總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
駐村幫扶工作隊工作總結(jié)2 駐村幫扶工作隊工作小結(jié)篇一
1、虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計資料的行為；
2、拒保、屢次遲報統(tǒng)計資料的行為；
3、未經(jīng)批準，擅自制印統(tǒng)計調(diào)查表的行為；
4、單位領(lǐng)導(dǎo)干擾統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從而造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真的行為；
5、利用統(tǒng)計調(diào)查損害社會公共利益或者進行欺詐活動的行為；
1、建立了統(tǒng)計小組，統(tǒng)計小組由分管領(lǐng)導(dǎo)、各站所、各村負責(zé)人和統(tǒng)計助理組成。
2、成立了由xxx為主要領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織各站所及各村召開會議，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準確、統(tǒng)一、完善。
3、由各站所及各村主要負責(zé)人負責(zé)收集和總結(jié)數(shù)據(jù)，并匯總上報。
4、我單位統(tǒng)計工作均按照統(tǒng)計制度的規(guī)定設(shè)置原始記錄，建立健全統(tǒng)計檔案。
5、統(tǒng)計工作制度在自查自糾工作中進一步完善。
6、由鎮(zhèn)統(tǒng)計助理審核匯總數(shù)據(jù)后，交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽字、蓋章，整理完畢上交統(tǒng)計局主管人員并在鎮(zhèn)統(tǒng)計檔案中保留備份。
1、少數(shù)兼職統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差還不適應(yīng)新時期統(tǒng)計工作的要求；
2、村級由于三年一屆的換屆選舉，直接影響統(tǒng)計人員的工作情緒，及工作的交接不規(guī)范，造成部分統(tǒng)計表冊和數(shù)據(jù)不健全。
3、村向各部門上報的表冊數(shù)據(jù)有不統(tǒng)一的情況。
4、企業(yè)上報統(tǒng)計報表屢次遲報統(tǒng)計資料的情況。
1、進一步做好村級統(tǒng)計員的思想工作，盡量穩(wěn)定統(tǒng)計員隊伍；
2、統(tǒng)一思想，提高對統(tǒng)計工作的認識，完善統(tǒng)計工作制度，強化責(zé)任感，嚴禁統(tǒng)計資料遺失，杜絕數(shù)出多門。確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準確、統(tǒng)一、完善。真正做到向各級領(lǐng)導(dǎo)體統(tǒng)制定政策真實可用的統(tǒng)計資料。
駐村幫扶工作隊工作總結(jié)2 駐村幫扶工作隊工作小結(jié)篇二
今年，我主要負責(zé)企業(yè)信息化、質(zhì)量管理體系和標(biāo)準化建設(shè)工作。作為一名黨員和中層干部，我認真貫徹落實公司、廠部工作會議精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路、提出的“打造小而精，小而優(yōu)”目標(biāo)和重點部署的構(gòu)建完善1個平臺，全面啟動4項工程，打好3場攻堅戰(zhàn)工作重點，認真履行企業(yè)管理科信息化和標(biāo)準化建設(shè)等各項工作職能，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進工作方式，不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下從德、能、勤、廉四個方面，對照、結(jié)合崗位職責(zé)，闡述履職情況。
(一)、在履行德方面：
1、我堅持以黨的實踐理論作為自己的行動指南，嚴格按照《黨章》的規(guī)定和黨員的標(biāo)準從嚴要求，自我約束，講團結(jié)、顧大局、講政治、守紀律，在工作上、思想上始終堅持與黨中央保持一致，在構(gòu)建社會主義和諧社會中起模范帶頭作用，樹立良好的黨員形象，自覺踐行行業(yè)“兩個至上”核心價值觀，圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)及江西中煙“進位趕超、跨越發(fā)展”的思路開展各項工作。通過各種途經(jīng)堅持政治學(xué)習(xí)，堅定黨的信仰，忠誠黨的事業(yè)，總結(jié)撰寫和發(fā)表實踐體會文章若干篇，時刻保持共產(chǎn)黨員的先進性。
2、遵紀守法，廉潔自律，克己奉公，嚴格遵守各項規(guī)章制度，模范執(zhí)行黨組織的各項決議。
3、加強業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力成為信息化和標(biāo)準化等本職工作中的能手。愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻，盡責(zé)盡職、創(chuàng)造性地完成好本職工作，在本職崗位上爭創(chuàng)佳績。在參加行業(yè)、公司和廠部組織的信息化部門讀書征文活動中撰寫上報讀書報告5篇。在參加公司的論文征集中撰寫上報論文3篇。
(二)、在履行能方面：
通過專業(yè)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和崗位鍛煉以及多年來對專業(yè)體系擴展的孜孜不倦的追求、探索和實踐，已具備了專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)知識，具備了工廠生產(chǎn)流程及裝備、安全、設(shè)備、工藝、質(zhì)量、企業(yè)管理，廠情與基本法則，國家有關(guān)法規(guī)的認識運用，技術(shù)文字與口頭表達能力，能合理，有效地轉(zhuǎn)換這些知識和能力為企業(yè)服務(wù)。能較好地履行本職和帶領(lǐng)團隊完成各項工作和任務(wù)。
1、懂得計算機操作；文字表達能力強，能夠全面、深入分析問題，條理清晰，邏輯極強；
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、理解溝通能力、親和力和一般的人際關(guān)系處理技巧。
3、懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)等工具的運用。
4、懂得企業(yè)標(biāo)準化和信息化管理。了解企業(yè)生產(chǎn)流程及裝備、安全、工藝、質(zhì)量管理及內(nèi)部管理流程。
5、能進行項目管理和團隊建設(shè)。
6、對工作中的疑難問題基本能做出分析判斷，提出意見。
(三)、在履行勤方面：
由于信息網(wǎng)絡(luò)工作的特殊性，加上今年推進標(biāo)準化管理體系，至今沒有休息一天年薪假，甚至周末加班。許多工作，在下班以后或利用假日完成，當(dāng)中經(jīng)常加班加點，甚至通宵達旦、從未有過一點怨言。在具體工作中，以推進《廠長工作報告》部署的構(gòu)建完善1個平臺，全面啟動質(zhì)量立企工程，管理壯企工程，人才強企工程，文化興企工程4項工程和打好3場攻堅戰(zhàn)作為工作重點。
