總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇一
第x個(gè)月里要過(guò)幾道關(guān),通過(guò)關(guān)系找到銀行負(fù)責(zé)人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),建立好與網(wǎng)點(diǎn)工作人員之間的關(guān)系,迅速進(jìn)入角色熟悉銀行的每項(xiàng)業(yè)務(wù),熱情接待周到服務(wù)每位客戶,盡心盡力介紹公司的理財(cái)產(chǎn)品,幫助引導(dǎo)客戶怎樣才能盡可能的把自己的收益提高增加翻倍??梢哉f(shuō)這道關(guān)是不難的`,畢竟這是為客戶服務(wù),是為他們好。
最難的是網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系維持,每個(gè)人的性格愛(ài)好都是不一樣的,心理活動(dòng)也是難以捉摸的,隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化,今天可能你們關(guān)系很近乎很熱絡(luò),等過(guò)了一夜或許就面目全非了,因?yàn)檫@是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì),一個(gè)xx里進(jìn)駐了七八家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理,自然競(jìng)爭(zhēng)的激烈度就可想而知了。
說(shuō)真的,以前在單位辦公室里工作,上班下班工作學(xué)習(xí)休閑是很規(guī)律的,也是很平靜沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)的,只要作好本分工作就ok了,現(xiàn)在可就大不一樣了,一切都是要從頭學(xué)起,不但要掌握好產(chǎn)品的要點(diǎn)亮點(diǎn),講解給客戶聽(tīng),還要維護(hù)好與銀行人員的關(guān)系,還要懂得銀行的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷給自己充電汲取新能量,看報(bào)紙看電視隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)豐富自己的腦袋。否則就影響業(yè)績(jī)。
第x個(gè)月里,有了好的基礎(chǔ)就可以很好的開(kāi)展業(yè)務(wù)了,但是隨時(shí)會(huì)發(fā)生一些意想不到的事情,比如以前其他同業(yè)公司作業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有講解透產(chǎn)品,以至于后續(xù)售后服務(wù)跟不上,在銀行大堂里哭,吵,罵,鬧,引起一些不必要的騷動(dòng)鬧事,搞的我們這些后來(lái)的客戶經(jīng)理們工作難以開(kāi)展,客戶總以為自己上當(dāng)受騙了,不理解為什么銀行保險(xiǎn)要合作?要說(shuō)也不能怪客戶們不講道理,大吵大鬧哭天抹地,確實(shí)是某些公司售后服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,讓客戶心里沒(méi)有了底,實(shí)實(shí)在在的幾萬(wàn)元存在了銀行搞理財(cái)產(chǎn)品,卻無(wú)緣無(wú)故地?fù)p失了一半,誰(shuí)的心里能好受呢?
將心比心,換了是自己也是不好受的,所以在介紹產(chǎn)品時(shí)一定要實(shí)話實(shí)說(shuō)的告之與客戶,有利必定有弊也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),心態(tài)好能夠承受風(fēng)險(xiǎn)的可以幫助他們辦理,不愿意接受不能承受壓力的就不要勉強(qiáng)。抱著隨時(shí)為客戶著想的工作態(tài)度工作,真的感覺(jué)就不一樣了,后果也更不一樣,我就是這樣做的,不僅幫助他們理財(cái),也和他們交上了朋友,這樣的事情又何樂(lè)而不為呢?
