總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
農(nóng)商行工作總結(jié) 農(nóng)商行年中工作總結(jié)篇一
在行領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事們的熱心支持，耐心教導(dǎo)下，如今我的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧自己這兩個(gè)月來，無論是在工作思想還是在業(yè)務(wù)技能上，各方面都有了長足的進(jìn)步，下面我就此將這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
我所在的**支行是位于**鎮(zhèn)的圩鎮(zhèn)中心經(jīng)濟(jì)區(qū)，這里有各種行業(yè)坐落在這里附近，更重要的是這里有三間銀行，農(nóng)業(yè)銀行，郵儲(chǔ)分別兩側(cè)，**支行位于中間，可以想象到這里的競(jìng)爭(zhēng)在圩鎮(zhèn)中還是相當(dāng)激烈的，并且**支行的營業(yè)廳還是老式的建筑，地板是水磨地板，周圍的裝修也不及農(nóng)業(yè)銀行的莊潔堂皇。正因如此，對(duì)員工的服務(wù)和形象有了更高一層的要求。
我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生初來乍到，更應(yīng)該打起十二分精神，認(rèn)真再認(rèn)真，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，真誠團(tuán)結(jié)同事，配合工作，牢固樹立“行興我榮，行衰我恥”的精神思想，用自己的言行舉止塑造農(nóng)商行的形象，詮釋農(nóng)商行“助農(nóng)興商，惠澤城鄉(xiāng)”的理念和靈魂。為此，我在實(shí)習(xí)過程期間，積極學(xué)習(xí)行在oa發(fā)下來的公文文件，提高思想素質(zhì)，積極參與行內(nèi)組織的活動(dòng)；在平時(shí)的工作中，做一些力所能及的事情，搞好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，在集市日饒有興致地?fù)?dān)當(dāng)起大堂經(jīng)理的部分職責(zé)，為顧客業(yè)務(wù)指引、抄寫填單、人文關(guān)懷，求為創(chuàng)建一個(gè)令大家舒心的工作環(huán)境和營業(yè)環(huán)境而盡自己的一份微薄之力，同時(shí)一邊配合老員工工作，一邊觀察老員工如何和顧客順暢地溝通，這就是我剛來第一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
月初，我參加了市辦事處舉辦的全體新員工培學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。在市辦的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)導(dǎo)師們的指導(dǎo)下，給我上了一個(gè)高品質(zhì)的培訓(xùn)課程，短短幾天時(shí)間，我和新同事、培訓(xùn)導(dǎo)師們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)，共同生活，我親身體驗(yàn)了加入農(nóng)信系統(tǒng)是如此的幸運(yùn)和自豪，同時(shí)感到自己肩負(fù)的責(zé)任又是如此的艱辛和重大。幾天之后，通過學(xué)習(xí)和考試，我很快掌握了實(shí)用的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
禮儀培訓(xùn)過后，回到**支行，我更加要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，工作中注意方式和方法，善于發(fā)現(xiàn)問題，并虛心地向同事們請(qǐng)教。在觀察同事們上機(jī)操作的過程中，對(duì)同事們以前的工作方式不解，忽然恍然大悟，更加加深和鞏固了禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果，對(duì)自己以后應(yīng)如何規(guī)范操作有了一種更新的啟示。
在實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的評(píng)點(diǎn)中，我逐步開始熟悉了工作的規(guī)范流程以及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防制度。例如：在柜面工作，一定要人離章鎖，同時(shí)系統(tǒng)必須臨時(shí)簽退；錢一旦進(jìn)入窗口，必須要過點(diǎn)鈔機(jī)，第一確認(rèn)金錢的真?zhèn)?，第二，則是讓攝像機(jī)攝入保存視頻資料，以備以后如有需要?jiǎng)t可以翻查記錄；做好業(yè)務(wù)后鈔票要及時(shí)放回抽屜，預(yù)防與下一筆的金額混亂；只要是有空，要懂得把鈔票疊放整齊，并及時(shí)結(jié)賬，放在固定位置，查詢流水的尾箱余額是否一致，以防能及時(shí)知道自己的業(yè)務(wù)辦理是否完全正確，并且沒做完一筆業(yè)務(wù)，要及時(shí)按順序整理單頁，以保持自己的桌面干凈整潔，減少工作量，提高自己的工作效率。
除了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，在實(shí)習(xí)期間，行領(lǐng)導(dǎo)還組織了我們新員工加緊有關(guān)安全消防保衛(wèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)。剛來到**支行，我曾經(jīng)很不理解我們的劉行長為什么如此執(zhí)著地把安裝維修空調(diào)的工人拒之門外，不讓其進(jìn)入銀行的現(xiàn)金區(qū)，又是讓其打電話給領(lǐng)導(dǎo)，又是要開取相關(guān)證明，我當(dāng)時(shí)心想，不就是個(gè)身份證嗎，真的如此重要嗎，這身打扮應(yīng)該就是維修工人了吧，況且當(dāng)時(shí)天氣酷熱，空調(diào)也壞了，銀行的程序真的如此重要嗎？是的，通過兩個(gè)月的深入學(xué)習(xí)，**鎮(zhèn)同事們對(duì)安全觀念身體力行的貫徹，讓我深深地體會(huì)到，銀行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潛在的風(fēng)險(xiǎn)就被防范在外，不僅僅是保護(hù)自己，更重要集體的財(cái)產(chǎn)安全，集體的生命安全，安全無小事，從自身做起！
