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停車泊位啥意思篇一
第一條 為加強(qiáng)城市道路停車泊位管理,合理利用城市道路資源,規(guī)范車輛停放,保障交通安全暢通,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《城市道路管理條例》、《云南省道路交通安全條例》、《云南省城市建設(shè)管理條例》等法律、法規(guī),結(jié)合蒙自市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于蒙自市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市道路停車泊位的設(shè)置、機(jī)動車和非機(jī)動車的停放管理與服務(wù)。
第三條 在本市范圍內(nèi)使用城市道路停車泊位的單位和個人,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第四條 城市道路停車泊位僅供車輛按規(guī)定臨時停放。
第五條 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)對城市道路停車泊位建設(shè)、維護(hù)及運營工作的監(jiān)督管理。市公安交通管理部門負(fù)責(zé)牽頭制訂城市道路機(jī)動車停車泊位和非機(jī)動車停放點的設(shè)置規(guī)劃,并負(fù)責(zé)機(jī)動車道路停放監(jiān)督管理。市財政、價格等部門按照各自職責(zé)協(xié)同實施本辦法。
第六條 城市道路停車泊位設(shè)置規(guī)劃,由市公安交通管理部門會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃部門依據(jù)國家、省相關(guān)法律 法規(guī)以及本市城市總體規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域停車需求、城市道路停車泊位設(shè)置條件和道路路況等,經(jīng)實地踏勘論證后制訂。市公安交通管理部門可根據(jù)道路交通狀況的變化或城市道路停車泊位需求量的變化,會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃部門調(diào)整或修改城市道路停車泊位設(shè)置規(guī)劃。未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個人不得設(shè)置、私劃、占用城市道路停車泊位。
第七條 下列城市道路可以設(shè)置停車泊位:
(五)停車場(庫)周邊道路一般不再設(shè)置停車泊位,但公共停車場(庫)本身泊位已不能滿足停車需求或該區(qū)域停車矛盾突出的,可以在一定范圍的道路內(nèi)設(shè)置停車泊位。
第八條 以下路段原則上不得設(shè)置城市道路停車泊位:
(一)城市主干道或主要的次干道;
(二)車行道寬度小于7 米的道路(單行道除外);
(四)距公共汽車站、急救站、消防栓等公共設(shè)施30 米以內(nèi)路段;
(七)單位院內(nèi)和住宅小區(qū)內(nèi)的消防通道;
(八)其他不宜設(shè)置停車泊位的路段。
第九條 城市道路停車泊位停車標(biāo)志與標(biāo)線由經(jīng)營單位按照城市道路停車泊位設(shè)置規(guī)劃及市公安交通管理部門確定的圖紙樣式設(shè)置、漆劃、調(diào)整和維護(hù)。
第十條 應(yīng)當(dāng)按照道路停車泊位設(shè)置方案設(shè)置一定數(shù)量的公交車、出租車等公共車專用停車泊位。 鼓勵機(jī)關(guān)、事業(yè)單位配建的`內(nèi)部停車場在節(jié)假日和公休日免費或有償對外開放。
第十一條 機(jī)動車和非機(jī)動車在道路上停放時,應(yīng)當(dāng)在按規(guī)定設(shè)置的停車泊位內(nèi)有序停放,不得在停車泊位以外占用道路停放。機(jī)動車因上下人員或者卸載貨物需要在停車泊位以外占用道路臨時停車的,不得妨礙其他車輛和行人通行,且駕駛員不得離開車輛,上下人員或者卸載貨物完畢后,應(yīng)立即駛離。非機(jī)動車嚴(yán)禁在機(jī)動車停車泊位內(nèi)停放。
第十二條 城市道路停車泊位收費標(biāo)準(zhǔn)實行政府定價,由市價格部門依法核定收費標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條 城市道路停車泊位收費所得上繳市財政專戶,專項用于城市基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)和管理維護(hù)。
第十四條 軍車、執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車以及工程救險車輛在道路停車泊位停放的,免收停車費。
第十五條 開展城市道路機(jī)動車停車泊位和非機(jī)動車停放點及其設(shè)施設(shè)備的投資、收費、管理及服務(wù)的經(jīng)營單位采取招標(biāo)方式確定。
