總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
現(xiàn)金會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)篇一
在經(jīng)營(yíng)走上正軌的同時(shí)，部門員工綜合素質(zhì)明顯提高；精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下：
，我部門共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)（其中月計(jì)劃工作42項(xiàng)，總經(jīng)理督辦工作xx項(xiàng)），完成 52 項(xiàng)，工作計(jì)劃完成率達(dá)xx0%。 （一）完成的主要工作回顧
1、科學(xué)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。
按照集團(tuán)的要求，我司開展了全面的預(yù)算管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，科學(xué)地編制了20xx財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、成本費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū)，每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報(bào)、考核，按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。從今年全年的執(zhí)行情況來看，這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的xx5%，利潤(rùn)完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時(shí)公司的利潤(rùn)也得到了保障。
2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用，促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)范發(fā)展
為控制維修費(fèi)用，規(guī)范維修項(xiàng)目和價(jià)格，總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對(duì)一二片區(qū)的各類維修維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核，通過財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制了維修成本。維修費(fèi)比20xx年下降了 萬元，下降了 %；自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)
報(bào)銷審核要規(guī)范后，財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報(bào)銷嚴(yán)格按照先審批，后辦事“的原則，不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷，堅(jiān)決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。由于平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中，財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成績(jī)，在?？谑行〗饚鞕z查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為：規(guī)范細(xì)致，無任何違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)
隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高，針對(duì)這種情況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外，對(duì)公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業(yè)培訓(xùn)，二次技能與業(yè)務(wù)知識(shí)考試，并將成績(jī)優(yōu)秀者公示獎(jiǎng)勵(lì)，以提高大家學(xué)習(xí)積極性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓(xùn)，在工作中要求使用相請(qǐng)語、詢問語。例如：“您好”“請(qǐng)問有什么事情需要幫忙”等，并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必須遵守。
4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作
從7月份開始，財(cái)務(wù)部每周都通過收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)情況、當(dāng)月收費(fèi)情況，并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任，以便他們隨時(shí)掌握小區(qū)欠費(fèi)情況，增加催繳力度，并將收費(fèi)率情況列入考核指標(biāo)中，通過以上舉措迅速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi)，例如陽光a小區(qū)僅有7萬元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也達(dá)到歷史最低點(diǎn)。
（一）業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配
隨著今年又接手39萬平米的小區(qū)，業(yè)務(wù)量大大的增加，這就要求財(cái)務(wù)部人員要提高自身的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能迅速、有效的處理各類事件，而目前財(cái)務(wù)部人員的專業(yè)知識(shí)還不夠豐富，工作效率和能力有待提高
解決措施：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，最大限度的給部門員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高專業(yè)知識(shí)和工作技能；今后將會(huì)加強(qiáng)本部門人員的專業(yè)知識(shí)，通過實(shí)踐總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí)，開展“傳、幫、帶”活動(dòng)，使財(cái)務(wù)人員能夠在本部門成為多面手
（二）加強(qiáng)服務(wù)意思，為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)
由于處在公司總部，我部門會(huì)有優(yōu)越感，有時(shí)會(huì)有不耐煩的情緒，從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)態(tài)度，未能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
