在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
郵政快遞社會實踐報告總結篇一
大家好!我很高興能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘，對此感到非常幸運，真誠感謝領導通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，這對調(diào)動員工的積極性和主動性，具有十分重要的作用。對我個人而言，這也是一次難得的學習良機，更是一次積極的鍛煉過程，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作，平時酷愛學習，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作，從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲備，專業(yè)對口，業(yè)務熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領導交付的任務。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認識，提高了工作意識，樹立了良好的工作作風，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎。
郵政快遞社會實踐報告總結篇二
大家好!首先感謝上級領導對我的培養(yǎng)和關心，感謝員工同志們對我的支持和幫助，感謝局舉辦這次競聘活動，使我能夠參加郵政支局長競聘演講，有望實現(xiàn)自己的人生目標和人生理想。
我叫林樹春，現(xiàn)年xx歲，大專文化，20xx年11月進入郵政局工作，最初在交通路支局從事郵政營業(yè)員工作，20xx年7月調(diào)入新下陸支局，今年4月輪崗到杭州路支局，一直從事儲蓄營業(yè)員工作。自參加工作以來，我認真學習，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務技能，以高度的責任心和強烈的事業(yè)感完成全部工作任務，取得了優(yōu)異成績，獲得上級領導和同事們的充分肯定與一致贊譽。
郵政支局長是個重要的工作崗位，要在郵政局的領導下，帶領支局全體員工認真努力工作，完成各項工作任務，取得良好工作成績。當郵政支局長，要有一顆感恩的心，感恩上級領導的關懷，感恩同事的幫助，感恩客戶的支持；同時要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務工作技能，按照郵政局的工作精神與工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項工作任務，取得良好經(jīng)營業(yè)績，為郵政事業(yè)發(fā)展作貢獻。
1、綜合素質(zhì)良好。我政治素質(zhì)好，有強烈的事業(yè)心和責任感，牢記自己的工作職責，做到忠誠于郵政局，時刻維護郵政局的利益，為郵政局刻苦勤奮工作。我業(yè)務素質(zhì)好，在過去幾年的工作中取得了儲蓄中級、營業(yè)初級證書、反假幣上崗證書、代理保險銷售資格證書、基金銷售資格證書和銀行從業(yè)資格證書，能夠全面做好工作，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展。我當上儲蓄營業(yè)員以來，兢兢業(yè)業(yè)工作，每年都取得良好成績，特別是在20xx年跨年度競賽中取得完成儲蓄余額2700萬元的優(yōu)異成績。
2、工作經(jīng)驗豐富。我從事儲蓄營業(yè)員工作已有xx年，在每個支局工作中，我服從領導，積極承擔艱苦工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。我平時認真學習，刻苦鉆研，虛心向同事、領導請教，重視經(jīng)驗積累和總結，注重理論和實踐相結合，牢固掌握國家法律法規(guī)和銀行金融知識，具有扎實的業(yè)務知識和工作技能，能夠熟練開展工作，按時準確完成各項工作任務。
3、組織協(xié)調(diào)能力強。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠團結同事，密切合作，共同把工作做好，促進支局各項工作又好又快發(fā)展，取得良好的經(jīng)營效益。我能夠熱心積極服務客戶，幫助客戶解決各種困難和問題，為支局打造一大批忠誠的客戶，為業(yè)務發(fā)展奠定客戶基礎。我能夠做好客戶投訴工作，積極為客戶解疑釋惑，取得客戶的諒解和支持，促進和諧支局建設。
如果我競聘郵政支局長成功，著重做好以下三方面工作：
1、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)。我要增強工作責任心和使命感，做到自強自立，具有擔當精神，充分履行職責，按照郵政局的工作精神和決策部署積極開展工作，積極爭創(chuàng)佳績；我要以身作則、率先垂范，帶領支局全體員工盡心盡職、認真努力工作，促進經(jīng)營業(yè)務發(fā)展，全面完成各項工作任務，取得良好經(jīng)濟效益。
2、刻苦勤奮工作，全面完成任務。我要結合郵政支局長的工作職責和分管范圍，不怕工作辛苦、不畏工作艱難，全力以赴、攻堅克難，全面做好工作，堅決完成工作任務，取得優(yōu)異成績。
一是加強存款營銷力度。要加強與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通，發(fā)動員工積極跑客戶，在穩(wěn)固現(xiàn)有儲源的基礎上，擴大資金來源，爭取存款有較大幅度增長；要創(chuàng)新存款營銷方式，采用信息技術，積極發(fā)展手機銀行等業(yè)務，擴大支局的客戶群體，促進存款業(yè)務持續(xù)增長。
二是提高優(yōu)質(zhì)服務水平。要求每個員工堅持以人為本，以客為尊，用心服務，為客戶排憂解難，真誠把客戶視為朋友，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
三是強化合規(guī)守紀管理。要求每個員工提高內(nèi)控意識，深化合規(guī)認識，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合合規(guī)守紀的工作標準，實現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯、無違紀”的目標，切實維護支局資金安全。
郵政快遞社會實踐報告總結篇三
大家好！首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全，人員管理，任務營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。
詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛?？墒亲鲋Ь珠L，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
一，企業(yè)利益高于個人利益。
這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報，將工作的結果報告給上層領導，使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。
往下溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待，主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結果，以達到好的效果。
