做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
培訓計劃包括篇一
:
規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床醫(yī)療護理的基礎知識和基本理論。
(一)培訓學習方法:
1、醫(yī)務科結合工作實際和業(yè)務需求,發(fā)放相關業(yè)務書籍和資料,全院醫(yī)生護士自學各項基礎醫(yī)療、護理操作規(guī)程。
2、不定期邀請省內外專家來我院授課,對全院醫(yī)護技人員實行分層次培訓。
3、根據(jù)外出培訓人員學習內容,醫(yī)務科組織相關人員傳達學習。
4、科室制定學習計劃,每月自學“三基”,另組織不少于一次的科內學習交流,包括小型講座、科內查房、院外培訓交流經(jīng)驗等。
5、根據(jù)衛(wèi)生廳、省殘聯(lián)的要求,在我院網(wǎng)站及時上傳相關文件精神,各部室通過網(wǎng)站學習專欄下載學習。
(二)學習內容:
1、根據(jù)各科專業(yè)特點,開展各種形式的業(yè)務學習活動,以學習“三基”為基礎。
2、學習《侵權責任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《傳染病防治法》等相關法律法規(guī)知識,醫(yī)務科提供學習材料。
3、衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳及省殘聯(lián)下發(fā)的涉及我院業(yè)務的最新醫(yī)護知識。
(三)考核方法:
1、各部室制定本科室學習培訓計劃并認真實施。要求有培訓計劃、培訓講義和學習記錄筆記,醫(yī)務科監(jiān)督檢查,保證學習效果。
2、中心組織每季度進行一次學習考試,考試結果按照《規(guī)章制定》實施,考核結果納入年終考核內容。
培訓計劃包括篇二
為全面貫徹總行和省行20xx年工作會議精神,落實分行20xx年工作總體要求和目標,辦公室堅持后臺為前臺服務、分行為支行服務、全行為客戶服務的工作方向,遵循精準、全面、高效的工作原則,圍繞服務領導、服務支行、服務各部門三項中心工作,確定了20xx年辦公室的工作目標和落實措施。
20xx年辦公室的工作目標是:發(fā)揮辦公室協(xié)調分行各部門、連接行領導和支行的樞紐作用,有效履行辦公室參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督辦的職責,統(tǒng)籌兼顧參謀行務、管理事務、搞好服務三項職能,確保全行各項工作和任務目標的圓滿完成。
20xx年辦公室工作的具體落實措施可概括為:
樹立三個意識,實現(xiàn)三個轉變,鍛造三種能力,并以八項推進、一個加強措施,全面發(fā)揮辦公室服務行領導、服務各支行、服務各部門的綜合性、全局性功能。
為把辦公室打造成全行的信息中心、服務中心、運轉中心,做好上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等綜合性工作。辦公室一是要樹立大局意識,由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。要把主要精力和時間集中在服務發(fā)展的大局上,放在為領導出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調解決上,放在重大事項的督查落實上,有效地提升工作水平。二是要樹立超前意識,由被動服務向主動服務轉變。要緊緊圍繞全行中心工作和行領導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,提升工作的前瞻性、預見性、指導性,努力超前思考運作,敏感預測發(fā)展趨勢,把握工作的主動權。三是樹立協(xié)作意識,由服務具體事務向服務業(yè)務發(fā)展轉變。要把辦公室工作有機有效地融入業(yè)務工作中,促進業(yè)務發(fā)展,辦公室工作才有生命力。從梳理制度、優(yōu)化流程、精簡文件入手,力改過去事務繁多、與具體業(yè)務銜接少、接觸少的工作方式,多調研,少發(fā)文,多抓督辦落實,多為業(yè)務條線和支行創(chuàng)造性的提供服務。