1、構(gòu)建完善1個平臺。體現(xiàn)在創(chuàng)新與改善工作方面，作為《建立質(zhì)量體系日常長效機制管理》創(chuàng)新課題成果報告的延伸，在找準信息化和標(biāo)準化工作結(jié)合部之后，今年9月以來，制訂了《oa辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用水平提升工作的實施方案》，并按方案要求，從10月開始經(jīng)調(diào)研、實施和測評三個階段部署和實施了我廠辦公自動化系統(tǒng)提升具體工作。借助標(biāo)準化體系推進之契機，將多體系，多文件中交叉重復(fù)的文件清單進行了重新梳理，在oa系統(tǒng)上建立統(tǒng)一文件管理平臺。也就是在我廠oa首頁上建立“井煙文件”專欄。在專欄中將我廠制訂及執(zhí)行的文件進行分類動態(tài)管理。提升了專欄效果，完善標(biāo)準管理體系文檔建設(shè)，提升了文件歸類、查詢使用和管理功能。此項活動的組織得到了公司主管部門的認可與推薦。
2、全面推進質(zhì)量立企工程，管理壯企工程，人才強企工程，文化興企工程4項工程
2.1、重點推進質(zhì)量立企工程
在總結(jié)過去質(zhì)量工作經(jīng)驗成果和改正方向的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際，圍繞20xx年質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)，推行pdca循環(huán)工作方法開展質(zhì)量立企工程工作。一是以推進“大質(zhì)量”為傳導(dǎo)，堅持從質(zhì)量全方位控制需要出發(fā)，進一步完善體系文件，將質(zhì)量管理規(guī)范融入每一位員工的自覺行動。二是加強過程監(jiān)控，明確日常的自檢、每月的活動、每季的內(nèi)審和專項檢查、年度的管評和考核，嚴格各項工作執(zhí)行力。三是強化內(nèi)審和專項檢查工作，堅持持續(xù)改進，增強分析、改進質(zhì)量問題和質(zhì)量風(fēng)險預(yù)控能力。同時，圍繞企業(yè)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的重點、難點、焦點問題廣泛開展技術(shù)攻關(guān)和群眾性革新改造活動，激發(fā)員工的質(zhì)量意識和創(chuàng)新創(chuàng)造的潛能，不斷提升質(zhì)量保障能力和生產(chǎn)制造水平。主要開展了如下工作。
2.2.1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。
根據(jù)行業(yè)和公司質(zhì)量體系建設(shè)工作會議和文件精神，結(jié)合對以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點，以強化隊伍建設(shè)、績效管理、計劃執(zhí)行力、日常檢查、季度內(nèi)審和持續(xù)改進為工作重點，切實做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署，組織編制并經(jīng)專題會議討論通過了20xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計劃書》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》、《20xx年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實施細則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行，做到有條不紊開展體系日常工作。
2.2.2、認真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo)，提出保證措施。
2月，針對公司和企業(yè)標(biāo)準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導(dǎo)和討論等形式評審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo)，部門分解目標(biāo)。接著，指導(dǎo)各部門分解到崗位(機臺)和個人，針對各分解目標(biāo)提出具體對策措施，明確各目標(biāo)實現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法和改進提高措施。同時明確促進目標(biāo)實現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任。通過這些舉措，促進全員樹立起“以客戶為中心，以人為本，以預(yù)防為主，持續(xù)改進”的管理理念，做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實，讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心。
2.2.3、加強體系組織建設(shè)與人員培訓(xùn)。
一是強化了體系組織建設(shè)。1月中旬，根據(jù)國家局及公司大體系的要求，我廠重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重新確認了各部門體系負責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員，明確其職責(zé)和工作考核。實現(xiàn)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作組織上的保證，促進工作效率。二是抓好宣貫與培訓(xùn)。從2月25日開辦首期培訓(xùn)班以來，至今已經(jīng)舉辦了8期標(biāo)準化體系培訓(xùn)，內(nèi)容涉及《文件控制程序》《記錄控制程序》、公司20xx年度體系建設(shè)工作要點、標(biāo)準化基礎(chǔ)知識、標(biāo)準體系構(gòu)建要求、環(huán)境管理體系知識和相關(guān)業(yè)務(wù)技能、流程梳理與繪制、visio軟件操作和tcs模板使用技巧、標(biāo)準化文件編寫和案例知識等方面的知識與工具。累計培訓(xùn)788人次。
通過各階段分期分批的培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員較全面地掌握了標(biāo)準化體系建設(shè)的相關(guān)知識和技能，為扎實推進企業(yè)標(biāo)準化體系建設(shè)工作提供了必要的技術(shù)支持，也為確保實現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準化建設(shè)階段性目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，促進了各階段貫標(biāo)工作順利開展。
2.2.4、認真組織體系文件梳理與標(biāo)準文件評審，形成標(biāo)準化文化體系。
2月，按標(biāo)準化文件的要求組織梳理后建立清單。通過專題會議，討論評審了修訂的《文件清單》和《記錄清單》。
