儲蓄所工作計劃 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作計劃

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

儲蓄所工作計劃 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作計劃篇一

按照潁州區(qū)創(chuàng)建文明窗^v^動工作的具體要求，為加大我中心精神文明建設(shè)創(chuàng)建力度，結(jié)合當前的創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，深入開展文明窗口服務(wù)活動，特制定本工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

堅持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以社會效益為根本，以創(chuàng)建文明窗口為動力，著力提高全院職工的整體素質(zhì)，為推動中心可持續(xù)發(fā)展提供堅強的政治保障。

二、主要目標 1、組織領(lǐng)導(dǎo)好

行為，行風評議滿意率達到良好等次。3、職工素質(zhì)好

醫(yī)院各項管理規(guī)范嚴格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責任事故。

5、社會評價好

認真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調(diào)查社會滿意率達到良好。

三、實施步驟

（一）宣傳發(fā)動階段

圍繞創(chuàng)建文明窗口主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明窗^v^動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)對象滿意；抓住根本：提高隊伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開不謝；夯實基礎(chǔ)：開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實處。

（二）組織實施階段

1、加強和完善基礎(chǔ)工作。與此同時，加強服務(wù)環(huán)境建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施

2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學習和培訓。堅持每周學習制度。通過學習《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。

3、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院文明服務(wù)標準，進行自查，發(fā)現(xiàn)有達不到標準的，要及時補缺補差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對文明窗口創(chuàng)建活動明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，限時整改。4、實施群眾評議，強化社會監(jiān)督。通過回訪服務(wù)對象，設(shè)立意見投訴箱等措施，使創(chuàng)建文明窗^v^動進一步得到落實。

（三）總結(jié)提高階段

對近一年來的創(chuàng)建工作進行認真自評總結(jié)，評選出最佳服務(wù)窗口科室、文明服務(wù)標兵，召開表彰大會進行表彰。

儲蓄所工作計劃 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作計劃篇二

根據(jù)省市要求，某某年工作的重點是實行行政審批^v^兩集中、兩到位^v^。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中，成建制進入行政服務(wù)中心運作。行政審批項目進中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位，由窗口負責人行使行政審批權(quán)，在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合^v^兩集中，兩到位^v^建設(shè)。本中心將從三方面落實。

第一，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項相對集中的部門，按照^v^兩集中、兩到位^v^的要求，進一步將行政許可事項集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項進駐到位，對窗口人員授權(quán)到位。

第二，對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照^v^兩集中、兩到位^v^的要求，對本部門的審批服務(wù)事項進行職能調(diào)整、集中，實現(xiàn)^v^受理、審查、審批^v^全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。

第三，加強對監(jiān)管大廳^v^兩集中，兩到位^v^的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照^v^兩集中、兩到位^v^的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴格規(guī)范管理，統(tǒng)一對外服務(wù)。

二、延伸服務(wù)鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。

為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務(wù)水平，加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐，進一步延伸行政服務(wù)中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)^v^連鎖超市^v^。在某某年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。

三、抓好^v^兩項清理^v^工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、縣^v^等部門對各單位的行政許可事項和公共服務(wù)項目依法進行清理，減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。

2、著力做好預(yù)算外收費的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(預(yù)算外收費)進行清理，核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準，作為編制《縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎(chǔ)，減輕企業(yè)的負擔。

四、加強督查力度，凈化經(jīng)濟環(huán)境。

對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查，仍為某某年中心的重要工作，為加大對經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個方面進行。

(一)加強企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的^v^四亂^v^等問題進行查處，促進經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。

(二)加強關(guān)系民生問題的督查。堅持以人為本，積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點、難點問題，解決關(guān)系民生的突出問題。

(三)加強重點環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施，查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀干部，提升督查工作的層次。

(四)加強典型案件的督查。深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，擴大案源，加快查處速度，從嚴查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題，并進行公開曝光，增強警示作用。

