總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
員工的個人工作總結(jié)員工的個人工作總結(jié)篇一
一、強化目標推進度，確保工作任務超額完成
1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)任務數(shù)600人，完成621人，完成率104%；
2、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)任務數(shù)80人，完成86人，完成率108%；
3、困難人員再就業(yè)任務數(shù)20人，完成24人，完成率120%；
5、進城務工人員培訓任務數(shù)505人，完成530人，完成率105%；高技能人才培訓鑒定任務數(shù)270人，完成289人，完成率107%。
6、勞動保障書面審查企業(yè)任務數(shù)120家，完成120家；主動巡查任務數(shù)180家，完成180家。小微企業(yè)勞動合同簽訂率任務數(shù)90%，實際簽訂率達98%。
二、圍繞中心抓重點，推動各項工作新進展
一是把促進就業(yè)作為服務民生和推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的一項重要任務。以提高就業(yè)能力為前提，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，全面落實對全鎮(zhèn)求職人員提供免費就業(yè)培訓。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，春節(jié)后積極組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參加春季招聘會。組織我鎮(zhèn)5家企業(yè)參加了湖州市春季大型招聘會，提供就業(yè)崗位208個，現(xiàn)場達成用工意向75人。6月中旬，組織5家企業(yè)參加了區(qū)人力資源局組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，我們采取了發(fā)放宣傳資料、拉橫幅、農(nóng)民信箱宣傳短信等方式，招聘會取得了良好效果，同時，我鎮(zhèn)招聘會現(xiàn)場信息被中國就業(yè)網(wǎng)錄用。
9月中旬，組織7家企業(yè)參加湖州市秋季大型招聘會，提供就業(yè)崗位240個，現(xiàn)場達成用工意向68人。積極發(fā)揮勞動保障網(wǎng)絡平臺作用，突出對重點人群的就業(yè)幫扶和政策指導服務，重點加強對下崗失業(yè)人員、4050人員、困難家庭高校畢業(yè)生等各類特殊群體的就業(yè)援助，同時也開發(fā)出了村級公益性崗位，安排了20個村20名就業(yè)困難人員就業(yè)，實現(xiàn)了“零就業(yè)”家庭及時動態(tài)清零，困難家庭就業(yè)援助跟蹤服務到位。同時做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放工作，全年年共計發(fā)放失業(yè)金394人次，金額約32萬元。二是廣泛開展技能培訓，提高勞動者就業(yè)技能。為使未就業(yè)人員真正學到一技之長，立足社會，找到適合自己的工作崗位，實現(xiàn)自身價值，我們不斷拓展培訓領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調(diào)動學員的積極性和創(chuàng)造性，攜手埭溪高中舉辦了花卉修剪、草坪建設、植保工等培訓班，并組織學員參加了技能證書考核，通過考試取得相應的技能證書。目前為止，培訓班共培訓了664名學員，其中530人取得了技能鑒定證書，超額完成了全年技能培訓任務（任務數(shù)505人）。同時，為更好地培養(yǎng)企業(yè)實用型人才，我們培育了7家企業(yè)（任務數(shù)3家）成為省企業(yè)技能人才自主評價單位。三是加強勞動監(jiān)察日常巡查檢查，保障勞動者合法權(quán)益。共處理勞動糾紛44起，涉及人數(shù)140余人，金額260余萬（包括新村建筑工地一案）；處理工傷事故15起，涉及金額約17.7萬元；協(xié)助處理一起死亡事故，金額63.5萬元。完成15家企業(yè)在崗職工工資調(diào)查，對180家企業(yè)進行主動監(jiān)察，同時開展了小微企業(yè)勞動合同簽訂情況的走訪和調(diào)查，實現(xiàn)小微企業(yè)勞動合同簽訂率98%以上。對我鎮(zhèn)企業(yè)開展勞動保障書面審查工作，完成120家企業(yè)的檢查工作。年初開始，開展了租賃經(jīng)營企業(yè)工資支付保證金專項行動，對轄區(qū)內(nèi)6家租賃企業(yè)進行了摸底調(diào)查，并建好檔案，下一步將進行長期監(jiān)管，保障農(nóng)民工工資按時支付。4月份開展了整治非法使用童工打擊違法犯罪專項行動，對轄區(qū)內(nèi)100多家企業(yè)進行了檢查，杜絕不合法用工行為，切實保障勞動者的合法權(quán)益。四是完善保障制度，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療全覆蓋。
自啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以來，我鎮(zhèn)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的各項政策，按照“廣覆蓋、?；尽⒂袕椥?、可持續(xù)”的要求，截止目前，全鎮(zhèn)參保人數(shù)達15289人，發(fā)放城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老保險待遇7427人，60周歲以上參保率98%以上，基本形成了“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民，人人享有基本養(yǎng)老保障”的良好局面。另外，今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達25054人，參保率達98.91%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金已全部到位。五是優(yōu)先開展職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點，服務轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)。在市社保局領(lǐng)導的支持和重視下，我鎮(zhèn)被選為職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)唯一一個試點單位），通過對工作人員的培訓，將市社保局部分業(yè)務下放到我鎮(zhèn)辦理，方便了我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的用工企業(yè)。今年共辦理業(yè)務3500多條。同時，處理了昌興機械76名員工社保遺留問題。六是多措并舉確保住房公積金擴面順利完成任務。今年我鎮(zhèn)的目標任務是新增人數(shù)350人。為此，我們選擇一些條件較好的企業(yè)進行政策宣傳，有7家企業(yè)明確了今年的任務數(shù)并落到實處。已完成任務數(shù)352人。
員工的個人工作總結(jié)員工的個人工作總結(jié)篇二
光陰似箭，我進公司雖然時間不長，但對我來說意義不同尋常。但我深深感覺到成為公司一份子是十分高興和驕傲的。我不僅能很快融入公司整個團隊中，公司良好的工作氣氛和環(huán)境更能在工作的一點一滴中很快熟悉、很快被認可進入角色，負擔起自己的職責、配合財務部主任做好工作。
在部門同事高度重視和支持下，特別是財務主任的關(guān)心鼓勵和指示下，我和同事密切配合，全力以赴，時時處處維護公司利益，以自己認真和熱誠的工作態(tài)度全身心地投入到工作中，各項工作均取得了一定的成績。在這數(shù)個月中，工作是艱苦的，在重重困難面前，我始終保持著高度的責任心和進取心，深感責任重大，并使本職工作大踏步的前進和規(guī)范。隨著自己工作理念和價值觀的改變，較好的完成了公司領(lǐng)導的要求和指標。同時，我也深深感覺到我們部門是非常有協(xié)作力的團隊，在今后的工作中必將取得更大的突破和進步。
1)認清崗位職責，切實做好現(xiàn)金及銀行出納工作。出納工作是和金錢接觸的，我們公司是服務性行業(yè)，每月都要定時收取物業(yè)服務費用，在收錢開票的過程中一定要加倍仔細，避免出現(xiàn)多找或少找客戶零錢的情況發(fā)生。
2)每天及每月必須按照出納工作事項完成每項工作。
3)作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。為做好現(xiàn)金的管理，每天必須盤點現(xiàn)金，堅持日清月結(jié)，做到賬實相符。
4)每月結(jié)束后定期主動與銀行對賬單核對，進行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，以及每月19日核對銀行存款一定要核對正確，必須做到正確反應銀行存款的余額，確保單位資金的安全與會計核算的準確。
