時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
服務(wù)行業(yè)來年工作計(jì)劃篇一
一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí)，注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺地踐行，時(shí)刻用其來約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，工作任勞任怨、積極主動(dòng)，取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步。
二、在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識(shí)面，力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有五年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)許多現(xiàn)場問題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，能夠很快融入到工作中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在內(nèi)科實(shí)踐工作中，我深切體會(huì)到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí)，作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院—住院—診斷—治療及出院—復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如對(duì)于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識(shí)，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理，更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí)，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí)，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
服務(wù)行業(yè)來年工作計(jì)劃篇二
年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作狀況
(一)基本完成了部門職責(zé)目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)職責(zé)書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，透過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有必須提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理到達(dá)了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本到達(dá)了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，透過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，務(wù)必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，個(gè)性是公司職代會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合帶給會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室透過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自我，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成必須影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國煙草博物館帶給了超多的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展?fàn)顩r文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進(jìn)作用。
1.強(qiáng)化了安全管理。個(gè)性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給貼合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面用心因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時(shí)光內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對(duì)原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，透過對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的用心性。
二、年工作中的不足
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，個(gè)性是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的用心性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自我知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并構(gòu)成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)光和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)狀況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。個(gè)性是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成職責(zé)目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)職責(zé)。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；瑢?shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
