2023年年度總結(jié)自我評(píng)價(jià)字通用

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2023年年度總結(jié)自我評(píng)價(jià)字通用
時(shí)間:2023-05-23 12:17:56     小編:cyyllee

總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

年度總結(jié)自我評(píng)價(jià)字篇一

【篇1:認(rèn)識(shí)自我-360評(píng)價(jià)】 【篇2:我做360度評(píng)估的全記錄】

做360度員工測(cè)評(píng)全記錄

歷時(shí)一個(gè)月,公司的360度評(píng)估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測(cè)評(píng)的同仁參考。

七月五號(hào):收到命令,先了解360度評(píng)估。

公司的管理顧問(wèn),建議公司安排做一次中層干部的360度考核評(píng)估,了解一下中層的情況,有十幾個(gè)人需要進(jìn)行評(píng)估,任務(wù)交給了我,雖然了解過(guò)360度評(píng)估,可從來(lái)沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)。先做做功課。:)360度評(píng)估的定義:

360度評(píng)價(jià)反饋也稱(chēng)為全方位評(píng)價(jià)反饋或多源評(píng)價(jià)反饋,即由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人,包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和自己等,分別對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。

被評(píng)價(jià)者自己也對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后,由專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià),對(duì)比被評(píng)價(jià)者的自我評(píng)價(jià)向被評(píng)價(jià)者提供反饋,以幫助被評(píng)價(jià)者提高其能力水平和業(yè)績(jī)。360度評(píng)估的操作步驟:

1 確定要被評(píng)估的人員名單。2 確定被評(píng)估人對(duì)應(yīng)的評(píng)估者。

3 制作符合公司實(shí)際情況的測(cè)評(píng)問(wèn)卷。4 選擇答卷方式,回收答卷。5 匯總答卷,生成測(cè)評(píng)報(bào)告。

基本了解,先做準(zhǔn)備工作。

七月八號(hào) : 前期準(zhǔn)備工作。

一 準(zhǔn)備測(cè)評(píng)問(wèn)卷。

和管理顧問(wèn)進(jìn)行溝通,初步確定問(wèn)卷,共9部分問(wèn)卷,32題

采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價(jià)值觀

1 職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任 4.激情進(jìn)取 2)戰(zhàn)略思考

5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合 3)分析判斷

8.分析問(wèn)題9.有效決斷 4)計(jì)劃執(zhí)行

10.擬訂計(jì)劃11.調(diào)動(dòng)資源12.合理授權(quán)13.及時(shí)督導(dǎo) 5)客戶(hù)導(dǎo)向

14.客戶(hù)意識(shí)15.客戶(hù)需求16.客戶(hù)服務(wù) 6)專(zhuān)業(yè)能力

17.專(zhuān)業(yè)深度18.專(zhuān)業(yè)廣度19.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)20.專(zhuān)業(yè)指導(dǎo) 7)溝通影響

21.充分聆聽(tīng)22.有效表達(dá)23.溝通技巧 8)合作精神

24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動(dòng)分享 9)團(tuán)隊(duì)管理

28.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵(lì)管理32.慧眼識(shí)人

上級(jí)評(píng)分占最終得分的40%;平級(jí)評(píng)分占最終得分的40%;下級(jí)評(píng)分占最終得分的10%;自級(jí)評(píng)分占最終得分的10%.二 確定參加測(cè)評(píng)的人員名單

被測(cè)評(píng)人:

公司各部門(mén)正、副職管理人員,包括兼職部門(mén)負(fù)責(zé)人,共13人

測(cè)評(píng)人:

上級(jí): 公司經(jīng)營(yíng)班子所有成員對(duì)所有被評(píng)價(jià)對(duì)象均需填表,上級(jí)評(píng)價(jià)還包括部門(mén)正職對(duì)副職的評(píng)價(jià)

平級(jí): 公司所有部門(mén)負(fù)責(zé)人均需對(duì)其他部門(mén)正副職進(jìn)行評(píng)價(jià)

下級(jí): 直接下級(jí)抽取5名員工,直接下級(jí)不足5名者全員參與

三 尋找合適的測(cè)評(píng)平臺(tái)

分析考核中的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn):

1 人員的工作時(shí)間和地點(diǎn)不固定。不能集中回答 2 答卷人的答題量大,每人要答10-15份問(wèn)卷。3 回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣 4 數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計(jì)工作容易出錯(cuò)。

所以,需要第三方的平臺(tái)來(lái)方便測(cè)評(píng),經(jīng)推薦,測(cè)試了問(wèn)評(píng)網(wǎng)測(cè)試結(jié)果:

1 測(cè)評(píng)人員與被測(cè)評(píng)人員的資料,對(duì)應(yīng)上下級(jí)關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問(wèn)評(píng)網(wǎng)系統(tǒng)。

