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工程后評價(jià)崗位職責(zé)是什么 工程項(xiàng)目后評價(jià)篇一
建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)是建立科學(xué)化、程序化和民主化的投資決策管理體系中投資決策程序的重要內(nèi)容，是建設(shè)項(xiàng)目管理中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是項(xiàng)目決策管理的反饋環(huán)節(jié)。通過對建設(shè)項(xiàng)目的后評價(jià)，起到了改進(jìn)投資決策管理，完善相關(guān)的政策措施，提高科學(xué)管理水平，為今后建設(shè)同類項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)的作用。因此，實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)工作已經(jīng)成為當(dāng)前電力建設(shè)項(xiàng)目急需要開展的工作。
1 建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)的基本原則
建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)的基本原則是“客觀、公正和科學(xué)”。其主要性質(zhì)有：公正和獨(dú)立性、可信度、實(shí)用性和反饋性。
1.1 公正性和獨(dú)立性
公正性和獨(dú)立性貫穿于后評價(jià)的全過程。公正性保證后評價(jià)及評價(jià)者的信譽(yù)，避免在發(fā)現(xiàn)問題、分析原因和做結(jié)論時(shí)作出不客觀的評價(jià)。而獨(dú)立性則標(biāo)志著后評價(jià)的合法性，它是指評價(jià)不受任何干擾，獨(dú)立地進(jìn)行。它是評價(jià)的公正性和客觀性的重要保證。
1.2 可信度
后評價(jià)的可信度取決于評價(jià)者的經(jīng)驗(yàn)水平和獨(dú)立性、評價(jià)過程的透明度、資料信息的可靠性及評價(jià)所采用的方法的實(shí)用性?？尚哦鹊囊粋€(gè)重要標(biāo)志就是要同時(shí)反映項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。
1.3 實(shí)用性
后評價(jià)報(bào)告必須具有可操作性，即較強(qiáng)的實(shí)用性，才能使后評價(jià)成果對決策產(chǎn)生作用。因此，編制報(bào)告應(yīng)重點(diǎn)突出，并提出具體措施和要求。實(shí)用性體現(xiàn)了后評價(jià)報(bào)告的針對性很強(qiáng)、實(shí)用、文字簡練明確等特點(diǎn)。
1.4 反饋性
項(xiàng)目后評價(jià)的最終目標(biāo)是將后評價(jià)的結(jié)果反饋到?jīng)Q策部門，作為新項(xiàng)目的立項(xiàng)和前評估的基礎(chǔ)，以及調(diào)整投資規(guī)劃和政策的依據(jù)。因此，反饋性是后評價(jià)最主要的特點(diǎn)。
2 項(xiàng)目后評價(jià)和前評估的區(qū)別
項(xiàng)目后評價(jià)與項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段的評估，在評價(jià)原則和方法上區(qū)別不大，都采用定量與定性相結(jié)合的方法。但是，由于兩者的評價(jià)時(shí)點(diǎn)不同，目的也不完全相同，因此存在一些區(qū)別。前評估的目的是確定項(xiàng)目是否可以立項(xiàng)，它是站在項(xiàng)目的起點(diǎn)，主要應(yīng)用預(yù)測技術(shù)來分析評價(jià)項(xiàng)目未來的效益，以確定項(xiàng)目投資是否值得及可行。
后評價(jià)則是在項(xiàng)目建成之后，總結(jié)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、實(shí)施、完工和運(yùn)營，并通過預(yù)測對項(xiàng)目的未來進(jìn)行新的分析評價(jià)，其目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為改進(jìn)決策和管理服務(wù)。所以后評價(jià)是站在項(xiàng)目完工的時(shí)點(diǎn)上，一方面檢查總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程，找出問題，分析原因；另一方面，要以后評價(jià)時(shí)點(diǎn)為基點(diǎn)，預(yù)測項(xiàng)目未來的發(fā)展。