5)客戶就是上帝，對待客戶要面帶微笑，在合理的范圍內(nèi)不管客戶要求什么，我們一定要耐心地幫客戶解決問題。
6)對于各部門報銷付款憑單，一定要做到及時上報;對于領(lǐng)導審批下來的付款憑單一定要及時通知各部門。
難忘的奧運年已經(jīng)過了大半，我雖然盡心盡力做了大量的工作，也取得了一定的成績，但我十分清醒的認識到工作的艱辛和領(lǐng)導對我的要求相比均還存有差距，也深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有距離。但我不會退縮，將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。
公司正朝著自己的發(fā)展目標大踏步的前進著，在今后的工作中，我虛心向同事請教，繼續(xù)努力、取其長避其短，從熟悉人員、熟悉商戶一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，并且進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
今年花開勝去年，料得明年花更紅。接下來的幾個月中，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與成功相伴。在領(lǐng)導的支持與各部門的協(xié)助下，按照公司的奮斗目標，盡心盡力盡責，以認認真真的工作提升公司物業(yè)的服務品牌，我將堅持不懈地努力學習各種技能，并用于工作實踐，以更好適應公司發(fā)展的需要。
員工的個人工作總結(jié)員工的個人工作總結(jié)篇三
一邊熟悉產(chǎn)品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開拓新客戶。通過同事的經(jīng)驗之談以及本身到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡開拓分為兩種方法：一是被動的開拓方法，即通過大型的網(wǎng)絡商貿(mào)平臺宣布本身的產(chǎn)品信息以期待客戶詢盤;另一種則是主動的開拓方法，即通過b2b，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎，輸入癥結(jié)字來尋找潛在的客戶。這兩種方法缺一弗成，運用第一種方法必要注意的是，要地更新本身的信息以便客戶在搜索供銷商時本身的信息能在首頁呈現(xiàn)。而第二種擦姻鈧饕的方法，當找到信息量富厚的黃頁時便可以把已經(jīng)寫好的開拓信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。
至于開拓信，也是重中之重，因為開拓信寫得欠好，給客戶的第一印象欠好，便很難獲得客戶的信任。開拓信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力爭簡潔，緊張信息要用其他顏色標明。，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不合的開拓信，并通過俄羅斯朋友的贊助獲得修正。針對不合的客戶，發(fā)針對性強的開拓信。并通過記錄，隔一段光陰重發(fā)一次，對有閱讀回執(zhí)的客戶更要增強追蹤。
至于發(fā)開拓信的光陰也很考究，尤其對大型的公司更是要注意。一般來所，周二至周四的下午為光陰，因為周一客戶一打開郵箱會有許多未讀郵件，對付有黑色星期一欠好情緒的俄羅斯客戶來說，這一天給他發(fā)郵件，不必然會去閱讀，而周五面臨一周的尾聲，會有許多零碎的事情去處置懲罰，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過，對付那種一天才打開一次郵箱的小公司來說，郵件不會多，所以，可以不怕堵車寧神勇敢地隨意去發(fā)。
秉著多聽，多記，多想，多問的原則，以及生存，溝通，學習，積累的信條，工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí)，二十八天后開始有客戶詢價，并主動申請到工廠呆了兩天，學到了一些基礎知識，初步了解了部分加工方法和包裝歷程，受益匪淺。
接下來的五個月光陰，我要繼承熟悉產(chǎn)品，開發(fā)網(wǎng)絡平臺，爭取盡快上手拉到可以耐久互助的客戶往返報公司對我的栽培，并充足本身的商貿(mào)俄語知識，在余暇之余也要增強本身的商貿(mào)英語程度。我相信天道酬勤，有志者事竟成!
