計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
獎懲計劃如何制定篇一
1、公司安全生產(chǎn)目標:無死亡、重傷事故,全年輕傷事故控制在5‰以內(nèi),輕微傷控制在月5‰以內(nèi)。完成全年目標的,年中公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長獎3000元,成員獎2000元。
2、安全工作納入月考核之中,考核針對公司(部門)和個人進行,每月中旬由安全保衛(wèi)部向人力資源部提供上月考核數(shù)據(jù)。
3、全公司月工傷控制在5‰以內(nèi)未超標的,安全保衛(wèi)部部長獎300元,副部長、安全員各獎200元;每超一起工傷事故,分別扣罰部長、副部長、安全員50元。
4、公司月工傷應(yīng)控制在2起以內(nèi)(按400人計算),每超過一起,扣除公司車間月獎金500元,每減少一起,獎勵分廠500元。單起事故費用超過一萬元或當月總費用超過一萬元的,另扣1000元。
6、各級組織要加強對所屬員工的安全教育,特別是對員工開展操作技能方面的培訓(xùn),公司每季度、車間每月、班組每周必須開展安全教育活動,并有記錄。公司定期或不定期檢查,凡無記錄或弄虛作假的,每次扣罰責任人100元(責任人分別為生產(chǎn)副總;主任;班組長)。
7、凡出工傷事故的,每起事故,所在班組班組長罰款50元;所在車間車間主任(科長)罰款50元。部室發(fā)生工傷的,每起部門負責人扣罰50元。
8、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員、公司(部門)、車間(科室)領(lǐng)導(dǎo)每人交納安全風險抵押金1000元,完成全年安全目標(具體目標簽定責任書)的,年底2倍返還,未完成的,不退風險抵押金。
9、公司在各車間設(shè)立專職安全員,在車間設(shè)立兼職安全員,在事故多發(fā)崗位或危險源點聘請安全監(jiān)督員。兼職安全員和安全監(jiān)督員公司每月分別給予200元和100元考核獎。
10、各級安全員和管理人員有權(quán)利和義務(wù)糾正和報告各種違章違紀行為,對屢教不改的由公司作出處罰或處理。
11、公司每季度至少開展一次安全檢查和評比活動,并對安全工作有特別貢獻和突出事跡的單位和員工進行獎勵,對安全隱患整改不利和安全工作不重視的單位和個人進行處罰。年終,公司對安全工作進行評比表彰。
12、工傷事故的確定:凡醫(yī)療費用超過100元或休息一天以上的工傷均屬工傷事故。重傷事故的界定:工傷鑒定為1—4級;輕傷事故界定:工傷鑒定為5—10級;輕微傷事故界定:無級別的工傷。
13、工傷事故發(fā)生后,必須5日內(nèi)填報工傷報表和相關(guān)資料,逾期不報的每次罰款100元(由生產(chǎn)副總或部門負責人認定責任人,未上報或分不清責任人的,由生產(chǎn)副總或部門負責人承擔)。
14、身兼多職領(lǐng)導(dǎo)的考核按其職責分別考核,月獎罰不疊加,獎罰實行就高不就低原則進行。
15、本規(guī)定自2009年8月1日起執(zhí)行。
獎懲計劃如何制定篇二
第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細則》。
第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細則、營業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。
第四條本實施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。
第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第六條業(yè)務(wù)工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第八條業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當月考核時加1分。
2、記功一次加當月考核時加3分。
3、記大功一次加當月考核時加9分。
4、警告一次當月考核時減1分。
5、記過一次扣當月考核時扣3分
6、記大過一次扣當月考核時扣9分
第三章營業(yè)工作獎勵辦法細則
第九條提供“行銷新構(gòu)想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上,再記大功一次。
第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十一條提供競爭對手動態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。
第十二條客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。
第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。
第十四條達成上半年業(yè)績目標者,記功一次。
達成全年度業(yè)績目標者,記功一次。
連續(xù)三年度達成業(yè)績目標者,記大功一次。
超越年度目標20%(含)—50(不含),記功一次。
超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。
