最新保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字(19篇)

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最新保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字(19篇)
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當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇一

一、節(jié)前的準(zhǔn)備工作

節(jié)前主要做了以下的工作:

1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,保障樓宇內(nèi)各公司的財(cái)產(chǎn)不受損失和侵害,保安部及時(shí)召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會(huì)議,將可能出現(xiàn)的"安全隱患"和"突發(fā)事件"一一擺到桌面,與各領(lǐng)班進(jìn)行討論,就可能會(huì)出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施和處理意見(jiàn),最后綜合各領(lǐng)班的意見(jiàn)和建議,分別制訂出《xx20xx年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》和《保安部應(yīng)急備勤小組名單》,并及時(shí)組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)方案的制定和培訓(xùn)學(xué)習(xí),在大家的心中樹立起強(qiáng)烈的安全防范意識(shí),及萬(wàn)一遇到突發(fā)事件時(shí),能夠靈活、機(jī)智、快速處理,將損失降至最低。

2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財(cái)產(chǎn)安全,加強(qiáng)消防管理力度,由保安部組織,各領(lǐng)班帶隊(duì),于20xx年2月5日對(duì)大廈進(jìn)行一次全面的消防大檢查,檢查的重點(diǎn)是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開動(dòng)員會(huì)議,講清楚節(jié)日前進(jìn)行消防安全檢查的重要性,對(duì)各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點(diǎn)、注意事項(xiàng),通過(guò)的分組方式分別對(duì)南、北塔進(jìn)行逐層消防安全檢查。

3、針對(duì)大廈周邊的特殊環(huán)境,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對(duì)我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強(qiáng)大廈周邊的安全管理,我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求他們加派人手,多在我們大廈的周圍巡邏。同時(shí),保安部制定出相應(yīng)的方案,杜絕不良事件的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點(diǎn),身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來(lái)回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊娜ε浜虾凸军S總的支持。保安部自20xx年4日至今實(shí)行《方案》以來(lái),抓獲搶包歹徒兩人次。

4、為加強(qiáng)軍民合作,增進(jìn)軍民友誼,進(jìn)一步加強(qiáng)大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會(huì)治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)省軍區(qū)警衛(wèi)連進(jìn)行了"春節(jié)慰問(wèn)",從而促進(jìn)了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。

二、節(jié)日期間的工作

節(jié)日期間主要做了以下的工作:

1、加強(qiáng)值班人員的責(zé)任心,對(duì)部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來(lái)對(duì)待工作,確保大廈的安全。

2、為營(yíng)造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行"20xx年春節(jié)茶話會(huì)活動(dòng)",活動(dòng)準(zhǔn)備了花生、瓜子和糖果。隊(duì)員有說(shuō)有笑,邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,開開心心過(guò)大年。

3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會(huì)活動(dòng)"后,部門組織各領(lǐng)班進(jìn)行"煮水餃"活動(dòng),先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺(jué)到部門大家庭的溫暖。

4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。

5、為活躍部門員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊(duì)與沙河消防支隊(duì)進(jìn)行友誼賽,既加強(qiáng)了隊(duì)員的體能素質(zhì),又增進(jìn)了友鄰單位的友誼。

6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,保安部宿舍工程和綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工,為了給員工提供一個(gè)干凈、舒適的住宿和學(xué)習(xí)環(huán)境,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作,并分別制定出等管理制度(制度的詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件五),從而使宿舍和培訓(xùn)室的管理有序、有效。

二、節(jié)后幾天的工作安排

1、隊(duì)員的收心工作。7天的春節(jié)長(zhǎng)假,由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假,物管公司和管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班,這難免會(huì)讓隊(duì)員有放松的感覺(jué)和行為,節(jié)假日過(guò)后,所有的工作也走上正規(guī),部門人員的收心工作必須要做。

2、配合銷售部,做好2月22日的"春名活動(dòng)"升旗儀式。

3、繼續(xù)做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點(diǎn),身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來(lái)回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對(duì)本大廈業(yè)戶不利的行為。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇二

2019年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)2019年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下:

