為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
優(yōu)化營商環(huán)境專題生活會方案篇一
按照會議安排,我就寧東基地認真貫徹落實國務院和自治區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境工作情況做如下匯報,不妥之處請批評指正。
寧東基地黨工委、管委會以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢固樹立新發(fā)展理念,積極踐行“社會主義是干出來的”偉大號召,深入貫徹落實自治區(qū)第十二次黨代會精神、“四個新定位”以及“12111”戰(zhàn)略,優(yōu)化提升營商環(huán),有力促進了寧東基地經濟快速健康發(fā)展。
20xx-20xx年新增固定資產投資1378億元,年均增長11.3%,固定資產投資截至9月份達到5130億元;工業(yè)總產值達到1200億元,年均增長12.1%;工業(yè)增加值年均增長14.6%,占全區(qū)的近1/3;全口徑財政收入近百億元,年均增長36.8%;今年1-9月份,固定資產投資增長7.1%,工業(yè)增加值增長9.7%。獲評中國化工園區(qū)30強第6位,“聚焦重點降成本促進實體經濟發(fā)展”“加快產業(yè)轉型升級,推動高質量發(fā)展”等典型經驗做法三次受到國務院通報表揚。
(一)加強組織領導。
成立了管委會主要領導任組長,分管領導任副組長,相關部門(單位)主要負責人為成員的寧東基地優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組,制定了寧東20xx年優(yōu)化營商環(huán)境總體方案,包含簡化企業(yè)開辦手續(xù)、財產登記手續(xù)等10個行動計劃,明確了工作目標、任務、責任、措施和要求。多次召開優(yōu)化營商環(huán)境專題會議,對寧東營商環(huán)境工作進行動員部署落實,為營造一流營商環(huán)境,打造世界一流煤化工能源基地打下了堅實基礎。
(二)健全完善政策制度。
印發(fā)了招商引資政策十條、金融扶持民營經濟扶持政策十六條、人才引進和培養(yǎng)政策十條等一系列有力度、有溫度、接地氣的配套政策措施,進一步完善了框架和機制,為全力打造一流營商環(huán)境夯實基礎。
(一)落實簡政放權。
一是持續(xù)推進“不見面”改革,做好國務院、自治區(qū)政務服務事項的承接工作,目前管委會589項政務服務事項中86.25%的事項進駐大廳辦理,“不見面”辦理率83.70%。編制了《寧東基地政務服務事項目錄》,進一步規(guī)范了寧東基地部門權力清單和政務服務事項。
二是按照《國務院關于清理國務院各部門非行政許可審批事項的通知》和《國務院關于嚴格控制新設行政許可的通知》要求,對違規(guī)設定行政許可、增設行政許可條件,以備案、登記等形式變相設定行政許可等行為進行自查,嚴格依照文件進行全面清理。
(二)推進商事制度改革。
進一步簡化企業(yè)開辦手續(xù)。實現(xiàn)了“44證合一”,印發(fā)《壓縮企業(yè)注冊登記時間“最多跑一次”改革實施方案》,工商注冊類事項審批時間在法定辦結時限基礎上壓縮50%以上。登記注冊、公章刻制、稅務登記、銀行開戶等企業(yè)開辦工作在1個工作日內完成。推進證照分離改革。對食品經營許可、藥品零售經營許可等5項行政審批事項分別采取實行告知承諾、優(yōu)化準入服務的方式實施“證照分離”。
(三)減稅降費利企便民。
制定《落實減稅降費政策實施方案》,落實減稅降費工作,截止8月底,寧東基地共減免稅費5.9億元。
(四)建立開放包容市場環(huán)境。
全面落實市場準入負面清單,對不在清單之內、不符合規(guī)定和設立依據效力層級不足的市場準入管理措施,進行清理取消,推動“非禁即入”普遍落實。
建立了檢查對象名錄庫和執(zhí)法人員名錄庫。依托自治區(qū)“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作平臺,完成寧東基地市場監(jiān)管系統(tǒng)雙隨機抽查全流程整合,計劃202-年全面實現(xiàn)市場監(jiān)管行業(yè)全領域“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋和常態(tài)化。
