計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
幼兒園大班一個(gè)月教學(xué)計(jì)劃表篇一
1、四月份我大班將進(jìn)行《桃花朵朵》 《我就是我》二大主題活動(dòng)
2、借用“桃花”這一鮮明的'春天符號(hào),教師與幼兒一起走進(jìn)大春的懷抱,捕捉 春的氣息,探索春的秘密,感受大自然的神奇的變化。
1、引導(dǎo)幼兒愛護(hù)小樹苗,愛護(hù)周圍環(huán)境
2、隨時(shí)提醒男孩,尊重,謙讓和保護(hù)女孩。
3、日常生活中,教師引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)系鞋帶,會(huì)穿套頭的毛衫
1、請(qǐng)家長(zhǎng)帶幼兒外出時(shí),提醒幼兒觀察欣賞春天
2、請(qǐng)家長(zhǎng)與幼兒交流名字的含義,幫助幼兒了解名字的與眾不同
1、4月2號(hào)國(guó)際兒童節(jié)
2、4月4號(hào)清明節(jié)
3、4月7號(hào)世界衛(wèi)生節(jié) 4、4月22號(hào)世界地球日
5、4月26號(hào)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日
幼兒園大班一個(gè)月教學(xué)計(jì)劃表篇二
開學(xué)第一周在不知不覺中已經(jīng)結(jié)束,眾所周知,開學(xué)第一天、第一周、第一個(gè)月是最難熬的,因?yàn)楹⒆觽兘?jīng)過一個(gè)暑假的懶散生活需要在這段時(shí)間得到改善,假期綜合癥也不是那么容易說改就能改的了的,不過我相信,我們一定可以在最短的時(shí)間內(nèi)找回放假前的好習(xí)慣,甚至做得更好!
緊張而又忙碌的第一天,在孩子和家長(zhǎng)們們高高興興的上學(xué)中度過,孩子們跑過來抱著我,家長(zhǎng)們也熱情的打招呼,我們?cè)V說著各自的想念。后來的幾天,是緊張而又忙碌的。
在家校溝通方面,每天晚上下自習(xí)后把孩子一天的表現(xiàn)和生活照發(fā)給家長(zhǎng),等孩子們睡著后,發(fā)信息告訴他們孩子已睡著,請(qǐng)放心。當(dāng)收到家長(zhǎng)們的感謝信息后,會(huì)莫名的感動(dòng),感覺這點(diǎn)累比起家長(zhǎng)們的支持和理解根本不算什么!
在學(xué)生管理方面,基本上是在做一些常規(guī)訓(xùn)練,由于還是帶自己班的孩子,再加上新轉(zhuǎn)來的三個(gè)同學(xué)有兩個(gè)是女生,相對(duì)而言比較順手。不過在這短短一周也發(fā)現(xiàn)了很多問題:基本每個(gè)人都存在自由散漫現(xiàn)象,不僅在學(xué)習(xí)上拖拖拉拉,在餐廳和宿舍也表現(xiàn)的比較明顯。
1、集體榮譽(yù)感不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。不認(rèn)為自己的言行代表的是整個(gè)班級(jí)。
2、打鬧現(xiàn)象偶爾出現(xiàn)。雖然基本上是鬧著玩,但也有出現(xiàn)意外的時(shí)候,玩著玩著就真的打起來的也有。走廊上,樓道里,路隊(duì)行進(jìn)中大聲喧嘩比較嚴(yán)重。
3、路隊(duì)較亂。無論是整隊(duì)的還是站隊(duì)的都不嚴(yán)肅,站沒有站相,走也沒有走的樣子。
4、課堂常規(guī)。課前準(zhǔn)備大部分學(xué)生可以做到及時(shí),但卻只有極少數(shù)的同學(xué)能做到上課需要的物品全部準(zhǔn)備齊全。坐姿、寫姿、拿筆姿勢(shì)等都需要時(shí)刻提醒。
5、餐廳就餐??傮w來說就餐秩序還是可以的,只是交接方面比較亂。
6、宿舍休息。由于是家族式管理,我們五年級(jí)承擔(dān)了幫助一年級(jí)小朋友的任務(wù),大部分學(xué)生能過表現(xiàn)出大哥哥、大姐姐的樣子,幫助小同學(xué)盡快熟悉學(xué)校生活。只是由于一年級(jí)孩子還太小,存在想家、不適應(yīng)宿舍生活等問題,很多孩子中午不休息,晚上打鬧,睡覺很晚,以至于我們班學(xué)生休息不好,白天犯困,導(dǎo)致課堂效率不高。
7、物品擺放。大部分學(xué)生能在第一天就做到上學(xué)期的物品擺放要求,只是還需要提醒、完善。
8、衛(wèi)生清掃。對(duì)于衛(wèi)生清掃方面做得不夠及時(shí),保持的也不夠好,很多同學(xué)見到垃圾視而不見,沒有做到上學(xué)期見到垃圾就撿的好習(xí)慣。
9、時(shí)間意識(shí)薄弱。上課鈴聲響了才去上廁所或者才去收拾桌面的現(xiàn)象仍然存在。什么時(shí)間干什么事情在他們身上基本體現(xiàn)不到。很多鈴聲形同虛設(shè)。
當(dāng)然了,問題的確很多,不過發(fā)現(xiàn)問題去解決就好了,沒有問題就沒有進(jìn)步,只要我們一起去努力改進(jìn),相信我們班,我們學(xué)校會(huì)越來越好!i believe we can!
