2023年銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2023-05-03 18:41:01
2023年銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告優(yōu)秀
時(shí)間:2023-05-03 18:41:01     小編:zdfb

在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!

銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

你們好!我主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)擔(dān)任銷售部經(jīng)理,負(fù)責(zé)四川南部重點(diǎn)二批的維護(hù),任務(wù)目標(biāo)的分解,制定銷售推廣計(jì)劃并組織實(shí)施,把控渠道庫(kù)存,及時(shí)了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方;以及終端信息反饋、終端客情關(guān)系的維護(hù)。從年初到現(xiàn)在的5個(gè)多月里,在manager萬(wàn)和manager范的指導(dǎo)和支持下,我經(jīng)歷了從規(guī)劃市場(chǎng),分解任務(wù),到關(guān)鍵零售店和二批的篩選,從啟動(dòng)會(huì)的籌劃和召開,到站店促銷,下鄉(xiāng)送藥;從下田剝蟲子到建立示范田;從川南市場(chǎng)的淡出到川北市場(chǎng)的重點(diǎn)支持;從前期的壓貨到后期的把控渠道庫(kù)存。一路走來(lái),不知不覺中竟然經(jīng)歷了那么多,這次述職讓我意識(shí)到了自己的成長(zhǎng)。在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì)來(lái)對(duì)這半年的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。

一、半年來(lái)的工作情況和任務(wù)完成情況

從圖中可以看出08年和09年的銷量沒有明顯的差距。其中有兩個(gè)原因不可忽視,第一,09年的持續(xù)干旱,罕見的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川

其他

地區(qū)的農(nóng)業(yè)損失慘重,甚至很多地方造成了人畜飲水困難。川南由于地處丘陵地帶,缺乏灌溉用水,加之春旱導(dǎo)致了超過50%的水稻沒有移栽;而持續(xù)50天以上的夏旱導(dǎo)致了近20%的水稻旱死在大田里,截止20xx年7月川南的水稻面積比2008年減少了六成以上。第二,2008年的數(shù)據(jù)是全年數(shù)據(jù),而2009年是截止6月30號(hào)的數(shù)據(jù),那么在下半年hsj、jk、dc和fxb的銷量還有上升的空間。

總體來(lái)說(shuō),我個(gè)人對(duì)川南的銷售情況還是比較滿意的,在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。這雖然并不能算

什么

成就,但作為川南片區(qū)的負(fù)責(zé)人,這也算對(duì)我的一種安慰。

川南能夠支撐到750件的銷量,其實(shí)最應(yīng)該感謝的是manager萬(wàn)。還沒下市場(chǎng)的時(shí)候,manager萬(wàn)就開始指導(dǎo)我做市場(chǎng)規(guī)劃,雖然那時(shí)規(guī)劃的是川北市場(chǎng),但正是經(jīng)歷了這個(gè)過程,我才開始從大局來(lái)看市場(chǎng),從整體來(lái)把握工作的重點(diǎn),這為全年的工作定了方向,打下了基礎(chǔ)。

第二階段的工作是hsj啟動(dòng)會(huì)的籌備和召開,首當(dāng)其沖的工作就是啟動(dòng)會(huì)的前期溝通。因?yàn)橹拔覐膩?lái)沒有參與過啟動(dòng)會(huì)的溝通和籌備工作,所以剛開始并不順利,甚至有的二批客戶談都不跟我談,因?yàn)樗X得我連啟動(dòng)會(huì)的流程都不知道還談什么。manager范得知這一情況后,專門給我和zhou做了一份啟動(dòng)會(huì)方案的模版,讓我們以模版為依據(jù)來(lái)與客戶溝通。有了這個(gè)模版之后再與客戶溝通確實(shí)針對(duì)性強(qiáng)多了。這讓客戶覺得我們是經(jīng)過了認(rèn)真準(zhǔn)備才來(lái)與他談的。資中啟動(dòng)會(huì)談下來(lái)以后,我心理開始有底了,對(duì)整個(gè)啟動(dòng)會(huì)的流程,政策的制定,費(fèi)用的分擔(dān)等等有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。因此在去w市(川南最大的閃光點(diǎn))之前,我在模版的基礎(chǔ)上大膽的制定了2套更符合川南情況的啟動(dòng)會(huì)方案來(lái)讓客戶選擇。由于這次準(zhǔn)備十分充分,與客戶楊的溝通進(jìn)行的非常順利。尤其是在溝通獎(jiǎng)勵(lì)政策的時(shí)候,我把jx公司的返利政策給他分析了一遍:09年冬儲(chǔ)xx萬(wàn),除常規(guī)產(chǎn)品全年凈銷售yy萬(wàn),單品hsjz萬(wàn),全年退貨低于d%,可從jx公司獲得以下返利:

冬儲(chǔ)利息:xx萬(wàn)*a%=9000元

回款率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):xx萬(wàn)*

b%=2000元

單品上量獎(jiǎng):z萬(wàn)*c%=500元

銷量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):xx萬(wàn)*e%=500元

退貨控制獎(jiǎng):xx萬(wàn)*f%=1500元

全年總獎(jiǎng)勵(lì):9000+2000+500+500+1500=13500元

而且單品上量不僅提高了他在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,而且減少了送貨的次數(shù);現(xiàn)款訂貨又可以減輕資金壓力,還可以用到手的資金來(lái)獲取跟多的利潤(rùn)。雖然w市的零售商銷量都不是太大,但制定一個(gè)20件的梯度還是很有必要的,至少對(duì)零售店是一個(gè)誘惑,而且在獎(jiǎng)勵(lì)梯度上一定要分開檔次??蛻袈犕攴治龊笮某迸炫?,當(dāng)即提議對(duì)現(xiàn)款訂購(gòu)hsj20件的客戶獎(jiǎng)勵(lì)2000元,他認(rèn)為反正這是一個(gè)誘惑,估計(jì)沒有零售店會(huì)訂20件,不如把獎(jiǎng)勵(lì)訂高一點(diǎn),來(lái)突出影響力??晌耶?dāng)時(shí)卻有點(diǎn)忐忑不安,這個(gè)促銷力度太大了,直接返利的話弄不好會(huì)對(duì)周圍市場(chǎng)造成沖擊;而且當(dāng)時(shí)是4月初,天一直沒有下

,再過半個(gè)月水稻就要移栽了,萬(wàn)一干旱持續(xù)下去,水稻移栽不了,零售店的貨賣不出去,退貨怎么辦?保守的思想讓我沒有同意楊的提議,最后的政策是訂hsj20件,獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)1.5p的空調(diào)(價(jià)值1400元)。

喜悅的同時(shí)我有點(diǎn)后悔沒有聽客戶的提議做一個(gè)2000元的獎(jiǎng)勵(lì)政策,那樣的話說(shuō)不定hsj的銷量會(huì)突破200件。但現(xiàn)在我很慶幸當(dāng)時(shí)的保守,前幾天楊告訴我幸好當(dāng)時(shí)沒做這個(gè)政策,要不然依現(xiàn)在的干旱情況,還不知道有多少人會(huì)退貨或者翻悔呢?,F(xiàn)在鋪下去的貨只有個(gè)別零售店有壓力,最多的一個(gè)還有8件庫(kù)存,最后一遍藥用過后應(yīng)該可以消化5件,這樣的話年底就不會(huì)退貨。

接下來(lái)的時(shí)間又召開了簡(jiǎn)陽(yáng)、資陽(yáng)、金堂啟動(dòng)會(huì),四場(chǎng)

從公司開會(huì)回來(lái),manager范、zhou和我共同交換了意見,都覺得6月份應(yīng)該把精力放在川北——水稻產(chǎn)品唯一可以上量的區(qū)域。我們的意見得到了manager萬(wàn)和manager張的支持。

第四階段:川北零店促銷,下鄉(xiāng)送藥和示范田的建設(shè)。

同事zhou身上看到了我的不足——太保守,不敢放手大干一場(chǎng)。這些對(duì)我下一階段的工作會(huì)有很大的幫助。

第五階段:把控川南水稻產(chǎn)品渠道庫(kù)存,努力在水稻最后一遍用藥消化掉;同時(shí)向二批介紹新產(chǎn)品。

這個(gè)階段是川南水稻區(qū)的結(jié)束也是下半年川南市場(chǎng)的開始。因此即使川南市場(chǎng)疲軟,我還是安排了十天左右的時(shí)間來(lái)跑一下川南。目前川南hsj從二批到零店基本上沒多少庫(kù)存,7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完,有些二批還會(huì)補(bǔ)貨,例如資陽(yáng)剛剛又進(jìn)了20件hsj,內(nèi)江、w市、榮昌都會(huì)在這個(gè)月進(jìn)行補(bǔ)貨,川南hsj銷量突破800件沒有問題。新產(chǎn)品方面,已經(jīng)拜訪的幾個(gè)二批,w市、榮昌、宜賓都定了jk,jx和bb只有個(gè)別蔬菜較多的二批有訂。目前這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中,等川南二批走訪完之后,我的工作重點(diǎn)將會(huì)在成都周邊的郫縣和都江堰,重點(diǎn)抓秋季蔬菜。