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇三

為了增強(qiáng)酒店全體員工的消防意識(shí),酒店管理層把消防工作擺上了重要議事日程。

董事辦、行政辦高度重視酒店防火工作,把酒店消防安全作為維護(hù)酒店穩(wěn)定、促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)發(fā)展、確保員工生命財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事來(lái)抓,納入了重要議事日程。成立了以董事辦王總為組長(zhǎng)、行政辦等職能部門一把手為成員的酒店消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在酒店建立了相關(guān)消防工作管理運(yùn)行機(jī)制。首先是加強(qiáng)對(duì)不同時(shí)期的消防工作部署。20xx年,酒店領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合年初消防工作會(huì)議布置酒店防火工作,與各部門管理人員簽訂消防安全責(zé)任狀。在春節(jié)火災(zāi)多發(fā)時(shí)節(jié),酒店深入進(jìn)行消防宣傳,對(duì)員工防火工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和規(guī)范;第二是積極引導(dǎo)各部門強(qiáng)化“兩個(gè)觀念”,樹立“兩種意識(shí)”。強(qiáng)化酒店一把手和基層管理人員是酒店消防工作第一責(zé)任人的觀念,要求他們熟悉消防工作職責(zé)與工作內(nèi)容,深入了解消防工作情況,消防中隊(duì)親自指導(dǎo)開展酒店監(jiān)督管理工作。要求保安公樹立預(yù)防火災(zāi)就是保護(hù)酒店賓客及員工平安的意識(shí),把消防工作列入單位建設(shè)和年度工作重點(diǎn),堅(jiān)持做到布置工作不忘消防,分析形勢(shì)必有消防,檢查工作不漏消防,總結(jié)講評(píng)重視消防,真正做到把消防牢記心頭,擺上位置。下面就保安部春節(jié)消防安全工作總結(jié)如下:

由于我們的酒店員工來(lái)自四面八方,生活習(xí)俗不同,教育層次不一,思想觀念各異,素質(zhì)參差不齊,這就要求我們加強(qiáng)員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的交流與合作,達(dá)到思想上的統(tǒng)一、步調(diào)上的一致。特別是需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中個(gè)體的作用。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子在鑄造團(tuán)隊(duì)精神的過(guò)程中,注重各部門合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,使酒店擁有了一支合作默契、訓(xùn)練有素、永不言敗、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的保安員工隊(duì)伍。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。

加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇四

一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、在思想上,進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,在思想上和行動(dòng)上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路,以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來(lái)。

二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語(yǔ)言上還不夠到位。

三、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局。工作期間,堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作,按時(shí)接班,認(rèn)真檢查孩子的校牌,堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,對(duì)外來(lái)人員堅(jiān)持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。

四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。

1、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象。

2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。 回顧一年來(lái)的工作,總的來(lái)說(shuō),自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇五

一、管理商場(chǎng)車輛

商場(chǎng)來(lái)往的車輛很多,每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛,作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車輛,商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù),但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費(fèi)的,因此,我還需要做好車輛收費(fèi)工作,每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作,做好時(shí)間登記,同時(shí)還好管理好車輛的安全,保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況,防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒(méi)有按要求停放,會(huì)通知車主,并給與懲罰,維持停車場(chǎng)的秩序,保證來(lái)往車輛的安全,減少場(chǎng)地浪費(fèi),避免發(fā)生車輛碰撞事故。

二、實(shí)時(shí)監(jiān)控,做好安全監(jiān)控

在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看,對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查,保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子,監(jiān)控區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門及時(shí)處理問(wèn)題,保證不會(huì)犯錯(cuò),對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作,不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作,監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監(jiān)控。

三、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間

在商場(chǎng)中我們yui遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶的東西,我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通,先安撫客戶,然后在協(xié)助客戶一起尋找,也會(huì)讓客戶耐心等待,我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢,給客戶排憂解難,在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,通過(guò)我們的監(jiān)控,和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控,阻攔小偷竄逃出去,及時(shí)抓住小偷,并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂,第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序,保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問(wèn)題出現(xiàn),做好監(jiān)管工作,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。

四、消防安全

商場(chǎng)人流密集,一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重,一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè),心得體會(huì)查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無(wú)破損,如果有問(wèn)題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患,讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn),保證大家安全。

擔(dān)任保安,保護(hù)商場(chǎng)的安全,是我的責(zé)任,我一直牢記使命從不敢忘,堅(jiān)守崗位,不會(huì)擅離職守,做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇六

光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去。回顧在胡市支行一年來(lái)的工作??梢哉f(shuō)成績(jī)尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn):

一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲(chǔ)戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!