第十六條 經(jīng)營單位在簽訂《特許經(jīng)營協(xié)議》后,對占用城市道路停車泊位實行服務(wù)、管理及收費。經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)規(guī)范制度,規(guī)范服務(wù)行為,提高工作效率,自覺接受監(jiān)管。
第十七條 市公安交通管理部門應(yīng)加強(qiáng)對車輛有序停放的監(jiān)管,依法查處機(jī)動車在城市道路和人行道范圍內(nèi)亂停亂放的行為,對不按本辦法有關(guān)規(guī)定使用城市道路停車泊位的行為,應(yīng)予以糾正或依法予以處理。
第十八條 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)做好以下工作:
(一)負(fù)責(zé)對經(jīng)營單位的監(jiān)管,設(shè)立投訴舉報電話,接受群眾監(jiān)督;
(二)協(xié)助公安交通管理部門查處發(fā)生在城市道路停車泊位設(shè)置路段的交通違法行為。
第十九條 經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(三)負(fù)責(zé)收費管理工作人員的人事管理及工資福利;
(六)根據(jù)城市道路交通管理的發(fā)展,按要求逐步進(jìn)行管理科技化改進(jìn)。
第二十條 車輛在城市道路停車泊位停放時,駕駛?cè)隧氉袷叵铝幸?guī)定:
(二)車輛借道進(jìn)出停車泊位時,不得妨礙其他車輛或行人通行;
(三)按規(guī)定支付城市道路停車泊位使用費;
(四)按停車實際占用的停車泊位數(shù)支付城市道路停車泊位使用費;
(五)禁止駕駛裝載易燃、易爆及其他危險物品的車輛進(jìn)入停車泊位停放;
(六)服從經(jīng)營單位工作人員的管理;
(八)出租汽車停車泊位免費提供出租車停車待客,但駕駛員不得離開車體;屬于公交車、出租車專用的停車位,其他車輛不得停放。
第二十一條 任何單位或個人不得有下列行為:
(一)在城市道路停車泊位設(shè)置障礙妨礙車輛停放;
(二)擅自在城市道路停車泊位設(shè)施上涂抹、刻畫;
(三)無故干涉、阻撓管理單位工作人員的正常工作;
(五)擅自在城市道路范圍內(nèi)設(shè)置或者撤銷機(jī)動車停車標(biāo)志與標(biāo)線;
(六)其他損害收費設(shè)施或者妨礙停放車輛的行為。
第二十二條 對在城市道路停車泊位停放但不按規(guī)定支付或拒不支付城市道路停車泊位使用費的車輛,經(jīng)營單位可要求其按規(guī)定補(bǔ)交城市道路停車泊位使用費后,方允許車輛駛離停車場地。影響車輛通行的,經(jīng)營單位可向市公安交通管理部門舉報。
第二十三條 對拖欠城市道路停車泊位使用費的車輛,經(jīng)營單位可依法追繳停車泊位使用費。
第二十四條 因重要活動、突發(fā)事件或緊急疏導(dǎo)交通需要臨時設(shè)置或關(guān)閉城市道路停車泊位時,市公安交通管理部門可以采取相應(yīng)的臨時處理措施。
第二十五條 違反本辦法規(guī)定的,由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、公安交通管理、價格、財政等主管部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條 行政執(zhí)法部門的工作人員對違反本辦法規(guī)定的行為不進(jìn)行處理或者互相推諉造成嚴(yán)重后果,以及有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的,由所在單位或者上一級行政主管部門視情節(jié)輕重,責(zé)令其改正或者給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條 本辦法由市住建局和市公安局負(fù)責(zé)解釋。
停車泊位啥意思篇二
第一條為加強(qiáng)城市道路停車泊位管理,合理利用城市道路資源,規(guī)范車輛停放,保障交通安全暢通,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《城市道路管理條例》、《云南省道路交通安全條例》、《云南省城市建設(shè)管理條例》等法律、法規(guī),結(jié)合蒙自市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于蒙自市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市道路停車泊位的設(shè)置、機(jī)動車和非機(jī)動車的停放管理與服務(wù)。
第三條 在本市范圍內(nèi)使用城市道路停車泊位的單位和個人,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第四條城市道路停車泊位僅供車輛按規(guī)定臨時停放。
第五條市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)對城市道路停車泊位建設(shè)、維護(hù)及運營工作的監(jiān)督管理。市公安交通管理部門負(fù)責(zé)牽頭制訂城市道路機(jī)動車停車泊位和非機(jī)動車停放點的設(shè)置規(guī)劃,并負(fù)責(zé)機(jī)動車道路停放監(jiān)督管理。市財政、價格等部門按照各自職責(zé)協(xié)同實施本辦法。
