隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇一
一年來,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力,圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù),但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度,提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的.醫(yī)療活動中去,繼續(xù)堅持“以人為本,構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
科建設(shè)和新技術(shù)、新項目開展情況及科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要求,嚴(yán)格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度,擴大科室影響力,進(jìn)一步做好 “微笑列車”慈善項目,為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),積極開展新技術(shù)、新項目的開展,擴大科室影響力,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)臨床路徑、單病種付費、醫(yī)保和新農(nóng)合患者相關(guān)政策,切實減輕就診患者的醫(yī)療費用,爭取使科室的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益再上新臺階。
嚴(yán)格管理,明確懲罰。杜絕私收費,杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員工作紀(jì)律性,遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度,不遲到,不早退,上班期間嚴(yán)謹(jǐn)利用計算機進(jìn)行與工作無關(guān)的事宜。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,對待就診患者要熱情、文明、禮貌,解釋工作要到位,不許推諉患者。
積極引進(jìn)本專業(yè)高層次人才,積極推薦骨干力量外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。嚴(yán)格按照醫(yī)院抗生素管理相關(guān)規(guī)定,對各級醫(yī)師抗生素應(yīng)用嚴(yán)加管理,把握適應(yīng)癥,進(jìn)一步減輕就診患者就診費用,為進(jìn)一步緩解“看病難,看病貴”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。加強科室醫(yī)護(hù)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的各項規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品??剖矣杏媱澯羞x擇選派相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)本專業(yè)新技術(shù),新理論及新知識,學(xué)有所成,學(xué)有所用,能開展相關(guān)新技術(shù)、新項目。
積極主動和醫(yī)院感染和消毒供應(yīng)中心聯(lián)系,進(jìn)一步完善科室消毒設(shè)備,保證科室醫(yī)療器械清潔、衛(wèi)生。牙科手機及相關(guān)器械做到“一人一用一消毒”,加強科室物品消毒滅菌處理及定時進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各項工作正常進(jìn)行。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇二
1、強化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)
2、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行兩公開,增強透明度
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復(fù),時刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評。
4、落實完善制度,加強管理
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號。
1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,積極撰寫學(xué)術(shù)論文,年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,篇,獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
3、加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、加強對外技術(shù)合作
門診部xxx積極引進(jìn)星期天工程師,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目??谇豢崎_展了正畸、修復(fù),業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xxx的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。xx年,參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次,在社區(qū)十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇三
20xx年至20xx年,xx科連續(xù)xx年圓滿地完成了院里下達(dá)的指標(biāo),這與xx科全體人員的努力是分不開的,特別值得一提的是,雖然xx主任這次沒有參加考評,但她個人對xx科的貢獻(xiàn)是有目共睹的。我科每年收治病人數(shù)都在xxx人左右,周轉(zhuǎn)快,小治療多,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。
認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理、護(hù)理文件書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,每年收到護(hù)理部發(fā)出的不合格清單較少。
我們將榮獲“xxx獎”將“xxx技術(shù)”靈活運用于工作中,保證了xxxx,不僅減輕了患者的痛苦,使患者易于接受,同時又增加了科室的經(jīng)濟(jì)效益。
加強科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為了不把學(xué)習(xí)搞成形式主義,我科護(hù)理部堅持常年周xx業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不敷衍了事。帶領(lǐng)大家認(rèn)真對待每一季的考試,理論考試基本上每次都在全院排前xx名,操作考試連續(xù)xx年獲得全院第xx名。鼓勵大家撰寫論文,每年護(hù)理論文都有xx篇。通過近幾年優(yōu)秀xx的評選表明,一份耕耘,一份收獲,在同等條件下,論文和考試成績的重要性是非常大的。
推選科室能力強、資歷高的醫(yī)師擔(dān)當(dāng)操作帶教和護(hù)理查房帶教,既減輕了xx的工作量,又調(diào)動了大家的積極性。
(1)由于個人一心想把工作做好,導(dǎo)致對xx要求太嚴(yán),批評多,鼓勵少,無形中給他們制造了一些壓力,工作起來不是很輕松。今后我要改進(jìn)工作方法,給大家創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境。
(2)在工作中做得多,說得少,對科室同事的內(nèi)心變化了解的不及時,今后要注意多關(guān)心、多溝通,及時了解他們的想法,幫助解決她們的困難。
(1)隨著社會的發(fā)展,病人對服務(wù)的要求越來越高,在年輕醫(yī)師的培養(yǎng)上存在很大的難度。很多技術(shù)含量大的操作病人都拒絕讓年輕的醫(yī)師來做,大多數(shù)年輕醫(yī)師感到壓力很大,操作的失敗和經(jīng)常被病人的拒絕,會導(dǎo)致自信心的喪失,對醫(yī)師的成長和技術(shù)的提高不利。
(2)隨著對病人的健康宣教工作越來越被受到重視,存在個別醫(yī)師專業(yè)知識缺乏和技巧運用不當(dāng)?shù)惹闆r,這樣容易導(dǎo)致病人不能很好地掌握宣教的內(nèi)容,從而失去健康宣教工作應(yīng)有的意義。
(1)對年輕的醫(yī)師要多給予認(rèn)可,哪怕是一點點的進(jìn)步。鼓勵他們戰(zhàn)勝自我,變壓力為動力,情況許可時,多給她們提供學(xué)習(xí)鍛煉的機會,增強她們的自信心。
(2)加強專業(yè)知識的培訓(xùn),制訂每種疾病健康宣教的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容通俗易懂,針對病患治療的日數(shù)和病程的演變,采取分階段宣教,每次內(nèi)容不可過多,以免病人記不住。每次宣教完畢后記錄每個病人宣教的內(nèi)容,下次宣教時檢查上次宣教的掌握情況,及時補充和加強。
以上是我對三年來工作情況的總結(jié),在以后的日子里我將一如既往地對待工作,積極配合科主任,圓滿地完成各項任務(wù)。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇四
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機系統(tǒng),手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;二是,嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實地開展工作,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇五
20xx年,是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:大力加強設(shè)備投入,我們引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),不斷提高服務(wù)能力。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,一是,嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;二是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,通過電話方式預(yù)約下次就診時間;二是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。
