為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
員工培訓計劃表 員工培訓計劃方案篇一
沃爾瑪新員工的入職培訓別具一格,采取的是時間長、重操作、全面性的培訓店,為了做好入職培訓,沃爾瑪在全球各地都設立了培訓店。沃爾瑪一般會在新店開業(yè)前半年開始招聘新員工,并組織新員工到鄰近的.培訓店接受3到6個月的實習培訓。新員工到培訓店實習并不確定具體的崗位,而是要在3到6個月內接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務運營、管理政策等各方面的培訓,以全面了解一個賣場如何運作。
實習培訓期間最為重要的培訓就是“1-30-60-90計劃”,即在新員工入職的第1天、30天、60天、90天分別會有四次側重點不同的入職培訓。沃爾瑪認為,員工入職的這4個日子都是非常關鍵的時期,培訓一定要配合員工這個時期的心理變化和對公司、業(yè)務了解的變化。
新員工入職培訓的第1天,要接受企業(yè)文化的培訓,聽培訓師講述沃爾瑪?shù)膭?chuàng)建和發(fā)展歷史,以培養(yǎng)員工的榮譽感和自豪感,另外還要知道如何運營等等。沃爾瑪?shù)男聠T工在接受一天的入職培訓后,還將分別在第30天、60天和90天與管理層或人力資源部的負責人一起,進一步了解沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化和規(guī)章制度。這樣,既可以了解新員工對企業(yè)文化的適應度和上下級之間的融合度,又能幫助其更快適應并融入沃爾瑪團隊。
三項基本信仰:尊重個人、服務顧客、追求卓越
尊重個人:直呼其名門戶開放機會均等基層調查公仆領導接受差異信息分享同事參與
服務顧客:保證滿意天天平價日落原則超出顧客期望社區(qū)服務
追求卓越:誠實正直晉升和調職損耗控制評估控制開銷培訓
沃爾瑪超市運營的成功離不開對員工的培訓,為了培訓員工,公司還成立了沃爾瑪研究院,盡可能給員工最佳的培訓。公司發(fā)動了“給總經(jīng)理寫信”的運動,鼓勵員工給總經(jīng)理寫信。
公司規(guī)定每一位員工進店的第一天起就舉手宣誓,保證顧客在走到離售貨員十英尺時,就要上前打招呼,笑臉相迎。既要遵守顧客至上又要保持微笑。
任何時候都忠誠于自己的事業(yè);培養(yǎng)自己對事業(yè)的勇氣與決心;確立一些必須堅持的信念規(guī)則;不斷挑戰(zhàn),超越自己;先生存、后發(fā)展、再盈利。
一般公司培訓員工方案都是有著一下幾點的內容:
一、培訓目的
1、讓員工了解公司的概況,規(guī)章制度,組織的結構,先從框架上讓員工有一定了解,當然這里也不用介紹的那么多,只要說明一些重點就可以了。
2、讓員工熟悉崗位職責,自己的工作流程,和一些與工作相關的業(yè)務知識以及具備的基本素質。
二、培訓對象
一般培訓對象都是一些新員工,當然如果也可以安排老員工繼續(xù)培養(yǎng)的計劃。
三、培訓時間
這里一定要介紹員工的培訓時間,以及一些培訓的地點。
四、培訓方式
培訓方式有很多的方法,這里跟企業(yè)的性質有聯(lián)系,當然可以按照脫崗培訓和在崗培訓兩種。
五、培訓教師
可以詳細介紹培訓教師的情況,當然教師的安排也一定是有某方面專長的老員工,實在不行就外聘員工。
六、培訓內容
根據(jù)企業(yè)的概況,制定一些培訓的內容,比如可以是公司福利待遇,內容員工的熟悉,績效管理制度等各個方面。
員工培訓計劃表 員工培訓計劃方案篇二
尊敬的公司領導:
您好!首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員,希望在未來的工作中能得到領導的支持和肯定,以下是我對自己工作的淺談,望領導指導
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。提高營銷人員對行業(yè)政策、工作流程、分析銷售走勢、客戶需求等方面把握能力和水平,適應目前汽車行業(yè)發(fā)展的要求??陀^上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個營銷人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮
2、狠抓業(yè)務素質的提高,保證各項工作的順利開展。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、車輛的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點
二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求
1、營銷人員對銷售和客戶需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年將該項工作做為營銷人員考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。營銷人員預測準確率的考核,重點以市場真實需求,重點銷售個別品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高營銷人員把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是重點銷售個別品牌。在保證銷售量的前提下,開發(fā)推廣附加服務(保險、裝潢等)力爭單車利潤有所提高提高
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的需求意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造
1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到營銷人員的關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念??蛻舻姆帐侨轿坏?,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶
2、協(xié)同營銷人員管理客戶的管理,提高營銷人員的銷售數(shù)量,營銷人員對客戶的管理不能僅僅放在被動上,更主要如何把握客戶需求方向,注意客戶的選擇對比落實情況,邀約試駕開展有效的銷售
3、加強大客戶管理,進一步掌握政府,集團需求信息
四、加強品牌培育,提高市場占有率。營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在汽車品牌培訓方面,營銷人員要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚了解競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢以及略勢提高自身銷售優(yōu)勢
1、區(qū)域的展示以及政府車展活動,增加品牌的影響力,提高品牌區(qū)域知名度。增加銷售和訂購的目的性
2、對廣大的農(nóng)村市場宣傳,進一步加大銷售力度,發(fā)展更加廣泛的農(nóng)村市場
五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。
1、營銷人員的規(guī)范方面:營銷人員在每天接待完客戶時必須進行客戶資料的整理以及保密,防止客戶信息丟失、外泄。并根據(jù)客戶需求注明洽談進度
2、進一步規(guī)范營銷人員的工作職責。營銷人員不得隨意向客戶承諾超越權限的服務以及優(yōu)惠,保證成交后的客戶滿意度
最后希望公司蒸蒸日上!