4月份完成了我廠現(xiàn)行各類文件梳理和匯總。對現(xiàn)行的管理文件和流程進行了評審和調(diào)查。
5月份對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進行了梳理和匯總，建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。開展了質(zhì)量體系(生產(chǎn)設(shè)備和品管部門)文件評審。
7月11日和12日召開了標(biāo)準化體系三個標(biāo)準化專業(yè)工作組領(lǐng)導(dǎo)擴大會議和各部門負責(zé)人工作會議，討論下一階段我廠標(biāo)準化體系建設(shè)工作和部署問題，擬訂出371個標(biāo)準文件的編制與修訂工作。并經(jīng)批準下達了《管理標(biāo)準制訂計劃》，7、8、9組織實施標(biāo)準文件編制與修訂工作。
2.2.5、按期開展文件(記錄)執(zhí)行情況和管理體系建設(shè)專項檢查活動。
根據(jù)年度檢查活動方案要求，3月份的專項檢查活動主要檢查了我廠20xx年11月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實施效果；驗證20xx年12月份認證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20xx年12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實施效果。4月，結(jié)合標(biāo)準化工作要求，按計劃，組織開展我廠質(zhì)量體系文件評審和記錄的實用性和規(guī)范性開展專項檢查。5月份的質(zhì)量體系專項檢查活動是根據(jù)《公司20xx年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開展了自查和整改工作。對自查發(fā)現(xiàn)的問題能進行現(xiàn)場整改到位，或填寫《糾正/預(yù)防措施控制單》，制定并實施糾正措施，并將結(jié)果向公司作了反饋。檢查統(tǒng)計我廠的文件執(zhí)行率在96%以上。10、和11月根據(jù)《20xx年度標(biāo)準編寫工作專項檢查實施計劃》組織開展了第三階段的標(biāo)準化專項檢查。本次主要檢查各標(biāo)準是否按期送審，各工作組是否按期組織評審和報批。從檢查的情況來看，截止11月底，今年計劃編制和發(fā)布的371個標(biāo)準中，管理標(biāo)準86個已全部結(jié)束評審、技術(shù)標(biāo)準已評審73個，工作標(biāo)準196個前期也已完成了初評，目前工作標(biāo)準專業(yè)組正在組織評審，各項標(biāo)準化工作基本達到進度要求。
2.2.6、按期組織季度內(nèi)審和配合組織年度管理評審、外部監(jiān)督審核工作。
今年我廠按期組織了4次內(nèi)審、1次外部審核工作。本人參與了公司第二季度對贛南卷煙廠的內(nèi)部審核工作。3月中旬，6月27日至30日、9月8日至9月20日和11月14日至11月17日，組織開展了四個季度內(nèi)部審核活動(含2次公司級審核)活動，累計發(fā)現(xiàn)問題53項，其中，沒有嚴重不符合項，一般不符合項15項，現(xiàn)場觀察項38項。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門均按要求進行了原因分析，制定并實施相應(yīng)的糾正措施，經(jīng)驗證達到了預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)所有整改措施都有效。
內(nèi)審過程和文件執(zhí)行力檢查統(tǒng)計我廠文件執(zhí)行率達96%以上。11月30日廠長順利召開了年度管理評審會議。
12月12日至12月13日，順利通過了上海質(zhì)量體系審核中心實施的年度監(jiān)督審核。本次審核中，提出2個一般不符合項，沒有嚴重不符合項。在外部審核末次會議上，外審專家肯定了一年來我廠質(zhì)量管理體系運行中取得的工作成效和明顯進步。
2.2.7、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。
一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行了統(tǒng)計分析，提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，我廠積極組織責(zé)任部門對認證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個一般不符合項進行整改，并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進行驗證，1月11日我廠已順利通過認證監(jiān)督審核組的驗證。1月中上旬，我廠積極組織責(zé)任部門對公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析，制訂整改方案和整改措施，將65項問題的第一責(zé)任人確認為各部門負責(zé)人，在部門負責(zé)人的高度重視、部門人員的共同努力及安保科的積極配合下，13個不符合項和52個觀察整改項已按整改措施實施了整改并通過了驗證，13個不符合項的相關(guān)材料已通過流程進行了歸檔，52個觀察整改項的整改驗證材料按職責(zé)分成三類整理歸檔。5月13至25日、7月10日以前、9月22日以前是針對20xx年第一季度、第二季度、第三季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項檢查，驗證其實施效果。第三季度審核發(fā)現(xiàn)問題目前正在梳理當(dāng)中。
2.2.8、落實管理體系各項工作與考核。
4月、7月、10月和最近，根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細則》要求，結(jié)合一、二、三和四季度內(nèi)審工作，認真完成了部門和內(nèi)審員考評工作，建立了考核明細臺帳?？己酥饕鶕?jù)我廠年度策劃并批準的《20xx年度質(zhì)量體系管理考核細則》要求，對體系涉及的15個部門和42名內(nèi)審員的年度考核工作進行考核評比。其中，部門考核內(nèi)容主要結(jié)合細則規(guī)定的年度質(zhì)量目標(biāo)措施效果、人員組織分工與職責(zé)、部門間工作配合、組織培訓(xùn)和體系宣貫、月度創(chuàng)新活動、月度計劃與小結(jié)、日常體系運行狀況、文件(含記錄)的執(zhí)行力、日常監(jiān)視與檢查工作、年度管理評審和季度體系內(nèi)部審核檢查發(fā)現(xiàn)的問題整改效果，以及日常問題持續(xù)改正，工藝質(zhì)量事故和問題重復(fù)出現(xiàn)、工具運用和目標(biāo)實現(xiàn)情況等項目進行權(quán)值考評。內(nèi)審員考核內(nèi)容主要把學(xué)習(xí)態(tài)度及知識掌握程度、審核工作態(tài)度及實際應(yīng)用能力評價、所在部門質(zhì)量體系建設(shè)工作實施效果評價進行個人綜合考評。
3、重點推進管理壯企工程
在管理壯企工程方面，主要預(yù)算管理、內(nèi)管監(jiān)督工作、6s和tnpm管理和綜治安全管理方面做好工作。
