光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
危舊房下步工作計(jì)劃及措施篇一
1首先，公司應(yīng)多元化關(guān)心員工
作為人事工作人員，良好有效的溝通是工作順利開(kāi)展的前提，在入職前、簽訂勞動(dòng)合同、考勤、請(qǐng)假、申請(qǐng)社保、加薪等多方面，溝通有助于員工對(duì)行政人事工作的理解和支持。當(dāng)他們有意向要提出離職申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)了解其原因，盡能力解決疑、問(wèn)安撫員工。
3及時(shí)授理、解決員工提出的各種要求、疑問(wèn)
要把員工的事情作為最緊迫最重要的工作，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的良好運(yùn)作離不開(kāi)每一位基層員工的恪盡職守。及時(shí)為他們解決困惑有助于加強(qiáng)其歸屬感，感覺(jué)自己是公司很重要的成員。
2.談?wù)勀銓?duì)工作的改進(jìn)建議或?qū)镜囊?、建議
首先，自己要用心，雖然有很多困難擺在自己的面前，但是還是要努力去做。
想要把工作做好，最重要的一個(gè)好的心態(tài)，好的心態(tài)可以引導(dǎo)正確的開(kāi)展工作。比如，既然選擇了，就要為選擇負(fù)責(zé)任，這是一個(gè)重要的心態(tài)。再比如，在好的心態(tài)下會(huì)很自然的接受工作中遇到的問(wèn)題困難，會(huì)把問(wèn)題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情，因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的。順心的接受了挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝了困難，工作自然是出色的。
其次，要不斷學(xué)習(xí)，勵(lì)精圖治，要善溝通、重協(xié)作。
“只有團(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。通過(guò)一年的工作，我感覺(jué)自己成熟了很多。同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互信任，奮發(fā)進(jìn)取，才能充分發(fā)揮1+12的作用。
最后，要勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。
3.個(gè)人在公司工作改進(jìn)建議怎寫(xiě)
主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績(jī)，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。
這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績(jī)和缺點(diǎn)。
這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。
成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚。
總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。3、落款署名，日期。
4.員工的合理化建議該怎么寫(xiě)
1，既然我們要提出合理化建議，首先要從我們周?chē)氖虑槌霭l(fā)，就是要深入實(shí)際，到基層做合理有效的建議，公司。
2.在以前的實(shí)踐基礎(chǔ)上，應(yīng)將所有問(wèn)題提交小組討論并提出相關(guān)結(jié)論或相關(guān)建議。
3.提出建議后，我們可以與所有人討論，以及這個(gè)觀點(diǎn)是否可以被公司采納。
4，我們需要做好以下準(zhǔn)備工作。那么就要準(zhǔn)備好相關(guān)文件，從現(xiàn)實(shí)生活中的準(zhǔn)備工作入手，配合公司各職能部門(mén)，理順論文意見(jiàn)。
5，寫(xiě)出合理的建議，我們必須區(qū)分層次。第一個(gè)是寫(xiě)出公司的主要觀點(diǎn)和期望。下一步是寫(xiě)出我們要求的一些問(wèn)題。公司或我們必須共同努力糾正或努力。第三點(diǎn)是寫(xiě)出相應(yīng)的對(duì)策。
6.提出相關(guān)的合理化意見(jiàn)后，需要提交給部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)審查和審查，以確定是否可以提交。如果允許的話，可以據(jù)此編寫(xiě)，然后提交自己的合理化意見(jiàn)。
公司合理化建議范文
自從我在xx公司工作半年以上以來(lái)，我對(duì)公司有了一個(gè)大概的了解，并且我也熟悉了各個(gè)部門(mén)。我也和大多數(shù)員工有過(guò)接觸，尤其是那些認(rèn)識(shí)xx的人?，F(xiàn)在公司已經(jīng)進(jìn)行了一系列改革，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)也是必要的。作為xx的一員，我應(yīng)該將其納入這項(xiàng)改革，并提出一些我自己的建議，使這項(xiàng)改革更好。工作更順利，你的工作更少。我認(rèn)為這不僅是員工的聲音，也是公司希望看到的。
另外提幾條個(gè)人建議：
1、計(jì)劃執(zhí)行方面：建議部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成情況納入考核，切實(shí)達(dá)到提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖，明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé)，崗位內(nèi)容和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)間安排工作。
