總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
品管人員工作總結(jié)篇一
1、采用了日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周和當(dāng)月的
工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤、驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成；
2、對(duì)品管部的各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)員嚴(yán)
格按照文件作業(yè)規(guī)范操作；
3、建全了品管部質(zhì)量控制目標(biāo)，包括進(jìn)料和產(chǎn)品的漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤
處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量；
4、對(duì)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、測試和質(zhì)量檢測方面的培訓(xùn)，提高
了檢驗(yàn)人員的綜合質(zhì)量控制能力；
1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
①綠豆湯企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
②花生湯企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
③龜苓膏企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
④果纖美企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
⑤南豐蜜桔汁企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
2、qs申報(bào)：
①飲用純凈水的qs擴(kuò)項(xiàng)；
②黃酒qs申報(bào)；
③調(diào)料酒qs申報(bào)；
④罐頭及果蔬罐頭的qs擴(kuò)項(xiàng)；
⑤塑料容器qs申報(bào)；
3、質(zhì)量管理體系：
①程序文件
②質(zhì)量文件
③衛(wèi)生質(zhì)量文件
④ haccp計(jì)劃書
1、南豐蜜桔汁飲料的新產(chǎn)品鑒定；
2、諾麗果汁飲料的.新產(chǎn)品鑒定
1、原輔料的品質(zhì)控制；
①修改了原輔料檢驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范文件，規(guī)范了原輔料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)
準(zhǔn)；
②對(duì)各進(jìn)廠原輔料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)；
1、回顧即將過去的一年，在全體品管人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：
作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并基本上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)；
2、另一面，從整年所出的質(zhì)量來分析，體現(xiàn)了現(xiàn)有的品質(zhì)控制手段還不夠完善。現(xiàn)有的對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)很缺乏。這也是今年品管部工作做的不足和遇到最大困難的地方，必須重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題，才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良。
1、進(jìn)一步完善品質(zhì)控制機(jī)制；
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，辦理相關(guān)的產(chǎn)品出口手續(xù)；
3、推行績效考核和5s活動(dòng)；
4、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作，為生產(chǎn)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測數(shù)據(jù)；同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)的反饋，確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”服務(wù)工作。
品管人員工作總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝，不知不覺來到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到了解，從熟悉到融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。深感這是一個(gè)非常友好的團(tuán)隊(duì)，我很榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務(wù)，努力打造高質(zhì)量的窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心和支持下，在主任和同事的無私幫助下，我的人生提升到了一個(gè)更高的層次。現(xiàn)在我將我的個(gè)人工作總結(jié)如下：
第一，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作管理制度，自覺用老員工的嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥，在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導(dǎo)演的工作量，更重要的是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己能夠獨(dú)立分析判斷事物，既開闊了視野，又提高了實(shí)際操作的適應(yīng)能力。
二是如何提高自己的專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是最真的東西，也是最好的資本。有了它，你可以自信地賣給任何一種客戶，因?yàn)槟阒滥阒浪麄儾恢赖?，只有你能給他們答案，并且羨慕那些高級(jí)藥劑師。俗話說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中認(rèn)真聽講、做筆記，回去積極復(fù)習(xí)。我也想多聽，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能到靠上一段樓梯。
三是充分發(fā)揮我藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，確保藥品制劑質(zhì)量，嚴(yán)格控制醫(yī)療安全
首先要特別注意進(jìn)入醫(yī)院的藥品來源?！叭y(tǒng)一”實(shí)施后，藥品嚴(yán)格做到零差價(jià)購銷。同時(shí)嚴(yán)格控制入庫藥品的驗(yàn)收，入庫藥品有效期必須在6個(gè)月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外)，以保證采購藥品的質(zhì)量。