2 創(chuàng)建好問(wèn)卷后,通過(guò)郵件系統(tǒng),發(fā)邀請(qǐng)郵件到測(cè)評(píng)人的郵箱中 3 郵件中,有連接地址和填寫(xiě)說(shuō)明,點(diǎn)擊后,會(huì)出現(xiàn)所有需要測(cè)評(píng)的人員名單,點(diǎn)擊名字即可以進(jìn)行對(duì)該人的測(cè)評(píng) 4 可以在后臺(tái)監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。

5 所有人回答完成后,生成報(bào)告前,先設(shè)定不同級(jí)別的分值權(quán)重。6 可以生成個(gè)人報(bào)告,部門(mén)報(bào)告,總體的排名報(bào)告等。

7 結(jié)論: 基本完全符合,決定采用問(wèn)評(píng)網(wǎng)的360度測(cè)評(píng)平臺(tái)。

四 確定測(cè)評(píng)報(bào)告內(nèi)容。

和管理顧問(wèn)溝通,確定生成的調(diào)查報(bào)告。包括:

一 項(xiàng)目簡(jiǎn)介,此次調(diào)查的說(shuō)明。

二 被評(píng)價(jià)的13人的得分情況。

三 被評(píng)價(jià)的13人在不同類(lèi)別中的得分排名,對(duì)比分析等。

四 部門(mén)的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對(duì)比分析等。

七月二十號(hào) 正式開(kāi)始測(cè)評(píng)

所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開(kāi)始測(cè)評(píng)。

一發(fā)郵件給所有參與測(cè)評(píng)的人員,通知測(cè)評(píng)的重要性。

收錄部分介紹內(nèi)容:

一、背景說(shuō)明

公司通過(guò)幾年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展,無(wú)論在技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力還是市場(chǎng)占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),近兩年來(lái)成長(zhǎng)迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開(kāi)上 市的推進(jìn)步伐,對(duì)公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。

鑒于公司之前并未展開(kāi)過(guò)對(duì)中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)工作,績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個(gè)大體的認(rèn)知及評(píng)價(jià),本次特地進(jìn)行了針對(duì)公司中層管理者的360度評(píng)價(jià)工作。評(píng)價(jià)雖然以定性為主,但基于360度全方位評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)意義上的結(jié)果可靠性,本次評(píng)價(jià)工作在較大程度上還是能夠真實(shí)反映被評(píng)價(jià)人基本情況的,評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)公司決策者對(duì)中層管理者的整體認(rèn)知具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值,同時(shí)也可作為被評(píng)價(jià)人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。

二、方法介紹

鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評(píng)價(jià)指標(biāo)的提取與統(tǒng)計(jì),故本次評(píng)價(jià)選取了360度績(jī)效評(píng)估法,通過(guò)上級(jí)、下級(jí)、同事及自我等四個(gè)方面,全方位對(duì)被評(píng)價(jià)人實(shí)施打分評(píng)價(jià),最后綜合匯總統(tǒng)計(jì)并計(jì)算被評(píng)價(jià)人綜合得分及排序。

上級(jí)評(píng)價(jià)占最終得分的20%;部門(mén)間同事評(píng)價(jià)占最終得分的40%;自我評(píng)價(jià)占最終得分的10% ;下級(jí)評(píng)價(jià)占最終得分的10%

三、

實(shí)施說(shuō)明

1 被評(píng)價(jià)對(duì)象:本評(píng)價(jià)辦法針對(duì)公司各部門(mén)正、副職管理人員,包括兼職部門(mén)負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營(yíng)銷(xiāo)部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購(gòu)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理――xxx。

2 評(píng)價(jià)人員:360度評(píng)價(jià)涉及被評(píng)價(jià)對(duì)象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(jí)(公司經(jīng)營(yíng)班子所有成員對(duì)所有被評(píng)價(jià)對(duì)象均需填表,上級(jí)評(píng)價(jià)還包括部門(mén)正職對(duì)副職的評(píng)價(jià))、協(xié)作部門(mén)(公司所有部門(mén)負(fù)責(zé)人均需對(duì)其他部門(mén)正副職進(jìn)行評(píng)價(jià))、下級(jí)(直接下級(jí)抽取5名員工,直接下級(jí)不足5名者全員參與)及自我評(píng)價(jià)(最后由總經(jīng)理視評(píng)價(jià)情況打分)。

3 使用說(shuō)明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),請(qǐng)先仔細(xì)閱讀各評(píng)價(jià)維度的《績(jī)效考核評(píng)分方法》(會(huì)提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評(píng)價(jià)人員),并依據(jù)評(píng)分方法中的規(guī)定具體打分。

4 相關(guān)要求:本次評(píng)價(jià)均采用郵箱發(fā)送邀請(qǐng),點(diǎn)擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁(yè)面上的人員的測(cè)評(píng)工作。

本次評(píng)價(jià)截止時(shí)間為8月25日,請(qǐng)相關(guān)人員按時(shí)完成。

二 創(chuàng)建問(wèn)卷,郵件邀請(qǐng),開(kāi)始測(cè)評(píng)

在問(wèn)評(píng)網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計(jì)好的測(cè)評(píng)問(wèn)卷,創(chuàng)建在線問(wèn)卷版本,這部分到是很容易。

