當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)800字 民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這段時(shí)間我的如下:
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的。對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到某來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在某。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)800字 民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在和一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者聊天的時(shí)候,他們常常會(huì)主動(dòng)談及自己想要的生活,其中一個(gè)不會(huì)回避的字眼就是“成功”。當(dāng)記者追問(wèn),對(duì)于他們而言成功意味著什么時(shí),回答卻是多種多樣的,包括各種生活方式、價(jià)值觀(guān)和信念。但通過(guò)深入的交流可以發(fā)現(xiàn),成功并沒(méi)有明確的界定,它不僅不能量化,而且都帶有自己對(duì)人生的不同理解。
成功的定義
一位電訊公司的ceo說(shuō):“能結(jié)交優(yōu)秀的朋友說(shuō)明我生活的成功。這需要你善待別人,如果你不快樂(lè),就很難建立真正的友誼?!蹦切┌呀Y(jié)交好朋友并保持深厚友誼的能力視為成功標(biāo)準(zhǔn)的人傾向于認(rèn)為,沒(méi)有友誼,他們就不能達(dá)到最終的人生目標(biāo)和夢(mèng)想。
一位女性企業(yè)家說(shuō),能找到一份自己喜歡的職業(yè)或事業(yè)才是成功。對(duì)他們而言,追求滿(mǎn)意的職業(yè)是最大的滿(mǎn)足,并且堅(jiān)信“做你喜歡的事,成功就會(huì)來(lái)?!?/p>
一位運(yùn)動(dòng)服裝品牌的ceo說(shuō):“小時(shí)候家里很窮,父母整天為缺錢(qián)發(fā)愁,我7歲的時(shí)候就曾發(fā)誓,絕不要那樣的生活。”很多出身貧寒的人以財(cái)富多寡界定是否成功,但當(dāng)他們完成了財(cái)富的積累后,卻往往感到空虛,或者直接在賺錢(qián)的的路上因耗盡精力而病倒。
有一位it工程師對(duì)記者說(shuō),成功就是可以每天看著女兒天真的笑顏,每天親手給她做晚餐。自己賺的錢(qián)可以讓女兒過(guò)得開(kāi)心、滿(mǎn)足,就是對(duì)自己最高的要求。
壓力是成功最大的敵人
提及成功,總是避不開(kāi)“壓力”。因?yàn)樽非蟪晒偤统惺軌毫ο嚯S。如何克服壓力,如何盡可能讓自己輕松一些,成為企業(yè)家們對(duì)成功的定義。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從不同群體企業(yè)家的壓力狀況來(lái)看,越年輕壓力越大;中型企業(yè)的企業(yè)家壓力相對(duì)較大;醫(yī)藥、化纖、鋼鐵和汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)家壓力相對(duì)較大,而塑料、電氣機(jī)械、儀器儀表等行業(yè)企業(yè)家壓力相對(duì)較小。記者采訪(fǎng)了安徽一家中型醫(yī)藥企業(yè)的董事長(zhǎng)張勇,他對(duì)記者抱怨說(shuō),焦慮已經(jīng)成了他的家常便飯?!爸袊?guó)醫(yī)藥(14.530,0.46,3.27%)企業(yè)雖然發(fā)展迅速,增長(zhǎng)速度快于發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),但并不表明中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)整體融入世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,也不表明中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)與跨國(guó)醫(yī)藥巨頭一樣具有穩(wěn)固的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相反,由于藥品品種繁多、仿制品盛行、競(jìng)爭(zhēng)加劇、人力成本增加、能源短缺等因素,中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)面臨空前的發(fā)展困境?!睆堄聦?duì)記者說(shuō)。由于這些困境,他無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)壓力。他曾經(jīng)給自己設(shè)限,要求自己到45歲就“金盆洗手”,而眼看著自己即將跨入不惑之年,高息銀行貸款、公司經(jīng)營(yíng)模式不佳、缺少主力員工等眾多壓力,讓他感覺(jué)很難在45歲之前完成“華麗轉(zhuǎn)身”。
