無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
溝通技巧ppt課件篇一
2、落落大方：不要扭扭捏捏，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，讓人家看上去不攻自破的感覺(jué)。
3、平易近人：想想我們的偉人是怎么樣接見(jiàn)老百姓的?用他們的做派接近對(duì)方，你會(huì)收到意想不到的效果。
4、微笑自然：當(dāng)笑則笑。人家痛苦時(shí)，你要哈哈大笑，找楱是吧?人家辦喜事你去哭，找罵是吧?微笑的出現(xiàn)在對(duì)方面前，不能傻笑，但是可以憨笑，恰到好處。不能讓人家感覺(jué)笑的很得意，人家會(huì)以為在幸災(zāi)樂(lè)禍，你可來(lái)啦!我們可以賺你的錢(qián)了是不是?
5、目視交流：常言說(shuō)：眼睛是心靈的窗戶(hù)，首先讓你的眼睛說(shuō)話，但不是勾引!是溝通，用欣賞的眼光目視對(duì)方，必要時(shí)可以用崇拜的目光。溝通起來(lái)就容易一些。與對(duì)方交流，不要眼睛四處亂飄，不定位，視線要在對(duì)方的臉上，眼睛中交心。
6、贊美對(duì)方：要會(huì)贊美，贊美的恰到好處，比如親和力，氣質(zhì)好，靚麗，內(nèi)在的美呀!不能見(jiàn)到丑的也要說(shuō)人家：你真漂亮，你太美了!人家心里也會(huì)不舒服，顯得太虛偽，會(huì)怕你!
7、以誠(chéng)相待：站在關(guān)愛(ài)的角度，以誠(chéng)摯的態(tài)度接近對(duì)方，人家會(huì)很快接納你，解除設(shè)防，容易吐出他心里話。
8、解剖自己：不要遮遮掩掩，鬼鬼密密的。適當(dāng)和對(duì)方說(shuō)一點(diǎn)自己的身世。一些他們想知道的，自己可以說(shuō)的經(jīng)歷。人生經(jīng)歷的誤區(qū)，也可以用別人的例子。用我，這個(gè)第一人稱(chēng)更真實(shí)，我媽媽?zhuān)野职?，我家人，我親屬等等實(shí)例。
9、發(fā)揮特長(zhǎng)：北京是文化中心，要讓他們對(duì)你感興趣，看對(duì)方的口味，比如他喜歡繪畫(huà)，我們就從喜歡畫(huà)的話題切入，即使自己不會(huì)，可以說(shuō)特別喜歡欣賞。喜歡唱歌，就從這里入手，然后，見(jiàn)縫插針，切入主題。
10、語(yǔ)言豐富：多學(xué)習(xí)，多觀察，熱愛(ài)生活，收集天下趣聞，樂(lè)事，與他們?nèi)硕嗟臅r(shí)候侃一下。但是不要太過(guò)，恰到好處，臨場(chǎng)發(fā)揮很重要，別人會(huì)另眼看待你。
11、詼諧幽默：用幽默的語(yǔ)言可以拉近彼此的距離，時(shí)常用小笑話，小故事，生活的經(jīng)典，平凡而不庸俗。讓自己成為中心，被圍觀也無(wú)妨。
12、不卑不亢：當(dāng)對(duì)方對(duì)你有異議的時(shí)候，或者攻擊排斥你的時(shí)侯，要沉著冷靜，可以用淡淡的笑面對(duì)，變被動(dòng)化為主動(dòng)。我們也?？匆恍┕适缕?，談判場(chǎng)景，必要時(shí)酷一下。
13、剛?cè)岵?jì)：我們什么樣的人都會(huì)遇到，什么意外都會(huì)發(fā)生。忍氣吞聲是家常便飯，不但是對(duì)外，對(duì)內(nèi)工作也是，這一點(diǎn)是最心酸的。外剛內(nèi)柔，外柔內(nèi)剛，方圓搭配，處理好突如其來(lái)的事情。
14、見(jiàn)機(jī)行事：如果對(duì)方在心情煩躁時(shí)，不要再追逼對(duì)方講話，簡(jiǎn)單的安慰一下，客氣的煺出。不要狼狽，不要亂了陣腳。比如那些非法傳銷(xiāo)的人為什么著人家煩，就是死逼無(wú)奈的跟著你。對(duì)方好像在躲災(zāi)一樣，這樣是最失敗的。