根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。

開(kāi)始發(fā)送郵件邀請(qǐng)測(cè)評(píng)人,進(jìn)行作答。

在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問(wèn)題,讓人無(wú)語(yǔ)。

【篇3:360度績(jī)效評(píng)價(jià)表-員工】

單位名稱(chēng):

填表時(shí)間:

****年**月**日 *注:本表為360度績(jī)效評(píng)價(jià)表。

年度總結(jié)自我評(píng)價(jià)字篇二

360度自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià):

剛上學(xué)大時(shí)的我 1:在新的學(xué)期,新的環(huán)境下我們要重新開(kāi)始,無(wú)論過(guò)去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)銘刻于心。面對(duì)失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個(gè)人如果失敗了,并不證明他永遠(yuǎn)完了;如果他認(rèn)輸了,并且退卻了,那他才永遠(yuǎn)完了。做人第一,做學(xué)問(wèn)第二??吹酵瑢W(xué)個(gè)個(gè)都長(zhǎng)高了,個(gè)個(gè)都精神飽滿(mǎn),我就非常想對(duì)他們?cè)僬f(shuō)幾句鼓勵(lì)的話:要有進(jìn)步的信心和決心。2:本人在校熱愛(ài)祖國(guó),尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開(kāi)朗、熱愛(ài)生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問(wèn)題,經(jīng)常積極參加班級(jí)及學(xué)校組織的各種活動(dòng)。3:在放假期間,如果有條件的話,我會(huì)與同學(xué)去旅游,旅游會(huì)開(kāi)闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來(lái)的地方領(lǐng)略不到的東西。

在假期的打工過(guò)程中我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也能為建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)做出自己的努力。

當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,字寫(xiě)的不是很好,有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問(wèn)題,我就能做的更好。

目標(biāo):

我在工作中有時(shí)處理問(wèn)題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點(diǎn)善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗(yàn),在過(guò)去的學(xué)習(xí)生活中,要注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)所運(yùn)用的好的方式、方法,同時(shí),要彌補(bǔ)自己辦事方式、方法存在的不足之處。

思想道德: 1:本人一直以來(lái),具有熱愛(ài)祖國(guó)等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。2:遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。

3:自信、自尊、自強(qiáng)、自律、勤奮、有愛(ài)心、樂(lè)于幫助他人.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)公德、關(guān)心集體。4:我很樂(lè)意的去幫助他人,并能夠得到滿(mǎn)足和快樂(lè)。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂(lè)于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。

學(xué)習(xí)方面: 1:在學(xué)生會(huì)工作和班委工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛(ài)集體。有一定奉獻(xiàn)精神。我一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對(duì)知識(shí)、對(duì)本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,因而在工作和學(xué)習(xí)成績(jī)上一直都得到肯定。2:學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問(wèn)題能力強(qiáng),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良。3:我懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會(huì)“方法”,做事情的方法。在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)于將來(lái)很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了相關(guān)的知識(shí)。通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績(jī)整體上了一個(gè)臺(tái)階,雖然成績(jī)還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來(lái)通過(guò)不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過(guò)一步一個(gè)腳印的不斷努力而來(lái)的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐融為一體。

合作與交流:

1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的音樂(lè)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。

2、我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),發(fā)揮自己的特長(zhǎng);挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

3、作為學(xué)生會(huì)干部的我能夠積極主動(dòng)地為同學(xué)服務(wù),有意識(shí)地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過(guò)朋友的協(xié)作,并且為同學(xué)營(yíng)造了良好的休息、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進(jìn)步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,看望并幫助過(guò)聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時(shí)在參與這些活動(dòng)的過(guò)程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機(jī)會(huì)就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),我們就要好好地把握住。

體育方面: 1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶(hù)外的徒步旅行。

他人對(duì)我的評(píng)價(jià):

班主任:你性情開(kāi)朗積極樂(lè)觀,懂得在學(xué)習(xí)中享受生活;你團(tuán)結(jié)同學(xué),具有很強(qiáng)的凝聚力,是同學(xué)們的朋友也是學(xué)習(xí)的楷模;你尊敬老師,珍愛(ài)友誼,擁有陽(yáng)光一般燦爛的心情。很高興你能在大學(xué)三年里取得優(yōu)異的成績(jī),順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學(xué)習(xí)中,相信你會(huì)以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭(zhēng)取屬于你的成功!輔導(dǎo)員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠(chéng);在學(xué)生會(huì)及班級(jí)管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學(xué)和老師信任的學(xué)生會(huì)干部和班委;你熱愛(ài)學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)習(xí)主動(dòng)積極,一直處以?xún)?yōu)秀。在今后的工作學(xué)習(xí)中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的精神,一定會(huì)取得更大的成功。

朋友:

1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語(yǔ)并不多,但我知道你心志高遠(yuǎn),骨子里一種倔強(qiáng)和堅(jiān)忍。你上進(jìn)心強(qiáng),刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。在今后的工作生活中,還要學(xué)會(huì)有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!