這一周,雖然累,的卻是幸福!因?yàn)槲矣幸蝗鹤屛視r(shí)刻生活在幸福中的可愛的孩子們!
課間我們一起在室外活動(dòng),玩游戲,做課間操,練隊(duì)形,一起玩,一起鬧······我們一起裝飾教室,孩子們都高興的幫我剪紙、畫畫、張貼······每個(gè)人都忙得不亦樂乎,終于經(jīng)過一個(gè)晚間課的共同努力,大體輪廓已經(jīng)基本完成,我們吃著加餐,看著自己的杰作,心里別提多開心啦!還有全班同學(xué)為我們班的胖milly過生日,吃著蛋糕,聊著天,玩著鬧著,每個(gè)人的臉上都洋溢著幸福的笑容。那個(gè)時(shí)候我在想,我要的到底是什么?是單純的成績(jī)?還是孩子們臉上幸福的笑容?雖說魚與熊掌不可兼得,不過,這次,我也貪得無厭一下下吧,我都要!!
幼兒園大班一個(gè)月教學(xué)計(jì)劃表篇三
1、召開了兩次教師會(huì)議。
3、簽訂了教師安全責(zé)任書。
4、簽訂了安全管理協(xié)議書。
5、和家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書。
6 、堅(jiān)持做好安全工作檢查。
7、協(xié)助衛(wèi)生院做好衛(wèi)生保健工作。
8、完成幼兒花名冊(cè)的填寫工作。
9、在原有的基礎(chǔ)上,美化了園內(nèi)外環(huán)境。
10、九月下旬?dāng)M定了家長(zhǎng)會(huì)召開方案。
11、制訂了各班課程表、作息時(shí)間表。制訂了幼兒園班主任、科任教師、保育員日??己思?xì)則。
12、及時(shí)做了宣傳報(bào)道工作(劉子軍老師主動(dòng)承擔(dān)了寫作工作)
13、對(duì)各班進(jìn)行了簡(jiǎn)單的檢測(cè)。(學(xué)前班能寫簡(jiǎn)單的漢字和拼音,唱會(huì)了好幾首歌,學(xué)會(huì)了(大公雞)這套體操了,學(xué)會(huì)了好幾個(gè)舞蹈。中班能背三首古詩,也學(xué)會(huì)了(大公雞)體操了,也回了好幾個(gè)舞蹈了。小班也很不錯(cuò)。)
14、依據(jù)教學(xué)、安全、保育、保潔、衛(wèi)生家長(zhǎng)工作、服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作及幼兒的行為習(xí)慣和文明禮儀等方面,通過教師自己給自己畫像和圓領(lǐng)導(dǎo)打分的方式對(duì)教師進(jìn)行了測(cè)評(píng)。
開學(xué)初,為了讓新老幼兒盡快適應(yīng)園內(nèi)生活,老師們(尤其是李子秀、孫萬銀老師和三位實(shí)習(xí)生)齊心協(xié)力,加班加點(diǎn)地在原有的基礎(chǔ)上精心設(shè)計(jì),更新了園內(nèi)外文化建設(shè),讓幼兒在色彩斑斕的環(huán)境中愉悅的生活。并組織大量的戶外活動(dòng)及游戲活動(dòng)吸引了孩子們,孩子們很快適應(yīng)了幼兒園生活,進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。尤其是學(xué)前班,中班適應(yīng)能力還很強(qiáng)。就連幼兒小班新入園的孩子沒哭幾天,也就正?;顒?dòng)玩耍了。由此可以看出老師付出愛心,用了心思,和孩子建立了感情,幫助孩子渡過了難關(guān)。每天孩子們都能聽著歡快的音樂,高高興興在整潔干凈的幼兒園,開始一天的生活和學(xué)習(xí)。我們老師們都做了大量的工作。
良好的行為習(xí)慣對(duì)孩子一生的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。建立有序的生活秩序,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。老師們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi),通過示范,形象化指導(dǎo),培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,效果明顯。(學(xué)前班、中班懂得了基本的文明禮貌用語了,小班懂得吃飯的規(guī)矩了。各個(gè)班午休晚睡紀(jì)律都很好了)
在玩中學(xué),學(xué)中樂。今后還要更加努力才行。有時(shí)候,觀念轉(zhuǎn)變要比行動(dòng)更難?!安慌伦霾坏骄团孪氩坏健薄@蠋焸兲撔膶W(xué)習(xí),不懂就問。在教學(xué)工作上魏瓊花老師有板有眼算得上是教學(xué)標(biāo)兵。
1.嚴(yán)格把好入園體檢關(guān)。做好新生入園體檢工作,新生入園體檢率達(dá)100%。
2.做好新生預(yù)防接種卡的登記工作等。
3.各班認(rèn)真做好了晨檢工作。
4.保育員認(rèn)真做好衛(wèi)生消殺工作。(楊成第老師保育保潔工作認(rèn)真仔細(xì)。)
1)開展安全排查工作:
本學(xué)期我們將安全工作做為重中之重來抓,開學(xué)初我們開展了一次全面深入的安全隱患大排查,對(duì)查出的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,平時(shí)我們定時(shí)定人對(duì)園內(nèi)的園舍、水、電、大型玩具、桌椅、門窗、等定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修;營(yíng)造了良好的安全環(huán)境。
2)和各位教師簽訂了安全責(zé)任書,和家長(zhǎng)也簽了安全協(xié)議書,提高安全意識(shí);開學(xué)初我們?nèi)娌渴鹩變簣@的各項(xiàng)安全防范工作,進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的安保意識(shí)。