辦公室作為一個綜合部門,對人員的素質要求其實也是綜合的,這種綜合體現(xiàn)在對各種業(yè)務都必須有所了解,甚至對個別業(yè)務應該是深入了解。為此一是要加大培訓力度,提升學習能力。針對辦公室工作實際,開展包括法律法規(guī)、保密工作、檔案管理、公文處理、公文寫作、信息宣傳等方面培訓,也包括公務接待、處理人際關系藝術等方面的培訓,通過在工作中學習,在學習中工作,著力提升辦公室人員的綜合素質。二是要加強溝通協(xié)調,提升團隊協(xié)同能力。辦公室集合行辦、黨辦、行政、科技、工會、后勤等多個部門,凸顯了綜合性和全局性功能。為此,激發(fā)團隊的整體力量和作用尤為重要。三是加強內引外聯(lián),提升創(chuàng)新能力。今年,辦公室主要是靠積極向行領導請示、向各部門學習、向支行征求意見等方式取得支持;靠加強業(yè)內溝通、向上級單位爭取學習交流機會增長經(jīng)驗,進一步提升和拓展辦公室的功能和作用。
(一)積極為行領導提供有價值的信息。信息調研工作是服務領導決策的一項重要職能。辦公室要從領導的關注點,工作重點、行業(yè)熱點三方面入手,挖掘信息點,找準切入點,積極為行領導提供有價值的信息。同時,準確把握領導意圖,凡是領導關心的問題都要細致了解,凡是領導考慮的問題都要深入思考,為領導出好點子,當好參謀。
(二)暢通信息調研的上傳下達。要力爭做到四快,即發(fā)現(xiàn)問題要快,采編撰寫要快,送閱審批要快,反饋落實要快。為此,辦公室向上,要及時將我分行經(jīng)營發(fā)展中的難點和亮點,向市委市政府、監(jiān)管部門、人民銀行等報送。向下(或對內)要以即時的動態(tài)類信息快速反映分行內外的重大公開活動。同時,充分利用調研報告這一有效的載體,敏感捕捉各部門、
各條線和支行工作中的亮點和成績,及時報送行領導參閱,并在全行進行學習推廣,有效提升條線的協(xié)調聯(lián)動能力。
(三)總結貫徹行領導的管理決策和理念。重點關注、記錄和提煉行領導日常講話和指示,通過梳理和整合定期發(fā)布,為學習、傳達和貫徹行領導思想建立專項的平臺和載體,使各部門、各支行達到政策統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、步調統(tǒng)一,使行領導部署的各項工作,能夠持續(xù)、穩(wěn)定地推進和落實。
(一)梳理制度、規(guī)范流程,提升規(guī)范化。一是通過對公文、會議、檔案、對外宣傳、品牌建設等工作制度的梳理,進一步優(yōu)化、細化、完善辦公室的各項工作流程和工作秩序,形成辦公室綜合統(tǒng)一的制度體系,為健全機制、規(guī)范操作打牢基礎。二是建立和實行領導重要事項提示制度。辦公室協(xié)調有關部門逐一掌握了解目標任務和工作進度,建立臺賬,做好跟蹤服務。按照時限要求,在各個節(jié)點,提前向領導進行提示,確保領導工作如期向前推進。
(二)加大檢查、抓好執(zhí)行、提升專業(yè)化。在規(guī)范自身業(yè)務的同時,辦公室將引入檢查和考核機制,定期在行內通報公文運轉較差、差錯率較高、協(xié)調配合滯后、信息上報不及時、行領導交辦事項執(zhí)行不力的部門和支行。同時,對部門內勤人員、支行辦公室人員履職的規(guī)范化和專業(yè)化設定考核標準、定期考核通報,并建立健全激勵機制,大力推進辦公室工作的流程化、制度化和專業(yè)化。
本年度行政后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。確保各部門工作順利開展、辦公用品的維護、維修、保管、供應及時到位;確保辦公用品管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保分行辦公秩序正常。力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效率。一是做好辦公用品管理,對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理和領用帳物相符。每月做好對辦公用品的發(fā)放,分析各部門對辦公用品的領取和使用情況,保障全體員工工作順利開展。二是分行環(huán)境綠化美化管理。對分行所屬范圍內辦公區(qū)域盆景的管理,根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行管理,根據(jù)需要對這些植被加以修剪。組織專人每天都對辦公區(qū)域進行全方位的清潔打掃,并定期進行檢查,為員工提供一個舒適的工作環(huán)境,提升分行形象。三是加強車輛管理,確保車輛狀態(tài)和安全行駛,保證公務和活動用車。