對(duì)此,著名的職場(chǎng)心理學(xué)家漆紅對(duì)記者談了他的看法:在獲得成功的滿(mǎn)足感的同時(shí),還要學(xué)會(huì)享受生命的過(guò)程,而不僅僅是結(jié)果和目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)800字 民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
企業(yè)是一艘大船,我們都是掌舵者,同舟共濟(jì),才能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,抵達(dá)理想的彼岸。
到云谷的第三次培訓(xùn),曉燕給我們講了團(tuán)隊(duì)合作,我受益匪淺。
印象最深的是曉燕提到了狼團(tuán)隊(duì)與《狼圖騰》。《狼圖騰》是我最?lèi)?ài)的小說(shuō)之一,書(shū)里描述的遼闊壯美的大草原、辛勤憨厚的牧民和驕傲智慧的草原狼一直印在我的腦海里,揮之不去。許是因?yàn)樯碓趦?nèi)蒙古,拿到這本書(shū)的時(shí)候便有一種說(shuō)不出的親切感??催^(guò)草原狼智取黃羊群的故事之后,更被它們智慧所折服。它們有著鋼鐵般的執(zhí)行力,堅(jiān)定的信念和絕對(duì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在狼團(tuán)隊(duì)中,每只狼都分工明確,果斷迅速,它們依靠自己的智慧,利用天時(shí)地利,在茫茫的大草原上,組成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的鋼鐵部隊(duì),另所有生物聞風(fēng)喪膽。
而我們的企業(yè)便是一個(gè)由人組成團(tuán)隊(duì)。一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高;單絲不成線(xiàn),獨(dú)木不成林;事成于和睦,力生于團(tuán)結(jié);人心齊,泰山移……多少諺語(yǔ)古訓(xùn)不斷提醒著我們團(tuán)結(jié)合作的重要性。現(xiàn)在的云谷,像個(gè)出生不久,嗷嗷待哺的孩子,我們都是她的至親。怎樣讓她在最好的環(huán)境里,給她最大的呵護(hù),讓她得到最好的教養(yǎng),念最好的學(xué)校,接觸最好的人,最快的成長(zhǎng)成才,需要我們齊心協(xié)力,目標(biāo)一致,同時(shí)各司其職,各盡其能。
當(dāng)然,若想團(tuán)隊(duì)和睦,個(gè)人的努力也是必不可少的,團(tuán)隊(duì)意識(shí)首當(dāng)其沖。曉燕總結(jié)的三個(gè)字讓我印象很深:低,忍,和。低,即放低姿態(tài),不恥下問(wèn)。不對(duì)別人的行為評(píng)頭論足,認(rèn)識(shí)到每一個(gè)存在即是合理。忍,是在面對(duì)周?chē)说睦溲岳湔Z(yǔ)甚至小動(dòng)作時(shí),不公開(kāi)、不回應(yīng)、不傳播、不介入。任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚(yú)船,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作。和,即與團(tuán)隊(duì)融合,盡快變成自己人,在團(tuán)隊(duì)中找一兩個(gè)可以很好交流的新朋友,扎下根基,逐步獲得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。在云谷公司,我作為新人,更是晚輩,有很多東西需要要向哥哥姐姐們請(qǐng)教,他們的人生閱歷,處世經(jīng)驗(yàn),待人方式,無(wú)不值得我去學(xué)習(xí)。而當(dāng)工作中遇到自己不認(rèn)同的觀(guān)點(diǎn)和事件時(shí),更要保持尊重,多理解,不抱怨,不謠傳。友善的`對(duì)待身邊的每一個(gè)人,盡可能的提供力所能及的幫助。當(dāng)我能大家的信賴(lài)和喜愛(ài)時(shí),那才是對(duì)我最大的獎(jiǎng)賞。
叔本華說(shuō),單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)。個(gè)人力量的最大化,也只有在集體中才能彰顯。我想,當(dāng)我們所有的人都團(tuán)結(jié)起來(lái),擰成一股繩的時(shí)候,我們的企業(yè)也一定會(huì)將最好的東西呈現(xiàn)給我們,那便是我們所有人都期待的——最好的未來(lái)!