(一)提供便捷高效的政務服務。
一是深化行政審批改革,提升服務效能。持續(xù)開展政務服務“三減一提升”活動,按照“減時限、減環(huán)節(jié)、減材料”的要求,全面開展辦事流程優(yōu)化和辦事材料精簡工作,做到無法律法規(guī)要求的證明材料一律取消,各部門(單位)較自治區(qū)第十二次黨代會前縮減了114項申請材料、壓減83個環(huán)節(jié)、縮短1228個工作日,審批效率大幅提升。按照自治區(qū)深化“放管服”改革要求,結合寧東實際,共承接政務服務事項589項。
二是創(chuàng)新實施“套餐式服務”模式。以給企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標準,優(yōu)化跨部門、跨行業(yè)的事項辦理流程,形成8個“套餐”,實現(xiàn)一張表單申報、一個窗口受理、一個平臺流轉。
三是大力推行一網通辦,打造全國一體化政務服務平臺。積極開展政務服務事項“四級四同”梳理,并于6月底完成事項要素與國家平臺對接。積極推行便民服務代辦,轄區(qū)9個社區(qū)(村)設立代辦點,群眾不出家門、不出社區(qū)就能申請辦理事項,實現(xiàn)了服務群眾“零距離”。
(二)開展投資企業(yè)“全程代辦”,做好“店小二”服務。
精心設計了《企業(yè)投資項目審批辦事流程(備案類)/(核準類)》、《企業(yè)投資項目全程代辦流程圖》,指導企業(yè)按流程提交各項資料。通過優(yōu)化流程,項目建設審批時間進一步壓縮到48個工作日,重點招商引資項目最快可實現(xiàn)40個工作日以內辦結。202-年以來,共為606家企業(yè)代辦2671件事項,其中為102家招商企業(yè)代辦1840件事項,協(xié)調督辦3172件事項。為企業(yè)搶抓發(fā)展機遇爭取了寶貴時間。
(三)繼續(xù)實施“多評合一”工作。
一是管委會自202-年以來共出資近1.1億元為79家招商引資企業(yè)120個項目提供環(huán)評、安評等282項“多評合一”評估事項服務,極大的降低了投資企業(yè)的成本,使招商引資項目的審批效率和成本效能都得到了顯著提升。
二是按照基地投資項目“多評合一”中介服務機構管理辦法,對中介服務機構實行日常管理與考核評價,對服務過程中出現(xiàn)違約行為、嚴重逾期、重大質量問題等嚴重違規(guī)行為的26家中介機構予以清退出庫,進一步規(guī)范了“多評合一”中介機構服務行為。
(四)切實降低企業(yè)投資成本,率先開展區(qū)域評估工作。
率先在全區(qū)啟動園區(qū)水資源論證、水土保持方案審查等事項的“區(qū)域評”工作。目前,核心區(qū)水資源論證報告已通過水利廳批復;“十三五”規(guī)劃環(huán)評已通過生態(tài)環(huán)境廳批復,煤化工園區(qū)、臨河綜合工業(yè)園區(qū)、靈州工業(yè)園區(qū)、化工新材料園區(qū)、固廢處置及綜合利用等5個規(guī)劃環(huán)評已通過管委會環(huán)保局組織的專家審查,正在按照專家意見進行修改,預計年底前取得批復文件;園區(qū)水土保持方案區(qū)域評于11月16日通過專家審查,正在按照專家意見進行修改,預計年底前取得批復文件。
(五)“預審代辦”助力企業(yè)早建設、早投產。
針對寧東基地受氣候影響施工周期短的地域特點,啟動建設項目審批制度改革,研究制定了《寧東能源化工基地投資項目“預審代辦”實施辦法(試行)》。截止目前,已為弘豐,恒泰,享譽,中泰富瑞等9家企業(yè)辦理預審業(yè)務,確保項目早開工兩個月。
(六)提供優(yōu)質可靠的公共服務。
一是簡化水、電、暖、氣辦理手續(xù)。進一步壓縮辦理時間,降低辦理成本。20xx年,為企業(yè)降低成本近3.5億元。
二是推進“互聯(lián)網+教育”。選派骨干教師參加“互聯(lián)網+教育”系列專題培訓,寧東學校與銀川市二十一小、江蘇常州金壇區(qū)教師發(fā)展中心等區(qū)內外學校聯(lián)合開展在線課堂和校際課堂教學交流研討活動。