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，同時(shí)，剛走出校園和社會(huì)接觸，更重要的是為人處事，做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠實(shí)待人；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干；始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
**支行 周**
農(nóng)商行工作總結(jié) 農(nóng)商行年中工作總結(jié)篇二
農(nóng)商行工作總結(jié)范文
農(nóng)商行工作總結(jié)范文
篇1:尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 時(shí)間不停,奮斗不息,時(shí)間的腳步總是在不知不覺間流逝。轉(zhuǎn)眼間,來到東西溪支行工作已經(jīng)兩年多了。兩年中,工作和生活的畫面歷歷在目,xx農(nóng)合行成功的轉(zhuǎn)型為xxxx 農(nóng)村商業(yè)銀行,我也從柜員崗位踏入了新的客戶經(jīng)理的崗位。兩年中在總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和單位各位前輩、同事們的指導(dǎo)和支持下,我也跟隨著農(nóng)商行在不停的忙忙碌碌中成長著。學(xué)習(xí)、工作、成長已經(jīng)成為了我現(xiàn)在生活的主旋律,現(xiàn)將這兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下: 在兩年的工作中,我經(jīng)歷了從認(rèn)識(shí)農(nóng)金、進(jìn)入農(nóng)金、融入農(nóng)金的一個(gè)過程,了解到了農(nóng)金的文化,更學(xué)習(xí)到了農(nóng)商行的精神。“誠信相約,共謀發(fā)展”,這不僅是對(duì)客戶的承諾也是我們工作的目標(biāo)和指引。我是一名共產(chǎn)黨員,有較高的思想認(rèn)識(shí)和覺悟,工作期間總行組織學(xué)習(xí)了黨的“十八大”會(huì)議及習(xí)近平總書記講話的精神,這不僅是學(xué)習(xí)更是我們提高思想認(rèn)識(shí)的指引。我熱愛農(nóng)金事業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,作風(fēng)正派,堅(jiān)持原則。我認(rèn)為只有這樣才能做好自己,干好工作,能通過自己的努力和xx農(nóng)商行一起共同進(jìn)步共同發(fā)展?，F(xiàn)在,我走上了客戶經(jīng)理的崗位,更會(huì)積極提高思想認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行金融方針政策和總行下達(dá)的政策及目標(biāo),積極完成各種營銷任務(wù),爭(zhēng)當(dāng)先鋒,努力做好進(jìn)
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一步的發(fā)展。
工作兩年,也是學(xué)習(xí)兩年。大學(xué)畢業(yè)以后不久我就進(jìn)入了安徽農(nóng)金的系統(tǒng),由于對(duì)銀行系統(tǒng)的陌生,剛開始在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?要千方百計(jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。銀行工作要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),通過與大家的交流和對(duì)大家工作的觀察和分析,我開始學(xué)會(huì)了立足于本職工作更多地去思考,去總結(jié)?，F(xiàn)在工作已經(jīng)兩年了,總行也不斷的招聘新員工入崗,如果今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,這是幫助別人的機(jī)會(huì)更是提高自己的機(jī)會(huì)。
銀行的工作是要以客戶為中心而展開的,這就要求我們不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)、提升服務(wù)理念,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,在此對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo): 1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的2 / 6
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學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。同時(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),向身邊的同事虛心請(qǐng)教,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是新崗位下對(duì)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平。
2、增強(qiáng)大局觀念,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
匯報(bào)人: 20xx年x月x日
篇2:今年以來,面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,信用風(fēng)險(xiǎn)逐步暴露,不良貸款持續(xù)反彈的區(qū)域金融形式,西峽農(nóng)商銀行適時(shí)調(diào)整信貸經(jīng)營思路,堅(jiān)持改革、經(jīng)營、發(fā)展并重的發(fā)展理念,以全面推進(jìn)“信貸質(zhì)量提升工程”為抓手,完善信貸制度,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力和水平,各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)取得穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)“質(zhì)”、“量”雙提升的預(yù)期目標(biāo)。
實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移。明確合規(guī)管理部作為風(fēng)險(xiǎn)把控第一道關(guān)口,對(duì)每筆信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)估，3 / 6