3.1、預(yù)算管理：
一是認真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神，信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，今年10月至11月，針對各部門提出的需求，結(jié)合我廠具體實際，在進行市場調(diào)研的情況下，完成了20xx年度和20xx年度投資項目立項和預(yù)算申報工作。
二是認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復(fù)文件后，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復(fù)預(yù)算項目執(zhí)行計劃進度表》，明確了各個項目具體實施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進行了市場再調(diào)研后，二季度配合物管科完成了今年it投資項目招投標(biāo)、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項目也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調(diào)整項目。4月中下旬，認真組織開展了公司財務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點調(diào)研工作。截止10月，全面完成了20xx年度公司批復(fù)預(yù)算資本性投資項目。對于信息化類費用性支出項目，在清理前期各項工作之后，11月3日重新調(diào)整并制訂了《企業(yè)科20xx年11月至12月信息化費用執(zhí)行計劃》，截止12月底完成了全部8個維修項目的實施與驗收結(jié)算工作。
3.2、內(nèi)管監(jiān)督工作：
按照行業(yè)全面審計、“三查”日常工作和部門制訂的《信息化全面審計近期工作安排》及《企管科(信息組)行業(yè)“兩項工作”自查方案》、結(jié)合我廠標(biāo)準化體系推進工作要求，一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數(shù)碼設(shè)備管理3項制度。規(guī)范了信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺帳。三季度適應(yīng)信息管理運行和規(guī)范的需要，結(jié)合國家、行業(yè)、公司有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，內(nèi)部修訂完善了各項規(guī)章制度(包括方案和管理辦法)，這些制度建設(shè)包括：機房網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)各項安全應(yīng)急預(yù)案、《計算機和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心機房管理制度》、《辦公自動化設(shè)備和it耗材管理辦法》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)保密管理規(guī)定》等制度7項，截止到7月，我廠根據(jù)公司和企業(yè)推進標(biāo)準要求，對信息業(yè)制度上升為管理標(biāo)準的有2個，其中包括：《qjxzy-xxxxxxx信息化管理程序》和《qjxzy-xxxxxxx信息設(shè)備及軟件管理程序》。這些制度和標(biāo)準通過oa辦公系統(tǒng)發(fā)文傳達或組織學(xué)習(xí)，日常檢查等方式促進執(zhí)行效率。二是是在9月以來，本部門從法規(guī)、政策和制度上重點開展了工程投資和物資采購兩方面規(guī)范性操作程序檢查，針對問題進行了整改落實，至20xx年9月23日形成了部門自查工作底稿，按一項一檔要求，檢查梳理了信息化工程投資建設(shè)項目5項檔案，11月完成了行業(yè)“兩項工作”自查和總結(jié)。
3.3、6s和tnpm管理：
一是依據(jù)《井岡山卷煙廠6s管理規(guī)定》，結(jié)合部門員工考核方案，制訂了《企業(yè)管理科6s管理辦法》。二是圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題，制訂并分三個階段落實了《全廠信息網(wǎng)絡(luò)及通訊線路整治活動方案》。4月、5月和11月，針對方案內(nèi)容和要求開展了創(chuàng)新改善第一階段、第二階段和第三階段的整理整治活動，真正把整治階段各項工作落到實處，做到不走形式、不留死角。三是9-10月開展it設(shè)備檔案清理和信息化工程項目檔案整理日常工作。嚴格按規(guī)范的制度、程序和“一項一檔”要求，做好各項目檔案管理工作。
3.4、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理：
根據(jù)國家和行業(yè)有關(guān)信息安全工作相關(guān)規(guī)定和企業(yè)實際，認真開展自查和整改工作。
一是完善組織機構(gòu)，明確了各組織機構(gòu)和部門的責(zé)任和分工。
二是加強對外單位施工人員管理，做到事前簽訂施工安全施工協(xié)議，進行安全告知，進行施工過程監(jiān)督。內(nèi)部通過oa辦公系統(tǒng)下發(fā)和學(xué)習(xí)文件，進行宣傳動員，提升信息系統(tǒng)安全工作的認識。
三是結(jié)合企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)工作，對供電體系、雷電防護體系缺陷、計算機的安全保護，信息泄露、數(shù)據(jù)備份、病毒或黑客入侵等危險源進行了認真的辨識，對二級以上危險源都制訂了預(yù)控措施，明確了各崗位的。崗位職責(zé)并對相關(guān)職責(zé)抓好落實。
四是對各個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)嚴格執(zhí)行用戶權(quán)限管理規(guī)開展應(yīng)急預(yù)案演練。
6月23日，結(jié)合我廠20xx年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動安排，開展了一次機房和國家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)兩項應(yīng)急預(yù)案演練。
六是按計劃開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和自查整改，每季向公司上報了井岡山卷煙廠《信息系統(tǒng)安全檢查自查情況報告表》。認真開展了元旦、春節(jié)、國慶期間網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保障工作的部署和春節(jié)前后網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全大檢查與系統(tǒng)和辦公設(shè)備的啟用恢復(fù)、弱電系統(tǒng)供電保供等方面工作；按期開展季度巡檢。日常組織開展了信息化設(shè)備的檢修和維護。8月-9月，按行業(yè)和公司要求，組織開展了一次信息系統(tǒng)安全檢查專項活動，經(jīng)過動員和制訂下發(fā)檢查方案、全面自查、問題整改和總結(jié)三個階段的工作，在一定程度上促進了全體員工認識和把握信息系統(tǒng)安全工作的重要性，提高了自律和規(guī)范意識，鞏固了我廠整頓規(guī)范和檢查信息安全管理工作的成果，提升了嚴格規(guī)范、信息安全管理水平。9月27日，通過了公司信息中心組織的專家組督導(dǎo)檢查。