實(shí)在踏實(shí)的做事,工作自然就輕松了許多,業(yè)績(jī)也就隨之而來(lái)了,感覺(jué)好,一切困難委屈都被拋到了腦袋后面,心態(tài)好吧我,大家一定要向我學(xué)習(xí)哦。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇二
作為_(kāi)_集團(tuán)子公司__公司財(cái)務(wù)部__公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、同心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部綜合工作能力相比20___年邁了一步,回顧即將過(guò)去這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們工作著重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡責(zé)任,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
今年工作可以分以下三個(gè)方面:
1、規(guī)范了庫(kù)存材料核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存合理儲(chǔ)備,減少資金占用,建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來(lái)不論否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)數(shù)量多少都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算,模糊成本。
2、在原來(lái)基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)計(jì)算每輛車(chē)實(shí)際消耗費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車(chē)當(dāng)期運(yùn)輸成本,為運(yùn)輸車(chē)輛績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證,編制嚴(yán)格對(duì)原始憑證合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案管理等,對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?、結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)__公司財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定,第一次我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備前提下突然接受檢查,但__區(qū)財(cái)政局還對(duì)__公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,給__公司財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也評(píng)定有史以來(lái)最高分。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類(lèi)型財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,在集團(tuán)公司年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中積極配合相關(guān)人員工作。
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財(cái)務(wù)制度,統(tǒng)一核算口徑,日常工作中及時(shí)溝通、密切聯(lián)系,并注意對(duì)們工作提出些指導(dǎo)性意見(jiàn),與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)核算部門(mén)建立了良好合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款。積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),作為一個(gè)管理者對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊情況下大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),我們決心再接再厲更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集,并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值,雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是一件極為復(fù)雜事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇三
1、垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路年后打板及邊溝砌筑全部在責(zé)任成本內(nèi)完成工程任務(wù),累計(jì)完成產(chǎn)值萬(wàn)元。
2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責(zé)任成本內(nèi)完成施工任務(wù),累計(jì)完成產(chǎn)值元。工程開(kāi)工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開(kāi)始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行達(dá)到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量,工程進(jìn)度快速合理,努力做到質(zhì)量高于一切,效率再創(chuàng)輝煌,受到業(yè)主的贊同和表?yè)P(yáng)。
3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成,施工中還通過(guò)及時(shí)與主要負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào),變更了計(jì)價(jià)方式,在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏局勢(shì)下,出色的完成了工程任務(wù),累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)元。
4、三角州公園i標(biāo)主園道路在1個(gè)月內(nèi)完成主體工程施工,由于各承包單位的附屬工程進(jìn)度不太一致,瀝青面層施工不得不延遲兩個(gè)月進(jìn)行,為將工程按規(guī)定時(shí)限保質(zhì)保量的完成,施工以來(lái),制定了嚴(yán)格的項(xiàng)目管理目標(biāo)和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責(zé)任制,在規(guī)定時(shí)限出色的完成施工任務(wù),累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)萬(wàn)元。
5、在施工期間,利用施工間隙對(duì)商廈交口、潁州公安分局道路進(jìn)行了面層攤鋪,工程完成順利,質(zhì)量良好,得到業(yè)主的認(rèn)可。累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)109萬(wàn)元。
6、自7月份進(jìn)駐亳州市老子路道路工程施工場(chǎng)地,我部門(mén)積極
配合業(yè)主征地拆遷,努力讓前緒拆遷工作安全,按時(shí),順利的`完成,施工以來(lái),在保證施工質(zhì)量的前提下,我按照公司要求的工期,組織制定了施工進(jìn)度計(jì)劃,并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量。進(jìn)度。安全控制協(xié)議書(shū)。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進(jìn)度,在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務(wù),項(xiàng)目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價(jià)低廉的困難。在工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。不僅完成了任務(wù),而且還贏得了市場(chǎng)的一致認(rèn)可,更是為公司獲取了利潤(rùn)。累計(jì)完成產(chǎn)值達(dá)20xx萬(wàn)元。
全年累計(jì)完成直管項(xiàng)目7個(gè),累計(jì)完成產(chǎn)值4321萬(wàn)元,協(xié)助完成太利路修補(bǔ)瀝青料生產(chǎn),阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn),沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)萬(wàn)元。為公司上繳管理費(fèi)及稅金累計(jì)達(dá)950萬(wàn)元,毛利率為%。
1、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施
