總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接
領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、
提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策
提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、
整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合
領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示
精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書本學(xué)習、向周圍的
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個學(xué)年見習期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了, 本學(xué)期我擔任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗尚淺,因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習,深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習。經(jīng)過一個學(xué)年的努 力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,也取得了較好的成績?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)
從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實踐以來,我反復(fù)學(xué)習有關(guān)的教育教學(xué)理 論,深刻領(lǐng)會新課標精神,認真反思自身教學(xué)實際,研究學(xué)生,探究教法,逐步 樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的 新的教學(xué)理念,在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力,有助于學(xué)生能力提高 與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱 讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點篇目學(xué)習法、以合作 ――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語文活動課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習語文的積極 性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細研教材、潛心備課
教學(xué)中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好, 會嚴重影響課堂氣氛和積極性。曾有一位前輩對我說:"備課備不好,倒不如不 上課,否則就是白費心機。"我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量 的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理 解教材,準確把握重難點。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實際情況。教案 編寫認真,堅持課后寫教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。同時注重課堂教學(xué) 效果,針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。由于準備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于接受。
三、用生動靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力
應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗, 但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗,萌動 求智欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué) 生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力, 并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理, 準確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點,積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思 維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我始終采用整 體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心 設(shè)計問題,組織課堂教學(xué)。 這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué) 生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)
生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞 的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或 組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動,生生互動,組際互動,環(huán)境互動,在有限的 時間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的 "死角",課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑 戰(zhàn)與沉思同在?;钴S的思維,頻動的'閃光點,讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教 師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現(xiàn)實的生活進 入課堂,學(xué)生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化 地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活 力。
四、用先進的教學(xué)手段,提高學(xué)習效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習,掌握豐富的語文 知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標對語文課程的基本 要求,也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。 應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學(xué)習中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其接受知識的過程間接而 單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點,借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識的渠道, 實現(xiàn)提高學(xué) 生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個 的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力
死教書、教死書不能適應(yīng)社會對教育的需要,新課程改革正是對今天教師教 學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識的占有者轉(zhuǎn)化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉(zhuǎn) 化為學(xué)習的促進者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為"培養(yǎng)學(xué)習者"的過 程,實現(xiàn)由"授之以魚"到"授之以漁"的根本轉(zhuǎn)變。用扎實多樣的訓(xùn)練,多方面提 高學(xué)生的語文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力,使學(xué)生獲得一定的終身學(xué)習 的本領(lǐng)。 "授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮". 教育的意旨并非知識 的累積,而是心智上的能力的發(fā)育。 學(xué)生在學(xué)校的時間是有限的,所學(xué)的知識 也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就一定要不斷地 學(xué)習,終身學(xué)習,去吸收新東西,更新知識結(jié)構(gòu)??梢姡椒ǖ拇_比知識更為重要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用, 對初中學(xué)生而言,則需要一個較長時間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。 為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的訓(xùn)練方法:夯實基礎(chǔ)――硬筆書 法每日一頁,字詞聽寫"循環(huán)放映";擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記 (摘記) 天天都寫;訓(xùn)練能力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo), 反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進,小作文依課文內(nèi)容隨堂布置,借"題"發(fā)揮, 大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵學(xué)生放飛思想,大膽 發(fā)揮…… 教學(xué)有法,教無定法,從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用,生動、活潑, 扎實、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學(xué)習效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實 踐能力。
六、參與教研、聽課,取長補短
堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué) 水平。堅持每天抽空聽課,并經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué) 問題。本學(xué)年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并通過參與研 討和集體備課等活動,使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗。 走進 21 世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我 將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天 奉獻自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識?,F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)如下:
1、認真完成了入廠實習培訓(xùn)工作;
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;
5、在化學(xué)專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認識和學(xué)習;
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標,由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學(xué)習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習中我會時刻注意自身的不足,
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順利地通過了實習,個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準,自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認真地學(xué)習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團隊精神和集體榮譽感大大加強。
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,按照職責權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團結(jié)的事。五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時,我都保持微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務(wù)。
不能滿足當前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達到零失誤、零差錯。
在單位工作的實習期間是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的寶貴時光,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
時光如梭,一年的見習期即將結(jié)束。在這一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學(xué)工作和班主任工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
平時積極參加全校教職工大會,認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習,于**年*月*日順利完成組織轉(zhuǎn)正程序。同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。在此基礎(chǔ)上總結(jié)的教育教學(xué)隨筆和論文被學(xué)校推薦發(fā)表和參加比賽。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習情況,工作總結(jié)并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課,注意學(xué)習組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學(xué)促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學(xué)習的機會,取長補短,收獲不少。
5、注重教育理論的學(xué)習,并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來,我在學(xué)校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師、幫教老師的學(xué)習,切實提高自己的基本功,在學(xué)校組織的青年教師基本功比賽中,是唯一一個獲得二等獎的新教師。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的磨煉與培養(yǎng),讓我一個普教畢業(yè)生一進特校就做六年級的班主任,一年的工作使我認識到作為一名班主任,尤其是聾教育的班主任,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生情況。我平時非常注重與學(xué)生的交流,通過與學(xué)生談心,家訪等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利于他們的學(xué)習和生活?,F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定,學(xué)習氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項活動中表現(xiàn)突出。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
xx年是xx公司開盤之年,我從一個新人開始學(xué)起,從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自我的目標在努力著。在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)本事;不斷的預(yù)約、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營銷策略,駐點、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習和成長著,并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。
而在團隊中,經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo),讓我這個初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習和成長。
1、團隊之間關(guān)系的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰(zhàn)更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;
2、每一天的開會客戶分析,讓我學(xué)會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;
3、經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;
4、在與客戶洽談成交時,也學(xué)習到了交談的技巧,提高了語言表達本事,增強了個人心理素質(zhì)。
5、懂得了,僅有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,取得客戶信任。
同樣,在學(xué)習中,也有些不足的地方。
1、不能很好的維護好客戶,在情感營銷這方面,無法領(lǐng)悟其精髓。
2、電話約訪客戶技術(shù)不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。
3、在無法達成成交時,心態(tài)上會出現(xiàn)些許的偏差,個人心理素質(zhì)還是不夠強大。
4、個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會繼續(xù)努力,積累知識,增強心理素質(zhì),放正心態(tài),讓自我思維模式轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮出情感營銷的特點,提高銷售成績。
1、個人下一年的工作計劃:
(1)向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習取經(jīng),再次提高銷售知識的積累,提升銷售業(yè)務(wù)本事,增強自我邏輯思維分析;
(2)關(guān)注同事情感營銷特點,彌補自我不足之處,提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;
(3)溫故而知新,溫習經(jīng)理培訓(xùn)的課程資料,在銷售實戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),并學(xué)會融會貫通,執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項營銷策略計劃。
2、個人下一年的目標:
(1)每一天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;
(2)每一天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴大自我的知識面;
(3)完善自我各項銷售技巧,爭取在明年讓自我的銷售業(yè)績能夠提高兩倍以上,為自我的下一個目標做好充分的準備。
1、對公司各部門的提議
首先,我們應(yīng)當感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都能夠給于無私的幫忙;感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問題;感激領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點提議:
(1)項目的工程進度能夠加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣能夠讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;
(2)對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,期望財務(wù)部能夠縮短流程手續(xù)時間,讓客戶盡快得到相應(yīng)獎勵,不會使客戶心里產(chǎn)生懷疑;
(3)俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,望財務(wù)部能夠準時發(fā)放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務(wù)。
我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,為服務(wù)客戶便捷的辦理各項手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務(wù),讓客戶感到“省心,放心,開心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年里,經(jīng)過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進取工作著,若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,并進行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財源廣進!
并祝愿我們一齊努力的公司,事業(yè)蒸蒸日上,銷量碩果累累,團隊和諧美滿!
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