在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
社區(qū)信息員述職報(bào)告篇一
我叫肖偉,于20xx年04月17日到湖北海廈融僑觀城項(xiàng)目部工作。在項(xiàng)目部工作的這段期間,我逐漸的融入了這個(gè)溫暖的集體。之前一直在海南從事資料員工作,剛到江蘇對(duì)資料方面進(jìn)行了全面的了解,跟項(xiàng)目部員工學(xué)習(xí),有了更大的進(jìn)步。
現(xiàn)將我這段期間的工作做以下匯報(bào):我主要負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程工序(土建、安裝)檢驗(yàn)批編制申報(bào);項(xiàng)目各參與方技術(shù)文件往來(lái)的簽收、簽發(fā);項(xiàng)目管理日常會(huì)議記錄及簽發(fā);上級(jí)主管部門(mén)來(lái)項(xiàng)目檢查巡視驗(yàn)收接待;技術(shù)部打印機(jī)打印臺(tái)帳的監(jiān)管。
在工作中,不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè),提高自己的能力,平時(shí)遇到問(wèn)題我都會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,與同事和睦相處,建立了良好的同事關(guān)系,雖然現(xiàn)在工作上有了一定的進(jìn)展,但是還有一些不足:1、現(xiàn)場(chǎng)去的不多,把握不好工程資料的時(shí)間節(jié)點(diǎn);2、不能準(zhǔn)確的填寫(xiě)好資料。
因此,對(duì)于以上工作中出現(xiàn)的不足,我會(huì)認(rèn)真吸取教訓(xùn),加以克服。
關(guān)于今年工作的計(jì)劃如下:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí), 提高自己的工作能力及效率;2、多看看有關(guān)預(yù)算資料的書(shū)籍,為預(yù)算工作做好準(zhǔn)備;
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)和反省,不斷的鞭策自己,并且努力提高自身的素質(zhì)及專業(yè)水平,做一名合格的資料員,做一名好的員工。
社區(qū)信息員述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)了新的一年。我于20xx年7月進(jìn)入公司,擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)資料員,主要負(fù)責(zé)中儲(chǔ)糧唐山直屬庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)資料的整理工作。
回顧這半年的工作經(jīng)歷,自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從一個(gè)學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殕T身份,從書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)變到實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),從年少無(wú)知轉(zhuǎn)變到虛心求實(shí)。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@半年中的歷練,讓我對(duì)生活和工作都有了新的認(rèn)識(shí)。
在這半年中,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的資料整理工作,在資料的整理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報(bào):
一、20xx年基本工作內(nèi)容:
雖說(shuō)學(xué)的是建筑工程管理,對(duì)建筑方面的有一定的了解,但是第一次接觸資料方面的工作,開(kāi)始接觸,對(duì)什么都無(wú)從下手。開(kāi)始工作的時(shí)候,正好是工程開(kāi)工,對(duì)學(xué)習(xí)比較有利,在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)下,開(kāi)始的從最基本的開(kāi)始學(xué)習(xí)。
(一)工程開(kāi)工要準(zhǔn)備前期的開(kāi)工資料,從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制到圖紙會(huì)審、開(kāi)工報(bào)審、安全備案等一系列的工作,我都仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取自己能獨(dú)立完成,為以后能自己完成打下基礎(chǔ)。
(二)工程施工階段,對(duì)資料的跟進(jìn)很緊。由于剛不如工作崗位,對(duì)工作不熟悉,開(kāi)始只能進(jìn)行整理工作,在整理的過(guò)程中,一邊工作一邊學(xué)習(xí),直到現(xiàn)在,能獨(dú)立完成一整套的技術(shù)資料和安全資料,跟緊工期,完成監(jiān)理和甲方的要求。
(三)工程資料中,技術(shù)資料是一方面,還涉及到材料的報(bào)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)工作。我在同事的帶領(lǐng)下,下工地,了解原材的取樣、混凝土澆筑的取樣等,并深入到實(shí)際,親自動(dòng)手,努力學(xué)習(xí)。
