員工的內(nèi)部驅(qū)動(dòng) 員工管理的核心優(yōu)質(zhì)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-29 11:10:53
員工的內(nèi)部驅(qū)動(dòng) 員工管理的核心優(yōu)質(zhì)
時(shí)間:2023-04-29 11:10:53     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工的內(nèi)部驅(qū)動(dòng) 員工管理的核心篇一

探討員工與企業(yè)關(guān)系的商業(yè)本質(zhì),是為了厘清影響員工激情的企業(yè)管理背景。

無(wú)論如何修飾員工和企業(yè)的關(guān)系,在市場(chǎng)化的背景下,員工和企業(yè)的關(guān)系也都只能是交易關(guān)系,只不過(guò)這個(gè)交易關(guān)系可以分為如下三類(lèi)。

也就是企業(yè)和員工之間只有簡(jiǎn)單、大致的約定。比如:企業(yè)約定銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)區(qū)域、銷(xiāo)售量指標(biāo),每月僅支付基本的

生活

費(fèi)用,銷(xiāo)售人員主要的收入來(lái)自銷(xiāo)售回款之后的提成。

這種關(guān)系又被稱(chēng)為“雇傭兵模式”或“殺手模式”,以實(shí)際繳獲數(shù)來(lái)決定收入。在這種模式下,員工只能將追求現(xiàn)金收入放在第一位。

由于基本保障很低,為了獲得當(dāng)前的業(yè)務(wù),他們往往不擇手段。當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)資源被劫掠一空之后,他們會(huì)毫不猶豫地拋棄現(xiàn)有企業(yè),轉(zhuǎn)向新的企業(yè)客戶(hù),開(kāi)始新的交易。企業(yè)的情況也差不多,當(dāng)銷(xiāo)售人員躑躅不前沒(méi)有交易價(jià)值時(shí),就踢他出局!

這種關(guān)系還造成另外一種很有意思的局面。對(duì)于一些很有成長(zhǎng)性的產(chǎn)品,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往可以反制企業(yè)。他們不向企業(yè)提供市場(chǎng)信息、日常工作信息,導(dǎo)致企業(yè)不了解市場(chǎng)狀況。雖說(shuō)企業(yè)品牌才是顧客購(gòu)買(mǎi)的指向標(biāo),但真正能夠做出品牌價(jià)值的`企業(yè)不足萬(wàn)分之一,所以企業(yè)變成聾子瞎子,只能由著銷(xiāo)售人員成為市場(chǎng)的主宰。

除了可以通吃廠商,銷(xiāo)售人員往往還可以?shī)A帶、兼營(yíng)別的產(chǎn)品以獲得更大的收益。這種模式孵化出了幾乎90%以上現(xiàn)在市面上的老板,“創(chuàng)業(yè)孵化器”這個(gè)稱(chēng)號(hào)對(duì)它來(lái)說(shuō)是實(shí)至名歸!

“或有契約關(guān)系”的商業(yè)本質(zhì)是企業(yè)將業(yè)務(wù)向其名義上的內(nèi)部人員有限條件地外包。

企業(yè)、員工雙方有較明確的和細(xì)致的約定。比如,企業(yè)往往會(huì)建立較為完善的管理系統(tǒng)以及管理支持組織。除了明確關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)kpi,雙方還會(huì)明確支持過(guò)程和細(xì)節(jié)的普通績(jī)效指標(biāo)cpi。雙方除了關(guān)注當(dāng)前業(yè)務(wù),同時(shí)注重新業(yè)務(wù)以及未來(lái)業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。銷(xiāo)售人員的基本收入不低于總收入的60%,享有政府規(guī)定的各項(xiàng)福利和假期,有機(jī)會(huì)接受專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。聯(lián)合利華、雀巢、不凡帝等國(guó)際公司初入中國(guó)大陸時(shí),采取的都是這種模式。

在市場(chǎng)擴(kuò)張的階段,這種模式具有巨大的攻城拔寨的殺傷力量!不過(guò)在取得領(lǐng)先地位、舉目四顧無(wú)敵手的時(shí)候,這種模式會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)化的保守和官僚。

“正式契約關(guān)系”的商業(yè)本質(zhì)是企業(yè)將一個(gè)完整的業(yè)務(wù)切割分包給不同的員工,員工的結(jié)果只有兩種:要么在盡量完善自己的

專(zhuān)業(yè)

并且相互合作的情況下創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī),要么因?yàn)楹献鞑粫郴騻€(gè)人技藝不精,導(dǎo)致整體成本上升而業(yè)績(jī)失敗。

企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)分工安排以及業(yè)務(wù)管理水平,對(duì)于這種員工關(guān)系模式的績(jī)效起到?jīng)Q定性的作用。在開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)取得價(jià)值標(biāo)桿地位的企業(yè),都采取這種模式。

殼牌中國(guó)依據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)于員工的要求建立了完整的能力素質(zhì)模型,既包含了各項(xiàng)與業(yè)務(wù)有關(guān)的常識(shí)、行為與技能,又涵蓋了員工職位發(fā)展的每個(gè)階段。

通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練和評(píng)估,使員工遞次具備實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略所需要的能力和素質(zhì)。

以員工能力素質(zhì)模型基礎(chǔ),企業(yè)與員工建立的不僅僅是業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)方面的約定,而是通過(guò)全面規(guī)范員工的知識(shí)、行為和作業(yè)技能,把員工改造為一臺(tái)運(yùn)作精準(zhǔn)的“機(jī)器”,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)。

在這樣的企業(yè)與員工關(guān)系中,員工被一股巨大的力量推行!積極進(jìn)取的員工將被及時(shí)準(zhǔn)確地識(shí)別出來(lái),保守落后的員工被及時(shí)處理乃至清理。員工唯有按著公司的節(jié)奏積極進(jìn)取,在公司獲得成功的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的成功。

因?yàn)槭歉油暾钠髽I(yè)與員工關(guān)系,所以被稱(chēng)為“整合的契約關(guān)系”。這種關(guān)系的本質(zhì)是:基于員工再造的業(yè)務(wù)委派。

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