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市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果分析 論述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用并舉例說(shuō)明篇一
訓(xùn)平臺(tái)》社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告
大力實(shí)施科技強(qiáng)警戰(zhàn)略，用科技引領(lǐng)工作、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)是新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)公安工作可持續(xù)發(fā)展的必由之路，基層公安實(shí)戰(zhàn)單位擔(dān)負(fù)著大量的打擊犯罪、治安防控、管理服務(wù)等具體性任務(wù)，這些工作都與社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民安居樂業(yè)有著密切聯(lián)系。
年初以來(lái)，泰安市公安局泰山區(qū)分局就制定了以加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，以推廣信息化科技應(yīng)用為基點(diǎn)，加大信息平臺(tái)硬件建設(shè)和軟件研發(fā)力度，不斷健全民警培訓(xùn)機(jī)制。《基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的3d警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)平臺(tái)》實(shí)現(xiàn)了民警在虛擬環(huán)境下的警務(wù)技能培訓(xùn)。
一、系統(tǒng)的成功運(yùn)行極大的促進(jìn)了基層實(shí)戰(zhàn)單位民警培訓(xùn)的信息化進(jìn)程
（一）服務(wù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，跟蹤培訓(xùn)效果。在以往民警培訓(xùn)工作中，往往會(huì)出現(xiàn)以下不足：一是填鴨式的教學(xué)方式，將一個(gè)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行“打包”與時(shí)間進(jìn)行“捆綁”，由教學(xué)時(shí)間來(lái)保證教學(xué)效果，評(píng)估效果不科學(xué)；二是課目性的教學(xué)方式，訓(xùn)練內(nèi)容固定，所有受訓(xùn)人員都要接受千篇一律的培訓(xùn)，教學(xué)方式單一；三是無(wú)目的性的教學(xué)方式，有的單位輸送培訓(xùn)人員往往會(huì)是“公差性的受訓(xùn)者”，需要培訓(xùn)的人員可能
不會(huì)出現(xiàn)到訓(xùn)練場(chǎng)，這種訓(xùn)練方式對(duì)象沒重點(diǎn)，會(huì)使受訓(xùn)者的上課積極性不高等等。新的教訓(xùn)平臺(tái)會(huì)是全新的教學(xué)風(fēng)格，是“以情況引導(dǎo)學(xué)習(xí)、以實(shí)考決定學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式，重在啟發(fā)民警學(xué)習(xí)的自主性和積極性。在“教室”板塊中，設(shè)置了多種多樣的考題，民警完全根據(jù)自身情況進(jìn)行“量販?zhǔn)健钡摹白灾荚嚒薄Ｔ谟?xùn)練中，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景完全由3d動(dòng)畫技術(shù)進(jìn)行模擬，配置以聲音、畫面等，對(duì)民警進(jìn)行身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)氣氛烘托，加深了民警現(xiàn)場(chǎng)感覺，增強(qiáng)了民警訓(xùn)練的積極性。在失敗提示中，以逼真的效果，設(shè)置了失敗問(wèn)題的原因及對(duì)策，讓民警可以自我修正。
（二）增強(qiáng)受訓(xùn)動(dòng)力，濃厚學(xué)習(xí)氛圍。該平臺(tái)富有人性化和語(yǔ)音式的界面操作，只要民警持?jǐn)?shù)字證書登陸，就會(huì)立即識(shí)別并主動(dòng)進(jìn)行問(wèn)候。在“教室”板塊中，民警可以讓虛擬的“我”在教室里自由選擇合適的座位坐下并進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。在平臺(tái)中，選用了“民警積分”管理的模式，即：每一個(gè)參與訓(xùn)練的民警都會(huì)根據(jù)考試情況獲得自己的考試積分，這個(gè)積分將會(huì)起到年終民警考核“指揮棒”的導(dǎo)向作用。該平臺(tái)借鑒了“游戲闖關(guān)”的原理，采用先理論后實(shí)踐操作的順序進(jìn)行，凡登陸的民警都要首先進(jìn)行教室板塊的自選科目考試，過(guò)關(guān)者方可進(jìn)入實(shí)踐操作演練。這些程序看似復(fù)雜，其實(shí)它在復(fù)雜繁瑣的程序中，以完全模擬人工方式的情況下，不知不覺地激發(fā)起民警的心理探究動(dòng)力，從而增添了無(wú)窮的興趣和吸引力。