(四)工程資料的整理看似簡(jiǎn)單,但涉及面廣,要懂得不僅是資料方面,對(duì)辦公操作系統(tǒng)、建筑技術(shù)、圖紙、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心。在這方面,我向技術(shù)員、材料員、安全員等老同志虛心請(qǐng)教,查看相關(guān)資料,不斷的充實(shí)自己,為自己的工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題:
(一)、自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,有待進(jìn)一步加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí),與實(shí)際的資
料整理的要求還有差距。
(二)、參加工作的時(shí)間較短,在工作的過(guò)程中,自己常會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒。由于經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)工作很不利。
三、自我評(píng)價(jià)、今后努力方向:
通過(guò)半年的努力工作,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種建筑規(guī)范,通過(guò)崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的資料整理經(jīng)驗(yàn)。
在今后開(kāi)展工作的同時(shí),我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議,對(duì)合理的建議進(jìn)行采納,不斷完善自己。同時(shí)我要努力的加強(qiáng)軟件應(yīng)用和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,使自己的知識(shí)面更加豐富,為項(xiàng)目部和公司貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是一年來(lái)的工作述職,最后對(duì)一年來(lái)關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意!
述職人:
社區(qū)信息員述職報(bào)告篇三
20xx年一年來(lái)我做綜合隊(duì)的資料員工作。說(shuō)是做資料員,我還是有許多工作要做,有領(lǐng)料工作、維修收費(fèi)工作、水廠核算工作、經(jīng)管工作及維修監(jiān)管工作等,其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說(shuō)是:“一有空閑就來(lái)寫(xiě)資料?!钡搅?月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來(lái)的一位同志。這樣一來(lái)好像工作沒(méi)原來(lái)緊張了,但是上級(jí)的各項(xiàng)要求更細(xì)致了,我還在毫不松懈的努力著。
20xx年即將過(guò)去,我心中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同志一年來(lái)對(duì)我生活上的關(guān)心和工作上的幫助,感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)揮自我的平臺(tái),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),以更好姿態(tài)的為社區(qū)服務(wù);感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給我的支持和信任,為了得到大家的督促和相互協(xié)作,以求取長(zhǎng)補(bǔ)短,把工作做得更進(jìn)一步,我述職如下,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)多指教:
一、努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)
一年來(lái)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論,我以較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)黨的方針路線和各項(xiàng)政策法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行處部及站上20xx年工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),建設(shè)和諧社區(qū)為主線,根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)努力做好各項(xiàng)工作,不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
我在努力學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、我日常要做的工作有以下這些:
1、每天14:30之前報(bào)日?qǐng)?bào)、每周日14:30分之前還要報(bào)周報(bào)給物業(yè)辦;月末要總結(jié)寫(xiě)出綜合隊(duì)這個(gè)月的月報(bào);
2、上半年每天報(bào)電力春檢記錄,每周五報(bào)春檢工作小結(jié),到5月底報(bào)春檢總結(jié);
3、在雷雨季節(jié)每周五報(bào)防洪防汛小節(jié),一見(jiàn)天下雨就報(bào)下雨情況;
