最新郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃優(yōu)質(zhì)

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

1、今年3月份總工辦完成了新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目平、立、剖總評(píng)，并與設(shè)計(jì)院及時(shí)溝通完成了設(shè)計(jì)方面我方對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)要求及涉及各個(gè)專業(yè)的會(huì)議。

2、3-4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區(qū)的園林綠化，及路面鋪裝的施工圖設(shè)計(jì)工作，以及配合工程部完成了億合家園小區(qū)的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。

3、今年4-5月份廊坊市取消新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的規(guī)委會(huì)議，總工辦在4月份根據(jù)廊坊市城鄉(xiāng)規(guī)劃局的細(xì)節(jié)規(guī)定完成新時(shí)代商業(yè)街的規(guī)劃圖冊(cè)的修訂，直至5月8日新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的市長(zhǎng)簽字，審批完成。

4、5月份總工辦與工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的道路施工圖詳細(xì)方案。同時(shí)完成中太建設(shè)集團(tuán)b區(qū)大門(mén)的效果圖及施工圖的詳細(xì)方案。

5、今年6-7月份新時(shí)代商業(yè)街的項(xiàng)目圖冊(cè)審批下來(lái)之后，并與城鄉(xiāng)規(guī)劃局多次溝通定位圖內(nèi)容、日照參數(shù)，及設(shè)計(jì)方面的尺寸及定位要求，與前期部的配合與幫助下，直至7月3日規(guī)劃局蓋章簽字，完成新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目的定位圖審批的工作。

6、在5月份億合北區(qū)商業(yè)的規(guī)劃審批工作中，由于規(guī)劃指標(biāo)更變，以及道路退讓的指標(biāo)。日照、層高、及規(guī)劃要求正在與規(guī)劃局、設(shè)計(jì)院充分溝通。設(shè)計(jì)備選方案已經(jīng)完成。

7、半年中總工辦也順利完成新時(shí)代商業(yè)街的售樓處內(nèi)部布置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

在這半年的工作中，總工辦各領(lǐng)導(dǎo)的支持下與同事們的幫助下取得的成績(jī)：

1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面與設(shè)計(jì)院的充分溝通，通過(guò)一道道難題，使得我們的項(xiàng)目在設(shè)計(jì)方面得到性價(jià)比最高，在市場(chǎng)占有率做出貢獻(xiàn)。

2、項(xiàng)目審批方面與城鄉(xiāng)規(guī)劃局的充分溝通，使得我們的項(xiàng)目近早的、以辦事效率較高的完成項(xiàng)目的審批工作。

3、項(xiàng)目的收尾，及零散工作圖紙完善，使得工程得到進(jìn)一步的完成的標(biāo)準(zhǔn)化，把一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題集中到圖紙上解決，避免以后的盲目施工。

半年的工作中，總工辦在工作內(nèi)容方面還存在這許多的不足之處例如：

1、在與設(shè)計(jì)院溝通方面，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙，以及報(bào)批資料存在的設(shè)計(jì)上面細(xì)節(jié)問(wèn)題，敦促其設(shè)計(jì)專業(yè)改正。

2、在設(shè)計(jì)管理方面，應(yīng)積極去配合各個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)工作，配合好圖紙的細(xì)節(jié)問(wèn)題，及把握好施工圖設(shè)計(jì)的工作效率。

3、在規(guī)劃溝通方面，應(yīng)把握細(xì)節(jié)方面，考慮周全。

總工辦雖然在工作還有許多的不足之處，在以后的工作中仍需要改進(jìn)：

1、定位圖報(bào)批中，細(xì)節(jié)把握好，及詳細(xì)說(shuō)明，充分的了解不通過(guò)的原因。

2、施工圖催辦工作的，進(jìn)展與前期需要資料相掛鉤。以便工作的銜接自然，提高工作效率。

3、與設(shè)計(jì)院溝通中，施工圖技術(shù)指標(biāo)，與技術(shù)節(jié)點(diǎn)的充分溝通，以便達(dá)到預(yù)期要求。

1、新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目城鄉(xiāng)規(guī)劃局效果圖修改，及配合效果圖審批工作。

2、催辦新時(shí)代商業(yè)街項(xiàng)目施工圖各專業(yè)提供藍(lán)圖。其藍(lán)圖達(dá)到聯(lián)申指標(biāo)。

3、億合北區(qū)規(guī)劃報(bào)批（含日照調(diào)整）工作。進(jìn)一步與城鄉(xiāng)規(guī)劃局溝通，達(dá)到指標(biāo)許可。

4、億合北區(qū)建筑方案報(bào)批工作。配合前期部，與設(shè)計(jì)院溝通達(dá)到審批的標(biāo)準(zhǔn)。

5、進(jìn)一步配合營(yíng)銷(xiāo)部，售樓處的室內(nèi)宣傳布置，及位置的確定，把握售樓處的效果，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境與氛圍。

6、與工程部完成第六大街道路施工工作，配合姚總完成六大街道路的技術(shù)支持工作。

7、下半年新時(shí)代商業(yè)街開(kāi)工技術(shù)交底工作，以及施工中技術(shù)節(jié)點(diǎn)與變更，及時(shí)、充分與設(shè)計(jì)院溝通。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作。

1、億合北區(qū)商業(yè)報(bào)批，需要前期部配合找到其通不過(guò)的指標(biāo)原因，進(jìn)一步分析解決問(wèn)題。

2、工程如有變更方面，需要工程部配合總工辦工程技術(shù)問(wèn)題的溝通，去完善，齊心協(xié)力把工程做完美，提高工作效率。

最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持與幫助，希望在下半年的工作中，同舟共濟(jì)，共同完成我們公司的年度計(jì)劃。

謝謝

部門(mén)：總工辦

20xx年7月12日

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

一、已完成工作內(nèi)容匯總

這半年工作內(nèi)容主要涉及到項(xiàng)目工程量計(jì)算、復(fù)核，工程量清單及招標(biāo)控制價(jià)的編制、審核，以及工程結(jié)算審核，共完成工作量統(tǒng)計(jì)如下：（詳見(jiàn)附件）

二、其他能力提升

隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，工作也逐漸進(jìn)入正軌，期間，我也注意專業(yè)能力的提高，不能單一的從工作中簡(jiǎn)單累積，而是要從開(kāi)始就清楚專業(yè)的應(yīng)該是哪樣的，熟悉并掌握清單、定額每一條相關(guān)規(guī)定，確保經(jīng)手的項(xiàng)目都盡可能是準(zhǔn)確的、精確的。

對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題，常用的工藝、價(jià)格、數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，便于日后查找和記憶。工作之余，我積極考取各種相關(guān)證書(shū)，以提高自身專業(yè)技能，理論的東西，和工程實(shí)際情況出入雖然較大，但作為一名工程人員，也是必須要掌握的，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)相結(jié)合，方能更好的完成本職工作。

三、自身存在不足及改進(jìn)方法

經(jīng)過(guò)這半年的工作，我也逐漸發(fā)現(xiàn)自身存在的很多問(wèn)題。

工作上，對(duì)價(jià)格的把握不夠準(zhǔn)確，對(duì)材料、工藝等了解太少，涉及專業(yè)的單一性，只限于裝飾專業(yè)的工程，應(yīng)該積極向土建專業(yè)拓展，除掌握未來(lái)清單軟件的使用外，也要盡快著手廣聯(lián)達(dá)算量、計(jì)價(jià)軟件的學(xué)習(xí)。

