時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
計量科窗口工作計劃 窗口運營工作計劃篇一
按照潁州區(qū)創(chuàng)建“文明窗口”活動工作的具體要求，為加大我中心精神文明建設創(chuàng)建力度，結(jié)合當前的創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，深入開展“文明窗口”服務活動，特制定本工作計劃。
一、指導思想
堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以社會效益為根本，以創(chuàng)建“文明窗口”為動力，著力提高全院職工的整體素質(zhì)，為推動中心可持續(xù)發(fā)展提供堅強的政治保障。
二、主要目標
1、組織領(lǐng)導好
領(lǐng)導班子堅持“興學風、轉(zhuǎn)作風、清政風、樹新風”，在創(chuàng)建 “文明窗口”活動中組織領(lǐng)導有力，創(chuàng)建活動富有成效；自覺地把兩個文明建設作為統(tǒng)一的工作任務，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建 “文明窗口”的領(lǐng)導機制和工作機制；制定并認真實施比較完善的創(chuàng)建活動計劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動廣泛深入，有強烈的創(chuàng)建意識和濃厚的創(chuàng)建氛圍。
2、行業(yè)風氣好
窗口服務規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務運作遵循四個公開：
即服務內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標準公開。全員無違反有關(guān)廉政建設規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報行為，行風評議滿意率達到良好等次。
3、職工素質(zhì)好
院黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進位的氛圍日益濃厚，奉獻、效率、成果、一流意識明顯增強。
4、內(nèi)部管理好
醫(yī)院各項管理規(guī)范嚴格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責任事故。
5、社會評價好
認真履行優(yōu)質(zhì)服務標準和服務承諾，明察暗訪效果好，社會信譽好，隨機抽樣調(diào)查社會滿意率達到良好。
三、實施步驟
（一）宣傳發(fā)動階段
圍繞創(chuàng)建“文明窗口”主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建 “文明窗口”活動領(lǐng)導小組，制定實施方案。同時召開動員會，廣泛宣傳發(fā)動，使全院上下突出主題：開展優(yōu)質(zhì)服務，讓服務對象滿意；抓住根本：提高隊伍整體素質(zhì)，使精神文明之花常開不謝；夯實基礎：開展創(chuàng)建最佳服務窗口等活動，使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實處。
（二）組織實施階段
1、加強和完善基礎工作。與此同時，加強服務環(huán)境建設，完善服務設施
2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學習和培訓。堅持每周學習制度。通過學習《公民道德建設實施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務素質(zhì)，增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。
3、自查自糾，自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院文明服務標準，進行自查，發(fā)現(xiàn)有達不到標準的，要及時補缺補差。創(chuàng)建領(lǐng)導小組也將經(jīng)常對“文明窗口”創(chuàng)建活動明察暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，限時整改。
4、實施群眾評議，強化社會監(jiān)督。通過回訪服務對象，設立意見投訴箱等措施，使創(chuàng)建 “文明窗口”活動進一步得到落實。
（三）總結(jié)提高階段
對近一年來的創(chuàng)建工作進行認真自評總結(jié)，評選出最佳服務窗口科室、文明服務標兵，召開表彰大會進行表彰。
計量科窗口工作計劃 窗口運營工作計劃篇二
一、提高對保密工作重要性認識，加強領(lǐng)導。我單位根據(jù)人員變動情況，健全保密組織機構(gòu)，及時調(diào)整了單位保密委員會，成員為主管領(lǐng)導及有關(guān)科室負責人，明確兼職保密人員，將保密工作列入議事日程。加強保密教育工作，結(jié)合當前形勢和本單位實際，向干部、職工進行保密知識宣傳教育，提高保密意識。做到保密工作與業(yè)務特點相結(jié)合，把住保密關(guān)，從未發(fā)生失泄密事件。
二、按照保密法律、法規(guī)的要求，加強保密要害部位建設。保密室設在辦公樓內(nèi)獨立房間，面積xxx平方米，做到“鐵門、鐵窗、鐵柜”和“七防”。辦公樓內(nèi)設有閉路電視監(jiān)控，平時由單位經(jīng)警隊保衛(wèi)人員值班和巡查，節(jié)假日有人員值班看守。