前評估的重要判別標(biāo)準(zhǔn)是投資者要求獲得的效益率或基準(zhǔn)收益率，而后評價(jià)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)是前評估的結(jié)論，主要采用的方法是對比法。
3 項(xiàng)目后評價(jià)的主要內(nèi)容
電力建設(shè)項(xiàng)目后評價(jià)的主要內(nèi)容是：過程評價(jià)、效益評價(jià)、影響評價(jià)和持續(xù)性評價(jià)。
3.1 項(xiàng)目實(shí)施過程評價(jià)
項(xiàng)目實(shí)施過程評價(jià)是在項(xiàng)目投資完成后，通過對項(xiàng)目的前期一建設(shè)一生產(chǎn)運(yùn)行全過程的實(shí)際結(jié)果與前期預(yù)期達(dá)到的原目標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)行全面的對比分析和評價(jià)。項(xiàng)目實(shí)施評價(jià)過程應(yīng)簡單說明項(xiàng)目實(shí)施的基本特點(diǎn)，對照可行性研究評估找出主要變化，分析變化的原因及其對項(xiàng)目的影響。
項(xiàng)目的實(shí)施過程評價(jià)包括：前期工作評價(jià)、建設(shè)實(shí)施評價(jià)、項(xiàng)目投資評價(jià)、生產(chǎn)運(yùn)行和管理水平評價(jià)。
(1)前期工作評價(jià)
前期工作評價(jià)主要包括立項(xiàng)決策、勘察設(shè)計(jì)和開工準(zhǔn)備。
電力建設(shè)項(xiàng)目前期工作的質(zhì)量對項(xiàng)目成功與否影響重大。因此前期工作后評價(jià)是整個(gè)項(xiàng)目后評價(jià)的重點(diǎn)。一方面要對立項(xiàng)條件和依據(jù)；發(fā)電規(guī)劃容量；本期建設(shè)規(guī)模；裝機(jī)方案；布置及工藝系統(tǒng)的多方案優(yōu)化；采用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、材料的先進(jìn)性、合理性；投產(chǎn)年度；在電網(wǎng)中的位置及送電潮流；投資估算；電價(jià)；投資概算等進(jìn)行評價(jià)。另一方面要發(fā)現(xiàn)前后變化，并找出原因。其意義在于分析研究前期工作失誤在多大程度上導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際效果與預(yù)測目標(biāo)的偏差及原因，從而為今后加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作管理積累經(jīng)驗(yàn)。
立項(xiàng)決策評價(jià)具體包括：項(xiàng)目可行性研究單位資格及委托方式審查；項(xiàng)目可行性研究的依據(jù)、實(shí)際經(jīng)歷時(shí)間、研究的內(nèi)容及深度等；項(xiàng)目決策程序、決策效率和質(zhì)量如何等。
勘測設(shè)計(jì)評價(jià)包括：勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)水平的分析評價(jià)。后評價(jià)還應(yīng)該進(jìn)行兩個(gè)對比，一是該階段項(xiàng)目內(nèi)容與前期立項(xiàng)所發(fā)生的變化，二是項(xiàng)目實(shí)際實(shí)現(xiàn)結(jié)果與勘察設(shè)計(jì)時(shí)的變化和差別，分析變化的原因，分析重點(diǎn)是項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、投資概算、設(shè)計(jì)變更等。
開工準(zhǔn)備評價(jià)是項(xiàng)目后評價(jià)工作的一部分，特別是項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、廠址、引進(jìn)技術(shù)方案、融資條件等重大變化可能在此發(fā)生，應(yīng)注意這些變化及其可能產(chǎn)生對項(xiàng)目目標(biāo)、效益、風(fēng)險(xiǎn)的影響。
(2)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施評價(jià)
項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段是項(xiàng)目財(cái)力、物力集中投入和消耗的過程，也是固定資產(chǎn)逐步形成時(shí)期，它對項(xiàng)目能否發(fā)揮投資效益有著十分重要的意義。