員工的個人工作總結(jié)員工的個人工作總結(jié)篇四
一轉(zhuǎn)眼間，在_有限公司工作三個月過去了，在公司老板們的指引、指導下，在各部門領(lǐng)導與同事們的共同努力、幫助下，采購部認真完成了公司給予的各項工作任務，并在_總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門交待的采購任務，均能夠按質(zhì)按量完成。
一、完成工作方面
1、職責明確，按章辦事;操作有據(jù)可查，為_采購奠定基礎;
2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。
3、與各供應商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應商的管理，確保了每一個供應商資料不會流失。
4、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助綜合部門的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標準，及時與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我公司的質(zhì)量標準供應物料。
1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板。
4、提高業(yè)務素質(zhì)和責任感，注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中，強調(diào)采購的重要性和責任感。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。
三、工作不足方面
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是輔料市場價格變化情況，沒有搞徹底，對輔料市場了解也不夠深刻，對鞋料行情還有待更深入的學習和研究。
四、下一步的工作計劃
建立完善的供應商體系。確保鞋材、輔料能夠及時供應，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應、質(zhì)量等問題，與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。做好鞋料價格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理審批，方可采購，采購鞋料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買輔料，減少工時成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
員工的個人工作總結(jié)員工的個人工作總結(jié)篇五
光陰似箭，我進公司雖然時間不長，但對我來說意義不同尋常。但我深深感覺到成為公司一份子是十分高興和驕傲的。我不僅能很快融入公司整個團隊中，公司良好的工作氣氛和環(huán)境更能在工作的一點一滴中很快熟悉、很快被認可進入角色，負擔起自己的職責、配合財務部主任做好工作。
在部門同事高度重視和支持下，特別是財務主任的關(guān)心鼓勵和指示下，我和同事密切配合，全力以赴，時時處處維護公司利益，以自己認真和熱誠的工作態(tài)度全身心地投入到工作中，各項工作均取得了一定的成績。在這數(shù)個月中，工作是艱苦的，在重重困難面前，我始終保持著高度的責任心和進取心，深感責任重大，并使本職工作大踏步的前進和規(guī)范。隨著自己工作理念和價值觀的改變，較好的完成了公司領(lǐng)導的要求和指標。同時，我也深深感覺到我們部門是非常有協(xié)作力的團隊，在今后的工作中必將取得更大的突破和進步。
1)認清崗位職責，切實做好現(xiàn)金及銀行出納工作。出納工作是和金錢接觸的，我們公司是服務性行業(yè)，每月都要定時收取物業(yè)服務費用，在收錢開票的過程中一定要加倍仔細，避免出現(xiàn)多找或少找客戶零錢的情況發(fā)生。
2)每天及每月必須按照出納工作事項完成每項工作。
3)作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。為做好現(xiàn)金的管理，每天必須盤點現(xiàn)金，堅持日清月結(jié)，做到賬實相符。
4)每月結(jié)束后定期主動與銀行對賬單核對，進行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，以及每月19日核對銀行存款一定要核對正確，必須做到正確反應銀行存款的余額，確保單位資金的安全與會計核算的準確。