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并提出風(fēng)險(xiǎn)審查意見。經(jīng)合規(guī)管理部風(fēng)險(xiǎn)審查通過的信貸業(yè)務(wù)方可向下一環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)審查全流程覆蓋。
實(shí)行辦貸機(jī)構(gòu)差異化授權(quán)管理。綜合各支行上年底到期貸款收回率、貸款增長率、抵押貸款占比及客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、新增貸款管理水平等因素,將轄內(nèi)26個(gè)貸款營銷機(jī)構(gòu)劃分為四個(gè)類別,實(shí)行差異化等級(jí)授權(quán),督促各支行提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量和管控能力的積極性和主動(dòng)性。
強(qiáng)化信貸產(chǎn)品創(chuàng)新。結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際,創(chuàng)新“四通特色農(nóng)業(yè)小額貸款”、“巾幗用創(chuàng)業(yè)貸款”、“退役士兵信用創(chuàng)業(yè)貸”、“企貸寶”、“商貸寶”、“產(chǎn)業(yè)扶貧貸”等7項(xiàng)信貸產(chǎn)品,各辦貸機(jī)構(gòu)依據(jù)區(qū)域位置、受理權(quán)限,申辦受理不同信貸產(chǎn)品,提高了信貸投放精準(zhǔn)度。
規(guī)范大額貸款管理。一是堅(jiān)持大額貸款抵質(zhì)押制度。新增個(gè)人20萬元以上、公司類200萬元以上貸款原則上執(zhí)行抵押擔(dān)保方式,新增個(gè)人貸款超過50萬元、公司類貸款超過500萬元的嚴(yán)格執(zhí)行抵押擔(dān)保。當(dāng)年新發(fā)放貸款中,抵押擔(dān)保貸款金額占比不低于50%。二是建立重點(diǎn)客戶管理制度,將轄內(nèi)跨區(qū)客戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)龍頭客戶、單戶授信500萬元以上的對(duì)公客戶納入重點(diǎn)客戶管理,由合規(guī)管理部組織
成立貸后管理小組,制定管戶方案,落實(shí)貸后管理主責(zé)任人,確保每月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。
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按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的原則,結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及本行經(jīng)營實(shí)際,出臺(tái)“四通業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則”、“新增貸款管理辦法”兩項(xiàng)制度,細(xì)化營銷權(quán)限,嚴(yán)格辦貸流程,精簡(jiǎn)貸款文本,劃分管理責(zé)任,把每筆貸款業(yè)務(wù)都裝進(jìn)制度的“籠子”,使每筆業(yè)務(wù)都經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)和上級(jí)的檢查。
依托流程銀行建設(shè)工作的開展,進(jìn)一步深化信貸經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換,在整合原有部室的基礎(chǔ)上,新設(shè)公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)拓展部三個(gè)部室,形成以公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)拓展部和基層支行為前臺(tái)營銷部門,以信貸管理部、合規(guī)管理部、資產(chǎn)管理部、放款中心及信貸管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)為中臺(tái)審批控制部門,以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、稽核監(jiān)督部、紀(jì)檢監(jiān)察部等部室為后臺(tái)監(jiān)督保障部門。初步建成了前臺(tái)抓營銷,中臺(tái)抓風(fēng)控,后臺(tái)抓保障,前、中、后臺(tái)分設(shè)分控,即無縫銜接又相互制約的現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系,為信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供充足保障。
建立新增不良貸款處置機(jī)制。合規(guī)管理部每月初對(duì)轄區(qū)內(nèi)支行和營銷部門逾期3個(gè)月未收回貸款下發(fā)“不良貸款追責(zé)單”,督促相關(guān)支行和部門負(fù)責(zé)人持續(xù)清收。同時(shí),將當(dāng)月新增不良貸款清冊(cè)移交稽核監(jiān)督部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),嚴(yán)格界
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定責(zé)任,對(duì)存在違規(guī)現(xiàn)象的不良貸款移交紀(jì)檢監(jiān)察部督促限時(shí)清收,對(duì)涉嫌違法行為的直接移交司法機(jī)關(guān)處置,有效控制了信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變。
健全激勵(lì)約束機(jī)制。一是建立星級(jí)客戶經(jīng)理考評(píng)體系,實(shí)施客戶經(jīng)理的等級(jí)管理,連掛薪酬考核,促進(jìn)客戶經(jīng)理主動(dòng)提升合規(guī)執(zhí)行力。二是實(shí)行信貸會(huì)計(jì)委派制度,實(shí)現(xiàn)總行對(duì)基層支行內(nèi)控管理的垂直化、前移化和現(xiàn)場(chǎng)化。三是修訂和完善薪酬考核機(jī)制和不良貸款盤活獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在薪酬考核上加強(qiáng)對(duì)信貸投放、當(dāng)月到期收回率、不良貸款盤活的考核,全面激發(fā)信貸人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
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