總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇一
1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監(jiān)控遺留問題，開通了具備上電源、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控，建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，使環(huán)境監(jiān)控真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、無人值守的功能，減小基站維護(hù)工作中不必要的工作量；
2、空調(diào)維修：加強(qiáng)基站空調(diào)的巡檢和維護(hù)的力度，保證基站溫度的恒定，使所有機(jī)房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度，提高機(jī)房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時性；
1、對工作中的流程、信息、問題及時反饋，完善和規(guī)范動力機(jī)房及基站動力設(shè)備的全面巡檢維護(hù)制度，工作重點(diǎn)側(cè)重于交換動力機(jī)房的維護(hù)、巡檢。
2、制定動力設(shè)備維護(hù)日常工作計(jì)劃，按照維修作業(yè)計(jì)劃實(shí)行維護(hù)工作規(guī)范化、制度化；
3、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房建設(shè)；
4、建立基站動力設(shè)備故障處理流程和時限，對故障信息來源（交換機(jī)房）有反饋、有答復(fù)；
5、全面提高維護(hù)人員技術(shù)水平和工作能力：
我們的維護(hù)人員尤其是新員工技術(shù)水平不高、知識面單一，還沒有許多時間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我們在新、老員工的技術(shù)培訓(xùn)方面盡量創(chuàng)造條件，讓其自身的技術(shù)水平和維護(hù)能力方面有所提高，從而提高我們的整體維護(hù)水平和維護(hù)工作效率，兩年的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)了提高維護(hù)人員的維護(hù)技術(shù)水平，對動力維護(hù)中心人員提供技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并積極組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)交流，提供設(shè)備廠家的培訓(xùn)機(jī)會，目前基本上熟練掌握動力設(shè)備的原理和維護(hù)方法，對網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行中出現(xiàn)的設(shè)備問題初步具有可獨(dú)立分析、判斷、能及時地處理和排除故障的能力。
維護(hù)工作的關(guān)鍵是建立一套完整的動力設(shè)備維護(hù)的規(guī)范化制度和動力維護(hù)管理體系，并認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行；保證本部門的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作順暢，樹立積極、良好地完成維護(hù)工作的堅(jiān)定信心，最終的目標(biāo)：部門管理規(guī)范化、制度化、程序化。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇二
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計(jì)供給的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)下班作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字潛力給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，籌備所需財(cái)務(wù)相干資料為迎接審計(jì)部分對我公司帳務(wù)情形的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢討中可能呈現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審視。在工作中，我忠于職守，努力而為，引導(dǎo)和共事們也給了我很大的輔助和激勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技巧為基礎(chǔ)的會計(jì)軟件的利用及實(shí)踐基本、專業(yè)常識、工作方式等不能完整適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題，今后的盡力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，務(wù)必透過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的潛力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年獲得會計(jì)從業(yè)資歷證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員就應(yīng)掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員個性需要在制度和人情之間掌握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。期近將到來的20xx年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇三
1、進(jìn)入公司之初，項(xiàng)目銷售進(jìn)入一期尾盤二期蓄客階段，積極籌備二期認(rèn)籌蓄客儀式，并于x月x日順利進(jìn)行了項(xiàng)目的認(rèn)籌活動，截止x月x日積累認(rèn)籌客戶x余組，為項(xiàng)目成功開盤奠定了基礎(chǔ)。
2、為配合項(xiàng)目認(rèn)籌活動，于x月中旬至x月中旬進(jìn)行了為期一個月的商超巡展活動，分別在五院華聯(lián)、山水大潤發(fā)、世購廣場進(jìn)行了巡展，為項(xiàng)目形象宣傳及客戶積累創(chuàng)造條件。
4、為宣傳項(xiàng)目銷售信息、傳播項(xiàng)目優(yōu)惠措施，于五一期間、母親節(jié)分別舉行了暖場活動，累計(jì)參與客戶一千多組，較好地傳播了項(xiàng)目信息，形成了較好的口碑效應(yīng)。
5、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司年度營銷計(jì)劃，對項(xiàng)目的廣告投放進(jìn)行合理化管理，x個月累計(jì)派發(fā)單頁xx萬多，call電話x千余批，為保證案場客戶到訪量提供保障。
6、按照公司營銷需要，于x月初組織項(xiàng)目二期開盤活動及其宣傳推廣，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)和全體同事協(xié)力參與下，開盤活動圓滿完成，當(dāng)日轉(zhuǎn)定客戶xx余組，成交額約xx萬元。
7、組織帶領(lǐng)廣告公司、派單公司、活動公司、印刷公司等合作方進(jìn)行活動開展、宣傳執(zhí)行、物料準(zhǔn)備，努力把銷售計(jì)劃與策劃推廣工作進(jìn)度密切結(jié)合，使銷售和策劃緊密結(jié)合，有效、有序進(jìn)行。
8、督促合作公司按時保量完成既定工作，配合銷售部門進(jìn)行整體的營銷工作，并對競品項(xiàng)目和整體市場進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，做好職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
總之，在三個月的試用時間里，我一直本著積極進(jìn)取、虛心求教的態(tài)度盡我所能，要求自己盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中去。努力完成工作任務(wù)，兼顧團(tuán)隊(duì)配合，讓個人價值在團(tuán)隊(duì)中得到最大化的發(fā)揮，為公司也為自己做出最好的成績。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇四