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)800字 民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
隨著中國(guó)emba商學(xué)院教育的迅速發(fā)展,越來(lái)越多社會(huì)的精英,在源源不斷地加入到這個(gè)大群體中。
這種較大的影響力正在給中國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、理念以及生活方式產(chǎn)生更深層次的意義和更實(shí)際的推動(dòng)。
一方面,無(wú)論是從學(xué)識(shí)、放眼世界的胸懷,還是社會(huì)影響力,都將是未來(lái)的中堅(jiān)力量。應(yīng)當(dāng)在施展自身才華成就以及財(cái)富的同時(shí),肩負(fù)起引領(lǐng)當(dāng)今中國(guó)社會(huì)理念、道德行為以及時(shí)代風(fēng)尚的重任。
而另一方面,面對(duì)日益惡劣的全球生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),正是需要發(fā)揮出他們?cè)谝I(lǐng)市場(chǎng)新價(jià)值方面的能量,運(yùn)用他們豐富的經(jīng)驗(yàn),以及在世界名校商學(xué)院學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念,幫助中國(guó)以及中國(guó)企業(yè)走出困惑、穩(wěn)健發(fā)展。
參加emba研修,每個(gè)人都有著強(qiáng)烈的使命感。講師們的授課內(nèi)容,往往都是一種人生治學(xué)、修身境界的濃縮,甘甜而醇美。所用案例、故事精彩、幽默,緊貼管理實(shí)踐;在愉快和良好的學(xué)習(xí)氛圍中,獲益匪淺,感悟良多。
emba校友暢談:我的管理意識(shí)有很大提高,對(duì)工商企業(yè)管理的課程進(jìn)行了一個(gè)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí);在許多名師的指導(dǎo)下,我的思路和觀(guān)念也和未參加學(xué)習(xí)前判若兩人,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
學(xué)校聘請(qǐng)的教授都是知名院校的各行各業(yè)專(zhuān)家,不光學(xué)術(shù)上有一定的造詣,還實(shí)際的企業(yè)管理經(jīng)歷。他們開(kāi)闊的知識(shí)和視野,讓我在短短時(shí)間內(nèi)明白了以前許多不能明白的東西。思考問(wèn)題的角度和方法都多元化了。另外學(xué)校也經(jīng)常組織戶(hù)外拓展活動(dòng),這激發(fā)了我們的潛能,磨練了我們的意志力和人格。學(xué)校為我們安排的企業(yè)調(diào)研活動(dòng),通過(guò)和企業(yè)交流,為我們學(xué)以至用提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
這里聚集的都是各行各業(yè)的。精英,有企業(yè)家,有企業(yè)里的高層管理者等。和同學(xué)們?cè)谝黄鸾涣鞯臅r(shí)間是最難得的,不僅能了解到各行各業(yè)的發(fā)展,更重要的是能互相能吸取各自的精華,加深大家間的情感,這無(wú)非是將來(lái)事業(yè)發(fā)展的一筆寶貴的財(cái)富。
有了這次emba研修班的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我堅(jiān)信,將來(lái)的事業(yè)和人生必定有一個(gè)更高更好的發(fā)展!參加emba研修班學(xué)習(xí),是人生一個(gè)無(wú)悔的選擇!