第六條城市道路停車泊位設(shè)置規(guī)劃,由市公安交通管理部門會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃部門依據(jù)國家、省相關(guān)法律法規(guī)以及本市城市總體規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域停車需求、城市道路停車泊位設(shè)置條件和道路路況等,經(jīng)實地踏勘論證后制訂。市公安交通管理部門可根據(jù)道路交通狀況的變化或城市道路停車泊位需求量的變化,會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃部門調(diào)整或修改城市道路停車泊位設(shè)置規(guī)劃。未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個人不得設(shè)置、私劃、占用城市道路停車泊位。
第七條下列城市道路可以設(shè)置停車泊位:
(五)停車場(庫)周邊道路一般不再設(shè)置停車泊位,但公共停車場(庫)本身泊位已不能滿足停車需求或該區(qū)域停車矛盾突出的,可以在一定范圍的道路內(nèi)設(shè)置停車泊位。
第八條以下路段原則上不得設(shè)置城市道路停車泊位:
(一)城市主干道或主要的次干道;
(二)車行道寬度小于7 米的道路(單行道除外);
(四)距公共汽車站、急救站、消防栓等公共設(shè)施30 米以內(nèi)路段;
(七)單位院內(nèi)和住宅小區(qū)內(nèi)的消防通道;
(八)其他不宜設(shè)置停車泊位的路段。
第九條城市道路停車泊位停車標(biāo)志與標(biāo)線由經(jīng)營單位按照城市道路停車泊位設(shè)置規(guī)劃及市公安交通管理部門確定的圖紙樣式設(shè)置、漆劃、調(diào)整和維護(hù)。
第十條應(yīng)當(dāng)按照道路停車泊位設(shè)置方案設(shè)置一定數(shù)量的公交車、出租車等公共車專用停車泊位。鼓勵機(jī)關(guān)、事業(yè)單位配建的內(nèi)部停車場在節(jié)假日和公休日免費或有償對外開放。
第十一條機(jī)動車和非機(jī)動車在道路上停放時,應(yīng)當(dāng)在按規(guī)定設(shè)置的停車泊位內(nèi)有序停放,不得在停車泊位以外占用道路停放。機(jī)動車因上下人員或者卸載貨物需要在停車泊位以外占用道路臨時停車的,不得妨礙其他車輛和行人通行,且駕駛員不得離開車輛,上下人員或者卸載貨物完畢后,應(yīng)立即駛離。非機(jī)動車嚴(yán)禁在機(jī)動車停車泊位內(nèi)停放。
第十二條城市道路停車泊位收費標(biāo)準(zhǔn)實行政府定價,由市價格部門依法核定收費標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條城市道路停車泊位收費所得上繳市財政專戶,專項用于城市基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)和管理維護(hù)。
第十四條軍車、執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車以及工程救險車輛在道路停車泊位停放的,免收停車費。
第十五條開展城市道路機(jī)動車停車泊位和非機(jī)動車停放點及其設(shè)施設(shè)備的投資、收費、管理及服務(wù)的'經(jīng)營單位采取招標(biāo)方式確定。
第十六條經(jīng)營單位在簽訂《特許經(jīng)營協(xié)議》后,對占用城市道路停車泊位實行服務(wù)、管理及收費。經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)規(guī)范制度,規(guī)范服務(wù)行為,提高工作效率,自覺接受監(jiān)管。
第十七條市公安交通管理部門應(yīng)加強(qiáng)對車輛有序停放的監(jiān)管,依法查處機(jī)動車在城市道路和人行道范圍內(nèi)亂停亂放的行為,對不按本辦法有關(guān)規(guī)定使用城市道路停車泊位的行為,應(yīng)予以糾正或依法予以處理。
第十八條市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)做好以下工作:
(一)負(fù)責(zé)對經(jīng)營單位的監(jiān)管,設(shè)立投訴舉報電話,接受群眾監(jiān)督;
(二)協(xié)助公安交通管理部門查處發(fā)生在城市道路停車泊位設(shè)置路段的交通違法行為。
第十九條經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(三)負(fù)責(zé)收費管理工作人員的人事管理及工資福利;
(六)根據(jù)城市道路交通管理的發(fā)展,按要求逐步進(jìn)行管理科技化改進(jìn)。
第二十條車輛在城市道路停車泊位停放時,駕駛?cè)隧氉袷叵铝幸?guī)定:
(二)車輛借道進(jìn)出停車泊位時,不得妨礙其他車輛或行人通行;
(三)按規(guī)定支付城市道路停車泊位使用費;
(四)按停車實際占用的停車泊位數(shù)支付城市道路停車泊位使用費;
