2023年影樓管理制度內(nèi)容(五篇)

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2023年影樓管理制度內(nèi)容(五篇)
時(shí)間:2023-05-09 15:28:04     小編:zxfb

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影樓管理制度內(nèi)容篇一

協(xié)助經(jīng)理對(duì)接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負(fù)責(zé)。

工作職責(zé):

一、事務(wù)性工作

1、負(fù)責(zé)每日經(jīng)營狀況,包括:開門前準(zhǔn)備、清潔的實(shí)施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。

2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。

3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。

4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,主動(dòng)找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進(jìn)的人或事,時(shí)常激勵(lì)員工,樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。

5、對(duì)員工尊重與信任,并對(duì)其作出正確、公證的績效考評(píng),實(shí)施人性化管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵(lì)術(shù),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。

6、嚴(yán)格控制免費(fèi)拍攝單的開單情況,檢查免費(fèi)拍攝單的使用情況。

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7、負(fù)責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護(hù),以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。

二、重點(diǎn)工作

1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標(biāo)管理,(每日、每周、每月)。

2、做好日常業(yè)績登記工作,做到心中有數(shù),及時(shí)調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。

3、策劃主管需要隨時(shí)了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提醒、獨(dú)處有關(guān)部門及人員引起重視并及時(shí)改進(jìn)。

4、及時(shí)處理好客怨、投訴意見,妥善解決顧客與公司的糾紛,并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。

5、堅(jiān)持每日召開部門早會(huì)安排當(dāng)日目標(biāo),下午召開當(dāng)日的總結(jié)會(huì)議。每周定期開一次周會(huì),總結(jié)上一周的工作以及問題,并安排下周工作、目標(biāo),同時(shí)要傳達(dá)公司新的政策。

6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報(bào)表以及考勤報(bào)表,每月27日前上交月總結(jié)以及下月計(jì)劃,同時(shí)安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對(duì)手的促銷方式、價(jià)位,提供策略,強(qiáng)化公司的運(yùn)營。

8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒有完成的要進(jìn)行督促、處罰。

三、工作流程

1、每日提前上崗,并整理儀容,包括妝面,發(fā)型,著規(guī)定之制服。

2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準(zhǔn)備等。

3、主持早會(huì)晚訓(xùn),或委托你的代理人主持。

檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊干凈以及新舊程度。

精神訓(xùn)練:提高員工的自信心。

表揚(yáng)好人好事,做到懲獎(jiǎng)分明。

要求注意的事情;總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項(xiàng)。檢查日營進(jìn)度和計(jì)劃。

4、協(xié)助門市提升業(yè)績。

5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報(bào)表。

6、做好每日巡檢,及時(shí)糾正錯(cuò)誤。

四、工作規(guī)范

1、知識(shí):工作流程,管理知識(shí)

2、能力:協(xié)調(diào)能力,溝通能力,推銷能力,管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、技能:營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。

4、儀表:必須著制服及黑色帶跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。

5、精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

6、行為準(zhǔn)則:

以服務(wù)者的角色定位自己,尊重客人。

一切從客人滿意出發(fā),隨時(shí)隨地為顧客著想。

微笑服務(wù),適時(shí)贊美,為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。

責(zé)任:

1、對(duì)部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。

2、對(duì)管轄范圍內(nèi)的物品,清潔、保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任。

3、對(duì)顧客的滿意程度負(fù)責(zé)。

4、對(duì)門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯(cuò)、遺漏負(fù)責(zé)。

職權(quán):

1、有權(quán)對(duì)下屬的違章罰款提出申請(qǐng),報(bào)營業(yè)經(jīng)理。

2、對(duì)新人進(jìn)行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。

3、對(duì)門市的升級(jí)、降級(jí)、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報(bào)。

4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請(qǐng)購買所需物品。

影樓管理制度內(nèi)容篇二

1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

2、具有良好的專業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力,熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于動(dòng)用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作。

4、熟悉影樓專業(yè)知識(shí),能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門市工作做好。

6、向顧客做推銷工作要有誠實(shí)、熱情的態(tài)度,要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。

7、送客時(shí)注意送上祝福語,服務(wù)中“請(qǐng)”字開頭,“謝”不離口。

8、顧客走后,及時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報(bào)告主管,一起清點(diǎn),記錄并通知顧客。

9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

10、及時(shí)清理桌面、煙灰缸,影集、桌、椅陜復(fù)原樣以保持店堂的格調(diào)。

11、月樅主管安排,配合部門其他人員做好本職工作。

12、提醒顧客拍照時(shí)繳足金額,如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé),看樣后在規(guī)定日付清。