項(xiàng)目,是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此,在每個(gè)工程項(xiàng)目開(kāi)始階段,我重點(diǎn)的工作內(nèi)容是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場(chǎng)條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達(dá)成一致,簽定合同。由于每個(gè)工程不盡相同,只有把握好該工程的主要特點(diǎn),才能在開(kāi)展工作的時(shí)候分清主次,規(guī)劃整體,做到心中有數(shù)。例如阜南路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一就是工期緊,我采取在施工時(shí)交叉作業(yè)、流水施工;老子路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一是設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高、工程造價(jià)低,那么在
控制上就要重點(diǎn)把握,節(jié)省非關(guān)鍵費(fèi)用開(kāi)支,力求做到完美。
2、項(xiàng)目計(jì)劃控制
項(xiàng)目計(jì)劃分為時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃。時(shí)間計(jì)劃就要按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目,定出節(jié)點(diǎn)工期,通過(guò)制定日計(jì)劃和周計(jì)劃,去落實(shí),去實(shí)施,以達(dá)到對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控管。成本計(jì)劃牽涉到工料機(jī)的各方面管理,用工方面全部采用完成工程量計(jì)價(jià)方式,一來(lái)可以防治消極怠工,提高生產(chǎn)效率,二來(lái)可以適度降低項(xiàng)目部風(fēng)險(xiǎn),管理程序也相對(duì)簡(jiǎn)單。例如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程,通過(guò)篩選比較,選擇了長(zhǎng)期與建工集團(tuán)合作的專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍,優(yōu)點(diǎn)不僅是勞務(wù)分包單價(jià)低于以往類(lèi)似工程,而且隊(duì)伍整體施工能力強(qiáng),自身風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)管理能力強(qiáng),在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬(wàn)余方的回填土,這個(gè)效率是無(wú)可比擬的。材料管理方面采用消耗指標(biāo)與完成工程量對(duì)應(yīng)的方式進(jìn)行控制,進(jìn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)根據(jù)施工方案統(tǒng)計(jì)出項(xiàng)目部需采購(gòu)材料的品種及數(shù)量,按計(jì)劃提前進(jìn)場(chǎng),按日統(tǒng)計(jì),落實(shí)有權(quán)領(lǐng)料人制度,當(dāng)日或單個(gè)工序進(jìn)行單獨(dú)核算,整體控制不得超方,例如產(chǎn)生合同外變更增加,則及時(shí)統(tǒng)計(jì)索賠。機(jī)械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高,按單機(jī)工作耗油量登記加油,記錄工作時(shí)間,改善操作人員的工作條件,合理延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間,提高單機(jī)工作效率。例如老子路對(duì)機(jī)械操作手加強(qiáng)關(guān)心關(guān)懷,在兩節(jié)期間不僅提高伙食標(biāo)準(zhǔn),還從節(jié)點(diǎn)績(jī)效中提取每臺(tái)機(jī)械200元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)獎(jiǎng),激勵(lì)了操作人員的工作熱情,并要求主動(dòng)加班加點(diǎn)。挖掘機(jī)實(shí)際完成工程量接近每天2個(gè)臺(tái)班,在不增加機(jī)械租金的情況下給項(xiàng)目帶來(lái)更多的收益。
3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
作為項(xiàng)目經(jīng)理,理解執(zhí)行力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來(lái)講是非常重要的。我要求項(xiàng)目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購(gòu)等方面,必須在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工。從宏觀上來(lái)說(shuō),全國(guó)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),我們必須做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在實(shí)際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)大小不一,程度不等的問(wèn)題,特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級(jí)配方面,給施工帶來(lái)一些難題,不論在施工條件如何,我們首先要重視施工過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),爭(zhēng)取量化,細(xì)化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹(shù)品牌,創(chuàng)效益。
4、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變
項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)刻都要考慮的客觀問(wèn)題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘察、檢測(cè)站、建委二級(jí)管理機(jī)構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部等各方面協(xié)調(diào),俗話說(shuō):魔鬼藏在細(xì)節(jié)之中。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能決定項(xiàng)目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求,特別是與外部及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)。在保證工程成本最小化,公司利益化,工程質(zhì)量超標(biāo)的前提下。通過(guò)誠(chéng)實(shí)可信、按時(shí)保質(zhì)保量的施工實(shí)力、能力的展現(xiàn)下,為公司贏得市場(chǎng)的認(rèn)可與贊揚(yáng),獲取效益,是對(duì)公司,對(duì)員工的交代與回報(bào)。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇四
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我努力加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié):
1、一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月9日定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的`問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改,要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫(kù)。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門(mén)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對(duì)周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其場(chǎng)檢查,征求意見(jiàn),逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦
入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
項(xiàng)目部定期組織行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前。
以質(zhì)量保安全、以安全保度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