（三）節(jié)約培訓(xùn)成本，實(shí)現(xiàn)常訓(xùn)常練。眾所周知，民警的教學(xué)培訓(xùn)是一個(gè)投資較大、周期較長(zhǎng)的系統(tǒng)工程，在目前的培訓(xùn)機(jī)制中，大多采用集中培訓(xùn)、輪訓(xùn)的方式進(jìn)行，在當(dāng)前公安工作壓力相對(duì)較大的歷史時(shí)期，這種培訓(xùn)方式要有固定的場(chǎng)所、固定的教學(xué)班子、充足的時(shí)間保證、多場(chǎng)地的培訓(xùn)方式等，總體來(lái)看，投資較大，教學(xué)成本難以估量。如果在教學(xué)培訓(xùn)中植入該平臺(tái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)便利”：一是便利了組織者，在前期投入運(yùn)營(yíng)的情況下，建成此平臺(tái)可以產(chǎn)生“一勞永逸”的效果，組織者可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)單位、民警及其他具體的公安群體進(jìn)行“點(diǎn)名式訓(xùn)練”，達(dá)到想讓誰(shuí)練、就讓誰(shuí)練的效果；二是便利了訓(xùn)練者，受訓(xùn)者可以自由地徜徉該平臺(tái)，或進(jìn)行趣味性練習(xí)、或可以進(jìn)行針對(duì)性體驗(yàn)、或可以進(jìn)行登陸考試等等，進(jìn)入該平臺(tái)就猶如參加集訓(xùn)、輪訓(xùn)，不需脫產(chǎn)、不需徹底放下手中的工作，不需占用大塊的時(shí)間等等，另外該平臺(tái)還便于分局各單位對(duì)自己民警的訓(xùn)練和考核；三是學(xué)習(xí)效果。該平臺(tái)是絕對(duì)實(shí)景化的虛擬演練，是允許失敗的實(shí)警單兵演練，逼真效果空前，它一方面，從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，增添了民警的感官刺激，便于記憶和學(xué)習(xí)，從另一方面，它虛擬了現(xiàn)實(shí)，是現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的最佳結(jié)合體，為受訓(xùn)者提供了難得的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。因此，便于分局經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
（四）提高操作能力，增強(qiáng)應(yīng)用水平。該平臺(tái)的綜合運(yùn)用，涉獵的知識(shí)非常多，但就操作方式而言就涵蓋了全部的信息化操作要求。在平臺(tái)的操作中，不懂得計(jì)算機(jī)操作的，根本不能正確游走各個(gè)訓(xùn)練板塊，而在教室板塊中，還專門設(shè)置了“民警打字速錄”考試，對(duì)于不及格者，平臺(tái)后臺(tái)專門設(shè)置了障礙，實(shí)施“一票否決”。隨著該平臺(tái)不斷開發(fā)和利用，分局會(huì)將它作為衡量工作、評(píng)估素質(zhì)、考核隊(duì)伍的重要方式而進(jìn)行頻繁使用，對(duì)于不適合信息化建設(shè)的民警來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的鞭策。特別是引入的考核機(jī)制，將平臺(tái)培訓(xùn)成績(jī)納入年終績(jī)效考核，并作為評(píng)先樹優(yōu)、提拔重用的重要條件，強(qiáng)制民警入軌，加快信息化應(yīng)用水平的提升。
（五）提升民警素質(zhì)，推動(dòng)科技創(chuàng)新。2010年，分局就把創(chuàng)新的著力點(diǎn)放在了信息化建設(shè)的創(chuàng)新上，在當(dāng)前社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，社會(huì)矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，民警工作壓力負(fù)荷較大，只有將民警素質(zhì)提升作為一項(xiàng)根本性的工作，才能使各項(xiàng)工作矛盾迎刃而解。3d警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)智能平臺(tái)就是在這種考慮下應(yīng)運(yùn)而生的，對(duì)于這個(gè)平臺(tái)的投入和使用，不僅對(duì)民警的規(guī)范執(zhí)法行為建設(shè)起到了時(shí)時(shí)考、時(shí)時(shí)練的作用，而且還對(duì)于民警的創(chuàng)新思維起到了強(qiáng)有力的擴(kuò)充作用。