五、加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。

一是貫徹落實鉛辦字[某某]98號文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費、承諾兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見和建議，爭取每月走訪企業(yè)20余家。

二是傾聽企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營造^v^親商、安商、富商^v^的氛圍。

三是根據(jù)調(diào)查研究情況，撰寫調(diào)研文章，為進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境出謀劃策。

六、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。

1、完善管理機制，推進制度化、規(guī)范化管理

窗口人員實行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以^v^中心^v^管理為主，服從^v^中心^v^統(tǒng)一管理;是黨、團員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到^v^中心^v^，在^v^中心^v^過組織生活，參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴重違規(guī)違紀行為的，^v^中心^v^要執(zhí)行人員退回。

2、規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進一步完善制度建設(shè)，對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到^v^三辦^v^、^v^三勤^v^、^v^四通^v^。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好;嘴勤，腿勤、手勤;速辦^v^快通^v^、及時^v^溝通^v^、積極^v^疏通^v^，努力^v^變通^v^。三是要求工作人員做到^v^兩多兩少^v^、^v^四個帶頭^v^。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻、帶頭比紀律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

3、實行季度考評，年終評先表彰制度。

一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現(xiàn)，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，并以簡報形式向其主管單位進行通報。

儲蓄所工作計劃 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作計劃篇三

2011年，車管科在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以飛行教學訓練和航班運輸生產(chǎn)為中心，全力做好車輛保障工作，較好完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對車管科2011年的工作進行總結(jié)。

圍繞分院中心工作，全力做好車輛保障工作。2011年，車管科緊緊圍繞分院飛行教學訓練和航班運輸生產(chǎn)雙項主業(yè)，積極做好車輛保障工作。特別是近年來，隨著分院年訓練量的攀升和航班運輸生產(chǎn)的發(fā)展，分院的車輛保障任務(wù)日益繁重。加上工作人員持續(xù)流出，造成司機人員緊缺狀況十分明顯。面對這種情況，車管科的工作人員勇挑重擔，他們加班加點，不辭辛苦，隨叫隨到，勤于奉獻，確保了全年工作順利完成。在飛行教學訓練保障工作上，車管科全年出動加油車2100臺次。在航班運輸生產(chǎn)車輛保障上，全年出動接送航站工作人員保障班車1400臺次，接送旅客班車2500次；出動擺渡用車400次，出動客梯車100余次，電源車300對臺次，牽引車1400多臺次。另外，車管科還出動吹雪車6次，除冰車30多臺次。較好完成了全年機場的吹雪任務(wù)和飛機除冰任務(wù)。在平時行政用車保障上，全年出動各類行政用車3250次；全年保障職工正常上下班3608臺次，保證中小學生上學用車1920次。

重中之重的位置，不斷完善安全管理，嚴格安全獎懲，制定了安全責任和目標，形成了一整套較為完善的安全工作機制。2011年，結(jié)合分院安全審計工作，車管科全年組織人員安全教育15次，專門的安全制度規(guī)章學習6次。今年是分院安全審計開展之年，在安全審計上，車管科從安全行為規(guī)范、安全教育、安全培訓、資料填寫等方面入手，做了大量準備工作。共組織人員安全教育16次，制度規(guī)章、安全法規(guī)、操作規(guī)程等內(nèi)容考試6次，崗位練兵1次。為分院最終以高分通過安全審計做出了一份貢獻。

2011年，車管科全年實現(xiàn)安全行車80多萬公里，車輛小修900臺次，大修車輛1臺次。實現(xiàn)了科里的年度任務(wù)目標和安全目標。

以創(chuàng)先爭優(yōu)為推進，做好服務(wù)工作。在年初的工作計劃中，科支部對增強服務(wù)觀念、提高服務(wù)標準、完善服務(wù)細節(jié)等方面對服務(wù)工作提出了具體要求?？浦Р恳陨宵h課形式在全體人員中開展了職業(yè)道德、集體主義等內(nèi)容的教育，倡導(dǎo)熱愛工作、主動服務(wù)、積極奉獻的風氣和氛圍。10月份，結(jié)合上級黨委“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求，科支部制定了服務(wù)工作的“五項承諾”，進一步對服務(wù)工作進行完善。

