在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求自身做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
辦公室工作能否創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室主任是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，要樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室要進(jìn)行工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的'收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)辦公室都參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好計(jì)劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，是取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。作為公司的綜合辦公室，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，順利地完成了綜合辦的各項(xiàng)工作。
綜合辦公室工作既負(fù)責(zé)人力資源管理，又掌管行政事務(wù)，既是綜合部門，又是服務(wù)部門。承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的樞紐，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜。
1、人事檔案管理
員工入職，與員工都簽定勞動(dòng)合同，保障企業(yè)和員工的雙方利益。全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案。
2、制度建設(shè)
20年，從公司實(shí)際出發(fā)，建立健全各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
3、員工交流
我們公司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕就有朝氣，就有希望。加強(qiáng)與員工面談的力度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)。員工試用期滿以及日常工作中，保持與公司每一位員工的溝通交流。
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1、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的文件及需要下發(fā)給個(gè)部門的文件通知，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見(jiàn)。
2、檔案管理
檔案是公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。
3、公章管理
辦公室充分認(rèn)識(shí)到公章管理的重要性和嚴(yán)肅性，加強(qiáng)了公章管理。專人管理，專人負(fù)責(zé)。用印前，認(rèn)真審核，明確了解用印的`內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記。
4、費(fèi)用管理
辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。辦公室采購(gòu)的各類物資均多方比價(jià)，降低采購(gòu)成本。所購(gòu)物資嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度需有發(fā)票才會(huì)購(gòu)買。
5、會(huì)議管理
公司例會(huì)在每周六上午準(zhǔn)時(shí)召開（特殊情況另行通知），會(huì)議上互相分享工作，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極做好會(huì)前準(zhǔn)備。每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，督辦完成。
6、行政規(guī)范
在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。
1、緊緊圍繞公司總的工作目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，將人事管理和行政管理工作有針對(duì)性的加強(qiáng)。
2、人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，必須加強(qiáng)人事行政工作的執(zhí)行力度。把日常具體工作做細(xì)、做好、做到家。對(duì)此，我部門將在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把領(lǐng)導(dǎo)的鞭策作為自己前進(jìn)的動(dòng)力，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身能力，從而協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
轉(zhuǎn)眼間20xx-20xx年過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是x月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè)，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為xx人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有x人，遞交入黨申請(qǐng)的.有xx人。
（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
（3）草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了xx多項(xiàng)廢舊物品。
（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
（6）做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
（7）完成了公司的第x次全國(guó)人口普查工作，共普查了公司住宿的xxx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
回顧過(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，完成了自己的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大變化。過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：
作為一名上班族，我清楚地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四通八達(dá)的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。接電話，辦理業(yè)主來(lái)訪，文件處理，檔案管理，辦公室衛(wèi)生。處理事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯(cuò)誤。
做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和打印工作；公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊(cè)，資料應(yīng)歸檔好。
做好日常辦公室清潔和各種會(huì)議的后勤服務(wù)。落實(shí)各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議材料。
第二，加強(qiáng)自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平
因?yàn)楦杏X(jué)自己的知識(shí)、潛力、經(jīng)驗(yàn)都離自己的位置很遠(yuǎn)，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺(jué)得自己取得了必要的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，我可以以正確的態(tài)度對(duì)待所有的任務(wù)，熱愛(ài)自己的工作，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。提高自身專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心，努力提高工作效率和質(zhì)量。
在過(guò)去的一年里，我能夠勤奮和創(chuàng)造性地工作，但仍然存在一些問(wèn)題和缺點(diǎn)，主要是在目前：
首先，辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進(jìn)一步提高；
二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；
第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。
在未來(lái)的一年里，我決心認(rèn)真提高自己的'業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)該努力去做：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)和趨勢(shì)的了解，加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；
第二，本著實(shí)事求是的原則，要發(fā)布情況，報(bào)告情況；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助理；
第三，注重部門的作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持潛力和服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來(lái)，新年到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己，更上一層樓?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
我是20xx年新入行的員工，初入辦公室，感覺(jué)工作多，壓力大，沒(méi)有什么頭緒。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無(wú)小事”的思想，樹立踏實(shí)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作，我認(rèn)真對(duì)待，不做樣子、不耍滑頭、不出難題，盡自己的能力做好；其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室，確保信息暢通。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí)，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。
在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí)，我是有求必應(yīng)，盡力幫助同事解決問(wèn)題，做好后勤服務(wù)工作。
總結(jié)20xx年的`工作，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，在我不知道如何開展工作的時(shí)候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路，我非常誠(chéng)懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
