方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售方案篇一
2、20xx年市場(chǎng)目標(biāo):開(kāi)辟城市區(qū)域市場(chǎng)120個(gè);年銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元以上。
3、按照***品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場(chǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)有的資源狀況,我們確立了一種混合營(yíng)銷(xiāo)模式:試銷(xiāo)+區(qū)域樣板市場(chǎng)+區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)。
4、省外市場(chǎng)以省級(jí)經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場(chǎng)以片區(qū)經(jīng)理為責(zé)任單位,省內(nèi)市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場(chǎng)的省級(jí)經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場(chǎng)的直供渠道歸***招商部管理。
5、公司要求每位省級(jí)經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷(xiāo)商的投資顧問(wèn)。因此,幫助經(jīng)銷(xiāo)商成功做好試銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)和區(qū)域樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)和銷(xiāo)售工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商首批進(jìn)貨額的成功銷(xiāo)售,是每位經(jīng)理的職責(zé)所在。
6、本方案內(nèi)容分為兩個(gè)部分,市場(chǎng)費(fèi)用控制和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定,市場(chǎng)運(yùn)作模式為指導(dǎo)性意見(jiàn)。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《***區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用使用規(guī)范》、《***產(chǎn)品知識(shí)》、《***區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)方案》、《***終端廣告工具》、《***區(qū)域市場(chǎng)管理表格》等。
1、試銷(xiāo)區(qū)域:全國(guó)任何城市,凡是符合經(jīng)銷(xiāo)商要求的企業(yè)均可試銷(xiāo)。試銷(xiāo)區(qū)域以城市為單位。全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)的試銷(xiāo),月進(jìn)貨量達(dá)到一定規(guī)模(如每月銷(xiāo)量為10萬(wàn)元)時(shí),要控制貨品流向。
2、目的和目標(biāo):試銷(xiāo)為了經(jīng)銷(xiāo),一要確保經(jīng)銷(xiāo)商在試銷(xiāo)中獲得利益(至少能看得見(jiàn)利益),二要為經(jīng)銷(xiāo)商總結(jié)一套成功的市場(chǎng)模式。新老經(jīng)銷(xiāo)商均可參與試銷(xiāo)。以地級(jí)市場(chǎng)為單位,每城市市場(chǎng)可尋找3家左右的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行試銷(xiāo)。說(shuō)明:未來(lái)每城市只能選一家獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商,其他參與試銷(xiāo)的經(jīng)銷(xiāo)商可整合為分銷(xiāo)商。
3、進(jìn)貨額度:最低1萬(wàn)元,最高2萬(wàn)元。確保經(jīng)銷(xiāo)商的投資安全。
4、物料配比:公司將根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商首批進(jìn)貨金額,免費(fèi)配比促銷(xiāo)物料。單頁(yè)5000份,牙簽盒1000個(gè),海報(bào)500*2張,餐飲終端合作書(shū)500張,不干膠貼200張,vcd廣告工具光盤(pán)一個(gè),dvd電視廣告光碟一個(gè)。非首額的宣傳物料和助銷(xiāo)品按成本價(jià)銷(xiāo)售給乙方。
5、試銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì):試銷(xiāo)的目的是為了幫助試銷(xiāo)的經(jīng)銷(xiāo)商成為該區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商。因此,必須進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)工作。為獎(jiǎng)勵(lì)試銷(xiāo)者的市場(chǎng)試驗(yàn),廠家返還進(jìn)貨額的20%貨品,用于市場(chǎng)促銷(xiāo)試驗(yàn)。如商家不能提供試銷(xiāo)試驗(yàn)資料,在后續(xù)進(jìn)貨中廠家有權(quán)將該額度的貨品扣回。
6、試銷(xiāo)方案:設(shè)定進(jìn)貨額完成銷(xiāo)售的時(shí)間目標(biāo)為2個(gè)月左右;省級(jí)經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商一道確定試銷(xiāo)終端規(guī)劃(包括鋪貨終端、促銷(xiāo)終端);省級(jí)經(jīng)理必須關(guān)注每個(gè)試銷(xiāo)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售進(jìn)度(以15天為一個(gè)期限提交報(bào)告),至1個(gè)月時(shí)如銷(xiāo)售未有起色,則必須拿出改進(jìn)方案;如銷(xiāo)售獲得成功,也要按月總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7、試銷(xiāo)工作程序:尋找經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣鼓勵(lì)直接成為獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商如暫時(shí)還沒(méi)有信心,可進(jìn)行試銷(xiāo)確定試銷(xiāo)額度對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商終端(餐飲+商超)效能進(jìn)行評(píng)估按照2個(gè)月內(nèi)完成進(jìn)貨額銷(xiāo)售的目標(biāo)制定試銷(xiāo)終端(餐飲+商超)規(guī)劃確定組織公司制定的促銷(xiāo)方案的終端數(shù)量(商超:堆頭,免費(fèi)品嘗,pop、單頁(yè);餐飲:好口彩摸獎(jiǎng)促銷(xiāo)),要求:ka堆頭促銷(xiāo)、散發(fā)單頁(yè)不少于1家,b類(lèi)商超堆頭、免費(fèi)品嘗、散發(fā)單頁(yè)不少于3家,社區(qū)店張貼海報(bào)、散發(fā)單頁(yè)不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎(jiǎng)促銷(xiāo)、派發(fā)單頁(yè)、名片不少于1家,中檔酒樓摸獎(jiǎng)促銷(xiāo)、派發(fā)單頁(yè)、名片不少于2家,社區(qū)餐飲海報(bào)張貼不少于5家對(duì)上述終端進(jìn)行終端效能評(píng)估、促銷(xiāo)效果評(píng)估,提交半月度報(bào)告市場(chǎng)診斷、拾遺補(bǔ)缺,確保成功協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議后續(xù)開(kāi)發(fā)工作跟進(jìn)。
8、試銷(xiāo)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一、如何找到所需要的終端質(zhì)量和數(shù)量。經(jīng)銷(xiāo)商未必一開(kāi)始就拿出最好的終端來(lái)試銷(xiāo),要計(jì)算該終端的費(fèi)用和效能之間的投入與產(chǎn)出比。在條件容許的情況下,找到試銷(xiāo)所需要的終端,以確保進(jìn)貨額的銷(xiāo)售。二、如何確保促銷(xiāo)工作的執(zhí)行到位。要和經(jīng)銷(xiāo)商充分溝通,要督促經(jīng)銷(xiāo)商將促銷(xiāo)落實(shí)到人、財(cái)、物上。明確的告訴經(jīng)銷(xiāo)商:最后確立獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商,一要看你的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、實(shí)力,二要看你的促銷(xiāo)工作如何。
9、試銷(xiāo)結(jié)束和獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)始:試銷(xiāo)工作過(guò)程中,招商部依據(jù)省級(jí)經(jīng)理的半月度報(bào)告,對(duì)各試銷(xiāo)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)估,再根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)意愿、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和實(shí)力,確立獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商并提出相應(yīng)的經(jīng)銷(xiāo)商資源整合方案。一當(dāng)確立獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商,試銷(xiāo)就宣告結(jié)束。如兩到三個(gè)月后,僅有1家試銷(xiāo)者且他又不愿意簽訂獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議,可繼續(xù)試銷(xiāo)1輪。公司也繼續(xù)在當(dāng)?shù)卣猩?。全?guó)一級(jí)市場(chǎng)因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)不成熟需要繼續(xù)試銷(xiāo)的,則繼續(xù)試銷(xiāo)政策。但月進(jìn)貨量達(dá)到10萬(wàn)元以上時(shí),公司也指派專(zhuān)人(省級(jí)經(jīng)理)控制該區(qū)域貨品流向。
1、區(qū)域選擇:全國(guó)一級(jí)城市、直轄市、計(jì)劃單列市、部分省會(huì)城市均不在本節(jié)經(jīng)銷(xiāo)內(nèi)容之列,它們屬于下一節(jié)樣板所討論的區(qū)域?qū)ο?。本?jié)經(jīng)銷(xiāo)所涉及的區(qū)域城市僅為樣板城市以下的城市。
2、渠道模式:區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商+(區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道)分銷(xiāo)商。各地分銷(xiāo)商的結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的。主要有:區(qū)縣區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)(主要負(fù)責(zé)區(qū)縣的餐飲、商超終端開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售);城市餐飲、商超終端的拾遺補(bǔ)缺;城市市場(chǎng)的特通渠道;未來(lái)的流通批發(fā)(涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商)等。省級(jí)經(jīng)理不僅要協(xié)助獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商直接開(kāi)發(fā)終端,還要協(xié)助獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展分銷(xiāo)。搶占地盤(pán),得渠道者得天下!