將促使我們在今后的工作中時刻警鐘長鳴，不斷加強和改進安全工作，努力開創(chuàng)安全工作新局面。

2011年車管科開展的幾項活動：4月安全整治活動，5月崗位練兵活動，6月開展為福利院孤兒送關(guān)愛活動，6月開展“光輝歷程”建黨90周年學習活動，6月組織職工暑期避暑旅游活動，9月職工趣味乒乓球聯(lián)歡活動，10月外出賞紅葉活動。

2011年取得的幾項榮譽：車管科被分院確定為“創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范崗”；姜恩曾參加民航廉政格言比賽，獲二等獎；姜恩曾作品《我家三代的不同人生》獲學院建黨90周年征文三等獎；吳萬武、姜恩曾作品獲學院建黨90周年書畫影展優(yōu)秀獎。

車管科

2011年12月15日

儲蓄所工作計劃 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作計劃篇四

堅持以黨的、xx屆三中全會精神和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞實踐“以科學發(fā)展觀建設(shè)一流中心”的目標，以“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”為主題，通過集中討論、窗口負責人論壇和專題征文等方式，引導(dǎo)中心全體黨員進一步按照科學發(fā)展觀要求解放思想，自覺把握發(fā)展規(guī)律，不斷提高自身素質(zhì)，深化行政審批服務(wù)工作，為深入實施我縣“五保六提升”戰(zhàn)略，全面建設(shè)“生態(tài)名縣”，促進我縣經(jīng)濟社會平衡較快發(fā)展貢獻力量。

圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題，深入思考中心發(fā)展的特點和優(yōu)勢、差距和潛力、思路和對策等，談學習體會，談思想認識，把科學發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推進服務(wù)發(fā)展服大局的自覺行動。

討論重點：

(一)圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，學習國外先進的公共服務(wù)理念和國內(nèi)先進城市做法，進一步轉(zhuǎn)變理念，推動行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，營造良好的行政服務(wù)環(huán)境。

(二)圍繞提高行政服務(wù)效能，建設(shè)一流中心的要求，進一步清理削減事項，優(yōu)化再造流程，發(fā)揮好中心并聯(lián)審批、集中服務(wù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)提速、提質(zhì)、提效。

(三)圍繞實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行的要求，進一步推進政務(wù)公開、電子政務(wù)和電子實時監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)速度，從源頭上遏制現(xiàn)象，規(guī)范行為，轉(zhuǎn)變職能。

(四)圍繞服務(wù)發(fā)展大局的要求，進一步完善和健全中心服務(wù)功能，著力推動行政審批綠色通道服務(wù)，為經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。

(五)圍繞黨要管黨，從嚴治黨和加強改進黨的建設(shè)的要求，進一步加強黨性修養(yǎng)，端正黨風，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀。

(六)圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的要求，進一步創(chuàng)新工作方式，提高窗口服務(wù)效能。

“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”大討論活動以集中討論、窗口負責人論壇和專題征文等方式來進行。

1、集中討論。各黨支部要圍繞“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”這一主題，召開集中討論交流。在黨支部討論后，再召開一次中心組理論學習(擴大)會議，進行解放思想專題交流，研究探討中心服務(wù)科學發(fā)展的有關(guān)問題和對策措施。