其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強(qiáng)對(duì)近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對(duì)檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對(duì)”。調(diào)配人和核對(duì)人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
品管人員工作總結(jié)篇三
尊敬的許總：
自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將十個(gè)月以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：
品管部人力少：
僅有3人
控制范圍廣：
包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。
加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
對(duì)此采取了以下措施：
1、員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問的情況，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：《采購件檢驗(yàn)控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等，使得部門檢驗(yàn)人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。
2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。
3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化，大大減少了因?yàn)榭驮V處理不及時(shí)給公司造成的負(fù)面影響。
1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年6月份一次性通過了環(huán)通認(rèn)證(深圳質(zhì)量認(rèn)證中心)對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得iso9001-20--證書。
2、為確保體系的正常運(yùn)作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)76款，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中。
3、按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施及時(shí)改善。
5、新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對(duì)檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
6、修改了《質(zhì)量手冊(cè)》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。
7、線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
(1)擬制了《采購件檢驗(yàn)控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗(yàn)方法》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)，
(2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，七月份以來(截至12月20日)共檢驗(yàn)物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格，總涉及1919件(包)不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：
a、(按退貨批次排列)
b、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無錫新騰電纜保護(hù)套退貨一次200個(gè)。
2、成品質(zhì)量控制：
(1)擬制了《成品檢驗(yàn)項(xiàng)目》、規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表》以及車間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。自3月份以來，品管部檢驗(yàn)員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，具體見下表：
(3)客訴的處理：
1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時(shí)協(xié)助采購部處理客訴，大大減少了因積壓客訴影響的公司負(fù)面形象。
2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個(gè)(包)，制程和外檢發(fā)現(xiàn)問題向供應(yīng)商投訴103款。
品管人員工作總結(jié)篇四
xx年腎內(nèi)科品管圈總結(jié)
“品管圈”作為醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理的科學(xué)管理工具，進(jìn)行查找問題、分析問題、解決問題。我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下已開展了多次，在活動(dòng)開展過程中進(jìn)行階段性匯報(bào)交流，邀請(qǐng)老師現(xiàn)場指導(dǎo)以及時(shí)糾偏，使活動(dòng)不斷推進(jìn)。每次用圖文并茂的多媒體形式進(jìn)行精彩的展示，展現(xiàn)了從圈成立，圈名、圈徽的誕生，主題選定，活動(dòng)計(jì)劃的擬定等各個(gè)階段豐富多彩活動(dòng)的全部過程。科室人員匯報(bào)內(nèi)容豐富，現(xiàn)場氣氛活躍，圈長們時(shí)而激昂、時(shí)而舒緩、富有激情的演講吸引了大家的眼球。圈成員從護(hù)理工作的實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，千方百計(jì)解決問題的過程得到了與會(huì)者的共鳴和肯定。多次的開展科室對(duì)品管圈工具的使用有了不同程度的掌握，增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力，在溝通、協(xié)調(diào)、組織等方面的能力有了不同程度的提高，使每位員工自覺地參與管理，也給年輕護(hù)士提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，提高了護(hù)理品質(zhì)。圈員均由我科護(hù)理人員組成，圈員們定期組織會(huì)議，發(fā)掘、分析及解決日常工作有關(guān)問題，積極拓展工作能力。經(jīng)過實(shí)踐，取得了顯著成效，使團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力，優(yōu)化了護(hù)理服務(wù)流程，提升了護(hù)理質(zhì)量，病人和家屬的滿意度得到提升，同時(shí)，提高了年輕護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)工作中的問題、解決工作問題的能力。