四、下半年工作方向

力繼續(xù)提高，知識(shí)繼續(xù)拓展，不能驕傲，不能自滿，因?yàn)槟嫠兄?，不進(jìn)則退，尤其是在當(dāng)今這樣一個(gè)日新月異的背景下，我更需時(shí)刻警醒自己，不能懈怠。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

上半年過(guò)去了，收獲肯定不少，別忘了總結(jié)，以及做下半年的計(jì)劃。下面是小編整理的郵政局上

半年工作總結(jié)

今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。面對(duì)各種不利因素，我局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)決貫徹科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)、規(guī)范行為，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，全局各項(xiàng)工作取得了一定的成果。截止五月底，我局共完成業(yè)務(wù)收入427 萬(wàn)元，完成市局計(jì)劃的 29.8%，郵儲(chǔ)余額凈增完成3364萬(wàn)元，完成年計(jì)劃33.64%,同時(shí)，在基礎(chǔ)管理、思想教育、職工文體活動(dòng)等方面都取得了明顯的成效。

(一)真誠(chéng)服務(wù)“三農(nóng)”，融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為了解決農(nóng)村群眾用郵不便問(wèn)題，以方便、快捷、普遍性的郵政服務(wù)支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力投入農(nóng)村支局(所)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后對(duì)農(nóng)村郵政投遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化改造。

(二)精心開(kāi)發(fā)郵品，繁榮地方文化。下大力普及洪洞縣集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機(jī)關(guān)、企業(yè)樹(shù)立了形象、推介了產(chǎn)品。今年我局為洪洞縣人民政府開(kāi)發(fā)制作了《魅力洪洞》政府形象冊(cè)500冊(cè),創(chuàng)收10萬(wàn)元。同時(shí)，通過(guò)“盤(pán)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”競(jìng)賽活動(dòng)，有效的盤(pán)活了企業(yè)資產(chǎn)，加快了資金回收，實(shí)現(xiàn)了集郵品銷(xiāo)售的良性循環(huán)。

(三)發(fā)揮速遞業(yè)務(wù)特點(diǎn)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我局奉行方便快捷的服務(wù)理念，最大限度的利用郵政速遞業(yè)務(wù)時(shí)限的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)的優(yōu)勢(shì)為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務(wù)。今年“母親節(jié)”期間開(kāi)展速遞禮儀服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，攬收同城800件，省內(nèi)20件，收入達(dá)5000余元。與此同時(shí)，抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)搞好特色服務(wù)，每年的“洪洞縣大槐樹(shù)尋根祭祖節(jié)”，我局積極介入，適時(shí)開(kāi)辦鮮花禮儀、

邀請(qǐng)函

(四)加快郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為廣大用戶提供更便捷的服務(wù)。洪洞縣郵政局現(xiàn)有儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，郵儲(chǔ)余額已達(dá)6.5億元，atm機(jī)4臺(tái)。今年新增atm機(jī)1臺(tái)，這也是我局在農(nóng)村地區(qū)投入的第一臺(tái)atm機(jī)，為用戶提供了方便，極大地滿足了廣大用戶的需求，真正體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的宗旨。同時(shí)，在年初召開(kāi)的職代會(huì)上，我局貫徹落實(shí)市局工作會(huì)議精神，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重拳出擊，在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)調(diào)整活期比重，還制定了考核激勵(lì)政策。

(五)打造新型函件業(yè)務(wù)，為商家搭建高效快捷宣傳平臺(tái)。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)類(lèi)型，隨著時(shí)代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內(nèi)函。我局函件業(yè)務(wù)在拓寬市場(chǎng)上大做文章，搶占時(shí)機(jī)，在“三八婦女節(jié)”“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”等節(jié)日期間積極開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將數(shù)據(jù)庫(kù)商函打造成了企業(yè)、商家推廣產(chǎn)品、拓展銷(xiāo)路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介，成為了企業(yè)和商家的千萬(wàn)個(gè)低成本營(yíng)銷(xiāo)員。同時(shí)，我局還積極配合臨汾市教育局、臨汾市郵政局、臨汾移動(dòng)通信分公司聯(lián)合舉辦的“i我家，情暖父母心”書(shū)信活動(dòng)，找準(zhǔn)目標(biāo)，大力宣傳，收效良好。

(六)利用郵政便民優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)代辦業(yè)務(wù)。今年我局通過(guò)三項(xiàng)措施大力培育郵政票務(wù)市場(chǎng)，一是強(qiáng)化了窗口宣傳，采取在營(yíng)業(yè)廳門(mén)外顯著位臵擺放“人字?！?，粘貼機(jī)票最新折扣宣傳海報(bào)的廣告形式，讓客戶能及時(shí)了解到最新的折扣信息，同時(shí)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放售票臺(tái)席標(biāo)識(shí)，對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶進(jìn)行當(dāng)面宣傳。二是尋找突破點(diǎn)，主攻縣城各大賓館、酒店，在賓館、酒店接待處擺放統(tǒng)一制作的“人字?！?，方便廣大游客。三是明確目標(biāo)，政策到位。靈活運(yùn)用激勵(lì)政策，讓廣大窗口營(yíng)業(yè)員得到實(shí)惠。做大做強(qiáng)代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)。通過(guò)這些方式，使洪洞郵政票務(wù)品牌深入人心?，F(xiàn)在，洪洞的老百姓都知道郵局不僅可以寄信、寄包裹，還可以買(mǎi)到價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票。截止到五月底，共銷(xiāo)售機(jī)票140余張，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8萬(wàn)余元，一直名列全市第一位;郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)，堅(jiān)持開(kāi)展“多說(shuō)一句話，說(shuō)好一句話”窗口營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓用戶感受到郵儲(chǔ)短信的好處。

(一)完善各項(xiàng)制度。在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。進(jìn)一步細(xì)化和完善了機(jī)關(guān)作風(fēng)、基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理、服務(wù)管理、車(chē)輛管理等方面的制度，將之作為全年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基石。同時(shí)，結(jié)合各單位、部門(mén)實(shí)際，本著務(wù)實(shí)、易于操作的原則，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立健全管理工作臺(tái)帳，以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步。并通過(guò)日常督導(dǎo)、定期通報(bào)、突擊檢查等方式，促使全局基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階、上檔次。

(二)加強(qiáng)后勤服務(wù)管理。結(jié)合單位實(shí)際，進(jìn)一步完善了《洪洞縣郵政局機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理辦法》，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行百公里耗油，定車(chē)定人，月終考核。核定各單位部門(mén)電話費(fèi)，超支自負(fù)。對(duì)各單位、部門(mén)的請(qǐng)領(lǐng)的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊(cè)，進(jìn)行登記造冊(cè)，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低成本。對(duì)于計(jì)算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、終端設(shè)備，每月進(jìn)行一次定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，故障率高發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)操作的，按照程序操作及時(shí)更新。

(三)推進(jìn)三項(xiàng)制度，提高勞動(dòng)效率。在用人改革方面，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將一些責(zé)任心強(qiáng)、有開(kāi)拓意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的年輕人充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上加以鍛煉。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法和各項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰政策，為全員營(yíng)造了一個(gè)充分發(fā)揮聰明才智和能力的寬松環(huán)境。為響應(yīng)市局郵政崗位技能練功比武活動(dòng)，積極宣傳，認(rèn)真組織，精心準(zhǔn)備，制定了洪洞局郵政崗位技能練功比武實(shí)施方案。 截止目前已舉辦培訓(xùn)班四次，練功比武活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。