4、每月18日前上報(bào)材料計(jì)劃、每月20日前上報(bào)資金計(jì)劃;
5、每月10日前后及時(shí)打印好申請(qǐng)單為水廠、公寓、隊(duì)部領(lǐng)辦公用品;
7、每月30日前上報(bào)綜合隊(duì)員工的考勤;
8、每月20日前上報(bào)水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報(bào)了);
9、維修人員急需的材料,要及時(shí)整理后打印好,送領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)出來(lái)后及時(shí)交給維修人員(半年后因維修外包不給報(bào)了)。
10、每半個(gè)月按規(guī)定填寫(xiě)好嘉興維修的高空作業(yè)票,按時(shí)打印出來(lái),請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)審批后,再讓隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字、維修人員簽字認(rèn)定。
作為資料員,我要填寫(xiě)許多資料,主要有(一)傳達(dá)站上的隊(duì)周會(huì)議記錄;(二)隊(duì)上學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)記錄;(三)hse綜合記錄;(四)社會(huì)治安綜合治理記錄;(五)消防安全要害保衛(wèi)記錄;(六)材料計(jì)劃登記;(七)三級(jí)安全教育卡片記錄;(八)防洪防汛及各種應(yīng)急演練記錄;(九)hse危險(xiǎn)因素清單;(十)隊(duì)部各種資料等。后來(lái)上級(jí)檢查整改后又增加了一些,但主要是這些。
三、主要工作成績(jī)
近一年多來(lái),我是第二物業(yè)服務(wù)站綜合隊(duì)的資料員、經(jīng)管員、材料員和純凈水廠的收費(fèi)員與核算員,時(shí)常早出晚歸忙碌在綜合隊(duì)的各個(gè)班組之間,也常去物業(yè)辦和綜合辦。
我被安排到綜合服務(wù)隊(duì)當(dāng)了資料員、經(jīng)管員、材料員后,當(dāng)時(shí)人員不熟,工作頭緒雜,常常忙不過(guò)來(lái)。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們都支持我、鼓勵(lì)我干好工作,還經(jīng)常幫助我,讓我的信心越來(lái)越強(qiáng)、干勁越來(lái)越足了!
自去年的八月份后,我又義無(wú)反顧地承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作,這一下工作更忙了,常常披星戴月、樂(lè)此不彼!我每天要按時(shí)向站上匯報(bào)綜合隊(duì)及嘉興維修的工作情況,有時(shí)還要問(wèn)清工作的質(zhì)量和數(shù)量,以求匯報(bào)的準(zhǔn)確無(wú)誤,同時(shí)也讓工作人員感到他們的工作成績(jī)所在,無(wú)意中也在促進(jìn)他們的工作水平;每半個(gè)月為了對(duì)維修工作人員進(jìn)行安全提示,就按規(guī)定讓他們按時(shí)、認(rèn)真地填寫(xiě)好“高空作業(yè)票”,提醒他們忙于工作中不忘安全,督促他們?cè)谕夤ぷ鲿r(shí)常提高警惕,保障安全措施的實(shí)施,在一定程度上起到了安全監(jiān)督的作用,同志們對(duì)他的歡迎是顯而易見(jiàn)的。承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作后面臨的困難也是顯而易見(jiàn)的,的困惑就是繁忙工作中對(duì)水廠核算工作的“專業(yè)不熟”,一方面我刻苦鉆研,一方面又不恥下問(wèn),不到一個(gè)月,我就能在這方面順利地工作,也很快得了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
我在承擔(dān)了純凈水廠的核算工作后,別的工作減少不多,就是一年后維修材料的報(bào)料計(jì)劃漸漸地完全移交給了外包公司的材料員、家政維修的收費(fèi)工作移交給了物業(yè)大廳。我在水廠工作時(shí),一直能和別的工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,和大家打成一片,除了核算、收費(fèi)之外,還在水廠員工忙不過(guò)來(lái)時(shí)積極地幫助他們,及時(shí)幫他們接電話或別的工作,做了不少和用戶打交道的事兒,也增加了不少助人為樂(lè)的感覺(jué)!
我當(dāng)了經(jīng)管員之后,人們見(jiàn)了我都笑臉相迎,希望有給大家發(fā)錢(qián)的好消息,我也希望有這樣的好消息,但我有時(shí)候也怕這樣的好消息,特別是我工作忙不過(guò)來(lái)時(shí)。不過(guò)怕歸怕,工作總要盡職盡責(zé)地干好。“好消息”帶給我的多是下班后不能按時(shí)回家,有時(shí)候在冬天里傍晚七、八點(diǎn)才能回到家里。綜合隊(duì)有二十多人,有四、五個(gè)就和我住在同一個(gè)小區(qū)里。一般到家里還沒(méi)有稍息,我就要走出門(mén)去給小區(qū)院子里的同事發(fā)錢(qián)。拿到錢(qián)后,同事們滿臉喜氣,我覺(jué)得身上的勞累也就煙銷云散了!作為收發(fā)錢(qián)的管理人員,我雖然不急躁,但是在仔細(xì)、認(rèn)真之中,一年多來(lái)一點(diǎn)差錯(cuò)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò),也不止一次受到了隊(duì)上同事和綜合辦同事們的表?yè)P(yáng),我一時(shí)什么也說(shuō)不出,但心里比喝了蜜還甜!