第十五條凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章營業(yè)工作懲戒辦法
第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第二十條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實,記過一次。
第二十二條業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。
第二十四條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者,記過一次。
全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。
第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。
第二十六條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十七條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第五章維修工作獎勵辦法細則
第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的,記功一次。
第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。
第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者,記功一次。
第三十二條完成全年度工時定額者,記功一次。
超越年度工時定額20%(含)—50%(不含),記功一次。
超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時定額者,記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細則
第三十三條與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標者,調(diào)離或解雇。
第三十五條凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第三十六條上半年實際工時數(shù)未達當期工時定額70%者,記過一次。
全年度實際工時數(shù)未達當期工時定期80%者,記過一次。
第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。
第三十八條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)消極怠工者,記過一次。
(三)拒不服從工作安排者,記大過一次。
第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。
第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實,記大過一次。
第七章附則
第四十一條本實施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。
第四十二條本實施細則報總經(jīng)理批準后施行,修改時亦同。
第四十三條本實施細則實施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。
獎懲計劃如何制定篇三
第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準,又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。
第二章 獎懲的原則
第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制度,員工的崗位描述、工作目標(承包指標)和臨時工作任務(wù)。
第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求,才能夠給予獎勵。
第五條 員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應(yīng)懲戒。
第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。
第七條 處罰和過失單必須知達本人,本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。
第八條 該罰不罰護短的管理人員可以由人事部提出處罰,下達責任過失單。
獎懲計劃如何制定篇四
第一條 總則:為嚴明紀律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。
第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條:獎勵或處罰方式:
1、 處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
2、 獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。
第五條 員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:
1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、 辦公室、本部門審核;
