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淮南市物業(yè)管理條例全文篇一
2008年12月20日安徽省第十一屆人民代表大會常務委員會第六次會議通過的關于批準《淮南市人民代表大會常務委員會關于修改<淮南市物業(yè)管理規(guī)定>的決定》的決議修正。下面是條例全文：
第一條 為實現(xiàn)建設和諧淮南的宏偉目標，讓全市人民安居樂業(yè)，按照“以人為本、為民服務、明確職責、強化管理、科學發(fā)展”的要求，根據國家有關法律、法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱住宅區(qū)物業(yè)管理，是指對以住宅為主的生活小區(qū)(含組團)進行綜合全面管理，為業(yè)主和使用人提供一個安全舒適的生活居住環(huán)境。
第三條 市、縣(區(qū))房地產行政主管部門是住宅區(qū)物業(yè)管理的主管部門。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當協(xié)助房地產行政主管部門對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系。
社居委、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)(單位)應當依照各自職責，互相支持和配合，做好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
第四條 住宅區(qū)物業(yè)管理應當遵循以下原則：依法行事與權責分明的原則;業(yè)主自律與專業(yè)化的物業(yè)管理相結合的原則;服務與收費相一致的原則;業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)權利和義務相對等的原則;屬地管理與行業(yè)管理相結合的原則;統(tǒng)一管理與公平競爭的原則。
第五條 住宅區(qū)管理服務基本要求：配套設施齊全，方便人民生活;管理行為規(guī)范，服務主動熱情;設施設備完好，日常維護及時;道路平整無坑，車輛人行安全;綠化不露黃土，花草木無枯萎;垃圾按時清運，環(huán)境整潔美觀;社區(qū)文化豐富，業(yè)主關系融洽;安全設施完好，公共秩序井然。
第六條 衛(wèi)生保潔服務。
小區(qū)主、次干道每日有專人清掃，全天保潔，生活垃圾日產日清;綠化帶、花壇無雜草、棄物，定期殺蟲滅鼠;清掃樓梯及擦扶手每周不少于一次。
第七條 綠化美化亮化服務。
(一)新建住宅區(qū)的綠化、亮化由開發(fā)建設單位按規(guī)劃建設，交物業(yè)管理企業(yè)管理。
(二)老住宅區(qū)，道路兩側和花壇不露黃土，道路平整、硬化、無坑槽。物業(yè)費中含有亮化費用或已收取亮化費用的，路燈、樓道燈要保證亮燈時間每天不少于八小時，并保證亮化設施完好。
第八條 公共秩序維護服務。
(一)實行物業(yè)管理且服務標準達到一級以上的住宅區(qū)，主出人口要實行24小時值守，小區(qū)重點部位每2至3小時巡視一次。
(二)未實行物業(yè)管理的'住宅區(qū)，原產權單位要從人員、資金方面予以保證，做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
(三)無產權單位且未實行物業(yè)管理的住宅區(qū)，由街道辦事處協(xié)調、組織做好看樓護院工作。
(四)公安部門要利用“警燈閃爍”工程，加強對住宅區(qū)重點時段的巡邏，做到無一住宅區(qū)遺漏，減少各類案件的發(fā)生。
(五)物價部門在核定物業(yè)費時，要充分考慮公共秩序維護費用，保障公共秩序維護服務。
第九條 物業(yè)共用部位、共用設施設備日常維護服務。
(一)保修期以內的，由開發(fā)建設單位負責維修。
(二)保修期以外的，根據《淮南市住宅共用部位共用設施設備維修基金管理實施辦法》，大修、更新和改造時，可使用維修基金，由物業(yè)管理企業(yè)提出使用計劃，經業(yè)主委員會審核，業(yè)主大會同意后實施;中、小修由業(yè)主和使用人負責，物業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)場協(xié)調。
(三)物業(yè)管理企業(yè)(單位)要保證小區(qū)共用部位和共用設施設備的日常運行維護及環(huán)衛(wèi)設施基本完好，窨井、化糞池、管道半年清淤、清塞一次。維護費用，實行物業(yè)管理的，由物業(yè)管理企業(yè)負責;未實行物業(yè)管理的，由原產權單位負責;散居戶由全體業(yè)主負責。
第十條 室內自用部位維修服務。
業(yè)主自用部位的維修，可請物業(yè)管理企業(yè)或市物業(yè)管理便民服務中心及相關單位進行有償維修服務，費用由業(yè)主負擔。
第十一條 水、電、氣、暖、通訊、有線電視等保障服務。
凡業(yè)主按時足額交納上述服務費用的，要保證上述服務項目正常使用，嚴禁隨意中止上述服務，因故確需中止的，要事先告知業(yè)主。
第十二條 社區(qū)文體活動服務。
所有物業(yè)管理企業(yè)(單位)每年集中組織開展健康向上社區(qū)文體活動不少于一次。實行物業(yè)管理的住宅區(qū)，要按小區(qū)的不同服務等級開展好小區(qū)的文化活動。
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