三是推進“互聯(lián)網+醫(yī)療”。寧東醫(yī)院實現(xiàn)和銀川市第一人民醫(yī)院遠程心電診療合作,同銀川市120急救中心建成網絡醫(yī)院,加入寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院醫(yī)療集團。借助銀川都市圈建設,開通建設在線互聯(lián)網門診,醫(yī)療服務水平不斷提升。
四是打造高質量生活服務軟環(huán)境。編制精細版電子地圖,引入網約車平臺和共享單車服務企業(yè);建設公共租賃住房5500套,配租3106戶,解決企業(yè)、外來務工人員住房保障問題。
(一)全面強化科技創(chuàng)新平臺建設。
啟動煤化工科技成果產業(yè)化中試基地項目可研報告編制;開展2019年自治區(qū)級創(chuàng)新平臺申報工作,計劃組建國能寧煤集團等7家企業(yè)技術創(chuàng)新中心及重點實驗室。
(二)加大財稅金融政策支持。
爭取各類政策資金1.13億元用于扶持重點工業(yè)企業(yè)生產經營及項目建設;注資20億元做大寧東投融資平臺和擔保公司,引導、撬動社會總投資133億元,累計為企業(yè)貸款擔保32億元。
(三)持續(xù)激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
與寧夏工商職業(yè)技術學院等4所院校建立合作育人長效機制。通過舉辦招聘會、網上招聘、學校定向培養(yǎng)等方式,累計解決企業(yè)用工9619人;不斷完善人才政策供給,開展了13個人才項目的組織申報和評審工作。
優(yōu)化營商環(huán)境專題生活會方案篇二
根據區(qū)位要求,本人深入學習全區(qū)推動營商環(huán)境建設大會上的重要講話精神,現(xiàn)將個人對比檢查情況報告如下:
對比《關于更大力度優(yōu)化營商環(huán)境激起市場活力的若干措施》的要求和全區(qū)營商環(huán)境第3方評價結果、調查問卷搜集結果,通過認真分析查找,本人當前在優(yōu)化營商環(huán)境工作上存在的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、思想認識不夠。
沒有充分認識到“好的營商環(huán)境就是生產力、競爭力、吸引力”,沒有充分認識抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要性和緊急性。
2、對優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視還停留在表面,對考核指標研究不深,滿足于學習轉達文件精神,僅停留在文件傳閱上,而沒有深入了解實際情況,存在面上“打滾”的問題。
3、帶頭學習作用發(fā)揮的不夠。作為班子成員平時對優(yōu)化營商環(huán)境這塊內容沒有深入系統(tǒng)的學習,發(fā)揮政治引領作用不夠,責任壓得不實,壓力傳導不夠。
通過深入剖析問題產生的本源,雖然這些問題的存在有一定的客觀緣由,但主要是主觀緣由釀成的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、理論學習不夠、主旨觀念不牢。
對學習理論的重要性認識不足,沒有擺到重要位置,有時候有應付的思想,有時滿足于一知半解,學習的積極性、主動性不夠高、計劃性系統(tǒng)性不夠強。特別是理論與實踐的結合還有一點差距,沒有很好地用理論去指點工作,導致工作推動不夠快。
3、大局意識不夠、主觀觀念淡化。
在優(yōu)化營商環(huán)境工作部署中沒有構成“一盤棋”格局,主要領導側重于抓全面工作,對部分具體重點工作抓得不細、抓得不夠。分管領導一般非常關系自己分管的領域,對不屬于自己分管的工作主動關心不夠,“分工不分家”“相互支持”工作習慣還沒有完全養(yǎng)成。工作中有時依然存在“各吹各的號”的情形,沒有深入研究新情勢下營商環(huán)境的各類問題,有時候存在重管理、輕服務。
4、為民服務意識不夠、工作風格有待加強。
下鄉(xiāng)調研存在走馬觀花的現(xiàn)象,局限于看資料、聽匯報,開座談,沒有深入了解納稅人、繳費人的需求,在思想和行動上缺少“釘釘子”精神,研究解決一些矛盾和問題,工作風格不夠深入,得心應手的工作抓狠一些、實一些,難度大、難見效的工作抓得虛一些、少一些。
