演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿下面小編給大家?guī)黻P于學習演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇一
大家好,我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。我叫,x年8月出生,高中文化,x年12月參加工作,先后在過安裝班、所、變電站工作,現(xiàn)任電力服務公司業(yè)務員。今天來參加服務公司業(yè)務副經理競聘,主要理由是想通過這次競聘組建新的服務公司領導班子,把服務公司做大做強。
我以為首先就是要保持清醒的頭腦,嚴以自律,努力奮斗,在當今時代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務。要使我們的企業(yè)能夠在當今的時代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個方面進手。
一、狠抓治理從治理中要效益
“三分技術,七分治理”,首先就是要轉變經營思想,建立新的治理制度。系統(tǒng)的建立一套適應公司實際需要的,行之有效的治理制度,對各部分、各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化的治理。做到有制度可依,有標準可照,行為有準則。只有規(guī)范化的治理,我們才能夠在競爭中立足,只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、抓好安全生產工作
表現(xiàn)出我們的誠心,用熱情的服務,作為企業(yè),安全生產工作的好壞直接影響著企業(yè)的經濟效益和發(fā)展,夸大安全生產的重要性,增強員工的安全意識。把安全生產責任制落到個人,使員工做到各負其責。
三、以人為本抓好員工的思想教育
再好的治理制度,離開了人也就毫無意義。精通業(yè)務,善于創(chuàng)新,治理能力強。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個治理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學會與人交流與人勾通,了解每個員工的思想動態(tài),找出有代表性的題目及時加以解決。讓大家同一熟悉,心往一處想勁往一處使。
四、抓好員工的培訓
進步員工的素質,是企業(yè)能否在社會競爭中立足的根本。沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,文章中心愚蠢的軍隊是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓和技術培訓,將是我們下一步的重點工作。我們現(xiàn)在的經營再也不能向過往那樣一錘子一錘子的往干了,我們也要學會搞多種經營,擴大擴寬我們的經營范圍,到社會上往找效益,終極達到做大做強我們企業(yè)的目的。
感謝大家給我這個機會,讓我在這里把我的經營思路說出來。對于這次競聘,我的觀點是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧于信任我的領導和同事們。至于是否能夠競聘上顯得不是很重要,假如能夠競聘上往,我將把我的全部精力投進到治理工作中往,實踐自己的競崗若言;假如競爭不上,我也一樣服從公司領導的安排。公司就是我強大的后盾,有了它,我就有了發(fā)揮才能的空間!公司也是一個整體,一個團隊。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇二
__廠系一五計劃期間建成的重點企業(yè),80年代中期以來,經擴建和持續(xù)進行系統(tǒng)的技術改造,現(xiàn)今形成了120萬噸水泥的年產規(guī)模,整體裝備和技術工藝居全國同行業(yè)濕法生產先進水平。四十余年來,企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為__的經濟社會發(fā)展,尤其是基礎設施建設、重點工程和重大建設項目作出了應有的貢獻?,F(xiàn)在,隨著中央政府與東盟國家建立更緊密關系,__毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中為__水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續(xù)保持領先地位提出了全所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)當前的市場形勢,我認為經營部營銷經理應在國資水泥公司的領導下從以下幾方面代表昆明公司行使營銷職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷創(chuàng)新業(yè)績,獲得長足發(fā)展:
一、調研本地水泥產品市場情況,整合本公司產品優(yōu)勢,逐步構建以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。
__水泥市場是以低標號為主,水泥客戶主要是建筑公司和房地產公司,大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產品時的首選標準是價格,我廠生產的《石林牌》水泥雖為__名牌產品,但低標號水泥的生產成本尚未有效下降,因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產品的質量有較高要求,價格卻不是首選要素,所以我們進行產品營銷時應發(fā)揮高強度等級水泥產品的質量優(yōu)勢,并將服務作為產品的延伸概念,以優(yōu)質服務贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質產品,優(yōu)質服務,以優(yōu)取勝作為經營方針,建立重點用戶檔案,成立專門的大客戶服務隊伍。在營銷過程中,不斷完善市場服務措施,增強員工服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務工作質量和效率,主動為客戶提供技術咨詢和服務,切實解決用戶提出的實際問題,以增強用戶對企業(yè)和產品的滿意度。另外,應在部門內建立良好的營銷反饋機制,有效收集市場信息并反饋給技術及生產部門根據(jù)市場需求研究生產不可替代性新產品或進行工藝改進,有效降低生產成本,創(chuàng)造更大的經濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷售流程,建立良好的內部管理機制。
公司當前賦予經營部產品銷售、營銷渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學的銷售計劃,進行合理的銷售分工,并制定《用戶服務管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。
