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如何建立全崗位職責(zé)體系的方法 健全崗位職責(zé)篇一
海源顧問(wèn)之崗位體系綜述
1、海源顧問(wèn)認(rèn)為，通過(guò)建立崗位體系，制定完善的崗位說(shuō)明書，可以為人力資源管理提供依據(jù)。
（1）為錄用員工、招聘員工提供依據(jù)。可以根據(jù)確定崗位的任職條件進(jìn)行員工招聘，并作為入職培訓(xùn)的教材。
（2）對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理。依據(jù)崗位說(shuō)明書可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo)。
（3）績(jī)效管理的基本依據(jù)。根據(jù)崗位說(shuō)明書，在職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)計(jì)kpi。
（4）制定薪酬政策的依據(jù)。不同的崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也不同，根據(jù)職責(zé)和貢獻(xiàn)來(lái)制定薪酬制度。
（5）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的依據(jù)。根據(jù)崗位的職責(zé)要求，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，提高技能水平。
（6）崗位設(shè)計(jì)提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)整工作內(nèi)容，提高員工工作熱情
2、為建立任職資格體系提供基礎(chǔ)依據(jù)。
（1）通過(guò)崗位評(píng)估，評(píng)估崗位價(jià)值，進(jìn)行崗位價(jià)值排序，建立企業(yè)崗位價(jià)值等級(jí)矩陳，為薪酬支付提供決策依據(jù)。
（2）海源顧問(wèn)運(yùn)用部門職責(zé)分配表對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行梳理，確定部門功能模塊和流程，根據(jù)角色在部門功能和流程中承擔(dān)的職責(zé)分配，梳理每個(gè)角色的職責(zé)，制定崗位的崗位說(shuō)明書。
（3）海源顧問(wèn)崗位評(píng)估系統(tǒng)是在借鑒國(guó)際著名咨詢公司在人力資源領(lǐng)域多年研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)的市場(chǎng)和文化環(huán)境，并通過(guò)多年的實(shí)踐檢驗(yàn)，測(cè)算改良而成。通過(guò)系統(tǒng)，對(duì)崗位進(jìn)行量化評(píng)估。
海源顧問(wèn)認(rèn)為，中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)在崗位管理方面普遍存在著以下問(wèn)題 ：
1、崗位職責(zé)不清
2、不同崗位職責(zé)交叉、重疊
3、崗位重要職責(zé)缺失
4、沒(méi)有建立崗位說(shuō)明書體系
5、對(duì)崗位說(shuō)明書的制定沒(méi)有一套方法，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編寫
6、崗位說(shuō)明書不完整，有的崗位缺失崗位說(shuō)明書
7、崗位說(shuō)明書內(nèi)容設(shè)計(jì)不科學(xué)，重要的內(nèi)容缺失
8、崗位說(shuō)明書不統(tǒng)一，各部門的格式不一樣
9、職責(zé)的文字描述不清晰、不準(zhǔn)確、不具體
10、對(duì)崗位說(shuō)明書的重要性認(rèn)識(shí)不深，沒(méi)有專門的組織對(duì)崗位體系進(jìn)行維護(hù)
11、沒(méi)有及時(shí)更新崗位說(shuō)明書
12、崗位說(shuō)明書只是人力資源部門的事，沒(méi)有讓業(yè)務(wù)部門承擔(dān)職責(zé)
13、沒(méi)有建立崗位說(shuō)明書管理制度，采取放任的態(tài)度
14、主管沒(méi)有和崗位說(shuō)明書編寫者充分溝通
15、崗位說(shuō)明書編寫者關(guān)注于個(gè)人，沒(méi)有基于崗位要求
16、崗位說(shuō)明沒(méi)有前瞻性
17、沒(méi)有對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估，沒(méi)有基于崗位價(jià)值貢獻(xiàn)來(lái)支付薪酬
18、崗位評(píng)估工具不科學(xué)
19、崗位評(píng)估的流程不科學(xué)，方法不對(duì)路20、企業(yè)文化不支持崗位評(píng)估
21、員工對(duì)評(píng)估結(jié)果不服氣
22、崗位評(píng)估太堅(jiān)持量化原則，教條化
23、崗位評(píng)估過(guò)程不公正、客觀
24、崗位評(píng)估流于形式，沒(méi)有和薪酬設(shè)計(jì)掛鉤
25、沒(méi)有隨著業(yè)務(wù)變更和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，及時(shí)更新崗位等級(jí)
26、崗位評(píng)估等級(jí)設(shè)計(jì)太粗或太細(xì)
27、崗位評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)結(jié)合不科學(xué)
海源顧問(wèn)對(duì)崗位體系的解決方案
1、崗位梳理與崗位分析
（1）崗位說(shuō)明書編寫培訓(xùn)（流程梳理、部門職責(zé)分配表、工作分析）
（2）部門職責(zé)和流程梳理
（3）部門職責(zé)分配表、部門組織結(jié)構(gòu)、崗位清單編寫
（4）小組討論、有針對(duì)性的輔導(dǎo)
（5）崗位說(shuō)明書編寫
（6）崗位說(shuō)明書編寫輔導(dǎo)
（7）部門負(fù)責(zé)人成果匯報(bào)
（8）制定崗位說(shuō)明書管理制度
2、崗位評(píng)估
（1）崗位評(píng)估培訓(xùn)（評(píng)估工具、流程、方法）
（2）成立評(píng)估委員會(huì)
（3）制定評(píng)估規(guī)則和流程
（4）挑選典型崗位進(jìn)行崗位評(píng)估
（5）非典型崗位插入
（6）綜合平衡、微調(diào)
（7）建立崗位等級(jí)矩陣表
（8）制定崗位評(píng)估管理制度
鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司
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海源顧問(wèn)崗位體系咨詢的項(xiàng)目?jī)r(jià)值
1、方案價(jià)值
（1）系統(tǒng)性——結(jié)合公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織及流程來(lái)梳理和分析崗位的職責(zé)和任職資格
（2）針對(duì)性——針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略要求和實(shí)際問(wèn)題，制定有效的崗位體系方案
（3）可操作性——提供容易領(lǐng)會(huì)和掌握、易于推廣、接受的工具和方法
2、過(guò)程價(jià)值
（1）使得客戶掌握部門職責(zé)和崗位職責(zé)編寫、崗位評(píng)估的工具和方法
（2）對(duì)部門職責(zé)和崗位職責(zé)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)
（3）通過(guò)成果匯報(bào)，對(duì)其他部門有了更多的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)部門之間的協(xié)作暢通
（4）對(duì)崗位的價(jià)值有量化根據(jù)
（5）通過(guò)溝通，為推動(dòng)整體方案的實(shí)施打下基礎(chǔ)
3、無(wú)形價(jià)值
（1）引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法，形成共識(shí)
（2）加強(qiáng)了跨部門合作的觀念
（3）從知識(shí)、溝通、創(chuàng)新、影響四個(gè)緯度來(lái)衡量崗位價(jià)值
（4）為人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)，支持組織發(fā)展建立了框架
（5）為員工發(fā)展指明了方向
如何建立全崗位職責(zé)體系的方法 健全崗位職責(zé)篇二
崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系
一、崗位標(biāo)準(zhǔn)體系編制的目的和意義
永泰礦在機(jī)電崗位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的提煉、制定和實(shí)施，不斷強(qiáng)化了全員的崗位標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了上崗行為。因此，建立崗位標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，不僅是一個(gè)管理創(chuàng)新的過(guò)程，更是一個(gè)轉(zhuǎn)變職工上崗觀念，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程；是實(shí)現(xiàn) “上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、講標(biāo)準(zhǔn)話”的重要途徑。
永泰礦崗位標(biāo)準(zhǔn)體系，就其概念來(lái)說(shuō)是各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體，它包括：上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。凡是在崗位內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的職工形象、操作技巧、場(chǎng)所管理、設(shè)備維護(hù)的要求，都應(yīng)該制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并納入崗位標(biāo)準(zhǔn)體系中。
完善的崗位標(biāo)準(zhǔn)體系不僅可以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的完整有序、優(yōu)化組合，為日常工作的順利開(kāi)展提供有力的安全保障，而且可以帶動(dòng)其他崗位人員共同發(fā)展，共同努力、共同進(jìn)步。
二、概況
永泰礦自兼并重組工作以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，從而達(dá)到提高職工觀念意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想的效果，以適應(yīng)新趨勢(shì)的發(fā)展要求。通過(guò)加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，完善管理制度，落實(shí)考核管理，提高工作的效率及工作質(zhì)量。為了創(chuàng)建新的管理方案，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，結(jié)合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，職工行為規(guī)范，構(gòu)建崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系。
三、
編制原則在編制過(guò)程中，我們以《煤礦安全規(guī)程》為依據(jù)，以各級(jí)公司各項(xiàng)文件為指導(dǎo)，遵循“由簡(jiǎn)到繁、以點(diǎn)帶面、抓典型帶中間、全面鋪開(kāi)、重點(diǎn)推廣、創(chuàng)新提高”的崗位標(biāo)準(zhǔn)化整體工作原則，以及“先按專業(yè)梳理、分工負(fù)責(zé)，再建立細(xì)化、完善整合”的標(biāo)準(zhǔn)體系編寫方針和“簡(jiǎn)化、統(tǒng)
一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的標(biāo)準(zhǔn)化工作原則，充分結(jié)合各崗位的實(shí)際情況進(jìn)行制訂，最大限度地覆蓋了崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系的相關(guān)內(nèi)容，能夠適應(yīng)并滿足各工種的需要。
四、建立過(guò)程