2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅(jiān)強(qiáng)不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會(huì)迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅(jiān)忍和自信,向著自己的目標(biāo)勇往直前!勝利屬于自強(qiáng)不息者!

3、你思維敏捷,常常語(yǔ)出驚人;你有時(shí)也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨(dú)行的感覺(jué);你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評(píng)和意見(jiàn),不斷完善自我!

同學(xué):

1、.雖然你有點(diǎn)脾氣倔強(qiáng),有時(shí)候給人的感覺(jué)就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點(diǎn)也不夸張,你熱愛(ài)學(xué)習(xí),尊敬師長(zhǎng),勞動(dòng)積極,對(duì)一切新事物充滿(mǎn)了好奇,強(qiáng)烈的求知欲為你打開(kāi)了廣闊的知識(shí)世界,在浩瀚的知識(shí)海洋里,我相信你會(huì)用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!

2、曾經(jīng)為取得成績(jī)而開(kāi)心地笑過(guò),也曾為犯過(guò)的錯(cuò)真誠(chéng)地悔遷,也曾因?yàn)?/p>

學(xué)習(xí)的困惑迷憫地笑過(guò),經(jīng)歷大學(xué)三年的洗禮,終于長(zhǎng)成一個(gè)真正的男子漢,勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀,有責(zé)任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅(jiān)韌,才會(huì)走的更穩(wěn),更遠(yuǎn)。

家長(zhǎng)寄語(yǔ):

希望穩(wěn)重踏實(shí)的你能夠憑借自己的拼搏在他鄉(xiāng)為自己打造一片天地,雖然在校時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)保持在班級(jí)的上游,遵守紀(jì)律,熱愛(ài)集體,尊敬老師。可有時(shí)你似乎還沒(méi)有盡力而為。須知:知識(shí)的高峰在等待著你的攀登,無(wú)限的風(fēng)光在靜候你的包覽,只有用勤奮作梯,用努力作扶手,你才能一步步走向勝利的巔峰!篇2:我做360度評(píng)估的全記錄 做360度員工測(cè)評(píng)全記錄

歷時(shí)一個(gè)月,公司的360度評(píng)估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測(cè)評(píng)的同仁參考。

七月五號(hào): 收到命令,先了解360度評(píng)估。

公司的管理顧問(wèn),建議公司安排做一次中層干部的360度考核評(píng)估,了解一下中層的情況,有十幾個(gè)人需要進(jìn)行評(píng)估,任務(wù)交給了我,雖然了解過(guò)360度評(píng)估,可從來(lái)沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)。先做做功課。:)360度評(píng)估的定義: 360度評(píng)價(jià)反饋也稱(chēng)為全方位評(píng)價(jià)反饋或多源評(píng)價(jià)反饋,即由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人,包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和自己等,分別對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。

被評(píng)價(jià)者自己也對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后,由專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià),對(duì)比被評(píng)價(jià)者的自我評(píng)價(jià)向被評(píng)價(jià)者提供反饋,以幫助被評(píng)價(jià)者提高其能力水平和業(yè)績(jī)。360度評(píng)估的操作步驟: 1 確定要被評(píng)估的人員名單。2 確定被評(píng)估人對(duì)應(yīng)的評(píng)估者。3 制作符合公司實(shí)際情況的測(cè)評(píng)問(wèn)卷。4 選擇答卷方式,回收答卷。5 匯總答卷,生成測(cè)評(píng)報(bào)告。

基本了解,先做準(zhǔn)備工作。

七月八號(hào) : 前期準(zhǔn)備工作。

一 準(zhǔn)備測(cè)評(píng)問(wèn)卷。

和管理顧問(wèn)進(jìn)行溝通,初步確定問(wèn)卷,共9部分問(wèn)卷,32題

采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價(jià)值觀

1 職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任 4.激情進(jìn)取 2)戰(zhàn)略思考

5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合 3)分析判斷

8.分析問(wèn)題9.有效決斷 4)計(jì)劃執(zhí)行

10.擬訂計(jì)劃11.調(diào)動(dòng)資源12.合理授權(quán)13.及時(shí)督導(dǎo) 5)客戶(hù)導(dǎo)向

14.客戶(hù)意識(shí)15.客戶(hù)需求16.客戶(hù)服務(wù) 6)專(zhuān)業(yè)能力

17.專(zhuān)業(yè)深度18.專(zhuān)業(yè)廣度19.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)20.專(zhuān)業(yè)指導(dǎo) 7)溝通影響

21.充分聆聽(tīng)22.有效表達(dá)23.溝通技巧 8)合作精神

24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動(dòng)分享 9)團(tuán)隊(duì)管理

28.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵(lì)管理32.慧眼識(shí)人

上級(jí)評(píng)分占最終得分的40%;平級(jí)評(píng)分占最終得分的40%;下級(jí)評(píng)分占最終得分的10%;自級(jí)評(píng)分占最終得分的10%.二 確定參加測(cè)評(píng)的人員名單

被測(cè)評(píng)人:

公司各部門(mén)正、副職管理人員,包括兼職部門(mén)負(fù)責(zé)人,共13人

測(cè)評(píng)人:

上級(jí): 公司經(jīng)營(yíng)班子所有成員對(duì)所有被評(píng)價(jià)對(duì)象均需填表,上級(jí)評(píng)價(jià)還包括部門(mén)正職對(duì)副職的評(píng)價(jià)

平級(jí): 公司所有部門(mén)負(fù)責(zé)人均需對(duì)其他部門(mén)正副職進(jìn)行評(píng)價(jià)

下級(jí): 直接下級(jí)抽取5名員工,直接下級(jí)不足5名者全員參與

三 尋找合適的測(cè)評(píng)平臺(tái)

分析考核中的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn): 1 人員的工作時(shí)間和地點(diǎn)不固定。不能集中回答 2 答卷人的答題量大,每人要答10-15份問(wèn)卷。3 回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣 4 數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計(jì)工作容易出錯(cuò)。

所以,需要第三方的平臺(tái)來(lái)方便測(cè)評(píng),經(jīng)推薦,測(cè)試了問(wèn)評(píng)網(wǎng) 測(cè)試結(jié)果: 1 測(cè)評(píng)人員與被測(cè)評(píng)人員的資料,對(duì)應(yīng)上下級(jí)關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問(wèn)評(píng)網(wǎng)系統(tǒng)。

2 創(chuàng)建好問(wèn)卷后,通過(guò)郵件系統(tǒng),發(fā)邀請(qǐng)郵件到測(cè)評(píng)人的郵箱中 3 郵件中,有連接地址和填寫(xiě)說(shuō)明,點(diǎn)擊后,會(huì)出現(xiàn)所有需要測(cè)評(píng)的人員名單,點(diǎn)擊名字即可以進(jìn)行對(duì)該人的測(cè)評(píng) 4 可以在后臺(tái)監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。5 所有人回答完成后,生成報(bào)告前,先設(shè)定不同級(jí)別的分值權(quán)重。6 可以生成個(gè)人報(bào)告,部門(mén)報(bào)告,總體的排名報(bào)告等。7 結(jié)論: 基本完全符合,決定采用問(wèn)評(píng)網(wǎng)的360度測(cè)評(píng)平臺(tái)。

四 確定測(cè)評(píng)報(bào)告內(nèi)容。

和管理顧問(wèn)溝通,確定生成的調(diào)查報(bào)告。包括:

一 項(xiàng)目簡(jiǎn)介,此次調(diào)查的說(shuō)明。

二 被評(píng)價(jià)的13人的得分情況。

三 被評(píng)價(jià)的13人在不同類(lèi)別中的得分排名,對(duì)比分析等。

四 部門(mén)的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對(duì)比分析等。

七月二十號(hào) 正式開(kāi)始測(cè)評(píng)

所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開(kāi)始測(cè)評(píng)。一 發(fā)郵件給所有參與測(cè)評(píng)的人員,通知測(cè)評(píng)的重要性。

收錄部分介紹內(nèi)容:

一、背景說(shuō)明

公司通過(guò)幾年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展,無(wú)論在技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力還是市場(chǎng)占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),近兩年來(lái)成長(zhǎng)迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開(kāi)上

市的推進(jìn)步伐,對(duì)公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。

鑒于公司之前并未展開(kāi)過(guò)對(duì)中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)工作,績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個(gè)大體的認(rèn)知及評(píng)價(jià),本次特地進(jìn)行了針對(duì)公司中層管理者的360度評(píng)價(jià)工作。評(píng)價(jià)雖然以定性為主,但基于360度全方位評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)意義上的結(jié)果可靠性,本次評(píng)價(jià)工作在較大程度上還是能夠真實(shí)反映被評(píng)價(jià)人基本情況的,評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)公司決策者對(duì)中層管理者的整體認(rèn)知具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值,同時(shí)也可作為被評(píng)價(jià)人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。

二、方法介紹

鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評(píng)價(jià)指標(biāo)的提取與統(tǒng)計(jì),故本次評(píng)價(jià)選取了360度績(jī)效評(píng)估法,通過(guò)上級(jí)、下級(jí)、同事及自我等四個(gè)方面,全方位對(duì)被評(píng)價(jià)人實(shí)施打分評(píng)價(jià),最后綜合匯總統(tǒng)計(jì)并計(jì)算被評(píng)價(jià)人綜合得分及排序。

上級(jí)評(píng)價(jià)占最終得分的20%;部門(mén)間同事評(píng)價(jià)占最終得分的40%;自我評(píng)價(jià)占最終得分的10% ;下級(jí)評(píng)價(jià)占最終得分的10%

