人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
幼兒園學前班月工作計劃表篇一
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務——客服基本素質(zhì)之一
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰??梢?,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
幼兒園學前班月工作計劃表篇二
1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。
2、加強與家長的溝通聯(lián)系,配合幼兒的接送工作,并做好幼兒過渡小學的心理教育。
3、排練畢業(yè)匯演節(jié)目。
4、通過觀察、制作、實驗等多種活動,讓幼兒感知身邊有趣的科學現(xiàn)象,并了解相關的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關,同時,在實踐中,激發(fā)幼兒對科學小實驗的興趣,促使他們想去發(fā)現(xiàn)、想去實踐,想去解開心中一個又一個問號,順利完成本月主題《小小科學迷》。
5、嚴格執(zhí)行幼兒園常規(guī)工作,配合完成六一游園活動準備工作。
6、加強班級衛(wèi)生消毒工作,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣,做好手足口病防控工作。
7、培養(yǎng)幼兒的自理能力,加強幼兒學會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品,會主動表達自己的需求。
主題活動目標:
1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中,讓幼兒感知身邊有趣的科學現(xiàn)象,并了解相關的科學常識,體驗科學與人們的生活緊密相關。
2、在實踐的過程中,激發(fā)幼兒對科學小實驗的興趣,同時培養(yǎng)他們獨立探索、認真思考、勇于創(chuàng)新的精神。
環(huán)境教育:
1、五一勞動節(jié),讓幼兒知道勞動節(jié)的意義。
2、春夏交替,讓幼兒知道春天天氣的特點,時暖時冷,同時懂得增減衣物,知冷熱。
3、根據(jù)主題《小小科學迷》,更換主題墻的內(nèi)容,并引導幼兒參與到環(huán)境布置中去。
生活教育:
1、加強幼兒的自我服務能力,學會整理自己的物品,妥善保管好自己的物品。
2、培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣,重點在洗手、打噴嚏的禮儀、不能挖鼻孔、吃手指,咬指甲。
3、天氣多變,引導幼兒懂得感知冷熱自己增減衣物。
個別教育:
1、教育個別幼兒洗手不玩水,搞濕了衣服著涼會感冒的。
2、教育幼兒不能在公共場合尖叫,懂得尊重別人。
3、教育幼兒在午睡時不能影響別人,就算睡不著也不去打擾別人。
區(qū)域活動:
1、根據(jù)主題《小小科學迷》,在各區(qū)域中添加相關的教育資料,特別是語言區(qū)。
2、在益智區(qū)增添數(shù)學操作材料。
3、加強幼兒入?yún)^(qū)常規(guī)管理。
家長工作:
1、用理解的心態(tài)與家長進行溝通,耐心傾聽。
2、了解家長的需求,解答家長的疑問。
3、進行家長學?;顒拥陌才殴ぷ?。
幼兒園學前班月工作計劃表篇三
一、提升隊員的安全意識
經(jīng)過調(diào)查,我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解,但是其實在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,對于酒店里潛藏的一些安全問題,我們也要做到在工作中及時去發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)后及時去上報,這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊員們對環(huán)境安全方面的意識,我們在九月初準備對隊員們的安全知識進行培訓和學習,提高隊伍的管理和工作能力,加強酒店的安全保護。
二、改善停車場的管理
酒店的停車場也是個“重災區(qū)”,雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發(fā)生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,就像是在酒店停車場中,許多住戶在停車的時候胡亂停放,這不僅導致車位不能被有效的利用,還讓許多車主難以進出。
針對這樣的情況,我們開會決定加強停車場的管理,對停車場停車的車主進行引導,對于違規(guī)停車的車主進行勸阻。
三、對酒店安全加強防范
時間到了9月,酒店的旺季也即將到來了,為了能在繁忙的時候也能保證工作的質(zhì)量,我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平,提升工作要求!加強酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,我們這里是酒店,要保持對顧客的親切。
四、結(jié)束語
總的來說,上個月的工作我們都完成的不錯,9月我們的要求會有更多的增加,但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作,不讓領導失望,不讓隊伍蒙羞。