20xx年6月來(lái)到南韓村鎮(zhèn)政府工作，已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)會(huì)了很多的東西并順利完成了黨和政府交給我的工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
辦公室是政府部門形象的窗口，一言一行不僅僅是自己的形象問(wèn)題，更是代表著黨和國(guó)家的形象，作為政府部門的第一窗口我力求平時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到眼到、手到、心到、熱情到。讓每一位來(lái)政府部門辦事的群眾改變觀念，不在是臉難看、事難辦的想象。讓每一位群眾懷著輕松的心情來(lái)，帶著滿意的心情歸。
信息工作是準(zhǔn)確、及時(shí)反映政府部門工作的一個(gè)窗口，是對(duì)上及及時(shí)反饋情況的載體和對(duì)下溝通情況，促進(jìn)工作的手段。做好信息工作是辦公室的主抓工作，信息對(duì)于剛進(jìn)入工作崗位的我來(lái)說(shuō)是一大難點(diǎn)，知道的情況少，平時(shí)應(yīng)做到眼觀六路、耳觀八方，及時(shí)的收集材料，多加強(qiáng)筆桿子的練習(xí)，更好的為政府部門服務(wù)。
除了要擺好姿態(tài)、加強(qiáng)信息寫作練習(xí)以外，辦公室還有好多其他的工作，事多而且比較雜。這就需要耐心和細(xì)心。平時(shí)做好來(lái)文和發(fā)文登記記錄，確保不漏登，確保重要文件和緊急文件在第一時(shí)間內(nèi)送到主要領(lǐng)導(dǎo)人手中，做好電話信息的上傳和下達(dá)工作，確保電話信息第一時(shí)間傳送出去；對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)保質(zhì)保量的完成；做好報(bào)紙的發(fā)放工作；做好辦公室衛(wèi)生的維持和打掃工作。
十年一次人口普查，黨中央要求真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)反映人口普查工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下開始進(jìn)行人口普查工作，我很幸運(yùn)能有機(jī)會(huì)參與這次人口普查工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去了將近有二十個(gè)村進(jìn)行人口普查工作的指導(dǎo)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次以工作人員的身份貼近群眾，每一個(gè)普查員都很認(rèn)真，雖然指導(dǎo)工作并非想象的那么順利，有著這樣或那樣的困難，但是群眾參與普查的熱情很高。從參與培訓(xùn)，到核表，到編碼，在到光電錄入。每一步都認(rèn)真的進(jìn)行了參與，雖然也有力不從心的時(shí)候，但是每一個(gè)人都在堅(jiān)持，不能打退堂鼓，因?yàn)槲疫€年輕，不能掉隊(duì)。最后在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的'合作下順利的完成了人口普查工作。
從一開始的不了解工會(huì)，到做工會(huì)工作，經(jīng)歷了有半年的時(shí)間，我和工會(huì)在一起成長(zhǎng)。在這期間我加強(qiáng)工會(huì)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，先奠定自己的理論基礎(chǔ)，才談得上為職工服務(wù)，為他們謀福利的資格。我會(huì)在以后更加的充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于廣大職工，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好的解決他們的實(shí)際困難。
對(duì)于剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)方面有很多的不足，為人處事方面還有許多要學(xué)習(xí)的地方，一方面政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐。
我會(huì)在以后的工作中不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。繼續(xù)彌補(bǔ)自己的不足，聽取同事的意見(jiàn)和建議，多學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，用知識(shí)武裝自己的頭腦，去除懶惰心理。最后感謝這半年以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和同事對(duì)我的幫助，我會(huì)在新的一年里繼續(xù)努力工作。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設(shè)及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）行政工作開展情況
1．加強(qiáng)公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對(duì)外發(fā)文102份。
2．加強(qiáng)檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3．加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理，完善會(huì)議管理制度，會(huì)前做好會(huì)議通知、會(huì)議簽到、茶水、會(huì)議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作，會(huì)后做好會(huì)議記錄，保證會(huì)議按時(shí)召開。
4．按時(shí)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作。
5．完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團(tuán)申報(bào)工作。
6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購(gòu)買和領(lǐng)用記錄。
7．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
（二）人力資源工作開展情況
1.礦山目前人員構(gòu)成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測(cè)量2人、實(shí)驗(yàn)測(cè)試4人、選礦114人，機(jī)電19人，財(cái)務(wù)7人、采購(gòu)銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。
2.學(xué)歷職稱情況：副高級(jí)4人、中級(jí)7人、初級(jí)6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。
3.從6月起，歷時(shí)2個(gè)月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
4.針對(duì)人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎(chǔ)臺(tái)帳：工資臺(tái)賬、社保臺(tái)賬、培訓(xùn)臺(tái)賬、勞保用品臺(tái)賬、勞動(dòng)合同臺(tái)賬等；執(zhí)行集團(tuán)人力資源各項(xiàng)管理制度，推廣使用集團(tuán)統(tǒng)一的各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)流程及表格，使人力資源各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
5.按要求及時(shí)填報(bào)集團(tuán)和地方各級(jí)部門要求上報(bào)的人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
8.按時(shí)完成個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報(bào)工作。
9.通過(guò)崗位分析與設(shè)置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則，配合集團(tuán)總部hr及運(yùn)營(yíng)管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團(tuán)公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，認(rèn)真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報(bào)。
11.績(jī)效管理工作
年初，組織完成了公司20xx年全員績(jī)效考核工作，并將績(jī)效考核記過(guò)與本單位年度效益工資掛了鉤，實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)懲分明的績(jī)效考核目標(biāo)，極大的發(fā)揮了績(jī)效考核的作用。
年底，修訂了績(jī)效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善，考核成績(jī)擬與oer考核結(jié)果共同確定員工效益工資，考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬崗位工資、實(shí)干之星、各類先進(jìn)評(píng)選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績(jī)效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實(shí)，預(yù)計(jì)明年1月20日前完成。
12.人力資源開發(fā)工作
①．員工培訓(xùn)工作邁開步伐。完成了集團(tuán)公司主導(dǎo)的一、二級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)，開展了本單位三級(jí)培訓(xùn)，組織員工參加相關(guān)的外部培訓(xùn)，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6s管理、班組長(zhǎng)管理、辦公室業(yè)務(wù)、財(cái)稅系統(tǒng)、保安員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域。參加培訓(xùn)員工達(dá)686人次，155個(gè)培訓(xùn)課時(shí)。
②．繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學(xué)生、新入職的e、d級(jí)人員以及后備干部（已做過(guò)的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實(shí)施情況。
③．大學(xué)生培養(yǎng)。組織20xx年以來(lái)的新入職大學(xué)生（7名）撰寫工作總結(jié)，全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和思想等情況，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
②、為20xx年新分配的4名大學(xué)生制定了培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)了導(dǎo)師制，將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進(jìn)行鍛煉，進(jìn)行了為期5個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì)，達(dá)到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。
③、啟動(dòng)人才梯隊(duì)后備庫(kù)的建設(shè)