品管圈結(jié)合本科室的護(hù)理工作實(shí)際情況，從質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、成本、效率等方面查找科室內(nèi)存在的問題，利用品管工具改善這些問題，并定期召開圈會(huì)。每個(gè)圈開圈會(huì)的形式也是多種多樣，非?；钴S，利用頭腦風(fēng)暴，集思廣益，發(fā)揮集體智慧，獲得大量新的設(shè)想與創(chuàng)意，產(chǎn)生新點(diǎn)子，提出新辦法，取得非常好的效果。目前大部分圈完成了品管圈活動(dòng)六個(gè)步驟：主題選定、擬定活動(dòng)計(jì)劃、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、解析、對(duì)策擬定，有的圈活動(dòng)已進(jìn)行到第七步，進(jìn)行對(duì)策實(shí)施，護(hù)理質(zhì)量的改善、效率的提高、服務(wù)的提升也初見成效，有了不同程度的進(jìn)步。
我科室剛開始開展品管圈時(shí)很多護(hù)理人員根本不知道“品管圈”是什么意思。組織科室人員查閱資料比如品管圈的操作的方法和步驟，把握重點(diǎn)，清楚明白這個(gè)活動(dòng)著重的是在傳達(dá)新的觀念的同時(shí)去開拓思路，使護(hù)理人員能夠清楚明白開展品管圈活動(dòng)的意義目的所在。并且一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行同步的的操作演練，務(wù)求能夠有效地將理論的知識(shí)能夠與實(shí)際的工作做到融會(huì)貫通，使這個(gè)活動(dòng)在實(shí)際開展中能夠順利進(jìn)行，護(hù)理人員能夠在工作中得心應(yīng)手。要達(dá)到效果。
在整個(gè)品管圈活動(dòng)中，是以人為主體的，沒有參與者整個(gè)活動(dòng)都會(huì)失去意義。所以在新的一年里主要調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主動(dòng)性和積極性。從接受管理到變成管理者，要做到人人參，這樣科室年輕護(hù)士會(huì)主動(dòng)去思考，去融入會(huì)不斷地自我完善和提升。這就可以讓她們積極性得到充分的提高，而且她們的工作重心和目標(biāo)就會(huì)從原來的個(gè)人主義轉(zhuǎn)變到集體上。所以在新的一年里我科室會(huì)加大品管圈的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助護(hù)理人員改進(jìn)她們的工作方法以幫助她們?cè)谑聵I(yè)上能夠得到進(jìn)步，同時(shí)沒有太多的壓力，能更好的解決工作中遇到各種問題，提高工作的積極性。
所以，品管圈活動(dòng)的開展是科學(xué)性的，在護(hù)理管理中能起到一定的積極性和有效性，對(duì)護(hù)理工作團(tuán)隊(duì)的工作的開展有著非常重要的意義。
xx年12月28日
腎病內(nèi)科
品管人員工作總結(jié)篇五
今年八月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐?，使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。八月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況向您做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!
今年質(zhì)量咳嗽弊純鍪：質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān);1人屬于售后服務(wù)部，同時(shí)身兼研發(fā)、原料檢驗(yàn)。質(zhì)量部要負(fù)責(zé)主輔料進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)巡查檢驗(yàn)、生產(chǎn)調(diào)試檢驗(yàn)、成品出廠檢驗(yàn)、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1.原材料進(jìn)料檢驗(yàn)記錄單、裝置老化記錄單進(jìn)行版本升級(jí)。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項(xiàng)，對(duì)當(dāng)天的原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化進(jìn)行記錄;增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計(jì)每批次老化易損
器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯(cuò)單，記錄生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤;增加巡查檢驗(yàn)記錄單，巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個(gè)月對(duì)原料檢驗(yàn)、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯(cuò)記錄以及巡查進(jìn)行總結(jié)并制定下半月的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證任務(wù)的改善與完成。
2.針對(duì)原來的進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗(yàn)員認(rèn)識(shí)比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進(jìn)料檢驗(yàn)文件，為現(xiàn)場檢驗(yàn)員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。
3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、調(diào)試檢驗(yàn)遺漏率，并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1.修訂了“原材料進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，從8月份到12月份統(tǒng)計(jì)來料檢驗(yàn)615批，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。
3.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)以及出廠檢驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。
4.從8月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是逆變器、充電器、機(jī)箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會(huì)知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對(duì)較為嚴(yán)格的客戶時(shí)，不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5.針對(duì)供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對(duì)多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。
2.生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：
1.增加了巡查檢驗(yàn)，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān);出廠檢驗(yàn)人員調(diào)整，讓更細(xì)心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。