三、充分調動人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷售團隊及團隊文化。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經理應該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來建設高效團隊。即我們是誰(who)即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
我們在哪里(where)每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
競聘銷售經理演講稿5篇競聘銷售經理演講稿5篇
我們成為什么(what)以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動(when)合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
我們怎樣行動(how)怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁?why)對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強化基礎管理,進一步加強制度建設。
基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn),也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非常可靠的、非常完善的基礎管理工作為支撐。
基礎管理要做到四個凡事凡事有據(jù)可查,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有人負責。因此建立部門內部管理制度,形成完善內部激勵和約束機制是基礎管理的核心內容。
比爾蓋茨說:您眼前的一點小毛病隨著企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經營失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續(xù)經營在于您的企業(yè)是否有一個堅實的管理基礎,在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調。因此我們一定要強化基礎管理,克服薄弱環(huán)節(jié)。
不容置疑,花各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;憑心而論,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我深信,通過這樣科學的形式,推選出來的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是?!皠俟炭上?,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇三
大家好!我非常高興能有機會站在這里做一次很特別的演講。為什么說特別呢?原因有兩個:第一,就我自己來說,這是我平生第二次擁有聽眾最多的演講。第二,演講題目的特殊性,這是一個很大膽也很有意義的演講題目。
大家知道,總經理是把握企業(yè)的方向、制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵人物,肩頭擔負著振興與發(fā)展企業(yè)的重任。作為總經理,要考慮的問題數(shù)不勝數(shù),要做的事情更是多如牛毛。但是,今天的演講中,我想談談自己的看法,那就是,作為總經理如何下工夫提高企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)的凝聚力是一個企業(yè)的靈魂所在。一個企業(yè)如果沒有凝聚力,那就會變成一盤散沙。反之,一個具有凝聚力的企業(yè),全體員工的心才會緊緊的團結在一起,整個企業(yè)才能以更快的步伐在市場經濟中,一步凱旋、一路高歌??偨浝砭褪谴蛟炱髽I(yè)凝聚力的核心和關鍵。相信大家還記得一首歌曲吧?歌名叫“眾人劃槳開大船”,如果那艘大船是我們搜盈公司,我們就是船上的水手,那舵手就是我們的總經理,是他凝聚了每位搜盈人的心,控制著大船的行使方向。那么如何提高企業(yè)的凝聚力呢?首先,要確立企業(yè)的共同遠景。從短期看一個企業(yè)要有自己的目標;從長遠看,企業(yè)要有一個全體員工共同為之奮斗的藍圖。無論短期目標還是長期目標,企業(yè)是必須做到與員工充分溝通,要讓員工在搜盈公司看到希望。從某個方面講,企業(yè)目標的實現(xiàn)有利于增強員工的信心,企業(yè)在長遠目標規(guī)劃中,也要考慮到目標實現(xiàn)后員工得到的利益,在企業(yè)內部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。
其次,要重視人,換句話就是要學會尊重企業(yè)的每一位員工,我們的公司是一個整體,任何一位都是我們公司整體的組成部分,都擔負著公司發(fā)展中必不可少的工作任務。因此,重視每一位員工,尊重每一個人,無論哪個部門,哪個員工都不能忽視,給予他們適當?shù)年P心,有的時候哪怕是一個不經意的舉動都會帶來意想不到的效果。除了較好的福利待遇外,企業(yè)還要讓員工擁有培訓和發(fā)展的空間,鼓勵員工學習,創(chuàng)造培訓機會等等。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進行實踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我,在工作中享受快樂。重視員工才能得人心,也只有這樣,我們公司的員工才能真正的團結在一起。
第三,要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個管理混亂的企業(yè)對員工是缺乏凝聚力的。有不少企業(yè)也制訂了不少制度,但并不能得到執(zhí)行,結果仍是我行我素,企業(yè)的領導隨意性太大,“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴處理,所以員工必須共同遵守制度,一視同仁,不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關愛,強調與員工互相交流,創(chuàng)造員工滿意。比如員工生日,我們大家可以送上一份禮品或祝福,用真誠體現(xiàn)對員工的關心。作為公司的領導,如果能像對待客戶那樣關注員工的內心需求就一定能夠促進人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新??偨浝硪彩枪镜囊粏T,只有經常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,也才能了解員工的想法與困難,這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實建議。當然,與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的,所以,作為一名管理者要剛柔并濟,軟硬兼施。所謂硬的部分是制度,軟的部分就是企業(yè)文化。