二、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用

我的主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理完成工作目標(biāo),所有我開始的定位就是經(jīng)理安排我干嘛就干嘛,就是manager萬(wàn)說(shuō)的執(zhí)行力。所有剛開始我的工作沒有獨(dú)創(chuàng)性,很保守。轉(zhuǎn)變發(fā)生在3月中旬,在自貢榮縣,在與客戶lmj溝通hsj啟動(dòng)會(huì)的過程中,根據(jù)我了解到的情況,前幾天剛開了康寬(杜邦)和頭等功(上格)的啟動(dòng)會(huì),兩場(chǎng)會(huì)效果都不好,而且與客戶到零售店了解情況,零售商的訂貨熱情也不大。我就把這些信息反映給manager范,讓她決定怎么辦。manager范說(shuō),你應(yīng)該有自己的想法,這是你的區(qū)域,由你來(lái)決定!是這句話讓我決定取消榮縣啟動(dòng)會(huì),也是這句話讓我放手去組織w市啟動(dòng)會(huì),成就了川南的亮點(diǎn)。在接下來(lái)的工作中,我不再把自己作為一個(gè)協(xié)助者,而真正成為了一個(gè)參與者,開始學(xué)著從全局考慮問題。從宣傳品的制作發(fā)放到宣傳進(jìn)度的安排,從發(fā)貨到庫(kù)存,從站店促銷到示范田建設(shè),我開始有了自己的想法,并把這些想法與zhou、manager范和manager萬(wàn)交流,在交流中也難免有爭(zhēng)吵,但最后我們總能達(dá)成一致。這應(yīng)該就是公司一直強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)吧。在四川團(tuán)隊(duì)中,zhou激進(jìn),我保守,manager范則比較感性(大多數(shù)女生的特點(diǎn))。所以有時(shí)候zhou提出一個(gè)大膽的促銷方案,我就會(huì)問這么大的投入能給我們帶來(lái)多少收益,會(huì)占用我們多少時(shí)間和資源,二批和零售商能不能配合我們……,最后manager范會(huì)拿出一個(gè)折中的方案,大家感

覺有可行性,就會(huì)齊心協(xié)力做好這個(gè)促銷。這種互補(bǔ)的性格讓我們的團(tuán)隊(duì)合作很默契。

綜上所述,我感覺在川南的工作中,我是一個(gè)組織者,策劃者,manager范則是一個(gè)指導(dǎo)者,在我遇到困難的時(shí)候給予支持和幫助,尤其是在啟動(dòng)會(huì)方面。在川北的工作中我和zhou則屬于建議者和執(zhí)行者,而manager范是決策者。

如果說(shuō)

成績(jī)

的話,我很慚愧,今年沒有完成既定目標(biāo)。但即使是現(xiàn)在的銷量,如果沒有manager萬(wàn)確定重點(diǎn)工作方向,沒有manager范的指導(dǎo)和支持,沒有同事zhou的理解與鼓勵(lì),沒有個(gè)人的堅(jiān)持與努力,在今年這種干旱的情況下也是不可能完成的。作為川云團(tuán)隊(duì)的一員,我感覺最大的成績(jī)就是個(gè)人的.成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大,相信領(lǐng)導(dǎo)們也有這種感覺。

三、存在的問題及改進(jìn)措施

今年的工作很充實(shí)也很累,主要問題是jx公司沒有跑外圍的業(yè)務(wù)員,這也導(dǎo)致了jx公司的外圍網(wǎng)絡(luò)不健全。一到用藥旺季的時(shí)候,各地的二批都打電話來(lái)要人,我們?nèi)齻€(gè)人都恨不得會(huì)分身術(shù)。350萬(wàn)的任務(wù)已經(jīng)讓我們忙的不可開交了,如果明年的任務(wù)是400萬(wàn),即使有四個(gè)人,那時(shí)的壓力也絕不會(huì)比現(xiàn)在小。因此我感覺最好在jx公司沒有覆蓋到的川東(巴中、廣安、南充、達(dá)州、遂寧)開新客戶,一旦川東市場(chǎng)打開,其銷量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于川南。