按照集團(tuán)公司對(duì)干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關(guān)人員報(bào)名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養(yǎng)入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時(shí)發(fā)放員工各月工資及各項(xiàng)津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對(duì)司齡工資以及學(xué)歷職稱工資中存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理；完成了上報(bào)審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20xx年度的社保基數(shù)調(diào)整申報(bào)工作。
（三）企管工作開展情況
1．制定推行計(jì)劃，并深入車間介紹推行的意義及計(jì)劃，廣泛收集基層員工的意見(jiàn)及建議。
2．宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場(chǎng)員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。
3．建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制。通過(guò)組織各單位負(fù)責(zé)人一起對(duì)整個(gè)礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以及相互學(xué)習(xí)的機(jī)制，發(fā)現(xiàn)習(xí)以為常的問(wèn)題點(diǎn)，以及相互借鑒各單位成果，從而達(dá)到少走彎路，快速提升的目的。并設(shè)計(jì)《6s問(wèn)題點(diǎn)改善記錄表》、《6stpm現(xiàn)場(chǎng)檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行。
4．建立公司級(jí)宣傳欄，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳，起到激勵(lì)的作用。
5．設(shè)計(jì)《6s點(diǎn)檢表》、《6s門標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書》等格式，并現(xiàn)場(chǎng)想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門設(shè)計(jì)管理看板，達(dá)到看板管理的效果。
6．對(duì)各部門經(jīng)常性的巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指出，并對(duì)工作開展中現(xiàn)場(chǎng)員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6s工作的有條不紊進(jìn)行。
7．對(duì)一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作，如各個(gè)單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對(duì)能使用或者再利用的進(jìn)行歸類進(jìn)倉(cāng)庫(kù)處理，對(duì)不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個(gè)。如中心倉(cāng)庫(kù)前面的雜物堆，配合倉(cāng)儲(chǔ)部主任，在動(dòng)員各單位對(duì)己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉(cāng)的基礎(chǔ)上，對(duì)無(wú)人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統(tǒng)一歸倉(cāng)。達(dá)到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8．6s物質(zhì)提報(bào)及簽核。對(duì)整個(gè)6s工作過(guò)程中所需的材料進(jìn)行調(diào)查，并制定《6s材料提報(bào)表》供各單位提報(bào)參考。以及對(duì)提報(bào)的需求表進(jìn)行逐層會(huì)簽，以及配合物資供銷部采購(gòu)及配合倉(cāng)儲(chǔ)部分發(fā)。
9．現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)擺放、通道等的規(guī)劃，并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧。
10.協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部整理光賀中心倉(cāng)庫(kù)、熱水塘倉(cāng)庫(kù)及設(shè)備動(dòng)力部倉(cāng)庫(kù)。
（四）車輛管理工作開展情況
20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。在雨季到來(lái)之前，組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前、收車后對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查，排除安全隱患。針對(duì)車多、事多、人少的情況，辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對(duì)突發(fā)性用車加強(qiáng)協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車記錄臺(tái)賬，認(rèn)真做好出車記錄，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理，做好每張車的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺(tái)賬。實(shí)行定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。
（五）水路管理工作開展情況
因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠(yuǎn)，管理起來(lái)難度很多，加之因時(shí)間的關(guān)系，許多閥門發(fā)生老化，時(shí)常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源，來(lái)滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對(duì)熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進(jìn)行改道，共計(jì)240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對(duì)光賀采區(qū)180米左右的水路進(jìn)行深埋?？傊?0xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個(gè)礦山的'用水。
（六）食堂管理工作開展情況
因礦山離城較遠(yuǎn)，平時(shí)都只能在鎮(zhèn)上采購(gòu)生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場(chǎng)內(nèi)所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購(gòu)三天才勉強(qiáng)夠。采購(gòu)員除了盡量在本地采購(gòu)新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲(chǔ)存著；11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應(yīng)。在不增加人手的情況下，完成礦山內(nèi)部接待工作，節(jié)約了接待費(fèi)用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達(dá)到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務(wù)。
1.對(duì)工作的總體預(yù)見(jiàn)性不高，工作處于被動(dòng)之中。
2.行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
4.預(yù)計(jì)的工作計(jì)劃沒(méi)有完成。
5.工作效率還有待加強(qiáng)。
6.企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
1．根據(jù)公司20xx年總體培訓(xùn)規(guī)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃。
2．根據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃，年終小結(jié)完成本部門應(yīng)完成的流程制度建設(shè)，包括辦公用品、檔案、合同、會(huì)議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法、勞務(wù)用工管理規(guī)定等。
3．在每個(gè)季度開展優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，做好宣傳和表彰工作。
4．做好oer考核的統(tǒng)計(jì)工作。
5．加強(qiáng)辦公用品、接待用品的管理工作。
6．完成整個(gè)礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊(cè)。
7．組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8．加強(qiáng)食堂管理工作，制定相應(yīng)的管理制度，管理好伙食賬，賬務(wù)每月結(jié)算后公開。
9.加強(qiáng)車輛管理，保證安全行駛。
10.做好圖書室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
一年來(lái)，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下：
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員x人，其中，負(fù)責(zé)人x人，一般管理人員x人，輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。
（一）辦文工作
截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會(huì)收文xx份；共辦理發(fā)文登記xx份，其中：行政發(fā)文xx份，黨委發(fā)文xx份，工會(huì)發(fā)文xx份；共整理歸檔文件xx卷；收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號(hào)連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯(cuò)率小于1%；會(huì)議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單xx份，辦結(jié)xx份。全年辦公室累計(jì)起草各類公文和材料xx余份，其中包括公司董事會(huì)工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結(jié)、黨委工作報(bào)告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
（二）辦事工作