5)客戶就是上帝，對待客戶要面帶微笑，在合理的范圍內(nèi)不管客戶要求什么，我們一定要耐心地幫客戶解決問題。
6)對于各部門報銷付款憑單，一定要做到及時上報;對于領(lǐng)導審批下來的付款憑單一定要及時通知各部門。
難忘的奧運年已經(jīng)過了大半，我雖然盡心盡力做了大量的工作，也取得了一定的成績，但我十分清醒的認識到工作的艱辛和領(lǐng)導對我的要求相比均還存有差距，也深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有距離。但我不會退縮，將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。
公司正朝著自己的發(fā)展目標大踏步的前進著，在今后的工作中，我虛心向同事請教，繼續(xù)努力、取其長避其短，從熟悉人員、熟悉商戶一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，并且進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
今年花開勝去年，料得明年花更紅。接下來的幾個月中，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與成功相伴。在領(lǐng)導的支持與各部門的協(xié)助下，按照公司的奮斗目標，盡心盡力盡責，以認認真真的工作提升公司物業(yè)的服務品牌，我將堅持不懈地努力學習各種技能，并用于工作實踐，以更好適應公司發(fā)展的需要。
員工的個人工作總結(jié)員工的個人工作總結(jié)篇六
下面我針對11月份各部門工作做以下總結(jié)，并對12月份工作做以下部署。
一、11月份工作回顧
11月份收入基本穩(wěn)定，截止到昨天酒店收入594474元，其中房務部281167元，餐飲部313307元，兩個經(jīng)營部門都順利完成當月的營業(yè)指標。同時各個部門的日常工作也是卓有成效的。
行政辦完成了優(yōu)秀員工、最佳員工的評選，購置了獎品，并且堅持了每月一次員工大會制度;本月進行了積極的招聘,補充了較多的員工，當然，目前員工還有少數(shù)的缺口;為員工宿舍加裝了門鎖、插銷，一定程度上改善了員工的生活條件。
餐飲部本月積極謀劃推出了野山菌滋補自助火鍋，增加了服務項目;制作了樓梯文化走廊的裝飾方案，目前已粉刷完畢即將開始裝飾;248餐廳的地毯也進行了更換，改善了經(jīng)營環(huán)境;對新菜譜進行了培訓，正在穩(wěn)定的被客人接受;餐廳的衛(wèi)生得到了明顯改善，自助餐廳也進行形式的調(diào)整顯得更加美觀;餐廳領(lǐng)班補充后，積極性高，干勁大，部門員工更加團結(jié);雖然出現(xiàn)了兩次員工鬧情緒不上班的情況，但大部分員工還是積極肯干，以大局為重的，所以沒有影響到餐廳的正常經(jīng)營，4次婚宴都接待順利，得到客人的好評。
客房部訂出了優(yōu)惠合作協(xié)議書，并確定了大客戶及?？兔麊?，及時簽訂了優(yōu)惠協(xié)議，為下一步客房調(diào)價鋪平了道路;樓層人員穩(wěn)定、人心穩(wěn)定，工作穩(wěn)定。開展了多項計劃衛(wèi)生。
工程部也做出了很大的成績，維修鍋爐、維修電梯、餐廳自動玻璃門也進行了改裝，樓梯通道及員工更衣室的門也進行了安裝。聯(lián)系施工隊對大堂的天花板，樓層的走廊頂、餐廳的樓梯間進行了粉刷，使酒店的面貌煥然一新，對餐廳的燈泡也進行了批量更換，248的地板進行重做，工作是非常的卓有成效。
二、目前存在的問題
第一，個別部門人心不穩(wěn)，員工有情緒，如餐廳員工都覺得外邊工資高，出現(xiàn)了兩次鬧情緒。由于工作積極性的問題一定程度上已經(jīng)影響到酒店的正常經(jīng)營。
下面我再向分析一下我們的工資構(gòu)成：
1、介紹我們的工資方案。我們的工資在500的基礎上，增加了30元的全勤獎，餐飲、客房增加了50元的固定工資(減少兩天休假)，所有部門均增加了10——35元的浮動工資?；旧隙寄苓_到600元。關(guān)于績效工資，很多員工給我講，是酒店欺騙員工的，說如果完成30萬，酒店就會把任務定31萬，能完成31萬，酒店就定32萬，反正是月月完不成，月月扣工資。我覺得你們太看不起管理層了，我們的經(jīng)營指標是提前定好的，那就是前六個月的平均數(shù)，大概29萬9千左右(不含內(nèi)招)，這個數(shù)是不會變的，就看大家怎么奮斗了，我和趙總、劉總都盼望著大家拿獎金，越多越好。
4、湘江紅美食城工資標準600，發(fā)到員工手里不到500，處罰現(xiàn)象較嚴重。我委托行政辦的鄧主任做個個調(diào)查，員工反映說扣的太狠了，紀律不好扣錢、衛(wèi)生不好扣錢、被客人投訴扣錢，總而言之發(fā)到手里的沒有那么多，你們都可以去問，看是不是真的!