3、首批進(jìn)貨額:首批進(jìn)貨額最低為5萬(wàn)元;最高為啟動(dòng)期銷(xiāo)售目標(biāo);建議首批進(jìn)貨額為啟動(dòng)期銷(xiāo)售目標(biāo)的二分之一。
4、投入模式:廠商共同投入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用包括:終端建設(shè)費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)用等,不包括廠家的人員費(fèi)用。投入前提是經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)償提供不產(chǎn)生新費(fèi)用或費(fèi)用很小的終端數(shù)量,即商家投資源。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分為前、中、后3個(gè)時(shí)期,整個(gè)時(shí)間為12個(gè)月。其中,前期為市場(chǎng)啟動(dòng)期,時(shí)間為3個(gè)月;中期3個(gè)月;后期6個(gè)月。
5、費(fèi)用預(yù)算:前3個(gè)月,公司投入的終端建設(shè)費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)用,約為進(jìn)貨額的20%,其中終端建設(shè)費(fèi)用不低于進(jìn)貨額的15%。公司總費(fèi)用控制在30%以?xún)?nèi)。中期3個(gè)月,終端建設(shè)費(fèi)用、促銷(xiāo)費(fèi)用、廣告費(fèi)用,約為銷(xiāo)售額的20%,公司投入其中的一半,即10%。終端建設(shè)費(fèi)用不低于12%,廠家和商家各分?jǐn)?%;廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用(約為銷(xiāo)售額的8%)廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費(fèi)用控制在18%以?xún)?nèi)。后期6個(gè)月,終端建設(shè)費(fèi)用根據(jù)雙方需要商定,約為銷(xiāo)售額的1%,由商家投入。地面廣告費(fèi)用約為地面銷(xiāo)售額的10%,廠家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司總費(fèi)用控制在11%以?xún)?nèi)。
6、市場(chǎng)費(fèi)用的結(jié)算和支付:廠家以首批進(jìn)貨額的20%預(yù)付市場(chǎng)費(fèi)用,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商墊支,按月度計(jì)劃和實(shí)際開(kāi)支向廠家報(bào)銷(xiāo)。廠家核準(zhǔn)真實(shí)無(wú)誤后,商家墊付的費(fèi)用可沖抵貨款。至中、后期,廠家預(yù)付的首額20%費(fèi)用可轉(zhuǎn)化為廠家的廣告投入,也可沖抵商家的渠道費(fèi)用。在啟動(dòng)期3個(gè)月里,該預(yù)付費(fèi)用廠家不得沖抵商家核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)的市場(chǎng)費(fèi)用。
銷(xiāo)售方案篇二
1、 具體形式
在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)字樓時(shí),在銷(xiāo)售合同內(nèi)明確“此物業(yè)由開(kāi)發(fā)商代租,并明確租金、租期等”,由開(kāi)發(fā)商和租賃方簽署租賃協(xié)議,租務(wù)管理由物業(yè)公司全程操作,定期將租金收益支付給購(gòu)買(mǎi)者。
2、 實(shí)施方案
由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一與各方協(xié)調(diào),在前期應(yīng)做好相關(guān)招租工作,最好是待與承租機(jī)構(gòu)談好租賃意向及租金、租期后再進(jìn)行銷(xiāo)售。投資者簽訂購(gòu)房合同后,與承租機(jī)構(gòu)簽訂租賃合同。 實(shí)施過(guò)程中需注意事項(xiàng):
聯(lián)系擔(dān)保公司,由購(gòu)買(mǎi)者和擔(dān)保公司簽訂擔(dān)保合同,確保承租方萬(wàn)一不能及時(shí)償付租金
時(shí)由擔(dān)保公司代償租金及簽訂其他擔(dān)保事宜。
購(gòu)買(mǎi)者應(yīng)跟物業(yè)公司簽訂委托管理合同,由物業(yè)公司代為管理物業(yè)管理事宜,代為收取
租金,并向購(gòu)房者收取租務(wù)管理費(fèi)。
3、 合同流程
應(yīng)在簽訂購(gòu)房合同前與承租者、擔(dān)保公司、物業(yè)公司等各方協(xié)商一致,各方一致同意此銷(xiāo)售模式后,由購(gòu)房者簽署以上各方多個(gè)合同。
簽訂合同流程圖
4、 資金流程
由物業(yè)公司定期從租金收益中向擔(dān)保公司支付擔(dān)保費(fèi),向銀行支付按揭款,剩余的資金支付
給購(gòu)房者。
資金流程圖
銷(xiāo)售方案篇三
在房屋裝修完畢之后,接著就是要購(gòu)買(mǎi)家具搬新居了。衣柜作為必需品,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要消費(fèi)者多花些心思。好萊客衣柜作為衣柜中的知名品牌,許多消費(fèi)者并不了解,那好萊客衣柜怎么樣呢?這是許多消費(fèi)者都會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,下面就請(qǐng)新浪裝修搶工長(zhǎng)為大家介紹好萊客衣柜怎么樣。
好萊客衣柜怎么樣——公司簡(jiǎn)介
廣州好萊客創(chuàng)意家居股份有限公司一直致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展,其在行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念,它也是引領(lǐng)中國(guó)整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一。它的產(chǎn)品具有獨(dú)特的藝術(shù)魅力與高雅品位,全力為消費(fèi)者打造一個(gè)舒適滿(mǎn)意家居空間。好萊客衣柜具有完善的環(huán)保保障、品質(zhì)保障與服務(wù)保障,好萊客衣柜在發(fā)展的過(guò)程中也不斷地獲得榮譽(yù)。
好萊客以板材作為整體衣柜的主要資料,它為了滿(mǎn)足更高的環(huán)保請(qǐng)求,還原裝進(jìn)口了英格蘭白橡、英格蘭黃橡及菊雅、格林童話(huà)等優(yōu)良板材,用這些材質(zhì)做成的衣柜時(shí)尚高雅,而且環(huán)保健康。一個(gè)好的衣柜最主要是看它用的是什么材質(zhì),而正是這些材質(zhì)的運(yùn)用使好萊客衣柜的完美品質(zhì)有了必要的保證。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品質(zhì)量
好萊客衣柜具有4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高溫,還獲得過(guò)綠色環(huán)保標(biāo)志,甲醛釋放量很小;其次它的百葉不吸水、不變形、不開(kāi)裂;再次它的邊框采用的是航天用鋁鈦合金,不易變形。好萊客衣柜的風(fēng)格也多種多樣,有現(xiàn)代簡(jiǎn)約、北歐風(fēng)情以及簡(jiǎn)雅系列??傊萌R客衣柜是一個(gè)值得信賴(lài)的品牌。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品特點(diǎn)
好萊客作為頂尖的整體衣柜定制品牌,其擁有屬于自己的獨(dú)特理念,其的特點(diǎn)以五個(gè)大方面來(lái)概括。
世界大師之作:一個(gè)衣柜如果擁有好的材料以及好的手藝,這都只是評(píng)斷一個(gè)衣柜是不是好衣柜的最低標(biāo)準(zhǔn),而其的設(shè)計(jì)理念跟設(shè)計(jì)想法才是一個(gè)衣柜定制的最核心理念。好萊客衣柜設(shè)計(jì)師總顧問(wèn)
是國(guó)家劇院總設(shè)計(jì)師,世界藝術(shù)大師保羅安德魯,這才是世界的理念。設(shè)計(jì)師是由吳作光帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的。這些奠定了好萊客跟國(guó)際接軌的藝術(shù)眼光。
世界環(huán)保之作:mdi零甲醛技術(shù),擁有國(guó)家保護(hù)級(jí)專(zhuān)利, 做到立刻使用。采用專(zhuān)業(yè)級(jí)食品包膜技術(shù),創(chuàng)新原先木紋原理,環(huán)保型木材達(dá)到50℃~100℃不分解變形。防水性能優(yōu)于中密度纖維板和普通刨花板。甲醛零釋放。其燃燒性能達(dá)到國(guó)家gb 8624 b1級(jí)要求。天然多孔結(jié)構(gòu)有效阻隔噪音傳播??社U刨、彎曲、雕刻等加工成各種異型邊。
世界智造之作:采用德國(guó)加拿大頂級(jí)智能管理系統(tǒng),提升銷(xiāo)售生產(chǎn)分配質(zhì)量。采用全自動(dòng)進(jìn)口精密設(shè)備,分毫必爭(zhēng),領(lǐng)先制造。
好萊客衣柜怎么樣——產(chǎn)品設(shè)計(jì)
好萊客衣柜采取的方式是定制設(shè)計(jì),專(zhuān)業(yè)為臥室、客廳、餐廳、書(shū)房、等整體空間量身定制。不論是單身貴族還是浪漫二人或者是三口之家,都能找到心儀的定制衣柜。多年來(lái),好萊客獲得了諸多榮譽(yù),例如中國(guó)衣柜十大品牌,高新科技技術(shù)企業(yè)等等。并被評(píng)為最具價(jià)值的整體家具品牌。并且成功牽手米蘭世博會(huì)。
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銷(xiāo)售方案篇四
1、資源互換:用產(chǎn)品、服務(wù)、附加值等資源換取市場(chǎng)資源,維護(hù)好價(jià)格,確??蛻?hù)的高價(jià)值、高毛利,變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
2、顧問(wèn)式管理:參與客戶(hù)針對(duì)公司產(chǎn)品的管理,給客戶(hù)在自身公司管 理過(guò)程中提出建議與參考;
3、特色服務(wù):主要是提高我們產(chǎn)品、公司對(duì)客戶(hù)的附加值,例如在品類(lèi)管理、開(kāi)店選址、人員招聘與管理、店堂設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、活動(dòng)策劃等方面對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)、幫助;
4、利益共享:做好上述3方面,雙方才能獲利。
1、從戰(zhàn)略的高度選擇客戶(hù)、進(jìn)行合作
2、突出產(chǎn)品在客戶(hù)自有品種中的獨(dú)特性,讓客戶(hù)主動(dòng)推薦,并維護(hù)好價(jià)格體系
3、要讓客戶(hù)信任我們,看到希望,并提出解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)的方案
4、要提供有銷(xiāo)售特權(quán)的產(chǎn)品資源,如oem、區(qū)域產(chǎn)品或品規(guī)專(zhuān)銷(xiāo)
5、做好客戶(hù)分類(lèi)和客戶(hù)管理方案
6、做好企業(yè)的宣傳
7、采取“一對(duì)一”的顧問(wèn)式管理與服務(wù)
8、建立全方位的、分層級(jí)的合作
9、任何產(chǎn)品和銷(xiāo)售模式,都必須突出一個(gè)核心,不能貪多求全
1、商業(yè)流通客戶(hù)
在每一個(gè)縣選擇一家商業(yè)客戶(hù),如果一個(gè)地區(qū)縣級(jí)商業(yè)不發(fā)達(dá),可以在地級(jí)市選擇一家網(wǎng)絡(luò)健全、認(rèn)同公司產(chǎn)品及模式、有合作意愿的商業(yè)
2、零售連鎖類(lèi)客戶(hù)
①、大型的、多模式多渠道并存的、在一定區(qū)域具有壟斷性質(zhì)的商業(yè)公司(如國(guó)藥控股、南京醫(yī)藥)。此類(lèi)客戶(hù)主要面對(duì)省外,先粗后細(xì)
②、跨區(qū)域的、全國(guó)范圍內(nèi)的大型直屬零售連鎖公司(如老百姓、海王星辰、健之佳等)
③、全國(guó)性的或區(qū)域內(nèi)的零售采購(gòu)聯(lián)盟體(如pto、特格爾聯(lián)盟、武漢天元等)
④、小區(qū)域(地級(jí)市)內(nèi)的中、小型連鎖(如成都康福隆、株洲千金、濟(jì)南漱玉平民等)
下列實(shí)施方案的細(xì)化方案不在此討論
1、商業(yè)流通客戶(hù)
①、一個(gè)地級(jí)市或多個(gè)地級(jí)市設(shè)置商務(wù)代表一名,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、管理、維護(hù)4—6家縣級(jí)商業(yè),公司直接供貨,收取現(xiàn)金貨款或?qū)π庞昧己玫目蛻?hù)進(jìn)行一部分授信(額度有代表申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批,并和公司一起三方承擔(dān)責(zé)任)或貨到×天內(nèi)付款,并保證客戶(hù)×%的利潤(rùn)
②、開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵:個(gè)人素質(zhì)及談判技巧、公司產(chǎn)品利潤(rùn)及確保 利潤(rùn)的方法、客戶(hù)的信任
③、難點(diǎn):怎樣做到現(xiàn)款?