我局全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，配合縣政府開(kāi)展了的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)我局各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，并就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。我局還制定了《洪洞縣郵政局突發(fā)事件

應(yīng)急預(yù)案

(一)抓干部職工思想教育。半年來(lái)，將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為重點(diǎn)，做到聯(lián)系實(shí)際、敞開(kāi)思想進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，使黨員干部職工的政治思想有了進(jìn)一步的提高。4月28日召開(kāi)了全局解放思想大討論，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與基層，干部與職工心與心的交流，讓廣大干部職工感受到企業(yè)對(duì)職工的關(guān)懷。5月12日四川汶川大地震一周年，我局黨員干部積極響應(yīng)，紛紛給地震災(zāi)區(qū)的學(xué)聲捐贈(zèng)了愛(ài)心包裹。

(二)關(guān)心職工生活，搞好職工文體活動(dòng)。為更好的調(diào)動(dòng)職工積極性，豐富職工業(yè)余文化生活，5月1日，組織了“慶五一”勞動(dòng)節(jié)職工文體活動(dòng)，同時(shí)利用下午下班時(shí)間進(jìn)行了近四場(chǎng)羽毛球比賽，最終決出了一、二、三名，并頒發(fā)了獎(jiǎng)品。極大的鼓舞了廣大職工的士氣，很好的展現(xiàn)了郵政職工的精神風(fēng)貌。

(三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。不斷完善通信服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。并通過(guò)多種有效途徑征求社會(huì)對(duì)郵政服務(wù)的評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)郵政大客戶提出的建議和要求，認(rèn)真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。

我局上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但在業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下不足:一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，導(dǎo)致市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。少數(shù)單位負(fù)責(zé)人在工作中墨守成規(guī)，措施辦法單一，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神，工作總是難以打開(kāi)局面。二是服務(wù)質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)窗口、后臺(tái)服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)水平和能力亟待提高。

今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。但我們要充分看到困難與機(jī)遇并存，要繃緊業(yè)務(wù)大發(fā)展的弦決不放松，堅(jiān)定發(fā)展的信心不動(dòng)搖。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，努力尋求地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)調(diào)整活期比重;大力拓展函件業(yè)務(wù)市場(chǎng);加快速遞業(yè)務(wù)發(fā)展;物流業(yè)務(wù)發(fā)展做到有的放矢。繼續(xù)保持代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊位臵，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大突破。對(duì)于降本增效，我局將配合市局積極開(kāi)展降本增效合理化建議征集活動(dòng)，認(rèn)真組織，深入調(diào)研，從小處著手，小處著眼，聚沙成塔，推進(jìn)洪洞郵政向節(jié)約型企業(yè)轉(zhuǎn)變。我局已經(jīng)成立由一把手掛帥，各班組、支局所負(fù)責(zé)人為成員的“降本增效”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，親力親位，將進(jìn)一步發(fā)動(dòng)全體干部職工，全員，全過(guò)程參與降本增效工作。

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。結(jié)合本局實(shí)際，建立完善各項(xiàng)

規(guī)章制度

(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，圍繞中心，積極、適時(shí)地將發(fā)展的政策調(diào)整到最佳。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距不足，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的班組、支局(所)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、重點(diǎn)指導(dǎo)、幫扶。強(qiáng)抓業(yè)務(wù)發(fā)展商機(jī)，確保全年收入計(jì)劃的完成。

(三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。繼續(xù)開(kāi)展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”活動(dòng)，建立完善的服務(wù)考核體系。樹(shù)立客戶至上的服務(wù)理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。二是要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。三是要通過(guò)多種有效途徑征求社會(huì)對(duì)郵政服務(wù)的評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)郵政大客戶提出的建議和要求，要認(rèn)真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，要加大處罰力度，切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，尤其是客戶屢屢申告，員工又屢屢不改的問(wèn)題。

(四)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，加大培訓(xùn)力度。今年下半年繼續(xù)深入開(kāi)展郵政崗位技能練功比武活動(dòng)，把我們的郵政職工真正打造成為一支素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。同時(shí)，局將進(jìn)一步加強(qiáng)黨政廉風(fēng)、愛(ài)崗敬業(yè)、企業(yè)大環(huán)境等方面形勢(shì)教育，定期組織相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。管理層與各部門(mén)負(fù)責(zé)人要有針對(duì)性的給自己補(bǔ)課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)總公司、省公司及市局的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)文件精神，認(rèn)清郵政經(jīng)營(yíng)工作大的形勢(shì)和發(fā)展方向，并及時(shí)傳達(dá)到每一名職工。工作中要始終保持清醒的頭腦，在思想上要做到廉潔自律，心系企業(yè);在行動(dòng)上要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，起到帶頭作用。在職工培訓(xùn)方面，要進(jìn)一步加大組織營(yíng)業(yè)員開(kāi)展保險(xiǎn)、代理機(jī)票、儲(chǔ)蓄、投遞員等各類(lèi)專業(yè)技能培訓(xùn)、比賽活動(dòng)，不斷提高職工專業(yè)技能，提高郵政服務(wù)水平。同時(shí)，還要通過(guò)開(kāi)展形式多樣、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使全體干部職工始終保持健康積極的陽(yáng)光心態(tài)，把更大的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中去。

(五)抓好安全生產(chǎn)工作。在硬件設(shè)施逐步完善的情況下，工作重點(diǎn)要放在規(guī)章制度的修訂完善與監(jiān)督執(zhí)行方面，對(duì)于有令不行、有禁不止，給企業(yè)帶來(lái)問(wèn)題和隱患的人和事，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。要突出抓好業(yè)務(wù)資金管理，落實(shí)稽查頻次，加強(qiáng)整改督查，嚴(yán)禁白條抵庫(kù)、擠占挪用等違規(guī)、違紀(jì)行為，要加強(qiáng)人員思想教育和崗位資格審查，抓好槍支彈藥和金庫(kù)值班管理，認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)匯重要崗位定期輪崗、雙人臨柜、計(jì)算機(jī)權(quán)限密碼管理等內(nèi)控制度?？傊?，要把各項(xiàng)安全工作做實(shí)、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位，確保今年全年不發(fā)生任何安全事故和經(jīng)濟(jì)案件。

(一)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步建立健全我局《今年行風(fēng)評(píng)議建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》，不斷推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)，積極參加縣政府組織的今年行風(fēng)評(píng)議面對(duì)面活動(dòng)及行風(fēng)熱線。

(二)關(guān)心職工工作生活。要把關(guān)心職工生活、維護(hù)職工合法權(quán)益作為首要職責(zé)，做到盡職盡責(zé)地為職工說(shuō)話辦事，認(rèn)真做好送溫暖工作，為職工排憂解難。堅(jiān)持做好“五談五訪”工作制度，對(duì)患病職工和家庭生活困難的職工給予困難救濟(jì)。對(duì)特殊困難的人員，要隨時(shí)上門(mén)問(wèn)候，做到福利費(fèi)用專款專用。同時(shí)，要經(jīng)常組織開(kāi)展融娛樂(lè)性、知識(shí)性、趣味性于一體的群眾性文體活動(dòng)，陶冶職工情操，增強(qiáng)企業(yè)親合力。