總之,回顧近一年來的工作,我門診的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實地開展工作,為我門診的強院建設(shè)再立新功而努力。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇六
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。這幾年來無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評。
二、加強理論學(xué)習(xí)工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用。
自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合。在近15年的醫(yī)療工作中,強調(diào)的是增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。
本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法,各人員定期參加上級醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作,并得了良好效果,診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購進(jìn)登記本等,對就診病人進(jìn)行登記,書寫門診病歷,用藥開具處方等。
四、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據(jù)。
不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院;在診療工作中,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病人。一旦發(fā)現(xiàn)傳染病例,按照規(guī)定向上級疾病預(yù)防控制中心報告。
六、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結(jié)合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識。
下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳,并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號召,積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中,大力推動傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價格低廉的醫(yī)療服務(wù),以后要充分發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,再接再厲,使下一年工作更上一個新臺階,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇七
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著大家的共同努力,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。
積極響應(yīng)中心的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事,愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個門診病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入院治療時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
一年來口腔科堅持每月一小結(jié),向科主任報告每月接診人數(shù),周六日值班情況,患者對我科工作反饋的一些信息和建議,以此制定出更好的解決方案,并記錄一些疑難病例,進(jìn)行討論,和總結(jié)。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為中心的服務(wù)水平登上新的臺階。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇八
注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我門診為了在周至縣及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:大力加強設(shè)備投入,我們引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),不斷提高服務(wù)能力。
注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
二是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意。
注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,通過電話方式預(yù)約下次就診時間;不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通。
牙科診所年度工作總結(jié)牙科診所總結(jié)報告篇九
一年的工作結(jié)束,20xx年馬上就到了,整理這一年來的思緒我都感覺收獲很多,我覺得這對我來講是一個非常大的進(jìn)步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時候都應(yīng)該清楚這些,在xx醫(yī)院這一年我覺得是對我的一個很大的突破,過去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當(dāng)中還是在個人生活作風(fēng)當(dāng)中,這些都是非常關(guān)鍵的一點,很多時候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個長期有規(guī)劃的工作狀態(tài)下,我也對這一年的工作總結(jié)一番。
這始終是一大重要事情,我時刻按照醫(yī)院的規(guī)章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫(yī)生這些事情我始終認(rèn)為是對的,我沒有想過在今天會讓這些做的這么不好,首先在工作當(dāng)中一定要清楚這幾點,我認(rèn)為保持一個心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫(yī)務(wù)工作的我一直就這么在要求著自己,平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態(tài),抗壓能力,這些都是作為一名醫(yī)生的基本素質(zhì),無論是工作還是生活這些都是分不開的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年來我不斷的嚴(yán)格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學(xué)習(xí)的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續(xù)完善好。
當(dāng)然很多時候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認(rèn)為做為一名醫(yī)生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當(dāng)然我知道這些都是需要非常清楚的一點,不管是在什么時候我都應(yīng)該清楚這些,往后的工作生活當(dāng)中我們都要知道這些細(xì)節(jié),我對于自己工作能力上面從來不覺得滿足,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,能力是一個非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會一直保持下去。
在護(hù)理方面,我認(rèn)真向護(hù)士長以及前輩們請教相關(guān)的護(hù)理知識,每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當(dāng)我看到一些重點知識時,我就會把此事詳細(xì)的記到本子上,然后在空閑的時候,我會重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗教訓(xùn)。時間一長后,我對于自己的護(hù)理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負(fù)責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患,來到這里看病的人,都是口腔出了問題,例如口腔發(fā)炎,口腔內(nèi)部受到意外傷害等等,很多情況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照顧病患,我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助,對于一些病情嚴(yán)重的患者,我每過一段時間就會來看望,爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里,我多次參加了醫(yī)院組織的護(hù)士培訓(xùn),也參加了不少次名醫(yī)的講座,這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護(hù)士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患,為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù),這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的溫暖。所以,我時刻都在提醒自己要把專業(yè)知識掌握好,并把服務(wù)態(tài)度提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不承認(rèn)自己在許多方面還是有不足之處的,例如我在照顧病人的時候,沒有時刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度,在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)怪時,我往往會把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來了一定的影響,好在大多數(shù)的病患都比較好說話,我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容,每每聽到別人夸贊我的護(hù)理工作做的好時,我會高興好一陣子。
這一年的工作算是結(jié)束了,等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年,但我是不會畏懼的,我要打破一切障礙,讓更多人感受到咱們口腔科護(hù)士的愛!
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