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銀行日常工作通訊稿篇一
銀行工作簡報--戰(zhàn)酷暑鼓斗志個人存款再創(chuàng)新高
鹽堂支行在面對存款淡季,個人存款出現(xiàn)下滑的不利形勢下,該行全體以“開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”為契機,動員全體員工,克服困難和畏難情緒,在營銷客戶上發(fā)力,從而使個人存款保持快速增長,截止7月15日,該行個人存款余額達16009萬元,比上月新增700萬元,比年初增長4247萬元,完成市分行下達全年計劃的106%。
為了使我行存款能有較大的突破,新的領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,行長帶領(lǐng)全行上下團結(jié)一致,群策群力,全身心投入到營銷工作中,行領(lǐng)導(dǎo)放棄了一個個休息日,挑燈夜戰(zhàn),日夜奔波,先后營銷了中建一局市項目部、供水公司、電影公司、煙草公司職工獎金等幾家代工單位,沉淀資金達到800余萬元。為了吸收存款,我們的員工對支行所在街道社區(qū)進行了拉網(wǎng)式宣傳,讓客戶首先對我們的產(chǎn)品有所了解,接受我們的產(chǎn)品,使用我們的產(chǎn)品,提高了我行的市場競爭能力。
業(yè)務(wù)快速發(fā)展,原有的三個對私營業(yè)窗口已遠遠不能滿足客戶的需求,面對如此的柜面壓力,在原有員工人數(shù)不變的基礎(chǔ)上,行領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策,對對私營業(yè)窗口實行彈性工作制,開辦四個對外營業(yè)窗口,并且在營業(yè)大廳設(shè)立了低柜區(qū),把理財、基金業(yè)務(wù)放到客戶經(jīng)理低柜區(qū)來做,這樣更加強了客戶經(jīng)理與客戶的面對面溝通,有助于我行的新產(chǎn)品向客戶推介與營銷,上半年我行代銷基金產(chǎn)品銷售總額達到2500萬元。前臺柜面基本業(yè)務(wù)與大廳理財業(yè)務(wù)的分流經(jīng)過這樣的合理布局,才使柜面壓力得到進一步緩解,每位員工都充分發(fā)揮了自己的所能,有充分的時間與客戶進行溝通,在和客戶的交流中,也就能了解到客戶所想,客戶所需,充分挖掘客戶資源,做到得心應(yīng)手、不慌不亂。
緊抓我們的vip客戶,切實為客戶提供差別化,個性化服務(wù),即我們的客戶經(jīng)理首先根據(jù)客戶的愛好,特點,為客戶推薦最適合的產(chǎn)品,讓客戶感覺到我們服務(wù),對vip客戶堅持實行綠色通道,讓客戶彰顯自己的尊貴身份。
行領(lǐng)導(dǎo)班子每天輪流在大廳值班,現(xiàn)場解決工作中的難題,大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理,柜員相配合,發(fā)現(xiàn)潛在客戶時,大堂經(jīng)理在第一時間把信息反饋給客戶經(jīng)理,便于客戶經(jīng)理對客戶進行及時的維護。通過大堂經(jīng)理與客戶經(jīng)理的密切配合,我行在營業(yè)大廳共發(fā)現(xiàn)高端vip客戶150戶,總計挖掘存款達到了1500多萬元。
由于大量資金需投放市場,加上股票、基金的熱銷,致使我行的個人儲蓄存款開始出現(xiàn)下滑趨勢,對此行領(lǐng)導(dǎo)及時制定了非儲蓄崗位員工吸儲考核辦法,調(diào)動了全行員工的工作積極性,鹽湖支行全員并肩作戰(zhàn),協(xié)同合作,為存款增長作好堅實后盾。
堅信“天道酬勤”,有付出一定會有回報,在今后的工作中,我們一定會再接再勵,使我行的各項業(yè)務(wù)都更上一層樓
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