二、系統(tǒng)大量應(yīng)用成熟創(chuàng)新技術(shù)，經(jīng)濟(jì)效益顯著。在技術(shù)層面上，“3d實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)平臺(tái)”將運(yùn)用目前領(lǐng)先的jme技術(shù)進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，通過(guò)與相關(guān)技術(shù)工程師的接觸、探討，一致認(rèn)為能夠較為完善的實(shí)現(xiàn)預(yù)想的各種功能模塊，并能保證平臺(tái)的高速、穩(wěn)定運(yùn)行。
系統(tǒng)平臺(tái)分為前臺(tái)培訓(xùn)模塊、后臺(tái)管理模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)存
儲(chǔ)模塊，將公安業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容恰當(dāng)?shù)闹踩肫渲?，并引入民警成長(zhǎng)體系，通過(guò)公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高精度、高質(zhì)量遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)覆蓋，側(cè)重對(duì)民警訓(xùn)練、執(zhí)勤等警務(wù)活動(dòng)中暴露出來(lái)的短板問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)。隨著科技成果的后續(xù)應(yīng)用，會(huì)出現(xiàn)4d等現(xiàn)實(shí)效果的真實(shí)虛擬，因此說(shuō)該平臺(tái)是集實(shí)用性和前瞻性于一體的、而又不斷發(fā)展進(jìn)步的綜合性民警教育培訓(xùn)平臺(tái)。這些成熟新技術(shù)的大量應(yīng)用為基層公安機(jī)關(guān)的使用帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
一是系統(tǒng)總體建設(shè)成本低，節(jié)省初始投入?！痘谔摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)的3d警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)平臺(tái)》采取了分級(jí)集中模式，每個(gè)單位只需要在總服務(wù)器上安裝本套系統(tǒng)，其所屬各級(jí)應(yīng)用單位不用再另行部署系統(tǒng)服務(wù)器，也不需要再額外安裝任何軟件或組件。在這樣的系統(tǒng)部署模式下，各單位所屬應(yīng)用單位不論多少，只需投入一臺(tái)服務(wù)器即可，按照每臺(tái)服務(wù)器3萬(wàn)元，每個(gè)單位擁有20個(gè)基層應(yīng)用單位計(jì)算，僅此一項(xiàng)就可以節(jié)省60萬(wàn)元的硬件設(shè)備投入。
二是系統(tǒng)擴(kuò)容成本低。在該系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中，系統(tǒng)擴(kuò)容非常簡(jiǎn)便易行，系統(tǒng)的主服務(wù)器安裝在分局計(jì)算機(jī)機(jī)房，只要通過(guò)公安網(wǎng)絡(luò)接入該服務(wù)器，就可以方便的進(jìn)行擴(kuò)容，使用培訓(xùn)系統(tǒng)，而不需要任何其他投入。
三是系統(tǒng)升級(jí)成本低。系統(tǒng)開發(fā)時(shí)采取了模塊式開發(fā)模
式，在升級(jí)系統(tǒng)時(shí)只需要升級(jí)需要升級(jí)的模塊，而不影響其他模塊，同樣在系統(tǒng)擴(kuò)充功能時(shí)，只需要將開發(fā)好的功能模塊植入系統(tǒng)即可，而不會(huì)影響系統(tǒng)的運(yùn)行，也大大簡(jiǎn)化了系統(tǒng)調(diào)試。
四是系統(tǒng)維護(hù)成本低。由于該套系統(tǒng)只在總服務(wù)器上安裝，在維護(hù)系統(tǒng)時(shí)只需要維護(hù)總服務(wù)器上的系統(tǒng)即可完成整個(gè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)，這極大的降低了系統(tǒng)的總體維護(hù)成本。
泰安市公安局泰山分局
東華軟件股份公司
二〇一〇年六月
市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果分析 論述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用并舉例說(shuō)明篇二
經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告
湖南省電力公司信息通信公司
二○一五年十二月
經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告
1．經(jīng)濟(jì)效益分析