針對調查問卷結果、自我剖析和會前查擺出來的問題和會上搜集的意見,我個人需再提升政治站位,主動擔當作為,加強部門協(xié)作,確保稅收營商環(huán)境再上新臺階。認真學習《優(yōu)化營商環(huán)境條例》營建人人參與、人人擔責、人人主動、人人作為的工作格局。要勇于擔當,履職盡責,根據任務分工肯定的時間節(jié)點提早謀劃,把各項措施抓準抓實抓細;因地制宜、探索創(chuàng)新,打造具有本地特點的便民辦稅新舉措,為營建良好的營商環(huán)境筑牢堅實的基礎。
總之,通過對比檢查,本人將在今后的工作中嚴格依照區(qū)委區(qū)政府以及街道黨工委的要求不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,將優(yōu)化營商環(huán)境工作落細落實。
優(yōu)化營商環(huán)境專題生活會方案篇三
為進一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境,加快縣域經濟發(fā)展,縣政協(xié)組織營商調研組赴沈陽市和平區(qū)、遼陽燈塔市學習調研。通過調研走訪,我們對兩地優(yōu)化營商環(huán)境的先進經驗、行政審批局進駐“三集中、三到位”情況、機構設置和人員配備、優(yōu)化簡化政務服務工作情況以及軟硬件投入與使用情況進行了學習考察,并形成如下調研報告:
一、和平區(qū)、燈塔市優(yōu)化營商環(huán)境的主要經驗和做法
(一)強化頂層設計,完善組織機構。兩地形成了黨委、政府統(tǒng)攬全局,各部門、各單位各司其責的整體推進模式。成立營商環(huán)境建設監(jiān)督局,明確機構設置、人員和職責,建立優(yōu)化營商環(huán)境規(guī)章制度及長效機制,并賦予營商監(jiān)督局監(jiān)督、督查、通報等管理職能,嚴格把控本地區(qū)營商環(huán)境建設總體方向。通過構建暢順的營商環(huán)境架構,保障營商工作有序開展。
(二)創(chuàng)新政務服務模式,全面優(yōu)化政府服務職能。圍繞“放管服”改革,解決企業(yè)群眾“辦事難”、服務企業(yè)群眾“最后一公里”等重點工作,創(chuàng)新實施了一批優(yōu)化營商環(huán)境服務模式,全面優(yōu)化政府服務職能。
一是審批權限統(tǒng)一授權,方便群眾一站式服務。將職能部門的審批權限統(tǒng)籌納入到行政審批局,采取“一章審批”模式。將各單位審批人員編制進行劃轉,實現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度,同時加強督查、完善考核體系,做到一套標準搞審批、全力投入抓服務。實現(xiàn)“無差別對待、不求人辦事”,從制度上解決審批行為不透明、企業(yè)辦事不便捷、群眾不滿意、項目不暢通的弊端。
二是投入力度大,服務多元化。在窗口服務單位實行ab崗輪班制,節(jié)假日正常辦公,以“數(shù)據多跑路,群眾少跑腿”為出發(fā)點,盡最大限度使用網絡化辦公模式,做到群眾辦事資料內部共享、部分審批服務不見面審批、網上查找辦事流程、網上預約辦事時間,配備專人網絡在線解答群眾問題。
三是主動維護市場主體利益。發(fā)布《輕微違法經營行為免罰清單(60)條》,對60項輕微違法經營行為首次違法的,免予行政處罰或罰款;對行政審批環(huán)節(jié),根據情況給予“先審后補”的容缺審批機制;涉企檢查全面實行“雙隨機一公開”機制。由政府主導,主動保護各類市場主體利益。
(三)找準薄弱環(huán)節(jié),嚴肅自查自糾。兩地對照我省提出的“八個凡是”要求和?“七病一癥”問題,通過自查自糾、明察暗訪、群眾舉報、省市督辦相結合的形式,深挖群眾辦事難點,企業(yè)投資痛點,全方位、立體化剖析營商環(huán)境現(xiàn)狀,查找不足,總結經驗,取得顯著成效。通過開展一系列專項整治行動,對解決不力、推諉扯皮的情況進行通報批評,對涉嫌違法的當事人依法給予處罰,確保群眾問題有改善,企業(yè)投訴有結果。
二、我縣營商環(huán)境基本現(xiàn)狀