最后,要致力于營造一個舒適的工作環(huán)境。這不僅僅是樹立公司形象的需要,由于公司注重員工并為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。所以,也在一定程度上會自然的增加員工對企業(yè)的認同感。
假如我是總經理,需要做的還有很多很?說一千道一萬,兩橫一豎就靠干。只要立足本職扎實干,明天一定更燦爛。作為一名管理人員,將來的路還很長,需要學習的知識也很多。但拿破侖說過:一名不想當將軍的士兵不是一名好士兵。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇四
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經理一職。首先我要感謝公司領導多年來對我的培養(yǎng)和關心,是領導和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經理。
我是20__年7月應聘到___物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務。
我競聘___主任的優(yōu)勢有以下幾點:
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經驗;
3、20__年在___管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領導安排的各項工作,積極有效的認真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;
6、和金華家園業(yè)主委員會、順天花園業(yè)主委員會、懷化三中校級領導成員建立了良好的關系;
___事業(yè)部管轄范圍有___、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調各方面的關系至關重要。
如果我競聘上___副經理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強抓經濟收入、確保完成經濟指標任務。
4、加強員工制度學習、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務,___的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇五
尊敬的各位領導、同事:
下午好。今天,我演講的題目是《假如我是總經理,我會這樣開展工作》
假如我是總經理,那么威信是我的招牌,魅力是我手中的魔杖,常言道:“無威而令不行?!币虼?,樹立威信,發(fā)揮領導魅力是我作為總經理的首要目標。
如果說是一艘航行在大海中的航空母艦的話,那總經理無疑是這艘航母的艦長,他是一名負責把握企業(yè)發(fā)展方向、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵人物。假如我是總經理,我將主要從以下三個主要方面著手開展工作:
第一、人力資源方面
在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”的競爭必將成為新世紀的主旋律,而競爭的焦點是人才。一位成功的總經理,不單單是使企業(yè)的效益得以提高,更重要的是使全體員工的心緊緊凝聚,擰成一根繩。
用人是企業(yè)工作的核心,假如我是總經理,我要逐步把人力資源部從日常的事物管理中解放出來。充分發(fā)揮人力資源部的戰(zhàn)略作用,人力資源管理不是“管人”,而是愛人、善待人、尊重人、理解人、發(fā)現(xiàn)人,充分調動人的勞動積極性。
公司用人先要了解他的優(yōu)勢和長處,然后再安排他到適當?shù)膷徫簧先?,這樣才能實現(xiàn)人與事的最佳結合,達到知人而善任。公司需要全方面實行轉崗輪崗制度,不但是各專業(yè)之間相互輪崗,前端部門與后端部門之間也要進行自由輪崗,實現(xiàn)專業(yè)技術人員一專多能,前后端人員彼此密切配合。
同時進一步加強員工的培訓力度,提高員工整體素質,開展各種野外拓展訓練,加強部門之間的聯(lián)系與溝通,解決部門之間溝通困難,部門本位主義思想嚴重的現(xiàn)象,提高工作效率。
只有滿意的員工才能提供滿意的服務,公司在關注客戶滿意度的同時,必須進一步關注員工的滿意度狀況。
第二、市場營銷方面
假如我是總經理,我將在以下幾個小的方面進一步加強和改進。
1.市場人員必須深入到市場中去,廣泛收集市場與客戶信息,研究和分析客戶需求的變化,認真研究競爭對手,并在細分客戶和需求特點的基礎上,滿足客戶需求的變化,制定富有競爭力和滿足客戶利益的市場政策和計劃。各種營銷政策制定前必須進行詳細的市場調查、論證,同時要與各渠道部門之間進行良好的溝通和協(xié)商,廣泛征求客戶、內部人員的意見和建議。
2、進一步加大營維社區(qū)的建設,提升營維社區(qū)的整體形象?,F(xiàn)有的營維社區(qū)位置過于偏僻,裝修設施太過簡單,整體形象欠佳,未能發(fā)揮應有的作用。
3、加大對新建小區(qū),商店門面的關注力度,成立各種營銷的小分隊,由專人負責,對以上市場進行重點營銷。一直以來,公司對以上市場關注不夠,仍然在等客上門,未能很好的作到主動營銷,導致丟掉了很大的一塊市場。而我們的競爭對手,網通、鐵通對此異常關注。他們在局部地區(qū)的成功不僅僅只是因為價格,其中還有更深層次的原因需要我們進行冷靜的思考和借鑒。
4、將信息港建設成公司的門戶網站,重點對此進行開發(fā),制作,加大廣告宣傳的力度,進一步豐富內容,增加信息量,提高網站知名度和點擊率,還可以將此做為公司信息發(fā)布、業(yè)務推廣的平臺。
5、加快電信業(yè)務展示廳的建設,當前正是中國電信轉型重要階段,各種新業(yè)務層出不窮,公司必須建立展示大廳來進行各種業(yè)務的演示推廣,讓客戶實實在在的感受到各種電信新業(yè)務給他們帶來的利益和方便。同時公司還要盡快提供良好的客戶接待室和客戶洽談室。
第三、管理方面
