體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽?，所以我們要好好寫一篇心得感悟以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕Ｍ軌驇椭酱蠹?，我們一起來看一看吧?/p>
證券經(jīng)紀(jì)人工作心得感悟篇一
證券經(jīng)紀(jì)人工作心得沒有不好的行情，只有不好的經(jīng)紀(jì)人?！边@句話說明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)主要取決于自己本身，而不是股市行情。在經(jīng)歷了5月火熱股市后，我從自己的業(yè)績(jī)上深刻體會(huì)到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚，從1400點(diǎn)一路直上，而且沒有在1500點(diǎn)停留多久，直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我，由于對(duì)證券市場(chǎng)沒有過多知識(shí)和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中，顯示出了自己的不足――把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn)，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績(jī)有點(diǎn)慘淡。
“做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
首先，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識(shí)，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì)上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上，分析當(dāng)天的股市行情，了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次，就是工作中最重要的――與客戶溝通。我以誠(chéng)待人，了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢(shì)平穩(wěn));有的客戶是老股民他認(rèn)為自己對(duì)股票把握比較準(zhǔn)，那我一般不會(huì)打擾他(不過郵件會(huì)經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對(duì)客戶重視);有的客戶對(duì)股市比較感興趣，不過以前沒有炒過股，我會(huì)將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，協(xié)助他增長(zhǎng)股票知識(shí)和炒股技能。
再次，要有責(zé)任心。客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，我會(huì)了解客戶買了什么股票，將每個(gè)客戶的.股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(dòng)(如停復(fù)牌、重大利好、利壞)，都會(huì)主動(dòng)告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票，我會(huì)尊重客戶，不去了解他的股票。)
最后，與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期，雖沒有5月份火熱，不過經(jīng)過自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績(jī)比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營(yíng)業(yè)部辦理，在路途偏遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱***，6月的波瀾不驚，7月的困難重重后，深刻得體會(huì)到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人，就必須做好真誠(chéng)溝通，用心服務(wù)，“多去執(zhí)行少找借口”。
證券經(jīng)紀(jì)人工作心得感悟篇二
我做證券經(jīng)紀(jì)人有很長(zhǎng)時(shí)間了，現(xiàn)在我來說說我的感想，從我這么多年來自身和看著數(shù)百位同行的成長(zhǎng)經(jīng)歷來看，現(xiàn)在證券經(jīng)紀(jì)人很難做，營(yíng)業(yè)部招來的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬資產(chǎn)以下的小客戶還湊合，要服務(wù)20萬到150萬這一段傭金貢獻(xiàn)度水分最少、效率最高的客戶，我認(rèn)為招來的分析師要有如下幾個(gè)要求、年齡要夠大至少30歲左右，40歲上下是最好的。從業(yè)時(shí)間要長(zhǎng)，至少8年以上。這是經(jīng)驗(yàn)積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個(gè)人流動(dòng)資產(chǎn)要高于這一標(biāo)準(zhǔn)上限?？蛻敉ǔＪ歉茸约焊绣X的人學(xué)習(xí)的，分析師對(duì)比自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是，達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的分析師都已經(jīng)過了原始積累期，在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號(hào)召力，才會(huì)比較重視自己的信譽(yù)，不太會(huì)為了多賺錢帶客戶交易。