(三)切實(shí)轉(zhuǎn)變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)。今年我們將狠抓作風(fēng)建設(shè)，從班子成員做起，從每名干部做起，從“我”做起。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，分解責(zé)任目標(biāo)，明確局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、責(zé)任人以及責(zé)任單位所負(fù)的責(zé)任內(nèi)容，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)，把我們的領(lǐng)導(dǎo)干部真正打造成，用心做事，虛心做事，做實(shí)事，做好事的過(guò)硬隊(duì)伍。

總之，今年，洪洞郵政將一如既往履行普遍服務(wù)的義務(wù)，不斷改善服務(wù)、深化行風(fēng)建設(shè)，全方位融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，以各項(xiàng)工作的大發(fā)展快發(fā)展，力爭(zhēng)“兩個(gè)文明”建設(shè)齊頭并進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)洪洞郵政事業(yè)的新局面。相信在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，洪洞郵政事業(yè)也一定能夠煥發(fā)出蓬勃生機(jī)、實(shí)現(xiàn)新的飛躍，為實(shí)現(xiàn)洪洞郵政新一輪崛起作出重大貢獻(xiàn)，向建國(guó)六十周年獻(xiàn)上我們的一份厚禮!

xx年上半年，我局積極貫徹工作會(huì)議要求，在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了上半年工作任務(wù)。

(一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，完成計(jì)劃萬(wàn)元的%。其中市場(chǎng)部計(jì)劃完成177萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元，，西北路計(jì)劃完成65萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。183計(jì)劃完成31萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。187計(jì)劃完成8萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。

(一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展

客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額，其中團(tuán)結(jié)路萬(wàn)元，活期多萬(wàn)元，181支局余額萬(wàn)元，其中活期萬(wàn)元，183支局余額萬(wàn)元，其中活期萬(wàn)元。

代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月，累計(jì)銷(xiāo)售基金142.92萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)208%;理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售6511.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)549%;代理銷(xiāo)售國(guó)債1556.17萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)383%。

社保資資金單戶入賬266萬(wàn)元的突破。截止5月末，全地區(qū)共開(kāi)戶155戶，賬戶余額為4228.74萬(wàn)元。新增代發(fā)工資 個(gè)單位，新增代發(fā)額 萬(wàn)元。

(二)郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)一步向好

“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目 1月，銷(xiāo)售海鮮大禮包1.9萬(wàn)元。

金融業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄余額:2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬(wàn)元，較年初凈增701萬(wàn)元，完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬(wàn)元)的82.4%，其中活期達(dá)4364萬(wàn)元，較年初凈增180萬(wàn)元。

電子商務(wù)業(yè)務(wù): 3月累計(jì)銷(xiāo)售機(jī)票100張，一季度銷(xiāo)售機(jī)票399張，完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%，航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份，一季度完成182份，完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)資源，發(fā)展大客戶，緊抓散客出行契機(jī)，提高售票量。

4.75萬(wàn)元。

存在的問(wèn)題:普包業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)不明顯，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長(zhǎng)點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)力度，彌補(bǔ)窗口收入下降帶來(lái)的影響。

(三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

速遞業(yè)務(wù):1-6月計(jì)劃完成100萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元， 亮點(diǎn):

存在的問(wèn)題:

分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù):1-5月，塔城局銷(xiāo)售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬(wàn)元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)訂貨200萬(wàn)元。

存在的問(wèn)題:農(nóng)資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農(nóng)資、懂農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農(nóng)資信息市場(chǎng)掌握能力較弱，制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。

(四)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，取得明顯成效

1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng)，啟動(dòng)30項(xiàng)，見(jiàn)效20項(xiàng)，創(chuàng)收53.2萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng)，啟動(dòng)30項(xiàng)，見(jiàn)效20項(xiàng)，創(chuàng)收53.2萬(wàn)元，占一季度郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng)，啟動(dòng)26項(xiàng)，見(jiàn)效18項(xiàng)，創(chuàng)收154.17萬(wàn)元，占4-5月郵務(wù)和速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開(kāi)發(fā)、有成效，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。

2.成立50萬(wàn)元以上綜合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)5個(gè)，30萬(wàn)元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè)，1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)合計(jì)134.6萬(wàn)元，占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整，使用“攬投合一”模式，取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬(wàn)元/月增長(zhǎng)到1.4萬(wàn)元/月，郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。

(一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想，業(yè)務(wù)成本較高。

(二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少，網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。

財(cái)務(wù)管理工作 一是加大成本管控力度，全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則，實(shí)現(xiàn)總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓，切實(shí)做好存量成本管控工作，大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出，截至5月末，管理費(fèi)用比上年同期下降23.97%，會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核，不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付，本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程，合理高效的配套措施，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定，明確了各部門(mén)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé)，規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程，使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作，積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法，在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作，按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表，積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。

(一)欠費(fèi)額度仍然較大，特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負(fù)責(zé)”的終身追究制，但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。

(二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，造成專業(yè)收入效益降低。

(三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng)，相關(guān)制度需完善

進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長(zhǎng)水平;二是加快數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)發(fā)展，在上半年良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上，深度開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)，創(chuàng)新賬單模式，豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開(kāi)發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。

跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)收入的高速增長(zhǎng)，力爭(zhēng)短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù)，推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù)，積極開(kāi)發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù)，著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率，積極發(fā)展下級(jí)代理商，力爭(zhēng)下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷(xiāo)售代理商。四是加強(qiáng)合作，遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢(shì)，加強(qiáng)與各大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，積極尋求應(yīng)對(duì)措施，爭(zhēng)取運(yùn)營(yíng)商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù)，積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上，全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員，實(shí)現(xiàn)收入的高增長(zhǎng)。

有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持 “重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊，以暢銷(xiāo)報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊，以營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為抓手著力開(kāi)發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場(chǎng);加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)新零售渠道，繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì)及第16屆亞運(yùn)會(huì)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)世博主題營(yíng)銷(xiāo)收入40萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)主題營(yíng)銷(xiāo)收入6萬(wàn)元;繼續(xù)做好定向郵品開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊(cè)、額敏邊防五團(tuán)紀(jì)念冊(cè)、沙灣大盤(pán)美食個(gè)性化郵折的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo);做好xx年企業(yè)形象年冊(cè)的營(yíng)銷(xiāo)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象年冊(cè)收入25萬(wàn)元;做好xx年郵資票品預(yù)訂工作。

努力拓展包裹市場(chǎng)。以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)為抓手，做好旅游包裹、愛(ài)心包裹、軍營(yíng)包裹營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī)，抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹，以“郵樂(lè)中國(guó)”業(yè)務(wù)開(kāi)辦為契機(jī)，拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭(zhēng)收入同比增長(zhǎng)8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展，深度開(kāi)發(fā)交通告知類(lèi)業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè)，做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)。

著力做好分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò)，加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主，以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營(yíng)思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷(xiāo)售的示范點(diǎn)，帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場(chǎng)潛力，以效益為目標(biāo)，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口，重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補(bǔ)款、代付辣椒款，擴(kuò)大代付涉農(nóng)款的規(guī)模，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)?！苯鹑诜?wù)工作，積極爭(zhēng)取獲得“新農(nóng)?！辟Y金獨(dú)家發(fā)放資格，盡快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財(cái)業(yè)務(wù)，積極培育中高端客戶群，加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。合理調(diào)整代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重視期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù)，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，結(jié)合代收代付業(yè)務(wù)、“新農(nóng)?！睒I(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，大力擴(kuò)展新的行業(yè)客戶。隨著農(nóng)貸需求逐漸減弱，做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