三、實(shí)施說(shuō)明

1 被評(píng)價(jià)對(duì)象:本評(píng)價(jià)辦法針對(duì)公司各部門(mén)正、副職管理人員,包括兼職部門(mén)負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營(yíng)銷(xiāo)部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購(gòu)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理――xxx。2 評(píng)價(jià)人員:360度評(píng)價(jià)涉及被評(píng)價(jià)對(duì)象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(jí)(公司經(jīng)營(yíng)班子所有成員對(duì)所有被評(píng)價(jià)對(duì)象均需填表,上級(jí)評(píng)價(jià)還包括部門(mén)正職對(duì)副職的評(píng)價(jià))、協(xié)作部門(mén)(公司所有部門(mén)負(fù)責(zé)人均需對(duì)其他部門(mén)正副職進(jìn)行評(píng)價(jià))、下級(jí)(直接下級(jí)抽取5名員工,直接下級(jí)不足5名者全員參與)及自我評(píng)價(jià)(最后由總經(jīng)理視評(píng)價(jià)情況打分)。3 使用說(shuō)明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),請(qǐng)先仔細(xì)閱讀各評(píng)價(jià)維度的《績(jī)效考核評(píng)分方法》(會(huì)提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評(píng)價(jià)人員),并依據(jù)評(píng)分方法中的規(guī)定具體打分。4 相關(guān)要求:本次評(píng)價(jià)均采用郵箱發(fā)送邀請(qǐng),點(diǎn)擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁(yè)面上的人員的測(cè)評(píng)工作。

本次評(píng)價(jià)截止時(shí)間為8月25日,請(qǐng)相關(guān)人員按時(shí)完成。

二 創(chuàng)建問(wèn)卷,郵件邀請(qǐng),開(kāi)始測(cè)評(píng)

在問(wèn)評(píng)網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計(jì)好的測(cè)評(píng)問(wèn)卷,創(chuàng)建在線問(wèn)卷版本,這部分到是很容易。

根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。

開(kāi)始發(fā)送郵件邀請(qǐng)測(cè)評(píng)人,進(jìn)行作答。

在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問(wèn)題,讓人無(wú)語(yǔ)。篇3:360度自我認(rèn)知 篇4:360度績(jī)效評(píng)價(jià)表-員工

員工績(jī)效評(píng)價(jià)表

單位名稱(chēng):

填表時(shí)間:

年 月

日 *注:本表為360度績(jī)效評(píng)價(jià)表。篇5:360度評(píng)估簡(jiǎn)介 360度反饋評(píng)估技術(shù)(360 degree feedback)又稱(chēng)多源反饋技術(shù)。它是由與被評(píng)價(jià)人有密切工作關(guān)系的人(包括被評(píng)價(jià)人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、自己)對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評(píng)價(jià)人工作表現(xiàn)的信息,了解被評(píng)價(jià)人的優(yōu)勢(shì)和不足,并可以通過(guò)多次評(píng)價(jià)結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評(píng)價(jià)人進(jìn)行科學(xué)的自我評(píng)價(jià),促進(jìn)被評(píng)價(jià)人不斷成長(zhǎng)。

由于360度評(píng)估技術(shù)在西方的廣泛成功應(yīng)用,許多中國(guó)企業(yè)將其引入到人才評(píng)價(jià)與發(fā)展體系中,但卻普遍出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)

象,中國(guó)企業(yè)在360度評(píng)估應(yīng)用中的問(wèn)題主要在于:

針對(duì)中國(guó)企業(yè)在應(yīng)用中的實(shí)際問(wèn)題,normstar自主開(kāi)發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:

針對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)發(fā)展、晉升選拔、人員安置等需求,normstar在十年人才測(cè)評(píng)及素質(zhì)模型構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,歷時(shí)三年研發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化多源反饋評(píng)估系統(tǒng)——normstar bmf(behavioral multisource feedback)系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為后臺(tái)管理、公司管理、個(gè)人評(píng)價(jià)三部分,充分凸顯了企業(yè)的個(gè)性化特點(diǎn)、可以根據(jù)被評(píng)價(jià)人及評(píng)價(jià)目的來(lái)選擇評(píng)估指標(biāo)、組合評(píng)估模型、設(shè)定

指標(biāo)權(quán)重、修改問(wèn)卷題目,自由組合報(bào)告;同時(shí),基于素質(zhì)模型的強(qiáng)大指標(biāo)庫(kù)和題庫(kù)妥善的保證了您diy的科學(xué)性,資深顧問(wèn)的全程指導(dǎo)為您解決技術(shù)上的后顧之憂。一體化的評(píng)估程序和行為化的評(píng)估指標(biāo)保證了評(píng)價(jià)的客觀性,360度評(píng)估實(shí)現(xiàn)真正落地。bmf克服了傳統(tǒng)360度評(píng)估問(wèn)卷定性評(píng)價(jià)較多、答題者掩飾性較高、無(wú)法真實(shí)了解被評(píng)價(jià)者實(shí)際行為表現(xiàn)的弊端,引入“針對(duì)崗位素質(zhì)模型,以行為式評(píng)價(jià)代替定性判斷”的設(shè)計(jì)理念,高效精準(zhǔn)的對(duì)員工素質(zhì)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求及工作績(jī)效進(jìn)行全方位評(píng)估。同時(shí),本系統(tǒng)融合行為事件訪談(bei)思想,結(jié)合素質(zhì)模型構(gòu)建經(jīng)驗(yàn),大大提高問(wèn)卷評(píng)價(jià)的真實(shí)性。bmf 系統(tǒng)可以全面了解員工的工作表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展愿望,并評(píng)估其實(shí)際發(fā)展?jié)摿湍芰εc個(gè)人規(guī)劃之間的差距,為職位調(diào)整和人事決策提供科學(xué)依據(jù)。bmf系統(tǒng)應(yīng)用

