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信用社柜臺員工工作規(guī)劃篇一
【篇一】
××年，在縣聯(lián)社的大力幫助下，我社取得了可喜的成績。但在某些方面仍然做得不夠好，現(xiàn)根據(jù)實際情況制定××年工作計劃。
指導思想：以黨的××大、××屆×中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導，堅持科學發(fā)展觀，堅持開拓創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)營理念，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為主線，以案防工作為保障，圍繞縣聯(lián)社“支農(nóng)、富民、強社”的總體目標，大力實施精細化管理、拓展業(yè)務(wù)、確保安全的發(fā)展戰(zhàn)略，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展做出更大的貢獻。
工作目標：各項存款凈增2600萬元;各項貸款凈增xx萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現(xiàn)總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發(fā)生治安、刑事案件和重大責任安全事故。
圍繞上述指導思想和工作目標責任制，為確保各項任務(wù)的*完成，重點抓好以下各個方面工作。
一、大力組織存款，壯大資金實力。
一是強化宣傳、廣泛聯(lián)系。各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度，增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力。扎實開展企、事業(yè)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系會、儲戶座談會，充分征求各方面的意見，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。二是優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌。各分社(儲蓄所)以改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大*空間。三是穩(wěn)定儲源，競爭客戶。各分社(儲蓄所)加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好*公關(guān)工作，盡可能地為黃金客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，穩(wěn)定黃金客戶群體。四是提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個網(wǎng)點員工下達人均20-40萬元的業(yè)余攬存任務(wù)，充分調(diào)動職工攬存積極性。五是繼續(xù)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，加大對公存款組織力度，積極爭取地方黨政的支持，爭取企事業(yè)單位到我社開戶存款，大力組織低成本資金，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，降低資金成本，促進存款快速遞增。六是突出難點，狠抓蜀信卡存款。各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兌、手續(xù)費低廉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算優(yōu)勢，向外出務(wù)工人員及家屬宣傳農(nóng)村信用社存、貸款政策和結(jié)算知識，加大發(fā)行蜀信卡的力度，動員和組織外出務(wù)工人員儲蓄，增加外出務(wù)工人員的存款份額。七是有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過開展的糧補、家電下鄉(xiāng)補貼等各種代理業(yè)務(wù)來有效擴大存款來源，從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認識，增加存款來源。八是落實任務(wù)，嚴格考核。各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務(wù)，并堅持從嚴考核，激發(fā)員工內(nèi)在動力。
二、拓展信貸渠道，強化貸款營銷。
××年，我社的信貸工作一是以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為載體，進一步鞏固農(nóng)村市場，積極拓展支持“三農(nóng)”的新領(lǐng)域;二是積極支持城鄉(xiāng)一體化進程，在城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中大力拓展城區(qū)業(yè)務(wù)，加大對城鎮(zhèn)居民，國家公職人員的放貸力度，重點支持好城區(qū)個體工商戶的發(fā)展，解決好城區(qū)居民就業(yè)、生活等方面的資金需求問題，支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)主發(fā)展。三是嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)信貸政策，對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓，對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、高耗低效項目不予支持。四是持續(xù)開展汽車按揭貸款業(yè)務(wù)，繼續(xù)摸索汽車按揭貸款的操作流程，簡化不必要的操作過程，扎實做好貸前調(diào)查，嚴格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查，嚴防假按揭。五是進一步完善貸款評級授信工作。各分社要認真執(zhí)行××省農(nóng)村信用社農(nóng)戶信用等級評定和授信管理暫行辦法，扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案，繼續(xù)打造小額農(nóng)貸“黃金”品牌。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)縣聯(lián)社關(guān)于開展××年公司類和個人類客戶評級授信工作的通知要求，認真搞好城鎮(zhèn)居民、國家公職人員、個體經(jīng)營戶和法人客戶的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面了解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客戶。六是持續(xù)做好貸款本息核對工作，不定期地開展貸款“回頭看”工作，切實做好風險防范和化解工作。七是加強貸款動態(tài)管理，落實防范風險責任。各信貸員要認真按照貸款風險五級分類要求，切實做好新增貸款的貸前調(diào)查工作，要認真分析第一還款來源，認真預(yù)測市場風險，搜集信貸相關(guān)資料，建立風險分類工作底稿，建全風險分類臺賬，確保分類準確。在此基礎(chǔ)上，嚴格按照動態(tài)管理的原則，實行動態(tài)調(diào)整，科學反映潛在風險。要按照五級分類管理要求，落實責任，切實防范信貸風險。八是積極配合，有組織、有計劃地搞好信用體系建設(shè)，收集資料，整理檔案，認真開展信用村、信用社區(qū)的評級授信工作，形成完善的征信數(shù)據(jù)，繼續(xù)打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍，為農(nóng)村信用社的發(fā)展營造更加和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
三、持續(xù)開展案防工作，全面提升社會形象