一、重點(diǎn)工作

招聘工作及人員調(diào)整仍然是下半年工作的重中之重，還需要加大招聘力度。

1、每日要確保溝通10位以上候選人，有針對(duì)性的預(yù)約面試

2、開(kāi)拓探索有效招聘渠道，利用一切可利用的資源，挖掘人才

3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高閱人水平

二、日常工作

1、貫徹落實(shí)好日常工作管理，合理有效的安排常規(guī)工作，做好日常管理與服務(wù)，合法并有效合理的減少人工成本。

2、根據(jù)公司發(fā)展需求，適當(dāng)修改并完善公司管理管理制度，使規(guī)范管理做到有據(jù)可依。

三、其他工作

根據(jù)需求協(xié)助業(yè)務(wù)部分開(kāi)展工作，了解業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，協(xié)助各部門(mén)達(dá)成20xx年公司目標(biāo)。配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完善人力資源中心工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，xx年4月被推薦到省分行干部治理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn)，很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中，我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)巍⒉粔喝?，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。

在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào)，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們興奮而來(lái)、滿足而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后，這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在xx年度考評(píng)中，我被評(píng)為良好。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

今年來(lái)，在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開(kāi)展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，使各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績(jī)。

一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定

充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類(lèi)矛盾。xx年上半年共調(diào)解各類(lèi)糾紛4宗，成功4宗，成功率達(dá)100%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，例如：友誼商業(yè)大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。**大廈**大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發(fā)生勞資糾紛。因?yàn)閱T工與老板協(xié)商不成，員工要準(zhǔn)備集體上訪，我們及時(shí)了解到動(dòng)向，會(huì)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)多次上門(mén)調(diào)解，有效地把即將爆發(fā)上訪工潮壓在社區(qū)解決，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。

切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率100%。2月26日會(huì)同辦事處婦聯(lián)在**口岸汽車(chē)站和火車(chē)站開(kāi)展以防拐關(guān)愛(ài)為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)視察。

二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境

今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)雙年工作的要求，認(rèn)真開(kāi)展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂(lè)健身活動(dòng)設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣(mài)、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防四害基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防四害宣傳資料2810份。

社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主，為確保一方平安，工作站一方面積極開(kāi)展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)消防專業(yè)老師主講，有8個(gè)單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對(duì)六小場(chǎng)所、三合一娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識(shí)宣傳資料2619份，各類(lèi)宣傳畫(huà)冊(cè)210份，下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)65份。

四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。

**橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋，大量的外來(lái)人員居住，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理工作帶來(lái)非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會(huì)，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，開(kāi)展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計(jì)生電影、錄像宣傳片，開(kāi)展計(jì)生知識(shí)抽獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)派發(fā)計(jì)生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢，上半年本社區(qū)無(wú)違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。

五、以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量

社區(qū)工作中社會(huì)勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評(píng)，在地統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要?jiǎng)?chuàng)建一流服務(wù)水準(zhǔn)，以一流服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取居民群眾的信賴。

**橋社區(qū)黨支部以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開(kāi)展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會(huì)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用，積極開(kāi)展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭(zhēng)取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開(kāi)展黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的作用，樹(shù)立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。

以上是**橋社區(qū)工作站xx年上半年所做的主要工作，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。

一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng)辦社區(qū)百姓論壇，開(kāi)展社區(qū)文藝晚會(huì)，各類(lèi)專業(yè)知識(shí)講座，完善建南轄區(qū)室內(nèi)星光老年人活動(dòng)中心，組織中老年人開(kāi)展健身操和太極拳表演活動(dòng)，積極組織轄區(qū)單位參加南湖轄區(qū)物業(yè)管理公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極開(kāi)展社區(qū)鄰里相親，守望相助活動(dòng)。

二、組織力量開(kāi)展排查不穩(wěn)定因素的工作，確保一方平安，重點(diǎn)做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調(diào)查摸底工作，密切了解重點(diǎn)飲食服務(wù)行業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時(shí)化解矛盾。

三、完善**橋社區(qū)工作站辦公用房，爭(zhēng)取7月份搬遷辦公室，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊(duì)和義務(wù)消防監(jiān)督隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，繼續(xù)抓好青少年的教育，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)毒社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)區(qū)電影公司在轄區(qū)播放有教育意義的電影，開(kāi)辦多期消防安全知識(shí)講座。

四、加強(qiáng)義工隊(duì)伍的管理，擴(kuò)大義工隊(duì)伍，充分發(fā)揮社區(qū)義工的作用，不定期組織義工在轄區(qū)開(kāi)展敬老助殘、扶貧濟(jì)困活動(dòng)。

五、繼續(xù)做好社區(qū)單位黨建工作，做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，完善社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)工作，籌建**橋社區(qū)黨員活動(dòng)中心和黨員會(huì)客室，組織黨員外出參觀學(xué)習(xí)。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

今年以來(lái)，招商引資、重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室圍繞街道黨委、辦事處年初制定的工作目標(biāo)，根據(jù)分線作戰(zhàn)的工作部署，堅(jiān)定不移地把招商引資、項(xiàng)目建設(shè)作為加快發(fā)展的關(guān)鍵和支撐，突出服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，著力強(qiáng)化工作措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保經(jīng)濟(jì)與社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展量質(zhì)并舉、齊頭并進(jìn)。1—5月份，實(shí)際利用市外資金9.37億元，完成年度目標(biāo)的55.1%，全市第二；進(jìn)出口總額308萬(wàn)美元，完成年度目標(biāo)的18.7%。今年上半年，項(xiàng)目建設(shè)投資計(jì)劃完成30.53億元，14個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資18.32億元。

1、招商引資工作

積極開(kāi)展全方位、多層次、多渠道的招商引資活動(dòng)，發(fā)揮服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施品牌化招商舉措，實(shí)現(xiàn)了招商引資新突破。今年以來(lái)，實(shí)現(xiàn)招商引資新引進(jìn)落地項(xiàng)目6個(gè)。其中，已建成運(yùn)營(yíng)的有巴厘島風(fēng)情咖啡、西北人家等項(xiàng)目；正在緊張裝飾裝修的有小城印象酒店、艾美主題酒店、新村休閑部落等項(xiàng)目；順利啟動(dòng)建設(shè)的有德意君瑞國(guó)際廣場(chǎng)、滕州國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園等知名品牌項(xiàng)目。目前正在積極洽談或即將啟動(dòng)建設(shè)的項(xiàng)目9個(gè)。其中，沃爾瑪物流配送中心已將規(guī)劃建設(shè)方案及相關(guān)材料上報(bào)沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司審批，5月份，沃爾瑪集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部將來(lái)滕考察，力爭(zhēng)取得突破性進(jìn)展；魯南萬(wàn)佳農(nóng)資市場(chǎng)項(xiàng)目由市旅服局、市農(nóng)業(yè)局等相關(guān)單位論證項(xiàng)目定位、規(guī)模、功能、占地面積等，及時(shí)督促項(xiàng)目投資方盡快完善可研、環(huán)評(píng)等手續(xù)，提報(bào)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。