假如我是總經理,我要在現(xiàn)有的規(guī)章制度上進一步加強規(guī)范管理,實行剛性的管理。俗話說:“沒有規(guī)矩,無以成方圓”,這句話用在公司的企業(yè)管理中,仍然非常適合。
由于公司沒有經過良好的科學管理的洗禮,員工在現(xiàn)階段不能很好的規(guī)范自己的行為,盲目實行先進的人本管理無異于拔苗助長,只會使企業(yè)成為一盤散沙,毫無凝聚力。因此,公司必須進一步加強日常的管理工作,統(tǒng)一著裝,加強勞動紀律、保持辦公場所、公共場所的整潔衛(wèi)生,加強各項考核制度,從這樣一些看似小事的方面著手,提高公司的執(zhí)行力,使每個員工都能做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為電信公司創(chuàng)造更加良好的企業(yè)形象,使我公司成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
在實行剛性管理的同時,我也會采取柔性領導的策略,因為一名好的總經理只靠發(fā)號施令是遠遠不夠的,在現(xiàn)代企業(yè)中,需要以人為本,如果公司領導能用真情感召下屬,以己之愛換人之心,勇于為下屬承擔責任,以包容贏得下屬的心,憑借親和力贏得下屬的信賴,這樣才能以柔克剛,使企業(yè)員工極大地增加凝聚力,從根本上穩(wěn)定人才隊伍,解決工作中員工出工不出力的現(xiàn)象,提高工作效率。
同時,我會在管理中重點提倡“三現(xiàn)主義”,要求所有干部到現(xiàn)場,查現(xiàn)務,提現(xiàn)策,到現(xiàn)場中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
假如我是總經理,我將駕駛這艘航空母艦,與各位同仁,在波濤洶涌的競爭大海中,乘風破浪,共建電信的美好明天。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇六
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫,畢業(yè)于xx學院專業(yè),經濟學學士,師。20xx年9月入行,先后在、等單位工作,現(xiàn)任分理處坐班主任。入行5年來,在各位領導和同志們的幫助下,我在會計工作崗位上不斷成長,從經辦到計財部會計管理崗位,再到基層會計主管,一路走來,認真工作,努力學習,積累了豐富的工作經驗,也提高了管理水平,逐步成長為一名業(yè)務骨干。我愿意把所學所有發(fā)揮在現(xiàn)有崗位上,更愿意在一個嶄新的崗位上發(fā)揮所長,并通過繼續(xù)學習、不斷進步,為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以我再一次站在了這里,競聘支行計財部副經理的崗位。
競聘理由有以下三點:
一、具有專業(yè)知識背景。
我畢業(yè)于財院會計系會計專業(yè),四年來對經濟學科的基礎課程和各種會計專業(yè)知識進行了全面的學習,參加工作后堅持學習專業(yè)知識,目前正在為取得注冊會計師資格證書做準備。學校的系統(tǒng)學習和工作后的自學,使我熟知各種會計制度和會計處理方法,能夠對各種財務報表進行分析,并具有一定的財務管理能力。從知識儲備來看,已基本具備了計財部經理所必需專業(yè)水平。
二、具有相關工作經驗。
自入行以來,我先后做過以下工作:對公經辦、聯(lián)行、清算、清算中心記帳(復核)、支行統(tǒng)計、財務、出納及坐班主任等,編制過各種會計報表及稅表,撰寫過支行《財務暨信貸計劃執(zhí)行情況分析》,對我行的經營狀況及財務情況比較熟悉,有利于幫助支行把握財務大局;對我行各個會計崗位的工作也較熟悉,有利于監(jiān)管工作的開展。
三、具有一定的管理經驗。
擔任我行分理處坐班主任已有兩年時間,管理水平逐步提高,由于工作措施得當,被評為支行20xx年度會計專業(yè)先進。
如果能夠竟聘上崗,我擬采取以下幾點措施,做好計財部的各項工作。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇七
各位評委:
今天在這里,我以自己的實際行動,積極參加崗位競聘,擁護支行的改革與發(fā)展。
我競聘的崗位是支行風險管理部副經理。下面我就參加工作以來的工作經歷以及對以后工作的打算,向大家做個匯報:
我是20xx年從x學校畢業(yè)后,參加到了支行這個火熱的集體當中,至今有15個年頭。其中六年的會計工作,我從同事身上學會了銀行的三鐵”,知道了做個好會計首先要做個誠實守信的人。4年的信貸工作使我懂得了放貸款是責任不是權利。5年的基層負責人的工作使我懂得了怎樣愛護、尊重、理解你的員工。
20xx年,支行實行競聘上崗,我懷著對基層工作的一腔熱情,又一次站在了演講臺上。帶著全體員工對我的信任,走上了分理處主任的崗位?;鶎泳W點的辛苦,干過基層工作的同事們都知道,但是基層工作的快樂,每個人的感觸是不一樣的,我和分理處的同事們,最大的快樂就是完成任務后的喜悅,還有同事之間朝夕相處的關心與愛護。隨后由于分行政策的原因,分理處在一片叫好聲中被撤消了。但當時分理處提供給當?shù)厝嗣竦膬?yōu)質服務和對電廠項目的支持是誰都不能抹殺的。每位員工對分理處幸福的回憶是誰都不能抹去的。
在隨后的日子里,我個人的主要工作也變成了為穩(wěn)定存款疲于奔命。工作的結果大家能知道:出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟。
今年5月,行里安排我到風險管理部工作,我深深的知道,這是行領導對我極大的信任,又給了我一次從頭再來的機會。以前的信貸工作中學到的信貸業(yè)務知識,在實際工作中已顯得力不從心。在同事的幫助下,經過6個月的努力工作,對xx銀行的風險管理工作有了一個基本的了解。能保質保量的完成行領導以及部門領導交辦的工作。能做好日常風險管理工作,仔細審查信貸材料,發(fā)表和記錄對審批項目的意見。
宋代范仲淹有句名言:“不以物喜,不以己悲。居廟堂之高而憂其民,居江湖之遠而憂其君”。行就是我賴以生存的土壤,行事業(yè)就是我的君,就是我的民。為行事業(yè)奉獻自己,是我時刻不能忘記的責任。這種責任促使我又走上了競聘演講臺。
如果我能得到大家的支持,競聘成功,我將按照以下想法開展工作:
1、配合部門正職及行內其他同事,為提高我行經營管理水平,降低風險努力工作。
2、嚴格要求自己,加強品德修養(yǎng)的學習,做一個干干凈凈的行風險管理人員。
銀行風險管理崗位之所以重要,是因為放松管理就會給行帶來損失,給鉆空子的人帶來好處。還因為時時刻刻都面臨著各種誘惑,這些誘惑有別人擺給你的,也有自己思想上產生的。加強自身的品德修養(yǎng)學習,加強對行鐵的規(guī)章制度的學習,就能夠過好金錢關、親朋關。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,加強業(yè)務學習,對風險管理工作認真負責,把控制、降低風險做為工作的首要目標。在生活方面遵章守法,不參與黃,賭,毒。爭取做到生活上堂堂正正,工作中干干凈凈。