幼兒園學前班月工作計劃表篇四
x月份嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:十月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
幼兒園學前班月工作計劃表篇五
新的一學期來臨了,學前班是介于大班和小學之間的過渡班級,家長選擇就讀學前班的目的主要是希望幼兒在進入小學之前能夠養(yǎng)成良好的生活和學習習慣、自覺的意識和一定的規(guī)則性,同時家長也希望幼兒在進入小學之前能夠接受一些深入的扎實的學習,以便于幼兒能夠在小學順利的學習和生活。為了保質(zhì)保量的做好學前班的各項教育教學工作,促進幼兒身心各方面的健康發(fā)展,根據(jù)幼兒園園務工作計劃,結(jié)合本班的實際情況制訂了本學期學前班的教學工作計劃。
一、學前班幼兒現(xiàn)狀分析:
學前班幼兒在認知方面:幼兒對四周事物布滿好奇,喜歡聽故事讀童謠。喜歡看動畫片。但有較多幼兒語言表達能力欠缺,不愿意大膽的進行表達,回答題目時也不能用完整的話語表述;個別幼兒不會10以內(nèi)的加減法;大部分幼兒自理能力差。在生活方面:大多數(shù)幼兒能注重個人衛(wèi)生并會收拾自己的碗勺。個別幼兒進食的速度比較慢,中午不能很好地午休,就寢后被子和床上整理的比較亂。有個別幼兒對自己的學習用品及桌椅不能很好的保護,桌面較臟。在社會發(fā)展方面:固然我們是一個新組合的班級,但是大部分幼兒能與同伴友好相處,懂得一些合作的基本原則,互相都很熱情,也有個別幼兒由于性格比較內(nèi)向,因此喜歡獨處,融入集體的意識比較弱。
二、本學期工作的主要目標及任務:
(一)幼兒生活管理方面:
隨時對幼兒進行思想健康和衛(wèi)生常識教育,對個別孩子進行重點指導,有認真按順序洗手的好習慣,洗手時不玩水,會擦肥皂,會用自己的毛巾擦手;能正確使用餐具,有文明的進餐行為,細嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃飯;保持桌、地面和衣服的整潔,餐后會擦嘴和用水漱口;能安靜入睡室,衣褲放在固定的地方,安靜就寢,睡姿正確。
(二)教育管理方面:
根據(jù)本班孩子的實際水平和興趣,確立相應的教育目標和要求;根據(jù)“三會”目標和圍繞教育部人文社會科學“”專項課題,確立相應的教育目標、要求和教育內(nèi)容及形式。在教學活動中,有目的、有計劃引導幼兒積極參與、主動學習,引導他們學習用多種感官去感知事物,鼓勵他們動手操作,學會發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題。
三、各方面的具體內(nèi)容要求:
(一)常規(guī)工作:
1、班級衛(wèi)生保健管理:
抓好班級日常性衛(wèi)生保健工作,使孩子在日常生活活動中,在每日的飲食起居中,得到細微的養(yǎng)護照顧,受到科學的健康教育,身心得到良好的發(fā)展。
2、幼兒安全管理與教育:
結(jié)合孩子年齡特點,進行適當?shù)陌踩⒔】?、科學化教育,增強其自我保護意識和能力。
3、在抓好孩子生活常規(guī)的同時重點抓孩子的學習常規(guī)。
(二)教學活動:
合理利用分組、集體、方案活動、游戲等形式,確保教育目標和任務的完成。
(三)家長工作:日常性的家長工作:
(1)利用早晚家長接送孩子的短暫時間與家長接觸,了解和介紹孩子情況,相互溝通提出建議等。
(2)運用家園聯(lián)系,隨時與家長取得聯(lián)系,個別交換意見,互通情況信息。
(3)以家長園地形式向家長介紹孩子園和班級活動安排和教育計劃,結(jié)合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題,宣傳家教科學知識、指導方法,介紹家教經(jīng)驗等。
階段性的家長工作:
(1)家訪(或電話):
完成新生普訪工作,取得家長配合、孩子同教師建立初步信任關系。
(2)家長會:
向家長介紹幼兒園的有關制度;本學期園內(nèi)的大型活動項目;對孩子在上學期的生活、學習情況作詳細總結(jié);分析班級存在的不足,希望得到家長的諒解與支持。同時,教師還鼓勵家長大膽提合理化意見,以便本班保教工作的改進。
(3)家長開放日:
請家長來班,觀看或參加活動,使家長以直觀方式了解幼兒園教育內(nèi)容方法,直接看到幼兒在園表現(xiàn),了解教師工作情況,增強與教師的相互理解,增進情感聯(lián)系,也為擴大幼兒的社會接觸提供了良好機會和條件。
幼兒園學前班月工作計劃表篇六
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
6、與領導的溝通
二、行政工作方面
2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行
3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
三、公司治理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強
5月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
5、加強勞動人事治理工作
6、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
幼兒園學前班月工作計劃表篇七
二、學情分析:
三、教學內(nèi)容分析:
四、教學目標:
通過音樂教學使幼兒在以下幾方面得到充分發(fā)展:
1.使幼兒體驗音樂學習的快樂,培養(yǎng)音樂學習的興趣.