2、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作

國(guó)家級(jí)食品安全檢測(cè)中心及專供市場(chǎng)項(xiàng)目，占地191畝，一期工程投資6.26億元，占地36畝，主要建設(shè)一座主體20層、建筑面積3.6㎡的國(guó)家級(jí)食品檢測(cè)大廈，并配套市場(chǎng)展廳4萬(wàn)㎡。二期工程投資5.24億元，占地155畝，主要建設(shè)安全檢測(cè)的配套工程。一期工程于20xx年11月開(kāi)工建設(shè)，目前已全部竣工，今年上半年將正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，檢測(cè)大廈于x年2月啟用；二期工程30畝土地5月份掛牌出讓，取得土地后開(kāi)工建設(shè)。

德意君瑞國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目，占地197畝，總建筑面積50萬(wàn)㎡，其中，商業(yè)部分20萬(wàn)㎡，住宅20萬(wàn)㎡，地下10萬(wàn)㎡（包括地下超市、車(chē)庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)等，地下商業(yè)2萬(wàn)㎡）。目前，區(qū)間路南部土方、基坑支護(hù)、樁基工程完成，樁間土清理完成50%，售樓處裝修及門(mén)口景觀工程、圍擋工程完成，總包臨時(shí)設(shè)施完成，30畝土地摘牌成功，已供土地82畝，還有115畝。

紅星美凱龍愛(ài)琴海購(gòu)物中心項(xiàng)目，占地60畝，建筑面積19萬(wàn)㎡（裙樓12萬(wàn)㎡、2棟24層寫(xiě)字樓及1棟公寓7萬(wàn)㎡），建設(shè)11萬(wàn)㎡的大型高檔shoppingmall、6萬(wàn)㎡的商業(yè)步行街及2萬(wàn)㎡的大型地下停車(chē)場(chǎng)。目前，商業(yè)4層裙樓主體完工，局部建至地上5層；立項(xiàng)、環(huán)評(píng)、土地、規(guī)劃等手續(xù)已辦理完畢，年底前26層主體封頂。

大同中路區(qū)域棚戶區(qū)改造項(xiàng)目（大同國(guó)際），一期工程4棟20層7.6萬(wàn)㎡高層住宅，部分建至2層，年底前主體封頂；大同路跨小清河橋梁工程中瀝青鋪裝、人行道廣場(chǎng)磚鑲貼、通車(chē)；年底前，道路工程中竣工清理、完成標(biāo)示、標(biāo)線等并通車(chē)，4棟高層住宅部分主體完工。

滕州國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目，占地480余畝，總投資12.5億元，建筑面積25萬(wàn)㎡，主要建設(shè)12萬(wàn)噸的冷凍冷藏庫(kù)，3萬(wàn)㎡的保稅倉(cāng)庫(kù)、10萬(wàn)㎡的恒溫倉(cāng)庫(kù)以及電子商務(wù)管理系統(tǒng)配套、城鄉(xiāng)客運(yùn)換乘中心等。分兩期建設(shè)，一期投資6.5億元，占地240畝，近期開(kāi)工建設(shè)，上半年建設(shè)4萬(wàn)㎡，年底前完成8萬(wàn)㎡倉(cāng)庫(kù)施工，x年1月竣工投入使用。二期工程投資6億元，占地240畝，自取得土地使用權(quán)后30個(gè)月內(nèi)建成使用。項(xiàng)目于4月25日奠基開(kāi)工，正在勘探。

下步工作中，我們將立足街道發(fā)展三產(chǎn)定位，大力實(shí)施品牌引進(jìn)戰(zhàn)略、打造特色街區(qū)的工作亮點(diǎn)，加快喜來(lái)登大酒店、滕州國(guó)際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園、沃爾瑪商業(yè)廣場(chǎng)、沃爾瑪物流配送中心等項(xiàng)目建設(shè)及落地進(jìn)程，督促酒店家居用品市場(chǎng)等項(xiàng)目加快各項(xiàng)手續(xù)辦理，加快項(xiàng)目建設(shè)步伐，積極籌備好市委董書(shū)記調(diào)研的準(zhǔn)備工作，全面展示街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，同時(shí)，積極對(duì)接各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)的完成情況，為街道取得優(yōu)異成績(jī)打好基礎(chǔ)。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

20xx年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市物價(jià)局部門(mén)的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞主題主線和“穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)開(kāi)局”的要求，圍繞市委、市政府工作中心，圍繞全年工作目標(biāo)，狠抓措施落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了階段性成效。

（一）落實(shí)調(diào)控目標(biāo)，保持市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定。

1.加大價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的建設(shè)和管理。加大價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，全市各類(lèi)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)量達(dá)44個(gè)，涉及民生的監(jiān)測(cè)品種由264個(gè)擴(kuò)大到334個(gè)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行每周二報(bào)，超市、家電商場(chǎng)、零售藥店實(shí)行每周一報(bào)報(bào)告制度。

2.嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度。根據(jù)新的《價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》要求，我市增加了成品糧出廠和零售價(jià)格及特色農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的監(jiān)測(cè)任務(wù)，并主動(dòng)上門(mén)與他們進(jìn)行聯(lián)系和溝通，宣傳價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度的意義和重要性。

3.加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警和分析工作。及時(shí)開(kāi)展價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，對(duì)居民主要食品價(jià)格進(jìn)行月度分析，對(duì)價(jià)格有波動(dòng)的商品及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，對(duì)時(shí)令性較強(qiáng)的長(zhǎng)江刀魚(yú)進(jìn)行了價(jià)格監(jiān)測(cè)和分析，1-4月，撰寫(xiě)價(jià)格動(dòng)態(tài)分析13篇，1篇《xx市特色農(nóng)產(chǎn)品香沙芋價(jià)格監(jiān)測(cè)分析調(diào)查》專題價(jià)格監(jiān)測(cè)分析被xx市《民生與價(jià)格》刊物錄用刊登。

（二）強(qiáng)化價(jià)格管理，緩解民生價(jià)費(fèi)矛盾。

1.實(shí)施油運(yùn)價(jià)格聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整長(zhǎng)途客運(yùn)價(jià)格。根據(jù)年初成品油價(jià)格的連續(xù)下調(diào)和近階段持續(xù)上漲的實(shí)際情況，依據(jù)我市油運(yùn)聯(lián)動(dòng)辦法，我們適時(shí)調(diào)降和調(diào)升燃油附加，動(dòng)態(tài)調(diào)整長(zhǎng)途客運(yùn)票價(jià)。目前燃油附加維持在每人公里0.015元的合理水平。

2.加強(qiáng)放開(kāi)商品的后續(xù)跟蹤調(diào)查工作。去年種子價(jià)格放開(kāi)后，我們積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，變?cè)瓉?lái)的全面管理為事中事后監(jiān)管。

3.實(shí)行商品房?jī)r(jià)格行為監(jiān)管。我市從今年6月份起擬取消我市普通商品房“價(jià)格備案制”，實(shí)行商品房?jī)r(jià)格行為監(jiān)管。

（三）規(guī)范收費(fèi)行為，推進(jìn)收費(fèi)管理改革

1.推進(jìn)價(jià)格改革，轉(zhuǎn)變收費(fèi)監(jiān)管方式。統(tǒng)一取消收費(fèi)許可證及年度審驗(yàn)制度。從4月1日起停止發(fā)放、變更收費(fèi)許可證，停止實(shí)施收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)工作。實(shí)行收費(fèi)單位收費(fèi)情況報(bào)告和清單制度。同時(shí)建立收費(fèi)單位年度收費(fèi)情況檔案查詢制度，完備收費(fèi)情況登記臺(tái)賬。