3,積極主動完成行領導、部門負責人安排的各項工作,干好自己職責內的工作。具體講就是:嚴密關注我行的各項工作中的風險點,積極預警。加強風險管理檢查,嚴格審查信貸資料的合規(guī)合法性、謹慎進行信貸審批工作。改掉平時在工作中出現(xiàn)的對風險點不敏感、對審批項目不能發(fā)表自己觀點的不足。
以上是我競聘風險管理部副經理這個崗位的幾點工作想法。說真心話,我想得到大家的支持。我想把自己在風險管理崗位上的不足,繼續(xù)加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推廣,更想把自己的努力留在風險管理這個崗位上。如果競聘不成功,我也會拍拍身上跌到的塵土,和全體同事一起,昂首挺胸的走向行輝煌的大路上。
我衷心祝愿,我為之努力的,深愛著的行,事業(yè)蒸蒸日上。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇八
尊敬的各位來賓、各位朋友:
大家 晚上好!
走上這個講臺我很激動,很榮幸能獲得20xx年年度優(yōu)秀部門和經理的稱號,首先感謝酒店各部門對客房工作的認可,感謝客房部全體員工的共同努力,感謝一年來領導對我們部門的關注和對我們部門全體員工悉心的栽培和提攜,工作的進步離不開領導的指點,
今天我們獲此殊榮,但是在我們的工作中仍然存在著不足的地方,這也將成為我們今后的工作的側重點,希望來年我們能改正工作中不足的地方,精誠團結,攜手把客房部的工作做的更精、更細;在新的一年里我們將用更加細心、熱情、周到的服務留住更多的客人;在到20xx年度評選的時候,我們部門全體員工希望客房部還能繼續(xù)成為酒店最優(yōu)秀的部門。
在新年來臨之際,客房部全體員工祝愿在場的朋友新年好!身體好!心情好!
謝謝!
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個人一個展現(xiàn)自我、公平競爭的機會;當前,不斷發(fā)展的社會體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動力。參加這次競聘,我的心情是異常激動的,因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,讓我有機會在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經理一職。
我叫___,今年__歲。于20__年_月進入____集體企業(yè),開始了我從事____的職業(yè)生涯。光陰似箭,在____集體企業(yè)工作的__個年頭,我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個平凡的崗位上,盡職盡責,一絲不茍,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的業(yè)務骨干。
一、對總經理崗位的認識
總經理即受公司委托,帶領全體管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念,按照公司的實際情況,組織指定和實施各項物業(yè)管理方案,全心全意做好公司的服務,實現(xiàn)公司的各項目標。這就要求作為總經理首先應該具有良好的政治素質以及強烈的事業(yè)心和責任感,同時要有勤奮工作,遵紀守法,誠實守信,開拓進取的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,這些年的學習充電與工作歷練,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信,并做好充分準備擔任客戶經理一職,堅信自己能做好相關工作。
二、競聘該職務我的優(yōu)勢
首先,具有嫻熟的業(yè)務技能,熟悉各項規(guī)章制度。我多年來一直從事物業(yè)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務流程以及街道資產的租賃流程,街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚,了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動態(tài)。并且這些年我不斷充實自己,堅持工作中學習,學習中工作,不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,又或是新興業(yè)務,我都力求做到守制度,懂原理,會操作。
其次,具有良好的政治素養(yǎng),熱情與冷靜并存。作為公司的一員,在工作中我不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,對于自己肩負的責任,我能清楚的認識,在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補;道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。
最后,具有強烈的服務意識,以業(yè)主為中心,扎實勤懇。我一直將強烈的事業(yè)心和責任感應用到工作中,能遵紀守法、愛崗敬業(yè)、踏實工作、以身作則。在崗位工作中,自己牢固樹立“為民服務、客戶至上”的服務理念,工作積極主動,不斷改變服務理念、提升管理服務水平,取得業(yè)主對公司的信任和信心,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
三、對經理的工作設想
成績屬于過往,激情來自未來?;貞浲簦宜哌^的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,都夾雜著同事的奉獻。總經理不僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先,擺正位置、消除顧慮,換位思考。我要擺正自己的位置,多站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工作質量,做好業(yè)主的代言人。當前,物業(yè)市場的競爭日益激烈,物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關鍵因素就是服務質量的優(yōu)劣,服務質量的優(yōu)劣同時直接關系到公司的效益。我要提前做好準備,積極主動的介入工作,做好服務質量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務問題,換位思考,以主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中,加強與各部門的溝通和協(xié)調,要用真誠的態(tài)度,提出意見建議,而不能求全責備,產生反感。