二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

1、思想上依賴組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;

2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);

3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí);

5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇七

一、 以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。 二是要求各班每天軍訓(xùn)半小時(shí),以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自各市、縣、地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為保安配置電視機(jī)2臺(tái)、熱水器1臺(tái)、空調(diào)3臺(tái),飲水機(jī)11臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。

二、 規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各小區(qū)的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為各班工作匯報(bào)例會(huì),各班班長(zhǎng)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。

周二為全體保安員例會(huì), 對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,有效減少了小區(qū)治安事件的發(fā)生,并在5----8月份創(chuàng)建安全月,受到了廣大業(yè)主的好評(píng)。

三、精簡(jiǎn)隊(duì)伍

清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安濮陽(yáng)”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效。

四、 嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇八

20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。

作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;

并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。

在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。

20__年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇九

時(shí)間過(guò)得真快,在崗位上不知不覺(jué)間工作就已經(jīng)結(jié)束了,作為商場(chǎng)保安,保護(hù)商場(chǎng)的安定我從不松懈,把責(zé)任記心頭,用實(shí)際行動(dòng)去努力。不斷創(chuàng)新開拓。

一、維持商場(chǎng)安定

身為保安人員要保證商場(chǎng)的安全,需要做好各方面的工作,每天需要做好很多的工作,對(duì)于商場(chǎng)周邊環(huán)境的監(jiān)控,,商場(chǎng)內(nèi)的安全,還需要看守商場(chǎng)的進(jìn)出口,過(guò)安檢,保證安全,我們肩負(fù)著的是商場(chǎng)所有人的安全,避免客戶在商場(chǎng)受到財(cái)產(chǎn)損失。因此在工作期間,為了完成工作任務(wù),我們是一小隊(duì)合作,每二人一同管理一個(gè)地方,一起對(duì)當(dāng)前需要管理的工作做好工作,保證工作不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,商場(chǎng)人口流動(dòng)非常密集,要做好工作也是一件不容易的事情,我們有專門的巡邏車輛,在商場(chǎng)內(nèi)部做好巡邏工作,每天輪班巡邏,每?jī)扇溯喴淮伟?。必須要保證在工作區(qū)內(nèi)安全,要與商場(chǎng)內(nèi)的小偷斗志都用,做好商場(chǎng)的安全防護(hù),每天都會(huì)把監(jiān)控地區(qū)查看好,做好工作任務(wù)。

二、管理好商場(chǎng)車輛

來(lái)往常常的車輛非常多,每天都有車輛進(jìn)進(jìn)出出,對(duì)于進(jìn)入的車輛我們保安要指引車輛停放到準(zhǔn)確的位置,首先就要保證不會(huì)堵塞交通,每一個(gè)車位只能停一輛車輛,每輛車都必須有足夠的騰挪空間避免擦傷或者碰到其他車輛。同時(shí)我們還要保證這些車輛不會(huì)因?yàn)楸槐I竊,不會(huì)被開走。守護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)安全。

三、做好商場(chǎng)防火

大火無(wú)情,我們保安必須要保證商場(chǎng)的安全,商場(chǎng)聚集了很多的財(cái)務(wù),一旦發(fā)生火災(zāi)損失難以估量,因此在每一個(gè)商鋪都必須要保證每一個(gè)工作都要有防火工具,比如滅火器是必備產(chǎn)品,經(jīng)常檢查商場(chǎng)的防火設(shè)備是否合適,是否能夠繼續(xù)使用,如果不能用了必須要及時(shí)更換保證在危急關(guān)頭都能夠有用。而不是到了需要用到的時(shí)候卻已經(jīng)失效或者失靈,導(dǎo)致不能控制火勢(shì),知識(shí)非常重大的失誤。每個(gè)人都要把工作做好保證工作的有效進(jìn)行,不會(huì)因?yàn)楣ぷ骼щy,月不能因?yàn)椴环奖愣粰z查,對(duì)于商場(chǎng)的應(yīng)急通道我們要保證時(shí)刻暢通,如果返現(xiàn)有雜物堆積需要及時(shí)清理,保證出現(xiàn)事故時(shí)商場(chǎng)的人員能夠及時(shí)撤離,而不會(huì)被擋住去路保證時(shí)刻暢通。