4、重點推進人才強企工程
人才強企工程方面，主要開展了員工培訓(xùn)、讀書和技能競賽活動。
4.1、員工培訓(xùn)：
4.1.1標(biāo)準化體系建設(shè)方面，今年組織開展了8期培訓(xùn)，累計培訓(xùn)788人次，前面已經(jīng)提及。通過各階段分期分批的培訓(xùn)，現(xiàn)場輔導(dǎo)、專題討論會和一對一的指導(dǎo)，使參訓(xùn)和與會人員較全面地掌握了標(biāo)準化體系建設(shè)的相關(guān)知識和技能，為扎實推進企業(yè)標(biāo)準化體系建設(shè)工作提供了必要的技術(shù)支持，也為確保實現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準化建設(shè)階段性目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，促進了各階段貫標(biāo)工作順利開展。進入7月以來，參訓(xùn)人員學(xué)以致用，能夠依照企業(yè)標(biāo)準的制定程序和方法，結(jié)合案例、工具的運用和自己從事的標(biāo)準工作經(jīng)驗，企業(yè)各項工作的改進實際，編寫與修訂各項標(biāo)準文件。
4.1.2信息化建設(shè)方面，根據(jù)年初制訂和審批的《20xx年度信息化內(nèi)部培訓(xùn)計劃》安排，面向全廠信息員和oa用戶按期舉辦了9場信息化類知識與技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋卷煙準運證制證及到貨確認模式調(diào)整知識、it知識、操作系統(tǒng)安全運行、visio軟件操作、電子屏系統(tǒng)操作與維護、打碼機操作技能和日常維護管理、autocad軟件繪圖、oa系統(tǒng)用戶操作和維護、機房與行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等方面的知識和技能，累計培訓(xùn)196人次。通過這些培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員能夠掌握基本的計算機和相關(guān)軟件系統(tǒng)操作與維護，讓受訓(xùn)人員體驗到了現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，一批能具備獨立操作，熟練運用各信息系統(tǒng)的操作人員在企業(yè)內(nèi)部初露頭角，有效地推動企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展。學(xué)員學(xué)習(xí)達到立竿見影的收效，激發(fā)了職工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)操作技能的積極性。
4.2、開展信息化讀書活動：今年5月以來，我廠響應(yīng)行業(yè)和公司關(guān)于在信息技術(shù)工作人員中開展讀書報告征文活動號召，在全廠范圍內(nèi)組織開展了“讀一本書，寫一篇讀書報告”讀書報告征文活動。經(jīng)過了第一階段的具體部署、第二階段的檢查落實和第三階段對公司信息化部門讀書征文活動的幾點補充要求進行再布置和再落實后，全廠各部門管理人員和技術(shù)人員按照活動要求，選擇讀好1-3本信息技術(shù)類、管理類和經(jīng)濟類書籍，在理解書籍內(nèi)容、掌握全書精髓的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實際認真撰寫讀書報告。截止到11月底，共收到來自各部門撰寫的讀書報告18篇。稿件之多列公司之首，受到了公司主管部門好評。
4.3、技能競賽活動：信息化應(yīng)用軟件“autocad機械制圖”是工程學(xué)校學(xué)生，也是企業(yè)工程類專業(yè)和技能人員一項重要的專業(yè)技能。為檢驗和掌握我廠工程專業(yè)和技能類人員的圖紙識讀和運用計算機繪制技術(shù)的實踐能力。經(jīng)過了長時間的醞釀和調(diào)研后，進行了活動策劃。成立了專門組織機構(gòu)，責(zé)任由企業(yè)信息化管理部門牽頭，工會、人力資源和生產(chǎn)設(shè)備管理部門配合，從方案制訂下發(fā)到具體組織落實，各項工作做到了周密部署。20xx年8月26日，成功舉辦了“金圣杯”autocad軟件繪圖競賽。本次競賽形式分設(shè)備員組和維修工組兩個層次開展，分別設(shè)定獎項。設(shè)備員題主要側(cè)重三維繪圖，維修工題主要測試二維繪圖。在統(tǒng)一競賽規(guī)則和評判標(biāo)準后，對各參賽選手的繪圖進行集中評審。
本次競賽活動是我廠推舉人才壯企工程的其中一項工作的嘗試，目的在提高員工學(xué)習(xí)和掌握信息化工具的熱情，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時，也是為了探索技術(shù)和技能人才培養(yǎng)途徑和方法。由于將生產(chǎn)實際與技能培養(yǎng)有機結(jié)合起來，在一定程度上提升了參賽選手的技能水平。
5、重點推進文化興企工程
文化興企工程：主要在配合培訓(xùn)電教室和圖書閱覽室兩個陣地建設(shè)、企業(yè)文化、新聞宣傳報道、合理化建議、創(chuàng)新與改善課題、調(diào)研讀書報告和工業(yè)學(xué)術(shù)論文等上下功夫。繼培訓(xùn)電教室完成以后，今年二季度又配合相關(guān)部門完成了廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項建設(shè)工作。
5.1、企業(yè)文化方面，今年累計在《井煙文苑》欄目發(fā)布文章12篇；
5.2、撰寫并經(jīng)廠部發(fā)布新聞宣傳報道54篇。
5.3、參與和審批實施合理化建議9件；
5.4、組織實施和總結(jié)創(chuàng)新與改善課題1個：《提升信息網(wǎng)絡(luò)安全防范和治理》;制訂和修改制度9個，編制標(biāo)準文件7個。
5.5、完成調(diào)研文章1篇；《淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下構(gòu)筑企業(yè)文化建設(shè)長效機制》;信息化讀書報告5篇；
5.6、完成各類論文征文9篇其中：通過廠部向公司提交職工思想政治工作研究會征文2篇，工業(yè)論文3篇；完成廠部“講責(zé)任、講奉獻、講紀律”教育讀書月及主題征文活動1篇；“感恩井煙二十年”感恩文化月活動征文2篇；紀念建黨92周年征文1篇。
(四)、在履行廉方面：