(五)禁止駕駛裝載易燃、易爆及其他危險物品的車輛進(jìn)入停車泊位停放;
(六)服從經(jīng)營單位工作人員的管理;
(八)出租汽車停車泊位免費提供出租車停車待客,但駕駛員不得離開車體;屬于公交車、出租車專用的停車位,其他車輛不得停放。
第二十一條任何單位或個人不得有下列行為:
(一)在城市道路停車泊位設(shè)置障礙妨礙車輛停放;
(二)擅自在城市道路停車泊位設(shè)施上涂抹、刻畫;
(三)無故干涉、阻撓管理單位工作人員的正常工作;
(五)擅自在城市道路范圍內(nèi)設(shè)置或者撤銷機(jī)動車停車標(biāo)志與標(biāo)線;
(六)其他損害收費設(shè)施或者妨礙停放車輛的行為。
第二十二條對在城市道路停車泊位停放但不按規(guī)定支付或拒不支付城市道路停車泊位使用費的車輛,經(jīng)營單位可要求其按規(guī)定補(bǔ)交城市道路停車泊位使用費后,方允許車輛駛離停車場地。影響車輛通行的,經(jīng)營單位可向市公安交通管理部門舉報。
第二十三條對拖欠城市道路停車泊位使用費的車輛,經(jīng)營單位可依法追繳停車泊位使用費。
第二十四條因重要活動、突發(fā)事件或緊急疏導(dǎo)交通需要臨時設(shè)置或關(guān)閉城市道路停車泊位時,市公安交通管理部門可以采取相應(yīng)的臨時處理措施。
第二十五條違反本辦法規(guī)定的,由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、公安交通管理、價格、財政等主管部門依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十六條行政執(zhí)法部門的工作人員對違反本辦法規(guī)定的行為不進(jìn)行處理或者互相推諉造成嚴(yán)重后果,以及有其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的,由所在單位或者上一級行政主管部門視情節(jié)輕重,責(zé)令其改正或者給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十七條本辦法由市住建局和市公安局負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條 本辦法自2011 年8 月1 日起實施。
停車泊位啥意思篇三
杭政辦函〔2014〕84號
各區(qū)人民政府,市政府各部門、各直屬單位:
市城-管辦擬訂的《進(jìn)一步加強(qiáng)道路停車泊位收費管理工作的實施意見》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請認(rèn)真組織實施。
二○○九年二月二十八日
(市城-管辦??二○○九年二月二日)
為切實破解“停車難”,完善停車收費管理制度,規(guī)范停車收費行為,改善停車收費環(huán)境,結(jié)合杭州實際,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)道路停車泊位收費管理工作提出如下意見。
1.加強(qiáng)收費人員力量,確保收費服務(wù)到位。按照“服務(wù)到位”和“應(yīng)收盡收”的要求,各區(qū)要合理安排工作力量,各收費點原則上每班次安排2名工作人員,確保在工作時間段內(nèi)(8:00-22:30)各收費點有工作人員在崗,以提高收費服務(wù)效率,杜絕停車不付費現(xiàn)象。停車需求量較大的夜間繁華路段和停車包月等路段應(yīng)延長收費服務(wù)時間。
2.加強(qiáng)停車收費監(jiān)督管理力量,確保監(jiān)督管理到位。市、區(qū)道路停車收費監(jiān)管中心要按照崗位職責(zé)配足監(jiān)管人員,做到專職專崗;區(qū)級道路停車收費服務(wù)中心也要配足管理人員,加強(qiáng)收費服務(wù)巡查和管理,提高收費服務(wù)效能。市道路停車收費監(jiān)管中心要適時對各區(qū)道路停車收費監(jiān)管中心、服務(wù)中心工作人員的配備情況、管理效能等進(jìn)行檢查和督查。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高收費人員素質(zhì)。加強(qiáng)收費人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可持證上崗。廣泛開展技術(shù)練兵、崗位技能總結(jié)交流等活動,在收費人員中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。加強(qiáng)收費人員職業(yè)道德教育,認(rèn)真落實“五個不準(zhǔn)”(不準(zhǔn)預(yù)收費、不準(zhǔn)亂收費、不準(zhǔn)停車未收費、不準(zhǔn)違反票據(jù)管理、不準(zhǔn)拒絕刷卡)的要求,切實加強(qiáng)收費人員文明服務(wù)、職業(yè)道德教育,努力提高道路停車服務(wù)水平,創(chuàng)造文明有序的停車環(huán)境。