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺(tái)帳，嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購(gòu)銷臺(tái)帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報(bào)。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，細(xì)化考核項(xiàng)目，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn)，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊(cè)和資質(zhì)申報(bào)工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作，限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育，堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書》，加強(qiáng)車輛油材料管理，實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度，完善預(yù)付費(fèi)用，憑卡加油，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止20xx年xx月xx日，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作，積極參與了基層黨建年度考評(píng)，加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。
4、努力做好工會(huì)日常工作。一年來(lái)，辦公室按照公司工會(huì)的要求積極開展工作。一是加強(qiáng)職工持股會(huì)股權(quán)管理，健全管理臺(tái)帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù)，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，配合安委會(huì)組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動(dòng)，并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作，增添了活動(dòng)設(shè)施，豐富了活動(dòng)內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認(rèn)真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊(cè)登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊(cè)》，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。
（三）辦會(huì)工作
辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作，一年來(lái)，辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求，堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì)制度，落實(shí)工作職責(zé)，規(guī)范工作程序，努力提高辦會(huì)質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì)、第二次黨代會(huì)和工代會(huì)等會(huì)議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，銜接緊湊，確保了大會(huì)各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
三
一年來(lái)，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對(duì)各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會(huì)工作特點(diǎn)，加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日?；A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。匯報(bào)結(jié)束，不妥之處請(qǐng)大家指正。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
回顧20xx全年工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)今年的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx工作情況總結(jié)如下：
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司xxxxxxxxxxxx。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的.各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年即將過(guò)去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門，現(xiàn)針對(duì)在20xx年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng)。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如xx賽事期間，我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)２⒁詘x市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
（一）人員招聘準(zhǔn)備工作
1、很好完成了f1賽事工作
為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從f1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級(jí)公司的大力支持與援助下，經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從x開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往xx機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲(chǔ)備工作，以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。
（二）培訓(xùn)工作
人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn)，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對(duì)各部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn)，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對(duì)人、用好人，這樣既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的.形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。各員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。
（三）員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
（四）勞動(dòng)關(guān)系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對(duì)違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識(shí)自已，妥善解決。特別針對(duì)8、28事件，妥善處理工傷事件。
（五）績(jī)效管理與考核
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理
員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前，只有xx橋有電子考勤，xx用打卡機(jī)器，無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計(jì)算上不能正確反映，故在xx申請(qǐng)電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒(méi)有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個(gè)新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jī)考核制度，建立一套適合公司績(jī)效管理制度當(dāng)前，公司員工獎(jiǎng)金發(fā)放基本按照原來(lái)的思路，員工獎(jiǎng)金發(fā)放按照獎(jiǎng)分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取消獎(jiǎng)分制，多勞多得，才能調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十
xx年本人在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在做好黨辦，團(tuán)購(gòu)，辦公室基礎(chǔ)工作的同時(shí)，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協(xié)調(diào)，對(duì)外交往的優(yōu)勢(shì)，積極尋找新的發(fā)展點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標(biāo)。同時(shí)，積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務(wù)，認(rèn)真做好落實(shí)精神文明建設(shè)和黨建工作，切實(shí)配合加強(qiáng)內(nèi)部管理，推動(dòng)了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)了福清新華書店科學(xué)發(fā)展的辦法措施。xx年9月我獲得了中國(guó)新華書店協(xié)會(huì)xx年度優(yōu)秀通訊員;我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點(diǎn)子》獲得了福州市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”的二等獎(jiǎng)，為較好地完成了集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)工作任務(wù)做出了自己應(yīng)有的努力。
今年以來(lái)，我在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助通過(guò)深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進(jìn)了開展“創(chuàng)五好、評(píng)星級(jí)”黨支部活動(dòng)，在德，能，勤，績(jī)等方面做出了努力。我堅(jiān)持以推動(dòng)工作的實(shí)踐效果，檢驗(yàn)自己創(chuàng)新的成效，在許多方面取得進(jìn)一步的新的發(fā)展。
在 5月18日市直機(jī)關(guān)黨委來(lái)分公司檢查黨建工作，獲得好評(píng)，而且在6月3日福清市委文明辦來(lái)分公司開展文明單位檢查考核xx-xx年度申報(bào)工作檢查中也受到表?yè)P(yáng);同時(shí)在全省文明行業(yè)評(píng)比中獲得了高分。