*解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)的方案
*找到客戶(hù)擔(dān)心的方面對(duì)癥下藥
*銷(xiāo)售人員的談判技巧和靈活運(yùn)用公司政策的靈性
2、零售連鎖類(lèi)客戶(hù)
①、省外客戶(hù):前期主要以招商代理制為主,先粗后細(xì);
省內(nèi)客戶(hù):成都市場(chǎng)由一名專(zhuān)職人員負(fù)責(zé),地級(jí)市的可由商務(wù)代表兼任負(fù)責(zé),重點(diǎn)在成都市
②、收取現(xiàn)金貨款或?qū)π庞昧己玫目蛻?hù)進(jìn)行一部分授信(額度有代表申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批,并和公司一起三方承擔(dān)責(zé)任)或貨到×天內(nèi)付款,并保證客戶(hù)×%的利潤(rùn)
③、突出產(chǎn)品的附加值、公司的特色服務(wù)和輔助管理尤為重要,并必須做好客戶(hù)高層的工作,取得高層的認(rèn)同和支持,是上量的最有力辦法
2、要做到客戶(hù)主動(dòng)推薦和銷(xiāo)售,必須保證零售連鎖客戶(hù)不低于70%的毛利率、商業(yè)流通客戶(hù)30%的毛利率,并做好價(jià)格體系的維護(hù)
國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)已達(dá)到產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格白熱化和流通企業(yè)無(wú)利潤(rùn)、連鎖客戶(hù)無(wú)客源的地步,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一直是各類(lèi)大、小互相效仿、運(yùn)用的手段,并且品類(lèi)管理混亂。從20xx年起,各類(lèi)企業(yè)都在加強(qiáng)自身的發(fā)展,對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位、預(yù)估,并各自提出了“管理年”、“服務(wù)年”、“發(fā)展年”、“拓展年”的口號(hào),加之受?chē)?guó)家藥品政策的影響,所有的企業(yè)都在銷(xiāo)量與利潤(rùn)
的平衡、門(mén)店數(shù)量與利潤(rùn)的平衡、廣告產(chǎn)品與非廣告產(chǎn)品數(shù)量上的平衡、自己代理品種與廠家操作品種的博弈等方面沒(méi)有更好的、切實(shí)可行的辦法,發(fā)展可謂是舉步為艱。從20xx年,品類(lèi)管理和自有品種的建設(shè),在海王星辰得到成功的發(fā)展。20xx年,國(guó)內(nèi)最大的零售采購(gòu)聯(lián)盟pto在所發(fā)展的110家會(huì)員單位(約6000家藥店、30億元/年的銷(xiāo)售額)中大力推廣品類(lèi)管理和建設(shè)自有品種。
所謂的自有品種(private brand),無(wú)外乎就是各企業(yè)選擇的高毛利的品種,并能更好協(xié)調(diào)與廣告產(chǎn)品等微利品種的互存。上述四川天基生物藥銷(xiāo)售模式,都能達(dá)到客戶(hù)的高毛利需求,并有特色服務(wù)、更多的附加值,所以上述模式可行、可操作。
醫(yī)院、otc、物流三種市場(chǎng)各設(shè)部門(mén)銷(xiāo)售總監(jiān)一名,下設(shè)省區(qū)或地區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)或商務(wù)代表 。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,各部門(mén)視情況設(shè)置后勤人員一名,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)務(wù)工作。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、公司發(fā)展的前期,不予設(shè)置省區(qū)經(jīng)理一職,視市場(chǎng)發(fā)展情況再予決定增加。
1、銷(xiāo)售總監(jiān)
①、負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售策略的制定、實(shí)施、推廣,臨時(shí)性、季節(jié)性的銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃,做出市場(chǎng)預(yù)期、應(yīng)急方案,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
②、根據(jù)市場(chǎng)需要,負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘及任免、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和業(yè)績(jī)考核,處理員工日常的反饋信息
③、管理、回訪重點(diǎn)客戶(hù)和協(xié)調(diào)外聯(lián)工作、處理突發(fā)事件
④、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)的審批、監(jiān)督下屬費(fèi)用的使用及審批
⑤、協(xié)調(diào)與公司生產(chǎn)、后勤、財(cái)務(wù)、庫(kù)房等各部門(mén)之間的關(guān)系,營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)的工作氛圍
⑥、上對(duì)總經(jīng)理及公司董事會(huì)負(fù)責(zé)、下對(duì)員工及客戶(hù)負(fù)責(zé)、平對(duì)同事負(fù)責(zé)
⑦、根據(jù)市場(chǎng)變化,調(diào)整員工結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、臨時(shí)促銷(xiāo)策略
⑧、為公司和員工創(chuàng)造收益
2、省區(qū)(地區(qū))經(jīng)理、代表
①、在公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或省區(qū)、地區(qū)經(jīng)理的的管理下,負(fù)責(zé)本地區(qū)銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)推廣方案、臨時(shí)性促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施、執(zhí)行,并根據(jù)一線(xiàn)實(shí)際實(shí)施情況做出及時(shí)、合理的反饋
②、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上量的具體工作
③、根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)需要,報(bào)請(qǐng)人員的招聘及任免、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和業(yè)績(jī)考核,處理下屬員工日常的反饋信息
④、管理、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù),并按公司要求進(jìn)行適時(shí)的拜訪與維護(hù)
⑤、協(xié)調(diào)上、下級(jí)關(guān)系,協(xié)調(diào)客戶(hù)與公司的關(guān)系
⑥、把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋
1、川渝市場(chǎng)
①、不設(shè)置省區(qū)經(jīng)理,有部門(mén)總監(jiān)直接管理,設(shè)置地區(qū)經(jīng)理14名
②、14名人員具體布置:成都市區(qū)1名、綿陽(yáng)+廣元1名、德陽(yáng)1名、南充+遂寧1名、達(dá)州+巴中1名、攀枝花+西昌1名、瀘州+自貢1名、宜賓1名、內(nèi)江+資陽(yáng)1名、廣安+重慶合川1名、重慶市區(qū)1名(暫不開(kāi)發(fā),待成都市區(qū)成型后再開(kāi)發(fā))、萬(wàn)洲1名、涪陵1名、樂(lè)山+眉山+雅安1名。
成都郊區(qū):由于董春磊同志很熟悉都江堰市場(chǎng),可以立即啟動(dòng)。
人員招聘時(shí),主要考慮對(duì)上述各市場(chǎng)非常熟悉、或有成熟網(wǎng)絡(luò)的人員,并要求辦理?yè)?dān)保手續(xù)
③、每位地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)縣級(jí)或地級(jí)商業(yè)流通客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理,駐地設(shè)在地級(jí)市,負(fù)責(zé)2—3個(gè)地級(jí)市的,根據(jù)居中的原則,也可以把駐地設(shè)在某個(gè)縣城
④、根據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模,不宜同時(shí)招聘14名地區(qū)經(jīng)理或代表,發(fā)展初期招聘不超過(guò)4名員工,這樣風(fēng)險(xiǎn)小、有問(wèn)題調(diào)整也很迅速
2、省外市場(chǎng)
由于省外市場(chǎng)在前期主要以代理招商制為主,招聘1—2名員工,根據(jù)客戶(hù)分類(lèi)情況或市場(chǎng),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招商,后期根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展情況確定人員的增減。
1、基本收入:3000元基本工資+20xx元考核工資+銷(xiāo)售提成
2、補(bǔ)助費(fèi)用:電話(huà)及交通,700元電話(huà)補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助300元/月(不出差)
3、差旅費(fèi):出差前先申請(qǐng),車(chē)、船、機(jī)票費(fèi)用憑電腦票據(jù)報(bào)銷(xiāo)
國(guó)內(nèi)一級(jí)城市,住宿費(fèi)200元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助80元/天
省會(huì)城市,住宿費(fèi)160元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助70元/天
地級(jí)市,住宿費(fèi)140元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助60元/天
4、客情費(fèi):遵循“先申請(qǐng)、后使用”的原則,費(fèi)用在300元之內(nèi)可以自行決定