3)進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)管理制度,堅(jiān)決阻止閑雜人員進(jìn)入幼兒園;規(guī)范幼兒接送制度,確保幼兒安全。
召開家長(zhǎng)會(huì),從“幼兒園一日活動(dòng)安排與常規(guī)”“家長(zhǎng)配合幼兒園教育應(yīng)注意的問題”“家長(zhǎng)做好幼兒安全工作的要求”及課程設(shè)置的問題等方面向家長(zhǎng)進(jìn)行了宣傳,并提出了一些具體要求。
1、專業(yè)學(xué)習(xí)要加強(qiáng)
加強(qiáng)自學(xué)能力,善于吸納多方面的信息和知識(shí),不斷提高文化和專業(yè)素質(zhì),豐富自己的內(nèi)涵,促進(jìn)自身的發(fā)展。把促進(jìn)孩子的發(fā)展的觀念放在重要位置。提供一切條件和機(jī)會(huì),發(fā)展孩子智力。
工作的主動(dòng)性自覺性要加強(qiáng)。區(qū)域材料的投放,習(xí)慣培養(yǎng)等,(習(xí)慣要天天講,曉之以理,動(dòng)之以情,練之以行,持之以恒。)
保證每個(gè)孩子的安全、健康是我們責(zé)無旁貸的。教師的安全意識(shí)是可不以放松。戶外活動(dòng)時(shí),教師要保證每個(gè)孩子的安全,杜絕危險(xiǎn)苗頭,既要放得開,讓孩子玩得開心。又要收得住,避免事故的發(fā)生。
2、服務(wù)意識(shí)更需加強(qiáng)
多與家長(zhǎng)溝通,家長(zhǎng)接送孩子時(shí)間,加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系,取得家長(zhǎng)的支持、理解,衛(wèi)生保健宣傳、傳染病預(yù)防、要落到實(shí)處。
3、綜合活動(dòng)課要求全體師生都參加。
1、教學(xué)活動(dòng)
教師主題教學(xué)活動(dòng)觀摩,平時(shí)教師之間相互聽課。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
2、衛(wèi)生保健工作
加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳,繼續(xù)做好秋季疾病預(yù)防工作(病毒性感冒、流行性感冒)。
3、努力抓好安全工作。
4、切實(shí)加強(qiáng)幼兒禮儀教育工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的戶外活動(dòng)。游戲、舞蹈要形式多樣。
幼兒園大班一個(gè)月教學(xué)計(jì)劃表篇四
裝修又稱裝潢或裝飾。是指在一定區(qū)域和范圍內(nèi)進(jìn)行的,包括水電施工、墻體、地板、天花板、景觀等所實(shí)現(xiàn)的,依據(jù)一定設(shè)計(jì)理念和美觀規(guī)則形成的 一整套施工方案和設(shè)計(jì)方案。今天小編給大家?guī)硌b修業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃范文四篇,希望可以幫助到大家。
【工作計(jì)劃篇一】
1、分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有幫助)
【工作計(jì)劃篇二】
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
【工作計(jì)劃篇三】
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對(duì)于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,愛好,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,再根據(jù)不同的特點(diǎn),有針對(duì)性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)
6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2、注重設(shè)計(jì)效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計(jì)師深入溝通,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。
9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對(duì)應(yīng)的人物,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有幫助)
【工作計(jì)劃篇四】
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30—17:00)
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
幼兒園大班一個(gè)月教學(xué)計(jì)劃表篇五
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。__為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對(duì)于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,并爭(zhēng)取利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
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