5、海底撈火鍋店工資針對我們而來的，只要你去加50元，那是針對以前500的工資，現(xiàn)在還會不會往上加，我不知道。同時也是針對中州酒店家的，之所以給你加錢，是有酒店的品牌在做支撐，半年、一年之后呢?還會給你特殊待遇嗎?而且火鍋經(jīng)營的季節(jié)性很強，你們自己也明白。
我們的工資彰現(xiàn)原則：
1、社會福利及休假，大家都清楚，我也不啰嗦了。
2、品牌對個人形成的價值提升，正是由于你是中州的員工，人家才會加工資挖你，一旦你離開中州兩年以后，你的光環(huán)也就不復存在了，那時候從中州酒店出去的人要比你受歡迎，因此，你現(xiàn)在出去是在透支你的資歷。
3、工資實現(xiàn)差異化，打破大鍋飯，體現(xiàn)好員工、技術(shù)好、服務好的員工拿到可觀的待遇，新來的員工通過學習、考核、逐步拿到與付出相適合應的工資。調(diào)皮、搗蛋、惹事生非、挑肥揀瘦的員工工資不但不漲而且要降，甚至被淘汰。
總而言之，請大家記住，你們的工資不是我發(fā)的，也不是酒店發(fā)的，新華書店更不會從自己的利潤中拿出錢來給你們漲工資。工資是你們自己掙出來的，是向客人要的、向市場要的。不是簡單的說一句“漲工資”錢就多了，我再重申一遍，我們這次不叫漲工資，是工資調(diào)整。錢會比以前多一些，但要靠你們自己的勞動去掙。
有不少人給我建議，制度不要搞這么復雜，每人漲50塊錢得了，我說絕不可能，干好干壞一個樣，生意好壞一個樣，這樣的'制度有什么科學性?干了兩年的優(yōu)秀員工和干了兩個月剛轉(zhuǎn)正的新員工工資一樣，這樣的制度公平嗎?不公平!我們的制度就是要體現(xiàn)按勞分配、多勞多得!那些工作時間長的、心態(tài)穩(wěn)定的、技能優(yōu)秀的就是要多拿錢。那些表現(xiàn)不好的不但拿不到錢，而且沒有藏身之處。
第二，部門之間的配合缺乏主動和默契。只要是部門之間的事，沒有人敢主動的提出來，都要通過總經(jīng)理去協(xié)調(diào)，這是不對的，應該是部門之間先協(xié)調(diào)，您們協(xié)調(diào)不成找上級協(xié)調(diào)，這叫作平行溝通。有些事情責任職責很難分清，部門之間互幫、互諒、互讓，少分責任、配合默契問題就會迫切而解。一旦報到總經(jīng)理這兒就會出現(xiàn)“告黑狀”、強行命令，分配不公正，到底是屬于誰的職責，不情愿等一系列問題，反而不利于正常的工作。如果幾個部門多次反映同一部門的問題，證明這個部門確實存在問題。
第三，部門內(nèi)部存在個別的害群之馬和不和諧的聲音，我聽說餐飲部個別員工在宿舍叫囂“誰上班誰是王八蛋”，客房部也有個別員工也想停工鬧一鬧，揚言“誰上班，咱就罵誰”，不要以為管理層什么也不知道，是個聾子、瞎子、傻子。我和趙總心理都很清楚，只是給這些人留個機會，留個面子，奉勸這些人趕快收手，否則酒店不會給你留機會。
第四，員工宿舍的安全衛(wèi)生問題得不到保障，責成保安部、行政辦一定要采取措施，保證白天出門鎖得住，晚上睡覺關(guān)的牢，創(chuàng)造一個安全清潔的住宿環(huán)境。
三、鑒于以上問題，對我們的員工隊伍提出一個告誡和一個建議
告誡是：我們的酒店，以下五種人，我們不會要：
兩面三刀的不要，陽奉陰違的不要，拉邦結(jié)派的不要，
朝秦暮楚的不要，溜奸?；牟灰?/p>
拉邦結(jié)派就是制造小團體，制造小摩擦，以同村、同宿舍、同時進店的等因素組成小幫派，對抗制度，對抗管理。我們新華中州酒店是一個大家庭，下面有部門，有班組就是小家庭。我們不需要有其他組織。每個員工都要互幫、互助，親密團結(jié)。對于拉幫結(jié)派的，發(fā)現(xiàn)一個，清退一個，絕不手軟。
朝秦暮楚的就是人在曹營心在漢，每天上班不是專心工作、專心服務，而是盤算著誰的工資比我們高，我怎么樣跳槽，今天甲店比我高50元，我要跳過去，后天乙又比甲高20元，我還要跳，心態(tài)不平衡，工作不踏實，不是認認真真鉆研業(yè)務，而是天天想著走捷徑，這樣的人我們不要。
溜奸耍滑就是老想占個小便宜、打個擦邊球、少干點工作、降低點標準，這樣的人，我們也不歡迎。
號如我們的員工睜大眼睛，提高警惕，遠離小人，孤立小人，使他們無處藏身，凈化員工隊伍。
我們的建議是：
播下一個信念，你將收獲一種行動。
播下一個行動，你將收獲一種習慣。
播下一種習慣，你將收獲一種性格。
播下一種性格，你將收獲一種命運。