其次,轉變理念,樹立“業(yè)主至上”的服務理念
我不能將自己定位在“管理者”的角色中,而應該把自己切實的擺在“服務者”的位置上,提高服務質量,妥善處理好和業(yè)主之間的關系。為此,我首先要樹立超前服務的意識。換位思考,設身處地的為業(yè)主著想,多了解業(yè)主對物業(yè)服務等各方面的意見,積極主動的把控制工作做在事前。其次,我要以真誠的心和業(yè)主交朋友,具體了解部分業(yè)主的實際困難,給予幫主和關心。“贈人玫瑰,手有余香”,我要真誠的付出,贏得業(yè)主對我工作的理解和支持,建立良好關系。
最后,開拓創(chuàng)新,充實過程,提升執(zhí)行力。在開拓服務意識和服務水平的同時,要以各項成本控制為中心,為公司各項管理制度為依托,大膽創(chuàng)新管理方法和手段,在建立健全崗位責任制的基礎上,要重視各項工作的細節(jié)管理,從日常的小事抓起,真正實現(xiàn)從細節(jié)抓管理,從管理創(chuàng)效益的經營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴,對執(zhí)行力的建設做到一絲不茍,管理即是各種行為的集合,要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度,扎實落實執(zhí)行,才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子,我能撬起整個地球?!薄敖o我一個機會,我能做出我的光彩?!泵鎸Ω魑活I導,各位評委,各位同事信任和期待的目光,我不僅看到了希望所在,也意識到了壓力所在,同時也是我的動力所在。此次競聘,無論成功失敗,我都能以平常心對待,并將以此作為新的起點,更加努力工作,迎難而上!
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇十
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫___,199_年__工程專業(yè)(……工作經驗)。今天競聘的崗位是副總經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘副總經理的優(yōu)勢;二是談談做好副總經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,酒店經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,(……工作成績)。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加副總經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。參加過__省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入酒店工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇十一
我叫王宇,是中國煙草總公司深圳市公司的一名普通客戶經理。自從當上這個“經理”,我就經常成為朋友們打趣的對象,他們說“世界上最小的主任是學校的班主任,世界上最小的經理就是你們客戶經理了”,戲稱我為“世界上最小的官兒”。
實際上,稱我為“小官兒”實在是恭維了,就職務上講,客戶經理根本就算不上官,統(tǒng)共只有自己單兵一個,名副其實的光桿兒“經理”。雖說是小官兒,咱也肩負著重要的職責。天天和零售戶、消費者打交道,一言一行代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿足。
今年4月起,根據(jù)國家局的統(tǒng)一部署,深圳作為第一批三個試點城市之一,開展按客戶訂單組織貨源的試點工作。通過這五個多月的工作實踐,我深深體會到了自身工作和兩個維護的緊密聯(lián)系,更加意識到作為一名客戶經理,職責和意義的重大:
官兒小責任重??蛻艚浝?,顧名思義,就是幫助客戶經手辦理各項事務的人。分析市場,預測訂單,為滿足消費者需求盡心;宣傳品牌,引導消費,為國有資產保值增值盡力。
上個月何澤華副局長來深圳市場調研,在和客戶經理座談時,他形象地把我們比作戰(zhàn)場上的偵察兵——上級的決策要靠我們來實現(xiàn),市場的情況要靠我們來了解,而一旦我們的工作有所松懈,收集的情況有所偏差,就會直接影響到公司的決策,影響到消費者需求的滿足,最終影響到國家利益的實現(xiàn)。
官兒小要求高?!秶揖株P于“按客戶訂單組織貨源”試點工作的意見》中明確要求,訂單識別和需求預測要突出以客戶經理為中心。試點工作開展之初,我曾認為,訂單預測好辦,按客戶要的訂就是了??蓪嶋H上遠不是這么簡單。作為經營主體,客戶具有趨利性的一面,如果我們一味滿足,而不加以引導,那消費者對低價低檔和批零差價小的卷煙需求就無法得到滿足,久而久之,形成消費空檔,市場就會遭到假煙、走私煙的侵蝕,最終損害國家利益和消費者利益。
因此,如何更加準確、及時地幫助客戶預測出下個月的需求,就成了擺在我們面前的重要科題。為此,我們深入片區(qū),走訪調研,幫助客戶摸清周遭消費者的需求層次和消費能力,再結合去年同期及前幾個月的歷史訂單,一家家、一戶戶、一步步、一個品牌一個品牌地幫助客戶進行分析。通過不斷的總結、提高,預測的準確率有了明顯提升。賺到了該賺的錢,零售戶笑了,買到了想要的煙,消費者笑了,我們的工作也就取得了成果,得到了的肯定。
事兒小意義大。說起我們客戶經理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。其實啊,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
就在來咱們鄭州參加比賽之前,在我身上還發(fā)生了這樣一件小事:那天我像往常一樣到片區(qū)的煙店走訪,遇到一位老先生想買兩條本地的“好日子”香煙郵寄回家。但當時中秋已過,廠家和郵局聯(lián)合舉辦的香煙免費郵遞活動已經結束了,煙店老板正在為難之際,看到我來了,就忙向他推薦:“這個小伙子是煙草公司的,你找他吧?!碑敃r,我也猶豫了一下,免費速遞期已經過了,跟老先生解釋清楚也就沒事了??煽吹剿诖难凵?,和手里的香煙,我意識到此時此刻擺在我面前的正是消費者的切實需求,而此時此刻的我代表的正是煙草公司的形象。我二話沒說,爽快地答應下來,記下郵編地址,當天替他辦理了郵政快遞手續(xù)。這只是一件再簡單不過的小事,但就是這么件小事卻讓老先生和煙店老板對我的工作刮目相看,感謝的話說了一大堆。
貼心的服務,就是切實的維護。我們多做一件小事,就是給煙草行業(yè)添一份光彩,就會讓兩個維護多一分體現(xiàn)。我們又何樂而不為呢?