13、按規(guī)定站班列位,站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱,開單據(jù)(預(yù)約單、更改單、加洗購片單等)必須詳細(xì)完整。

14、選片時(shí),陪選人必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯(cuò)誤,更改尺寸寫錯(cuò)或出件數(shù)量寫錯(cuò),照價(jià)賠償。

15、門市之贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。

影樓管理制度內(nèi)容篇三

對(duì)公司日常工作的管理,可以從以下四個(gè)方面提出自己的建議。

1.質(zhì)量方針

質(zhì)量方針指由公司的最高管理者正式發(fā)布的該公司的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。它包括質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)質(zhì)量的承諾,并且體現(xiàn)出顧客的期望和要求。質(zhì)量方針應(yīng)形成正式文件,以便有利于有關(guān)人員正確理解,并由最高管理者簽發(fā)。最高管理者必須堅(jiān)持執(zhí)行質(zhì)量方針,并將對(duì)質(zhì)量方針的正確認(rèn)識(shí)傳達(dá)給各級(jí)人員,保證它的有效實(shí)施。

2.人事組織

從事與質(zhì)量有關(guān)的人,包括管理人員、執(zhí)行人員和驗(yàn)證人員。質(zhì)量資源包括人員、獎(jiǎng)金、設(shè)備、技術(shù)和管理方法等方面,也包括人員的培訓(xùn)。

3.管理評(píng)審

由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo),對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行正式評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的對(duì)象是該公司的質(zhì)量體系,評(píng)審的目的是確保質(zhì)量體系的持續(xù)有效。評(píng)審的內(nèi)容包括:①組織機(jī)構(gòu),即人員和資源;②質(zhì)量體系執(zhí)行的步驟和水平;③與質(zhì)量要求相關(guān)的最終產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;④消費(fèi)者的反饋和內(nèi)部反饋,如內(nèi)部質(zhì)量審核、工序狀況、產(chǎn)品和服務(wù)的狀況等;⑤時(shí)間,要求按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行評(píng)審,通常為每年進(jìn)行一次,也可根據(jù)實(shí)際情況決定;⑥評(píng)審結(jié)果要記錄存檔。

1.質(zhì)量體系和程序,指為進(jìn)行質(zhì)量體系要求的質(zhì)量活動(dòng)所規(guī)定的途徑和方法。該程序要編制成文件,與公司的質(zhì)量方針保持一致,其內(nèi)容可根據(jù)公司的實(shí)際情況決定。嚴(yán)格按照文件中規(guī)定的質(zhì)量體系程序?qū)嵤┦谴_保質(zhì)量體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵。

2.質(zhì)量策劃,指保證質(zhì)量和實(shí)施質(zhì)量體系目標(biāo)和要求的活動(dòng)。包括:①產(chǎn)品策劃,對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行識(shí)別、分類和比較,并建立其目標(biāo)、質(zhì)量要求和約束條件。②管理和作業(yè)策劃:為實(shí)施質(zhì)量體系進(jìn)行準(zhǔn)備,包括組織和安排。③編制質(zhì)量計(jì)劃和做出質(zhì)量改進(jìn)的策劃應(yīng)與公司質(zhì)量體系其他要求協(xié)調(diào)一致,也要求形成文件。

顧問要與公司簽定質(zhì)量體系合同,并將合同的信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給有關(guān)部門。

1.確定質(zhì)量體系的目標(biāo);2.質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)和開發(fā);3.質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)輸入;4.質(zhì)量

體系的。設(shè)計(jì)輸出;5.質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)評(píng)審;6.質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)驗(yàn)證;7.質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)確認(rèn);8.質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)更改。

顧問要幫助公司解決疑難問題,更重要的是幫助公司防止問題的’出現(xiàn)或?qū)栴}圓滿地解決。

為了做到這一點(diǎn),顧問要做到:1.長期研究影樓存在的問題;2.把婚紗影樓正在發(fā)生的重要事件記錄下來;3.知道問題為什么出現(xiàn);4.身為顧問,對(duì)問題的了解要更加深入;5.知道通過解決問題會(huì)有什么收獲;6.明白放任問題發(fā)展會(huì)有什么后果;7.最后,令人滿意地將問題解決。

顧問在解決問題時(shí)往往遵循三個(gè)步驟:

1.收集信息

解決問題方法的第一步是收集很多與問題有關(guān)的信息。在收集信息時(shí)要保持思想開放。比如婚紗攝影的價(jià)格波動(dòng)大,公司要每周進(jìn)行市場價(jià)格的調(diào)查?;ǘ嗌贂r(shí)間和精力去做由各公司自己決定,但如果等到收集到全部信息再開始行動(dòng),極易失去行動(dòng)的良機(jī);但另一方面,如果沒有收集到足夠的信息,就沒有足夠的資料做出正確的決策。因此,要正確處理收集信息和把握行動(dòng)機(jī)會(huì)的關(guān)系。

2.解決方案

下一步是制訂解決問題的方案。大多數(shù)問題有不止一個(gè)解決方法。因此要決定采取哪一個(gè)方法來解決。方法是:①客觀地思考問題,做到從多方面思考問題,避免受到個(gè)人偏好的影響。②集思廣益。從一群關(guān)心此問題的人中獲取看法,這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)許多新的角度。

3.列出思考結(jié)果

在找到一些解決問題的方法后,將它們記錄下來。千萬不要對(duì)任何一個(gè)解決問題的方案進(jìn)行判斷,只把它們寫下來。

一旦些方案寫下來,就可以同主要的管理人員進(jìn)行討論,最終確定一個(gè)最佳的解決方案。方案確定以后就堅(jiān)決地實(shí)施下去,直到把問題徹底解決。

影樓管理制度內(nèi)容篇四

影樓全體員工日常規(guī)章制度

第一節(jié) 總則

第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體員工。

第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

第六條 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法:大會(huì)表揚(yáng);獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);晉升提級(jí)。

第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,業(yè)績突出;

2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;

3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;

4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;

5、全年無缺勤,積極做好本職工作;

6、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;

8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;

9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;

11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。

第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:

1、員工推薦、本人自薦或單位提名;

2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;

3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。

第三節(jié) 處罰

員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分:第九條 有下列行為者罰款10元:

1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;

2、早會(huì)遲到者;

3、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。

4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;

5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;

6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);

7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;

8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;

9、打卡后吃早餐者;

10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)

第十條 有下列行為者罰款20元:

1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者;

2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者;

3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;

4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;

5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。

7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等

第十一條 有下列行為者罰款50元:

1、未經(jīng)主管同意外出者

2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。

3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

6、有意破壞公司財(cái)物者。

7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。

第十二條 有下列行為者罰款100—500元:

1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:

1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。

3、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。

4、泄露公司營業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:

1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括________、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。

2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。

3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。

第三節(jié) 考勤制度

第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)

第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記

打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。

第十八條 員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。

第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則

第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。

第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報(bào)有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。

1、員工無特殊情況,不得隨意請(qǐng)假,如必須請(qǐng)假,應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;

2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;

3、員工因?。ㄊ拢┱?qǐng)假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金;

4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

6、員工請(qǐng)假,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;

7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無效

8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;

9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);

10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請(qǐng)??偨?jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。

考核獎(jiǎng)勵(lì)

1、員工每按規(guī)定出勤,并不違反有關(guān)規(guī)定,設(shè)滿勤獎(jiǎng)若干元。

2、工作時(shí)間每滿1年后,基本工資再加薪(200元)。

3、攝影助理每三個(gè)月考核一次,考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧,以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級(jí)(100元);經(jīng)過三次考核成績突出,升為本公司被初級(jí)攝影師,月底薪為若干元;在此一年后升為本公司中級(jí)攝影師,月底薪20__元;二年后升為本公司高級(jí)攝影師,月底薪2500元;三年后升為主理攝影師,月底薪3000元。

影樓管理制度內(nèi)容篇五

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),高水平的團(tuán)隊(duì),服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理制度,望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神,尊重上級(jí)不得越級(jí)打小報(bào)告,有何正確的建議或想法寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,本店做出合理的回復(fù)!

二、服從分配服從管理,不得損毀公司形象,透露本店機(jī)密。

三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧,賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

四、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。

五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞本店財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。

六、員工服務(wù)態(tài)度:

1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨,請(qǐng)?。┳龊梅e極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。

2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起?。┳呗份p、說話輕。

3、工作后—對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!

七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元,遲到、早退兩分鐘5元,曠工一天扣罰200元,在正常工作時(shí)間中未允許者不許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資和全勤獎(jiǎng)。

2、第三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元(條件:必須全勤員工,業(yè)績名列第一者,無客戶投訴者,無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績,拒客一次扣罰50元。

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

4、上崗時(shí)不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象,違者扣罰100元,上班時(shí)間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰50元/次。

5、必須服從分配,服從管理,違者扣罰30元/次。

6、透露本店機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí),將扣除當(dāng)月工資的60%。

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