在廉潔自律方面，我自覺學(xué)習(xí)各項廉政條規(guī)，時刻保持高度的警惕，時刻警醒自己，“廉”字當(dāng)頭，在與人、與錢打交道時，堅持原則，并充分發(fā)揮監(jiān)督制約作用。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，管好了自己、管好了身邊的工作人員，實行了從項目規(guī)劃、年度信息化立項與預(yù)算、報批、項目準備、到采購方式選擇、招投標(biāo)程序、合同管理、實施計劃安排、安裝調(diào)試驗收，現(xiàn)場跟蹤記錄實施過程、工程項目文件歸案、辦理結(jié)算等一整套管理流程，同時建立了各個項目和信息系統(tǒng)管理制度，以長效機制保證信息化項目的有效實施和管理。一是努力學(xué)習(xí)，提高認識，緊繃廉政這根弦。二是自覺遵守規(guī)章制度，要求別人們做到的，我自己首先做到。三是經(jīng)常檢查督促部門工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進意見，保證各項工作的順利、健康發(fā)展，沒有發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象。
1、政策業(yè)務(wù)理論水平不夠高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的東西不夠全面、系統(tǒng)，對于新理論新知識的掌握深度不夠，創(chuàng)新思維不夠?qū)拸V。
2、創(chuàng)新能力不強。工作中憑經(jīng)驗多，沒有從管理流程和管理細節(jié)方面入手認真發(fā)現(xiàn)問題解決問題。管理水平有待進一步提高，管理要求更加要嚴，服務(wù)理念進一步提高，工作水平和方法有待提升。
3、組織工作系統(tǒng)性和規(guī)范化還不夠。工作思路和工作方法有待改進。有些工作雖然有熱情，但效果不好，工作中還時有急躁情緒。
4、深入車間和溝通不夠。平時工作中埋頭干活，深入車間調(diào)查研究的時間不多，與同志們坐下來談心少，體貼關(guān)心不夠。向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和思想不夠主動。
5、端正創(chuàng)先爭優(yōu)的正確理念和方向不夠，引導(dǎo)和促進各項工作順利開展上存在一定的偏差。
今后，我將一如既往，踏實做人，勤奮做事，時刻牢記職業(yè)本職。對于主管的工作，要切實把握本廠工作重點，使自已在思想上不出軌，行動上不偏向，工作中不越位。還要進一步完善工作中的各項管理制度，制定科學(xué)可行的評估體系，使各項工作日?；⒖茖W(xué)化、標(biāo)準化。
1、堅持不斷學(xué)習(xí)和提高自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)技能和個人修養(yǎng)，加強黨性修養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)政治理論書籍，提高政治敏銳性，提升理論水平，扎實學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高管理水平和管理技能，端正學(xué)習(xí)、工作和生活作風(fēng)。努力改造世界觀，真正做到潛心做事，低調(diào)做人，不貪圖名利，廉潔自律。自覺地同廠部保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動人。
2、改變溝通方式，提高溝通效率。深入學(xué)習(xí)和思考，虛心向先進看齊。堅持成果共享，積極探索創(chuàng)先爭優(yōu)方向，拓寬思路，堅持調(diào)查研究，不斷深入查找問題和原因，積極采取有效的持續(xù)改進措施，并狠抓落實。積極做好信息的調(diào)研、采集、分析與交流。要深入到群眾中去，否則發(fā)現(xiàn)不了員工的思想動態(tài)、需求。也就不好開展工作，要和員工打成一片，多交流、多交談、多接收批評意見；有錯就改，不斷改善自己，不斷提高自己思想水平和管理水平。
3、增強創(chuàng)新意識，加強危機感，提高工作效率，細化工作流程，確保安全和質(zhì)量，真正做到用心用腦做事。探索和創(chuàng)新工作思路，自覺履行企業(yè)信息化和質(zhì)量體系建設(shè)及企業(yè)各項管理本職工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)、公司信息中心的指導(dǎo)幫助和同志們的積極支持配合下，按照公司和廠部的工作思路，增強為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)，勇于實踐，積極開拓創(chuàng)新，促進更好地完成各項工作。
4、堅持與時俱進，積極做好信息的調(diào)研、采集、分析與交流。本著“節(jié)奏要快，標(biāo)準要高，工作要實，狀態(tài)要好”的心態(tài)，日常在具體工作中，能夠做到日事日清，日事日畢。
總之，要切實落實工廠提出的“打造小而精，小而優(yōu)”目標(biāo)，作出自已應(yīng)有的貢獻。
以上述職如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁、員工給予批評指正。
駐村幫扶工作隊工作總結(jié)2 駐村幫扶工作隊工作小結(jié)篇三
在工作中，本人深切的熟悉到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫（讀書心得）和綜述，踴躍參與醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，常常參與各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了學(xué)問面。
準時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能嫻熟把握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，，在最大程度上避開了誤診差錯事故的發(fā)生。我的`信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
自任職以來注意人才的培育，樂觀開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
盼望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
在職業(yè)道德方面，本人自覺遵守單位各項規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志；喜愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會經(jīng)濟的不斷進展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，新的理論、技術(shù)、（方法）不斷消失，我深刻意識到只有不斷學(xué)習(xí)、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我樂觀參與各種學(xué)術(shù)溝通、醫(yī)學(xué)連續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實自己的學(xué)問水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以適應(yīng)時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