各位朋友,如果把一個行業(yè)的和-諧發(fā)展比作康莊大道的話,“中國煙草”號列車就正在這條大道上飛速地行進。列車下面有兩條堅實的鐵軌,一條叫做——國家利益,另一條叫做——消費者利益,正是這兩條堅實的鐵軌,保證了“中國煙草”號列車持續(xù)穩(wěn)定健康協(xié)調的不斷向前!
而我們,在座的每一位煙草人,正是那鐵軌上一顆顆小小的道釘,崗位雖小,責任重大。因為每一顆道釘?shù)男傅《加锌赡茉斐设F軌的松動,從而影響列車的運行。
就讓我們每一顆小道釘都立足本職,決不放松。從我做起,當好服務客戶的小經理,干好“兩個維護”的大事業(yè),讓“中國煙草”號快車沿著和-諧發(fā)展的康莊大道駛向世界,駛向未來。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇十二
各位領導、各位同事:
大家下午好!首先感謝你們給我這個機會,我競聘的職務是生產部經理一職。
我叫薛華勇,目前在公司從事倉儲主管工作,主要的工作范圍,就是從原材料的申購、入庫、車間根據(jù)生產任務進行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點、做到賬賬相符、賬實相符、以及成品區(qū)6s的規(guī)劃等工作,由于工作的原因,使我對供應鏈的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題,具體對工作流程的標準化向大家做一下報告,其實流程在我們生活當中無處不在,無論干什么事,無論在生活、休閑還是工作中,都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達而已。
任何流程都比沒有流程強,好的流程比壞流程強,但是,即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展,生產都是需要一個完善的流程去運作.。
舉例說明標準化流程的重要性:
首先請允許我借助一些資料來說明業(yè)務流程標準化是企業(yè)做大做強的關鍵
只有標準化的東西才有可能得到快速的復制和推廣,舉幾個例子:像麥當勞,肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此,高度統(tǒng)一的標準化管理加上其先進的信息技術的應用,為其標準化提供了強有力的支持,大大加快了其擴張速度,降低了運營成本,占據(jù)了市場的主導地位。
標準化經營管理就是企業(yè)管理中,針對經營管理中的每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一個崗位,制定細而又細的科學化、量化的標準,按標準進行管理。更重要的是標準化經營與管理能使企業(yè)的經營管理模式在擴張中不走樣,不變味,使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經濟效益。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,僅憑手工方式和人腦不可能做到,而且標準化的目的之一就是最大限度地排除人為因素和不確定因素的干擾,這些都是必須通過信息技術手段的應用來實現(xiàn)。在一定程度上,標準化管理實際上就是一種基于信息技術的規(guī)范化的現(xiàn)代化管理。
管理的標準化是為了便于進行自身發(fā)展過程中快速復制,而這需要一個過程,但是,即便是好流程也需要隨著企業(yè)的發(fā)展而進行改善。
一套科學完善的管理流程,可以使企業(yè)更加高效順暢的運轉,可以使企業(yè)各職能部門分工明確、職責清晰、監(jiān)控有利、處置及時,可以充分的調動全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力,可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調、目標明確、鼓勵創(chuàng)新、團結高效、可以引導企業(yè)走向新的輝煌。
企業(yè)業(yè)務流程標準化是衡量一個企業(yè)管理水平的重要標志,是保證企業(yè)各項作業(yè)順利進行的前提,也是企業(yè)做大做強的必由之路。
由此可見,我們工作的流程對企業(yè)的發(fā)展,對我們工作的效率,對我們工作的準確性是顯而易見的。
工作設想:
下面具體談談我對以后工作的設想:
1.加強倉庫內流程的正規(guī)性,根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定修改嚴格的出入庫流程,出入庫流程強制嚴格執(zhí)行,并針對實際情況作為績效考核的重要組成部分。
2.提高發(fā)貨的準確性,驗貨的效率性與正規(guī)性,在每捆板子右上角加入該捆明細,這樣不僅可以使我們的保管員、客戶核對產品發(fā)貨數(shù)量,也可以提高我們發(fā)貨的準確性。(最好是兩聯(lián)據(jù)便于存檔,這樣等于拼車方案,并在出庫單表明捆數(shù),方便日后核查。)
3.組建庫存帳,制定庫存出入流程,庫存裁切流程:庫存出庫,出到車間,車間加工完成辦理成品入庫手續(xù),以及裁切剩下的庫存入庫。
4.制定與第三物流公司的交接流程,與驗收工作。
5.對于來提貨的客戶、第三方物流司機,開提貨單的時候是不是可以給他們一份我們出庫的流程,涉及到的人員,及他們的辦公地點,這樣可以提高我們的發(fā)貨速度。(可以附帶一聯(lián)據(jù),或者是做成卡片式)
6.制定一些出庫單據(jù)的傳輸流程,有些時候我們工作做的很好,不過在出庫單據(jù)傳輸方面出現(xiàn)失誤,會導致庫存與其他部門庫存數(shù)據(jù)不一致等問題。
7.協(xié)助生產經理對二期廠房內部的規(guī)劃,把基礎打好。
其實一個企業(yè)的流程正規(guī)化之后,無論開了多少個分店、加盟店,都要有一個一系列的流程,從員工的培訓開始,都是需要總結、記錄的,隨著規(guī)模的擴大流程的復制就可以做到,相信在座的領導都看過<亮劍>這一電視連續(xù)劇,這部電視劇被當做教材被很多世界500強單位當做學習的資料,就像李云龍說的一樣,企業(yè)與軍隊是一樣的,一個企業(yè)也是有他的魂魄的,當一個企業(yè)的流程正規(guī)化運作之后,員工們養(yǎng)成習慣,無論換過多少員工,這個部門的流程仍在,骨干仍在,不孝有三無后為大,我的設想是,將來不管是誰接替了這個工作,都可以很容易的拿起來,一個好的流程是企業(yè)基業(yè)長青的關鍵,我的演講結束了,謝謝各位領導!
在我的匯報即將結束的時候,我最想說的就是:如果我在競聘中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司的蓬勃發(fā)展奉獻自己的微薄之力。
經理競聘演講稿 競聘客戶經理演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家午好!