（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)職工進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)全體員工進(jìn)行崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作的宣傳教育。增強(qiáng)全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、加深對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作的理解，調(diào)動(dòng)全員參與崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作的積極性。
（二）、工作梳理、崗位劃分
按照崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作的統(tǒng)一要求，結(jié)合礦的各崗位的實(shí)際情況，以部門為單位、對(duì)人員進(jìn)行分類、對(duì)工種進(jìn)行疏理、對(duì)崗位進(jìn)行核定、通過(guò)對(duì)工作的細(xì)分，使人崗匹配。分專業(yè)編制標(biāo)準(zhǔn)文本，最后由職能部門按崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)要求進(jìn)行整理、歸類、完善，最后出臺(tái)了本崗位標(biāo)準(zhǔn)體系。
（三）、標(biāo)準(zhǔn)歸類、整合結(jié)合礦井的實(shí)際工作情況，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職工手指口述為基礎(chǔ)，進(jìn)一步整合現(xiàn)有的見(jiàn)崗位流程和操作規(guī)范，同時(shí)對(duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)于不符合當(dāng)前實(shí)際工作進(jìn)行修改，對(duì)重復(fù)或不適宜的部分予以作廢, 把符合工作實(shí)際并且運(yùn)行成熟的制度，全部以標(biāo)準(zhǔn)的形式固定下來(lái)。
（四）、實(shí)施完善
按照“積極探索、循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)、不斷完善”的工作原則，針對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系試運(yùn)行過(guò)程中存在的標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面不全，個(gè)別標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用性不強(qiáng)等問(wèn)題，推動(dòng)崗位標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改，調(diào)整、完善，對(duì)初步建立的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，使標(biāo)準(zhǔn)日臻完善，逐步形成一整套“結(jié)構(gòu)合理，可操作性強(qiáng)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)體系。
五、崗位標(biāo)準(zhǔn)體系
以礦井政策方針、煤礦安全規(guī)程為指導(dǎo)，各崗位實(shí)際情況為主導(dǎo)，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系，內(nèi)含上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)四大部分，相輔相成，共同構(gòu)建崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系。
（一）、上崗標(biāo)準(zhǔn)
上崗標(biāo)準(zhǔn)即職工上崗時(shí)的整體形象標(biāo)準(zhǔn)，包括持證上崗、衣帽整潔、迎檢禮儀、行走動(dòng)作、言談舉止等多方面，從外在形象給與他人整體美感，保持整體協(xié)調(diào)。
（二）、操作標(biāo)準(zhǔn)
操作標(biāo)準(zhǔn)即設(shè)備的使用操作規(guī)范，保證不違規(guī)操作，用心操作，安全操作，為安全生產(chǎn)打下操作基礎(chǔ)。
（三）、場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)
場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)即做好所在場(chǎng)所的管理，保持衛(wèi)生整潔，環(huán)境清潔，為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為他人創(chuàng)造良好的印象，為安全生產(chǎn)清理好道路。
（四）、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)即所負(fù)責(zé)的設(shè)備的管理情況，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)，努力實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障，日常檢修、定期檢修全面到位，保證設(shè)備不帶病運(yùn)行，沒(méi)有跑、冒、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
六、目標(biāo)
創(chuàng)建崗位標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)在于：創(chuàng)建崗位“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”、“有誰(shuí)來(lái)考核監(jiān)督”都用標(biāo)準(zhǔn)的形成規(guī)定下來(lái)，使每個(gè)職工言行有規(guī)矩、工作有程序、操作有原則、場(chǎng)所有標(biāo)準(zhǔn)。在工作中形成“人人講標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)時(shí)用標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。
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