解決措施：加強(qiáng)與各小區(qū)溝通，經(jīng)常下到小區(qū)查看實(shí)際情況，對(duì)各小區(qū)反映的情況及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)公司的各種規(guī)定耐心解釋，定期提醒各小區(qū)欠費(fèi)情況，爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都滿意。
（一）協(xié)助公司完成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，開展全面預(yù)算管理，使公司本年收入達(dá)到 萬元。
（二）協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，使公司利益最大化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。
（三）根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo)，為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐。
（四）對(duì)收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和提升
（五）配合公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè)，落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。
（六）加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能，對(duì)各類顯性和隱形的收入要認(rèn)真盤查，做到對(duì)各小區(qū)情況了如指掌。
（七）提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，找出公司經(jīng)營(yíng)上存在的問題，并向管理者提出預(yù)警。
20xx年對(duì)我們部門來說是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，通過接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大，這就要求我們有較高的工作效率和能力，有強(qiáng)有力的專業(yè)知識(shí)做支撐，對(duì)各小區(qū)的情況更是要了如指掌，為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)部門員工積極性，為人才提供發(fā)展的平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感，使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力
現(xiàn)金會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)篇二
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)(共2篇)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，三個(gè)月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn) 磨礪。
以下是我對(duì)三個(gè)月來的工作總結(jié)：實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面：
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來經(jīng)營(yíng)管理的需要。
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
（2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
（1）按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)，望閱。
現(xiàn)金會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)篇三
我司管理全國(guó)會(huì)計(jì)工作，面向社會(huì)，工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、影響力大，20xx年我國(guó)會(huì)計(jì)改革發(fā)展任務(wù)重，工作量大，呈現(xiàn)了一些突出特點(diǎn)，概括起來就是16個(gè)字：改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、縱橫溝通、開放合作。
（一）改革創(chuàng)新
緊緊圍繞深化改革這一主線，不斷適應(yīng)新形勢(shì)和新要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方式、完善工作機(jī)制，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)財(cái)政改革的主要任務(wù)，深化會(huì)計(jì)改革。比如，適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生、教育體制改革和財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化需要，我們積極借鑒國(guó)際通行做法和我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)改革的成功經(jīng)驗(yàn)，研究修訂了醫(yī)院、高校會(huì)計(jì)制度，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度。又如，在《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx年）》發(fā)布之后，在王部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我司會(huì)同有關(guān)單位大膽創(chuàng)新，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求，率先制定發(fā)布了《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，確立了增強(qiáng)我國(guó)會(huì)計(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、建設(shè)國(guó)際一流會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的行動(dòng)綱領(lǐng)。再如，為應(yīng)對(duì)美國(guó)證券交易委員會(huì)關(guān)于在美上市公司自20xx年6月15日或之后結(jié)束的年度，報(bào)送可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言（xbrl）格式的財(cái)務(wù)報(bào)告的要求，我們科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、主動(dòng)牽頭，積極推動(dòng)xbrl技術(shù)規(guī)范系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，為構(gòu)建科學(xué)完善、國(guó)際通行的會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系奠定基礎(chǔ)。
（二）務(wù)實(shí)高效
