃上報協(xié)調(diào)工作,一手抓進度,一手抓質(zhì)量,推進工作,本月月底前完成升壓站綜合樓及35kv配電室基礎開挖工作。大同項目部要繼續(xù)加強與當?shù)卮逦?、鄉(xiāng)政府的溝通,協(xié)調(diào)好征地問題,完成升壓站征地工作。
三、前期方面
1.項目發(fā)展部要取得國網(wǎng)公司大仁莊10萬千瓦、南村鎮(zhèn)項目接入系統(tǒng)評審計劃,取得大仁莊10萬千瓦項目接入系統(tǒng)設計報告國網(wǎng)經(jīng)研院審查意見,同時完成下深井風電項目保護區(qū)調(diào)規(guī)生態(tài)影響專題報告修改,并取得審查意見。
2.內(nèi)蒙項目部要加強危機意識和時間觀念,跟蹤政策變動,加強與地方政府溝通,及時了解相關信息,掌握最新資迅,抓好機遇。
四、經(jīng)營管理方面
1.計劃營銷部要根據(jù)新能源事業(yè)部下達的生產(chǎn)費用及發(fā)電量計劃,結(jié)合往年計劃完成情況,深入地與各職能部門、風電場溝通,做好全公司20xx年綜合計劃編制工作。
2.綜合管理部會同安全生產(chǎn)部要組織開展一次高標準的班組建設季度檢查、測評工作,提煉亮點,形成特色。
— 3 —
3.財務產(chǎn)權部要完成太仆寺旗一期財務竣工決算報告整改事宜;做好資金安排,及時支付高家堡四期工程所需費用,不因資金問題而影響工程進度。
附件:9月份工作計劃表
國電電力山西新能源開發(fā)有限公司
20xx年9月10日
國電電力山西新能源開發(fā)有限公司綜合管理部
20xx年9月10日 印發(fā)
旅游企業(yè)工作計劃篇八
加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元,占應收款%。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內(nèi)部責任。建立內(nèi)部責任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成
功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四,倡導“真誠溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一,識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。
其三,關注細節(jié),身體力行,跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學,過程、細節(jié)一定要關注、要督促、去指導。
其四,有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵。
其五,掌握節(jié)奏,必要的時候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要“動如脫兔”,該慢的時候要“靜若處子”。以上工作安排計劃,是我在春節(jié)休假期間,學習了多方面的知識,結(jié)合本公司的實際情纂寫而成的,有些問題還不夠成熟,但是,基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美”的理念,還是大膽地把它寫下來了,僅供領導參考,不妥之處,請領導批評指正。此計劃作為春節(jié)后上班給領導的一份厚禮!
旅游企業(yè)工作計劃篇九
企拓部作為協(xié)會的重要部門,對內(nèi)有策劃活動職能,對外有企業(yè)參觀職能。對協(xié)會的健康發(fā)展起著重要作用,對于剛過去的11年,我們在策劃職能上取得了突破,取得進展。在這個學期我們將會在對外方面實行突破。
按根據(jù)協(xié)會下學期加強內(nèi)部建設的重點工作與協(xié)會的宗旨,下學期企拓部的工作指導原則有:
1. 加強內(nèi)部建設,完善部門制度,完善部門職能。
2. 增強人員專業(yè)素質(zhì),適應社會化要求。
根據(jù)意思指導原則,在下學期主要開展以下工作:
1. 部長助理。