2.加強(qiáng)收費(fèi)單位誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)制度。為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，我們結(jié)合收費(fèi)單位收費(fèi)、財(cái)政管理等政策執(zhí)行情況，對(duì)存在非稅收費(fèi)（行政事業(yè)性收費(fèi)）、政府性基金和實(shí)行政府定價(jià)（指導(dǎo)價(jià)）管理的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)行為的部門(mén)設(shè)定為四個(gè)等級(jí)，分別采取不同措施進(jìn)行監(jiān)管。

（四）夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化價(jià)格公共服務(wù)

1.深化重要民生價(jià)格公示。認(rèn)真做好“價(jià)比三家”、“平價(jià)商店”價(jià)格公共服務(wù)工作。每周四對(duì)超市、藥品零售商店、家電商品、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的部份商品進(jìn)行“曬價(jià)格”。每周二、四對(duì)糧食、食用油等五類(lèi)居民主要食品價(jià)格進(jìn)行搜集、整理、匯總、發(fā)布給6家平價(jià)商品直銷(xiāo)店和2家平價(jià)商店。

2.注重12358價(jià)格品牌建設(shè)。開(kāi)通12358全國(guó)價(jià)格舉報(bào)呼叫平臺(tái)，將原有系統(tǒng)切換到國(guó)家新建系統(tǒng)中，并按要求配套了相關(guān)設(shè)備和專職舉報(bào)工作人員。按照“有報(bào)必查、有查必果、有果必復(fù)”的服務(wù)承諾，制定完善12358價(jià)格投訴舉報(bào)工作制度和價(jià)格舉報(bào)機(jī)制。上半年，受理各類(lèi)價(jià)費(fèi)咨詢投訴41件，其中舉報(bào)3件，咨詢38件。

（五）加大查處力度，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

加強(qiáng)節(jié)假日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。聯(lián)合市職工監(jiān)督站、社區(qū)物價(jià)監(jiān)督員先后開(kāi)展了“元旦”、“春節(jié)”、“3.15”、“五一”重大節(jié)假日期間的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)商品流通企業(yè)、餐飲賓館、客運(yùn)票價(jià)、出租車(chē)價(jià)格等重點(diǎn)行業(yè)的價(jià)格監(jiān)管，共組織12個(gè)價(jià)格檢查組，出動(dòng) 140余人次，檢查200多家經(jīng)營(yíng)單位。

（一）落實(shí)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制。配合相關(guān)部門(mén)落實(shí)重要商品生產(chǎn)、供應(yīng)、儲(chǔ)備等調(diào)控任務(wù)，開(kāi)展價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制的監(jiān)督檢查，切實(shí)發(fā)揮好價(jià)格調(diào)節(jié)基金扶持生產(chǎn)、調(diào)控市場(chǎng)、穩(wěn)定價(jià)格、補(bǔ)貼困難群體的作用，保持全市價(jià)格總水平基本穩(wěn)定。

（二）進(jìn)一步深化價(jià)格改革。出臺(tái)非居用天然氣銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整措施。組織召開(kāi)居民用氣價(jià)格調(diào)整和階梯氣價(jià)出臺(tái)聽(tīng)證會(huì)。擬定居民階梯氣價(jià)和居民階梯水價(jià)。

（三）強(qiáng)化依法行政，提高行政效能。健全行政決策跟蹤評(píng)估制度，進(jìn)一步完善原有的評(píng)估制度，使該項(xiàng)制度規(guī)范化、常態(tài)化。嚴(yán)格政府定價(jià)程序，依法履行成本調(diào)查、集體審議等法定程序，完善價(jià)格審批事項(xiàng)的操作程序和監(jiān)督措施，提高依法定價(jià)的水平。

（四）推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)國(guó)家、省市物價(jià)部門(mén)和我市行政審批中心的相關(guān)要求，進(jìn)一步清理行政權(quán)力事項(xiàng)，該放開(kāi)的堅(jiān)決放開(kāi)，該合并的堅(jiān)決合并，對(duì)保留的權(quán)力事項(xiàng)認(rèn)真履職，嚴(yán)格審批制度。改進(jìn)我市普通商品住房管理形式（擬由備案價(jià)管理改為銷(xiāo)售行為管理）。

（五）加強(qiáng)價(jià)格調(diào)查研究。充分發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)作用，組織全體人員和協(xié)會(huì)會(huì)員深入基層，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，撰寫(xiě)有質(zhì)量的價(jià)格研究分析，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。

（六）重要民生價(jià)格全面公示。確定全市重要民生價(jià)格公示目錄，開(kāi)發(fā)相關(guān)程序。建立價(jià)格誠(chéng)信檔案，開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信行業(yè)活動(dòng)和明碼實(shí)價(jià)試點(diǎn)工作。加強(qiáng)明碼實(shí)價(jià)試點(diǎn)工作的督查，強(qiáng)化明碼實(shí)價(jià)考核驗(yàn)收。

（七）推進(jìn)平價(jià)商店建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)平價(jià)商店的督查和管理，強(qiáng)化平價(jià)商店價(jià)格執(zhí)行情況考核制度，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示，根據(jù)價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)定期發(fā)布進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，促進(jìn)平價(jià)商店持續(xù)健康發(fā)展。

（八）貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查辦案件涉案財(cái)物價(jià)格認(rèn)定工作暫行辦法》。積極與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保質(zhì)保量地搞好涉及紀(jì)檢監(jiān)察案件價(jià)格認(rèn)定工作，為全市反腐倡廉工作做出貢獻(xiàn)。

今年以來(lái)，我們緊緊圍繞市委市政府年度工作部署，以 “三個(gè)城管”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)為主線，以城市環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建、優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建等活動(dòng)為抓手，緊扣目標(biāo)，持久發(fā)力，著力解決城市管理面臨的難點(diǎn)和人民群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境，取得了較好的工作成績(jī)。

圍繞城市管理的日常工作，積極履職，實(shí)現(xiàn)整治和管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干，逐一立項(xiàng)，對(duì)城區(qū)主次干道特別是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行多輪整治，集中清理違規(guī)設(shè)置、影響市容的燈箱、站牌廣告及披棚。集中整治結(jié)束后實(shí)行定崗管理和分段巡查相結(jié)合，落實(shí)長(zhǎng)效措施，困擾市民多年的江華街、時(shí)代市場(chǎng)東出入口等道路擁堵老大難問(wèn)題得到緩解。二是三輪車(chē)整治成效明顯。優(yōu)化調(diào)整聯(lián)合執(zhí)法力量，錯(cuò)時(shí)錯(cuò)位，機(jī)動(dòng)巡查，始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢(shì)，下大力查處無(wú)證“黑車(chē)”、加裝動(dòng)力裝置等違規(guī)行為。截止6月底，共查處違規(guī)營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)260輛，拆除車(chē)棚170頂，暫扣電瓶40組，較好地保持了整治效果，吸引多地兄弟單位前來(lái)學(xué)習(xí)管理做法。三是戶外廣告整治有序推進(jìn)。調(diào)查摸底城區(qū)戶外廣告，全面統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，科學(xué)制訂整治方案，逐一落實(shí)整治措施，共拆除陳舊破損和違規(guī)亂設(shè)戶外廣告60多處。加強(qiáng)巡查，及時(shí)清理亂掛橫幅、布幔500多條，城區(qū)視覺(jué)空間得到進(jìn)一步凈化。四是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理逐步規(guī)范。定期對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展考核工作，按照農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，在市場(chǎng)設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面量化打分。加強(qiáng)漁婆批發(fā)市場(chǎng)的管理工作，開(kāi)展內(nèi)外環(huán)境整治，落實(shí)食品安全責(zé)任，消除各類(lèi)安全隱患，確保了市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。