4.加強(qiáng)巡查監(jiān)管,提高監(jiān)管效能。認(rèn)真落實杭州市道路停車收費工作考核辦法的相關(guān)要求,推動各區(qū)停車收費服務(wù)、管理工作到位。以規(guī)范收費行為、降低市民投訴率、提高收費服務(wù)工作效率為重點,大力實施科技監(jiān)管,充分利用停車收費管理服務(wù)平臺,開展各停車收費點收費服務(wù)、泊位需求、使用周轉(zhuǎn)等的運行分析,有效發(fā)現(xiàn)和解決各類停車收費服務(wù)方面的問題。實施監(jiān)管工作全覆蓋,市、區(qū)道路停車收費監(jiān)管中心要每天開展巡查監(jiān)管,區(qū)道路停車收費監(jiān)管中心每十天對區(qū)域內(nèi)所有道路停車收費工作點全覆蓋情況進(jìn)行一次檢查,市道路停車收費監(jiān)管中心每月對全市所有道路停車收費工作點全覆蓋情況進(jìn)行一次檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善停車收費信息系統(tǒng)建設(shè),在提高停車信息系統(tǒng)穩(wěn)定性、可操作性、實用性上下功夫,為各級監(jiān)管部門實時掌握泊位信息、實時了解收費狀況等提供技術(shù)保障。
1.加強(qiáng)道路泊位停車“有償有序”宣傳,增強(qiáng)司機(jī)的公德意識。通過多種方式廣泛宣傳“有償有序”停車?yán)砟?,增?qiáng)司機(jī)停車付費、自覺服從收費人員管理的意識。
2.加強(qiáng)停車收費服務(wù)信用研究,探索社會約束機(jī)制。積極參與杭州市個人征信系統(tǒng)建設(shè),向市信用辦提供停車人員失信記錄,并通過社會約束機(jī)制解決停車服務(wù)過程中出現(xiàn)的車主拒付或少付停車費、逃逸等問題,使廣大司機(jī)自覺養(yǎng)成停車付費的習(xí)慣。對首次發(fā)生停車違規(guī)行為的車主,通過書面形式告知,并可向車主單位通報;對發(fā)生兩次以上停車違規(guī)行為的車主,通過新聞媒體進(jìn)行公開曝光;對情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)通過法律途徑予以解決,以維護(hù)停車收費管理工作的嚴(yán)肅性。
3.加強(qiáng)政府部門間的公務(wù)協(xié)作,改善道路停車收費環(huán)境。市城-管辦、城-管執(zhí)法局、公安局交通警-察局、物價局等相關(guān)部門要加強(qiáng)聯(lián)動,切實消除違反道路停車收費管理規(guī)定的現(xiàn)象。市城-管執(zhí)法局、公安局交通警-察局要加強(qiáng)巡查監(jiān)管,堅決查處和制止違法經(jīng)營道路公共泊位的行為,及時查處泊位內(nèi)擅自設(shè)置障礙物妨礙停車等行為,加強(qiáng)對人行道、非機(jī)動車道、時段性泊位內(nèi)違法停車行為的管理,實現(xiàn)“嚴(yán)管重罰”。
4.加強(qiáng)社會監(jiān)督,實施有獎舉報。要嚴(yán)格按照《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市物價局關(guān)于進(jìn)一步完善杭州市區(qū)機(jī)動車停放收費管理實施辦法的通知》(杭政辦函〔2014〕211號)的規(guī)定開展收費管理工作,公開收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話(城-管熱線12319),完善收費標(biāo)識牌設(shè)置,形成規(guī)范、公開的收費環(huán)境。規(guī)范道路停車票據(jù)管理,鼓勵司機(jī)參與停車收費票據(jù)使用情況的監(jiān)督,凡發(fā)現(xiàn)道路停車收費人員對現(xiàn)金結(jié)算不出具發(fā)票、不足額出具發(fā)票或出具非道路停車收費專用發(fā)票等,可以撥打公開監(jiān)督電話進(jìn)行舉報。區(qū)道路停車收費監(jiān)管中心應(yīng)做好舉報登記和核實工作,經(jīng)核查屬實的,給予舉報人一定獎勵。具體獎勵辦法由市城-管辦另行制定。
1.統(tǒng)一收費管理。道路收費工作統(tǒng)一由區(qū)道路停車收費服務(wù)中心組織實施,社會單位、社區(qū)均不得對道路停車泊位進(jìn)行收費。
2.統(tǒng)一人員管理。收費人員由區(qū)收費中心實行統(tǒng)一管理。各區(qū)收費中心要進(jìn)一步完善管理制度,與收費人員簽訂勞動合同,加強(qiáng)收費人員的職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn)。各區(qū)道路停車監(jiān)管中心要制定考核辦法,落實獎懲措施。
3.統(tǒng)一收支管理。要認(rèn)真執(zhí)行停車收費服務(wù)收支管理規(guī)定,各區(qū)均設(shè)一個道路停車收費服務(wù)中心和一個停車收費賬戶,不得設(shè)立賬外帳,所有道路停車收費的收入均存入該賬戶。收取的現(xiàn)金應(yīng)與收入記錄以及使用的發(fā)票相一致,支出應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。要在一定范圍內(nèi)公開財務(wù)信息,接受社會監(jiān)督。審計部門要每年對區(qū)停車收費中心的財務(wù)收支情況進(jìn)行審計。