潛江郵政是一個大的團隊，各個支局是小團隊，每個人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
二，風險必然存在時，選擇小風險。
郵政是一個服務形企業(yè)，工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高，客戶更注意自己所得到的服務，有了更高的要求，需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務，或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿，造成客戶投訴或申告。
復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境，其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰，就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略，具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素，輔之以相應的風險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響，以提高支局經(jīng)營安全程度，獲取最佳經(jīng)營效益。
安全管理與生產(chǎn)過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產(chǎn)忙任務急的時候，要生產(chǎn)還是要安全，往往會形成爭執(zhí)。所以強調(diào)：生產(chǎn)再忙，首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全，要嚴格安全規(guī)程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規(guī)章制度，積極進行安全防護設施建設，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹立郵政百年品牌形象，促進郵政事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。我最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作。謝謝大家！
郵政快遞社會實踐報告總結篇四
中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流)是經(jīng)國務院批準，中國郵政集團于2010年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設立的國有股份制公司，是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡覆蓋范圍最廣、業(yè)務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。
中國郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務理念，為社會各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務，致力于成為持續(xù)引領中國市場、綜合服務能力最強、最具全球競爭力和國際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。
郵政通信具有公用性和服務性兩大性質(zhì)，經(jīng)過收寄、分揀分發(fā)、運輸和投遞四個環(huán)節(jié)完成通信業(yè)務，交接驗收、勾挑核對、平衡拉攏是郵政的三項基本制度，愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)是每個郵政人員的基本職業(yè)道德的體現(xiàn)。
ems營銷服務的4條理念是：
一個結果：服務滿意
二個理念：(1)幫用戶解決問題;(2)留下ems的真誠
通過學習和借鑒，我清晰的.認識：
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。經(jīng)過在郵政速遞的幾年的拼搏與努力，不怕苦不怕累，按時完成領導交給自己的業(yè)務的同時，在崗位上有意識地自學，不斷的學習增長自身的知識儲備。
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬??經(jīng)過幾年的工作，我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
本人敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，來到一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還應有待提高。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習郵政速遞物流專業(yè)知識和相關法律常識。加強速遞物流發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;第三，注重配合本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
郵政快遞社會實踐報告總結篇五
大家好!此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選!
我叫xxx，現(xiàn)年35歲，大專，1997年參加工作。xxxx年至今任郵政支局長，其間，我本著虛心好學的態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)及業(yè)務技能，以扎實的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。xxxx年被評為德州市優(yōu)秀支局長， xxxx年，xxxx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進個人”。
1、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，深得同事們的敬重并能以大局為重，帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務。
3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。
4.具有較強的業(yè)務素質(zhì)和較高的業(yè)務水平?，F(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多熟悉業(yè)務的處理流程，會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作。
如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理與發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。
2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。
首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!