評(píng)估科學(xué)精準(zhǔn)

·評(píng)估指標(biāo)基于素質(zhì)模型——評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全部來(lái)自基于特定層級(jí)與崗位的素質(zhì)模型分解而來(lái)的評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù),快速找到評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)。

·評(píng)估問(wèn)題高度行為化——評(píng)估問(wèn)卷緊扣素質(zhì)模型,以簡(jiǎn)明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評(píng)價(jià)人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀精準(zhǔn)。

·差異化訪談——基于360度問(wèn)卷中產(chǎn)生的評(píng)價(jià)結(jié)果的差異進(jìn)行驗(yàn)證性面談,使得評(píng)估針對(duì)性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟(jì)性原則。訪談問(wèn)題基于差異指標(biāo),而非針對(duì)問(wèn)卷直接提問(wèn),避免敏感問(wèn)題直接提問(wèn),影響答案的真實(shí)性。

評(píng)價(jià)資源豐富

·3大類(lèi)200個(gè)素質(zhì)指標(biāo)——強(qiáng)大指標(biāo)庫(kù)濃縮了normstar近十年素質(zhì)測(cè)評(píng)及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個(gè)素質(zhì)指標(biāo)及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。

·5000道行為化問(wèn)題——題型多樣且不斷更新的題庫(kù)經(jīng)過(guò)多個(gè)行業(yè)的多家企業(yè)評(píng)估實(shí)踐檢驗(yàn),保證了較高的信度和效度。

系統(tǒng)設(shè)置diy ·自選指標(biāo)——企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點(diǎn)挑選評(píng)估指標(biāo),自助組合問(wèn)卷,修改問(wèn)題,normstar全程給予專(zhuān)業(yè)化建議。

·自設(shè)權(quán)重——根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、評(píng)估職位與崗位層級(jí)不同自助設(shè)置指標(biāo)權(quán)重及排序,以決定評(píng)估指標(biāo)在報(bào)告中的出現(xiàn)順序、制定個(gè)性化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

·自組報(bào)告——評(píng)估報(bào)告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓(xùn)發(fā)展建議、績(jī)效考核報(bào)告的強(qiáng)大功能實(shí)現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。

·自定風(fēng)格——可按照公司文化風(fēng)格及特定需求修改評(píng)估模型命名和問(wèn)卷的行文風(fēng)格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標(biāo)識(shí)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和報(bào)告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。

與績(jī)效考核系統(tǒng)對(duì)接

·考核結(jié)果對(duì)接——業(yè)績(jī)考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績(jī)效考核報(bào)告,定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)結(jié)合,兼顧過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià),可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵(lì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。

·考核報(bào)告對(duì)接——360度評(píng)估結(jié)果與績(jī)效評(píng)估結(jié)果對(duì)接,生成綜合績(jī)效報(bào)告。

人性化操作界面 ?大部分前期工作在normstar資深顧問(wèn)指導(dǎo)下協(xié)助完成,獨(dú)具指標(biāo)檢索功能自動(dòng)為您組合模型,操作流程簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說(shuō)明書(shū)和技術(shù)指導(dǎo)文件使得從未進(jìn)行過(guò)360度評(píng)估的hr也能輕松上手。?強(qiáng)大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對(duì)多個(gè)子公司、多部門(mén)、多崗位的員工信息進(jìn)行批量導(dǎo)入,賬號(hào)直郵和對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行比較、管理和導(dǎo)出。?針對(duì)相同層級(jí)的多個(gè)被評(píng)價(jià)人,選問(wèn)卷、評(píng)價(jià)可同時(shí)一步驟完成,避免了反復(fù)答題的繁瑣。

個(gè)性化報(bào)告 bmf系統(tǒng)最終生成的評(píng)估報(bào)告分為個(gè)人版與團(tuán)體版,個(gè)人版報(bào)告分為素質(zhì)模型診斷、培訓(xùn)發(fā)展診斷、績(jī)效考核報(bào)告三個(gè)版本。企業(yè)可根據(jù)自身需求任選幾個(gè)版本組成自己的專(zhuān)屬評(píng)估報(bào)告,并能決定哪些評(píng)估指標(biāo)出現(xiàn)在您的最終報(bào)告中。組織版報(bào)告能夠反映被評(píng)價(jià)人團(tuán)體的綜合數(shù)據(jù)情況,反映團(tuán)隊(duì)目前與素質(zhì)模型的匹配程度,給出團(tuán)隊(duì)發(fā)展建議。這些信息為企業(yè)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃及合理安排培訓(xùn)課程提供了科學(xué)有力的支持。360度績(jī)效評(píng)估法,360度考核法,是愛(ài)德華&埃文等在20世紀(jì)80年代提出,后經(jīng)1 993年美國(guó)《華爾街時(shí)報(bào)》與《財(cái)富》雜志引用后,開(kāi)始得到廣泛關(guān)注與應(yīng)用。它是