服務(wù)行業(yè)來年工作計(jì)劃篇三
過去的一年對(duì)我來說很不平凡。這一年工程部的分管領(lǐng)導(dǎo)與總監(jiān)數(shù)次更換，曾經(jīng)并肩的戰(zhàn)友也相繼調(diào)離;少了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷，少了朋友的幫助與眷注。即使這樣，我對(duì)工作仍然不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，努力探索工程管理方面的新思路。關(guān)于項(xiàng)目管理的一些思考，有的已經(jīng)在過去的項(xiàng)目中進(jìn)行了實(shí)踐，有的由于各種限制與思考的不成熟故未與領(lǐng)導(dǎo)溝通;學(xué)習(xí)中我也達(dá)到了去年給自己訂的目標(biāo)，完成堅(jiān)持了九年的廣告學(xué)自考本科學(xué)業(yè)。
總的來說，過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與部門內(nèi)各同事的幫助、支持下，在完成個(gè)人既定工作的同時(shí)又積極的配合了公司的中心工作。
當(dāng)然，回顧過去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。下面我將根據(jù)個(gè)人自身工作的實(shí)際情況對(duì)自已過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，以便在今后的工作中揚(yáng)長避短，提高工作效率。
一、xx年度工作情況
2、 7#，9#樓各領(lǐng)導(dǎo)的室內(nèi)精裝管理工作;
3、 云漫湖國際休閑旅游度假區(qū)外裝飾管理工作;
4、 古鎮(zhèn)二期裝飾項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作;
1、對(duì)承包單位的施工能力估計(jì)不足。前三個(gè)項(xiàng)目之所以搶工，這個(gè)因素占了很大的比重。材料的供應(yīng)、人員的籌備、計(jì)劃的編排等，施工單位都不能根據(jù)實(shí)際情況做出準(zhǔn)確的預(yù)估，更不能根據(jù)此情況做出相應(yīng)的應(yīng)急措施。最后我不得不根據(jù)實(shí)際情況迅速做出調(diào)配，超出權(quán)限的請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)與幫助，這才使工程按時(shí)完工。
2、搶工過程中未充分促使監(jiān)理單位現(xiàn)場督促、檢查。由于監(jiān)理單位現(xiàn)場駐派的人員素質(zhì)本身存在一些問題，而我又沒有與監(jiān)理人員做經(jīng)常性的檢查工作，從而導(dǎo)致了搶工過程中質(zhì)量不理想這一事件的發(fā)生。
3、在搶工過程中，由于本身能力的原因，所以在組織協(xié)調(diào)、成本控制、進(jìn)度控制與質(zhì)量控制上都還存在一些問題。雖然我也及時(shí)做出了一些相關(guān)動(dòng)作，但是由于控制的方法與措施不夠詳盡，管理的力度也不夠，所以最后仍然是留下了些許遺憾。
4、溝通協(xié)調(diào)方面對(duì)我現(xiàn)場施工工作影響較大，其間有幾次因與其它部門和施工單位的溝通問題而導(dǎo)致現(xiàn)場管理發(fā)生偏差。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我采取了一系列措施與其它部門及施工單位保持了良好的關(guān)系，才能順利促使項(xiàng)目按時(shí)完工。
另外，xx年我還基于以下各點(diǎn)努力做好自己的工作：
1、 認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己。
2、 能夠根據(jù)公司與領(lǐng)導(dǎo)要求做好本職工作，服從公司的組織與安排。
3、 能夠與本部門及其它部門的同事保持良好的溝通，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
4、 能夠積極參加公司與部門內(nèi)部的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件。
5、 不怕苦，哪個(gè)項(xiàng)目需要就能夠到哪里去。
6、 可以自我督促，努力進(jìn)步。
二、xx年度工作中存在的不足
1、 學(xué)習(xí)力度不夠，未能夠全方面參與工程管理的各個(gè)方面去。
2、 在工程管理方面對(duì)施工單位的管理力度需加強(qiáng)。
3、 對(duì)公司提出的精細(xì)化管理的理解還不夠透徹。
4、 主觀能動(dòng)性需加強(qiáng)。
5、 還不足夠沉穩(wěn)。
一、工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司安排到需要我的項(xiàng)目現(xiàn)場去。
2、按公司節(jié)點(diǎn)計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)的完成項(xiàng)目現(xiàn)場的工作。
3、向同事學(xué)習(xí)其它專業(yè)的知識(shí)。
4、參與到其它專業(yè)的項(xiàng)目管理中去，讓自己懂的多一點(diǎn)。
5、更多的看向別人的閃光點(diǎn)。
6、注重細(xì)節(jié)。
二、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
1、 一年的書籍閱讀量至少達(dá)到十二本。
2、 取得一級(jí)注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)證書。