四、夜晚執(zhí)勤

擅長(zhǎng)晚上一般都會(huì)開著知道凌晨才會(huì)關(guān)閉,在這期間需要做好安全防護(hù),避免意外事情發(fā)生在保安部的帶領(lǐng)下我做為站崗人員要時(shí)刻注意崗位上的任何突發(fā)事情,守好商場(chǎng),保證不讓小偷之類的不法分子進(jìn)入到商場(chǎng)盜竊,保證商場(chǎng)的安全,維護(hù)商場(chǎng)的穩(wěn)定。

在工作中我一直牢記自己的工作任務(wù),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排不會(huì)私自行動(dòng),堅(jiān)守崗位,做好自己分類工作不求有功但一定不能在自己工作中出錯(cuò),在今后工作中我會(huì)繼續(xù)努力。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十

20__年,學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)宋新光直接抓,分管副校長(zhǎng)李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。

由學(xué)校黨總支書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。

建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。

3、簽訂責(zé)任書。

學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。

學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。

四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)

要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

1、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。

利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

2、認(rèn)真做好安全教育周工作。

學(xué)校安全教育周以校園安全為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎三無(wú)(無(wú)剎車、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車上學(xué)。

五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改

開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合市衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算

我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。

1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。

學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

2、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。

近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。

今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十一

新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)??偟膩?lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié):

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%,為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財(cái)物??腿酥笨湮冶0?

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業(yè)的生存之本,我部門堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了20_年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十二

20__年_月,本人調(diào)回_保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況總結(jié)如下:

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于_月_日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于_月_日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。

以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:

1、工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20__年_月至_月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

2、工作中時(shí)有松懈。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

20__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十三

轉(zhuǎn)眼20__年上半年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我十九分公司##賓館項(xiàng)目較好的完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。

上半年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題0項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十四

轉(zhuǎn)眼20__年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。

一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面

及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上

加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況

年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展_個(gè)項(xiàng)目,增加人員_人,這些成績(jī)?cè)从赺_嚴(yán)格的管理,__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。

五、不足之處

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十五

20__年即將過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三、清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。

四、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。20__年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見(jiàn)78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十六

201x年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)201x年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下:

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十七

在客船乘警隊(duì)的接處警登記當(dāng)中,都有過(guò)類似的記錄:接警時(shí)間往往是在船舶抵港,乘客開始下船之后;報(bào)警內(nèi)容多為乘客遺落物品或隨身財(cái)物被盜;發(fā)生地點(diǎn)大多是在客艙和上下船通道。失主著急神情溢于言表,而我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)所能做的只有詢問(wèn)有關(guān)人員,記錄下相關(guān)信息,并對(duì)附近客艙、走廊、衛(wèi)生間、垃圾箱等處進(jìn)行簡(jiǎn)單搜查。望著乘客的神情由著急變?yōu)槭瓦z憾,轉(zhuǎn)身默默的離去,不難想象此次海上旅行留在他們記憶中的不會(huì)是舒適的乘船環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的旅客服務(wù)。

大型客滾船舶有著其特殊的“流動(dòng)社會(huì)”性:人員大量聚居集中;旅客成分十分復(fù)雜;活動(dòng)空間相對(duì)開放,加之新型船舶已投入營(yíng)運(yùn),單程航行時(shí)間只有短短的五個(gè)多小時(shí)使得車流、客流、物流、資金流、信息流更加頻繁流轉(zhuǎn)。不法分子在熟悉了船上環(huán)境和治安人員配備、工作情況后,借助這些客觀因素在船舶上實(shí)施拎包、割兜、扒竊、毀損公私財(cái)物等違法犯罪活動(dòng),其在得手后便于自身隱藏、逃逸、躲避偵查,同時(shí)所得贓物也可以立即藏匿和轉(zhuǎn)移,不易被察覺(jué),給此類案件的偵破帶來(lái)相當(dāng)大的困難。對(duì)此,乘警一方面加大對(duì)這類案件的打擊力度,力爭(zhēng)發(fā)一起,破一起,依法嚴(yán)厲懲處,始終保持嚴(yán)打整治的高壓態(tài)勢(shì)和聲威。另一方面我們從源頭著手,嚴(yán)密防范措施,變事后查處為事前防范,把此類案件遏制在萌芽狀態(tài),將發(fā)案率降至最低。即所謂“防范是基礎(chǔ),打擊為手段”。

