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材料質(zhì)量承諾書篇一
20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標文件的理解，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。
2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。
3、保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關(guān)標準規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）
4、售后服務(wù)響應(yīng)時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、服務(wù)工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。
1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。
2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應(yīng)。
3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。
（一） 驗收規(guī)程、內(nèi)容
1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機械設(shè)備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。
3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。
5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗，公司將由項目負責(zé)人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
（二）產(chǎn)品確認
1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。
2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。
1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián) 系 人：*** 經(jīng)理
聯(lián)系電話：000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真：000-00000000
聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號
2、服務(wù)熱線及投訴電話：024-0000000000000000000
承諾人：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司（蓋章）
法定代表人：（簽字）
20xx年8月18日
材料質(zhì)量承諾書篇二
xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動無塔供水設(shè)備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。
售后服務(wù)承諾：
1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對用戶相關(guān)人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設(shè)備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶報修通知后，150公里內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)排除故障。如修復(fù)不好，正常設(shè)備先行替換，待維修好后再予以調(diào)換。
3、服務(wù)熱線實行全天服務(wù)制，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
材料質(zhì)量承諾書篇三
甘肅省永昌縣圖書館圖書：
我方在本次采購活動中做出以下服務(wù)承諾：
1、技術(shù)服務(wù)
（1）所供應(yīng)的圖書一律為正版圖書，不配送非法出版物；保證圖書質(zhì)量，無裝訂開裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁和污損陳舊等現(xiàn)象。
（2）保證供書的時效性。自收到訂單之日起，圖書配送時間為20天。
（3）若用戶在使用過程中，出現(xiàn)版權(quán)糾紛，造成的損失由我方負擔(dān)。
（4）保證配書的準確性。凡配送圖書以訂單為準，提供詳細的供貨清單。
（5）堅持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗收合格后再行付款，對破損圖書無條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費用。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁等質(zhì)量問題，由我方負責(zé)調(diào)換或修補裝訂。
（6）全部圖書按規(guī)定分包包裝，打印圖書清單一式兩份，標明包號、名稱、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱，以利貨物驗收和分發(fā)。
（7）提供招標方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、售后服務(wù)
（1）、驗收合格后，用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符，有漏頁、缺頁、破頁，印刷字跡不清等不符合要求的情況（人為因素除外），我方負責(zé)免費更換。
（2）、如有其他問題，我方在接到用戶通知后24小時內(nèi)予以答復(fù)，28天內(nèi)免費更換有缺陷的圖書。
（3）、如果中標商在接到通知后28天內(nèi)沒有彌補缺陷，其風(fēng)險由我方承擔(dān)。
3、投標人優(yōu)勢：
（1）、公司自成立以來，一直重視與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，重視圖書館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣（區(qū)）的教育部門、圖書館建設(shè)服務(wù)。
（2）、我們的供貨渠道非常廣泛，公司與全國各出版社、圖書公司建立了長期合作的良好關(guān)系，能夠最大化的滿足客戶對各類圖書的需求。
（3）、作為本地企業(yè)，對招、投標雙方在實際工作運行過程中發(fā)生的意外情況，我們能夠及時提供相應(yīng)的服務(wù)保障，更好的為招標方服務(wù)。
甘肅藍登圖書發(fā)行有限公司 20xx年11月20日
材料質(zhì)量承諾書篇四
根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。（主要包括本工程施工圖的設(shè)計與安裝）保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：
1、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、frp采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設(shè)計單位或有資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān)。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家（設(shè)計單位）各執(zhí)一份。附；設(shè)計單位設(shè)計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。
xxxxx公司
20xx年xx月xx日
材料質(zhì)量承諾書篇五
對廣大客戶的維修車輛，提供如下服務(wù)：
1．成立飛馳雅致汽修廠客戶汽車維修服務(wù)小組，及時做好維修車輛的接送、接待、救援、維修服務(wù)；
2．應(yīng)客戶要求提供免費上門接送車服務(wù)；
3. 為完工出廠車輛提供免費清潔服務(wù)；
4. 事故車（本車、三者車）修理費用，保險公司實行直賠服務(wù)。
5. 保險事故車配件價格根據(jù)市場價格雙方協(xié)商確定。
6 . 提供24小時免費且1小時內(nèi)到達現(xiàn)場的緊急救援服務(wù)（武漢市區(qū)內(nèi)、含節(jié)假日）救援聯(lián)系電話：**
7. 車輛小修、保養(yǎng)當(dāng)天完成，總成大修不超過5天完成，全車大修不超過15天完成。若修車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
8. 服務(wù)質(zhì)量承諾
（1）鈑金車體維修質(zhì)保期在半年內(nèi)或2萬公里，以先到為準。
（2）油漆質(zhì)保期為半年，半年內(nèi)油漆產(chǎn)生自然脫落、變色等現(xiàn)象由本公司免費處理。
10.其它服務(wù)措施
（1）新車代辦上牌；
（2）車輛年檢上線；
（3）代辦交通違章處理
材料質(zhì)量承諾書篇六
尊敬的朋友：
xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：
1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟損失。
2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價賠償。
3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。
4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。
5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準和程序作業(yè)。
6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標落到實處。
7. 我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責(zé)任保險全由我公司承擔(dān)。
8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位：xxxxx保潔有限公司
法人代表： 趙xx
日 期：20xx年5月18日
材料質(zhì)量承諾書篇七
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。（學(xué)生住宿承諾書）
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復(fù)，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
材料質(zhì)量承諾書篇八
致 鄭州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會 （建設(shè)方）：
我司為 鄭州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè) 項目,提供如下產(chǎn)品及信息：
我司鄭重承諾：
1.我司提供的產(chǎn)品完全符合貴公司招標要求，詳見產(chǎn)品信息表。 2.我司保證按照合同約定的'供貨期交貨。
3.為貴單位本工程項目提供的產(chǎn)品（附表）提供 3 年產(chǎn)品質(zhì)量保證,從供貨至質(zhì)保期間,提供足夠的維護備品及及時相應(yīng)的技術(shù)支持。以滿足工程需求。 4.在貴單位本工程項目進程中，我司所供產(chǎn)品接受業(yè)主認可的、國家認定的第三方檢測機構(gòu)的質(zhì)量檢測。
5.如果我司供貨進度未按合同執(zhí)行導(dǎo)致影響該工程工期，或者我司供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題（包括但不限于未通過質(zhì)量檢測），上述原因引起的一切責(zé)任由我司獨自承擔(dān)，同時賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經(jīng)濟及其他損失。
特此承諾！
供貨商：有限公司（公章） 法人代表（簽字）：時 間： 年 月 日
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