(一)深化制度改革,競爭有序的市場環(huán)境逐步形成。圍繞商事主體登記改革、公共資源交易平臺建設、信用監(jiān)管體系完善,進一步發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,有效激發(fā)了市場主體創(chuàng)新活力。一是深化商事制度改革。嚴格按照省、市相關文件精神,加快實施“先照后證”、“三證合一”和“一照一碼”進程,改革紅利逐步釋放。全年各類市場主體新增2861戶,與全同期相比增長5%。二是推進企業(yè)信用體系建設。全面推行法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼,完成法人庫共享應用平臺建設,聯(lián)合開展失信企業(yè)懲戒工作,推動建立跨部門聯(lián)合獎懲機制。
(二)轉變政府職能,便民利企的政務環(huán)境初見成效。積極推進政府職能轉變、行政審批制度改革,良好的政務服務環(huán)境初步形成。一是落實簡政放權,深化行政審批制度改革。完成省、市、縣三級政府權力清單和責任清單的編制公開,完善了自上而下的行政執(zhí)法責任制度體系。二是全面推進兩個進駐,提升政務服務效能。通過行政審批制度改革,實現(xiàn)了“兩集中、兩到位”,切實解決好“辦事難”問題。目前,進駐縣中心12家,審批事項38項,現(xiàn)場辦結9家21項。進駐8個分中心的審批事項65項均可以現(xiàn)場辦結。三是整頓規(guī)范涉企收費。全面清理和整頓涉企行政事業(yè)性收費,壓減涉企收費項目,推動收費公開。
(三)構建親清政商關系,惠商安商的社會環(huán)境日趨完善。一是強化政策支撐,破解企業(yè)發(fā)展難題。縣委、縣政府先后出臺了一系列助推企業(yè)發(fā)展的政策措施,多途徑降低企業(yè)經營成本,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。二是搭建服務平臺,助力企業(yè)開拓市場。建立招商項目跟蹤服務機制,建立常委、縣長包保項目制度,實行保姆式管理,確保及時解決項目落地、推進中出現(xiàn)的問題。
三、我縣營商環(huán)境建設存在的主要問題
(一)營商機構設置遲緩。近兩年來,我縣營商辦臨時設在審批服務局,兩個機構“合二為一”,形成“自己監(jiān)督自己”的格局。營商辦由于機構、編制、經費不到位,始終以“臨時機構”“借調人員”的方式在運行,人員時常變換,導致專業(yè)性不夠強,工作連續(xù)性不足。同時由于缺乏明確的“三定方案”和政府行政授權,導致工作推進效率不高,任務落實標準不嚴。
(二)“放管服”工作不到位的問題?;鶎訂挝蝗云毡榇嬖凇氨е鴻嗬环拧?,甚至與統(tǒng)計調查“繞圈子”,以種種借口虛報漏報簡政放權工作進展,基層政務審批仍存在人情審批、區(qū)別對待,求人辦事的情況,導致群眾滿意度不高;事中監(jiān)管存在怕?lián)煛⑴碌米锶说默F(xiàn)象;政府部門創(chuàng)新服務企業(yè)、服務群眾的意識和能力還不強,重審批、輕監(jiān)管,重處罰、輕服務的問題還不同程度存在。在優(yōu)化服務方面仍存在服務轉型不到位的“官本位”思想,當下一些干部不適應、不作為現(xiàn)象比較突出,怕?lián)熑巍⑴旅帮L險、不愿作為成為少數(shù)地方官員的普遍心態(tài)。企業(yè)與政府溝通的渠道還不順暢,機制還不健全,企業(yè)的利益訴求還缺少有效的表達反映途徑。
(三)政務服務“三集中,三到位”方面的問題。在調研中我們發(fā)現(xiàn),我縣行政審批“三集中,三到位”進展程度較遲緩,各單位審批職能不在同一科室、股室,同一主管局多者竟劃分出6—8個審批職能科室,科室之間業(yè)務不通,數(shù)據不共享;審批業(yè)務向政務服務中心集中方面,我縣目前僅有11個單位部門在縣政務服務中心設置審批窗口;網絡集中,網絡審批在我縣屬于起步階段,但各單位各部門對網絡審批大多持觀望態(tài)度,推進緩慢;機關干部普遍將政務服務窗口崗位視為“苦差事”,缺乏服務企業(yè)與群眾的積極性、主動性。我縣政務服務集中情況距離上級政府提出的“一張網、一扇門、最多跑一次”的總體目標存在較大差距。