4、優(yōu)秀人員提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。
5、鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書(shū)面建議均有正式恢復(fù)，采用者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
6、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家積極性，減輕工作壓力。8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，只有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
9、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。
5.新員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議怎么寫(xiě)
簡(jiǎn)單講就是結(jié)合你自身的優(yōu)勢(shì)和過(guò)往的工作經(jīng)歷，結(jié)合公司目前的實(shí)際情況，提出你的建議，比方說(shuō)什么部門(mén)需要什么改變啊之類(lèi)的東西吧，或者說(shuō)可以提高。
危舊房下步工作計(jì)劃及措施篇二
3、應(yīng)部門(mén)的會(huì)議，與團(tuán)支部成員及班委共同商討有關(guān)任務(wù)對(duì)策。
4、班級(jí)的宣傳。包括班級(jí)文化的宣傳和班級(jí)的活動(dòng)宣傳，力求做到快速，簡(jiǎn)潔，生動(dòng)的宣傳班級(jí)。
5、及時(shí)做好班級(jí)活動(dòng)記錄，并及時(shí)發(fā)表班級(jí)宣傳稿，在活動(dòng)過(guò)程中留取圖片資料。
6、成立通訊小組，作為每次活動(dòng)的通訊稿基本來(lái)源。從全班征集文筆優(yōu)秀，對(duì)此有興趣的同學(xué)加入，根據(jù)小組人數(shù)進(jìn)行實(shí)際管理。力求發(fā)表優(yōu)秀、動(dòng)真、真實(shí)的班級(jí)宣傳稿。且在期末綜合測(cè)評(píng)對(duì)宣傳稿被采用的同學(xué)進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。
7、成立攝影小組，為精彩的班級(jí)活動(dòng)留下可貴瞬間。由班級(jí)個(gè)寢室長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)帶相機(jī)的同學(xué)，加入攝影小組，有興趣的同學(xué)也可加入。攝影要求從各個(gè)角度記錄班級(jí)活動(dòng)，為大學(xué)四年的生活留下美好的回憶(手機(jī)攝影同樣可行)。
8、班級(jí)文化的搜集工作。定位一個(gè)適合我班的班級(jí)文化，并不斷發(fā)展，加強(qiáng)班級(jí)凝聚力，豐富大學(xué)生活。
9、展班歌班徽班訓(xùn)的創(chuàng)建和征集工作。讓我們擁有共同的堅(jiān)持和信仰，一起努力去創(chuàng)建我們獨(dú)一無(wú)二的法一大家庭。
10、積極參加學(xué)?；?qū)W院活動(dòng)并及時(shí)向上提交通訊稿件，做到和學(xué)校學(xué)院接軌。
11、班級(jí)的宣傳制度
1)班級(jí)活動(dòng)的宣傳
利用特色的班級(jí)文化，在學(xué)校學(xué)院的大型活動(dòng)中(如運(yùn)動(dòng)會(huì))展現(xiàn)法一這個(gè)大家庭。
2)班級(jí)文化的宣傳
班級(jí)文化可以定位為一個(gè)“家”文化，希望在我們法一班來(lái)自中國(guó)五湖四海的四十四個(gè)同學(xué)可以像家人一樣相處。及時(shí)做好班級(jí)文化的搜集工作(從每個(gè)同學(xué)做起)，從一點(diǎn)一滴逐漸成長(zhǎng)為合格的法律人。
3)通訊稿管理制度
a、通訊稿件對(duì)時(shí)效性要求較高，通訊小組成員必須把通訊稿附上特色照片在活動(dòng)或事件發(fā)生的當(dāng)天將電子檔發(fā)到宣傳委員電子郵箱，以便宣傳委員及時(shí)進(jìn)行初步審核上交輔導(dǎo)員。
危舊房下步工作計(jì)劃及措施篇三
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。
二、工作計(jì)劃
(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。
目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。
為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。
工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
(4)開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。
就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。
四、預(yù)防性維修
(1)預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
(2)日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
(3)日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
(3)消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
危舊房下步工作計(jì)劃及措施篇四
本學(xué)期在教學(xué)工作中繼續(xù)貫徹新課標(biāo)理念，以提高學(xué)生全面素質(zhì)為目的，同時(shí)為高考做好準(zhǔn)備。針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)，全面提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)工作目標(biāo)。