通過這x個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：
一、x個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成一個公司員工，讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟習(xí)泵車上每個零部件，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果，也是我本身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有高深的技術(shù)為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù)，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù)，所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)職員必須以真誠的態(tài)度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交換。
二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要，團(tuán)結(jié)就是氣力，在售后服務(wù)這個大團(tuán)體中，只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快，在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)，學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅
相處的進(jìn)程中，我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)和和客戶交換的技能，在和同事相處的時候，更是可以一起商討一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三、深切的體會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創(chuàng)大業(yè)，自覺奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化內(nèi)涵，感遭到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學(xué)到很多很多的知識，在工作上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，在生活上公司也斟酌的很周到：豐盛的伙食，上放工班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了，在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福，在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
進(jìn)步的同時也有不足的地方，在今后的工作中，我還有以下方面需要加強(qiáng)：
1、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力，并在工作進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱、細(xì)致地的對待每項(xiàng)工作。
3、積極重視鍛煉自己的交際能力、應(yīng)變能力、調(diào)和能力、組織能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
經(jīng)過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的唆使和工作，妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的.工作中一定會繼續(xù)努力，不斷超出自己，為公司實(shí)現(xiàn)一千億的夢想添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇五
時光荏苒，三個月的試用期很快就要過去了，回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實(shí)習(xí)期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作十余年，也寫了近很多份的總結(jié)，按說，定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx公司的xx公司的財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)不僅要求迅速熟悉xx財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持，在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以及.團(tuán)行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個方面：
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況的，加強(qiáng)管理。
2. 在.團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新..了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉儲模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營管理的需要。
（1） 認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。
（2） 根據(jù).團(tuán)的指示，對華品公司會計(jì)電算化情況的進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
（3） 按規(guī)定時間編制本公司及.團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報表，及時申報各項(xiàng)稅金。
（1） 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常的工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
（2） 正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3） 在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
（4） 作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是.團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況的下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸.。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)]財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇六
回顧三個月來的出納，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
以前在公司是做會計(jì)的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切的根本；學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體：
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的。
出納看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)水平又向前推進(jìn)了一步。明白了要作好出納絕不能夠用＂簡單＂來形容，絕非＂雕蟲小技＂，它是經(jīng)濟(jì)的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇七
自從x月份以來，我這段時間詳細(xì)的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