首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是酒店總經理。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
(個人基本情況)回首過去的年,在領導和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名酒店總經理,能做好應該履行的職責。
我認為酒店總經理的工作是:
1.全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。
2.制定酒店的管理目標和經營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進河。
3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經理室的有關指示、文件、通知,協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6.培養(yǎng)人才,指導各部門的”作,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
7.加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
8.選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等,決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9.與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
10.關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
競聘該職務我有如下優(yōu)勢:
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。
二是具有豐富的工作經驗。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識、嫻熟的業(yè)務技能。知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能力。特別是我先后擔任、工作,積累了大量的工作經驗。這些都有助于以后工作的開展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調能力。在工作中尊重領導,團結同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。特別是經過多年來崗位學習和鍛煉,使自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領導掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真的工作態(tài)度。酒店總經理的工作關系到的是酒店經濟利益和酒店發(fā)展,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,認真細致的工作態(tài)度是對一個從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們酒店工作,更是如此。
成績屬于過去,激情成就未來?;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,酒店總經理不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻。
(一)抓好自身建設,全面提高素質。酒店總經理工作,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,努力爭當一名合格的酒店總經理,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)嚴格成本控制,加強細化核算。控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質比價、同價比質,選用優(yōu)質的原料,開發(fā)低價實用的原料。因此,我將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
(三)加強廚房管理,嚴格把好食品安全關。民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經常性的非抓不可的工作,對于促進企業(yè)的經濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度,有著不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。對加工原料堅持先進、先出的原則,對原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質,發(fā)現(xiàn)變質食品不準加工出售,應報廚師長處理。堅持飯菜不合質量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品,滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。
(四)加強培訓,提高員工素質。業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個企業(yè)會直接影響到品牌。員工培訓將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固酒店在當?shù)厥袌鲋械牧己每诒蜕鐣б?。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(五)健立完善客戶檔案,著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案,對賓客按:簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。
(六)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制。面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
(七)堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在酒店總經理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
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