項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段后評價(jià)包括：對施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、工程施工建設(shè)、施工監(jiān)理、啟動(dòng)調(diào)整試驗(yàn)、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收等工作的評價(jià)。
項(xiàng)目實(shí)施階段的后評價(jià)，一方面要與開工前的工程計(jì)劃對比，另一方面還應(yīng)該把該階段的實(shí)施情況可能產(chǎn)生的結(jié)果和影響與項(xiàng)目決策時(shí)期所預(yù)期的效果進(jìn)行對比，分析偏離度，在此基礎(chǔ)上找出原因，提出對策。
(3)項(xiàng)目投資評價(jià)
項(xiàng)目投資評價(jià)主要分析項(xiàng)目總投資變化，找出變化原因，分析項(xiàng)目主要資金來源和融資成本變化，找出變化的原因及影響，重新測算項(xiàng)目的全部投資加權(quán)綜合利率，作為項(xiàng)目實(shí)際財(cái)務(wù)效益的對比指標(biāo)；分析項(xiàng)目資金年度計(jì)劃與實(shí)際到位情況變化及影響。
(4)生產(chǎn)運(yùn)行評價(jià)
生產(chǎn)運(yùn)行評價(jià)是根據(jù)項(xiàng)目后評價(jià)時(shí)的實(shí)際運(yùn)營情況，預(yù)測未來項(xiàng)目的發(fā)展，對照可行性研究評估的目標(biāo)，找出差別，分析項(xiàng)目外部和內(nèi)部條件的變化和制約條件，如市場變化、政策變化、管理制度、管理水平、技術(shù)水平等。將生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際完成的生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)與設(shè)計(jì)值對比，分析變化原因，如：電廠實(shí)際人數(shù)、年發(fā)電量和利用小時(shí)數(shù)、廠用電率及煤耗等。
(5)管理水平評價(jià)
后評價(jià)要對項(xiàng)目實(shí)施全過程的各階段管理者的工作做出評價(jià)。是否能科學(xué)有效地管理項(xiàng)目的各項(xiàng)工作；人才和資源是否得到合理的使用，項(xiàng)目實(shí)施過程中，管理者執(zhí)行的法規(guī)、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的水平等。
3.2 項(xiàng)目效益評價(jià)
項(xiàng)目效益后評價(jià)包括財(cái)務(wù)評價(jià)和國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)，項(xiàng)目的財(cái)務(wù)后評價(jià)與前評估中的財(cái)務(wù)分析在內(nèi)容上基本是相同的，都要進(jìn)行項(xiàng)目的盈利性分析、清償能力分析，只是評價(jià)的目的和數(shù)據(jù)取值不同。但在評價(jià)采用的數(shù)據(jù)中，應(yīng)將物價(jià)指數(shù)扣除，并使之與前評估中的各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)在評價(jià)時(shí)點(diǎn)和計(jì)算效益的范圍上都可比。
(1)財(cái)務(wù)后評價(jià)
在盈利性分析中要通過全部投資和自有資金現(xiàn)金流量表，計(jì)算全部投資稅前內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值、自有資金稅后內(nèi)部收益率等指標(biāo)，通過編制損益表，計(jì)算資金利潤率、資金利稅率、資本金利潤率等指標(biāo)，以反映項(xiàng)目和投資者的獲利能力。
清償能力分析主要通過編制資產(chǎn)負(fù)債表，借款還本付息計(jì)算表，計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、償債準(zhǔn)備率等指標(biāo)反映項(xiàng)目的清償能力。
(2)國民經(jīng)濟(jì)后評價(jià)
國民經(jīng)濟(jì)后評價(jià)是從國家或地區(qū)整體的角度考察項(xiàng)目的效益，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源擇優(yōu)配置的角度，確定投資行為的宏觀可行性。
國民經(jīng)濟(jì)后評價(jià)的主要指標(biāo)有經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值、經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值率。
3.3 項(xiàng)目影響評價(jià)