根據(jù)省集團(tuán)公司xx年工作會(huì)議的部署，和閩新集黨[xx]6號(hào)文件“關(guān)于印發(fā)《福建新華發(fā)行集團(tuán)開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神要求，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我具體組織實(shí)施了“形象建設(shè)年”活動(dòng)。以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為核心，以推行新華書店形象管理為平臺(tái)。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務(wù)宗旨; 以“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，門市服務(wù)讀者”為重點(diǎn)，以“規(guī)范職業(yè)儀表、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序、規(guī)范工作秩序、規(guī)范文明用語(yǔ)”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工行為形象活動(dòng)，樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，提出了“形象年”活動(dòng)目標(biāo)要求。2月8日成立了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。同時(shí)，制定了分公司“形象建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和時(shí)間項(xiàng)目表。安排了每個(gè)月“形象建設(shè)年”活動(dòng)的具體任務(wù)。根據(jù)集團(tuán)分公司的部署，福清分公司活動(dòng)分三個(gè)階段，第一階段：動(dòng)員部署(1-2月份)研究制定“形象建設(shè)年”活動(dòng)方案，成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)(于2月5日成立)，4月20日公司在相繼開展“三揚(yáng)三振”、“樹三心”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)基礎(chǔ)上，組織開展了“我與形象建設(shè)年”征文活動(dòng)，5月25日分公司上報(bào)開展“我與形象建設(shè)年”征文演講比賽活動(dòng)文章，并且獲獎(jiǎng)。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會(huì)”活動(dòng)。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。總之，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我通過(guò)組織一系列的學(xué)習(xí)，讀書，討論和訓(xùn)練，使福清分公司“形象建設(shè)年” 和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)搞得有聲有色，通過(guò)動(dòng)員報(bào)告，學(xué)習(xí)文件，收看錄象，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)儀表、規(guī)范了接待行為和服務(wù)程序。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓(xùn)活動(dòng)。統(tǒng)一的迷彩服，統(tǒng)一的口令，統(tǒng)一的行動(dòng)，使大家受到了一次很好的教育。我在活動(dòng)中編發(fā)了五期簡(jiǎn)報(bào)，同時(shí)，我經(jīng)常查找存在問(wèn)題，進(jìn)行落實(shí)，使“形象建設(shè)年”的各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。4月16日當(dāng)我得知建陽(yáng)分公司嚴(yán)萍同志身患重病需要我的援助時(shí)，在第一時(shí)間就捐款;4月20日為玉樹地震災(zāi)區(qū)人民捐獻(xiàn)，奉獻(xiàn)上我的一份愛(ài)心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災(zāi)，特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災(zāi)難，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻(xiàn)出了我們的愛(ài)心。
我通過(guò)深入開展“形象建設(shè)年”活動(dòng)，還積極完成好一般圖書發(fā)行工作任務(wù)。特別是在4月21日上海世博會(huì)圖書在福清熱賣期間，我還和義務(wù)科的同志積極專門與交通銀行，旅游局以及各個(gè)旅行社，等部門聯(lián)系代銷。《福清僑鄉(xiāng)報(bào)》專門宣傳，完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我還積極和義務(wù)科的同志組織開展形式多樣的圖書團(tuán)購(gòu)工作，并建立長(zhǎng)效的客戶資源群。我還具體完成了市政協(xié)，市組織部，國(guó)稅務(wù)局，等單位圖書團(tuán)購(gòu)工作。我堅(jiān)持隨時(shí)宣傳，發(fā)動(dòng)關(guān)系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營(yíng)銷服務(wù)，擴(kuò)大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團(tuán)購(gòu)工作任務(wù)。
今年以來(lái)，福清市的教材和教輔讀物的`發(fā)行工作，面臨著新的困難與壓力，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。面對(duì)困難和壓力，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，我積極協(xié)助完成好新的運(yùn)行模式下的義務(wù)教育階段中小學(xué)校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊(duì)”，深入重點(diǎn)學(xué)校，提前介入進(jìn)行溝通，確保xx年秋季教輔用書任務(wù)的完成。按照“教材發(fā)行守土有責(zé)，教輔發(fā)行寸土必爭(zhēng)”的工作方針。密切跟蹤，認(rèn)真匯總，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。緊密依靠當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，密切與教育部門、物價(jià)部門的聯(lián)系與溝通，贏得領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)單位的大力支持。我還積極協(xié)助完成讀書活動(dòng)發(fā)行任務(wù)13192冊(cè)，并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等。
五，我還積極探討地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，完成了市委宣傳部下達(dá)的工作任務(wù)。配合建市20年活動(dòng)先后寫了《福清平潭一家親----平潭實(shí)驗(yàn)區(qū)擴(kuò)大到福清》，《中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式探討》，《福建要系統(tǒng)研究海西創(chuàng)新理論體系》，《福清市完全可以升格為地級(jí)市》，《福清建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)的十大理由和初步設(shè)想》，《打造福清能源城市的目標(biāo)與設(shè)想-----為打造“低碳減排，綠色生活”的低碳社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)》，《日元匯率持續(xù)走高對(duì)福清出口是有利的》等文章在《福州黨?！贰陡＝ā飞习l(fā)表。10月《海峽都市報(bào)》舉行的“讓我們的城市更美好”網(wǎng)民提案中，提出了160多條建議，寫的《公安視頻信息與數(shù)字城管系統(tǒng)共享》，《加快福州應(yīng)急避難場(chǎng)所地規(guī)劃和建設(shè)》的建議還獲得了〈海峽都市報(bào)〉征集網(wǎng)民提案獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。我的《新華書店現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展系列金點(diǎn)子》獲得了福州市總工會(huì)“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”二等獎(jiǎng)
總之，xx年以來(lái)，我本人在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 和“形象建設(shè)年”活動(dòng)為總的要求我重點(diǎn)，在各項(xiàng)工作中更是以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求自己，取得了較好的成績(jī)。我既看到了取得的成績(jī)，又清醒地看到了，自己與上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。xx年我決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，一定繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)地工作，為福清分公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一
辦公室作為我院行政綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室全體成員認(rèn)真強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、大服務(wù)理念得到基本落實(shí)。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作，只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時(shí)間，我們的司機(jī)都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意；只要基層單位有需要，無(wú)論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章，有時(shí)候需要帶合同章去外地，我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評(píng)。
2、明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，年初，對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
3、印鑒管理規(guī)范化。印鑒管理對(duì)全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章，投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。規(guī)范管理之初，給大家?guī)?lái)了一定不便，但是形成規(guī)范后，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有實(shí)體同事因?yàn)闆](méi)有審批表等問(wèn)題，要求我們直接蓋章了。
4、督辦工作開展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力，年初我們制定了《院督辦工作制度》，對(duì)督辦工作進(jìn)行了具體要求，對(duì)每次機(jī)關(guān)辦公例會(huì)和院重要會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確，以督辦通知書的形式下達(dá)各部門，由專人負(fù)責(zé)催辦，截至目前共督辦工作19項(xiàng)，已完成15項(xiàng)，其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)14項(xiàng)為好，1項(xiàng)為較好，沒(méi)有差項(xiàng)。