一年來，全司同志求真務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、迎難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn)，多項(xiàng)會(huì)計(jì)工作取得了重要性成果和歷史性突破。比如，內(nèi)控規(guī)范體系建設(shè)方面，我們?cè)谏钊牖鶎訌V泛聽取企業(yè)等方面意見和建議基礎(chǔ)上，經(jīng)過兩次公開征求意見、廣泛深入調(diào)查研究和數(shù)次集中攻關(guān)修改，對(duì)內(nèi)控配套指引征求意見稿進(jìn)行反復(fù)論證、調(diào)整和修改，期間數(shù)易其稿，歷經(jīng)近一年的反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)控配套指引終于由財(cái)政部等五部委正式對(duì)外發(fā)布。又如，會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)方面，為貫徹中央人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，我們著手搭建全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)工程，經(jīng)過6年的精心培養(yǎng)、傾力打造，會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才企業(yè)一期50名學(xué)員終于圓滿畢業(yè)，踏上領(lǐng)軍征程。再如，經(jīng)過與香港有關(guān)方面反復(fù)溝通、多次磋商、艱苦談判，我們終于實(shí)現(xiàn)內(nèi)地12家大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所獲準(zhǔn)從事h股審計(jì)，為我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)開辟了新道路。
（三）縱橫溝通
會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)財(cái)政工作的重要基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)改革與我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的方方面面密切相關(guān)，會(huì)計(jì)政策的制定需要各方面的大力支持和密切配合。比如，為貫徹落實(shí)國(guó)辦56號(hào)文件精神，推動(dòng)我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)做大做強(qiáng)和規(guī)范發(fā)展，我們與中注協(xié)、發(fā)展改革委、工商總局等多個(gè)部門積極協(xié)調(diào)、充分溝通，聯(lián)合發(fā)布了《會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《關(guān)于推動(dòng)大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所采用特殊普通合伙組織形式的暫行規(guī)定》等行業(yè)支持政策。比如，為貫徹落實(shí)中央紀(jì)委有關(guān)精神，我們會(huì)同中紀(jì)委、農(nóng)業(yè)部、民政部赴廣東、浙江開展實(shí)地調(diào)研，多次召開座談會(huì)，共同研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見的通知》。比如，為總結(jié)“十一五”時(shí)期會(huì)計(jì)管理工作成績(jī)，科學(xué)制定會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃，我們先后赴山東、湖北、大連召開地方會(huì)計(jì)處長(zhǎng)座談會(huì)，征求地方意見，集思廣義、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)、形成合力，充分發(fā)揮地方會(huì)計(jì)處的積極性和創(chuàng)造性，上下聯(lián)動(dòng)，共謀發(fā)展。比如，為扎實(shí)推進(jìn)會(huì)計(jì)規(guī)章制度在全國(guó)范圍內(nèi)的穩(wěn)步實(shí)施，我們精心籌劃、大力宣傳、開展培訓(xùn)，推動(dòng)地方掀起學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范和國(guó)辦56號(hào)文件精神的熱潮，20多個(gè)?。▍^(qū)、市）發(fā)布了具體實(shí)施方案或?qū)嵤┮庖姟?/p>
（四）開放合作
20xx年，我司統(tǒng)籌兼顧，在立足國(guó)內(nèi)的同時(shí)，放開眼界、拓寬思路，多方開展國(guó)際交流與合作，把握后金融危機(jī)時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)格局重構(gòu)、國(guó)際金融監(jiān)管框架重大改革的有利機(jī)遇，積極融入國(guó)際會(huì)計(jì)事務(wù)。適應(yīng)g20峰會(huì)明確要求制定全球統(tǒng)一的高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則需要，我們認(rèn)真研究，商討對(duì)策，發(fā)布了《中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則持續(xù)趨同路線圖》，明確了中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則持續(xù)國(guó)際趨同的基本立場(chǎng)；積極創(chuàng)造條件，主動(dòng)把握機(jī)會(huì)，全面參與包括g20峰會(huì)在內(nèi)的多邊、雙邊經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、金融協(xié)調(diào)磋商機(jī)制的重要議題；深度介入國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)準(zhǔn)則制定，我國(guó)在國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則基金會(huì)、國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)、國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則咨詢委員會(huì)、國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則解釋委員會(huì)等國(guó)際準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)的各機(jī)構(gòu)、各層面均擁有了席位，中國(guó)會(huì)計(jì)在國(guó)際舞臺(tái)上的話語權(quán)和影響力進(jìn)一步提升。為促進(jìn)海峽兩岸會(huì)計(jì)界多層次、多領(lǐng)域的會(huì)計(jì)合作與交流，提升兩岸會(huì)計(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們積極推動(dòng)和指導(dǎo)國(guó)家對(duì)臺(tái)會(huì)計(jì)合作與交流基地建設(shè)，搭建起兩岸會(huì)計(jì)合作與交流的橋梁和紐帶。