駐村幫扶工作隊工作總結(jié)2 駐村幫扶工作隊工作小結(jié)篇四
1、暢通農(nóng)村電商物流體系。一是將暢通農(nóng)村電商物流體系納入全市電商發(fā)展規(guī)劃，深入農(nóng)村地區(qū)摸底調(diào)研電商物流體系建設(shè)情況，積極引導(dǎo)韻達、申通、順豐等快遞企業(yè)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，全面暢通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通渠道；二是聯(lián)合市郵政快遞公司，在東方紅、珍寶島、楊崗等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)中心，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，業(yè)務(wù)涵蓋快遞收發(fā)、網(wǎng)上代購、網(wǎng)上代銷、技術(shù)指導(dǎo)等。
2、推動國家電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建工作。積極組織相關(guān)職能部門和重點電商企業(yè)召開電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建工作推進會，深入研究財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國務(wù)院扶貧辦綜合司《關(guān)于開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作的通知》及省財政廳、省商務(wù)廳、省扶貧辦《關(guān)于做好電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范申報工作的通知》等文件精神，并結(jié)合我市實際和電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，制定相關(guān)工作方案，積極對上申報。
3、推動涉農(nóng)信息服務(wù)資源整合與共享。積極與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、民政局、郵政局、供銷聯(lián)社及金融部門溝通協(xié)調(diào)，建立涉農(nóng)信息服務(wù)資源整合與共享體系，推動集約化建設(shè)和應(yīng)用。
一是農(nóng)村快遞點較為分散，且快遞點規(guī)模相對較小，所以大部分快遞企業(yè)選擇覆蓋于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，加之不具有完整的物流運輸網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全面、導(dǎo)致村級發(fā)展緩慢；二是由于我市村屯較多，加之部分村屯距離市區(qū)較遠，導(dǎo)致物流時效性得不到保障；三是由于農(nóng)村地廣人稀，村與鎮(zhèn)之間的距離過大，村中物流需求用戶分布較為廣泛，所以電商物流總路程增加，導(dǎo)致派送過程花費的時間與精力更多，企業(yè)下沉積極性不高。
1、加快完善農(nóng)村電商物流體系。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，從物流基礎(chǔ)、交通情況、產(chǎn)品保存、運輸成本等方面，進一步提升農(nóng)村電商物流建設(shè)水平，全面完善農(nóng)村電商物流體系。
2、進一步推動國家電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建工作。積極跟蹤推進，對上爭取，力爭早日獲批電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣。
駐村幫扶工作隊工作總結(jié)2 駐村幫扶工作隊工作小結(jié)篇五
五年，彈指一揮間，經(jīng)歷頗多，感觸也很深。這五年，無論從思想上，還是從行動上，都取得了長足的進步；無論做人，還是做事，都踏蹋實實，謙虛為恭。做為急診科的一名醫(yī)生，心酸與欣慰共嘗，以時間為火，以勤奮為杵，把握應(yīng)急火喉，鍛造急救技能，努力使自己成長為一個有修養(yǎng)，有才能的合格醫(yī)生。
先做人，而后做醫(yī)生。這是我一直以來奉行地行為總則。貫史而覽，無論干什么，沒有良好德行的人，要么一事無成，要么禍害他人，為人之不齒。尤其一名提壺濟世的醫(yī)生，沒有高尚的品德，沒有普世的善心，不會成為一名好醫(yī)生。因此，我為人誠實，樂于助人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，和大家和睦相處，共同發(fā)展。做為醫(yī)生，我深深地體會到治病救人的神圣職責(zé)，是崇高而艱巨的，也是引以為豪的。古語說救人一命勝造七級浮屠，也是對醫(yī)生天職的一個很好的詮釋。我勇于做人，樂于做醫(yī)生。
一個沒有思想的人，不是完整意義上的人，更談不上厚德精醫(yī)了。
作為一名年青的共產(chǎn)黨員，時刻牢記自己是人民的醫(yī)生，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，明確科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，掌握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵，結(jié)合我院科學(xué)發(fā)展的基本院情進行了認真討論學(xué)習(xí)。從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)到醫(yī)療規(guī)范常規(guī)，從儀表儀容到禮貌用語，處處嚴格要求自己，始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急，從內(nèi)心深處以病人為中心。 繼續(xù)提高自身服務(wù)形象，改善服務(wù)理念。不斷強化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展親情化、人性化服務(wù)。強化減負意識，進行換位思考，替患者算賬，做到因病施治，合理用藥，合理檢查。 一手拿著聽診器，一手拿著計算器，為老百姓精打細算。時刻要求自己對待患者和顏悅色，不慍不火，耐心細致，熱切關(guān)心。