特別是防范方面,它是保證客船治安環(huán)境和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵。防范工作做好了,可以在保證船舶航行運(yùn)輸和旅客人身財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上有效節(jié)省警力、減少救濟(jì)成本、提高社會(huì)聲譽(yù),這些都是事后救濟(jì)所不能達(dá)到的效果。乘警隊(duì)從客船治安保衛(wèi)工作的實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),做到措施到位、責(zé)任到人,堅(jiān)持從航前宣傳造勢(shì)、航行執(zhí)勤巡邏、乘客上下船三方面入手,大打治安防范牌:

一、規(guī)定值班巡邏乘警在乘客登船后開航前的一段時(shí)間,要到各客艙和乘客聚集的地方進(jìn)行一次徹底清查,宣傳乘船注意事項(xiàng)、防盜技巧及不法分子慣用的作案手段和方法,提醒旅客注意財(cái)物安全。清查過(guò)程中要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多注意細(xì)節(jié),對(duì)本航次乘客數(shù)量、乘客分布情況、旅客成分等大事小情都要做到心中有數(shù),并以此對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件作出預(yù)警,做到防患于未然。旅游旺季時(shí)乘警負(fù)責(zé)人應(yīng)與帶團(tuán)出行的領(lǐng)隊(duì)或?qū)в尉统舜刃?、安全防范等事宜做好溝通,交換意見(jiàn),以便有效集中管理,化被動(dòng)為主動(dòng)。

二、開航后值班乘警在每30分鐘對(duì)客艙、走廊、外甲板、小賣部、娛樂(lè)室等重點(diǎn)要害部位進(jìn)行一次巡邏檢查的基礎(chǔ)上增加空檔檢查。巡邏期間應(yīng)真正做到“四勤”即腿勤、嘴勤、手勤和腦勤;要“多想”、“多聽(tīng)”、“多看”、“多問(wèn)”、“多說(shuō)”、“多干”。注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑情況,對(duì)可疑人員立即加以控制,認(rèn)真盤問(wèn)審查。及時(shí)受理旅客的報(bào)警求助,及時(shí)排解旅客糾紛,及時(shí)處置突發(fā)事件,減少和防止各類案件的發(fā)生,確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、旅客和車輛上下船時(shí),安排一名乘警在客區(qū)巡邏、一名乘警(車客分流時(shí))在碼頭船梯口執(zhí)勤,一名乘警在碼頭浮橋口執(zhí)勤。最大限度地把警力擺在讓旅客時(shí)時(shí)看得到、隨時(shí)找得到的顯要位置,增強(qiáng)旅客的安全感、威懾違法犯罪分子。要狠抓旅客上下船秩序,組織旅客登、離船時(shí)排成一隊(duì),保持適當(dāng)距離不要擁擠,不時(shí)提醒旅客注意隨身財(cái)物安全;在上下船通道的關(guān)鍵部位安排一到兩名乘警對(duì)客流進(jìn)行密切監(jiān)視,注意可疑人員,及時(shí)盤查有效控制,使割兜、扒竊、拎包案件發(fā)案率降至最低。

安全防范工作,是船舶治安工作的重點(diǎn)、關(guān)鍵,不僅關(guān)系人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,而且關(guān)系客船治安環(huán)境和諧穩(wěn)定和公司經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。我們要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下客船安全防范工作的重要意義,認(rèn)真貫徹“以防為主,打防結(jié)合”的精神,各司其職,各負(fù)其責(zé),認(rèn)真研究解決存在的問(wèn)題,狠抓工作落實(shí),務(wù)求使客船安全防范工作盡快取得明顯成效。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十八