5、如部門(mén)總費(fèi)用能控制在一定范圍內(nèi),公司可以給予節(jié)約費(fèi)用的×%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)大家節(jié)約費(fèi)用、嚴(yán)控鋪張浪費(fèi)。
1、基本收入:20xx元基本工資+1000元考核工資+銷(xiāo)售提成+節(jié)約費(fèi)用的獎(jiǎng)勵(lì),月度總收入不超過(guò)8000元
2、補(bǔ)助費(fèi)用:電話(huà)費(fèi)500元/月+駐地交通補(bǔ)助6元/天(出差及休息不予補(bǔ)助)+房租(一級(jí)城市800元/月、省會(huì)城市600元/月)
3、差旅費(fèi):出差前先申請(qǐng),車(chē)、船、機(jī)票費(fèi)用憑電腦票據(jù)報(bào)銷(xiāo)
省會(huì)城市,住宿費(fèi)140元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助40元/天
地級(jí)市,住宿費(fèi)120元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助40元/天
4、客情費(fèi):遵循“先申請(qǐng)、后使用”的原則,由部門(mén)總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)審批
1、基本收入:1500元基本工資+800元考核工資+銷(xiāo)售提成+節(jié)約費(fèi)用的獎(jiǎng)勵(lì),月度總收入不超過(guò)5000元
2、補(bǔ)助費(fèi)用:電話(huà)費(fèi)300元/月+駐地100元/月交通補(bǔ)助+房租(一類(lèi)城市600元/月、二類(lèi)城市400元/月)
3、差旅費(fèi):出差前先申請(qǐng),車(chē)、船、機(jī)票費(fèi)用憑電腦票據(jù)報(bào)銷(xiāo)
住宿費(fèi)80元/天、生活補(bǔ)助+市內(nèi)交通補(bǔ)助20元/天
3、客情費(fèi):遵循“先申請(qǐng)、后使用”的原則,由省區(qū)經(jīng)理及部門(mén)總監(jiān)審批
由于沒(méi)有具體產(chǎn)品的詳細(xì)價(jià)格,下列費(fèi)用僅只列出明晰,沒(méi)有具體的額度,待產(chǎn)品價(jià)格確定后再加以修定
1、上列費(fèi)用,按公司回款價(jià)格計(jì)算,總費(fèi)用控制在×%,公司贏利前期不低于5%、中期不低于10%、后期不低于13%
2、其中:
人員工資:×%
銷(xiāo)售費(fèi)(差旅、客情):×%
商業(yè)返利:×%
運(yùn)輸費(fèi)用:×%
生產(chǎn)成本:×%
預(yù)留費(fèi)用:×%
1、差旅費(fèi)必須憑電腦票據(jù),并和出差申請(qǐng)審批單一起,方能報(bào)銷(xiāo)。如不慎遺失原始電腦票據(jù),必須打特殊申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)總監(jiān)同意后,方能報(bào)銷(xiāo)
2、手機(jī)電話(huà)費(fèi)必須由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)具的電話(huà)費(fèi)發(fā)票,且是本人的姓名,方能報(bào)銷(xiāo),定額發(fā)票無(wú)效;交通補(bǔ)助必須憑出租車(chē)發(fā)票報(bào)銷(xiāo),不得聯(lián)號(hào)、不得用其它票據(jù)沖抵,晚10點(diǎn)以后、早6點(diǎn)以前的票據(jù)不得報(bào)銷(xiāo)
3、住宿費(fèi)必須憑賓館、招待所的住宿發(fā)票才能報(bào)銷(xiāo),收據(jù)無(wú)效。出差時(shí)的補(bǔ)助可以不必用票,直接和車(chē)、船費(fèi)一起報(bào)銷(xiāo)
4、客情費(fèi)必須憑正規(guī)的餐飲發(fā)票報(bào)銷(xiāo);房租補(bǔ)貼須憑租房協(xié)議和房東的收款收據(jù)、電話(huà)、房屋產(chǎn)權(quán)證明,才能報(bào)銷(xiāo)。租房押金由個(gè)人墊支
注:由于現(xiàn)在不清楚產(chǎn)品價(jià)格,故下列銷(xiāo)售提成都沒(méi)有說(shuō)明具體的百分比
1、根據(jù)工作合同長(zhǎng)短確定試用期,試用期基本工資20xx元+考核工資20xx元,其它不變。使用期后,增加銷(xiāo)售提成
2、試用期第1個(gè)月考核目標(biāo):
部門(mén)季度、半年、年度目標(biāo)的制定(20分);
所銷(xiāo)售產(chǎn)品的策劃,找出1個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品的明確定位(20分);
銷(xiāo)售人員收入來(lái)源的制定(5分);
銷(xiāo)售人員考核辦法的制定(5分);
客戶(hù)類(lèi)別的梳理及目標(biāo)客戶(hù)的篩選、收集(15分);
按公司通過(guò)的要求,招聘、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員(15分);
磨合并熟悉公司各部門(mén)、各產(chǎn)品的情況(15分);
其它工作(5分)
3、第2個(gè)月考核目標(biāo)
開(kāi)發(fā)客戶(hù)或市場(chǎng)數(shù)量達(dá)到2—4家(25分);
產(chǎn)品策劃工作,梳理所有重點(diǎn)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)(20分);
部門(mén)管理制度的制定(20分);
員工培訓(xùn)方案的厘訂(15分);
新進(jìn)員工的跟進(jìn)、培養(yǎng)狀況(15分);
其它工作(5分)
4、從第3個(gè)月起,重點(diǎn)考核市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況、回款情況及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶(hù)合作情況
1、根據(jù)工作合同長(zhǎng)短確定試用期,試用期工資1600元基本工資+1000元考核工資,其它不變。使用期后,增加銷(xiāo)售提成
2、使用期考核目標(biāo)
第1個(gè)月開(kāi)發(fā)客戶(hù)或市場(chǎng),根據(jù)轄區(qū)縣級(jí)商業(yè)的多少和配置人員的多少,任務(wù)為1家/人,第2個(gè)月為2家/人(50分);
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理情況(20分);
客戶(hù)合作情況(10分);
公司交待的工作執(zhí)行、完成情況(10分);
其它工作(10分)
3、試用期后,重點(diǎn)考核市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及回款、客戶(hù)合作、市場(chǎng)精耕、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、地區(qū)經(jīng)理:試用期1200元基本工資+800元考核工資+補(bǔ)助,其它同省區(qū)經(jīng)理的考核
1、突出產(chǎn)品帶給客戶(hù)的附加值和特色利益,變被動(dòng)為主動(dòng)
2、確??蛻?hù)的利益(利潤(rùn)、美譽(yù)度、口碑、員工綜合素質(zhì)的提高等),使其利益最大化
3、做好客戶(hù)分類(lèi),差異化銷(xiāo)售,并做好客戶(hù)的分類(lèi)管理
4、做好swot分析,找出自己產(chǎn)品的usp
5、銷(xiāo)售人員不折不扣的執(zhí)行力
6、借力銷(xiāo)售
7、合理、靈活運(yùn)用公司銷(xiāo)售政策
1、差異化營(yíng)銷(xiāo)
2、品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)
3、以“老”帶“新”,使其看到前景,
4、做好客戶(hù)分類(lèi),不同客戶(hù)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品
5、解決后顧之憂(yōu)
6、營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行
8、協(xié)同參加商業(yè)公司的訂貨會(huì)
9、自身資源的準(zhǔn)確定位
10、輔助客戶(hù)多點(diǎn)銷(xiāo)售(批發(fā)、同行調(diào)撥等)
1、獨(dú)家經(jīng)營(yíng)
2、品牌授權(quán)
3、“利益共同體”建設(shè)
4、實(shí)際可得到的利益
5、利用其他方面的人脈
四
1、確保此前的利益不受損
2、找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
3、提供新的合作方式、營(yíng)銷(xiāo)模式
4、客戶(hù)關(guān)系管理的重視
5、差異化銷(xiāo)售政策和服務(wù)
6、產(chǎn)品多元化發(fā)展
銷(xiāo)售方案篇五
我曾在a集團(tuán)任大區(qū)經(jīng)理,主管c市場(chǎng)公司產(chǎn)品全面銷(xiāo)售。在c市場(chǎng),占主導(dǎo)地位的是b集團(tuán)產(chǎn)品,a集團(tuán)與b集團(tuán)無(wú)論從企業(yè)實(shí)力、品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力等方面勢(shì)均力敵,但b集團(tuán)提前2年進(jìn)入了c市場(chǎng),站穩(wěn)了腳跟。我們利用銷(xiāo)售淡季b集團(tuán)大部分銷(xiāo)售人員回公司休息的機(jī)會(huì),針對(duì)b集團(tuán)二級(jí)商和終端零售點(diǎn),瘋旺搶奪。成功開(kāi)發(fā)后,接著就在二級(jí)商和終端零售點(diǎn)周邊搞一次“買(mǎi)xx產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)”的活動(dòng),宣傳與推廣公司產(chǎn)品,連續(xù)進(jìn)行了4個(gè)月。下半年,當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入旺季的時(shí)候,公司產(chǎn)品一路飆升,最終a集團(tuán)取代了b集團(tuán)市場(chǎng)地位,成為c市場(chǎng)主導(dǎo)品牌。這個(gè)案例給我最大的啟發(fā)是:銷(xiāo)售淡季最好做市場(chǎng)終端基礎(chǔ)工作,因?yàn)橐粵](méi)有太大銷(xiāo)量壓力,二沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干預(yù)與跟進(jìn),可以放開(kāi)手腳做終端。
一、調(diào)整市場(chǎng)
銷(xiāo)售淡季是調(diào)整市場(chǎng)最好時(shí)機(jī),因?yàn)橛泻芏鄷r(shí)間,且調(diào)整市場(chǎng)不會(huì)導(dǎo)
致銷(xiāo)量一落千丈。什么市場(chǎng)應(yīng)該調(diào)整呢?