5、招待費(fèi)管理突出節(jié)約和需要原則，招待費(fèi)用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫簽單時(shí)間、就餐人數(shù)、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與xx酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒，目前已基本用完，即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位，受到了客戶和實(shí)體的`好評(píng)。
6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。涉及內(nèi)部的具體會(huì)議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)，減少了總院和隊(duì)文件的發(fā)放數(shù)量，提升了文件層次。編印了《會(huì)議紀(jì)要》對(duì)院辦公例會(huì)內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā)，方便了基層單位和沒(méi)有參會(huì)的同事及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號(hào)的共246個(gè)，基本做到件件有落實(shí)。
1、參謀助手作用發(fā)揮不足，大局意識(shí)需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足，下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。
3、司機(jī)安全教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求，圍繞院中心任務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年?duì)幦∨ψ龅剑?/p>
第一，努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)測(cè)繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)總院利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年以來(lái)，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以董事長(zhǎng)提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20xx年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬(wàn)噸這兩個(gè)中心工作，苦練內(nèi)功，外樹形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)、為基層單位服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成，現(xiàn)就20xx年以來(lái)的辦公室工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年，由于脫離了的管理，成為一個(gè)獨(dú)立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個(gè)重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來(lái)提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì)，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個(gè)部門的職能，每個(gè)人作到了一專多崗，可以說(shuō)地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時(shí)了解、掌握社會(huì)和公司發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅(jiān)持開一次辦公室例會(huì)、每月底召開一次工作匯報(bào)會(huì)。周一例會(huì)主要是總結(jié)一周的工作，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個(gè)工作人員對(duì)全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，尋找優(yōu)缺點(diǎn)，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初，我們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù)。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持，落實(shí)順利。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
1、做好辦文、辦會(huì)和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的`實(shí)際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。今年以來(lái)，辦公室共編印了888份文件，包括意見(jiàn)、通知、通告、會(huì)議紀(jì)要、要求等，撰寫各類重大活動(dòng)稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。辦會(huì)水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無(wú)論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的失誤。在各種會(huì)議召開之后，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。7月15日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們成功地承辦了“全國(guó)好新聞?lì)C獎(jiǎng)會(huì)”大型會(huì)議，這是我礦建礦以來(lái)的第一個(gè)大型會(huì)議，會(huì)議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會(huì)戰(zhàn)大會(huì)以及各種大小會(huì)議100多次。關(guān)于辦事，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。今年以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動(dòng)了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個(gè)單位的喉舌，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，今年以來(lái)舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次，開各種動(dòng)員會(huì)10次左右，收到了良好的效果，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件70多篇，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來(lái)，上傳熱點(diǎn)新聞約150余條，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng)，有待于進(jìn)一步提高。
3、做好信訪工作、調(diào)研工作及礦長(zhǎng)接待日工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見(jiàn)的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪職工都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過(guò)程中，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。針對(duì)礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面的工作，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況，及時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的工作情況、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo)，以便使各種問(wèn)題得以順利解決。如職工住宿問(wèn)題、就餐問(wèn)題、勞保用品管理問(wèn)題、職工住房問(wèn)題等。另外，認(rèn)真組織了每月15日的礦長(zhǎng)接待日活動(dòng)，對(duì)職工代表提出的問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理。并公開張貼在廣場(chǎng)櫥窗內(nèi)，讓每一個(gè)職工明白。4、做好各種臨時(shí)重大工作。今年以來(lái)，各種臨時(shí)性的會(huì)議、工作都很多，可以說(shuō)不分節(jié)假日，這些工作任務(wù)急，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，今年以來(lái)沒(méi)有把任何臨時(shí)重大工作落在地上，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，會(huì)議多，一個(gè)電話通知要一個(gè)多小時(shí)，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過(guò)去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事。進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)目標(biāo)。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。
辦公室工作復(fù)雜，分管項(xiàng)目多、涉及范圍廣，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理，執(zhí)行到位。
企業(yè)管理方面。首先是對(duì)合同進(jìn)行了科學(xué)管理，按照文件要求和上級(jí)的指示精神，堅(jiān)持做到無(wú)論項(xiàng)目大小、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核，規(guī)范管理，簽訂合同。加強(qiáng)了對(duì)各種采購(gòu)計(jì)劃的審批，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、比價(jià)采購(gòu)和合同管理的有序結(jié)合，達(dá)到了相互制約、相互監(jiān)督的效果。今年以來(lái)，共計(jì)對(duì)150余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核，涉及金額500多萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出了貢獻(xiàn)。
其次是對(duì)招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理。重新修訂了招標(biāo)管理文件，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé)，原則、程序等，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行，今年以來(lái)共計(jì)對(duì)涉及資金額度較大的15個(gè)項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo)，累計(jì)為礦井節(jié)約資金70萬(wàn)元以上。