20xx年我司加強(qiáng)科學(xué)化精細(xì)化管理，在積極宣傳企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)、促進(jìn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展、認(rèn)真貫徹實(shí)施企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、推進(jìn)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度改革、加強(qiáng)會(huì)計(jì)國(guó)際交流與合作等方面取得重大進(jìn)展。
（一）制定發(fā)布企業(yè)內(nèi)部控制配套指引，開展形式多樣的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，推動(dòng)內(nèi)控規(guī)范體系的不斷健全和平穩(wěn)實(shí)施
一是發(fā)布企業(yè)內(nèi)部控制配套指引。為加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)公眾利益，20xx年4月15日，我部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等五部委聯(lián)合印發(fā)了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，連同20xx年5月22日五部委制定的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系建成。二是積極開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。圍繞企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和20項(xiàng)配套指引，在《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》刊發(fā)系列解讀文章，全面深入地闡述了各項(xiàng)配套指引的意義、基本業(yè)務(wù)流程、主要風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的管控措施，并在系統(tǒng)解讀的基礎(chǔ)上，充實(shí)了大量生動(dòng)詳實(shí)的案例，經(jīng)歸類、整理，匯編形成《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范講解》，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響和廣泛好評(píng)；針對(duì)首批執(zhí)行對(duì)象，聯(lián)合證監(jiān)會(huì)共同舉辦了境內(nèi)外上市公司內(nèi)部控制培訓(xùn)班，同時(shí)充分利用中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高端培訓(xùn)平臺(tái)，先后對(duì)地方財(cái)政部門會(huì)計(jì)管理人員、全司干部，以及來自企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、高等院校等方面的各類人員，開展了內(nèi)控規(guī)范系列培訓(xùn)。三是推動(dòng)地方貫徹實(shí)施內(nèi)控規(guī)范體系。企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系發(fā)布以來，全國(guó)已有20多個(gè)?。▍^(qū)、市）積極行動(dòng)起來，召開本地區(qū)貫徹實(shí)施企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系宣傳動(dòng)員大會(huì)，成立企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系貫徹實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和專家咨詢機(jī)構(gòu)，研究解決內(nèi)控規(guī)范貫徹實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)貫徹實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，并因地制宜，研究制定了本地區(qū)貫徹執(zhí)行企業(yè)內(nèi)控規(guī)范的實(shí)施方案和時(shí)間表。四是按照財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理要求，著手研究制定行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范，積極推進(jìn)行政事業(yè)單位等非企業(yè)內(nèi)控規(guī)范建設(shè)，指導(dǎo)行政事業(yè)單位加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)部控制。
（二）發(fā)布《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，全面推進(jìn)會(huì)計(jì)人才戰(zhàn)略
20xx年，我司認(rèn)真總結(jié)、科學(xué)謀劃、解放思想、大膽革新，扎實(shí)推進(jìn)會(huì)計(jì)人才建設(shè)各項(xiàng)工作：一是為貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx年）》，推進(jìn)新時(shí)期會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)，印發(fā)《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（20xx年）》，這是新中國(guó)成立以來第一個(gè)中長(zhǎng)期會(huì)計(jì)人才發(fā)展規(guī)劃，是確立我國(guó)會(huì)計(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、建設(shè)國(guó)際一流會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的行動(dòng)綱領(lǐng)。同時(shí)，通過《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》，財(cái)政部、中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、行業(yè)網(wǎng)站等多種渠道，連續(xù)發(fā)表政策解讀文章，就人才發(fā)展規(guī)劃的出臺(tái)背景、目標(biāo)任務(wù)、政策措施等進(jìn)行深入講解，在業(yè)內(nèi)引起廣泛關(guān)注和良好反響。二是深入開展全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才培養(yǎng)工程，成功組織全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才第五期聯(lián)合集中培訓(xùn)，舉辦首期企業(yè)類會(huì)計(jì)領(lǐng)軍班學(xué)員畢業(yè)典禮，首期50名學(xué)員獲得《會(huì)計(jì)領(lǐng)軍人才證書》，全國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)軍（后備）人才工程取得階段性成果。