3、 總經(jīng)理辦公會議會審;
4、 總經(jīng)理批準;
1、 通報批評;
2、 經(jīng)濟處罰;
3、 降級;
4、 辭退。
第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、 完成本部工作計劃指標,創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;
2、 向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;
3、 節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
4、 維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者;
5、 工作認真、責任心強、工作績效突出者。
6、 堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、 其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的
第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、 遲到、早退一次罰款30元;
3、 輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、 工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
8、 不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元;
9、 不配合各部門工作的罰款100元;
15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),罰款100元;
16、 有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
獎懲計劃如何制定篇五
(一)提成(基本工資以當?shù)刈畹凸べY為標準)
1、月銷售任務(wù)20萬,100%達成者,個人按照10%提成,團隊按照0.5%進行獎勵。
2、月銷售任務(wù)達成80%—100%的個人,按照5%提成,團隊沒有獎勵。
3、月銷售任務(wù)達成50%—80%的個人,按照3%提成,團隊沒有獎勵。
4、月銷售任務(wù)達成0%—50%的個人,沒有提成。
(二)專業(yè)獎項
2、新人獎
3、三好銷售員
對業(yè)務(wù)能力好,服務(wù)態(tài)度好,職業(yè)形象好的銷售員獎勵1000元。
4、專業(yè)服務(wù)大使
服務(wù)態(tài)度好、熟練賬務(wù)相關(guān)專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)技巧,設(shè)立專業(yè)服務(wù)大使獎項。獎勵1000元。
5、合理化建議獎
對項目、部門及公司提出合理化建議,并被采納的設(shè)立合理化建議獎,獎金為1000元。
(三)其他獎勵
1、各級主管做好員工職業(yè)、技術(shù)等培訓(xùn)工作,培養(yǎng)達到上一層的職務(wù)能力或技術(shù)標準、同時可以代理該級別職務(wù)的,酌情獎勵。
2、見義勇為或搶救公司財產(chǎn),使得公司財產(chǎn)、人員安全免受損失者,酌情獎勵。
3、公司不定期舉行節(jié)約增效專項評比,對節(jié)約材料、節(jié)省經(jīng)營成本、銷售成本等費用成績突出者,一次獎勵100~1000元。車隊司機享有節(jié)油獎。
4、參加社會活動,為公司爭取到高級別的榮譽,獎勵100~1000元。
5、拾金不昧者酌情獎勵。
6、所有員工都擁有監(jiān)督、檢舉他人(含上司)違法、違規(guī)、違紀行為的權(quán)力與義務(wù),公司將對有效監(jiān)督、檢舉者酌情獎勵。
7、維護公司重大利益,避免重大損失者酌情獎勵。
(一)行政違規(guī)處罰
1、以下行為公司將予以警告處分
(1)不愛護公物,未經(jīng)辦公室允許隨意變更辦公區(qū)內(nèi)家具或其他設(shè)施的使用部門或個人者,罰款50元。
(2)上班期間衣冠不整(敞懷、穿拖鞋或不拉鞋跟)、濃妝艷抹、穿著過于暴露,男士蓄長發(fā)或染色發(fā),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),首先勸說并限期整改,再次發(fā)現(xiàn)罰款50元。
(3)工作期間電話鈴響5聲無故不接者,一次罰款30元。
(4)員工使用公司電話撥出、接聽私話,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
(5)管理人員、營銷人員手機無故不接聽或不開機者,一次罰款100元。
(6)工作期間大聲喧嘩、打鬧、隨地吐痰、亂扔雜物、垃圾、亂涂亂畫者,一次罰款50元。
(7)工作期間看與工作無關(guān)的書報、吃東西、聽音樂、睡覺、下棋、聚眾閑聊、打牌、看電視、上網(wǎng)聊天、打游戲、賭博、酗酒、抽煙、串崗聊天或進行工作以外的事情,財年內(nèi)發(fā)現(xiàn)第一次罰款100元。
(8)代人出勤刷卡或登記、委托他人刷卡或登記等作弊行為,一個財年內(nèi)一次違反一次者,雙方各罰款50元。
2、以下行為公司將予以記過處分,并做降薪處罰