以上就是我的一點(diǎn)體會(huì),在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新方法不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),做個(gè)跟上時(shí)代與時(shí)俱的項(xiàng)目經(jīng)理。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇五
在過(guò)去一年里銷(xiāo)售經(jīng)理做出年終工作總結(jié)如下——
在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己200*年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的`過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),0*年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)0*年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作。
(二)0*年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)0*年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)0*年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)0*年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)0*年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
在過(guò)去的一年,我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大,不過(guò)我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的,說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對(duì)我是必須要要求的,我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績(jī)提高上去,是公司的未來(lái)更加的美好!
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
今天,公司在此隆重召開(kāi)xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。首先,我代表全體員工,對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!
對(duì)全體員工xx年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個(gè)人,表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。
過(guò)去的一年,是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年。我們?cè)诤偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在不少方面取得了一定成績(jī),確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)平衡發(fā)展的局面。
在此,就xx年度制造中心的主要有六個(gè)方面的工作,總結(jié)匯報(bào)如下:
公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu),成立pmc部,整合了計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)部門(mén),強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí),也對(duì)工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位,但為適應(yīng)xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,明確了職能部門(mén)的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大,生產(chǎn)二部5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車(chē)間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí),我們還要不斷改進(jìn),持續(xù)完善,在xx年一定會(huì)更好。
在胡總的嚴(yán)格要求下,我們通過(guò)多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段,產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善,同時(shí),公司報(bào)廢處理了一大批低質(zhì)板片,更換了產(chǎn)品包裝,加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等一系列手段,使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如:客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢(shì);客戶投訴比08年下降了54%,全年無(wú)重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。
物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn),長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設(shè)施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責(zé)任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高,尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過(guò)幾次抽查,達(dá)到99%左右。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理,積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%,輔料倉(cāng)、半成品達(dá)到98%以上。
xx年共制定或修改了《成品出入庫(kù)流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步,尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺(tái),對(duì)留住員工,調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很好的激勵(lì)作用。
公司投入資金,搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái),xx年開(kāi)展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn),基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升,同時(shí),管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是創(chuàng)新制勝的時(shí)代,靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì),好好利用這個(gè)平臺(tái),不斷提升自己的知識(shí)、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于xx、有利于社會(huì)的人。
xx年除了上述幾個(gè)方面工作外,還在自力更生實(shí)現(xiàn)了車(chē)間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血、資格證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī),在此就不一一總結(jié)了。
同事們,xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷(xiāo)售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此,大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。
xx年,我們制造中心的工作思路是:正視困難,以完成銷(xiāo)售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保:確保生產(chǎn)能滿足市場(chǎng)銷(xiāo)售需要,確保管理更加規(guī)范、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。
為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問(wèn)題,同時(shí)也提出我的個(gè)人建議。
目前,我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務(wù)性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等;