員工培訓計劃表 員工培訓計劃方案篇三
xx-x公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當?shù)年P注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,企業(yè)的發(fā)展作出了應有的貢獻。在20xx年依始,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。
⑴培訓目標⒈過培訓讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境。⒉過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;⒊工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們融入企業(yè)文化。盡快容入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應有的貢獻!
⒋培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。
⑵培訓內容
根據(jù)上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:
⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓
在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標,企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓
這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激烈機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們努力的盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻,企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進退。
⒊技能培訓
主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業(yè)性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作。
⒋職業(yè)生涯管理培訓
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業(yè)生涯做一個詳細的規(guī)劃。
⑶培訓資源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負責培訓
公司制度層面的培訓主要是由人力資源經(jīng)理負責培訓
技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負責培訓
職業(yè)生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業(yè)生涯管理專家負責培訓
⑷培訓方法
培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式
⑸培訓場所和設備
在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現(xiàn)場進行操作培訓,那就要求有關部門準備有些實驗所需的硬件設備。
員工培訓計劃表 員工培訓計劃方案篇四
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經(jīng)費管理、培訓聯(lián)系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
員工培訓計劃表 員工培訓計劃方案篇五
為切實加強我校教師教育技術能力建設,大力實施素質教育,全面提高教育教學質量,根據(jù)《教育部關于啟動實施全國中小學教師教育技術能力建設計劃的通知》(教師〔2xxx〕5號)文件精神,按照20xx年:廈教人〔20xx〕6號《關于開展中小學教師教育技術能力培訓工作的通知》文件要求, 我校在區(qū)教育局的安排部署下于20xx年7月10日~20xx年9月7日,利用暑假2個月的時間,圍繞信息技術與學科教學整合這一核心內容,開展教師教育技術能力培訓專題項目活動,提高教師教育技術應用能力和水平,以此促進我校教育教學質量的提高。此次參加培訓的老師有72人,全體老師都積極地投入到這次地教育技術能力的培訓,認真學習,積極參與討論、回帖,按質按量的完成作業(yè)。培訓合格率100%,培訓效果突出。(因歐陽麗老師調離本校,未參與后面的培訓課程),下面將培訓工作總結如下。
我校是廈門市實施“中小學教師教育技術能力建設計劃”的首批試點校,為圓滿完成試點培訓任務,我校領導高度重視,把此項工作作為當前最重要工作來抓。成立了建立項目領導小組和專業(yè)技術組,及時制定了實施培訓、考試相關文件,從政策上、機構上、措施上保障了教師教育技術能力建設的順利實施。 全體教師分工負責,責任明確,有效地將培訓工作落到實處。
此次培訓,我校根據(jù)總的規(guī)劃結合本校實際,制定了詳細的培訓計劃、實施方案,出臺了學習管理制度、考勤制度等,開展實施“幫扶工程”,層層貫徹,高效開展。針對出現(xiàn)的新情況,及時調整培訓方案和培訓方式,使工作井然有序、全面穩(wěn)步推進。主講教師是培訓教學工作的主力軍。為此我校還特意聘請教師進修學校的鄭仁凱老師做講座和技術指導。輔導教師是培訓輔導工作的生力軍。為此我校建立師徒結對子關系,組長負責制,要求組長要有全局意識,每個階段的學習,均要提前檢查、批改組員的作業(yè)情況,如有個別教師未能及時繳交作業(yè)或作業(yè)不合格,要電話告知,為教育技術水平培訓工作的全面開展奠定了基礎。 在培訓的實施過程中,我校培訓領導小組多次召集輔導教師召開專題研究會,針對培訓中出現(xiàn)的各種問題,分析研究,保證培訓工作穩(wěn)步推進。培訓過程,要求參培教師認真學習視頻課程;閱讀文本資料,保證在線學習時間,按時完成作業(yè),提交案例,撰寫學習總結。
我校的中層干部都擔任輔導教師,以身作則,帶頭學習,親自動手,認真完成作品。榜樣的力量是無窮的,在領導們的帶動下,我校參培教師的學習積極性、自覺性、主動性空前高漲,掀起了培訓學習新高潮。許多年近免考年限的老教師,日夜堅持學習;好幾位身懷數(shù)月身孕的女教師刻苦學習、堅持不懈;在培訓學習中,涌現(xiàn)出許許多感人的事跡!教師不辭辛勞,認真刻苦學習。
本次培訓,時間非常緊,又時值假期,我校精心安排,全面協(xié)調、統(tǒng)籌規(guī)劃,創(chuàng)造條件,保證教師的培訓學習時間。學校在第一時間就購買了參加培訓所需的培訓教科書、培訓輔導資料、考試綱要等,同時定期開放校園計算機房,解決教師家庭沒有電腦的后顧之憂。
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