(1)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準擅自銷毀、丟棄業(yè)務(wù)資料者,根據(jù)資料的重要性,給予罰款50~200元;因保管不善而遺失業(yè)務(wù)資料者,根據(jù)業(yè)務(wù)資料的重要性,給予罰款20~100元。
(2)工作期間看與工作無關(guān)的書報、吃東西、聽音樂、睡覺、下棋、聚眾閑聊、打牌、看電視、上網(wǎng)聊天、打游戲、賭博、酗酒、抽煙、串崗聊天、嬉鬧、喧嘩或進行工作以外的事情,一個財年內(nèi)發(fā)現(xiàn)第二次罰款200元。
(3)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排、影響工作的,第一次扣100元。
(4)工作態(tài)度消極或能動性差者。
(5)一月內(nèi)2次不能按時完成分配的工作者。
(6)工作時間打架斗毆的,發(fā)現(xiàn)一次雙方各扣50元。
(7)下班時未能及時關(guān)閉門窗、切斷水電設(shè)備電源者,一次罰款50~200元,造成損失的,照價賠償。
(8)違反公司用車規(guī)定、公車私用的,司機有權(quán)拒絕,否則司機一次罰款100~200元并與使用人承擔相關(guān)費用,使用人一次罰款200~400元。
(9)對上級指示或有期限命令,未申報正當理由而沒能如期完成或處理不當者。對同仁惡意攻訐、刁難而制造事端者。
(10)擅自變更工作方法致使公司受到損失者。
(11)曠工一次者。
(12)代人刷卡或登記、委托他人刷卡或登記等作弊行為,一個財年內(nèi)有第二次違反者,雙方各罰款50元。
(13)虛假加班、虛假考勤等偽造出勤記錄內(nèi)容的行為,一個財年內(nèi)有第二次違反者,除扣發(fā)相應(yīng)工資,各罰款50元。
(14)浪費公司資源,金額小于500元者(情節(jié)嚴重須照價賠償)。
3、以下行為,公司將予以辭退處分
(1)嚴重違反勞動紀律,公司隨時解除勞動合同。
(2)違反公司保密制度,將公司技術(shù)資料、業(yè)務(wù)資料、財務(wù)資料、管理規(guī)定、制度等公司重要文件、商業(yè)機密泄露給他人或準備泄露的,發(fā)現(xiàn)一次罰款300~1000元;已泄漏的,除對責任人進行經(jīng)濟處罰外,另予辭退;情節(jié)嚴重者,通過司法部門追究民事與刑事責任。
(3)薪資保密是公司的政策。員工未經(jīng)許可不得以任何方式傳播有關(guān)自己或他人的薪金情況。違反此規(guī)定的員工將受到相應(yīng)的警告處分,情節(jié)嚴重或因此而造成不良后果者將導(dǎo)致被解雇。
(4)未經(jīng)允許損毀、涂改合同、文件、資料或盜用公司印鑒、資料者,罰款200~1000元,同時公司予以辭退并通過司法部門追究相關(guān)的法律責任。
(5)工作期間看與工作無關(guān)的書報、吃東西、聽音樂、睡覺、下棋、聚眾閑聊、打牌、看電視、上網(wǎng)聊天、打游戲、賭博、酗酒、抽煙、串崗聊天、嬉鬧、喧嘩或進行工作以外的事情,一個財年內(nèi)發(fā)現(xiàn)第三次者,公司予以辭退。
(6)在倉庫和其他禁煙區(qū)內(nèi)抽煙,發(fā)現(xiàn)第一次者。
(7)再次出現(xiàn)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排、影響工作的行為者。
(8)員工間上班時間打架斗毆的,影響嚴重或態(tài)度惡劣者,予以辭退。
(9)利用職務(wù)之便謀取私利、拿回扣或欺詐、刁難客戶者,予以辭退,同時公司保留追究其刑事責任的權(quán)利。
(10)任何人員不得以各種理由或借各種機會變相收取下屬單位或合作單位的賄賂。如私人活動需邀請合作單位參加,須報所屬部門主任與人力資源部主任共同批準,不得收取超出常規(guī)數(shù)額的禮金或超出常規(guī)價值的禮品。
(11)未經(jīng)本公司書面同意,在外從事第二職業(yè)者。
(12)向公司虛報假賬、做假報表者,予以辭退并追究相關(guān)責任。
(13)受政府判刑或受拘留處分者。
(14)偷竊同仁或公司財物者,并保留追究其刑事責任的權(quán)力。
(15)提供虛假資料和不實履歷者。
(16)據(jù)以請病假的病歷不實、偽造病假條,虛假請假者。
(17)肆意浪費公司資源,一財年內(nèi)累計造成500元以上損失者。
(18)連續(xù)曠工5日或累計曠工三次者。
(19)一財年內(nèi)記過三次及以上者。
(20)舉報不實,泄私憤,恐嚇、威脅或危害公司任何員工者。
(21)工作時間內(nèi)干擾工作秩序、無理取鬧、制造員工間矛盾或傳播虛假負面言論者。
(22)阻撓、破壞公司改革進程、尋釁鬧事者。
(23)員工必須堅決遵守政府“計劃生育”法規(guī),一旦發(fā)現(xiàn)有違反者,將被立即解除勞動合同。
(24)其他相同程度的違紀行為。
2、業(yè)務(wù)違規(guī)處罰
(1)明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動與客戶溝通者每次罰款50元。
(2)偽造或涂改客戶登記(公眾或個人登記本)、每次罰款200元。
(3)認購書或正式買賣合同簽錯者,每次扣罰200元。如造成經(jīng)濟損失。則有簽字者自行承擔。
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