2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,還沒(méi)有進(jìn)入品質(zhì)
保證和品質(zhì)策劃階段。
3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無(wú)法開(kāi)展。
4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段,還沒(méi)有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。
5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒(méi)有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學(xué)習(xí),平臺(tái),人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,努力提高知識(shí)和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的'觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭(zhēng)把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。
xx年可以看到,我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問(wèn)題;還有發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)多貨及搬運(yùn)損壞、不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問(wèn)題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在,1500件還沒(méi)賣(mài)完,主要就是質(zhì)量不好所致。事實(shí)說(shuō)明,我們從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到出貨過(guò)程存在一系列品質(zhì)問(wèn)題,突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問(wèn)題上。
因此,我們?cè)趚x年,品管部要帶頭,各職能部門(mén)配合,針對(duì)這些問(wèn)題,認(rèn)真總結(jié),專題解決,逐個(gè)改善。我們一定要樹(shù)立“一流xx品牌”的良好形象,滿足市場(chǎng)銷(xiāo)售需要。
在xx年,生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,長(zhǎng)期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個(gè)問(wèn)題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
xx年公司銷(xiāo)售額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時(shí)還要儲(chǔ)備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門(mén)也要下功夫,既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性,做好獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰適度工作。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
我們部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開(kāi)展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的。個(gè)人之間,價(jià)值觀可以不同,但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開(kāi)動(dòng)腦子,放下?lián)?,調(diào)整好心態(tài)。以開(kāi)放、包容、尊重和理解對(duì)方的心態(tài),拋棄前嫌,主動(dòng)溝通,不管利用書(shū)面的還是口頭的,公開(kāi)的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭(zhēng)把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過(guò)程中還不到位。例如:產(chǎn)品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽(tīng)從上級(jí)意見(jiàn)和工作安排;規(guī)定請(qǐng)假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問(wèn)題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能?chē)?yán)于律己,以身作則。稽查部門(mén)按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái),提升我們的執(zhí)行力。
同時(shí),制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)未投入使用,希望在xx年上半年工藝科和pmc部抓緊落實(shí),組織培訓(xùn),盡快使用。
xx年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問(wèn)題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加清理離職人員,嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時(shí)提供修繕?lè)?wù)等等。員工伙食還要不斷改善,力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境。
我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來(lái)的,是不科學(xué)的,需要逐步完善。沒(méi)有物料損耗定額或說(shuō)極不完善。
希望在xx年,工藝部門(mén)、pmc部門(mén)要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)部門(mén)要做好數(shù)據(jù)記錄,為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù),為降低制造成本而努力。
我們?nèi)A普生類(lèi)、五金類(lèi)產(chǎn)品等外購(gòu)產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問(wèn)題:一是內(nèi)部數(shù)量控制不好,加之供應(yīng)商管理也非常落后,二是質(zhì)量不易控制,導(dǎo)致次品率高,板片浪費(fèi)、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。
在xx年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門(mén)、品管部門(mén)要積極參與,對(duì)供應(yīng)商、oem商進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與選擇,尋找能提供最佳性價(jià)比的供應(yīng)商。在管理上,倉(cāng)庫(kù)門(mén)要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn),采購(gòu)部要跟進(jìn)數(shù)量和交期,以及負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商責(zé)任的追究。
以上僅僅是常見(jiàn)和比較突出的問(wèn)題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細(xì)數(shù)。
各位同事,新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),催人進(jìn)取;新的目標(biāo)和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅(jiān)信:困難只是暫時(shí)的,我們?cè)诤偟拇罅χС窒潞椭笇?dǎo)下,只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn),隊(duì)伍穩(wěn)定,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)表彰大會(huì)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)胡總xx年的工作部署??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī),努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,全面發(fā)展的xx新格局。
新春即將到來(lái)之際,祝胡總及家人新年快樂(lè),萬(wàn)事如意,祝全體同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一層樓!祝xx公司興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長(zhǎng)青。
謝謝大家!