一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對(duì)獲得的資料進(jìn)行分析

評(píng)估的方法,它包括來(lái)自上級(jí)、同事、下屬及客戶(hù)的評(píng)價(jià),同時(shí)也包括被評(píng)者自己的評(píng)價(jià)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是比較全面的進(jìn)行評(píng)估,易于做出比較公正的評(píng)價(jià),同時(shí)通過(guò)

反饋可以促進(jìn)工作能力,也有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。它的缺點(diǎn)是因?yàn)閬?lái)自各方面的評(píng)

估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評(píng)價(jià)的公正性;還需要員工有一定的知識(shí)參與評(píng)估。360度考核法又稱(chēng)為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。該方法是指通過(guò)員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來(lái)了解其工作績(jī)效,通過(guò)評(píng)論知曉各方面的意見(jiàn),清楚自己的長(zhǎng)處和短處,來(lái)達(dá)到提高自己的目的。員工如果想知道別人對(duì)自己是怎么評(píng)價(jià)的,自己的感覺(jué)跟別人的評(píng)價(jià)是否一致,就可以主要提出來(lái)作一個(gè)360度考核。當(dāng)然這種考核并不是每個(gè)員工都必須要做的,一般是工作較長(zhǎng)的員工和骨干員工。

360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、服務(wù)的客戶(hù)這四組,每組至少選擇6個(gè)人。然后公司用外部的顧問(wèn)公司來(lái)作分析、出報(bào)告交給被考核人。

考核的內(nèi)容主要是跟公司的價(jià)值觀有關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容。四組人員根據(jù)對(duì)被考核人的了解來(lái)看他符合不符合價(jià)值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項(xiàng)最強(qiáng)的方面。分析表是很細(xì)的,每一項(xiàng)同級(jí)、上級(jí)、下級(jí)會(huì)有不同的評(píng)價(jià),通過(guò)這些由專(zhuān)門(mén)顧問(wèn)公司分析得到對(duì)被考核人的評(píng)價(jià)結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點(diǎn)上有的組比同級(jí)給的評(píng)價(jià)較低,他都可以找到這個(gè)組的幾個(gè)人進(jìn)行溝通,提出“希望幫助我”,大家敞開(kāi)交換意見(jiàn)。這就起到幫助員工提高的效果。

設(shè)計(jì)出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對(duì)背的,強(qiáng)調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn) 360度考核法的優(yōu)點(diǎn)在于:

(1)打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見(jiàn)”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。

(2)一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。

(3)可以反映出不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法。

(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo))。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制,員工的積極性會(huì)更高,對(duì)組織會(huì)更忠誠(chéng),提高了員工的工作滿(mǎn)意度。360度的不足在于:

(1)考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對(duì)多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),時(shí)間耗費(fèi)多,由多人來(lái)共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會(huì)超過(guò)考核所帶來(lái)的價(jià)值。

(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評(píng)與建議,將工作上的問(wèn)題上升為個(gè)人情緒,利用考核機(jī)會(huì)“公報(bào)私仇”。

(3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對(duì)所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者。

360度考核法在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的難點(diǎn)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運(yùn)用和“人本”管理思想成為西方管理學(xué)中的主導(dǎo)管理理念,360度績(jī)效考核方法在西方國(guó)家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國(guó)許多企業(yè)目前并不具備實(shí)施360度考核法的外部條件:

一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中的運(yùn)用尚處于建設(shè)期和導(dǎo)入期,很多企業(yè)還沒(méi)有形成可以支撐起360度考核所需要的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),強(qiáng)行推廣360度考核無(wú)疑會(huì)大大提高考核成本;

二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識(shí)較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運(yùn)用組織賦予他們地權(quán)利,“官本位”思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識(shí)上接受來(lái)自下屬的監(jiān)督與批評(píng)。

這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國(guó)的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過(guò)程都不是短期內(nèi)能完成的。

注意事項(xiàng)

在國(guó)內(nèi)實(shí)際運(yùn)用時(shí)的注意事項(xiàng)

(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類(lèi)型重新審視是否合適用360度考核法。一般說(shuō)來(lái),公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。

(2)創(chuàng)建實(shí)施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時(shí)間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進(jìn)行。

(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進(jìn)行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無(wú)任何業(yè)務(wù)往來(lái)的不相關(guān)者成為考核者。(4)根據(jù)實(shí)際需要確定考核要素。不同級(jí)別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識(shí)、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財(cái)務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說(shuō)來(lái),對(duì)于目標(biāo)越明確的工作,對(duì)于過(guò)程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評(píng)價(jià)法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來(lái)密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。

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