把好公文準入關,形成進出一個口、運轉一條線、辦理不過夜、責任可倒查的機制。一是嚴格按照公文辦理的規(guī)范要求,杜絕差錯、提高質量。尤其是對各部門提交的公文從文種、主題、數(shù)據(jù)、計量單位,標點符號等細節(jié)入手,嚴格審核把關,層層落實文件審核責任。二是嚴格控制、精簡行發(fā)文數(shù)量,減少行領導審閱文件和批閱文件的時間。同時,提升和發(fā)揮部門發(fā)文的效用和范圍,提高工作效率。三是涉及聯(lián)合行文、發(fā)文會簽、多部門承辦等事項,辦公室將充分發(fā)揮中心作用,積極協(xié)調運轉中的具體困難和障礙環(huán)節(jié),保證文件運轉的及時準確和方便暢通。按照上級行及地方檔案管理的要求,做好資料的收集、整理及歸檔工作,強化痕跡化管理,確保各項工作的臺賬健全。
辦公室督查督辦工作的有效開展,不僅能夠推動領導決策和工作部署的貫徹落實,促使政策到位;更可及時發(fā)現(xiàn)和解決決策實施過程中出的新情況、新問題。督辦工作的關鍵點,是看任務分解到位沒有,責任落實到人沒有,存在問題及時反饋沒有。督查督辦工作堅持與文件運轉相結合、與調查研究相結合的原則。凡列入督查、督辦的事項,尤其是對會議決定事項和領導批辦事項,必須把任務細化分解,明確時間要求,抓緊催辦落實;凡需要報送結
果的,務必要盡職盡責、有查必果;對于難度較大的事項,要下大力氣,經(jīng)常催辦,并幫助承辦單位向上匯報困難,提請行領導決策。同時,積極查找原因和癥結,盡快找出克服困難、解決問題的對策和辦法,確保事事有回音、件件有落實。
在推進規(guī)范化、專業(yè)化管理過程中,辦公室還將加強業(yè)務風險管控,按規(guī)辦事,規(guī)范操作,從根本上避免或杜絕業(yè)務風險,從源頭上切斷引發(fā)案件的各類薄弱環(huán)節(jié)。一是嚴格印章和信證管理,防范法律風險和操作風險。重點是嚴格審批,認真審核用印的內容和目的;嚴格審核法律文書和業(yè)務合同,并經(jīng)業(yè)務條線分管行領導批準;做好印信登記和交接管理;嚴禁開具空白介紹信;提升印信保管人員的風險防范和案件防控意識。二是加強值班的應急管理和安全管理,防范突發(fā)事件、安全事故和案件風險。主要是做好節(jié)假日期間的值班安排,并暢通信息報送方式和渠道,加強日常的應急演練,確保妥善處置金融服務投訴和糾紛。三是嚴格遵守保密制度和紀律,防范失泄密風險。
(一)優(yōu)化人力資源結構
為適應分行發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實分行人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結合上級行文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好考核工作,為分行的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設,要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。
(二)強化人力資源培訓
為提高我分行員工素質和綜合業(yè)務技能,我部門制定分行全年培訓計劃,包括網(wǎng)絡學院培訓計劃和分行培訓計劃。共計劃組織培訓49起,包括青藍飛揚新員工內訓、禮儀培訓、綠色金融業(yè)務培訓等。辦公室對培訓工作加大督促力度,專人抓出勤率和培訓紀律,培訓后及時通報全行,撰寫培訓簡報上報**分行。及時通報網(wǎng)絡學院學習情況,提高全行學員培訓積分。大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,真真正正提升培訓效果。
(三)保障員工薪資福利