1、 總經(jīng)銷(xiāo)商完全掌控市場(chǎng),不斷要脅公司,公司市場(chǎng)處于危險(xiǎn)境地;
2、 總經(jīng)銷(xiāo)商制分銷(xiāo)層級(jí)多,價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)信息反饋速度慢;
3、 一級(jí)商缺乏激情,不積極開(kāi)拓與維護(hù)市場(chǎng),公司產(chǎn)品銷(xiāo)售停滯不前;
4、 一級(jí)商缺乏周轉(zhuǎn)資金,影響公司產(chǎn)品市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展;
5、 總經(jīng)銷(xiāo)商或一級(jí)商缺乏忠誠(chéng)度,與公司關(guān)系僵化,不配合公司各項(xiàng)工作;
調(diào)整方法:與原總經(jīng)銷(xiāo)充分溝通,增開(kāi)新一級(jí)商,分品牌經(jīng)營(yíng),互競(jìng)共榮;設(shè)立辦事處,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下沉。
二、開(kāi)發(fā)二級(jí)商和終端零售點(diǎn)
銷(xiāo)售淡季,開(kāi)發(fā)二級(jí)商和終端零售點(diǎn),短期內(nèi)銷(xiāo)量不會(huì)有大突破。龐大且健康二級(jí)商和終端零售點(diǎn),只要市場(chǎng)升溫,銷(xiāo)量定會(huì)剛性增長(zhǎng)。銷(xiāo)售淡季,無(wú)論是時(shí)間上還是二級(jí)商和終端零售點(diǎn)思想上,都是開(kāi)發(fā)二級(jí)商和終端零售點(diǎn)的大好時(shí)機(jī)。
1、目標(biāo)對(duì)象:主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀二級(jí)商和終端零售點(diǎn);
2、開(kāi)發(fā)計(jì)劃:每月制訂開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括區(qū)域、走訪數(shù)量、開(kāi)發(fā)數(shù)量;每天有工作計(jì)劃,包括行程計(jì)劃、開(kāi)發(fā)數(shù)量等;
3、周分析與月考核:每周召開(kāi)一次例會(huì),匯報(bào)二級(jí)商和終端零售點(diǎn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、存在問(wèn)題和成功經(jīng)驗(yàn),區(qū)域經(jīng)理對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售員表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng);每月底對(duì)當(dāng)月開(kāi)發(fā)計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三、終端基礎(chǔ)工作
銷(xiāo)售淡季,也是做終端基礎(chǔ)工作好時(shí)機(jī)。紅火市場(chǎng),僅“經(jīng)銷(xiāo)商樂(lè)意賣(mài)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)做到“消費(fèi)者點(diǎn)名要買(mǎi)”。“消費(fèi)者點(diǎn)名要買(mǎi)”關(guān)鍵
銷(xiāo)售方案篇六
擁有200億美元/年銷(xiāo)售額的中國(guó)珠寶市場(chǎng),如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無(wú)數(shù)廠家來(lái)分一杯羹。目前,中國(guó)的珠寶市場(chǎng),以“謝瑞麟”、“周大?!睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰?guó)際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢(shì)紛紛登陸祖國(guó)內(nèi)地,同國(guó)產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢(mèng)得”等,上演了一場(chǎng)刀光劍影的珠寶市場(chǎng)爭(zhēng)奪之戰(zhàn);而位于二線(xiàn)及三線(xiàn)品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價(jià)格戰(zhàn),使競(jìng)爭(zhēng)幾近白熱化程度。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場(chǎng)問(wèn)題:
1、珠寶品牌競(jìng)爭(zhēng)手段低層?,F(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價(jià)格這些比較低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上,還沒(méi)有進(jìn)入更高層次的服務(wù)與形象競(jìng)爭(zhēng)的范疇。各大品牌皆通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)建立市場(chǎng)份額,是目前競(jìng)爭(zhēng)中最習(xí)以為常的手段之一。
2、品牌形象及個(gè)性十分貧乏。各珠寶品牌由于長(zhǎng)時(shí)間的品牌個(gè)性沒(méi)有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺(jué)缺乏品牌魅力,由此帶來(lái)了品牌的形象貧乏。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理渙散。由于疏于管理,使得市場(chǎng)部以及位于市場(chǎng)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場(chǎng)基礎(chǔ)工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們走訪了目標(biāo)消費(fèi)群、一線(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一線(xiàn)銷(xiāo)售情況,對(duì)市場(chǎng)暢銷(xiāo)品種、價(jià)格狀況、渠道情況、促銷(xiāo)情況有了比較深的了解,同時(shí)我們還就產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、品牌定位、消費(fèi)者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專(zhuān)業(yè)測(cè)試,最終形成了以下市場(chǎng)策略:
1、 樹(shù)立產(chǎn)品品牌、打造品牌個(gè)性,并要遵循個(gè)性鮮明、易于傳播的原則;
2、 在傳播上,要巧妙借勢(shì),爭(zhēng)取達(dá)到“四兩撥千斤”的效果;
3、 銷(xiāo)售終端展示一定要建設(shè)好,努力營(yíng)造一種高貴、時(shí)尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn),以避免對(duì)品牌形象造成的不利影響,不過(guò)通過(guò)一些巧妙的事件營(yíng)銷(xiāo),給消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)間接讓利,進(jìn)而吸引消費(fèi)者;
5、重新塑造服務(wù)體系,并通過(guò)各種直觀的方式直接傳達(dá)并影響消費(fèi)者,通過(guò)企業(yè)軟件的建設(shè),全面打造產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,使消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),逐步培養(yǎng)客戶(hù)的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒(méi)有很明確的品牌個(gè)性和形象,因此,給歐琪麗一個(gè)明確的品牌定位,通過(guò)某些載體和說(shuō)辭,提升品牌形象,并徹底打動(dòng)消費(fèi)者,已成為了各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標(biāo)客戶(hù)群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿(mǎn)著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨(dú)自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時(shí),又由于人在外地,所以對(duì)于愛(ài)情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個(gè)“年輕、時(shí)尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語(yǔ)“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過(guò)品牌定位的張力作用,以情動(dòng)人,給消費(fèi)者一次完整的真情體驗(yàn)。
目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動(dòng)可謂是種類(lèi)繁多,另消費(fèi)者不知所措。從對(duì)其特定的某幾種款型進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場(chǎng)搞的優(yōu)惠活動(dòng)聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線(xiàn)及三線(xiàn)品牌,則以在實(shí)際標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。
對(duì)產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進(jìn)行銷(xiāo)售,雖然對(duì)產(chǎn)品的終端銷(xiāo)售有一定的促進(jìn)作用,但有以下幾方面的劣勢(shì):