2、窗口負責人論壇。利用理論學習會、簡報等形式，結(jié)合學習必讀書目，圍繞深化完善“四通”工作法、“兩集中、兩到位”工作、機關(guān)作風建設(shè)、“四全行動”和“一流中心”建設(shè)等五個方面，開展“我為xx科學發(fā)展獻一計、諫一言”和“我為中心獻一策”大討論活動，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和創(chuàng)新服務(wù)機制為討論重點，談?wù)J識、談體會、談思路。中心黨委將根據(jù)各黨支部上報的良策、意見，擇優(yōu)選送2條向縣委學習實踐活動辦上報。

3、專題征文。積極參加縣學習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“做科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者”主題征文活動，中心黨委對上報征文進行評選，并擇優(yōu)推薦3篇向縣委學習實踐活動辦投稿。

“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動分兩個階段。(時間：4月上旬至4月下旬)

第一階段：宣傳發(fā)動階段(4月13日前)

1、召開黨委會議，傳達(天學領(lǐng)[]9號)文件精神，研究部署中心開展“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境從我做起”解放思想大討論活動的有關(guān)安排。

2、下發(fā)大討論實施方案。

3、下發(fā)學習討論的有關(guān)資料。(主要包括：上級文件精神、《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、縣委徐鳴華書記動員報告、縣政府黃繼滿縣長在經(jīng)濟工作會議上的專題報告等)

第二階段：組織討論階段(4月中旬至4月下旬)

1、各黨支部根據(jù)中心黨委的實施方案，組織黨員開展形式多樣的討論活動，并及時做好書面記錄。

2、組織窗口負責人撰文參加《簡報》上的窗口負責人論壇專題討論。

3、組織黨員、群眾參加“做科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者”主題征文活動。

1、各黨支部要精心組織，認真實施，要通過解放思想大討論活動，明確新形勢下中心干部職工做好優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的標準要求。

2、在大討論中，黨員干部要把自己擺進去，認真分析存在的問題和不足，堅持邊學習、邊討論、邊整改。

3、大討論要結(jié)合本行業(yè)、本崗位的工作實際展開，通過討論，要達到明確要求、推進工作的目的。

4、在大討論中，要堅持群眾路線，支持、鼓勵群眾參與討論，認真聽取黨員和群眾的意見、建議，進一步推進學習實踐活動深入開展。

5、黨委中心組領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與發(fā)言，為廣大黨員作出表率。

儲蓄所工作計劃 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作計劃篇五

大家好!我是*，現(xiàn)任*科計劃員。非常感謝處黨委給這次競聘的機會，我將客觀地說明具備的應(yīng)聘能力和對崗位的認識，請大家批評指正。

我從1996年開始在科室工作，至今已2017年，分別在*科、*科、*科、*科工作過，是在*工作三年，我計劃、采購，在工作中獨當一面，與用戶和供貨商 的溝通，隨時生產(chǎn)，計劃進度，統(tǒng)籌，了生產(chǎn)物資供應(yīng)。2017年來的工作經(jīng)歷，使我對采購、計劃、資源、

合同

調(diào)度科是左右、內(nèi)外的中樞系統(tǒng)，工作千頭萬緒、涉及方面，需要很強的上下溝通、能力。多年學習和鍛煉，的技術(shù)能力、組織能力、判斷分析能力、組織能力 都，我能夠在工作中組織、統(tǒng)籌運作、妥善解決問題，交辦的工作任務(wù)。我處事穩(wěn)重、善于溝通，有強烈的責任心和事業(yè)心，能夠以充沛的精力，全身心地投入到調(diào) 度工作中去。

從事供應(yīng)工作多年來，我深深體會到供應(yīng)工作簡單的體力勞動，而是一項需要的責任 心和敬業(yè)、奉獻精神的職業(yè)，而調(diào)度科是供應(yīng)的中樞系統(tǒng)，更需要較高的專業(yè)、的工作責任心和嚴細的工作作風。在工作生活中，我向上、進取的心態(tài)，在工作中向 有經(jīng)驗的同事學習，在工作之余向書本學習，鉆研、刻苦學習，使的理論和專業(yè)知識。

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