今年四月份以來(lái),形勢(shì)變化較大,由于社會(huì)勞務(wù)費(fèi)增長(zhǎng)、送水工工資提成增加,給送水工發(fā)的工資出現(xiàn)困難:送水工上交的現(xiàn)金收入還不夠給他們發(fā)工資,我就多次和隊(duì)長(zhǎng)商討、去向站上請(qǐng)示,到后面只有自己把錢(qián)先墊上。這樣過(guò)了兩三個(gè)月,我操的心比提成少時(shí)按時(shí)向站經(jīng)營(yíng)辦交收入時(shí)還要多一些,我不是把自己算的賬多算幾遍,看有無(wú)出錯(cuò),就是和他們一起探究怎么樣能多掙些提成,或不停地向上級(jí)反映他們的情況,看能否多給他們一些溫暖和關(guān)懷。上個(gè)月他們上繳的收入少于提成工資,根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),就給兩個(gè)送水工各欠發(fā)工資一百多元,我還給他們各自鄭重地寫(xiě)了欠條,保證下一次發(fā)工資時(shí)一定歸還。
看起來(lái)工作較忙,獎(jiǎng)金也該較高吧。事實(shí)恰恰相反,獎(jiǎng)金在全站是最低的一類,因?yàn)榻?jīng)管員和資料員就是這個(gè)系數(shù)。我想到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們一直對(duì)我無(wú)限的關(guān)心和信任,感到這比什么都強(qiáng),總是力爭(zhēng)要把上級(jí)安排的工作盡職盡責(zé)地干下去,而且要干好,不落于人后。
干上管經(jīng)員這一工作后,我從不知到知,從知之不多到能勝任,從能勝任到對(duì)原來(lái)的工作方法有所改進(jìn),心中有了無(wú)限的欣慰。我干一行、愛(ài)一行,深愛(ài)著物業(yè)服務(wù)這一行業(yè),絲毫不為前后待遇有差別而斤斤計(jì)較。我在收費(fèi)中已經(jīng)熟練了各個(gè)細(xì)節(jié),既懂得了報(bào)表的做法,也能在核算中從每天的賬面上查對(duì)送水情況,及時(shí)解決了因疏忽造成的個(gè)別失誤。在我個(gè)人的努力和同志們的幫助下,我上繳收入沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),給送水員工發(fā)工資沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),管理工作上有了一定的起色。純凈水廠每天到各處送水,服務(wù)于大眾,這是光榮而神圣的職責(zé),我能投入到這一服務(wù)的洪流中,也覺(jué)榮幸。
到了六月底,正當(dāng)隊(duì)上的一些工作繁忙,水廠送水工服務(wù)的積極性可能會(huì)因提承量發(fā)不全而受影響時(shí),站領(lǐng)導(dǎo)英明決策,說(shuō)到做到,根據(jù)處里的意見(jiàn)從7月1日開(kāi)始給住戶送水每桶改為5元。這就預(yù)示著水廠的經(jīng)營(yíng)將扭虧增盈。也就在這期間,站上給服務(wù)隊(duì)派來(lái)了辛同志,一開(kāi)始讓她幫忙把一些資料寫(xiě)完整,到后面站領(lǐng)導(dǎo)考慮到她干過(guò)財(cái)務(wù)工作,7月1日后就讓她來(lái)管水廠的核算、收費(fèi)工作及食堂的一些工作。為了讓辛同志盡快適應(yīng)這一工作,我就有計(jì)劃、有步驟地來(lái)交待?;叵胛耶?dāng)初接觸到這一工作時(shí),各人都忙于自己的事,只有靠自己的探索鉆研和不恥下問(wèn)來(lái)攻下來(lái)一道道的難關(guān),也走了不少?gòu)澛?。為了讓辛同志盡快適應(yīng)這一工作,我就根據(jù)自己的想法來(lái)實(shí)施了。