第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與他們歡樂與共。
對同事給予無微不至的人文關懷，促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。
其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。
其三，營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全;加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。
郵政快遞社會實踐報告總結篇六
認認真真完成領導交給的每一項任務，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務員轉(zhuǎn)變，把每個客戶當朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。xx年5月公司成立建華路攬投站,是一個前進的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
第一屆諸葛亮文化節(jié)xx年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務實現(xiàn)收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業(yè)務實現(xiàn)收入7660元?？蛻舨徽摯笮≈灰褂胑ms就全心服務，陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務的方針，盡量滿足客戶需求的基礎上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業(yè)務。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后派遣至省公司學習、代理建華路站長實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
每日跟進客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷，提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。選擇收件較多的客戶積極公關，找到突破口開發(fā)標準件業(yè)務。電話回訪高考通知書客戶給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶中做宣傳，找客戶，做服務。
郵政快遞社會實踐報告總結篇七
大家下午好!
首先感謝局領導能夠給我這次展現(xiàn)自我的機會，同時感謝領導和同事的鼓勵與支持，讓我有勇氣和信心站在這個演講臺上，本著交流、學習和提高的目的，接受組織的考驗和挑選。
大家好!此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲xxx謝謝xxx!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選!
我叫xxx，今年24歲，本科學歷，xxxx年6月畢業(yè)于xxxxxxx工業(yè)設計系，同年8月進入xxx郵政局工作。進局以來，我先是在開發(fā)區(qū)支局實習了一個月，充分了解了郵政一線的主要工作和具體流程，隨后即被安排到函件局工作。目前主要負責函件局的廣告設計、營銷方案策劃、信息報道、量收系統(tǒng)的錄入和綜合信息平臺系統(tǒng)的錄入和維護等工作。參加工作一/fanwen/1544/年以來，承蒙各級領導的培養(yǎng)教育和同事們的提攜幫助，使我在思想覺悟、工作能力、業(yè)務水平和人際交往上面均有了很大的提高。通過與各個部門的協(xié)調(diào)與合作，也對郵政的業(yè)務板塊構成及相關產(chǎn)品有了充分的了解。才有勇氣站在這里，競聘市場經(jīng)營部營銷管理崗和運行保障部綜合管理崗。
競聘這一個崗位，我自身的優(yōu)勢是：到宣傳組后，系統(tǒng)學習了有關宣傳策劃、宣傳制作以及宣傳營銷地方的知識，有豐富的宣傳策劃經(jīng)驗和較高宣傳制作水平。通過我的策劃、設計的宣傳作品近百幅，客戶滿意，受到好評。
首先宣傳郵購企業(yè)的方針目標是：
強化企業(yè)職能，突出成長中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成××萬業(yè)務收入而拼搏!
1、制作發(fā)行明信片由我們企業(yè)獨家經(jīng)營，是一個非常有潛力的項目，企業(yè)在今后的業(yè)務成長中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、企業(yè)、全市風景區(qū)有關部門聯(lián)系，洽談成長，制作企業(yè)明信片，開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。
2、企業(yè)將積極與各大企業(yè)建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方法發(fā)布宣傳，讓需要利用郵政的資訊資源，給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。
3、企業(yè)將創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)戶外宣傳市場。在界福橋郵電宿舍臨街面，增設宣傳制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內(nèi)增設宣傳制作門市部，承接宣傳郵購業(yè)務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿(mào)、文體活動的宣傳代理權;另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪宣傳牌，這些都是由其他宣傳企業(yè)策劃和發(fā)布的，利潤非?？捎^，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型宣傳牌，這里處于火車站和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做宣傳，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
郵政快遞社會實踐報告總結篇八
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務。收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零。妥投率。思鄉(xiāng)月。月遞情誼。按照公司下達任務100%完成。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
在這4年多的時間里和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對ems失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。
20xx年，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
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