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇七
年初以來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務(wù),先后擔(dān)任了程宇廣場(chǎng)酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長(zhǎng)青安防公司裝修工程、龍南書(shū)店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
作為裝飾行業(yè)的一名經(jīng)理,我深知,自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí),先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí),我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,提醒他們,每個(gè)人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實(shí)際,我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究,先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅(jiān)持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地,先全面檢查一遍,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時(shí)間和空間,從而樹(shù)立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員,我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅(jiān)決予以懲罰,拒絕任何人說(shuō)情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章,提高工作標(biāo)準(zhǔn),全面完成自己的工作任務(wù)。
在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí),很多事務(wù)和關(guān)系都不理順,給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題,我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商,在我的真誠(chéng)感動(dòng)下,他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更,再報(bào)甲方審批,又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作,設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實(shí)施。
甲方對(duì)我們采購(gòu)的`地磚、墻磚等材料干預(yù)很多,要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu),后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤(rùn);一開(kāi)始監(jiān)理方對(duì)我們要求很?chē)?yán),規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn),電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問(wèn)題,我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),這些問(wèn)題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情,給予了我們很多支持,如:主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng),哪些地方可以減料、減工,哪些地方變更對(duì)我方有利等等,還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近x萬(wàn)元,如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了x,寬度減少了xmm,封閉門(mén)上亮槽鋼減少一半,外立面橫向灰條減少一半,原定的x對(duì)實(shí)木門(mén)改為放火門(mén)。
雖然在工作中做出了一定成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:
一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏。
二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象。
三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作。
四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí),前期計(jì)劃不全面,對(duì)利潤(rùn)、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì),考慮還不周全,工作起來(lái)有時(shí)措手不及。
針對(duì)公司的實(shí)際情況,我有如下建議:
一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責(zé)任,真正做到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有章可循。
二是對(duì)待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題做出幾套有預(yù)見(jiàn)性的、詳細(xì)的工作方案,對(duì)癥下藥,保證公司立于不敗之地。
三是健全項(xiàng)目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽(yù),安全保證了,公司就有了最大的效益。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇八
xx年公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)撰寫(xiě)人:日期:xx xx年公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1.銷(xiāo)售額:全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2334.7萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.6萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8.2%。
2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、加大銷(xiāo)售力度,力求擴(kuò)大市場(chǎng)年初我們就制定了xx年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一內(nèi)埠市場(chǎng)在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷(xiāo)售范圍。
(二外埠市場(chǎng)興中木業(yè)公司的`外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車(chē)間內(nèi)部管理作為銷(xiāo)售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車(chē)間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
(1規(guī)范生產(chǎn)管理車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車(chē)間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車(chē)間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2質(zhì)量管理工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。xx年xx月20、xx號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3環(huán)境建設(shè)根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng),營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4安全、文明生產(chǎn)車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(5設(shè)備改造和引進(jìn)在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力xx年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足(1由于歷史原因,職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問(wèn)題。
(3產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場(chǎng)有壓力、有阻力,但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績(jī)。xx年我們會(huì)一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇九
20xx年,xxxx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)基礎(chǔ),奮力拼搏,認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng),消除隱患確保安全,先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)
營(yíng)促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,為確保公司xxxx片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
xxxx公司到目前止,共參加投標(biāo)29個(gè),其中中標(biāo)12個(gè),中標(biāo)產(chǎn)值10340.73萬(wàn)元,建筑面積126077平方米,提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103.4,完成施工產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元,完成了年度計(jì)劃的,完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元。
根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結(jié)合x(chóng)xxx公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),xxxx公司積極按照職代會(huì)要求,宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資,xxxx公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬(wàn)元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營(yíng)資源,擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。三是固守本土,擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的`經(jīng)營(yíng)。xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開(kāi)拓省外市場(chǎng)。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,掌握去向,對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,一方面通知其按時(shí)交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應(yīng)的專門(mén)班子,在時(shí)間緊,牽涉面廣的情況下,xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作,堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),找出問(wèn)題,不斷完善各項(xiàng)管理措施。