3、 力爭在明年12月拿到個(gè)人設(shè)計(jì)專利證書。
4、 完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交與的其它工作。
服務(wù)行業(yè)來年工作計(jì)劃篇四
在長期教育教學(xué)工作中，使我認(rèn)識(shí)到培優(yōu)輔差工作的重要性和必要性。培養(yǎng)國家的棟梁，首先應(yīng)該重視特優(yōu)生的培養(yǎng)，使其從小能在好的方面，發(fā)展其聰明才智的特長及綜合素質(zhì)的能力，使其從小養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)，群類拔萃，鶴立雞群，為以后的成就打下良好的基礎(chǔ)。而素質(zhì)教育的首要標(biāo)志是學(xué)校教育要面向全體學(xué)生。要想使每個(gè)學(xué)生都得到全面發(fā)展，這就存在一個(gè)帶有普遍性、長期性的問題——差生的轉(zhuǎn)化。那么怎么才能做好差生的轉(zhuǎn)化工作呢?、要求我們教師道德要更新教育觀念。
在智力發(fā)展上，有的孩子先覺早悟，有的卻是頑鈍后醒。此外，從才能表現(xiàn)方面來說，有的孩子學(xué)習(xí)善于抽象思維，有的卻長于形象思維，有的孩子學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)能力較弱，但動(dòng)手操作能力卻很強(qiáng)。因此，只有我們做老師的用全面的觀點(diǎn)看待差生，才是保證做好差生轉(zhuǎn)化工作的前提。
下面就差生轉(zhuǎn)化工作總結(jié)了幾點(diǎn)做法：
一、真情化冰法
愛，對(duì)學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的陽光。由于差生往往有一種疑懼心理和對(duì)立情緒，對(duì)老師時(shí)時(shí)戒備、處處設(shè)防。在這種逆反心理的作用下，老師所有的努力都會(huì)付之東流。有言道：親其師，才能信其道。只有達(dá)到心理相容，差生那緊閉的心扉才能向老師敞開，才能達(dá)到教育的良好效果。要做到這一點(diǎn)，教師就要給予他們更多的溫暖，更多的愛，更多的真情，用溫暖的愛熔化他們心中的冰山，用摯城的情點(diǎn)燃他們自信和進(jìn)取的火種，達(dá)到“精神所至，金石為開”的奇特效應(yīng)。
二、優(yōu)先提問法
課堂提問是老師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，激發(fā)學(xué)生探求新知欲望的重要手段。在實(shí)際教學(xué)中，讓優(yōu)生“包場”，差生冷落一旁的現(xiàn)象常有發(fā)生。久而久之，差生聽課的注意力就會(huì)分散，身在課堂、心在窗外。我認(rèn)為教學(xué)過程中優(yōu)先提問差生是使之得到轉(zhuǎn)化的一個(gè)很好途徑。由于他們的基礎(chǔ)和能力都比較差，所以教師設(shè)計(jì)問題時(shí)要講究層次性，讓差生也能跟著老師的提問而積極思維，做到差生經(jīng)過思考能回答的問題絕不讓優(yōu)生代勞。充分給予差生自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诿磕暝诿抗?jié)課上都能體會(huì)到成功與收獲的喜悅。這樣因勢利導(dǎo)，循序漸進(jìn)，逐步達(dá)到大面積提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
三、優(yōu)先批改作業(yè)法
作業(yè)練習(xí)是學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)的重要環(huán)節(jié)，作業(yè)批改是教師檢查教學(xué)效果的必要手段。優(yōu)生的作業(yè)書寫規(guī)范，正確率高，批改起來心情舒暢，差生的作業(yè)往往被老師放到最后草草寫個(gè)“閱”字完事。這樣一來就導(dǎo)致老師不認(rèn)真批閱、差生干脆不做作業(yè)的惡性循環(huán)。這極不利于差生的轉(zhuǎn)化。我認(rèn)為，差生的作業(yè)應(yīng)該受到特殊的優(yōu)待才對(duì)。教學(xué)中我是這樣做的：首先，差生的作業(yè)實(shí)行專業(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)他們的實(shí)際水平，設(shè)計(jì)一些簡單的、模仿性的作業(yè)。(隨著能力的提高而逐步加大難度)。其次是他們的作業(yè)盡量當(dāng)堂批改，隨到隨改，優(yōu)先批改。最后是作業(yè)的評(píng)價(jià)，在作業(yè)的評(píng)價(jià)中，只打“√”，不打“×”錯(cuò)誤的地方怎么辦呢?只畫一條橫線，提醒學(xué)生紅線上面有錯(cuò)誤，必須改正。學(xué)生經(jīng)過認(rèn)真思考湖，會(huì)做了，就將錯(cuò)誤的擦掉，填上正確的，老師看到改對(duì)后，在紅線的末尾填上一個(gè)較長的“/”了一個(gè)不太規(guī)范的“√”，如果修改后仍是錯(cuò)的，紅線不動(dòng)，直至改對(duì)為止。這樣既維護(hù)了學(xué)生的自尊心，增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感，又養(yǎng)成了有錯(cuò)就改的好習(xí)慣，也便于老師監(jiān)督學(xué)生對(duì)錯(cuò)題的修改。經(jīng)過這樣反復(fù)的時(shí)間過程，一個(gè)個(gè)錯(cuò)題的被改正過來的，成績一步一步提高了，我門的目的也達(dá)到了。
四、暗示提醒法
每個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)同與贊美，尤其那些正在轉(zhuǎn)化過程中的差生更是如此。所以我們杜絕在大庭廣眾面前指名道姓地揭發(fā)、批評(píng)，甚至惡語傷人，這樣對(duì)于差生的轉(zhuǎn)化只能適得其反、事半功倍。那么差生的教育轉(zhuǎn)化過程中應(yīng)該采取一些怎樣的方式方法呢?我覺得精心設(shè)計(jì)安排一些環(huán)境和場合，讓他們?cè)诓恢挥X中得到提醒和暗示，才能達(dá)到教育的目的。
五、及時(shí)表揚(yáng)法