有的地方概念難理解,辛同志一時(shí)不能理解透,我就不厭其煩地講了一遍又一遍,當(dāng)思路仍轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),我就有點(diǎn)急了,幾乎像慶陽(yáng)土話說(shuō)的“急得跳蹦子”!但當(dāng)對(duì)方說(shuō)到和我的思路基本一致時(shí),我又忍不住像孩子似地笑了起來(lái),非常地歡天喜地!朗朗笑聲里暴露了我多少的苦樂(lè)年華啊!我想這是站領(lǐng)導(dǎo)在支持綜合隊(duì)的工作,我要力爭(zhēng)支持辛同志在工作上比自己干得更仔細(xì)、更有水平,我不想讓別人再走自己走過(guò)的彎路,我有信心支持她盡快適應(yīng)這一工作,也有信心在月底核算時(shí),水廠的核算絲毫不差!
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),以后的實(shí)際證明,我的設(shè)想是對(duì)的,做法也是正確的。
核算的工作他已一步步地移交給了別的同志,我就有一定的精力來(lái)完善、改進(jìn)相關(guān)資料,也能協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做一些事,同時(shí)還能寫(xiě)一些消息,以求激勵(lì)自己、鼓舞員工們的士氣,也以求站上的工作能再接再厲,更上一層樓!
我在綜合隊(duì)任資料員一年來(lái),所做的工作給了我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),也給了我一個(gè)發(fā)揮自我的平臺(tái)。
說(shuō)到貢獻(xiàn),可算有以下幾點(diǎn):
1、我每天按時(shí)去嘉興維修班抄工作量,然后在每天的兩點(diǎn)半前上報(bào)給站上。抄工作量,美其名曰是為他們匯報(bào)工作成績(jī),每天和他們談話,了解他們工作中的困難,鼓勵(lì)他們好好干。在我的建議下,他們的記錄更加細(xì)致、全面,工作的積極性更高,讓我經(jīng)常要給物業(yè)辦匯報(bào)好多工作成績(jī)。這一項(xiàng)工作沒(méi)有節(jié)假日,也沒(méi)有星期天,像鐘表一樣運(yùn)轉(zhuǎn)。但是我的工作得到了員工們的認(rèn)可,也覺(jué)得非常欣慰。一年來(lái)在這方面的工作進(jìn)展不少,一方面是把日?qǐng)?bào)表和周報(bào)表搬到了計(jì)算機(jī)桌面上,看起來(lái)一目了然,也節(jié)省了不少時(shí)間;把“家政”和“公用”分開(kāi)后上報(bào),更加脈絡(luò)清晰,兩方均受益匪淺;周報(bào)表按物業(yè)辦要求的格式填寫(xiě),更加細(xì)致,顯得綱舉目張、一目了然,更主要的是我把周報(bào)改為word文檔來(lái)編輯,編寫(xiě)上報(bào)后也很整齊,更進(jìn)一步了。每天我把嘉興維修的工作分為家政和公用上報(bào)。日?qǐng)?bào)上報(bào)后,我就把這些內(nèi)容及時(shí)的編輯到周報(bào)里。物業(yè)辦對(duì)周報(bào)也有了新規(guī)定,不僅要求把綜合隊(duì)每周生產(chǎn)例會(huì)督辦工作落實(shí)完成情況和下周工作安排寫(xiě)出來(lái),而且還要把嘉興維修的家政和公用的工作量各分到幾個(gè)區(qū)里——是哪個(gè)小區(qū)里干得活,這樣就分得更細(xì),也要多費(fèi)一些心思。后來(lái)我按上級(jí)要求順利的報(bào)了每個(gè)月的月報(bào)。物業(yè)辦對(duì)這些努力都是認(rèn)可的。
2、嘉興維修的督促工作。每天我向嘉興維修的工作人員要工作量,就在促進(jìn)他們的工作。