一年來(lái),我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,在相關(guān)職能部門的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認(rèn)真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、高度重視,成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任

今年,國(guó)家對(duì)安全工作十分重視,將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè),旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作,更是一項(xiàng)惠民工程,因此,我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

首先,抓住重點(diǎn),制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神,結(jié)合景區(qū)工作職能,制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實(shí)施方案》,確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。

其次,成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé),進(jìn)行了責(zé)任分工,為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。

第三,健全制度,規(guī)范管理。按照縣安委對(duì)安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作,我局結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn),制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)(點(diǎn))本著堅(jiān)持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),牢固樹立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真實(shí)施,確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成

第一階段:加強(qiáng)宣傳,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí),進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識(shí),高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權(quán),

第二階段:協(xié)調(diào)配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價(jià)、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查,

回顧一年來(lái)的工作,我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī),但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),解放思想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把某建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。

保安年終總結(jié)個(gè)人 保安年終總結(jié)100字篇十九

年初新加入旅游公司保安部團(tuán)隊(duì),不知不覺(jué)就即將向20__揮手告別?;厥走@一年,有成長(zhǎng)、也有遺憾。

一、回首這一年

剛加入的時(shí)候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過(guò)半年,因此對(duì)園區(qū)比較了解,在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢電話的接聽(tīng)。在3~5月每天非常忙碌,可以說(shuō)是累并快樂(lè)著。我非常積極的去迎接每天,那時(shí)候感覺(jué)狀態(tài)特別好。

6~8月,相對(duì)來(lái)說(shuō)是園區(qū)的淡季。突然之間忙完旺季,不知道每天該做些什么。一開始很沒(méi)有方向感。這種消極的態(tài)度,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),受到了嚴(yán)厲的批評(píng)。于是及時(shí)端正態(tài)度,和同事增加了拜訪合作社的頻率,去了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),夏季最佳線路,多次向合作社取經(jīng),在所謂的淡季景區(qū)應(yīng)該怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優(yōu)勢(shì)?

于是我們和其他景區(qū)串線,推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路,景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長(zhǎng)量不是很理想,但至少去努力了很充實(shí),也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

9~12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂(lè)節(jié)了。首屆草地音樂(lè)節(jié)總體來(lái)說(shuō)還是很成功的。從9月開始宣傳造勢(shì),最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn),一周內(nèi)演唱會(huì)門票售罄。在這中間,跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位,最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的保安部團(tuán)隊(duì),跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長(zhǎng)。在這一年,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助,讓我不斷成長(zhǎng)。

二、存在的問(wèn)題

雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年,但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處:

1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問(wèn)題。

有時(shí)候明顯感覺(jué)處理非常吃力,不能迅速嫻熟的處理。主要原因有:處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏鍛煉;不能顧全大局,考慮不周全;因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,同時(shí)自己多思考。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中不斷提高。

2、在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候,有時(shí)候思想會(huì)松懈。

沒(méi)有用積極的心態(tài)去對(duì)待工作。很多時(shí)候做事也比較馬虎,做旅游日常的工作比較雜細(xì),有時(shí)候會(huì)遺漏。后來(lái)每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來(lái)類似事件也就少了很多。

3、在帶團(tuán)過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的游客。

面對(duì)游客的疑問(wèn),時(shí)常感覺(jué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。在游客的心中,我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備,拓寬視野,做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中,收獲知識(shí)、收獲快樂(lè),滿意而歸。助力景區(qū)宣傳,成為我們景區(qū)良好的宣傳員。

三、對(duì)于工作的幾點(diǎn)建議

1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn);

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式,不僅要引進(jìn)來(lái),也要走出去,向其他景區(qū)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會(huì),能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。

以上幾點(diǎn)拙見(jiàn),如有不足之處,還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

四、展望未來(lái)

旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游欲望的不斷增加、國(guó)家政策的大力支持、未來(lái)旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景,我對(duì)自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。

未來(lái)景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性,對(duì)我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游,還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員,在今后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己:不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下,不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來(lái)旅游行業(yè)的對(duì)旅游從業(yè)者的高要求。

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