(1)、珠寶對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,屬于昂貴的商品,因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品時(shí),會(huì)綜合考慮各方面的因素(如價(jià)格、款式、自身經(jīng)濟(jì)條件、品牌、服務(wù)等),因此消費(fèi)時(shí)特別理性,而商家只但但考慮價(jià)格的因素盲目打折,消費(fèi)者則會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價(jià)格欺騙消費(fèi)者等,反而使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結(jié)果就可能會(huì)造成“售貨員剛給消費(fèi)者說(shuō)我們的珠寶一律5折銷(xiāo)售,消費(fèi)者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹(shù)立,“便宜無(wú)好貨、好貨不便宜”,在消費(fèi)者的潛意識(shí)里,“便宜”往往與低檔次、過(guò)時(shí)、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來(lái),為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣(mài)一些“高檔產(chǎn)品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)實(shí)行“價(jià)格直接打折”的方式,促銷(xiāo)方式單一雷同,沒(méi)有新意,一方面消費(fèi)者對(duì)此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費(fèi)者對(duì)品牌的不認(rèn)可或懷疑態(tài)度,最終造成“價(jià)格打折無(wú)效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽(yù)度等因素,在終端都以實(shí)際標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售,以避免打折銷(xiāo)售給產(chǎn)品品牌方面帶來(lái)的負(fù)面影響。我們把“歐琪麗”的目標(biāo)消費(fèi)人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購(gòu)買(mǎi);
(2)、父母給兒女購(gòu)買(mǎi);
(3)、特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣(mài)寶石的客戶(hù)都納入到我的客戶(hù)中來(lái)”的市場(chǎng)觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場(chǎng)局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點(diǎn):
(1)、明確了目標(biāo)客戶(hù)群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢(shì),從渠道、宣傳、服務(wù)等各方面有針對(duì)性的投入,避免了資源的浪費(fèi),在小而專(zhuān)的市場(chǎng)范圍內(nèi)精耕細(xì)作;
(2)、有利于渠道的拓展,針對(duì)以上三種主要購(gòu)買(mǎi)人群,我們把渠道拓展到以下三個(gè)方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤(pán)銷(xiāo)售商,在目標(biāo)客戶(hù)群比較集中的地方適當(dāng)做一些促銷(xiāo)和產(chǎn)品宣傳;
為了提高終端顧客的認(rèn)知度和吸引消費(fèi)者,也為了使消費(fèi)者對(duì)歐琪麗的服務(wù)有一個(gè)具體、客觀的認(rèn)識(shí),并區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查得知,其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有把服務(wù)明確標(biāo)示出來(lái),只是有消費(fèi)者問(wèn)的時(shí)候,售貨員才被動(dòng)說(shuō)出來(lái)),把服務(wù)作為一個(gè)增值的亮點(diǎn),特別推出歐琪麗“9+1”真情服務(wù),并在終端制作展板或pop,把歐琪麗“9+1”真情服務(wù)的內(nèi)容明確的在終端展示出來(lái),使消費(fèi)者一目了然。
歐琪麗“9+1”真情服務(wù)內(nèi)容:
(1)、由珠寶協(xié)會(huì)的高級(jí)鑒定師免費(fèi)為消費(fèi)者鑒定足金、鉆石,并負(fù)責(zé)推薦到權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心頒發(fā)的鑒定證書(shū);
(3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質(zhì)量保證卡;
(4)、所購(gòu)的首飾可免費(fèi)改制,戒指可加大縮小;
(5)、開(kāi)通珠寶咨詢(xún)熱線(xiàn);
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買(mǎi)任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費(fèi)為顧客清洗、拋光金器,免費(fèi)包裝禮品;
(8)、微笑服務(wù)、百問(wèn)不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設(shè)立情侶首飾專(zhuān)柜,太太首飾專(zhuān)柜等特色專(zhuān)柜,提供個(gè)性化服務(wù);
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標(biāo)準(zhǔn);
(2)、宣傳品投遞及發(fā)放;
(3)、終端宣傳品量及品種類(lèi)型;
(4)、銷(xiāo)售人員推介與終端說(shuō)辭;
(5)、產(chǎn)品促銷(xiāo)及跟銷(xiāo);
(6)、珠寶咨詢(xún)及導(dǎo)購(gòu);
(7)、“9+1”真情服務(wù)展示
銷(xiāo)售方案篇七
一、目的
為了端正銷(xiāo)售紀(jì)律,執(zhí)行正確的銷(xiāo)售動(dòng)作,提高潛在客戶(hù)積累量,公司對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)進(jìn)行以下考核。
二、考核辦法
該考核辦法將直接影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放。
該辦法采用積分制,考核分為“表格填寫(xiě)”、“名單積累”和“外場(chǎng)執(zhí)行”三類(lèi)??偡譃?00分,其中“表格填寫(xiě)”考核占40分;“名單積累”考核占30分;“外場(chǎng)執(zhí)行”占30分。
獎(jiǎng)金額將以(積分/100)*300元=的方式確定。
三、考核細(xì)則
表格填寫(xiě)
1、需要每天填寫(xiě)的表格為《現(xiàn)場(chǎng)溝通訪談表》《次卡/周卡情況說(shuō)明表》。
2、所有的表格必須真實(shí)有效,及時(shí)上交。
3、每月上交《現(xiàn)場(chǎng)溝通訪談表》為26張,遲交或者不交將被扣分,一張扣一分。
4、《次卡/周卡情況說(shuō)明表》根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)并及時(shí)上交。
5、本部分積分總分40分,直至被扣完為止。
名單積累
1、客戶(hù)名單的積累量決定會(huì)籍顧問(wèn)的業(yè)績(jī)量,會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)該每天積累自己的客戶(hù)名單。
2、會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)多渠道積累名單,不得把訪客和試練卡客戶(hù)作為名單的來(lái)源。
3、會(huì)籍顧問(wèn)每個(gè)月必須完成規(guī)定的名單數(shù)為60個(gè),否則不予積分。
6、公司每個(gè)月抽查20個(gè)名單,以統(tǒng)計(jì)有效名單率。
7、本部分積分總分為30分,公式為(20*有效名單率=)。
外場(chǎng)執(zhí)行
1、銷(xiāo)售必須進(jìn)行外場(chǎng)推廣,推廣包括針對(duì)散客和團(tuán)隊(duì)推廣。
2、無(wú)故缺席外場(chǎng)推廣和敷衍推廣、推廣不力將被扣分,一次扣5分。
3、本部分總積分為30分,扣完為止。
4、非銷(xiāo)售部統(tǒng)一組織推廣時(shí)間,必須有《外勤表》證明推廣事實(shí)。
銷(xiāo)售方案篇八
無(wú)論是從人性化角度,還是勞動(dòng)法角度出發(fā),基本工資待遇銷(xiāo)售崗位的共性。當(dāng)然,在某些特殊行業(yè),基本待遇會(huì)非常高;但普遍的情況是——基本工資只是游走在法定最低工資的邊緣。
1、基本崗位工資
此公司是一家新成立的公司,且資本金也不算寬裕,故也只能與當(dāng)?shù)刈畹凸べY持平。而且,從另一個(gè)角度講,新公司的主要戰(zhàn)略是加大力度拓展市場(chǎng),因此“低底薪、高提成”也不失為吸引合適的.人才、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一種有效選擇。按照城市的法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,也就成了銷(xiāo)售人員的基本工資。
2、經(jīng)驗(yàn)工資
對(duì)于有著豐富經(jīng)驗(yàn)的員工,總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)該給予一定數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼(本文稱(chēng)為“經(jīng)驗(yàn)工資”)。一來(lái)可以吸引經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,不至于讓他們感到失落;二來(lái)也是對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足員工的一種鞭策——你必須好好干,否則收入永遠(yuǎn)不可能超過(guò)“老員工”。
如此,既吸引了優(yōu)秀的人才,也形成了一定的內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
不過(guò),經(jīng)驗(yàn)工資最多會(huì)在6個(gè)月后,予以取消。一來(lái)是“淘汰”只想躺在以前功勞簿、不思進(jìn)取的員工,二是激勵(lì)更多的員工要不斷奮進(jìn)、努力開(kāi)拓(注:筆者此套體系中設(shè)計(jì)的“淘汰”機(jī)制其實(shí)包括調(diào)崗、調(diào)薪等內(nèi)容,不是一刀切、粗魯?shù)赜枰蚤_(kāi)除)。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力的不同,經(jīng)驗(yàn)工資控制在1000元以?xún)?nèi)。
相信6個(gè)月后,所有合格的銷(xiāo)售人員,都會(huì)成為披堅(jiān)執(zhí)銳、橫掃市場(chǎng)的真正勇士。
3、通訊補(bǔ)助
銷(xiāo)售人員拓展市場(chǎng),電話(huà)是必不可少的,尤其是手機(jī)通訊??偛脤W(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為,既要鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員以很高的效率,多與客戶(hù)溝通,維護(hù)客情關(guān)系,但也不能滋長(zhǎng)銷(xiāo)售人員以公肥私。
參照其他行業(yè)以及同行,每人150元話(huà)費(fèi)補(bǔ)助,是比較合理的數(shù)目。
4、交通補(bǔ)助
o2o項(xiàng)目的最大不同在于,要與眾多傳統(tǒng)的商戶(hù)打交道,地毯式拜訪在前期拓展時(shí)期尤為重要。要求銷(xiāo)售人員合理規(guī)劃每日拜訪路線(xiàn),以最合理的交通工具出行,包括公交、地鐵。根據(jù)測(cè)算,交通補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為350元每人每月,日均13.5元(以26天計(jì),下同)。