1.完善小區(qū)停車包月程序。要本著便民利民的'原則,嚴(yán)格按照杭州市住宅小區(qū)周邊公共泊位包月停車收費暫行方案的規(guī)定,進(jìn)一步完善小區(qū)停車包月程序,并盡可能多地提供道路泊位用于小區(qū)居民包月停車,切實緩解小區(qū)“停車難”。各區(qū)道路停車收費服務(wù)中心應(yīng)每半年集中開展一次小區(qū)停車包月辦理工作。小區(qū)停車包月具體申請程序由市城-管辦另行制定。
2.實行服務(wù)企業(yè)門前公共泊位委托管理。為支持我市賓館、飯店、金融等“三產(chǎn)”服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,經(jīng)企業(yè)申請,各區(qū)可對“三產(chǎn)”服務(wù)企業(yè)門前公共停車泊位實施委托管理。
3.堅持主動服務(wù),推廣“刷卡收費”。鑒于目前停車付費ic卡發(fā)行面不廣,難以全面推行“刷卡付費”的實際,各區(qū)要積極探索有效方式,盡快全面推廣“刷卡收費”,以提高收費工作效率,堵塞管理漏洞。凡在道路停車泊位刷卡付費的,給予一定優(yōu)惠,具體優(yōu)惠辦法由市城-管辦另行制定。
4.開展停車誘導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步完善道路停車收費服務(wù)系統(tǒng)功能,抓緊推出停車誘導(dǎo)服務(wù)。第一階段通過電臺等媒體向市民提供全市重點區(qū)域停車誘導(dǎo)服務(wù),探索整合社會經(jīng)營性停車資源,擴(kuò)大誘導(dǎo)停車范圍。第二階段進(jìn)一步探索自助式誘導(dǎo)停車,爭取盡早推出華數(shù)移動多媒體與gps導(dǎo)航系統(tǒng)相結(jié)合的自助泊位誘導(dǎo)服務(wù)。
1.廣泛開展宣傳。市、區(qū)兩級停車管理部門要有重點、有計劃、多渠道、多層次地開展宣傳工作。要加強(qiáng)“停車新政”理念和已出臺政策、道路停車泊位公共-產(chǎn)品屬性以及有序停車、有償停車、違法嚴(yán)管的宣傳,形成良好的社會氛圍,破解停車收費管理難題。
2.完善市民-意見辦理機(jī)制。市、區(qū)道路停車收費監(jiān)管中心和12319城-管服務(wù)熱線要認(rèn)真踐行“黨政、媒體、市民”三位一體的民-主促民生機(jī)制,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,落實專人對市民-意見進(jìn)行匯集整理。進(jìn)一步完善意見辦理責(zé)任機(jī)制,建立健全物價、公安交-警、城-管、宣傳、國土資源、規(guī)劃、城-管執(zhí)法等部門和各區(qū)道路停車收費監(jiān)管中心、服務(wù)中心的市民-意見處置網(wǎng)絡(luò),并按照職責(zé)分工進(jìn)行處置。進(jìn)一步完善意見辦理反饋機(jī)制,各部門和單位應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào),及時向市民和意見人反饋處理情況,做到復(fù)雜問題5個工作日內(nèi)回復(fù)、涉及多個方面的問題3個工作日內(nèi)回復(fù)、一般問題當(dāng)天回復(fù)。進(jìn)一步落實督辦考核機(jī)制,市、區(qū)兩級道路停車收費監(jiān)管中心和12319熱線要加大意見處置督辦力度,對市民投訴處置情況100%實行電話回訪,重要投訴在反饋后的3個工作日內(nèi)回訪、一般投訴在10個工作日內(nèi)回訪,市民表示不滿意的要進(jìn)一步予以處置。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索停車泊位收費管理辦法。
停車泊位啥意思篇四
一、管理服務(wù)目標(biāo):
停車場管理業(yè)為服務(wù)業(yè),“突破傳統(tǒng),追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標(biāo)。我們擴(kuò)大服務(wù)范圍包含“弱勢服務(wù)”、“敬老攙扶”、“停車場引導(dǎo)”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務(wù)工作,使停車場服務(wù)不僅符合客戶的需求,更貼近時代服務(wù)的脈動?,F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范,完善停車泊位安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向停車車主明確此關(guān)系。
二、車場服務(wù)規(guī)范
(一)車場收費管理員職責(zé):
1、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,正確使用文明用語,微笑服務(wù)。
2、根據(jù)物價局規(guī)定,合理收取車位使用費,開具收費發(fā)票,準(zhǔn)確無誤的收取車位使用費。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)停車場秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位。
4、確保停車位正確使用,保證車道、消防通道、車場出入口周圍道路暢通。