在我們周圍有很多行動，比如傳菜間的門被打出一個大窟窿，更衣室的門被跺的面目全非，很多地方有門無鎖，潔白的墻壁被跺上腳印，有的腳印有1米8高，我真的懷疑是有人把鞋脫掉，用手穿上鞋子摁上去的。為什么會有這樣的行動?就是缺乏一個好的信念。
每個人都要樹立好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”，真正的體現(xiàn)新華中州的人素質(zhì)和風采，就你這樣的素質(zhì)也配同行用高薪挖你?挖過去后再在人家的店里搞破壞?到時間人家老板說“哎呀，新華中州原來這樣培養(yǎng)員工”，多少人跟著丟臉!我不怕你們辭職跳槽，但希望你們學有所成，技能過硬，走到哪里受人尊敬，越跳待遇越好;而不是走到哪里被人瞧不起，越混越差，最后被社會和同行拋棄，而失去飯碗，失去生存的能力。
因此我告誡大家：要樹立一個好的信念，那就是“做好人不做壞人，做好事不做壞事”。不要干那些損人不利已的事。
各位員工、各位同事，新華中州酒店正處在一個黃金發(fā)展時期，下個月三星級評定就會出結(jié)果，只有那些同企業(yè)、同呼吸共命運、同患難共發(fā)展的人才能體會到成功的喜悅，才能在企業(yè)的不斷發(fā)展，壯大中實現(xiàn)自己的人生價值。新華中州酒店是一艘船，只有大家共同努力劃漿，船上的人才能和船一起到達勝利的彼岸。
員工的個人工作總結(jié)員工的個人工作總結(jié)篇七
一邊熟悉產(chǎn)品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開拓新客戶。通過同事的經(jīng)驗之談以及本身到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集，我了解到網(wǎng)絡開拓分為兩種方法：一是被動的開拓方法，即通過大型的網(wǎng)絡商貿(mào)平臺宣布本身的產(chǎn)品信息以期待客戶詢盤;另一種則是主動的開拓方法，即通過b2b，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎，輸入癥結(jié)字來尋找潛在的客戶。這兩種方法缺一弗成，運用第一種方法必要注意的是，要地更新本身的信息以便客戶在搜索供銷商時本身的信息能在首頁呈現(xiàn)。而第二種擦姻鈧饕的方法，當找到信息量富厚的黃頁時便可以把已經(jīng)寫好的開拓信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。
至于開拓信，也是重中之重，因為開拓信寫得欠好，給客戶的第一印象欠好，便很難獲得客戶的信任。開拓信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力爭簡潔，緊張信息要用其他顏色標明。，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不合的開拓信，并通過俄羅斯朋友的贊助獲得修正。針對不合的客戶，發(fā)針對性強的開拓信。并通過記錄，隔一段光陰重發(fā)一次，對有閱讀回執(zhí)的客戶更要增強追蹤。
至于發(fā)開拓信的光陰也很考究，尤其對大型的公司更是要注意。一般來所，周二至周四的下午為光陰，因為周一客戶一打開郵箱會有許多未讀郵件，對付有黑色星期一欠好情緒的俄羅斯客戶來說，這一天給他發(fā)郵件，不必然會去閱讀，而周五面臨一周的尾聲，會有許多零碎的事情去處置懲罰，所以，這一天發(fā)郵件也不太明智。不過，對付那種一天才打開一次郵箱的小公司來說，郵件不會多，所以，可以不怕堵車寧神勇敢地隨意去發(fā)。
秉著多聽，多記，多想，多問的原則，以及生存，溝通，學習，積累的信條，工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí)，二十八天后開始有客戶詢價，并主動申請到工廠呆了兩天，學到了一些基礎知識，初步了解了部分加工方法和包裝歷程，受益匪淺。
接下來的五個月光陰，我要繼承熟悉產(chǎn)品，開發(fā)網(wǎng)絡平臺，爭取盡快上手拉到可以耐久互助的客戶往返報公司對我的栽培，并充足本身的商貿(mào)俄語知識，在余暇之余也要增強本身的商貿(mào)英語程度。我相信天道酬勤，有志者事竟成!
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