（1）公司的銷售額從x月份的xx萬左右到x月份的xx萬左右到x月份的近xx萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；
（2）從經(jīng)銷商數(shù)量來看，xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，xx比較有實(shí)力的如xx、xxx、xx，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于xx之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言。
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損？
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于xx市場，包括除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xxx兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以xx鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于xx和x的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的xx鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司（當(dāng)時我們公司的售貨價為含稅價xx元/kg），而xx調(diào)整為含稅價為xx元/kg，xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談xx給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：xx、xx在xx、xx具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以xx為主，不僅是xx給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、x噸半噸都會送貨上門；②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是xxx系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到x月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從x月xx號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（xx鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象；
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化，比如：以xx鉻酸為例，x月份到x月xx號前不含稅售價為xx元/kg，x月x號到x月底不含稅售價為xx元/kg，x月x號至今增長至xx元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的，其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢？
綜合以上幾個方面，我個人認(rèn)為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇八
時光如同，青春的記憶不著痕跡，兩周的時間更是稍縱即逝。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助下，我度過了這段學(xué)習(xí)和工作里程。對于公司的相關(guān)工作制度、企業(yè)理念、企業(yè)文化有了相應(yīng)的了解；學(xué)習(xí)了采購部的流程、文件和規(guī)章制度，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，認(rèn)識理解了工作的內(nèi)容和方式。在這一階段的工作中，熟悉公司了的各種流程、文件和部門的相關(guān)規(guī)定以及如何開展工作?，F(xiàn)就現(xiàn)階段工作做出總結(jié)：
1、在兩周的工作中，我學(xué)習(xí)了公司的員工守則，行為規(guī)范及其保密制度，領(lǐng)會了公司的用人宗旨。使自己在以后的工作中，能夠正確的把握自己的行為和意識，避免發(fā)生有意識或無意識的違規(guī)行為。
2、體會到了公司的“以人為本”的人才戰(zhàn)略。集團(tuán)一直將人才視為企業(yè)的核心競爭力，雖然從報道至今，時間還很短暫，但是我已經(jīng)從企業(yè)員工管理、從每個員工的身上感覺到了這份事實(shí)。這也使我自己在內(nèi)心深處，誘發(fā)了工作的熱情，對于未來充滿了無限的憧憬。
3、在對公司的理念學(xué)習(xí)中，我提高了自己的工作自信心。創(chuàng)新、開放、回報的自身價值觀與誠信、勤敏、謙學(xué)、艱毅的企業(yè)精神，將是我的以一個人，融入公司這個注定永久輝煌的集體。雖然事物都每時每刻都隨時間的推移在變化，但是在工作中，它只會朝向一個方向，就像我們工作的座右銘“天天改進(jìn)，日日創(chuàng)新：這就注定會明確我在以后的工作中，應(yīng)該如何把握方向，公司的價值是基礎(chǔ)；公司的目標(biāo)是旗幟；公司的精神是動力。同時我會不斷提高自身的素質(zhì)、能力，使公司能夠獲得更多的財(cái)富，同時也為社會帶來最大的回報。
4、在本部門的文件和流程的熟悉，是我工作的指南針。對文件的整理是學(xué)習(xí)和熟悉的一個過程，是我開展工作的一小步，也是我一個新的職業(yè)生涯的一大步。
5、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我整理了供應(yīng)商的遺留資料，積累了自己在工作中的資源，為以后能夠更好的開展工作奠定的基礎(chǔ)。
6、通過參加部門的例會，感受到了部門領(lǐng)導(dǎo)對于工作的計(jì)劃性、執(zhí)行性的良好協(xié)調(diào)。
1、在本階段的學(xué)習(xí)和工作中，掌握了公司的相關(guān)規(guī)定，理解了公司的發(fā)展軌跡。
2、通過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指引，對以后的工作方向有了明確的目標(biāo)。完成了本階段現(xiàn)有供應(yīng)商的資料整理。
3、整理及交接保存了公司的日常文件，歸檔了部門的甲限、甲控文件和資質(zhì)。
1、加強(qiáng)關(guān)于流程管理的學(xué)習(xí)，提高工作中的執(zhí)行力，在工作中每一個步驟，每一個細(xì)節(jié)都避免出現(xiàn)資源的浪費(fèi)。
2、提高采購產(chǎn)品的相關(guān)知識的了解，深入解剖影響產(chǎn)品的價格因素，及時掌握市場動態(tài)。了解市場上原材料的價格，以及目前階段的人員成本和市場的供需關(guān)系，以便更好的把握價格。
3、提高自身的主觀能動性，主動、積極參加公司、部門的各項(xiàng)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)：
在上一階段的工作中，明確工作態(tài)度、工作流程、工作方式、工作內(nèi)容和工作方向，為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。使自己能夠在集團(tuán)這個大舞臺上，發(fā)揮出更高的水平。
董事長致辭說道：在生生不息的天地間，聚則行成，散則功殆?？梢钥闯黾?/p>
團(tuán)對于每一個員工的態(tài)度，我個人也會忠誠勤勉，盡職盡責(zé)，做到有事業(yè)心、有上進(jìn)心、有責(zé)任感。作為集團(tuán)的一員，我會謙學(xué)修身：放開心胸容納、尊重他人，虛懷若谷的精益求精，不恥下問的處處學(xué)習(xí)。我會頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息：時刻懷著如臨深淵、如履薄冰的危機(jī)感，以雷厲風(fēng)行、敢想敢做的精神克服困難，拼搏前進(jìn)。我會務(wù)實(shí)求真：迅速的對市場做出反應(yīng)，扎扎實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定
2、完成工作任務(wù)
3、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量
4、與本部門同事及部門之間的同事建立良好的關(guān)系