5、對入場車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞當(dāng)場通知車主
6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場逗留。
8、禁止攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入車場,禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。
9、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
10、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
11、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
12、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
13、負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作,杜絕事故發(fā)生。
14、對外協(xié)調(diào)聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
15、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
(二)停車場員工作業(yè)守則
1、停車場服務(wù)業(yè)是有幸福感的行業(yè),因為除了客戶的笑容外,還能買到客戶的好心情。
2、看不到、聽不到、摸不著的停車場服務(wù)業(yè),其實是跟客戶關(guān)系感覺,心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗。
3、服務(wù)為成功之本,讓服務(wù)成為樂趣,被服務(wù)成為享受。
4、永遠(yuǎn)記得客戶是我們的老師,他們會給我們問題,逼著我們成長,而成長是沒有上限的。
5、成功的停車場服務(wù)公司,勇于標(biāo)新立異,提供獨特而有價值創(chuàng)新的服務(wù),因此將是我們的目標(biāo),成為停車場服務(wù)業(yè)的先驅(qū)。
6、做服務(wù)市場上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、競爭對手最難模仿的是我們的企業(yè)文化,員工的熱誠,員工的工作精神,我們所提供優(yōu)良的停車場服務(wù),執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關(guān)系,是我企業(yè)重視客服人性面,它始于對顧客的愛心,同理心關(guān)懷與尊重。
(三)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供愛心服務(wù)
1、老殘服務(wù):為照顧老弱、殘障人士行動的不便,本停車場規(guī)劃進(jìn)場時通知服務(wù)人員做必要之協(xié)助,包含(殘障電動車充電服務(wù)、輪椅推至停車處、行李幫忙提運等服務(wù)。
2、敦睦服務(wù):為與群眾保持良好互動關(guān)系提供管理亭服務(wù)臺下列服務(wù):兌換錢幣服務(wù)、手機(jī)充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領(lǐng)、輕便雨衣等各項體貼服務(wù)。
3、咨詢服務(wù):為配合提供咨詢,及聯(lián)外道路路線指引。
4、引導(dǎo)正確停車位服務(wù),使客戶迅速停好車輛。
三、車輛收費標(biāo)準(zhǔn)
(一)收費依據(jù):
《市區(qū)機(jī)動車停放服務(wù)收費管理辦法》
(二)收費標(biāo)準(zhǔn):
白天:藍(lán)牌照機(jī)動車停放1小時內(nèi)(含),每輛每次收費3元,不足1小時按1小時計費。連續(xù)停放超過1小時,每增加半小時加收1.5元,不足半小時按半小時計費。當(dāng)日連續(xù)停放最高收費40元,次日重新計費;黃牌照機(jī)動車按藍(lán)牌照機(jī)動車加倍計費。
夜間:藍(lán)牌照機(jī)動車1元/小時;黃牌照機(jī)動車按藍(lán)牌照機(jī)動車加倍計費。
(三)以下情況免受費用:
1、停放時間不足10分鐘(含,下同)的車輛
2、執(zhí)行公務(wù)的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險車。
對重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域),因社會發(fā)展確需上調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)的,由相關(guān)部門提出申請,價格主管部門進(jìn)行單獨審批。
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。所有對外服務(wù)收費的停車場,均應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。須在顯著位置公示收費項目、計費單位、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督舉報電話,接受群眾監(jiān)督。