主要工作有:負責指揮部門的日常工作,主持例會,檢查監(jiān)督工作進程。期間有調(diào)動,指揮其他干事的權力,對部門負責,受其監(jiān)督。
2. 組建對于參加商業(yè)街。
鑒于部門人數(shù)比較多,所以如果在參與人數(shù)足夠多的情況下,組建兩支對于參加4月份未企舉辦的模擬商業(yè)街活動,期間的商品組織,策劃,銷售有干事負責。最后比賽的勝負有哪支隊伍所盈利的金額大小來決定。
3. 組建企業(yè)參觀隊伍。并與企業(yè)聯(lián)系,負責協(xié)會企業(yè)參觀工作。
首先動員部門里的全體同事尋找企業(yè)資料,然后與企業(yè)聯(lián)系,爭取企業(yè)參觀的機會,按照企業(yè)的多少來決定企業(yè)參觀的次數(shù),不過不能少于一次。最后從中挑選一部分人作為企業(yè)參觀的常備隊伍,負責與企業(yè)的日常聯(lián)系。
4. 配合協(xié)會工作開展。
根據(jù)協(xié)會的相關安排,企拓部將會配合協(xié)會的一切行動。
5. 做好暑假工作的安排。
其中包括20xx年新生招干的準備工作,包括面試準備,面試流程等。
為了順利開展以上工作,將會采取一系列的措施:
1. 優(yōu)化部門結(jié)構,完善部門機制
(1).建立會員檔案表,記錄會員平時的表現(xiàn),工作情況。(有部長負責記錄)
(2).改革內(nèi)部分組機制,保留秘書小組,負責會議記錄,會議通知(包括每周會議前的會議綱要,會議后的總結(jié)),資金保管。增設部長助理小組,負責監(jiān)督工作的進展情況,各位的表現(xiàn),并且負責監(jiān)督會議、工作的遲到,缺席情況,事后要了解清楚情況。
(3).獎罰措施。在平時的工作或活動中,會根據(jù)同事的表現(xiàn)進行一系列的獎勵或懲罰,避免出現(xiàn)無論做得好與不好都沒有相應鼓勵或懲罰的情況。否則容易消磨人員的積極性,在衡量表現(xiàn)期間做到公正、公平、公正。(主要細則將會在第一次部門例會中提出)
2. 善用分組。由于部門人員比較多,統(tǒng)一指揮調(diào)動比較困難,而且也很難做到工作到位。鑒于上學期情況,在下學期的工作中,將會根據(jù)工作情況提出去各個小組,例如企業(yè)參觀小組,商業(yè)街一組,商業(yè)街二組等。把工作的人員安排精確到細致,有利于監(jiān)督并且有利于把責任落實到實處。并在每組中選出一名組長,主要負責帶領工作的完成,一名秘書,負責通知工作。
3.小組的小型會議。鼓勵各小組成員之間,根據(jù)實際情況召開會議。
4.和諧融洽的工作氣氛,但不代表會有所松懈,在融洽的氣氛當中增加大家對工作的熱情。
5.盡量把工作下放到會員,一方面可以培養(yǎng)工作能力,另一方面有利于從中發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才。
6.與其他部門搞好關系。由于上學期與其他部門的接觸少,工作少,所以導致部門成員與其他部門之間產(chǎn)生隔膜。不利于部門間的交流,在這學期,要多與其他部門進行聯(lián)誼,工作,增加理解。
7. 文體活動
通過豐富多彩的文體活動,豐富成員的課余文化生活,滿足同學的精神要求,不斷增強部門的凝聚力。
部門內(nèi)部工作初步安排:
第1周:做好新學期的工作安頓,并做好部長助理,辦公室值班,秘書的安排。開始著手企業(yè)參觀的聯(lián)系工作。
第2-4周:進行企業(yè)參觀的聯(lián)系工作,確定幾間能夠參觀的企業(yè)并進行策劃參觀工作。
第5周:開始著手商業(yè)街項目,進行項目的策劃,市場調(diào)查等前期準備。
第6-9周:商業(yè)街項目。
第10-14周:繼續(xù)進行企業(yè)參觀的相關工作。
第15周:進行優(yōu)秀部長助理的選舉,副部的選舉。
第16-期末:對副部進行考察。
以上為企拓部的一些工作設想,在具體實施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整。相信這界協(xié)會主席團、各部門一定會給予企拓部各方面的支持,共同把協(xié)會工作做好。
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