三是加強(qiáng)了資金的審核與管理。為了規(guī)范資金的使用，牽頭對(duì)各單位的工資、獎(jiǎng)金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)督、檢查，對(duì)存在不合理的單位提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行了復(fù)查。
四是按期組織女工進(jìn)行普查，對(duì)礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查，全礦沒(méi)有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三
一個(gè)學(xué)期在忙碌中就要畫上句號(hào)，回顧這學(xué)期，有辛苦的付出，也有收獲的喜悅。但在付出和收獲中，得到的更多的是經(jīng)驗(yàn)的積累，有了這些積累，我相信以后的工作會(huì)越做越好。這學(xué)期的工作，我們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，支持幫助下，結(jié)合本班實(shí)際情況，采取各種教育形式，方法以實(shí)際發(fā)展水平展開了各項(xiàng)工作，使幼兒的各個(gè)方面在原有的基礎(chǔ)上取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)在就將自己這一學(xué)期的班務(wù)工作總結(jié)如下：
1、幼兒情況
本班共有幼兒23名，我是班主任，經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期以來(lái)與幼兒相處，基本了解幼兒的性格特征，也快速孩子以的口吻進(jìn)行溝通和交流。這些孩子經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)鍛煉，各個(gè)方面都有了很大的提高。幼兒學(xué)習(xí)的積極性也提高了，許多孩子對(duì)新奇的事物能多探索、多請(qǐng)教；孩子們還能動(dòng)腦動(dòng)手，完成一個(gè)個(gè)小小的手工制作。但個(gè)別年齡較小的但在細(xì)微之處還存在著一些不足，這就需要老師今后繼續(xù)為讓他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣做出努力。
2、老師
老師是新的組合隊(duì)伍，能相互協(xié)作，精心備課，認(rèn)真準(zhǔn)備每節(jié)活動(dòng)。務(wù)實(shí)求新，專業(yè)素質(zhì)有所提高。并以創(chuàng)設(shè)寬松、自由的班級(jí)文化氛圍為目標(biāo)，引導(dǎo)孩子在與環(huán)境的互動(dòng)中學(xué)會(huì)自我成長(zhǎng)。
3、良好的課堂常規(guī)也是一個(gè)班級(jí)班風(fēng)班貌的體現(xiàn)，在課堂常規(guī)的培養(yǎng)上我們著重做好了兩點(diǎn)：
（1）、要求幼兒坐姿端正。
（2）、要求幼兒能面朝老師，安靜的上課。
（3）、養(yǎng)成上課舉手發(fā)言的好習(xí)慣。一方面我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)活動(dòng)中重視、強(qiáng)調(diào)課堂常規(guī)，及時(shí)糾正不良的行為習(xí)慣。另一方面我們結(jié)合評(píng)比欄的評(píng)比活動(dòng)，給上課有進(jìn)步、表現(xiàn)好的小朋友粘上五角星，到了星期五在根據(jù)五角星的多少來(lái)發(fā)放小紅花，通過(guò)不斷的激勵(lì)，我們班的課堂常規(guī)有了較大改善，上課認(rèn)真聽講、大膽發(fā)言的多了，講話、開小差的少了。
我們時(shí)刻牢記把幼兒的身體健康放首位，能嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生保健消毒制度作好常規(guī)工作，努力實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生程序規(guī)范化；加強(qiáng)每日的衛(wèi)生消毒工作，杜絕傳染病的發(fā)生。積極配合保健醫(yī)生作好各項(xiàng)體檢工作同時(shí)加強(qiáng)幼兒體能活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，正確引導(dǎo)幼兒心理，加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育。經(jīng)過(guò)學(xué)期的鍛煉幼兒能文明進(jìn)餐、出勤率穩(wěn)定。
在生活方面我們更希望孩子能養(yǎng)成了良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，做到“自己的事情自己做”，培養(yǎng)他們從一些簡(jiǎn)單的生活小事做起。從晨間來(lái)園開始，讓幼兒整理好自己的衣服；喝完水后學(xué)會(huì)自己放杯子，并能檢查杯子中是否還有剩余的水，以此培養(yǎng)幼兒做事認(rèn)真的態(tài)度；午睡時(shí)讓幼兒學(xué)會(huì)脫衣，擺放好衣物；起床后讓幼兒自己穿衣，有困難時(shí)可向老師尋求幫助。經(jīng)過(guò)這一系列的鍛煉，在每位孩子的身上都產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。每天安排幾個(gè)幼兒當(dāng)老師的小幫手，午睡之前幫助排椅子等，幼兒從勞動(dòng)中感受到快樂(lè)，同時(shí)自己也得到了鍛煉。
在現(xiàn)在使用的《建構(gòu)式課程》中，雖然進(jìn)行了社會(huì)、語(yǔ)言、健康等領(lǐng)域的劃分，但在實(shí)際的教學(xué)中我們往往都是打破了各個(gè)科目領(lǐng)域的劃分，根據(jù)新課程教材的要求，結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況，有機(jī)地將各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)加以融合，以更好地使課程適應(yīng)并促進(jìn)孩子的發(fā)展。作為教研組長(zhǎng)，我覺(jué)得我們不能依賴教材，而要抓住日常生活中隨時(shí)發(fā)生在幼兒身邊的有價(jià)值的事情，用整合的觀念對(duì)教材、教案進(jìn)行選擇、創(chuàng)造，不斷拓展教育活動(dòng)的資源。根據(jù)教材中各個(gè)主題的目標(biāo)，精心地備課，使每個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)不僅能很好地體現(xiàn)主題目標(biāo)，更突顯該活動(dòng)的目標(biāo)。
在課前準(zhǔn)備方面，充分發(fā)揮幼兒和廣大家長(zhǎng)的積極性，一起收集資料，往往是在主題開展以前，就讓家長(zhǎng)與幼兒了解將要學(xué)習(xí)的主題，動(dòng)員鼓勵(lì)家長(zhǎng)和幼兒收集到有關(guān)方面的材料，為幼兒參與活動(dòng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教育環(huán)境。在收集的過(guò)程中，增加了幼兒的參與性，他們多了一次了解的機(jī)會(huì)，潛移默化地豐富了幼兒對(duì)某方面的知識(shí)。在活動(dòng)中，特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，生生交流，充分體現(xiàn)幼兒的主體性，更加注重讓幼兒將學(xué)到的本領(lǐng)加以展示、總結(jié)、歸類，從而將個(gè)人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為大家的知識(shí)。
這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)常為孩子們的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動(dòng)?；顒?dòng)中努力做到動(dòng)靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。活動(dòng)后，積極地反思，使自己能迅速地找到活動(dòng)實(shí)施的不足，努力使自己從一個(gè)“實(shí)踐型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻胺此夹汀苯處?，重視觀察孩子、學(xué)會(huì)解讀孩子的一言一行，通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)讓幼兒真正的成為活動(dòng)的主體。每次活動(dòng)結(jié)束后，我們并沒(méi)有徹底得告別這個(gè)主題，而是通過(guò)主題墻，讓幼兒把收集到的資料、活動(dòng)中的成果展示出來(lái)，把主題活動(dòng)進(jìn)行延伸，讓孩子有一個(gè)體會(huì)、回味的機(jī)會(huì)，更是為幼兒準(zhǔn)備了一個(gè)展示自己成功的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，每一個(gè)孩子都有了明顯的進(jìn)步。
安全、衛(wèi)生工作是班級(jí)工作的'重中之重，只有在確保幼兒安全、健康成長(zhǎng)的條件下，我們才可以順利地開展教學(xué)活動(dòng)，作為班主任我始終保持高度的安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致地開展各項(xiàng)安全工作。開學(xué)初，我就對(duì)我班的幼兒進(jìn)行入園和離園安全教育指導(dǎo)，對(duì)幼兒進(jìn)行如何參加戶外活動(dòng)和使用大型器械的安全教育。共同確定幼兒在園一日生活常規(guī)，找出幼兒活動(dòng)中的不安全隱患，針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)方法。六月進(jìn)入夏季，雷雨天氣明顯增多，我們組織幼兒學(xué)習(xí)了雷雨時(shí)如何防雷電的知識(shí)宣傳，并進(jìn)行了相應(yīng)的演習(xí)。衛(wèi)生教育活動(dòng)不僅注重個(gè)人衛(wèi)生也注重周圍環(huán)境教育。今年，有的地方出現(xiàn)了手足口病和水痘等傳染病，我們?yōu)橹棺隽朔e極的宣傳和預(yù)防工作，并且?guī)ьI(lǐng)幼兒到戶外積極參加體育鍛煉，引導(dǎo)幼兒知道不管天氣怎樣，我們都要注意適量運(yùn)動(dòng)，才能增強(qiáng)身體的抵抗力，使自己健康地成長(zhǎng)。
1、《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。”本著這樣的指導(dǎo)思想，我們?cè)诩覉@聯(lián)系工作中，注重與家長(zhǎng)的溝通和理解，及時(shí)將我們的教育理念傳遞給家長(zhǎng)。
2、利用平時(shí)的早晚接送（打電話）時(shí)間向家長(zhǎng)及時(shí)反映幼兒在幼兒園情況。另一方面與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的經(jīng)驗(yàn)，拉近我們與家長(zhǎng)之間的距離。此外我們利用早晚家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通。對(duì)于家長(zhǎng)提出的問(wèn)題我們給予及時(shí)的答復(fù)，在家長(zhǎng)的大力支持與配合下，使我班的各項(xiàng)活動(dòng)得以順利有效的開展。
本學(xué)期盡管做了不少工作，但仍然存在著許多不盡人意的地方
1、班內(nèi)部分小朋友用餐時(shí)的衛(wèi)生情況較差，桌上、地板上掉下的飯粒較多個(gè)別幼兒吃飯動(dòng)作較慢，常有剩菜、有挑食現(xiàn)象。
2、班內(nèi)部分小朋友紀(jì)律還沒(méi)有形成，課堂常規(guī)較差，常有開小差、不認(rèn)真聽講的現(xiàn)象剩飯的現(xiàn)象）主要表現(xiàn)在班級(jí)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)，教學(xué)與管理有待進(jìn)一步深化。表現(xiàn)在：大部分幼兒大方、活潑，但由于男孩子特別多，比較好動(dòng)，個(gè)別幼兒傾聽習(xí)慣較差，顯得異常好動(dòng)，不能很好地遵守活動(dòng)規(guī)則；極個(gè)別幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣欠佳，還需我們不斷地督促和提醒等，這些都有待于我在以后的工作中加以改進(jìn)。
