每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
管理咨詢師考試時間 管理咨詢考試試題篇一
1.()是指為每一臺機器編制檔案,記錄所有的維修計劃和維修記錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng),適時更換零部件,保證機器不發(fā)生意外故障。
a.例行維修
b.預測性維修
c.預防性維修
d.立即維修
【參考答案】c
9000:2000版標準對質(zhì)量的定義是()。
a.過程的結(jié)果(質(zhì)量)
b.一組固有特性滿足要求的程度
c.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
d.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動
【參考答案】b
3.對全面質(zhì)量管理五要點的描述錯誤的是()。
a.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理
b.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理
c.全員的質(zhì)量管理
d.全企業(yè)的質(zhì)量管理
【參考答案】b
4.質(zhì)量文化通過三個層面來體現(xiàn),這三個層面是()。
a.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面
b.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價值觀層面
c.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價值觀層面
d.精神行為層面、組織制度層面、價值觀層面
【參考答案】c
5.企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,()的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。
a.職能型營銷組織
b.地區(qū)型營銷組織.
c.產(chǎn)品型營銷組織
d.市場型營銷組織
【參考答案】 a
【參考解析】企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,主要有以下幾種。1.職能型營銷組織;2.地區(qū)型營銷組織;3.產(chǎn)品型營銷組織;4.市場型營銷組織;5.產(chǎn)品一市場型營銷組織。
6、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。
a.產(chǎn)品質(zhì)量
b.過程質(zhì)量
c.管理質(zhì)量
d.服務質(zhì)量
【參考答案】b
7.例題:按美國市場營銷專家菲利普?科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”,產(chǎn)品的實體層是指()。
a.核心層
b.形式層
c.期望層
d.延伸層
【參考答案】b
8.某咨詢專家在接到項目任務后,依據(jù)公司的專人復查和審核要求,對咨詢報告內(nèi)容的準確性、正確性和妥當性進行了一再確認,獲得了公司和客戶的高度評價。此屬于咨詢項目管理的()。
a.風險管理
b.人員管理
c.財務管理
d.質(zhì)量管理
【參考答案】d
9.管理咨詢?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶提供管理咨詢服務時,會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題。以下是管理咨詢?nèi)藛T對這些難題的一些解決方法,其中正確的方法是()。
a.客戶內(nèi)部人員難以掌握管理術語,管理咨詢?nèi)藛T要求客戶首先掌握這些管理術語。
b.管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶的管理“亂糟糟”,套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范管理的模式來提升企業(yè)的管理水平。
c.客戶的管理“亂糟糟”,管理咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)這種“亂糟糟”是企業(yè)靈活性的體現(xiàn),因此并不提供標準化的管理方法,以保證這種靈活性。
d.管理咨詢?nèi)藛T由于沒有相關專業(yè)技術知識,因此不向客戶提供研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎管理建議。
【參考答案】c
10.下列對管理咨詢?nèi)藛T基本素質(zhì)要求的描述,全面恰當?shù)氖?)。
a.文字表達能力、分析和判斷能力、良好身體素質(zhì)、承受壓力能力。
b.表達與溝通能力、分析和判斷能力、快速學習能力、承受壓力能力。
c.分析與判斷能力、文字表達能力、承受壓力能力、扎實的理論基礎。
d.豐富的實踐經(jīng)驗、分析和判斷能力、組織與控制能力、良好身體素質(zhì)。
【參考答案】b
11.企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成,其中,企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)是()。
a.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)
b.外部信息收集系統(tǒng)
c.營銷信息處理系統(tǒng)
d.營銷調(diào)研系統(tǒng)
【參考答案】 a
【參考解析】企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。
12.生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、()和按期交貨。
a.大量生產(chǎn)
b.批量生產(chǎn)
c.適量生產(chǎn)
d.單件生產(chǎn)
【參考答案】c
【參考解析】生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。
13.對客戶戰(zhàn)略制定過程進行分析,判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是()診斷內(nèi)容。
a.綜合診斷
b.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷
c.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷
d.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷
【參考答案】 d
14.分層法的分層原則是使()。
a.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能小
b.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小,層與層之間的差別盡可能大
c.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能小
d.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大,層與層之間的差別盡可能大
【參考答案】b
15.( )企業(yè)是指那些迅速成長起來的、實力較強但目前市場占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場領先者的幾個企業(yè)。
a.市場領先者
b.市場挑戰(zhàn)者
c.市場跟隨者
d.市場補缺者
【參考答案】b
16.利用控制圖識別生產(chǎn)過程的狀態(tài),()可以認為該過程是按預計的要求進行,即處于統(tǒng)計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
a.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點子
b.沒有出現(xiàn)越出控制界限的`點子,也未出現(xiàn)點子排列缺陷
c.樣本點在控制界限內(nèi),連續(xù)9點落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)
d.樣本點在控制界限內(nèi),連續(xù)15點落在中心線兩側(cè)的c區(qū)內(nèi)(均值控制圖)
【參考答案】b
17.管理咨詢不僅要為客戶解決管理中的問題,還要著眼于提高客戶的管理素質(zhì)。因此,咨詢?nèi)藛T不僅要告訴客戶應該怎么做,還要告訴客戶為什么要這樣做,還要告訴客戶為什么這樣做.這種做法體現(xiàn)了( )
a.客戶利益最大化
b.咨詢工作的合作性
c.既“授之以魚”又“授人以漁”
d.堅持了社會利益與企業(yè)利益的統(tǒng)一
【參考答案】c
18.因果圖作圖時,應確定需要分析的質(zhì)量特性(或結(jié)果),分析確定影響質(zhì)量的大類別,每個大類別再具體化成若干層原因,從粗到細,直到可以采取措施為止,一般不超過()層。
a.三
b.四
c.五
d.六
【參考答案】a
19.由于作直方圖過程中分組過多、或測量時讀數(shù)有誤、或測量儀器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
a.雙峰型
b.孤島型
c.鋸齒型
d.陡壁型
【參考答案】c
20.深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié),推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”銷售額達到三個億,“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個()的成功案例。
a.產(chǎn)品開發(fā)
b.市場細分
c.市場滲透
d.多角化經(jīng)營
【參考答案】 b
【參考解析】市場細分是指企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異性和類似性,把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)并從中選擇一個或多個子市場作為目標市場的活動過程。
21.對正常型直方圖的觀察分析時,能力富余型是指()。
a.圖形中心偏離標準,但在控制界限內(nèi)
b.雖然中心沒有偏離標準但接近上下控制界限
c.圖形距上下控制界限較遠,工序能力出現(xiàn)較大過剩
d.已超出上下控制界限
【參考答案】c
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