5、午餐補(bǔ)助
從人性關(guān)懷的角度出發(fā),考慮到銷(xiāo)售人員每天會(huì)有大量的時(shí)間在外,拜訪眾多的商戶(hù)。因此,將午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)定為450元每人每月,日均17元。好的身體才能有好的業(yè)績(jī),好的飲食才能造就好的身體。如此高的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),相信銷(xiāo)售人員也會(huì)體會(huì)到公司的一片良苦用心——將士們?cè)谇熬€(xiàn)打仗,公司在后方全力支持。
將上述項(xiàng)目相加,銷(xiāo)售人員的基本工資待遇從2450元至3450元不等。
銷(xiāo)售人員的待遇與績(jī)效掛鉤,是無(wú)庸置疑的。只不過(guò),績(jī)效的設(shè)定,卻大有文章。
1、商家開(kāi)拓?cái)?shù)量
指以開(kāi)拓的合作商家的數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),提成。以50元/家的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提,30家為基本提成線(xiàn),未達(dá)到30家者按比率計(jì)提。當(dāng)然,公司會(huì)有一整套篩選合作商家的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕以次充好、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。
2、商家有效會(huì)員數(shù)量
商家需要發(fā)展一定的會(huì)員,既為平臺(tái),更為商家自己精準(zhǔn)鎖定忠實(shí)的消費(fèi)人群。每位有效會(huì)員(指有產(chǎn)生消費(fèi)的會(huì)員)按0.1元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提提成。這就要求銷(xiāo)售人員,要做好客情關(guān)系,鼓勵(lì)商家積極主動(dòng)地發(fā)展會(huì)員。坦白講,當(dāng)前許多商業(yè)機(jī)構(gòu)擁有大量的注冊(cè)會(huì)員,但很多都不活躍不消費(fèi),價(jià)值其實(shí)不高。通過(guò)這個(gè)制度的設(shè)計(jì),就是為了有效激活會(huì)員,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
3、會(huì)員消費(fèi)額度
為了更大程度地激發(fā)銷(xiāo)售人員,還設(shè)計(jì)了根據(jù)商家會(huì)員消費(fèi)額度,給予一定提成,比率為消費(fèi)額的0.01%(即萬(wàn)分之一)。同樣,會(huì)員消費(fèi)要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),才可計(jì)提。公司不僅要有消費(fèi)會(huì)員,更重要的是,公司需要鎖定優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)會(huì)員。
4、全勤獎(jiǎng)
很大程度上,銷(xiāo)售人員的態(tài)度,會(huì)決定他的績(jī)效。因此除了硬性的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)外,還要根據(jù)銷(xiāo)售人員的考勤情況,給予全勤獎(jiǎng)。例如,按時(shí)出席早會(huì)、周會(huì)。全勤獎(jiǎng)100元,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以獎(jiǎng)為主,罰為輔。
5、考核獎(jiǎng)
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,很大程度上是考核不能落地,不能產(chǎn)生有效的激勵(lì)。要求銷(xiāo)售人員要每日撰寫(xiě)銷(xiāo)售拜訪日志;整理商戶(hù)資料;寫(xiě)銷(xiāo)售心得等,目的是促使銷(xiāo)售人員快速成長(zhǎng)和進(jìn)步,工作更有效率和章法。以500元/月作為考核獎(jiǎng),只獎(jiǎng)勵(lì)前三名;對(duì)考核不合適者,不作經(jīng)濟(jì)處分,但要求作口頭上和書(shū)面上的兩種方式的培訓(xùn)和教育。
6、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
此獎(jiǎng)金是頒發(fā)給帶領(lǐng)同事共同進(jìn)步,并對(duì)銷(xiāo)售工作有卓越貢獻(xiàn)者;以現(xiàn)金形式發(fā)放。作為一種新興的行業(yè),o2o本身就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。同理,在日常運(yùn)營(yíng)、拓展商戶(hù)的過(guò)程中,必須也要采取顛覆性的思維、方法。既要認(rèn)同腳踏實(shí)地、刻苦拼搏的做法,也要鼓勵(lì)積極創(chuàng)新、事半功倍的新方法。一旦企業(yè)形成了自主創(chuàng)新的風(fēng)氣和氛圍,企業(yè)也就有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。任憑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如此挑戰(zhàn),也難撼動(dòng)其領(lǐng)導(dǎo)地位。
7、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
拿破侖說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵。多年以來(lái),筆者也一直深信競(jìng)爭(zhēng)才能造就活力。 “相馬不如賽馬”,通過(guò)評(píng)選月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng),最大程度上激發(fā)全體銷(xiāo)售人員向先進(jìn)同事看齊。為了加大力度,將此獎(jiǎng)項(xiàng)的額度設(shè)置為20xx元,而且每月評(píng)選。重賞之下必有勇夫,相信銷(xiāo)售人員會(huì)充分展示自我才華,為自己創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也給公司帶來(lái)更大的效益。
8、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
為了規(guī)避短期行為,鼓勵(lì)堅(jiān)持長(zhǎng)期抗戰(zhàn),再接再厲,筆者又增設(shè)了一個(gè)年度優(yōu)秀獎(jiǎng)。加了增加激勵(lì)的閥值,特將此獎(jiǎng)項(xiàng)的額度設(shè)置為5萬(wàn)元。相信沖著這么高的獎(jiǎng)金,銷(xiāo)售人員也會(huì)你追我趕,奮勇?tīng)?zhēng)先。也許,某個(gè)月你績(jī)效落后了,但不必灰心,你還有機(jī)會(huì)。每位銷(xiāo)售人員都是公平的,大家同臺(tái)競(jìng)技。畢竟,年度優(yōu)秀獎(jiǎng)不是短跑而是一場(chǎng)馬拉松,都有一年的時(shí)間,完全能夠證明自己真正優(yōu)秀。
9、其他福利
包括銷(xiāo)售培訓(xùn)、生日蛋糕、戶(hù)外拓展、月度聚餐等。
能夠做到上述兩大部分,已屬難得。但如欲成為一家偉大的公司,此兩點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
每個(gè)男人,其實(shí)都有一個(gè)夢(mèng)想,一個(gè)關(guān)于英雄的夢(mèng)想?,F(xiàn)實(shí)中許多男人因種種原因,未能成為英雄,但也會(huì)關(guān)注英雄。因此,為每位銷(xiāo)售人員提供成為英雄的平臺(tái),是能夠留住優(yōu)秀人才、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)治久安的殺手锏。怎么做?
1、個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)
每位銷(xiāo)售人員,公司都會(huì)進(jìn)行培養(yǎng),都是擔(dān)任未來(lái)大區(qū)、省、市經(jīng)理的首要人選。公司的成長(zhǎng)需要人才,人才的發(fā)展離不開(kāi)好的平臺(tái)。構(gòu)建銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,是一個(gè)雙贏的決策。
2、優(yōu)秀員工期權(quán)計(jì)劃
如果員工始終認(rèn)為自己是在為別人打工,而且是永遠(yuǎn)的為別人打工,歸屬感便很難產(chǎn)生。真正的優(yōu)秀的員工可能看不到自己的未來(lái),也許幾年后會(huì)離你而去,并可能帶走公司難得的客戶(hù)資源。我們看到,太多的老板講得非常好聽(tīng)、許諾非常美好,可始終不見(jiàn)給優(yōu)秀員工兌現(xiàn)一絲真正的有價(jià)值的承諾。因此,給予優(yōu)秀員工一定的期權(quán)激勵(lì),是給予歸屬感、留住他們的利器。老板不一定要100%擁有一家公司,相反,更需要大家共同把蛋糕做大,自己才會(huì)擁有更多。大家真正登上了同一條船,成為一條繩上的螞蚱,才可能萬(wàn)眾一心、共同做大事業(yè)。
初步設(shè)定的期權(quán)兌現(xiàn)時(shí)間為3年,分配比例根據(jù)一套標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,且因人而異。心無(wú)敵,則無(wú)敵于天下。老板的思維觀念,決定了他事業(yè)的高度,以及最終能走多遠(yuǎn)。
3、個(gè)人價(jià)值提升計(jì)劃
人類(lèi)是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)合體,既要物質(zhì)的享受,更看重精神的追求。對(duì)于一些有潛質(zhì)的帥才,公司會(huì)提供國(guó)內(nèi)頂級(jí)商學(xué)院學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫他們培養(yǎng)未來(lái)?yè)?dān)任高級(jí)管理者的各項(xiàng)能力。
4、企業(yè)文化熏陶計(jì)劃
一家沒(méi)有理想的企業(yè),是行之不遠(yuǎn)的;一個(gè)沒(méi)有愿景的企業(yè),是難成大事的。然而當(dāng)前,國(guó)內(nèi)絕大部分的企業(yè),是缺乏理想、缺乏愿景的。美國(guó)民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁?路德?金始終懷揣夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想不辭艱險(xiǎn),最終領(lǐng)導(dǎo)美國(guó)黑人爭(zhēng)取到了應(yīng)有的權(quán)利。
真正的有效的管理,其實(shí)不在于制度設(shè)計(jì)得多么完善,企業(yè)管理的最高境界在于“文化管理”。通過(guò)這樣的軟管理,來(lái)自發(fā)自動(dòng)引導(dǎo)員工。要努力營(yíng)造一種優(yōu)良的企業(yè)文化,不斷傳遞一種堅(jiān)定的信念:我們正在創(chuàng)造一個(gè)偉大的歷史!我們?yōu)槲覀冇行覅⑴c這段歷史的創(chuàng)造,倍感自豪!