(四)利企便民方面投入力度不夠。一是硬件投入力度不夠大。在人力資源,辦公場所及智能化服務設備,政策傾斜等方面,仍停留在用什么補什么的階段,缺乏超前思維。導致優(yōu)化政務服務進程較慢,政府部門之間數(shù)據共享無法全面鋪開。二是部門之間溝通協(xié)調力度不夠。部分企業(yè)反映一些涉及多部門職責的審批事項,答復時間過長,影響企業(yè)開工建設。有些涉及多個部門、多個環(huán)節(jié)的審批事項,部門之間資源、信息不共享。部分審批部門都有自上而下的審批系統(tǒng),各部門之間因為管理權限不同而形成“信息孤島”,導致一些證件跨區(qū)域通用和互認仍然有障礙,部門各自為政的現(xiàn)象依然存在。
(五)政府職能部門自律性有待加強。近年來我們地區(qū)營商環(huán)境改善較大,但執(zhí)法執(zhí)紀不規(guī)范問題較為突出,企業(yè)家對政府“雁過拔毛”“投資不過山海關”的感受仍然存在。招商引資中“朝令夕改”“重承諾、輕執(zhí)行”“新官不理舊賬”的現(xiàn)象仍然存在,導致投資者歸屬感不強。
四、關于進一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境的建議?
優(yōu)化營商環(huán)境,是我省長期堅持的重點工作,習近平總書記東北地區(qū)考察座談會中,將“持續(xù)打造良好的營商環(huán)境”作為第一條要求。今年行政機構改革當中,東三省省直機構設置也均將“營監(jiān)局”作為獨立機構單列出來。在此背景下,我們應進一步認識優(yōu)化營商環(huán)境的必要性和緊迫感。結合2018年以來我們對各地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的調研情況和我縣工作實際,現(xiàn)在就我縣營商工作提出建議如下:
????(一)合理設置營商專職機構。應在本次行政機構改革中,參照省、市機構設置情況,根據我縣營商機構工作職能,設置人員到位、授權明確、職責清晰的專職機構,做到定人員、定編制、定經費。在此基礎上,組織、紀檢、督查等單位應積極參與到營商環(huán)境建設日常工作當中,將自身職能與優(yōu)化營商環(huán)境結合,做到優(yōu)化營商環(huán)境全縣一盤棋。形成由縣委、縣政府領導掛帥,多部門共同參與的工作模式,持續(xù)優(yōu)化我縣營商環(huán)境。
(二)深化“放管服”改革,提升服務效能。深化“放管服”改革,加快推進“互聯(lián)網+政務服務”。緊緊圍繞市場主體和社會公眾需求,加快推進政務服務事項電子化和網絡化發(fā)展,對與企業(yè)注冊登記、資質認定、商標專利以及與公眾教育醫(yī)療、戶籍戶政等密切相關的服務事項,積極推行網上辦理,最大程度提高行政效率,降低制度性交易成本。一是做好頂層設計,由縣政府統(tǒng)一優(yōu)化縣級行政職權,除上級明確要求的行政職權外,其他權利由縣政府統(tǒng)一收回,結合“最多跑一次”“跨部門聯(lián)審聯(lián)辦”“互聯(lián)網+政務服務”等新理念,重新制定行政職權目錄、明確流程,并將其下放到各部門具體執(zhí)行,嚴格明確誰審批、誰監(jiān)管、誰負責,做好制度設計,建立順暢的工作機制,讓百姓享受到“無區(qū)別對待,不求人辦事”的政務服務。二是杜絕同一事項重復審批、交叉管理、多次跑腿的現(xiàn)象。同時嚴格對照近期《撫順市第一批取消調整涉及企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的證明目錄(245項)》,積極取消、調整、優(yōu)化各類辦事證明。三是進一步優(yōu)化、創(chuàng)建服務平臺,推進實體政務大廳與網上服務平臺融合,推動服務事項跨地區(qū)遠程辦理、跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。下大力打通數(shù)據壁壘,實現(xiàn)各部門、各層級、各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據信息互聯(lián)互通、充分共享,最大程度做到“數(shù)據多跑路,群眾少跑腿”。?