二oxx年,xxxx公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對(duì)xxxx公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足xxxx萬(wàn)元,離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。
為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng),提升經(jīng)營(yíng)成果,xxxx公司一是在固守好本土的前提下,加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度,挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源,按照集團(tuán)陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營(yíng)新思路:“只要服我管,一切好商量”。
二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下,改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路,看準(zhǔn)對(duì)象,今年大膽承接了近4000萬(wàn)元的。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元。
三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng),完善聯(lián)營(yíng)。
四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整,提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次。
五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇,(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi),提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí),盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xxxx公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè),簽訂施工合同xxxx網(wǎng)版權(quán)所有元,提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
xxxx年,xxxx公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。
一領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書(shū)記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
二各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神,xxxx公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度,切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門(mén)、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大,在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”,xxxx公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案,可有效處置各類(lèi)事故。
三各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示,狠抓貫標(biāo)工作,使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元,優(yōu)良品率為。
四一批重大隱患得到消除。全年來(lái),我們狠抓基層項(xiàng)目,堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”,按照“標(biāo)本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求,每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來(lái),共寫(xiě)出書(shū)面質(zhì)安隱患380余條,并督促整改落實(shí),確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十
近期,xx來(lái)到xx車(chē)銷(xiāo)售部,保險(xiǎn)額下降,原因種種,據(jù)xx詢問(wèn)銷(xiāo)售員與分析最近xx部與xx部的銷(xiāo)售車(chē)的情況,總結(jié)原因如下:
據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn),20xx年后xx月份是xx車(chē)的銷(xiāo)售淡季,詢問(wèn)一下xx經(jīng)理,從xx月xx日到xx月xx日,買(mǎi)了十幾輛車(chē);從xx月xx日—xx月xx日xx部買(mǎi)了十七輛車(chē)。
xx部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少;xx部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些,從xx月xx日—xx月xx日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛,保險(xiǎn)一般不在xx城入;另外四輛車(chē)分別是xx隊(duì)與xx局購(gòu)賣(mài)。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,自入保險(xiǎn)。
近來(lái),xx路整修,行車(chē)不便,客戶減少,或是一天不銷(xiāo)車(chē),xx部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳,xx部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程中,xx一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,直到最后,客戶交款定車(chē),其中,銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程中,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,一般與車(chē)掛牌為由勸其入xx保險(xiǎn):
1、客戶有的入,xx向客戶介紹保險(xiǎn)種類(lèi)與計(jì)算保額后,很快入保;
2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,只為掛牌,因xx險(xiǎn)最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車(chē)管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)公司都在爭(zhēng)先拉保險(xiǎn)任務(wù),在買(mǎi)車(chē)前,就已定下保險(xiǎn)去向;
4、有的客戶要掛xx地方的牌子,只為省錢(qián),所以不入xx城保險(xiǎn);
5、有的客戶嫌xx保險(xiǎn)貴一些,想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,xx想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭(zhēng)保險(xiǎn)過(guò)程中,不合理降價(jià)所至;
咨詢銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜,曾提過(guò),現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷(xiāo)售員的積極性。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)xx去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把xx當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,提出對(duì)我的.要求和一點(diǎn)見(jiàn)意:
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向xx學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),多與銷(xiāo)售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向xx公司來(lái)購(gòu)車(chē),以增大保險(xiǎn)客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源,xx看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶看車(chē),銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶信息,事后,就向其客戶購(gòu)車(chē)事宜,保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。
以上,是總結(jié),不足之處,請(qǐng)xx經(jīng)理指正批評(píng)。有望更好的開(kāi)展xx部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
公司經(jīng)理年終工作總結(jié) 公司經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
人事部門(mén)的工作其實(shí)是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本年度的人事工作總結(jié)如下。
人們說(shuō),人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,不存在模棱兩可的回答,針對(duì)具體問(wèn)題,一旦形成決定,不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣,面對(duì)那一類(lèi)人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說(shuō):要整理出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾顕?yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38。8度,由于時(shí)間緊迫,不能停下來(lái),只能邊吃藥,邊干活,元旦之時(shí),天冷的要命,為了及時(shí)完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了,但我不能停下來(lái),因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會(huì)為每一的“更好”而努力。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,要塑人類(lèi)的靈魂,首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,無(wú)論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的.胸懷接納,同時(shí)感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開(kāi)胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí),我也會(huì)感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”
探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé),也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓(xùn),勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之,我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào),無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2649277.html】