emba的學(xué)員都是來(lái)自不同行業(yè)、不同企業(yè)的管理人員,emba班為我們搭建了一個(gè)大家相互溝通學(xué)習(xí)一個(gè)平臺(tái)。通過(guò)課堂的交流討論,我們能分享別人的管理經(jīng)驗(yàn)。
emba的學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程,需要我們積極主動(dòng)地去參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),善于表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。在前幾堂課時(shí),大家都較為沉默,怕“槍打出頭鳥(niǎo)”。而到后來(lái),隨著意識(shí)的改變和現(xiàn)場(chǎng)氣氛的感染,很多平時(shí)沉默寡言的學(xué)員也加入到討論的行列,人人都在“搶當(dāng)出頭鳥(niǎo)”。emba學(xué)習(xí)也為我們提供了鍛煉理性思維的機(jī)會(huì):課堂提問(wèn)與解答、案例研究、小組項(xiàng)目(分析與演示)等,都需要我們?nèi)オ?dú)立思考、獨(dú)創(chuàng)地去學(xué)習(xí),并在過(guò)程中學(xué)會(huì)一套分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。
老師們常說(shuō)企業(yè)要發(fā)展首先是一把手工程,當(dāng)老板的要不斷的學(xué)習(xí)和提升,這樣員工才有向心力,企業(yè)才會(huì)有凝聚力,思想決定出路,知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來(lái)。
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)800字 民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
做好服務(wù)保障工作是后勤工作者的天職,從職能分工看,后勤工作其實(shí)是單位工作的一部分。它服務(wù)于單位各項(xiàng)工作,以大局為先,以服務(wù)為重。后勤其實(shí)質(zhì)就是為其他工作的開(kāi)展提供“彈藥”的后方戰(zhàn)線(xiàn),沒(méi)有適時(shí)的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證,工作和活動(dòng)就會(huì)失去基礎(chǔ)和動(dòng)力,一切都將無(wú)從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問(wèn)題。作為一名后勤工作者,在此本人以自己的理解結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勅绾巫龊煤笄诒U戏?wù)工作。
1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣,具體地說(shuō),我單位的后勤工作主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容:用電配備和管理、水暖空調(diào)管理、衛(wèi)生保潔管理、安全保衛(wèi)管理、廣場(chǎng)車(chē)輛管理、食堂管理、維護(hù)維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,與本店各項(xiàng)工作及每位員工的工作都息息相關(guān)。
2、服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作,從后勤工作的內(nèi)容來(lái)看都是為本店工作服務(wù)的,是保證我店其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作。比如,給商戶(hù)換燈泡、促銷(xiāo)活動(dòng)布展和撤展等都屬于服務(wù)。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動(dòng)、耐心,還需要有能力、有技能,把兩者結(jié)合起來(lái),才能做好服務(wù)工作,才能得到支持和理解。
3、和諧性。后勤管理工作事無(wú)巨細(xì),頭緒繁多,既有人與人之間的關(guān)系,又有人與物之間的關(guān)系,而人與物的關(guān)系處理不當(dāng),又會(huì)影響到人與人之間的關(guān)系。樣樣都要細(xì)心考慮周全,精心安排,稍有疏漏,就會(huì)影響其他工作的正常開(kāi)展和人員工作的情緒。其次是上下左右,縱橫交錯(cuò),涉及面廣,既要處理好本店內(nèi)各科室關(guān)系,又要協(xié)調(diào)好本店與外部的諸多方面的。關(guān)系。因此,后勤工作是打造和諧穩(wěn)定本店的重要組成部分。
4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事做起,然而這些被稱(chēng)為小事的工作切不可小看。具體工作中,水電的維修、促銷(xiāo)活動(dòng)需要做的瑣碎小事,如抬桌子、搬凳子、搭臺(tái)子、運(yùn)獎(jiǎng)品等,如果沒(méi)有這些不起眼的準(zhǔn)備工作,就無(wú)法保證大事的順利進(jìn)行;再小不過(guò)的事,但都代表著整個(gè)店的文明風(fēng)貌,若有不慎,將會(huì)直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系;還有在接待來(lái)店購(gòu)物人員中,小事處理不當(dāng),也將會(huì)影響到本店的形象。