2.加強(qiáng)了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制，生產(chǎn)各個(gè)工段進(jìn)行不定時(shí)巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計(jì)劃。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對(duì)生產(chǎn)和成品檢驗(yàn)不合格項(xiàng)及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。
3.從8月份到12月份共巡查檢驗(yàn)186次，異常13次，異常率為6.99%。
1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)，沒有精力協(xié)助原料檢驗(yàn)。一人負(fù)責(zé)巡查檢驗(yàn)，同時(shí)身兼技術(shù)一職，十月份整個(gè)月未能進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。因人員緊張，對(duì)內(nèi)對(duì)外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到及時(shí)實(shí)施。
2.供應(yīng)商的管理缺乏有效的評(píng)審及管理機(jī)制，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一，像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對(duì)供應(yīng)商管控。
3.成產(chǎn)、成品檢驗(yàn)存在的問題：
a.成產(chǎn)巡查檢驗(yàn)：質(zhì)量部只有一位巡查員在對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行抽樣巡查檢驗(yàn)，該巡查員同時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)，工作時(shí)間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個(gè)月無法進(jìn)行巡查檢驗(yàn)。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。
b.成品檢驗(yàn)：質(zhì)量部成品檢驗(yàn)有兩位，分在兩個(gè)車間，成品檢驗(yàn)只能在成品打程中做檢驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對(duì)性的培訓(xùn)。
4.其它部門在相關(guān)信息傳達(dá)到質(zhì)量部時(shí)，資料不完整，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢，每檢驗(yàn)到有疑點(diǎn)的地方得返回相關(guān)原部門再次核對(duì)確認(rèn)，造成檢驗(yàn)時(shí)間浪費(fèi)且也間接影響到車間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。
品管人員工作總結(jié)篇六
20xx年將成為過去，一年來感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)本人工作的支持和肯定、質(zhì)量控制是實(shí)驗(yàn)室管理中的重要環(huán)節(jié)，其目的主要是對(duì)檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)控制的重要環(huán)節(jié)、作為質(zhì)量管理室負(fù)責(zé)人，我深知自己責(zé)任重大，一年來，在思想上能夠注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針和政策，在思想上和行動(dòng)上始終和xxx保持一致，遵守和執(zhí)行監(jiān)測站的各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)、工作上能夠做到以身作則，忠于職守，每天上班早來晚走，以高度的責(zé)任心、極大的工作熱情全身心投入到工作中，使質(zhì)控室面貌煥然一新，檔案室各類原始記錄存放的井然有序、作為水質(zhì)中心質(zhì)控室主任，深知自己責(zé)任重大，從樣品的接收，任務(wù)單的下發(fā)，到檢驗(yàn)報(bào)告的發(fā)出，整個(gè)質(zhì)量監(jiān)督過程都認(rèn)真對(duì)待，決不允許有絲毫差錯(cuò)。
下面就從以下幾個(gè)方面對(duì)我室20xx年的工作內(nèi)容做簡要總結(jié)：
人員素質(zhì)和能力是保證檢驗(yàn)質(zhì)量最根本因素，為此本年度進(jìn)行多次書面試題和實(shí)踐考試并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和交流，通過此方式使試驗(yàn)人員的基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)驗(yàn)技能質(zhì)量控制意識(shí)和應(yīng)急措施方面有了提高，從而使實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制落到實(shí)處，有力保障試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠性。
為保證實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測工作的順利進(jìn)行，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，我們及時(shí)購入各種檢測實(shí)驗(yàn)中使用的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)樣品，并配備了專人負(fù)責(zé)保管、嚴(yán)格按質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定存放、發(fā)放，做好領(lǐng)用登記工作。
實(shí)驗(yàn)室檢測工作是十分嚴(yán)肅的，為保證檢測結(jié)果的質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果的偏差，對(duì)于各科室每月的數(shù)據(jù)報(bào)告我都認(rèn)真對(duì)待，決不允許有絲毫差錯(cuò)、能夠做到每份報(bào)告都認(rèn)真核查，每個(gè)數(shù)據(jù)都仔細(xì)核對(duì)，在確定無誤之后再簽字準(zhǔn)予發(fā)出，從而保證每份報(bào)告的準(zhǔn)確性，使廣大市民喝上放心水。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，我和我的同事們能夠做到使質(zhì)管室的工作井然有序，在業(yè)務(wù)和思想上都有了非常大的進(jìn)步，我也對(duì)自己的本職工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)、總結(jié)這一年雖然成績是顯著的，但是我們?nèi)源嬖谥S多的缺點(diǎn)和不足、在今后的學(xué)習(xí)和工作中我們將發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，踏實(shí)認(rèn)真的工作精神，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，揚(yáng)長避短，將質(zhì)管室工作做到盡善盡美，為本監(jiān)測站工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