三是順利完成146萬考生報(bào)名參加的初、中級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和3.8萬考生報(bào)名參加的高級(jí)會(huì)計(jì)師資格考試。推動(dòng)會(huì)計(jì)職稱制度改革，起草《關(guān)于深化會(huì)計(jì)職稱制度改革的指導(dǎo)意見》。四是研究分析會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理需求和變化，召開座談會(huì)，開展《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》修訂研究工作。五是組織開展20xx年全國(guó)先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者（會(huì)計(jì)管理工作者系列）評(píng)選表彰活動(dòng)，最終確定產(chǎn)生了10名全國(guó)先進(jìn)會(huì)計(jì)工作者。六是會(huì)同中紀(jì)委、農(nóng)業(yè)部、民政部等四部委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作指導(dǎo)意見的通知》，加強(qiáng)農(nóng)村基層村務(wù)公開和民主管理“難點(diǎn)村”治理工作，并通過編發(fā)各地開展村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作“快報(bào)”，廣泛開展宣傳，交流經(jīng)驗(yàn)，村級(jí)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作面進(jìn)一步擴(kuò)大。七是積極協(xié)調(diào)推動(dòng)中央及地方會(huì)計(jì)從業(yè)資格信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，開發(fā)全國(guó)會(huì)計(jì)人員信息化管理系統(tǒng)，指導(dǎo)地方會(huì)計(jì)人員信息化系統(tǒng)建設(shè)，組織開展會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試無紙化題庫建設(shè)，做好試點(diǎn)前期相關(guān)準(zhǔn)備工作。
（三）建立可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語言（xbrl）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理體制，推動(dòng)發(fā)布xbrl技術(shù)規(guī)范系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)取得突破性進(jìn)展
一是為推動(dòng)xbrl技術(shù)規(guī)范在我國(guó)的應(yīng)用，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)將我部確定為主管部門，統(tǒng)籌規(guī)劃系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一歸口管理。20xx年我部牽頭4項(xiàng)xbrl國(guó)標(biāo)文件的起草、征求意見和評(píng)審工作，10月19日由國(guó)標(biāo)委正式發(fā)布為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。二是采取與國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則分類標(biāo)準(zhǔn)趨同的策略，制定發(fā)布企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)，自20xx年1月1日起在部分在美上市公司和證券期貨資格會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)施。通用分類標(biāo)準(zhǔn)既是我部作為全國(guó)會(huì)計(jì)工作主管部門發(fā)布的首套基于企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的分類標(biāo)準(zhǔn)，也是能夠兼容其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高水平標(biāo)準(zhǔn)化電子報(bào)告規(guī)則。兩套標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布標(biāo)志著后金融危機(jī)時(shí)代我國(guó)以xbrl應(yīng)用為先導(dǎo)的會(huì)計(jì)信息化時(shí)代的來臨，在中國(guó)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)史上具有里程碑意義。三是積極組織和推動(dòng)5家課題單位做好國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目《基于xbrl的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)告平臺(tái)建設(shè)及示范應(yīng)用》，研究項(xiàng)目成果如何與xbrl核心工作相結(jié)合，積極支持xbrl技術(shù)規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施。四是推動(dòng)xbrl中國(guó)地區(qū)組織成為xbrl國(guó)際組織正式成員，協(xié)助xbrl國(guó)際組織在北京成功舉辦了第21屆國(guó)際xbrl大會(huì)，這是xbrl領(lǐng)域全球最高級(jí)別的會(huì)議首次在我國(guó)舉行，也是迄今為止歷屆國(guó)際xbrl大會(huì)中規(guī)模最大的一次，參會(huì)的國(guó)際組織專家給予了高度評(píng)價(jià)。五是在《中國(guó)會(huì)計(jì)報(bào)》上開設(shè)了“積極推進(jìn)xbrl應(yīng)用”、“熱議xbrl”專欄，用通俗易懂的語言系統(tǒng)地介紹了xbrl的工作原理、xbrl在全球的應(yīng)用情況、通用分類標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)理念、開發(fā)進(jìn)展等，在利益相關(guān)方中產(chǎn)生了積極影響，有效地提升了企業(yè)管理層和廣大會(huì)計(jì)人員對(duì)xbrl和通用分類標(biāo)準(zhǔn)的了解程度。
現(xiàn)金會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)篇四
會(huì)計(jì)工作是信用社的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景，參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞，直接影響信用社的信譽(yù)和地位，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè)，從嚴(yán)治社，化險(xiǎn)增效。