學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力，尤其在知識爆炸的年代，醫(yī)療技術(shù)迅速而不斷地更新，做為一名醫(yī)生，更應(yīng)該加強自身的學(xué)習(xí)，這是醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的需要，也是能為病患更好地服務(wù)的需要。因此，我時刻不忘認真地學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主導(dǎo)，參加院內(nèi)院外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，從觀察中學(xué)習(xí)，從理論上夯實，養(yǎng)成了在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐的良好習(xí)慣。反復(fù)訓(xùn)練心肺復(fù)蘇術(shù)、除顫、心電監(jiān)護、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作，注射泵、輸液泵、簡易呼吸器的應(yīng)用。并于2009年在蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬二院急救中心進修深造，學(xué)習(xí)急救理論及實踐操作技能。平時注重理論聯(lián)系實踐，注重對知識的歸納總結(jié)，在院刊上發(fā)表文章，在省部級刊物上發(fā)表論文。潛心搞科研，并使自己參與的科研《隴東南黃土高原邊緣區(qū)擴張型心肌病肺動脈高壓與心臟結(jié)構(gòu)及功能的關(guān)系研究》鑒定為國內(nèi)先進。更為重要的是，充實了自己的理論知識，提升了自己的業(yè)務(wù)能力，并用于臨床，為病患解決了病痛，為科室創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。同時獲得了職稱英語及計算機高分通過的優(yōu)異成績。
在工作崗位上，遵守醫(yī)院的。各項規(guī)章制度，支持醫(yī)院的各種改革措施，從不隨便串崗，離崗，不遲到，不早退，站好自己的每一班崗，干好自己的每一份工作，盡職盡責(zé)。努力實現(xiàn)，有求必醫(yī)，首診負責(zé)，重病護送，不辭煩勞的工作態(tài)勢。對患者的每一疑惑，耐心解釋，至致釋疑，滿意而歸。不但從患者的疾病方面考慮，而且從患者的心理，家庭環(huán)境，方便程度等方方面面考慮，盡可能的達到患者的最大滿意度，為醫(yī)院樹立良好的窗口服務(wù)形象。
五年來，共計診治5600余人，搶救230多人，院前急救300余人次，急診清創(chuàng)縫合600余人，義診9次，在周邊的群眾中，有了一定的影響力。
科室建設(shè)方面，思想與制度齊抓，技能與業(yè)務(wù)共管，保證科室順利運營，穩(wěn)步發(fā)展。思想教育上針對我們科室工作人員，尤其是招聘員工穩(wěn)定性差，工作積極性不高的現(xiàn)象，在生活中相互交流，探究原因，分析歷史與現(xiàn)狀，讓科室人員知道：科室是發(fā)展的，不是停滯不前的；從楊院長在我科開座談會，確認急診科的重要地位，指明科室的發(fā)展思路，確立危重癥醫(yī)學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，讓全科醫(yī)務(wù)人員看到了科室即將突飛猛進發(fā)展的暑光，充滿希望，充滿信心。在工作中，強化工作責(zé)任心，增強職業(yè)道德感，提高自我價值實現(xiàn)感，樹立正確的醫(yī)療衛(wèi)生觀，自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，工作細化，分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，較好地落實了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。幫助患者解難題、辦實事，切實維護患者的正當(dāng)利益；深入臨床一線幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，維護好患者的根本利益。
完善科室制度建設(shè)，例如針對我院新樓急診科分東西兩頭，首尾不顧的問題，補充建立《急診科醫(yī)師崗位責(zé)任制度》(試行)，明確了各個班次的工作具體任務(wù)，明確責(zé)任，保證了急診科院前急救、院內(nèi)急診24小時無縫隙工作密度。針對多年來急診搶救各自為陣，各行其法的搶救方法，統(tǒng)一流程，建立并培訓(xùn)了《急救流程》,為急診科的規(guī)范化發(fā)展打下了理論基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)有獎有罰，提高醫(yī)務(wù)人員的勞動積極性，重新制定了獎金二次分配方案。為了完善院前急救，實現(xiàn)市內(nèi)5分鐘出車的目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到人，配合院醫(yī)療質(zhì)量管理部制定了《天水四o七醫(yī)院年院前急救管理補充辦法》，同時規(guī)范了院間轉(zhuǎn)動行為，設(shè)立了《院間救護車轉(zhuǎn)運知情同意》制度。為了落實《天水四o七醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，根據(jù)我科實際情況，制定了《急診科抗菌藥物臨床應(yīng)用管理暫行辦法》，借以約束醫(yī)生，規(guī)范抗生素應(yīng)用。同時，在一年的工作中實踐，實驗這些制度的可行性及其效果，基本上達到了預(yù)期的效果，為我院急救制度的完善做出了應(yīng)有的貢獻。
嚴格要求醫(yī)護認真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，落實核心制度，尤其對急診接診制度，首診負責(zé)制，病歷書寫制，進行了認真組織學(xué)習(xí)，并落實到各項工作中，護理部健全和完善了科室患者身份識別制度，在各種標(biāo)本采集，給藥，輸血各種診療活動中，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕了差錯的發(fā)生。每一項制度都有相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督執(zhí)行，按月檢查。在合理使用藥品方面，嚴格落實醫(yī)院的規(guī)定上限，使藥品收入與總收入比持續(xù)保持在35%左右。并盡量做到了合理使用抗生素，抗生素占藥品的比率在全院經(jīng)常較低，位于低位?？股厥褂寐蕿?5%左右，遠低于國家要求的標(biāo)準。
當(dāng)然，金無足赤，人無完人，在這五年的生活及工作過程中，還有很多遺憾的地方。首先對疾病的診斷和治療上，不精不深。其次，沒做好醫(yī)院和科室的宣傳工作，最大限度的提高我院的知名度。作為一名急診科醫(yī)生，業(yè)務(wù)上急救知識還不全面，對創(chuàng)傷的處理不夠成熟。
不過，無論功過幾分，在未來的時光里，我都會努力的改變自己的缺點，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，堅持醫(yī)院的改革，堅持醫(yī)院的承諾與宗旨，努力完成自身的工作。不斷地加強自身學(xué)習(xí)，完善急救醫(yī)學(xué)知識。提高法律意識，規(guī)范職業(yè)行為，嚴守職業(yè)道德。做到一切醫(yī)療行為嚴格遵守操作規(guī)程，避免醫(yī)療差錯事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)療工作的規(guī)范化，更好的為病患服務(wù)，為我市的醫(yī)療工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
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