15、親情溝通：把對(duì)方當(dāng)作自己的親人，用曾經(jīng)熟悉的眼光接近，就如重逢的兄弟、姐妹、家人一樣。
16、口才運(yùn)用：口才是一個(gè)人的門(mén)面，與人交流盡量表達(dá)流利、流暢、清晰，問(wèn)題要說(shuō)在點(diǎn)子上，不要廢話通篇。
17、儀表裝束：無(wú)論男女都要衣帽得體，自然。女性換淡妝為好，讓人家感覺(jué)你重視他(她)。
另外 ，你的反對(duì)者：這里說(shuō)說(shuō)人生的哲理，只要這個(gè)人不是人渣，我們還可以面對(duì)他，可以包容他，幫助他，直到讓他感動(dòng)，感激你，離不開(kāi)你，有什么話就想和你說(shuō)。同時(shí)，自己心里有數(shù)，不要計(jì)較太多。
溝通技巧ppt課件篇二
在日常生活中，有很多時(shí)候我們都是在溝通，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)、戀愛(ài)和交友都需要溝通。溝通的定義很多，而且結(jié)論不統(tǒng)一，這里就不具體展開(kāi)了。
比較常用的溝通就是交談，這個(gè)幾乎天天使用。當(dāng)你在和別人說(shuō)話的時(shí)候，需要注意以下幾點(diǎn)：
1、口齒清晰：這個(gè)很重要，否則別人不知道你在說(shuō)什么，說(shuō)慢點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，但一定要說(shuō)清楚。
2、主題明確：有很多人說(shuō)了半天，東拉西扯，就是沒(méi)說(shuō)清楚主題，浪費(fèi)時(shí)間，讓人不厭其煩，因此說(shuō)話前把一定要把語(yǔ)言組織一下。
3、眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好幾個(gè)人說(shuō)話，切記不要只看著一個(gè)人，或者看著別的什么地方。一定要不停地環(huán)視他們，這樣他們就能集中注意力，不會(huì)分心。
在別人對(duì)你說(shuō)話的時(shí)候，需要注意以下幾點(diǎn)：
1、仔細(xì)傾聽(tīng)：成功的傾聽(tīng)需要向?qū)Ψ奖磉_(dá)3個(gè)要素：你在聽(tīng)、你聽(tīng)懂了和你很關(guān)心。如果你能成功地表達(dá)這3要素，那么對(duì)方將視你為知己，練熟了以后如果領(lǐng)導(dǎo)找你談話就非常有用
2、主題明確：有很多人說(shuō)了半天，東拉西扯，就是沒(méi)說(shuō)清楚主題，浪費(fèi)時(shí)間，讓人不厭其煩，因此說(shuō)話前把一定要把語(yǔ)言組織一下。
3、眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好幾個(gè)人說(shuō)話，切記不要只看著一個(gè)人，或者看著別的什么地方。一定要不停地環(huán)視他們，這樣他們就能集中注意力，不會(huì)分心。
在別人對(duì)你說(shuō)話的時(shí)候，需要注意以下幾點(diǎn)：
1、仔細(xì)傾聽(tīng)：成功的傾聽(tīng)需要向?qū)Ψ奖磉_(dá)3個(gè)要素：你在聽(tīng)、你聽(tīng)懂了和你很關(guān)心。如果你能成功地表達(dá)這3要素，那么對(duì)方將視你為知己，練熟了以后如果領(lǐng)導(dǎo)找你談話就非常有用了。
2、適當(dāng)反饋：不要光聽(tīng)不說(shuō)話，適時(shí)的說(shuō)些引導(dǎo)性的話，比如：“嗯，是的，接下來(lái)，真的，的確?！?/p>
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