要有說的能力，或者隊(duì)伍中至少有幾個(gè)人是能說的。能不能說的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，組織100個(gè)客戶，講1個(gè)半小時(shí)，始終保持最少90個(gè)客戶在現(xiàn)場(chǎng)聽（睡覺的不算）直到結(jié)束。說的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的能力。培養(yǎng)客戶對(duì)你服務(wù)的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實(shí)的多，也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點(diǎn)可以說是最重要的。客戶的需求是什么，證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停，次點(diǎn)兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠(yuǎn)做不好服務(wù)，那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶的需求和思維方式，不通過說教和培養(yǎng)還能怎么改變！服務(wù)絕不是簡(jiǎn)單的局限于推薦股票。
分析結(jié)果絕不要團(tuán)隊(duì)化的。一定要保持每個(gè)分析師觀點(diǎn)的獨(dú)立性。決策團(tuán)隊(duì)越大，人越多，準(zhǔn)確度越低。分析師要有自我保護(hù)能力，也就說要么自身分析體系有控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，或者能有自圓其說的能力。當(dāng)然，這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語平和，不要有過激語言。同時(shí)更不要總是漲跌都說，等于沒說?？蛻粼试S你有錯(cuò)誤，但不要沒觀點(diǎn)；客戶允許自己被套，但請(qǐng)你幫其自救。
有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍一定是穩(wěn)定的，要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗(yàn)，一定要有明星效應(yīng)。而具備這樣能力的分析師在成功的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人、證券軟件和咨詢公司中并不少見（這批人就是面向上面這批客戶而生存的，比研究所的人更有針對(duì)性）。新的經(jīng)紀(jì)人政策已經(jīng)使得原先的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人自建團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式叫停。下一步就看，哪些券商能利用好這批資源，組建真正有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍?；蛘呙耖g自組各種形式的平臺(tái)來將這批資源和市場(chǎng)結(jié)合。對(duì)絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀(jì)人而言，要做的是提高自己的營(yíng)銷能力比提高咨詢服務(wù)能力更現(xiàn)實(shí)，并密切關(guān)注這樣平臺(tái)的誕生，然后投靠它。這之前就隨便找家營(yíng)業(yè)部混混，拿點(diǎn)基本工資還是沒問題的，誰叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀(jì)人還算稀缺資源。
證券經(jīng)紀(jì)人工作體會(huì)的延伸閱讀――心得體會(huì)的寫作注意事項(xiàng)說明
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
證券經(jīng)紀(jì)人工作心得感悟篇三
創(chuàng)業(yè)板的設(shè)立，不單會(huì)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更多融資機(jī)會(huì)，也將為投資者提供新的投資渠道，分享創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)收益。然而，創(chuàng)業(yè)板同時(shí)又是投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的市場(chǎng)，對(duì)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與投資能力均有更高的要求。在此背景下，證券經(jīng)紀(jì)人的作用也越來越重要。
二十只資源股價(jià)值解析10股成逆市吸金王（名單）4板塊12股繪就雙節(jié)淘金圖十大券商：大反彈將啟淘金26只涉礦概念股［微博］新股虛高定價(jià)的后果很嚴(yán)重下周大盤迎來百點(diǎn)長(zhǎng)陽(yáng) 證券經(jīng)紀(jì)人是幫助投資者了解、掌握證券投資方法與獲得投資信息的重要力量，并且有義務(wù)對(duì)客戶的投資能力進(jìn)行評(píng)估，引導(dǎo)客戶進(jìn)行與自身狀況相適應(yīng)的投資。4月13日我國(guó)《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《暫行規(guī)定》）正式生效，為配合其實(shí)施，證券業(yè)協(xié)會(huì)也相繼公布了《中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)證券經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)規(guī)范（試行）》等三項(xiàng)自律規(guī)則。這些規(guī)則的頒布不僅標(biāo)志著我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人制度步入規(guī)范化發(fā)展軌道，也為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)板的投資者服務(wù)提供了契機(jī)。投資者通過了解這些規(guī)則，可以學(xué)會(huì)如何同證券經(jīng)紀(jì)人打交道，同時(shí)也有助于對(duì)創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行全面了解和理性投資。
第一，要了解證券經(jīng)紀(jì)人的背景。證券經(jīng)紀(jì)人和醫(yī)生一樣，都是一種執(zhí)業(yè)資格，必須要通過法定考試，經(jīng)相關(guān)部門審核后才能獲得。而目前雖然許多證券公司營(yíng)銷人員都有著諸如“高級(jí)客戶經(jīng)理”、“投資經(jīng)理”等各式頭銜，但并不代表其必定具有證券經(jīng)紀(jì)人資格，也難以衡量和保證其服務(wù)質(zhì)量。