項(xiàng)目影響是指對于其周圍地區(qū)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及自然環(huán)境所產(chǎn)生的作用和影響。重點(diǎn)分析項(xiàng)目與整個(gè)社會(huì)發(fā)展之間的關(guān)系。
項(xiàng)目影響評價(jià)包括經(jīng)濟(jì)影響評價(jià)、社會(huì)影響評價(jià)和環(huán)境影響評價(jià)三個(gè)方面。
項(xiàng)目影響評價(jià)以定性分析為主，基本分析方法是比較法。
3.4 項(xiàng)目持續(xù)性評價(jià)
項(xiàng)目持續(xù)性評價(jià)是指對項(xiàng)目建成投入運(yùn)營后，項(xiàng)目的既定目標(biāo)是否能夠按期實(shí)現(xiàn)，并產(chǎn)生較好的效益，項(xiàng)目業(yè)主是否愿意并可以依靠自己的能力繼續(xù)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，項(xiàng)目是否具有可重復(fù)性等方面作出評價(jià)。
評價(jià)項(xiàng)目的持續(xù)性包括三個(gè)方面的內(nèi)容：環(huán)境功能的持續(xù)性，經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)性，項(xiàng)目效果的持續(xù)性。
進(jìn)行項(xiàng)目持續(xù)性評價(jià)，應(yīng)在分析基礎(chǔ)上提出解決影響項(xiàng)目持續(xù)性問題的措施建議。持續(xù)性分析的基本方法是邏輯框架法。
4 項(xiàng)目后評價(jià)的主要方法
項(xiàng)目后評價(jià)的分析方法原則上要堅(jiān)持定量和定性分析相結(jié)合的方法。項(xiàng)目后評價(jià)通常采用對比法(“前后對比”與“有無對比”)、邏輯框架分析法和結(jié)合評價(jià)法(成功度法)。
4.1 對比法
對比法分為前后對比法和有無對比法。前后對比法是將項(xiàng)目實(shí)施前與項(xiàng)目完成后的情況進(jìn)行對比，找出項(xiàng)目的作用和效益。這種對比是進(jìn)行后評價(jià)的基礎(chǔ)，特別在對項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)和工程技術(shù)等效益分析時(shí)是不可缺少的。
另一種對比法就是有無對比法，這種對比是將項(xiàng)目投產(chǎn)后實(shí)際發(fā)生情況與若五項(xiàng)目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對比，以度量項(xiàng)目的真實(shí)效益、影響和作用。對比的重點(diǎn)是要分清項(xiàng)目本身的作用與項(xiàng)目以外的作用。這種對比用于項(xiàng)目的效益評價(jià)和影響評價(jià)，是項(xiàng)目后評價(jià)的一個(gè)重要方法。由于項(xiàng)目的實(shí)施受外部作用影響較大，因此采用前后對比法很難將外部的作用和項(xiàng)目本身的作用區(qū)分開來，不能得出真正的項(xiàng)目效果結(jié)論，必須采用有無對比的方法才能判定項(xiàng)目的真實(shí)效果。
通常項(xiàng)目的效益和影響評價(jià)要分析的數(shù)據(jù)和資料包括：項(xiàng)目前的情況、項(xiàng)目實(shí)施前的預(yù)測效果、項(xiàng)目的實(shí)際效果、無項(xiàng)目時(shí)可能實(shí)現(xiàn)的效果、五項(xiàng)目的實(shí)際效果等。
a1——項(xiàng)目開工；a2——項(xiàng)目完工；b——項(xiàng)目實(shí)際效果；c——項(xiàng)目實(shí)施前的預(yù)測效果；d——無項(xiàng)目實(shí)際效果；e——無項(xiàng)目，外部條件與開工時(shí)相同；t1——項(xiàng)目開工時(shí)間；t2——項(xiàng)目完工時(shí)間；t3——項(xiàng)目后評價(jià)時(shí)間
4.2 邏輯框架分析法
項(xiàng)目后評價(jià)的另一個(gè)主要分析方法就是邏輯框架法，該方法是將幾個(gè)內(nèi)容相關(guān)、必須同步考慮的動(dòng)態(tài)因素組合起來，通過分析其間的關(guān)系，來評價(jià)一個(gè)設(shè)計(jì)完整、目標(biāo)明確的投資項(xiàng)目。邏輯框架法為項(xiàng)目計(jì)劃者和評價(jià)者提供一種分析框架，通過對項(xiàng)目目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)所需手段間邏輯關(guān)系的分析，用以確定工作的范圍和任務(wù)。它是項(xiàng)目管理的手段和工具。