(一)加強教育，樹立愛崗敬業(yè)意識。一是要加大對職工愛崗敬業(yè)意識的教育，幫助全社員工樹立起憂患競爭意識，增強緊迫感和責任心，引導員工認真履行好各自的工作職責，高標準、嚴要求，開拓進取，愛崗敬業(yè)，努力完成各項工作任務(wù)。二是要創(chuàng)新思想政治工作方式，大力開展交心談心活動，不定期地開展“家訪”，了解、疏導職工的思想，幫助員工化解矛盾，多開展一些健康向上的文體活動，增進友誼，增強團隊凝聚力。
(二)強化技能培訓，提高隊伍素質(zhì)。鼓勵全社職工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的函授學習，鼓勵全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試，進行分期、分批對全社員工有針對性地進行電算化知識、會計、出納、信貸專業(yè)知識培訓，特別是加強對sc6000系統(tǒng)操作運用、oa辦公系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)的操作培訓。培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣，促進干部管理水平和員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍。
(三)加強檢查，確保安全。案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進行法律法規(guī)學習，召開案情分析會議，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全社人、財、物的安全。
(三)加強班子建設(shè)，強化黨建工作。按照省聯(lián)社提出的“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的四好目標，切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)、黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導作用。
(四)加強作風建設(shè)，嚴肅勞動紀紀律。全社員工要把全部精力集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展上，反對作風不踏實、工作不嚴謹、不負責任的思想和行為，反對弄虛作假、不真實反映經(jīng)營成果，加強對各項制度執(zhí)行和勞動紀律遵守的檢查力度，對執(zhí)行不及時，執(zhí)行不到位，嚴重違反勞動紀律的予以堅決處罰。
(五)抓好廉政建設(shè)，增強拒腐防變能力。全社干部要以身作則，起好表率，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私，增強拒腐防變能力。全社員工要潔身自好，樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(六)抓好各項創(chuàng)建活動，提升信合形象。一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號。二是積極配合各級黨政做好“環(huán)境綜合治理”等各類創(chuàng)建活動，全面提升社會形象。
四、實行精細化管理，堅持持續(xù)可發(fā)展。
(一)有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道，有效擴大信貸規(guī)模，提高資金使用率，向規(guī)模要效益;努力加大應(yīng)收未收利息清收力度。落實利息清收責任，努力提高貸款收息率和結(jié)息面，做到應(yīng)收盡收，向管理要效益。積極盤活不良貸款，向質(zhì)量要效益。
(二)樹立核算觀念，加強費用管控。各分社(儲蓄所)要加強庫存現(xiàn)金管理，做好現(xiàn)金預(yù)測，對超出限額現(xiàn)金要及時繳存，減少非生息資金占壓。對各項費用，本著量入為出的原則，堅持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格控制費用支出。加大打印機等低值易耗品的日常維護，努力延長使用周期。同時，嚴肅財會紀律，所有收入要全部及時入賬，嚴禁截留房租、手續(xù)費等收入、嚴禁私設(shè)小金庫，私分收入，侵占集體利益。
(三)降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。要積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;要積極開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，盡快完成自動取款機的安裝，充分利用pos機與自助銀行資源，增加結(jié)算手費收入。
【篇二】
展望××年，我聯(lián)社各項工作的指導思想是：要深入貫徹落實××大×中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以強化信貸管理、優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量和有效防范風險為重點，以職工隊伍建設(shè)和創(chuàng)建企業(yè)文化為手段,增強自主創(chuàng)新能力，加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換步伐，大力調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，積極拓寬增收渠道，狠抓各項制度落實，嚴格控制開支，降低經(jīng)營風險，全面提高全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營管理和盈利水平，進一步加大對三農(nóng)的支持力度，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟的快速發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。重點應(yīng)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)完善法人治理，充分發(fā)揮“三會一層”的決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三權(quán)”管理與約束作用，建立健全“三長”運行機制，著力提高法人治理結(jié)構(gòu)的運行質(zhì)量。要加快經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，積極推行一級法人體制下的集約化管理，聯(lián)社要盡快完成自身職能的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)深入推進精細化管理，提高管理經(jīng)營水平。
二、繼續(xù)加強案件風險防范工作，通過加大稽核檢查力度、加強風險防范制度建設(shè)，強化案件風險防控體系。要結(jié)合“四項行動”抓好案件專項治理，重點要對“案件風險隱患清查與綜合治理活動”中查出的問題落實整改，對上級機關(guān)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了風險隱患與漏洞，完成后續(xù)整改工作，并要盡快完善提高，以提高我聯(lián)社整體防范水平與能力。
三、創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)方式,加大支農(nóng)的力度。要積極探索新時期下信貸支農(nóng)的新方法，提高資金使用效率，努力實現(xiàn)社農(nóng)的雙贏。在貸款投放上，要推進簡化貸款手續(xù)和“陽光操作”，下決心解決農(nóng)戶貸款難的問題。還要繼續(xù)加強客戶評級授信工作,規(guī)范客戶評級授信的流程，改善客戶評級授信方法，努力拓展市場空間。
四、規(guī)范經(jīng)營行為,加強信貸管理。要進一步健全貸款審批制度，規(guī)范貸款審批程序，要嚴把貸款審批關(guān)口，防止違規(guī)違紀的貸款的發(fā)放。另外還要加強貸款責任追究認定和不良貸款清收盤活工作，落實責任貸款的清收處罰措施。
五、進一步完善考核辦法，健全激勵機制，建立公平、公正、公開、科學、合理的考核評價體系，實行按崗定薪、以效計酬的分配制度，用崗位工資解決“出工”的問題，用效益工資解決“出力”的問題，適當拉開員工的收入水平，以達到鼓勵先進者，鞭策平庸者的目的。
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