、立足課標(biāo)，明確新課標(biāo)精神和目的`要求。
通過(guò)認(rèn)真研讀課標(biāo)，準(zhǔn)確把握新課程的總目標(biāo)和分類(lèi)目標(biāo)，明確新課標(biāo)的目的要求，為有效地實(shí)施課堂教學(xué)提供正確的方向。
.真抓實(shí)干，踏踏實(shí)實(shí)做好日常教學(xué)工作，提高課堂教學(xué)的實(shí)效。
(1)對(duì)教材進(jìn)行深入研究，處理好教材的深度，廣度和銜接，在此基礎(chǔ)上，制定學(xué)期授課計(jì)劃。
(3)努力提高自身素質(zhì)，豐富自身文化素養(yǎng)，多看書(shū)，多寫(xiě)文章，扎實(shí)文化基本功。
危舊房下步工作計(jì)劃及措施篇五
61、。上學(xué)不遲到，不早退，遵守學(xué)校的一切制度。和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助。
62、作業(yè)記不全，不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)老師意思。
63、放學(xué)后要盡快回家，在吃晚飯前要盡量做適量的作業(yè)；
64、提高自己英語(yǔ)聽(tīng)、讀、說(shuō)、寫(xiě)的能力，每天堅(jiān)持聽(tīng)英語(yǔ)磁帶半小時(shí)。
65、要鍛煉好身體，多跳繩，多練習(xí)挽花，爭(zhēng)取在三跳運(yùn)動(dòng)會(huì)上給我們二九班爭(zhēng)光。
66、注意老師講的內(nèi)容，進(jìn)行前后聯(lián)系，多找解題思路和方法；對(duì)老師講的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)思考運(yùn)用，不要死記，注重理解。
67、20xx年是奧運(yùn)年，提倡全民奧運(yùn)，為了讓大學(xué)生對(duì)奧運(yùn)深入了解，讓同學(xué)們更加重視北京奧運(yùn)，學(xué)習(xí)部將在4月份中旬舉辦“20xx我與北京奧運(yùn)”的主題知識(shí)競(jìng)賽。
68、對(duì)待作業(yè)認(rèn)真仔細(xì)，可以自己認(rèn)真寫(xiě)完后核對(duì)答案，查找出錯(cuò)點(diǎn)，但不能一開(kāi)始就直接抄答案。
69、老師布置的作業(yè)要按時(shí)時(shí)完成。
70、。積極參加體育活動(dòng)。
71、生活中依賴(lài)性強(qiáng)，自理能力太差。
72、晚飯后一會(huì)兒必須重新開(kāi)始學(xué)習(xí)；
73、每天堅(jiān)持描摹字帖一頁(yè)，讓自己練成一手好字。
74、幫助爸爸媽媽干家務(wù)。
75、重視每一道題，我們所做的每一道題、每一種題型都可能出現(xiàn)在20xx年高考題當(dāng)中，所以現(xiàn)在的積累就是為了20xx年的高考。
76、分析自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，同學(xué)們可以仔細(xì)回顧一下自己的學(xué)習(xí)情況，找出學(xué)習(xí)特點(diǎn)。各人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不一樣：有的記憶力強(qiáng)，學(xué)過(guò)知識(shí)不易忘記；有的理解力好，老師說(shuō)一遍就能聽(tīng)懂；有的動(dòng)作快但經(jīng)常錯(cuò)；有的動(dòng)作慢卻很仔細(xì)。如在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中有的理解力強(qiáng)、應(yīng)用題學(xué)習(xí)好；有的善于進(jìn)行口算，算得比較快，有的記憶力好，公式定義記得比較牢；有的想象力豐富，善于在圖形變換中找出規(guī)律。所以幾何學(xué)習(xí)比較好……你可以全面分析。
77、語(yǔ)文：對(duì)于難以理解的古詩(shī)詞要多背多記、多看注解；同時(shí)準(zhǔn)備專(zhuān)門(mén)的筆記本積累好詞好句，為作文打基礎(chǔ)。
78、生字或者寫(xiě)話作業(yè)要寫(xiě)工整，不能胡涂亂畫(huà)。
79、上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考、發(fā)言。
危舊房下步工作計(jì)劃及措施篇六
客房部工作重點(diǎn)：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水*，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水*松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén)，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，*將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到*，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門(mén)，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照*局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)?進(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行*局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中：
六月份的工作計(jì)劃：
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
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