邏輯框架模式是一個(gè)4?的矩陣，橫行代表項(xiàng)目的目標(biāo)層次，包括達(dá)到這些目標(biāo)所需要的方法(垂直邏輯)，豎行代表如何驗(yàn)證這些目標(biāo)是否達(dá)到(水平邏輯)。
4.3 成功度法
成功度法是根據(jù)項(xiàng)目各方面的執(zhí)行情況并通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)判斷表來評價(jià)項(xiàng)目的總體成功度。依靠評價(jià)專家或?qū)＜医M的經(jīng)驗(yàn)，綜合各項(xiàng)指標(biāo)的評價(jià)結(jié)果，對項(xiàng)目的成功程度作出定性結(jié)論。也就是通常所稱的打分的方法。成功度評價(jià)是以用邏輯框架法分析的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度和經(jīng)濟(jì)效益分析的評價(jià)結(jié)論為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目的目標(biāo)和效益為核心，所進(jìn)行的全面系統(tǒng)的評價(jià)。它是進(jìn)行項(xiàng)目綜合評價(jià)的方法之一。進(jìn)行項(xiàng)目成功度分析時(shí)，把建設(shè)項(xiàng)目評價(jià)的成功度分為五個(gè)等級，即非常成功(aˊ)、成功(a)、部分成功(b)、不成功(c)、失敗(d)，然后將項(xiàng)目績效衡量指標(biāo)進(jìn)行專家打分，綜合評價(jià)。
5 項(xiàng)目后評價(jià)的組織實(shí)施
項(xiàng)目后評價(jià)一般按三個(gè)層次組織實(shí)施，即建設(shè)項(xiàng)目自我評價(jià)、項(xiàng)目所屬行業(yè)或地方的評價(jià)和國家級評價(jià)。項(xiàng)目自我評價(jià)是從項(xiàng)目業(yè)主或項(xiàng)目主管部門的角度對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全面的總結(jié)，目的是為項(xiàng)目后評價(jià)服務(wù)，為其他項(xiàng)目提供可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。行業(yè)或地方的評價(jià)和國家級評價(jià)一般由獨(dú)立或相對獨(dú)立的機(jī)構(gòu)去完成，又稱項(xiàng)目獨(dú)立后評價(jià)。
工程后評價(jià)崗位職責(zé)是什么 工程項(xiàng)目后評價(jià)篇二
工程及售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的工程項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、工作流程、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、制訂《工程項(xiàng)目實(shí)施單》及《售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》等各類工作記錄表格，并負(fù)責(zé)審核、存檔，做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動(dòng)態(tài)。
7、深刻認(rèn)識到售后服務(wù)的重要性：要求作到及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確、高效的處理各類客戶訴求。
8、完善、管理、安排好歌庫的整理、搜集工作，作到精益求精。
9、合理安排好工程項(xiàng)目的人員調(diào)配及效績考核
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持：包括產(chǎn)品演示、產(chǎn)品解說及演示設(shè)備的提供與保障。
2、與用戶交流，配合市場部為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
工程及售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試培訓(xùn)工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《工程項(xiàng)目實(shí)施單》及《售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
6、堅(jiān)決服從上級的工作安排。
7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、樹立hpd公司的專業(yè)形象，保證hpd公司的名譽(yù)不受到侵害。
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