總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
年度品質(zhì)工作總結(jié)篇一
2011年即將成為過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，通過(guò)各部門(mén)配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得2011年成為了我公司進(jìn)步的階段。面對(duì)市場(chǎng)，我部門(mén)更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將我公司以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保制造精美產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso、ts16949質(zhì)量管理體系，部門(mén)各項(xiàng)工作有順序的進(jìn)行。在迎接2012年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，我們對(duì)過(guò)去一年工作做了如下幾方面總結(jié)：
一）部門(mén)取得成績(jī)；
1、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員工作崗位培訓(xùn)工作，要求部門(mén)人員都掌握多種檢驗(yàn)技能，做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)了部門(mén)溝通，車(chē)間人員質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)和質(zhì)量培訓(xùn)工作，使人員的工作態(tài)度向工作質(zhì)量轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)工作質(zhì)量做好。
4、過(guò)程控制從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析并改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
5、在質(zhì)量方面：嚴(yán)格控制進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、終檢體系的監(jiān)控。與生產(chǎn)技術(shù)等部門(mén)的溝通工作，排除信息等待現(xiàn)象，做好相關(guān)檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性。
6、在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺(tái)中國(guó)電信，248臺(tái)中國(guó)電網(wǎng)，50臺(tái)長(zhǎng)安冷藏，10臺(tái)部隊(duì)軍車(chē)，20臺(tái)單排冷藏，72臺(tái)公安系統(tǒng)車(chē)”的按時(shí)交付客戶(hù)使用。
8、不合格品全年控制到了70次。
9、為了全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)整車(chē)質(zhì)量，加強(qiáng)評(píng)審力度，充分發(fā)揮評(píng)審對(duì)質(zhì)量保證的有效性，達(dá)到使客戶(hù)滿(mǎn)意，建立完善了評(píng)審制度。
二）部門(mén)存在問(wèn)題；
從整體來(lái)看，2011年我們還有問(wèn)題存在之處：
1、對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施。
2、缺乏對(duì)新入職員工標(biāo)準(zhǔn)化初期管理，影響后期產(chǎn)品質(zhì)量。
3、今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
4、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，進(jìn)行深刻的反思后開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
5、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到品檢科的職責(zé)。
三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
1、加強(qiáng)了部門(mén)各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門(mén)今年在生產(chǎn)量大，任務(wù)緊人員不足的時(shí)候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與試制車(chē)間、技術(shù)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,通過(guò)對(duì)流程的控制來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)工藝參數(shù)的管理。
3、品檢科在今年的質(zhì)量控制過(guò)程中,能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén),分析原因,并采取糾正措施。凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)下道工序的要求制定了預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶(hù)反映良好。
4、質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善，質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工位質(zhì)量狀況，以便于各工位采取有效措施即時(shí)改善。
四）今后的發(fā)展方向；
產(chǎn)品品質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)才能提高顧客滿(mǎn)意度。品檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身專(zhuān)業(yè)技能，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門(mén)目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso、ts16949為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
過(guò)去的一年品檢科人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。2012年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，全面完成2012年公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
我們的工作計(jì)劃為：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，規(guī)范操作。
2、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。并通過(guò)報(bào)表和審核對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任部門(mén)改進(jìn)，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
4、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段。嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，穩(wěn)固全車(chē)型檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)。
5、質(zhì)量目標(biāo)分解與展開(kāi)。對(duì)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行展開(kāi)，從而使質(zhì)量目標(biāo)更具有操作性，只有明確了自己的質(zhì)量目標(biāo)，知道了努力的方向，明白了應(yīng)該干什么，什么時(shí)候干，怎樣去干，干到什么程度，才能夠充分調(diào)動(dòng)其積極性，以確保質(zhì)量目標(biāo)的完成。
6、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升，做好服務(wù)工作。
新的一年，檢驗(yàn)人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，合家幸福！
以上是我們一年來(lái)工作的總結(jié)，接下來(lái)我們要依靠團(tuán)隊(duì)的力量去迎接新一年的挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量的完成2012年工作計(jì)劃，為我公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量。
年度品質(zhì)工作總結(jié)篇二
品質(zhì)工作總結(jié)
一、客戶(hù)投訴尺寸問(wèn)題? 1．在開(kāi)機(jī)前做好首件記錄，并追加末件記錄，將以前巡檢2小時(shí)改為半小時(shí)巡檢一次并做好巡檢記錄，并每時(shí)每刻對(duì)操作機(jī)臺(tái)進(jìn)行巡檢發(fā)現(xiàn)不良解決不良，做到機(jī)器不停巡檢不停,并將所有檢驗(yàn)記錄單月底交到品保部審核。
2．用內(nèi)部投訴單的形式，下一道工序投訴上一道工序，并將內(nèi)部投訴單作為績(jī)效考核的依據(jù),簽好后交由財(cái)務(wù)部,才能提升每一位員工的質(zhì)量意識(shí)。
3．包裝檢驗(yàn)時(shí)也要對(duì)產(chǎn)品尺寸進(jìn)行檢驗(yàn)，并在物料卡上簽字。（再給二樓配二把卡尺）。
二、插件車(chē)間和包裝車(chē)間都沒(méi)有不良品放置標(biāo)識(shí)、也沒(méi)有專(zhuān)人處理不良品?
1．做好不良品標(biāo)識(shí)管理、并由專(zhuān)人處理不良品。
三、
鍍層泛白問(wèn)題？1．員工在操作過(guò)程中,手上有漢水,導(dǎo)致鍍層泛白,給員工配發(fā)白色手套，防止pin針電鍍層泛白。
四、如何提高生產(chǎn)效率？
1．把車(chē)間分成幾個(gè)組，每個(gè)組必須每月有一個(gè)改善提案，在25日前完成，并且公司在一個(gè)時(shí)間段開(kāi)個(gè)評(píng)比名次會(huì)議，并頒發(fā)小組第一名紅旗。提案人的改善提案得到實(shí)施，后期對(duì)改善提案進(jìn)行追蹤在生產(chǎn)過(guò)程中確實(shí)有提高工作成效的給予 ? 元的獎(jiǎng)勵(lì)制度。沒(méi)有提案的班組扣整體績(jī)效。
五、包裝顏色不統(tǒng)一？
1．在二樓包裝時(shí)規(guī)范每款產(chǎn)品都用統(tǒng)一的包裝袋，要讓客戶(hù)看到我公司產(chǎn)品就感到整體包裝很美觀的效果。
六、車(chē)間區(qū)域線(xiàn)模糊不清？
1．車(chē)間里的區(qū)域線(xiàn)已經(jīng)看不太清楚，有的甚至已經(jīng)磨沒(méi)有了，重新規(guī)范區(qū)域，將區(qū)域線(xiàn)全部更換掉，讓客戶(hù)在參觀工廠時(shí)看到我們公司的6s一直做的很好、很規(guī)范、都有按標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)做。樹(shù)立企業(yè)的一個(gè)形象。
七、二樓尾料雜亂無(wú)章現(xiàn)象？
1．二樓訂單尾料數(shù)量不多都混放在一起，如果下次出貨少幾個(gè)的時(shí)候要找就比較麻煩要耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)找，甚至東西有卻找不到的情況。所以必須每箱做個(gè)大的標(biāo)示卡注明里面有什么規(guī)格的料號(hào)，數(shù)量等，方便下次查找。
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