圍繞年初確定的工作目標(biāo)，精心部署，序時(shí)安排，各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，成效明顯。一是城市環(huán)境綜合整治組織嚴(yán)密。今年共排定“九整治、三規(guī)范、一提升”項(xiàng)目63個(gè)。立足早起步、開(kāi)好局，抓緊啟動(dòng)各個(gè)整治項(xiàng)目，截止6月底，排定的項(xiàng)目已全部進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，其中33個(gè)已經(jīng)完成，完成率52%，其余大部分完成80%左右，進(jìn)度同比有明顯提升。開(kāi)展中州路創(chuàng)建省級(jí)城市管理示范路工作，已完成大部分工作，通過(guò)了省整治辦初審。二是建設(shè)工地?fù)P塵整治扎實(shí)開(kāi)展。會(huì)同市住建、環(huán)保等部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，開(kāi)展建設(shè)工地?fù)P塵整治專項(xiàng)行動(dòng)，常態(tài)化組織整治行動(dòng)，對(duì)城區(qū)所有工地和渣土運(yùn)輸企業(yè)逐一過(guò)堂，發(fā)放“一封信”，對(duì)照有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法，查處違規(guī)行為，約談違規(guī)企業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令整改，城區(qū)工地?fù)P塵現(xiàn)象得到有效遏制，空氣質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是停車(chē)秩序管理進(jìn)展順利。積極拓展停車(chē)泊位資源，建成了老公安局地塊停車(chē)場(chǎng)，城區(qū)新增停車(chē)泊位530多個(gè)。啟動(dòng)了停車(chē)收費(fèi)管理，實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，大力開(kāi)展停車(chē)收費(fèi)政策宣傳，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)單位的管理考核，督促規(guī)范運(yùn)作。啟動(dòng)了停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)二期規(guī)劃編制工作。四是江平路西環(huán)段整治全面完成。完成整治項(xiàng)目收尾工作。整個(gè)項(xiàng)目拆除戶外廣告40余個(gè)，清理移動(dòng)燈箱50余個(gè)，對(duì)沿線立面進(jìn)行全面出新，統(tǒng)一規(guī)范店招標(biāo)牌設(shè)置，完成人行道、綠化帶等一系列改造，沿線環(huán)境面貌明顯改觀。

順xx市發(fā)展規(guī)律，積極拓展思路，破解瓶頸，不斷提升城市管理效能。一是數(shù)字城管建設(shè)取得實(shí)效。1月22日，數(shù)字城管平臺(tái)投入運(yùn)行，按照“先運(yùn)轉(zhuǎn)、后完善、再提高”的原則，不斷探索運(yùn)行規(guī)律，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)一、二、三級(jí)平臺(tái)的建設(shè)和融合，強(qiáng)化成員單位間的溝通協(xié)調(diào)，突出實(shí)時(shí)有效監(jiān)控，提高了問(wèn)題處置的及時(shí)性和有效性。目前系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，處置效率不斷提升，以城管委為平臺(tái)、以數(shù)字化為依托的“大城管”工作機(jī)制基本建立。經(jīng)專家鑒定，數(shù)字城管系統(tǒng)已基本達(dá)到省級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。二是網(wǎng)格化管理高效運(yùn)作。將城市管理責(zé)任區(qū)劃分為23個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化調(diào)整人員配備，將所有城市管理任務(wù)納入網(wǎng)格，明確管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)人員責(zé)任，結(jié)合數(shù)字化城管運(yùn)行機(jī)制，建立網(wǎng)格化工作考核制度，每月公布考核結(jié)果，與獎(jiǎng)懲掛鉤，城管隊(duì)伍的工作活力得到有效激發(fā)。三是行政審批工作持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)窗口規(guī)范化管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，探索健全審批機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)一”工作模式，全面梳理進(jìn)入窗口的審批項(xiàng)目，從受理到發(fā)證實(shí)行一體化服務(wù)，對(duì)辦理情況及時(shí)跟蹤，協(xié)調(diào)推進(jìn)，盡可能方便群眾辦事，讓群眾少走彎路，提高審批效率。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)制不斷健全。赴寧夏中衛(wèi)學(xué)習(xí)“以克論凈、深度清潔”環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，細(xì)化完善環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)考核辦法，圍繞生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)收節(jié)支、安全生產(chǎn)等內(nèi)容加強(qiáng)考核，深入開(kāi)展“月度之星”評(píng)選活動(dòng)，考核和評(píng)選結(jié)果每月張榜公布，職工工作積極性和工作效率不斷提高。

今年以來(lái)，我局上下團(tuán)結(jié)拼搏，共同努力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，態(tài)勢(shì)良好。但許多工作還面臨著較大困難。一是綜合執(zhí)法工作有待深入推進(jìn)。實(shí)行綜合執(zhí)法以來(lái)，雖然拓展了執(zhí)法領(lǐng)域，但具體實(shí)施不暢，總量偏少，力量整合、管治銜接等基礎(chǔ)性、機(jī)制性問(wèn)題仍未突破瓶頸，需下大力磨合，同時(shí)期待頂層設(shè)計(jì)帶來(lái)創(chuàng)新和規(guī)范。二是城市管理基礎(chǔ)薄弱。xx區(qū)建筑密度過(guò)大，難以辟出專門(mén)場(chǎng)地安置流動(dòng)攤點(diǎn)，疏堵結(jié)合的治亂思路較難推廣；建筑渣土消納場(chǎng)所尚未建設(shè)，垃圾圍城亂象難以標(biāo)本兼治。三是長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步建立。近年來(lái)，我們探索實(shí)行了一些針對(duì)突出問(wèn)題的長(zhǎng)效管理舉措，取得了不錯(cuò)的成效，但城市環(huán)境總體上亂點(diǎn)多，城管人員疲于應(yīng)付，問(wèn)題易反復(fù)。上述問(wèn)題的存在，有基礎(chǔ)設(shè)施不到位、體制機(jī)制不完善等造成的弊端，需要上級(jí)部門(mén)重視解決；從主觀上看，進(jìn)一步拓展工作思路，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，加大工作力度，也能實(shí)現(xiàn)管理效能的進(jìn)一步提升，這需要我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦姓J(rèn)真研究。

下半年，我們將繼續(xù)圍繞市委市政府的中心工作，緊扣xx市城管局關(guān)于城管工作的總體思路，按照局年度工作部署，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷深化城市管理長(zhǎng)效措施，提升城市管理工作水平，努力實(shí)現(xiàn)城管工作再上新臺(tái)階。

郵政支局上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

(一) 、知識(shí)管理

20ss年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)

一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分

(3)、20ss年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

20ss年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。

3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。

在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。

(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。

本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理

數(shù)據(jù)回顧：

20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。

按照20ss年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。

3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報(bào)，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。

(三)、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。

2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2010年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20ss年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的'理解不深，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。

4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。

1、知識(shí)管理

(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門(mén)戶。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理

(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。

(2)、部門(mén)6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。

3、有效工時(shí)管理

(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護(hù);

(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

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