本項(xiàng)目研究成果是應(yīng)用于電網(wǎng)軟件系統(tǒng)質(zhì)量控制方面，為電網(wǎng)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運(yùn)維提供輔助技術(shù)支持，其研究成果能夠被廣泛應(yīng)用在電力系統(tǒng)軟件開發(fā)與測(cè)試、科學(xué)高效運(yùn)維服務(wù)等重要工作中。軟件系統(tǒng)涉及核心數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作，在運(yùn)行維護(hù)的過(guò)程中，其功能性能等指標(biāo)會(huì)受到持續(xù)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)量和軟件運(yùn)行環(huán)境的影響而受到影響，由于一個(gè)軟件運(yùn)行或維護(hù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的連鎖故障會(huì)導(dǎo)致軟件系統(tǒng)崩潰，業(yè)務(wù)不可用，造成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失非常大，如能通過(guò)有效的軟件自動(dòng)化測(cè)試及早消除軟件功能及性能隱患，帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益巨大，但因?yàn)檫B鎖故障是概率性事件，事故發(fā)生后的經(jīng)濟(jì)損失也難以量化，所以本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益很難具體分析，本項(xiàng)目帶來(lái)的主要效益如下：
1）節(jié)省信息化建設(shè)成本：
提高軟件功能及性能測(cè)試效率20%以上，節(jié)約測(cè)試成本。每年信息化建設(shè)投入約？萬(wàn)元，其中項(xiàng)目測(cè)試階段投入成本約占20%（網(wǎng)上查詢），按此計(jì)算，以后每年可節(jié)約公司信息化建設(shè)成本約？*20%*20%萬(wàn)元。
2）節(jié)約購(gòu)臵軟件成本
通過(guò)目標(biāo)測(cè)試系統(tǒng)的實(shí)踐分析，測(cè)試范圍涵蓋功能測(cè)試，性能測(cè)試、安全測(cè)試，本項(xiàng)目研究成果開源數(shù)據(jù)庫(kù)mysql作為測(cè)試用例庫(kù)管理?？晒?jié)省多種商業(yè)測(cè)試軟件許可證采購(gòu)成本，其中sap認(rèn)證的abap測(cè)試工具h(yuǎn)p qtploadrunnerqc許可證費(fèi)用可以有效節(jié)省197650元+113200元+170330元=481180元。
3）節(jié)約系統(tǒng)測(cè)試安全檢查人力成本
測(cè)試人工及迭代周期能夠有效縮短、節(jié)省人天服務(wù)時(shí)間1/3，以100人天服務(wù)商業(yè)軟件技術(shù)服務(wù)合計(jì)30萬(wàn)元計(jì)算，可以有效節(jié)省10萬(wàn)元。2015年本項(xiàng)目如果在abap系統(tǒng)、統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)、pms流程、基建管理系統(tǒng)流程的測(cè)試對(duì)象上進(jìn)行全面投入運(yùn)行來(lái)計(jì)算，abap系統(tǒng)可以將現(xiàn)有146個(gè)測(cè)試對(duì)象并行測(cè)試、統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)21個(gè)流程、pms系統(tǒng)44個(gè)流程、基建管理系統(tǒng)34個(gè)流程全面進(jìn)行并行測(cè)試、并加載并發(fā)用戶數(shù)量為100人，能夠在兩個(gè)月內(nèi)完成測(cè)試，相比傳統(tǒng)測(cè)試方法和商業(yè)軟件測(cè)試過(guò)程可以節(jié)省至少5個(gè)月的測(cè)試時(shí)間?？晒?jié)省資金60萬(wàn)元以上。并滿足以上流程測(cè)試和頁(yè)面功能測(cè)試需求。累計(jì)節(jié)省開支481180元+600000元=1081180元。至2016年本項(xiàng)目如果將上述測(cè)試系統(tǒng)任務(wù)流程翻倍，則可以節(jié)省至少10個(gè)月的工作量，累計(jì)節(jié)省資金481180元+1200000元=1681180元。三年來(lái)可以累計(jì)節(jié)省測(cè)試服務(wù)費(fèi)用及軟件許可費(fèi)用481180元+1081180元+1681180元=3243540元。通過(guò)在統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)、pms系統(tǒng)、基建管理系統(tǒng)、erp abap系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了測(cè)試用例管理集約化、功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試的全面覆蓋。能夠提取各個(gè)測(cè)試結(jié)果和測(cè)試用例，達(dá)到測(cè)試結(jié)果可視化和測(cè)試用例可復(fù)用。