5、提高自身的素質(zhì)
在下一階段的工作中，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己的素質(zhì)有一個全面的提高。要進(jìn)一步的強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意思，整體的提高自身的業(yè)務(wù)水平。謹(jǐn)記部門對于失敗源于疏忽細(xì)節(jié)，成功始于小事的格言精神。為公司更加輝煌的明天，貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
員工試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)最新版篇九
回首一年來的事情，感傷頗深。自入職xx項(xiàng)目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期事情目標(biāo)及各項(xiàng)事情計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞xx前期物業(yè)服務(wù)事情，增強(qiáng)了部門內(nèi)部治理事情，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的相同并妥善處置懲罰了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)事情有了明顯的提高和改善，員工事情積極性獲得大幅提高。
不知不覺中從事客服事情已近四年，感受每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服事情是何等的平凡，但是總能不停地接受種種挑戰(zhàn)，不停地去尋找事情的意義和價值，而且總在不停地申飭自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
20xx年x月，我正式升任xx客服部主管，對于物業(yè)客服事情者來說，整個歷程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管事情中，我一直在不停地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
許多人不了解客服事情，認(rèn)為它很簡樸、單調(diào)、甚至無聊，不外是接下電話、做下紀(jì)錄、沒事時上上網(wǎng)而已；其實(shí)否則，要做一名及格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)集美娛樂場，掌握一定的事情技巧，并要有高度的自覺性和事情責(zé)任心，否則事情上就會泛起許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)集美娛樂場和高明的服務(wù)技巧還不夠，要不停地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的事情做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和資助，在為業(yè)主提供咨詢時要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
本年度部門各項(xiàng)事情如下：
自加入xx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部治理比力單薄，主要體現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，事情主動性不夠、事情效率低、服務(wù)拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及事情尺度；增強(qiáng)與員工的相同，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的事情進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的事情責(zé)任性。目前，部門員工事情積極性較高，由原來的被動、有條件的事情轉(zhuǎn)釀成現(xiàn)在的主動、自愿的事情態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)事情的開展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體事情。今年下半年以來，我部著重增強(qiáng)員工服務(wù)治理事情，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，增強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、相同及處置懲罰問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫串到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去看待。
（三）圓滿完成xx一期交房事情，為客服部總體事情奠基了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
20xx年xx月中旬，xx一期正式交房入住，我部主要賣力一期入住的資料發(fā)放、簽約、處置懲罰業(yè)主糾紛等事情。累計(jì)治理（這個內(nèi)容自己加）
（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)事情
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部事情，通過反饋信息實(shí)時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處置懲罰（這個內(nèi)容自己加）
盡管部門總體事情取得了良好的結(jié)果，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年事情，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的事情和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要體現(xiàn)在處置懲罰問題的技巧和要領(lǐng)不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）部門治理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的事情中，主要精力放在了xx交付的準(zhǔn)備事情中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工治理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的事情效率、員工責(zé)任心和事情積極性受到一定影響。
（三）協(xié)調(diào)、處置懲罰問題不夠?qū)崟r、妥善
在投訴處置懲罰、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠?qū)崟r全面，接到問題后未實(shí)時進(jìn)行跟進(jìn)和陳訴，處置懲罰問題的方式、要領(lǐng)欠妥。
（一）繼續(xù)增強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)xx%以上；
（二）增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率到達(dá)xx%以上；
（三）增強(qiáng)部門培訓(xùn)事情，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化治理。
（五）密切配合各部門事情，實(shí)時、妥善處置懲罰業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）增強(qiáng)保潔外保證理事情，做到有檢查、有考核，不停提高服務(wù)質(zhì)量。
回首20xx年，事情中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了生長與結(jié)果，展望20xx年，迎接我們的是機(jī)緣和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的事情中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司生長孝敬一份力量。
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