合理制定薪資福利發(fā)放計劃,對試用期員工按照入行時間計算,保證發(fā)放的準確性。做好勞資工作,真實、準確、及時地統(tǒng)計發(fā)放員工工資和加班補貼。配合企金、零售做好客戶經(jīng)理獎金測算;配合上級行預測全年分行人力成本,月底、季度做好薪酬報表核算;配合計財部保確保各項人力成本按照進度列支。公積金并戶、提取、社保關系轉移等都能及時辦理,為員工提供最大的便捷服務。
整合人力資源,發(fā)揮人才智力,對于表現(xiàn)好的員工要及時表揚、樹立典型、給予獎勵。更加注重平時考核,將平時考核和年終考核有機結合,充分調動員工工作積極性。
(一)做好科技保障工作。一要做好在行式、離行式自助區(qū)設備、網(wǎng)絡接入等。二要做好**、**支行網(wǎng)絡接入、計算機、網(wǎng)絡設備購置、安裝等,**、**支行系統(tǒng)管理員培訓,輔導檢查。三要制定全年應急演練計劃,制定演練方案和時間(電力、ups,空調、網(wǎng)絡設備、服務器等)。四要做好機房設備維保合同簽訂,并按合同進行維保。五要核對應急演練計劃,演練并更新,懸掛機房等。六要做好技術文檔更新、整理。七要做好人員變動服務工作。八要持續(xù)進行信息系統(tǒng)檢查,行文,提高對人行、銀監(jiān)等單位文件報送質量。就要完善信息安全手段(1、加強檢查;2、視情況進一步擴大文檔管理系統(tǒng)的使用范圍;3、酌情增加網(wǎng)絡行為管理系統(tǒng),加強對外網(wǎng)訪問、數(shù)據(jù)傳輸?shù)目刂?。)。九要持續(xù)做好支行和社區(qū)銀行機構建設基礎性工作。
(二)加強安全保衛(wèi)工作。一要加強臺賬建設。篩選或合并部分臺賬,對臺賬進行分類管理。二要做好五星級網(wǎng)點創(chuàng)建工作。計劃組織進行安全培訓10次、防搶及防火演練4次、全行大檢查7次,堅持每季度對經(jīng)警進行考核,堅持每周開保安例會。三要加強對夜班值班的管理,對換崗時間學習我行部分分行的辦法,實行圖形化考核辦法,能有效直觀體現(xiàn)問題。其中包含晚間不撤防冊數(shù)、不撤防時間間隔分析等,用制度和檢測結果對保安工作考核。四是增加對保安人員及保安干事的管理,從思想上加強對保安人員的教育,培養(yǎng)保衛(wèi)干事對日常事務的管理能力及思想教育動員能力,確保保衛(wèi)隊伍形散神不散。在當前用人成本激增的情況下,結合銀行安保不宜經(jīng)常換人的實際需求,學習并利用黨的三大法寶走群眾路線,深入了解保安隊員的.思想動態(tài),了解保安隊員訴求,統(tǒng)一工作目標、統(tǒng)一保安人員執(zhí)勤標準、統(tǒng)一保安隊員思想;建設并維護好技防、物防、消防設施的同時,大力做好人防工作。
(一)完善黨建工作
1.完成好黨委日常工作。一是做好黨委會議、民主生活會、中心組學習等黨委各類會議的組織、安排,認真做好、會議材料準備、會議記錄等相關工作。二是及時傳達上級黨組織的指示、決定、通知,并了解貫徹執(zhí)行的情況,向黨委進行匯報。認真做好上情下達,下情上達的工作。三是草擬黨委的決議、工作報告、計劃、總結及其它有關文件。四是檢查各黨支部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨委決議的情況及進程,指導各黨支部開展好黨建工作。五是全面完成好上級黨委下達的20xx年黨建目標責任制所規(guī)定的各項工作任務。
2.進一步加強黨員隊伍建設。一是繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作,重點做好在中層以上非黨干部中培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。同時重視在業(yè)務一線、業(yè)務骨干中培養(yǎng)引導上進心強,工作表現(xiàn)突出,綜合素質好的優(yōu)秀員工加入黨組織,努力把更多的優(yōu)秀人才集聚到黨的組織中來,改善黨員隊伍結構,為黨的肌體增添新活力。二是加強和改進黨員教育管理工作,根據(jù)我行改革發(fā)展的實際需要和黨員的思想狀況調研結果,切實抓好對全行黨員的經(jīng)常性教育,開展內容豐富、形式多樣的學習教育活動,計劃準備聘請黨校教師講1次黨課、組織1次黨員參觀考察、開展1次黨員專項教育活動。加強對黨員的教育管理,促進黨員綜合素質的提高,為我行的發(fā)展提供政治合格、業(yè)務過硬的黨員人才隊伍。