????(三)努力實現(xiàn)政務服務“三集中、三到位”。我們要借鑒先進經驗,由縣委、縣政府制定明確的“集中”和“到位”的標準,并責成縣直單位迅速、嚴格執(zhí)行,毫無借口,不打折扣地分批次將政府職權進駐到政務服務中心,實現(xiàn)集中辦公;大力推進“互聯(lián)網+政務服務”工作,實現(xiàn)政府部門之間數(shù)據互通、信息共享,從而真正實現(xiàn)“一扇門辦事、一枚章審批、一張網跑腿”。營造主動服務的窗口工作作風,發(fā)揮政府與企業(yè)群眾聯(lián)系的橋梁作用??h政府應加大關注力度,對于優(yōu)秀的服務型干部,在待遇上、政策上、精神上給予支持保障,讓機關干部樂于服務、主動服務;制定完善的“獎懲激勵制度”,積極探索“窗口業(yè)務培訓制”“輪崗制”“窗口評價結果運用管理制”,從而激發(fā)服務窗口干部員工為民服務熱情。
????(四)加大投入力度,全面提升服務能力。積極探索零見面審批,一扇門辦事的新模式。加大設備投入,搞升自助服務業(yè)務水平,提供自助打印復印、自助證件照拍攝、自助業(yè)務查詢、業(yè)務辦理功能;加大人力投入,通過公眾微信、微博的形式,24小時接待群眾咨詢、在線審件;涉民涉企服務崗位,應實行ab崗制度,確保全天工作無間斷,隨時有一套“備用人手”根據需求開展上門幫辦服務。通過加大投入力度,實現(xiàn)部分事情零見面審批、大多數(shù)審批無紙化辦公、所有服務一扇門辦理。
(五)規(guī)范執(zhí)法檢查,積極維護市場主體利益。良好營商環(huán)境的核心是“親、清”的政商關系。政府部門要積極主動的保護企業(yè)權益、維護市場主體利益。一是要始終規(guī)范涉企檢查,嚴格執(zhí)行涉企檢查“雙隨機、一公開”工作機制,所有涉企常規(guī)檢查要嚴格履行批備案手續(xù),注重與信用聯(lián)合懲戒、行政處罰量化尺度和處罰程序標準化建設相結合,遏制權力“任性”,消除設租尋租空間,不斷提升監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性,努力打造常態(tài)化、規(guī)范化、制度化的事中事后監(jiān)管新模式。二是積極探索容缺、容錯、免罰機制。積極制定我縣針對企業(yè)的《輕微違法經營行為面發(fā)清單》,和針對百姓的《政務服務事項容缺審批清單》,報批后予以實施。建立健全“企業(yè)信用評價體系”,根據企業(yè)信用等級,由政府幫助其在企業(yè)擴建、貸款、轉型等方面申請優(yōu)惠政策;三是在招商引資方面,要對企業(yè)全程跟蹤服務,建立詳細的企業(yè)檔案和政府備忘錄,杜絕朝令夕改、新官不理舊事。杜絕“亂承諾、不兌現(xiàn)”的招商引資亂象。
營商環(huán)境建設是當前乃至今后各級政府的工作重點,我們要以企業(yè)和群眾需求為出發(fā)點,高度關注、齊心協(xié)力,以推進“放管服”改革、“三集中、三到位”和打造服務型政府為抓手,切實轉變工作作風,不斷強化服務功能,努力提高辦事效率,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,積極打造百姓安居、人才流入、企業(yè)發(fā)展的沃土,為推動清原全面振興高質量發(fā)展做出更大貢獻。
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