3、在水廠的收費(fèi)核算工作我總算研究出了它的來(lái)龍去脈,在此我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的教誨。我已熟練,在大家的信任和協(xié)助下,已經(jīng)能順利開(kāi)展。我常和水廠管理員及送水員工談心,談?wù)撍麄児ぷ髦械睦щy,協(xié)助他們做好工作。由于我們?cè)诠ぷ髦袌F(tuán)結(jié)互助,極大地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,因此我們克服了一個(gè)又一個(gè)困難,一如既往的把水及時(shí)送到位,得到了住戶的好評(píng)和站上人們的認(rèn)可。在實(shí)際鍛煉中,需要的一些專業(yè)素質(zhì),人際關(guān)系中各種素質(zhì)的提高都在潛移默化中,體現(xiàn)在工作的順利進(jìn)行上。在此期間我也有所退縮心理,但“不經(jīng)一番寒霜苦,哪能臘梅撲鼻香”?我投入社區(qū)建設(shè)的洪流,不能由我說(shuō)要“退縮就退縮”,說(shuō)“忍讓就忍讓”?!總之水廠近一年的收費(fèi)、核算任務(wù)已順利完成。
4、消息匯報(bào)。我及時(shí)的向綜合辦寫(xiě)了一些通訊報(bào)道,讓站機(jī)關(guān)了解基層人員的工作情況,也表?yè)P(yáng)了他們的好人好事。
5、工作協(xié)調(diào)。站機(jī)關(guān)的兩個(gè)辦公室常發(fā)來(lái)“命令”,讓我及時(shí)地聯(lián)系和協(xié)調(diào),我一直在努力地應(yīng)對(duì),在爭(zhēng)分奪秒中爭(zhēng)取做到讓上級(jí)認(rèn)可、群眾滿意。
四、我以上所說(shuō)的工作,得到了大家的一致認(rèn)可,是有一些進(jìn)步,但還不夠。
對(duì)照個(gè)人的工作實(shí)際情況,還有不少的缺點(diǎn)和不足。在工作中看起來(lái)比較仔細(xì)認(rèn)真,但在思想和實(shí)踐中還缺乏一定的靈活性甚至藝術(shù)性,以致有時(shí)效果不顯著,不盡如人意。在實(shí)際工作中我知責(zé)任重大,以后要多一些虛心,謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,一如既往的遇見(jiàn)問(wèn)題多向內(nèi)行人請(qǐng)教、探討。
五、今后努力的方向
在實(shí)際工作中,行動(dòng)上要做到“三輕一快”、“五個(gè)一樣”、“四愛(ài)”等,對(duì)待住戶熱情主動(dòng),時(shí)刻做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),想住戶之所想,急住戶之所急,幫住戶之所需,時(shí)時(shí)遵守“七不準(zhǔn)”,以吃苦耐勞、任勞任怨的態(tài)度,埋頭苦干,盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地做好每一項(xiàng)工作。
在站上的文件里,我從資料員、經(jīng)管員、核算員直到現(xiàn)在的物管員,表明了上級(jí)對(duì)我的重視,所做的工作不簡(jiǎn)單啊。不管是啥工作,我都樂(lè)意去干,我常說(shuō)我就是工作部門(mén)的螺絲釘或一塊磚,無(wú)論安置到什么位置,我都想著發(fā)揮點(diǎn)有益的作用。我知道,個(gè)人能力有限,距“毫不利已、專門(mén)利人”的品位還很遙遠(yuǎn),但是我愿意不停地向這一方向去努力!
在以后的工作中,我要不斷地尋找自身的差距,有一份熱、發(fā)一分光,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的親情化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化、差異化的個(gè)性服務(wù)品牌,為全面提高綜合隊(duì)各班組的工作質(zhì)量多做貢獻(xiàn)!
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