（一）要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況，對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，促其達(dá)標(biāo)；對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)200×年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%，＋個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí)，升級(jí)面達(dá)30%以上。
（二）整章建制，完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況，進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等，制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為，將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的目的。
（三）確立激勵(lì)機(jī)制，全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金，實(shí)行錯(cuò)帳自賠；二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元，計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳；三是開展會(huì)計(jì)工作評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著，安全無事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書，給予表揚(yáng)，對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
200×年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo)，確定社社盈余，盈余面達(dá) %，盈利額萬元。綜合費(fèi)用額壓縮到 %。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力，找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口，實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
（一）強(qiáng)化成本管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對(duì)信用社實(shí)行綜合費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù)，測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額；并對(duì)存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì)，事先寫出請(qǐng)示報(bào)告，審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制，每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開支明細(xì)帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門，節(jié)支增效。
（二）大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資，切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制，增加信貸人員的工作責(zé)任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應(yīng)收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面，貸款收息額力爭(zhēng)達(dá)到 萬元，貸款收息率力爭(zhēng)超7%。
（三）立足增加存款總量，著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對(duì)低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
（四）準(zhǔn)確調(diào)度資金，提高資金運(yùn)用率。一是充分發(fā)揮聯(lián)社結(jié)算融資中心作用，幫助信用社算好資金頭寸，控制現(xiàn)金庫存和非營(yíng)業(yè)性資金占?jí)?。清收?yīng)收款項(xiàng)，盡量減少無效資金占用。二是合理運(yùn)用資金的時(shí)間差、地方差、空間差，進(jìn)行銀行業(yè)資金調(diào)劑和其它債卷投資，增加資金盈利。
現(xiàn)金會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)篇五
做好一件事并不容易。需要的不僅僅是熟練的專業(yè)技能和知識(shí)，還要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用自己掌握的知識(shí)和技能，與人相處的能力，以及在工作實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)和新的機(jī)遇，我們要再接再厲，勇往直前。20xx年，我將努力學(xué)習(xí)財(cái)稅相關(guān)知識(shí)，做好本職工作，學(xué)會(huì)思考，努力學(xué)習(xí)，努力成為一名合格優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，就跨過了一年的門檻?；仡欉^去，通過這一年的努力，我可以清晰地感受到自己的變化和進(jìn)步。
根據(jù)局文件精神，堅(jiān)持自查原則，主觀糾正客觀評(píng)價(jià)工作。通過一年的工作學(xué)習(xí)，可以強(qiáng)化自己的財(cái)務(wù)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能，使自己的財(cái)務(wù)賬目整潔、清晰、規(guī)范、有序。
一是杜絕基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作不到位、合同內(nèi)容和簽字不完整、憑證附件缺失、憑證整理、費(fèi)用報(bào)銷真實(shí)性等問題。針對(duì)這些問題，要督促到位，對(duì)所有憑證及相關(guān)原始資料進(jìn)行整理和補(bǔ)充，避免重復(fù)出現(xiàn)漏報(bào)、簽字等問題。
第二，溝通好部門之間的聯(lián)系。雖然我在溝通上有很多不足，但我會(huì)努力與各部門溝通好，積極配合對(duì)口部門，為后續(xù)的數(shù)據(jù)收集、檢查和總結(jié)做好充分及時(shí)的準(zhǔn)備，更準(zhǔn)確有效地完成任務(wù)。
第三，認(rèn)真研究局的財(cái)務(wù)制度。會(huì)計(jì)和現(xiàn)實(shí)要清晰一致。從原始發(fā)票的取得到會(huì)計(jì)憑證的填制、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析、責(zé)任清單，都是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的。近年來，該局的體制發(fā)生了很大變化。最明顯的變化就是現(xiàn)在的報(bào)銷制度，以前沒有經(jīng)歷過，現(xiàn)在還沒有過賬。但是在整理項(xiàng)目上的憑證的時(shí)候，我還是知道一點(diǎn)的，對(duì)發(fā)票的要求，簽名，整理憑證都有很高的要求。所以19年我會(huì)好好學(xué)習(xí)，在局內(nèi)盡可能多的掌握財(cái)務(wù)制度，掌握日常工作流程，學(xué)會(huì)認(rèn)真思考而不是機(jī)械化。