差生雖然缺點(diǎn)多，但他們同樣希望受到別人的尊重和表揚(yáng)，如果這種期待總得不到滿足，他們酒會(huì)自暴自棄，破罐子破摔。所以我們教師應(yīng)該在他們?nèi)〉眠M(jìn)步或是成功時(shí)，及時(shí)肯定，忠心祝賀。差生和其他學(xué)生做了同樣的好事，取得了同樣的進(jìn)步，教師應(yīng)優(yōu)先表揚(yáng)差生，借此機(jī)會(huì)增加其自尊心，確立其自信心，強(qiáng)化其正確行為，并且將這方面的優(yōu)勢或進(jìn)步遷移到其他方面。對(duì)差生的要求要一步一步提出。開始要求要低，讓他們沒前進(jìn)一步都得到及時(shí)表揚(yáng)，產(chǎn)生成功的情緒體驗(yàn)，從而使他們更加信心十足地實(shí)現(xiàn)老師提出的更高要求，這樣利用及時(shí)表揚(yáng)，喚起他們的自信心和求知欲。逐步形成變后進(jìn)為先進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力。取得良好的效果。
總之，差生的轉(zhuǎn)化，任重而道遠(yuǎn)，但是只要我們教師更新教育觀念，用發(fā)展的觀點(diǎn)去看待差生，一步一個(gè)腳印地將差生轉(zhuǎn)化工作做到實(shí)處。這樣才能全面落實(shí)素質(zhì)教育，為之交上一份滿意的答卷。
以下是我在培優(yōu)工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì)：
一、了解“特優(yōu)生”的個(gè)性和素質(zhì)
為了更有利于地做好培優(yōu)工作，教師應(yīng)該掌握每個(gè)“特優(yōu)生”的個(gè)性，也是他們的氣質(zhì)，性格及情操是很有必要的，為了更好地掌握每個(gè)優(yōu)生的特點(diǎn)及數(shù)學(xué)綜合素質(zhì)的能力，我經(jīng)常在課余時(shí)間與學(xué)生溝通，根據(jù)各種現(xiàn)象因勢利導(dǎo)，告訴他們?nèi)绾螌?duì)待學(xué)習(xí)、生活應(yīng)該有勇敢拼搏的精神，要謙虛謹(jǐn)慎，不能粗心大意，在生活中遇到困難不要害怕，這樣既拉近與學(xué)生的距離，又了解了優(yōu)生的個(gè)性特點(diǎn)和教育了優(yōu)生，可謂“一箭雙雕”，只有深入了解，才能更好的培養(yǎng)“特優(yōu)生”，達(dá)到理想的效果。
二、發(fā)揮“特優(yōu)生”的作用
在每一個(gè)班“特優(yōu)生”無疑是班上的學(xué)習(xí)骨干，也是教師的得力助手，那就要好好發(fā)揮他們的聰明才智，如我在六年級(jí)兩個(gè)班采取“一幫一”活動(dòng)，抓典型帶一般幫教“雙差生”，讓一個(gè)“特優(yōu)生”幫助一個(gè)“特差生”，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的堅(jiān)持，班上有好幾個(gè)“特差生”，已經(jīng)是中等生了，在班里我非常重視“特優(yōu)生”的能力，放手讓他們大膽的抓好班上的一切事情，盡自己的最大能力做到最好，他們相當(dāng)于教師的左右手，在學(xué)習(xí)上，紀(jì)律上他們都起到模范帶頭的作用，很有威信，我利用他們這樣優(yōu)異的成績、健康的思想和良好的紀(jì)律去幫帶“特差生”，并取得了一定的成效。
三、正確引導(dǎo)“特優(yōu)生”
四、加強(qiáng)培養(yǎng)“特優(yōu)生”
著重培養(yǎng)特優(yōu)生的求知望和學(xué)習(xí)自覺性，告訴他們學(xué)習(xí)真本領(lǐng)對(duì)前途和社會(huì)主義事業(yè)作貢獻(xiàn)，有很重要的幫助，要使學(xué)生理解知識(shí)的重要性，從而讓他們明白讀好書的作用何在，調(diào)動(dòng)“特優(yōu)生”的學(xué)習(xí)自覺性激發(fā)學(xué)習(xí)的求知欲望和探索精神，使其在好的基礎(chǔ)能更進(jìn)一層，要想更好的培養(yǎng)“特優(yōu)生”，首先，教師自己要有淵博的學(xué)識(shí)，和扎實(shí)的專業(yè)水平?！耙虢o學(xué)生一杯水，自己要有一桶水”。
以上是我在培優(yōu)和輔差工作中的點(diǎn)滴體會(huì)和做法，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，在今后的培優(yōu)和輔差工作中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，不斷探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，更新進(jìn)取，爭取更好的成績。
服務(wù)行業(yè)來年工作計(jì)劃篇五
作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定，取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98。76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動(dòng)ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：
1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己的時(shí)間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺(tái)賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。
本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn)，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對(duì)集團(tuán)的了解，提高了對(duì)管理學(xué)知識(shí)與技巧的認(rèn)識(shí)，開拓了視野；通過參加英語口語培訓(xùn)，提高了自己的英語口語交流水平；通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
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