5、時(shí)效性。后勤管理工作是動(dòng)態(tài)的活動(dòng),任何的工作都是在時(shí)間中進(jìn)行的,任何工作的開(kāi)始和結(jié)束都有合理的時(shí)效性,任何工作超出它合理的時(shí)效性都將變得毫無(wú)意義。后勤工作更是如此,每一項(xiàng)服務(wù)都有其即時(shí)性,走廊間燈壞了、水管堵了等需要及時(shí)修,所以每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的時(shí)間觀(guān)念,辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),提高后勤管理能力。建立健全具各項(xiàng)規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善和健全部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),提高服務(wù)能力。由于我所各部門(mén)幾乎都存在人員少的困難,后勤部門(mén)作為服務(wù)性部門(mén),后勤工作者更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。這是由后勤工作性質(zhì)決定的?!昂笄诠ぷ魇钦麄€(gè)單位工作的重要組成部分,是做好其他各項(xiàng)工作的重要保障”,后勤工作不是中心,但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局,但又牽動(dòng)大局;后勤不是小事,但又必須從小事做起。
和其他工作比較起來(lái),后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),努力提高服務(wù)力。因?yàn)楹笄诠ぷ鞯膬r(jià)值和意義就在于為本店提供保障,為大局服務(wù)。我們必須既要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),提高服務(wù)能力。沒(méi)有奉獻(xiàn)意識(shí),即使有一定的能力,也不會(huì)自覺(jué)主動(dòng)去服務(wù);僅有相關(guān)意識(shí),如果缺乏服務(wù)能力,這樣的意識(shí)也是沒(méi)有實(shí)際意義的。因此,必須把兩者結(jié)合起來(lái),通過(guò)樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)并強(qiáng)化服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)角色意識(shí),提高專(zhuān)業(yè)能力。每個(gè)人在社會(huì)中都有不同的分工,扮演著各種各樣的角色,不同的角色意味著不同的責(zé)任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分,作為后勤工作者我們必須強(qiáng)化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識(shí),準(zhǔn)確定位,明確職責(zé),始終牢記自己的責(zé)任和使命。當(dāng)前,社會(huì)的分工越來(lái)越細(xì),每個(gè)人在明確自己角色的同時(shí),應(yīng)該努力提高專(zhuān)業(yè)能力,這是強(qiáng)化角色定位的前提和基礎(chǔ)。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì),都有各自的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)?!叭校行谐鰻钤?。后勤工作也存在專(zhuān)業(yè)分工,比如有食堂管理、水電管理等等。每個(gè)人都應(yīng)該按照專(zhuān)業(yè)化的要求做好自己的工作,提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,這樣才能更有效地為全店各項(xiàng)工作服務(wù)。
4、加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強(qiáng)化后勤管理的職能,如何提高服務(wù)質(zhì)量,都需要我們保持進(jìn)取意識(shí),強(qiáng)化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊,不能突破原有的思維方式和習(xí)慣模式,那我們就不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),做好新形勢(shì)下的后勤服務(wù)工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此,每一名后勤人員必須始終保持昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài),在繼承的基礎(chǔ)上突破前人,超越自己,推動(dòng)后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),提高思維能力。黨的十六大報(bào)告提出,全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)包括要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展?!蔽覀円獔?jiān)決克服那種后勤工作主要是做事和服務(wù),不需要學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤觀(guān)念。后勤工作者,必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),因此,我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識(shí),增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng),事實(shí)上,后勤工作的發(fā)展,需要不斷研究新情況,解決新問(wèn)題。后勤也需要理論指導(dǎo),后勤也有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。所以我認(rèn)為東明總部的這次培訓(xùn)是及時(shí)的、必要的,也充分體現(xiàn)了我東明人的企業(yè)文化之內(nèi)涵。
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