3.發(fā)揮黨員帶頭作用,促進業(yè)務健康發(fā)展。發(fā)揮黨員帶頭作用入手,實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務經(jīng)營的有效對接。鼓勵黨員干部始終走在營銷的前頭,深入客戶、尋找資源、搶抓機遇,為廣大員工樹立好的榜樣。開展爭創(chuàng)黨員示范崗活動,以優(yōu)質的服務、良好的形象、優(yōu)秀的業(yè)績,促進了業(yè)務經(jīng)營健康快速發(fā)展。
4.嚴格教育管理,促進員工廉潔從業(yè)。強化廉政教育。充分發(fā)揮教育的基礎作用,堅持不懈地開展反腐倡廉教育。要經(jīng)常性地、有針對性地對干部員工進行理想信念和黨風黨紀教育,堅持社會主義核心價值體系,深入推進示范教育、警示教育和崗位廉政教育,加強政治品質和道德品行教育,督促廣大黨員、干部模范踐行社會公德、職業(yè)道德、個人品德和家庭美德。要圍繞《廉政準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》等相關規(guī)定大力開展廉潔從業(yè)教育,倡導和培育良好的合規(guī)文化,促進恪盡職守。要加強對勤政廉政先進典型的宣傳,充分發(fā)揮先進文化的引領作用,營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。協(xié)助分行黨委對存在心理異常人員,加強心理疏導,做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早援助,避免不良心態(tài)的積累惡變。要做好反腐倡廉網(wǎng)絡輿情的收集、研判、處置工作,建立健全網(wǎng)上輿論引導機制。
5.加大文明創(chuàng)建和政風行風建設工作。針對高董事長、李行長在20xx年全行工作會議指出的本行作風方面存在的種種現(xiàn)象,持續(xù)開展作風建設,加強監(jiān)督檢查,堅決糾正各種不良傾向和不良風氣。堅持按照地方文明創(chuàng)建和政風行風評議工作要求,牽頭制定本行創(chuàng)建規(guī)劃,按要求將工作做實、做細。
(二)凝心聚力,團結一致,推進和諧建設
1.發(fā)揮工會組織效用。在每位員工生日的那一天,為他送上一份生日禮物,送上工會組織的一份真誠的祝福。讓員工體會到工會的溫暖,安心于工作。積極承擔工會組織的社會責任,積極為災區(qū)捐款、送溫暖、義務獻血等活動,工會組織發(fā)動廣大員工積極參與。
2.關心女員工權益。通過座談會等多種形式,積極傾聽女員工的正當意愿,并切實保障女員工合法權益。同時,組織多項適合女員工身心健康的活動,豐富了女員工的業(yè)余生活。組織女員工定期進行健康檢查,三八婦女節(jié)對女員工進行慰問,經(jīng)常組織女員工戶外活動,使我行女員工真正撐起半邊天。
3.堅持慈善公益活動。對外繼續(xù)開展好助殘幫困、資助慈善創(chuàng)業(yè)園等活動。對內運用好愛心基金,采取定期與不定期的方式對特困員工進行救助,對患有重大疾病或遭受意外災害的特困員工及時救助。堅持開展員工三必訪活動,即:有困難必訪、傷病必訪、婚喪嫁娶必訪。
4.提高員工生活質量。根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況,組織好一年一度的員工集體旅游、行慶、年會等活動,建好職工之家,爭取每季度適時組織一次健康向上、喜聞樂見的文體活動,緩解員工精神壓力,陶冶員工思想情操,激發(fā)員工工作熱情,提高生活質量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在分行黨委的領導下,在各個部門的相互配合支持下,20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。
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