該工具計(jì)劃申請(qǐng)軟件著作權(quán)登記及相關(guān)發(fā)明專利，界時(shí)將可出售給客戶軟件許可及專利權(quán)益，具有潛在的市場(chǎng)盈利能力，特別是對(duì)于erp類軟件的測(cè)試方面。2．社會(huì)效益分析
1）更好為電力公司生產(chǎn)及電力客戶服務(wù)
該項(xiàng)目作為湖南省電力公司2014年科研項(xiàng)目，對(duì)于促進(jìn)湖南省電力公司軟件質(zhì)量保證與科學(xué)運(yùn)維管理，特別是軟件測(cè)試方面研究工作具有重要的作用。確保信息系統(tǒng)更好為電力公司生產(chǎn)及電力客戶服務(wù)。
a)從運(yùn)維效率提高來(lái)看，將原有傳統(tǒng)測(cè)試周期由一個(gè)測(cè)試用例手工執(zhí)行遍歷小時(shí)級(jí)別提升到并發(fā)10個(gè)測(cè)試用例自動(dòng)化執(zhí)行遍歷分鐘級(jí)別，得益于自動(dòng)化測(cè)試的原因，加速比達(dá)到近10倍。
b)從管理規(guī)范方面來(lái)看，將原有的開發(fā)測(cè)試單體測(cè)試覆蓋到了全局測(cè)試，提供了針對(duì)自動(dòng)化測(cè)試的統(tǒng)一方法和管理辦法、形成了測(cè)試用例可復(fù)用性的測(cè)試用例數(shù)據(jù)庫(kù)、完善了對(duì)測(cè)試用例管理、測(cè)試場(chǎng)景管理、測(cè)試工具版本依賴性管理的流程和方法。
2）探索了軟件自動(dòng)化測(cè)試工具和平臺(tái)的自主研究方法
軟件自動(dòng)化測(cè)試工具和平臺(tái)的研究是一個(gè)涉及面廣的應(yīng)用工程難題，目前國(guó)內(nèi)外提供的平臺(tái)主要是開源和商用軟件兩種，測(cè)試工具也各式各樣，解決的問(wèn)題集中而有局限性，沒有一種較好的平臺(tái)能夠兼顧功能的可擴(kuò)展性和平臺(tái)的兼容性。本項(xiàng)目研究了通過(guò)對(duì)開源staf自動(dòng)化測(cè)試框架的改造，集成滿足項(xiàng)目需求的各種第三方測(cè)試工具，通過(guò)封裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)測(cè)試腳本、將傳統(tǒng)工具執(zhí)行過(guò)程利用服務(wù)化方法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一集成，能夠滿足測(cè)試功能全面、測(cè)試用例可復(fù)用、測(cè)試任務(wù)可批量并行執(zhí)行的需要，并通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)系統(tǒng)的流程測(cè)試驗(yàn)證了其可行性，為今后推廣實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。
3）提高了軟件測(cè)試管理效率，規(guī)范了測(cè)試用例管理方法流程
將原有傳統(tǒng)測(cè)試周期由一個(gè)測(cè)試用例手工執(zhí)行遍歷小時(shí)級(jí)別提升到并發(fā)10個(gè)測(cè)試用例自動(dòng)化執(zhí)行遍歷分鐘級(jí)別，得益于自動(dòng)化測(cè)試的原因，加速比達(dá)到近10倍。將原有的開發(fā)測(cè)試單體測(cè)試覆蓋到了全局測(cè)試，提供了針對(duì)自動(dòng)化測(cè)試的統(tǒng)一方法和管理辦法、形成了測(cè)試用例可復(fù)用性的測(cè)試用例數(shù)據(jù)庫(kù)、完善了對(duì)測(cè)試用例管理、測(cè)試場(chǎng)景管理、測(cè)試工具版本依賴性管理的流程和方法。從自動(dòng)化測(cè)試工具帶來(lái)的加速比可以看到測(cè)試效率顯著提升、測(cè)試任務(wù)調(diào)度分配實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、測(cè)試腳本管理和測(cè)試用例管理可復(fù)用，可追溯。從軟件質(zhì)量保證的角度來(lái)看，統(tǒng)一解決了傳統(tǒng)測(cè)試工具無(wú)法全面解決的測(cè)試腳本兼容性問(wèn)題，避免了測(cè)試腳本重構(gòu)帶來(lái)的維護(hù)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，并從維護(hù)角度解決了難以自動(dòng)化測(cè)試常態(tài)化的問(wèn)題。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果分析 論述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用并舉例說(shuō)明篇三
縣域網(wǎng)格化數(shù)字城市管理系統(tǒng)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)
效益分析報(bào)告
山東泰華電訊有限責(zé)任公司
2012年3月
一、項(xiàng)目概況