第四，今年稅收發(fā)生了很大的變化，包括國(guó)稅和地稅的合并，個(gè)人所得稅的變化，印花稅的繳納。之前的項(xiàng)目是簡(jiǎn)單的計(jì)稅，雖然沒有學(xué)完全，但是對(duì)一般計(jì)稅的理解還處于學(xué)生階段，需要努力學(xué)習(xí)。稅收是我最薄弱的環(huán)節(jié)，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理獲取全額進(jìn)項(xiàng)稅，減輕稅負(fù)，爭(zhēng)取利益最大化。
通過總結(jié)，我可以看到自己工作中的不足和缺陷，同時(shí)也明確了自己努力和奮斗的方向和目標(biāo)。做好一件事并不容易。需要的不僅僅是熟練的專業(yè)技能和知識(shí)，還要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用自己掌握的知識(shí)和技能，與人相處的能力，以及在工作實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)和新的機(jī)遇，我們要再接再厲，勇往直前。20xx年，我將努力學(xué)習(xí)財(cái)稅相關(guān)知識(shí)，做好本職工作，學(xué)會(huì)思考，努力學(xué)習(xí)，努力成為一名合格優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。
現(xiàn)金會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)篇六
20xx年按照支行的統(tǒng)一安排，我主要負(fù)責(zé)對(duì)外營(yíng)銷和大堂管理工作。一年來，我立足本職工作、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真遵循支行的工作思路及各項(xiàng)工作方針政策來開展各項(xiàng)工作，作為一名營(yíng)業(yè)室主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)將我20xx年的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，大力拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。
存款是銀行的立行之本，我充分認(rèn)識(shí)到存款對(duì)我行今后發(fā)展的重要性，一直以來，我把發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)作為我工作的重中之重來做，維護(hù)重點(diǎn)客戶，推行差別化服務(wù)，為重點(diǎn)客戶提供人性化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)模式，從而達(dá)到了鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，帶動(dòng)“潛力客戶”的效果。
（二）更新觀念，多項(xiàng)措施并舉發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)。
一年來，我牢固樹立渠道經(jīng)營(yíng)理念，找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)展重心，積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的工作營(yíng)銷中，年初抓住了旺季營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，多項(xiàng)措施并舉做好個(gè)人存款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)及個(gè)人金融產(chǎn)品的銷售，通過旺季營(yíng)銷的有效策劃和有序推進(jìn)，為支行全年個(gè)人金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我還積極開展借記卡、公務(wù)卡的營(yíng)銷，并投入了較大的精力，取得了較好的成效，超額完成了市分行下達(dá)的任務(wù)；在公務(wù)卡營(yíng)銷上雖然資源有限，但也付出了極大的努力，最終簽約15個(gè)單位，發(fā)放公務(wù)卡840張，超額完成了市分行下達(dá)的600張的任務(wù)，極大地提高了支行銀行卡業(yè)務(wù)的收入水平。
（三）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理，全面提升我行窗口形象
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，作為大堂管理人員，一方面，我在日常工作中堅(jiān)持做到以身作則，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的'信任。另一方面，加強(qiáng)對(duì)員工的管理，強(qiáng)化員工的服務(wù)理念，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
（四）同心同德，扎實(shí)工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。作為營(yíng)業(yè)室主任，在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我也重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，員工隊(duì)伍的凝聚力不斷增強(qiáng)，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
二、工作中存在的不足
回顧一年來的工作，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為營(yíng)業(yè)室是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位，學(xué)好不如干好；
2、工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠，不能有效帶動(dòng)員工的營(yíng)銷意識(shí)影響支行整體競(jìng)爭(zhēng)能力；
3、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量水平不能持續(xù)保持，服務(wù)規(guī)范不能持續(xù)做到做好；
4、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)；
三、20xx年的工作打算
我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)不斷加強(qiáng)我行的對(duì)外營(yíng)銷工作。盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持民主路支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭，積極帶領(lǐng)全體員工解放思想，不斷提高綜合業(yè)務(wù)水平和整體競(jìng)爭(zhēng)能力，全身心投入到支行的各項(xiàng)工作中去。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。
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