生活自理能力的培養(yǎng)上，本學(xué)期我們著重做好兩點(diǎn)：
（1）提高幼兒自我服務(wù)的能力。經(jīng)過(guò)半學(xué)期的鍛煉，我們班的小朋友基本上都學(xué)會(huì)了自己穿脫衣褲，因此這學(xué)期我們將重點(diǎn)放在教幼兒學(xué)習(xí)扣上扣子。
（2）以"值日生"為帶動(dòng)點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，培養(yǎng)為他人服務(wù)的意識(shí)。我們的幼兒不僅能做到自己的事情自己做而且已有了初步的為他人服務(wù)的愿望。因此，我們制作了值日生牌，通過(guò)請(qǐng)值日生的形式，每天輪流請(qǐng)小朋友們收椅子、收玩具等。
學(xué)期里還有許多不足與需要完善的地方。在今后的工作中，我將會(huì)更努力更有計(jì)劃的安排工作。把愉快的心情停留在輕松假期的生活里，儲(chǔ)存著那一份愉悅，迎接新學(xué)期的到來(lái)，以嶄新的面貌接受新的挑戰(zhàn)。
辦公室年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四
xx年是我市行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì)，出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務(wù)情況
一年來(lái)，辦公室開展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
一、自身建設(shè)情況。今年來(lái)，按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓了四個(gè)方面的工作：一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對(duì)辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況，我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì)，通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn)，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺(jué)講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面，節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，有的帶病堅(jiān)持工作，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。二是抓法規(guī)制度建設(shè)，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后，對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任，誰(shuí)承辦、誰(shuí)牽頭的原則，把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事，減少了錯(cuò)、忘、漏。三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。針對(duì)辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn)，注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長(zhǎng)才干”口號(hào)。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯(cuò)、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸”的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效，上層次，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問(wèn)題，基本杜絕了大的差錯(cuò)，大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定，自律意識(shí)大為增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。
根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對(duì)外宣傳這個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)成立了以辦公室牽頭的對(duì)外宣傳小組，行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動(dòng)”、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會(huì)”、“華法杯城管法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”、“上路咨詢親民活動(dòng)”等大型活動(dòng)，并起草了相關(guān)新聞通稿，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊(duì)伍形象，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作，已初見(jiàn)成效，得到了市委、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務(wù)信息建設(shè)。為加強(qiáng)局政務(wù)信息建設(shè)，在關(guān)局和吳局的高度重視下，我們?cè)诰志W(wǎng)站建設(shè)工作上下功夫，花力氣，使局網(wǎng)站從無(wú)到有。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，高度關(guān)注，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，杜絕錯(cuò)漏。堅(jiān)持每日更新，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度，注意收集掌握情況，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張維，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作。全年共編輯文字高達(dá)20多萬(wàn)字，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條，點(diǎn)擊率達(dá)到34500人次，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條，采用率達(dá)到100％，在全市市直單位中排名第八。政務(wù)信息建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，正在向“政務(wù)公開先進(jìn)網(wǎng)站”沖刺。五是完善檔案管理，做好保密工作，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面，在按新方法把xx年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交xx年之前的電子公文工作共220份。同時(shí)為了使我局的檔案工作盡快進(jìn)入正規(guī)化、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統(tǒng)升級(jí)至最新版本，并開通在線移交系統(tǒng)，確保我局的電子公文安全、快速、完整地移交至檔案局，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)工作的順利進(jìn)行。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍按上級(jí)要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評(píng)為“歸檔合格單位”。馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱、辦理、保存的安全、及時(shí)，杜絕各類泄密事件的發(fā)生。在行政后勤保障方面，及時(shí)建立了后勤工作保障措施。堅(jiān)持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見(jiàn)。辦公室每月及時(shí)購(gòu)置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的.意見(jiàn)，不斷翻新菜式以滿足大家的口味；增訂報(bào)刊，雜志，統(tǒng)計(jì)了全局的固定資產(chǎn)；定期到各科室了解情況，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭(zhēng)取下，購(gòu)置了錄音筆、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等裝設(shè)備，制定了對(duì)講機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案。六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度、為局當(dāng)好家。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財(cái)務(wù)、出納方面的工作，他們通過(guò)上網(wǎng)、查書，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作，按時(shí)間規(guī)定，完成了每月的會(huì)計(jì)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)表、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費(fèi)情況，填報(bào)財(cái)政撥款申請(qǐng)書，制定xx年局財(cái)政預(yù)算，保證了局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)正常的使用。并在資金報(bào)領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，管好局里的每一分賬。
存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)
回顧一年的工作，我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
下一步工作打算
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉，努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教
育抓養(yǎng)成，強(qiáng)化自律意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評(píng)比、集體改稿，搞好經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)行重點(diǎn)突破，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識(shí)，多壓擔(dān)子，多交任務(wù)，力爭(zhēng)出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
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