四、停車場配置
安裝明確的交通指示標(biāo)牌
1、在停車場進(jìn)出口處明顯處設(shè)置停車場收費標(biāo)準(zhǔn),便于進(jìn)出車輛了解收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照行人、非機(jī)動車輛行駛通道標(biāo)示,實行人車分流。
3、在職工停放區(qū)設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。
4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。
5、在機(jī)動車和非機(jī)動車停放處設(shè)置標(biāo)示,實現(xiàn)機(jī)動車和非機(jī)動車分區(qū)停放。
五、突發(fā)情況處置
(1)火災(zāi)情況
當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜車時,第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車人為其他人員援助爭取時間;當(dāng)停放車輛被盜后,要確認(rèn)車型、車身顏色、車牌號和盜車時間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場所用工具等,并及時報警;當(dāng)車輛被撞(砸)后發(fā)現(xiàn)人要留住當(dāng)事人,記住車牌號,并詢問聯(lián)系方式,有條件的要對被撞(砸)車輛進(jìn)行拍照,必要時立即向110報警。
(3)糾紛情況
發(fā)現(xiàn)停車場事故要果斷留住事故各方人員和保護(hù)事故現(xiàn)場,由當(dāng)班負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細(xì)記下司機(jī)的情況,報交通事故122,請交管部門解決。要記下車牌號、車上接觸點痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色,地面接觸點胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細(xì)記錄并報交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場賠償時,由雙方共同承擔(dān)(按分成比例),確保停放車輛因管理責(zé)任損傷得到合理賠償。
停車泊位啥意思篇五
據(jù)溫嶺市城-管局和溫嶺市發(fā)改局工作人員介紹;待人民路(老車站—縣前街)、太平路(前溪路—萬昌路)和東門北路(萬壽路—萬昌路)年內(nèi)首先試行咪表收費試行成功后就把咪表收費推行到萬壽路(三星大轉(zhuǎn)盤—方城路口)、東輝北路(萬壽路—東輝橋)以及鳴遠(yuǎn)路(東門北路—東輝北路)。
東輝北路臺州商業(yè)銀行、中國建一、收費管理的起始時間:2015年5月1日上午8:00。
二、收費管理的范圍:東大街(東橋至縣城什字)、東環(huán)路(東橋至高速引線西口)、北大街(農(nóng)行什字至海鑫什字)、西門街(中山街南口至西橋)、公劉街東段(海鑫什字至高速引線西口)、公劉街中段(車站什字至海鑫什字)、公劉街西段(車站什字至西橋,含西環(huán)路)、西中街(縣城什字至中山街南口,含開元廣場停車場)。
三、收費標(biāo)準(zhǔn):春夏秋三個季節(jié)8時至22時,冬季8時至21時收費,其它時段免費。收費標(biāo)準(zhǔn)為3元/次?輛。
四、執(zhí)行公務(wù)或任務(wù)的軍車(含武警車輛)、警車、消防車、救災(zāi)搶險車,環(huán)衛(wèi)清運車、救護(hù)車、市政工程搶修車等車輛臨時停放的,免繳停車費。
五、在收費管理區(qū)域內(nèi)停放機(jī)動車須遵守以下規(guī)定:
1、服從管理人員指揮,按照泊位交通標(biāo)志標(biāo)線在指定機(jī)動車停車位有序停車,關(guān)閉電路,做好駐車制動,鎖好車門。
2、不得損壞停車泊位的設(shè)施和設(shè)備。
3、不得停放裝有易燃、易爆、有毒、有害等危險品的機(jī)動車。
4、不得在停車位上試車、洗車、修車。
5、在停車位內(nèi)停放機(jī)動車,應(yīng)自行采取安全保護(hù)措施,收費人員不承擔(dān)車內(nèi)財物看護(hù)責(zé)任。
6、法律規(guī)定的駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守的其它規(guī)定。
六、機(jī)動車違反道路停車管理規(guī)定停放的,由公安交-警部門和城-管執(zhí)法部門按照各自職責(zé)依法查處。
特此通告
彬縣城區(qū)機(jī)動車停車位管理辦公室
2015年4月25日
設(shè)銀行和美歌洋,萬昌路購物中心,萬壽路雅戈爾,人民路老電影院等5處共268個停車位試行人工收費。【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/2404344.html】