縣域網(wǎng)格化數(shù)字城市管理系統(tǒng)基于數(shù)字城市的地理空間框架建設(shè)，集成統(tǒng)一視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)交換和共享、城市呼叫熱線和全信通（城管通）等應(yīng)用，將空間數(shù)據(jù)和城管部件管理相結(jié)合，拓展城市管理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)渠道，通過(guò)數(shù)據(jù)共享和交換和多部門進(jìn)行協(xié)同辦公，提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和處理效率；定制問(wèn)題反饋、處理和評(píng)價(jià)流程，用信息化的手段提升城市管理水平，為日新月異的城市建設(shè)提供技術(shù)保障，創(chuàng)造良好的城市環(huán)境，提升居民的幸福指數(shù)。
通過(guò)數(shù)據(jù)普查，給每個(gè)城管部件登記造冊(cè)，像“身份證”一樣，保證每個(gè)部件的唯一性和位置確定性。將數(shù)字城管業(yè)務(wù)流程劃分為問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理反饋、案件核查、案件結(jié)案和綜合評(píng)價(jià)7個(gè)處理階段，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)再造城管業(yè)務(wù)處理流程。
整合資源，創(chuàng)新城市管理體制，應(yīng)用gis（地理信息系統(tǒng)）、gps（全球衛(wèi)星定位）、gprs/cdma、rs（遙感）等數(shù)字城市技術(shù)，集成工作流引擎和數(shù)據(jù)交換技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確，保證多部門間的協(xié)同并聯(lián)，實(shí)現(xiàn)城市管理對(duì)象的準(zhǔn)確定位和城市管理的可視化，構(gòu)建精確、敏捷、高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理模式。
二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
數(shù)字城管業(yè)務(wù)前景廣闊：數(shù)字城管首先解決了中國(guó)快速發(fā)展的城市化進(jìn)程中城市電子化管理手段從無(wú)到有的問(wèn)題，并在經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上推動(dòng)城市管理水平向從有到好轉(zhuǎn)變，是十二五民生信息化的重要組成部分；全國(guó)縣級(jí)以上城市的數(shù)字城管業(yè)務(wù)需求主體在2000家以上，而目前初步完成系統(tǒng)建設(shè)的主體在200家左右。
根據(jù)住建部的推廣計(jì)劃，到2015年底左右，全部設(shè)區(qū)的縣級(jí)單位均需完成數(shù)字城管的建設(shè)，以1500家建設(shè)主體，每個(gè)主體投資300萬(wàn)元計(jì)，此一項(xiàng)則未來(lái)幾年市場(chǎng)容量在45億元左右，具有極好的示范、推廣的市場(chǎng)前景。
三、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益分析
數(shù)字城市管理項(xiàng)目建成后能取得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益：
（一）社會(huì)效益
1、實(shí)現(xiàn)城市管理的手段和方法的更新，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處置問(wèn)題，定位精確管理，辦事效率監(jiān)督等工作機(jī)制，真正做到問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、任務(wù)準(zhǔn)確派遣、問(wèn)題及時(shí)處理。
2、數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集經(jīng)常化、制度化、科學(xué)化一體，保障了城市管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立。
3、通過(guò)自上而下（中心監(jiān)控）和自下而上（城管通系統(tǒng)）兩條線的建設(shè)，拓展問(wèn)題發(fā)現(xiàn)渠道，能使人民群眾的滿意程度明顯提高。
（二）經(jīng)濟(jì)效益
網(wǎng)格化數(shù)字城市管理系統(tǒng)使城市管理變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，提高了城市管理效率和管理水平，改善了城市公共管理和服務(wù)環(huán)境，增加了社會(huì)公眾生活和工作舒適度。公共管理和服務(wù)環(huán)境的改善將吸引大量企業(yè)投資和入駐，進(jìn)而增加政府的稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。
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