品管人員工作總結(jié)篇七
我在公司從事品質(zhì)管理工作已有幾個(gè)月，從時(shí)間上來說，也出見習(xí)期了。所以要談一點(diǎn)對(duì)目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見解。
目前品質(zhì)的工作很被動(dòng)，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對(duì)未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測。下面從幾個(gè)方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。
首檢和巡檢記錄
填寫格式混亂，同時(shí)，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對(duì)各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時(shí)長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報(bào)告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時(shí)坐下來寫這些東西十分消耗時(shí)間，干擾了正常的'首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價(jià)值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時(shí)就“退”，該“停”時(shí)就“?！?，該“開”時(shí)就“開”，該“返”時(shí)就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計(jì)員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會(huì)有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報(bào)表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴(yán)重的地方，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進(jìn)。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計(jì)劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時(shí)間大量消耗在此類文書工作上是一個(gè)誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會(huì)分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對(duì)職工期望過高，安排一些他們?cè)趺匆沧霾缓玫墓ぷ?，只?huì)使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽(yù)感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時(shí)候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。
品管員工作內(nèi)容
上個(gè)月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細(xì)”安排，而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對(duì)我的工作內(nèi)容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計(jì)劃，安排人員完成計(jì)劃，并去車間監(jiān)察計(jì)劃完成情況。令出多門，不只會(huì)在軍事上導(dǎo)致失敗，在經(jīng)營管理上也會(huì)導(dǎo)致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊(duì)下令，還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司認(rèn)為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請(qǐng)公司不要再讓我提工作計(jì)劃，我會(huì)將博士的計(jì)劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認(rèn)為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要，并且對(duì)我充滿信心，就請(qǐng)公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細(xì)節(jié)上下指令，如果感覺細(xì)節(jié)上有問題，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。
品質(zhì)員工作重點(diǎn)
繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應(yīng)消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢?我認(rèn)為只有花20%的資源能取得80%成績的工作才是有必要的，那些花80%資源只占20%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學(xué)實(shí)驗(yàn)，必須要考慮成本，浪費(fèi)過多資源，取得微弱效果是得不償失的。
品管人員工作總結(jié)篇八
根據(jù)公司的需要，目前在企管部擔(dān)任質(zhì)量工程師兼合同、倉庫管理的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系建立、資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)品測試、合同管理、倉庫進(jìn)出管理。
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事在工作上對(duì)我的指引和幫助。公司融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，使我很快融入公司這個(gè)大家庭，進(jìn)入自己的工作角色。
經(jīng)過這三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)與努力，我已經(jīng)熟悉了公司規(guī)章制度和工作流程，以及本崗位工作職責(zé)。通過不斷提升自己的工作能力，能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)：
2.公司質(zhì)量體系建立，格式修改，模板使用，繪制各個(gè)過程文件流程圖。
3.研究產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能測試。
4.準(zhǔn)備3c認(rèn)證和iso認(rèn)證所需的審核資料。
5.申請(qǐng)合同審批、蓋章，合同歸檔與分發(fā)。
6.倉庫進(jìn)出貨物管理。每一次的進(jìn)出庫都能夠及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù)，及時(shí)登記庫存臺(tái)賬。
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
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