因此，投資者在接受經(jīng)紀(jì)人服務(wù)之前最好主動(dòng)查詢其是否具有執(zhí)業(yè)資格――不僅要求對(duì)方出具執(zhí)業(yè)證書，還有權(quán)向證券公司查證，或直接在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上進(jìn)行驗(yàn)證。而隨著新規(guī)則的實(shí)施，監(jiān)管部門與證券公司還將逐步建立證券經(jīng)紀(jì)人誠(chéng)信檔案，投資者通過查詢這些記錄，將更加全面地了解自己的證券經(jīng)紀(jì)人。
第二，要掌握投資的自主權(quán)，謹(jǐn)記理性投資、依法投資。目前，我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人的流動(dòng)性非常大，許多證券公司都將證券經(jīng)紀(jì)人的收入與客戶的交易量掛鉤，按比例獲取傭金。這種傭金制雖然激勵(lì)效果很強(qiáng)，但也可能造成經(jīng)紀(jì)人為多賺傭金而誘導(dǎo)客戶進(jìn)行不必要的投資或頻繁交易，最終導(dǎo)致投資者虧損。由于以上做法已經(jīng)被現(xiàn)行的規(guī)則禁止，除非有充分證據(jù)表明證券公司有意放縱或存在疏忽，否則投資者在利益受損后將很難向證券公司求償，僅靠證券經(jīng)紀(jì)人自身的賠償則很可能無法彌補(bǔ)投資者的損失。
因此，投資者在接受證券經(jīng)紀(jì)人傳遞的投資信息時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)判斷和分析，綜合權(quán)衡自己的風(fēng)險(xiǎn)承受水平與投資技能，不要盲目相信所謂“投資高手”的建議或小道傳來的“內(nèi)部消息”；同時(shí)要警惕那種“投資保本、收益共享”的承諾，切勿將賬戶全權(quán)委托給證券經(jīng)紀(jì)人去打理，更不能參與非法的證券投資活動(dòng)。
證券經(jīng)紀(jì)人工作心得感悟篇四
（1）代替客戶管理賬戶。包括替客戶辦理賬戶開立、注銷、轉(zhuǎn)移，進(jìn)行證券買賣或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等。
（2）提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)客戶的信息，或者誘使客戶進(jìn)行不必要的證券買賣。
（3）與客戶約定分享投資收益，對(duì)客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失做出承諾。
（4）泄露客戶的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。
（5）為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?；蚱渌憷?。
（6）為客戶提供非法的服務(wù)場(chǎng)所或交易設(shè)施。
證券經(jīng)紀(jì)人工作心得感悟篇五
證券經(jīng)紀(jì)人指在證券交易所中接受客戶指令買賣證券，充當(dāng)交易雙方中介并收取傭金的證券商。從業(yè)者要通過證券從業(yè)資格考試獲得從業(yè)資格后才能從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
申請(qǐng)證券經(jīng)紀(jì)人證書應(yīng)當(dāng)具備以下條件：
(一)通過以下四組考試中任意一組：
1、通過了證券基礎(chǔ)知識(shí)和任意一門專業(yè)科目的考試;
2、通過了證券經(jīng)紀(jì)人專項(xiàng)考試兩個(gè)科目;
3、通過了資格考試的證券基礎(chǔ)知識(shí)和專項(xiàng)考試的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷兩個(gè)科目;
4、通過了資格考試的證券交易和專項(xiàng)考試的證券市場(chǎng)基礎(chǔ)兩個(gè)科目。
5、通過改革前的《證券市場(chǎng)基礎(chǔ)》，、改革后的《證券市場(chǎng)基本法律法規(guī)》
6、通過改革前的《證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷》，以及改革后的《證券市場(chǎng)基本法律法規(guī)》或《金融市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》
(二)已與證券公司簽訂委托合同;
(三)已接受證券公司組織的不少于60個(gè)小時(shí)的執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)，其中法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí)，且經(jīng)測(cè)試合格;
(四)具有完全民事行為能力;
(五)最近三年未受過刑事處罰;
(六)未被中國(guó)證監(jiān)會(huì)認(rèn)定為證券市場(chǎng)禁入者，或者已過禁入期的;
(七)品行端正，具有良好的職業(yè)道德;
(八)法律、行政法規(guī)和中國(guó)證監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。
證券經(jīng)紀(jì)人工作心得感悟篇六
指在證券交易所中接受客戶指令買賣證券，充當(dāng)交易雙方中介并收取傭金的證券商。它可分為三類，即傭金經(jīng)紀(jì)人兩美元經(jīng)紀(jì)人與債券經(jīng)紀(jì)人。
①傭金經(jīng)紀(jì)人
傭金經(jīng)紀(jì)人與投資公眾直接發(fā)生聯(lián)系，其職責(zé)在于接受顧客的委托后的在交易所交易廳內(nèi)代為買賣，并在買賣成交后向委托客戶收取傭金。傭金經(jīng)紀(jì)人是交易所的主要會(huì)員。
②兩美元經(jīng)紀(jì)人
兩美元經(jīng)紀(jì)人不接受一般顧客的委托，而只在傭金經(jīng)紀(jì)人的委托，從事證券買賣。
③債券經(jīng)紀(jì)人
債券經(jīng)紀(jì)人是以代客買賣債券為業(yè)務(wù)，以抽取傭金為其報(bào)酬的證券商，另外，債券經(jīng)紀(jì)人亦可兼營(yíng)自行買賣證券業(yè)務(wù)。
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