2.發(fā)展幼兒的情感、美感,發(fā)展幼兒的基本音樂能力.
3.發(fā)展幼兒的感知覺.
4.能獨立的,有表情的唱歌.
5.音樂活動中幼兒的參與、探索、表演、動手實踐,使他們有機會獨創(chuàng).
6.音樂教育對于幼兒的合作精神、人際交往能力具有積極的作用.
7.培養(yǎng)幼兒節(jié)奏感.
五、教學措施:
2.充分利用現(xiàn)代教學手段進行教學.
3.積極參加到幼兒學習音樂的活動中去.
六、計劃進度
幼兒園學前班月工作計劃表篇八
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣、行為習慣。
2、提高幼兒自我服務能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認識春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動手能力。
5、補充游戲區(qū)域材料,加強活動區(qū)指導。
6、加強豐富戶外活動內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。
二、主要目標
(一)健康:
1、鞏固一個跟著一個走,學會保持適當?shù)木嚯x。練習雙腳行進跳,單腳跳。
2、學習有節(jié)奏的拍球。
3、會用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
(二)語言:
1、能聽懂老師的要求,學會舉手發(fā)言,并能大膽主動地提出自己的要求。
2、能安靜聽故事,并能簡單的復述故事,能大膽獨立的表演及朗誦。
(三)科學:
1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動植物。
(四)社會:
1、認識春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽老師,父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識的幫助他人。
(五)藝術:
1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術的興趣,熱愛大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學會欣賞他人的作品。
幼兒園學前班月工作計劃表篇九
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
幼兒園學前班月工作計劃表篇十
注重同學們的思想教育工作,扎實地深入到學生中去,積極了解其思想動向,帶領同學們形成良好的班風,開展多種團組織的活動,增強趣味性從而使思想教育工作上升新臺階。
二、具體工作
1、做好基礎的同學們思想道德教育工作。
“要成才先成人”。努力把同學們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律、的人才,一直是我們的宗旨。德育工作和才育工作一樣不可小視??刂坪冒鄡?nèi)的同學們的思想活動傾向?qū)⒁恢必灤┰谡麄€團支部工作中。
2、完善團支部內(nèi)部規(guī)章制度和班級內(nèi)團支部組成。
“無規(guī)矩不成方圓”,完整的團支部領導集體將保證團工作有條不紊地進行,健全的規(guī)章制度是班委團委行事的準則,使團支部管理更條理化規(guī)范化。
3、加強團支部干部的的責任修養(yǎng)。
良好的能夠促進整個團隊的成功。高素質(zhì)的團支部干部才能做到?jīng)Q策準確、行事果斷認真。團支部干部素質(zhì)的高低導向著整個支部工作的成敗。
4、積極開展各種團活動。
本著健康、積極、趣味、深刻的原則,盡可能地開展各種活動豐富大家的業(yè)余活動,使同學們在參與過程中培養(yǎng)積極向上的情緒并受到教育,提高自己的主人翁責任感。
5、加強學風建設。
學生的天職是學習。我們本學期工作的重點仍在加強同學們的學習,并使同學們對就業(yè)、發(fā)展、機械系所有專業(yè)做大致了解,培養(yǎng)濃厚的學習氣氛和遠大的理想。
三、活動安排
確立自己以后的發(fā)展方向。以上是我們的工作計劃,根據(jù)形勢有可能在活動安排方面有調(diào)整。我們將切實為同學們服務,吸取意見、改正不足,爭取打造一支品學兼優(yōu)的團支部!
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