銷(xiāo)售方案篇九
經(jīng)商一怕風(fēng)險(xiǎn),二怕銷(xiāo)路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢(qián)的卻不多,為什么呢?一是沒(méi)有選好時(shí)機(jī),以前物質(zhì)緊缺時(shí)干啥都賺錢(qián),隨便設(shè)個(gè)小門(mén)頭,都會(huì)賺個(gè)缽滿(mǎn)盆盈,現(xiàn)在則不然,供過(guò)于求,競(jìng)爭(zhēng)激烈,稍微經(jīng)營(yíng)不好就會(huì)血本無(wú)歸;二是選好行業(yè),選朝陽(yáng)行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開(kāi)超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財(cái)也不容易;四是沒(méi)有團(tuán)結(jié)起來(lái),像以前一樣單打獨(dú)干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權(quán)威的、專(zhuān)業(yè)的、集中地、團(tuán)隊(duì)的力量在市場(chǎng)上去拼去打,才能更好地盈利。
許多人提起銷(xiāo)售就害怕,尤其是一些沒(méi)有做過(guò)生意的人,其實(shí)銷(xiāo)售沒(méi)有那么多的神秘,說(shuō)簡(jiǎn)單其實(shí)非常簡(jiǎn)單。
每個(gè)人都做過(guò)銷(xiāo)售,甚至每天都在做銷(xiāo)售,日常生活中你讓別人認(rèn)同的過(guò)程就是推銷(xiāo)你自己的過(guò)程,有些人誠(chéng)信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關(guān)系也多,這就是做了人生中最成功的銷(xiāo)售。
在中國(guó),關(guān)系是比較重要的,你有了關(guān)系就相當(dāng)于有了銷(xiāo)售渠道,你成功經(jīng)營(yíng)自己好人際關(guān)系,就成功經(jīng)營(yíng)了自己的銷(xiāo)售渠道。
你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷(xiāo)售的第一步,你再有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),能把自己的產(chǎn)品說(shuō)透徹,你就實(shí)現(xiàn)了通過(guò)別人對(duì)你的接受而認(rèn)同你的產(chǎn)品的過(guò)程,第三是利潤(rùn)分配的問(wèn)題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢(qián)要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務(wù)和維護(hù)的事情,其實(shí)也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術(shù)、非常規(guī)的就是人際關(guān)系。
那么正常的銷(xiāo)售是怎么樣呢?其實(shí)最終的還是要回到關(guān)系上來(lái),只是這次多了一個(gè)建立關(guān)系的過(guò)程,不管是店面銷(xiāo)售、上門(mén)銷(xiāo)售、會(huì)議銷(xiāo)售等等其實(shí)都是一個(gè)從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛(ài)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,簡(jiǎn)單說(shuō)就是就是認(rèn)識(shí)、信任、購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。
要注重回頭客,為什么說(shuō)回頭客重要,回頭客其實(shí)就是我們維護(hù)到一定程度的客戶(hù),為了回頭客前面的銷(xiāo)售過(guò)程我們可能都已做過(guò),無(wú)論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷(xiāo)售這一塊的費(fèi)用基本可以省去,所以回頭客的銷(xiāo)售成本最低。那么客人為什么會(huì)重復(fù)到你這購(gòu)買(mǎi),其實(shí)還是關(guān)系,你維護(hù)的好,他信任你所以到你這買(mǎi)?;仡^客是我們的銷(xiāo)售基礎(chǔ)最主要的贏利點(diǎn),而且回頭客能帶來(lái)新的客戶(hù)。
當(dāng)然銷(xiāo)售也需要一定的基礎(chǔ)作支持的,消費(fèi)者對(duì)一個(gè)商家會(huì)第一時(shí)間作出評(píng)價(jià),從你的裝潢布置上他們會(huì)得出總體評(píng)價(jià),我們是做中高檔產(chǎn)品的,所以在門(mén)面裝潢上、室內(nèi)布局上、人員形象上、穿著打扮上、產(chǎn)品擺放上等細(xì)節(jié)方面都要注意,要符合
自己的產(chǎn)品的身份,消費(fèi)者會(huì)在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣(mài)500員,他就會(huì)有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說(shuō)再不專(zhuān)業(yè),他又會(huì)給你減分,這兒減一點(diǎn)、那兒減一點(diǎn)生意就黃了。現(xiàn)在人都說(shuō)月餅包裝太豪華,其實(shí)他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價(jià)值。所以在銷(xiāo)售過(guò)程中那些該省那些不該省一定要清楚。
什么是銷(xiāo)售渠道,說(shuō)白了就是產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),就是銷(xiāo)售銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)很多,不是所有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)都適合我們。我們是做中高端進(jìn)口葡萄酒的,所以有些渠道對(duì)我們是沒(méi)有用的,比如小超市、小商場(chǎng)、中小餐飲、批發(fā)市場(chǎng)等對(duì)我們的銷(xiāo)售起不了作用。有人問(wèn),沒(méi)有這些怎么讓消費(fèi)者更快的購(gòu)買(mǎi)到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個(gè)銷(xiāo)售定位的問(wèn)題,我們首先要做的不是讓普通消費(fèi)者更多的認(rèn)識(shí)我們,而是讓中高端消費(fèi)群認(rèn)識(shí)我們即可。把有效的資源使用到目標(biāo)消費(fèi)群上。讓我們的目標(biāo)消費(fèi)群更多的關(guān)注、接觸、購(gòu)買(mǎi)、以及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
選擇渠道不是說(shuō)不要渠道,而是做精做細(xì)的問(wèn)題,用現(xiàn)在流行的市場(chǎng)俗語(yǔ)就是要精細(xì)化操作。渠道對(duì)我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。
1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說(shuō)高檔酒店、高檔夜場(chǎng)、高級(jí)會(huì)所這些地方該進(jìn)的還是進(jìn),畢竟這些地方是高檔人群消費(fèi)的主要場(chǎng)所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒(méi)有太多的問(wèn)題,主要是要注意工作細(xì)節(jié),比如與他們搞好關(guān)系,按時(shí)兌現(xiàn)開(kāi)瓶費(fèi),平時(shí)對(duì)促銷(xiāo)人員多施些小恩小惠即可。
2、 品酒會(huì),現(xiàn)在品酒會(huì)在做進(jìn)口葡萄酒的經(jīng)銷(xiāo)商中用的比較多,品酒會(huì)不要單純的只品酒,而是要把品酒會(huì)真正辦出檔次來(lái),辦成經(jīng)常性的高端人士聚會(huì)的平臺(tái),而不能把評(píng)酒會(huì)辦成宴會(huì),山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對(duì)銷(xiāo)售也沒(méi)什么好處,花錢(qián)買(mǎi)人情,造成的結(jié)果就是花錢(qián)還人情,人情還了,銷(xiāo)售也沒(méi)了,都很累。所以品酒會(huì)有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時(shí)候增加對(duì)參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的同時(shí)對(duì)他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說(shuō)品酒會(huì)上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會(huì)高層次之間的接觸可以促進(jìn)他們的關(guān)系網(wǎng)拓展,促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會(huì)不要只辦成酒水推薦會(huì),而是辦成高層次、高品位交際的平臺(tái)。
3、 借網(wǎng)絡(luò):人的精力有限,關(guān)系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò),也是彌補(bǔ)我們網(wǎng)絡(luò)不足的一個(gè)有效辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專(zhuān)賣(mài)、其他白酒專(zhuān)賣(mài)店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡(luò),其實(shí)借網(wǎng)絡(luò)也不光借銷(xiāo)售渠道,借關(guān)系才是最主要的,當(dāng)然這也包括借私人關(guān)系,比如說(shuō)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親戚等。
4、 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售:電子商務(wù)是我們可以借助的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在的量還不大,但是一個(gè)趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售要有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。
5、 葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣(mài)一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當(dāng)然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
6、 后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN(xiāo)售的保證,高層次人員更會(huì)計(jì)算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國(guó)產(chǎn)葡萄酒相對(duì)來(lái)說(shuō)品味低,國(guó)產(chǎn)葡萄酒價(jià)位透明,高端酒價(jià)格太高,成本高,進(jìn)口酒價(jià)格透明度低,團(tuán)購(gòu)價(jià)比較便宜,層次高可以為消費(fèi)者節(jié)省開(kāi)支。
7、 團(tuán)購(gòu):團(tuán)購(gòu)是進(jìn)口葡萄酒的一大賣(mài)點(diǎn),團(tuán)購(gòu)最關(guān)鍵的是關(guān)系,關(guān)系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時(shí)機(jī),事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團(tuán)購(gòu)看是階段性的,其實(shí)工作要在平時(shí)持續(xù)的做。
8、 婚慶:婚慶的做法是專(zhuān)門(mén)拿出一兩款酒,不要影響日常銷(xiāo)售,主要和婚慶公司、大了、專(zhuān)門(mén)婚慶酒水供應(yīng)商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。
9、 專(zhuān)賣(mài)店:專(zhuān)賣(mài)店加盟店就不多說(shuō)了,主要做細(xì)節(jié),從店面設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、店面管理、產(chǎn)品擺放、購(gòu)物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細(xì),目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費(fèi)者感到物有所值、物超所值即可。
高端產(chǎn)品的促銷(xiāo)盡量不要采用降價(jià)的方式,其一、這樣對(duì)品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費(fèi)群屬于中高端人群,買(mǎi)得起的不在乎差個(gè)幾塊錢(qián),買(mǎi)不起的,即使價(jià)格再降也不可能購(gòu)買(mǎi),所以降價(jià)不一定能促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。高端產(chǎn)品的促銷(xiāo)主要體現(xiàn)在超值服務(wù)和增加服務(wù)附加值上面。這個(gè)可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費(fèi)群不同的需求專(zhuān)門(mén)設(shè)定,讓其得到實(shí)惠,可以從物資上、身份上、社會(huì)形象上等方面出發(fā)。由專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定方案,具體情況具體對(duì)待。
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