第二個(gè)問題是我們的產(chǎn)品資源不健全,缺少殺螨劑和除草劑。很多客戶問過:你們公司有沒有除草劑???可見客戶對(duì)我們公司除草劑的期待。川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大,只可惜我們只有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力不大的zzx。聽說(shuō)公司明年將會(huì)推出除草劑和幾個(gè)殺螨劑,到時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品不健全的問題將不再是問題。

四、下半年及明年的規(guī)劃思路

下半年的主要工作將集中在蔬菜區(qū)。具體如下:

一、8月至10月,成都周邊(郫縣、彭州、雙流等)和夾江、廣漢蔬菜區(qū)的新產(chǎn)品布點(diǎn)和推廣工作。

在推廣工作中,我們前期發(fā)的小筆記本,計(jì)算器和洗衣粉將會(huì)派上用場(chǎng)。

20xx年的工作規(guī)劃

1、四川的小春作物(包括小麥、油菜和早春蔬菜)

主要推廣產(chǎn)品:低價(jià)位的產(chǎn)品,例如殺菌劑方面的jk,殺蟲劑方面的yhl等。并跟進(jìn)新產(chǎn)品的推廣,例如bb、jx,包括明年推出的除草劑。

主要工作:川東市場(chǎng)的開發(fā),攀西市場(chǎng)新產(chǎn)品的宣傳跟進(jìn)。

主要區(qū)域:川北、川東、攀西和成都周邊

2、四川大春作物(包括水稻、玉米和蔬菜)

主要推廣產(chǎn)品:水稻產(chǎn)品(包括除草劑),果樹產(chǎn)品和蔬菜產(chǎn)品。

主要工作:成熟地區(qū)水稻新產(chǎn)品的布點(diǎn)和推廣方式(啟動(dòng)會(huì)或廣告或旺季促銷)的初步確定;果樹區(qū)殺螨劑的宣傳;蔬菜區(qū)著重鋪貨和新產(chǎn)品跟進(jìn)。

主要區(qū)域:整個(gè)四川,重點(diǎn)在川北和川東以及川南和川西的果樹區(qū)

3、用藥旺季的宣傳促銷(水稻區(qū))

主推產(chǎn)品:水稻產(chǎn)品

主要工作:把人力投入到不成熟的地區(qū)來(lái)開拓市場(chǎng),在成熟地區(qū)只要打個(gè)廣告或發(fā)些宣傳品即可。

主要區(qū)域:川北、川東

4、秋季蔬菜

主推產(chǎn)品:中高價(jià)位產(chǎn)品,例如cl,kdf,fxb等

主要工作:把中高價(jià)位產(chǎn)品沿著低價(jià)位產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)打入市場(chǎng)

主要區(qū)域:成都周邊,廣漢、夾江等蔬菜區(qū)

5、冬季反季節(jié)蔬菜

主推產(chǎn)品:中高價(jià)位產(chǎn)品,例如cl,kdf,fxb等

主要工作:站店、下田、促銷

主要區(qū)域:攀西

由于水平和經(jīng)驗(yàn)有限,有做的不好的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

謝謝!

近一個(gè)時(shí)期以來(lái),營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將*個(gè)月來(lái),營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在

1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過**家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前,營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次,營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>

第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。

目前,營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種,*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。

自開展工作以來(lái),營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬(wàn)元;毛利潤(rùn)額 萬(wàn)元,為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),因此,營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

二、“3個(gè)無(wú)”的問題亟待解決

問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無(wú)透明的過程

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2.無(wú)互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無(wú)開放的心態(tài)

同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。

4.無(wú)規(guī)劃的開發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑

想象

就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2.建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),推行低重心營(yíng)銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)買是將來(lái)渠道客戶向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。

4.貨款分離,變被動(dòng)為主動(dòng)。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來(lái)可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來(lái)可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來(lái)可以促使出貨渠道流暢。

5.改變待遇分配機(jī)制。

工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。

獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營(yíng)銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,獎(jiǎng)罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。

總 結(jié):

“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營(yíng)銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來(lái)!

s("content_relate");

【銷售部經(jīng)理述職報(bào)告】相關(guān)文章:

1.

銷售部經(jīng)理工作職責(zé)

2.

銷售部經(jīng)理自我評(píng)價(jià)

3.

銷售部經(jīng)理工作 計(jì)劃

4.

銷售部經(jīng)理的工作職責(zé)

5.

銷售部經(jīng)理工作總結(jié)

6.

銷售部經(jīng)理年終工作總結(jié)

7.

銷售部述職報(bào)告

8.

銷售部述職報(bào)告

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/2807600.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