三、建立健全保密管理制度。我單位根據(jù)有關(guān)法規(guī)和要求，先后制定了單位《保密制度》、《公文處理辦法》、《印章管理制度》、《計算機管理制度》、《科技檔案資料安全保密管理規(guī)定》等管理規(guī)章制度，健全了保密方面的工作管理制度。
四、做好文件檔案的保密工作。我單位的文件檔案明確有專人負責，文件登記、保管、傳閱、借用、歸還、復印、銷毀都按照制度和程序進行，涉密文件按規(guī)定進行上繳、銷毀，沒有丟失現(xiàn)象。機關(guān)的文件起草、打字、復印、保密管理均有專人負責，配備了碎紙機等保密設備。
六、落實機關(guān)及單位大院的安全保衛(wèi)措施，有專門警衛(wèi)對進出的人員、車輛進行嚴格把關(guān)，節(jié)假日堅持做好值班工作。
盡管我們做了一些工作，但按上級的要求還有一定差距，主要是人員調(diào)整后，保密人員參加保密培訓還待安排；保密工作措施還需進一步抓緊和抓落實。
計量科窗口工作計劃 窗口運營工作計劃篇三
湖南水府旅游區(qū)游客服務中心自成立以來，一直本著“真誠、細致”的服務宗旨，為游客提供專業(yè)服務。從20xx年，水府旅游區(qū)正式對外開放以來，游客服務中心無論在服務性質(zhì)、功能還是設施設備上都有了較大改善。目前，湖南水府旅游區(qū)游客服務中心注重以“巾幗文明窗口”的標準嚴格要求，始終把創(chuàng)建“巾幗文明窗口”活動作為凝聚女性，團結(jié)女性，帶領(lǐng)女性建功立業(yè)的有效形式。以本崗位的特點，以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明、立足本職、愛崗敬業(yè)的無私奉獻為工作原則，以強化管理，提升軟硬件水平，用旅游資源打造特色品牌，用風險精神爭創(chuàng)一流業(yè)績，把水府旅游區(qū)的品味和魅力提升到一個嶄新的高度，打造出一個集體休閑度假，旅游觀光、健身覽勝于一體的中國頂級湖泊型生態(tài)休閑勝地。
湖南水府旅游區(qū)游客服務中心始終堅持貫徹企業(yè)先進理念，一直以“為客戶創(chuàng)造價值”為核心，不斷提升發(fā)展空間；以“高品質(zhì)服務，細節(jié)化管理”為要求，不斷提高規(guī)范治理水平；倡導“以人為本”，培育景區(qū)核心競爭力；以“給您一個高品質(zhì)的休閑假日”為目標，打造中國湖泊型頂級休閑度假小鎮(zhèn)。而作為水府旅游區(qū)典型的巾幗文明窗口，游客服務中心一向以優(yōu)質(zhì)、細心的服務為景區(qū)樹立良好品牌形象。
隨著景區(qū)的飛速發(fā)展，景區(qū)客流量不斷提升。為了適應景區(qū)接待規(guī)模的提升，達到巾幗文明窗口創(chuàng)建工作的要求，游客服務中心將接待、售票、酒店、餐飲、景點、游船等各旅游服務節(jié)點等服務流程具體化，保證各節(jié)點的旅游服務質(zhì)量。另外，服務中心十分重視倡導奉獻、務實的工作態(tài)度。女性員工充分發(fā)揮巾幗文明精神的團體力量。景區(qū)前臺女性員工，負責景區(qū)景點介紹、船艇服務、酒店的住房手續(xù)辦理等，完成購票、入住、引領(lǐng)等一條龍服務；導游人員細致、耐心的服務，不厭其煩，一遍又一遍的為游客提供解答；售票業(yè)務是公司現(xiàn)金收入的主要來源之一，售票處崗位的女性員工，不僅要接待游客，還要處理好票務、現(xiàn)金收入，從沒出現(xiàn)過賬務不符的現(xiàn)象。游客服務中心為了更直接的為游客提供各方面服務，不顧高溫的惡劣天氣，將票務室遷至碼頭辦理，減少客人購票往返路程，給客人帶來極大的便利性，受到客人高度贊揚。游客服務中心以“制度管人、流程管事”的原則，結(jié)合“愛崗敬業(yè)”的崗位精神，發(fā)揚巾幗文明。
把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了整體工作安排，做到統(tǒng)一布置，定期檢查，定期開展活動，并將創(chuàng)建崗位目標、崗位職責及開展的活動、監(jiān)督電話在社會公布，接受社會的監(jiān)督，以此來鼓勵職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女性員工的素質(zhì)。
景區(qū)以為客人創(chuàng)造價值的服務理念，得到社會的肯定，每年游客量呈上升趨勢，重大接待頻臨水府。服務中心先后參與接待了省委書記、湘潭市、湘鄉(xiāng)市等各級領(lǐng)導，取得各級領(lǐng)導的好評。游客服務中心發(fā)揮集體協(xié)調(diào)，通力合作，成功完成每一次接待，并得到良好反饋，建立穩(wěn)定客戶群，形成一定社會影響力。崗位也在理念與實踐中，建設了高規(guī)格的專業(yè)接待隊伍。五、一展巾幗風采，盡顯崗位典范。
自從爭創(chuàng)“巾幗文明窗口”以來，嚴格按照“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動方案，明確領(lǐng)導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，積極開展各項活動，活動開展得有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在辦公室放置宣傳，擴大“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。
“巾幗文明窗口”創(chuàng)建活動取得顯著成效，我們一直堅持遵循“創(chuàng)一流景區(qū)品牌”的創(chuàng)建目標。通過部門積極的創(chuàng)建實踐，整體風貌更上了一個臺階，取得了諸多優(yōu)異成績。游客服務中心也連續(xù)數(shù)年獲得湘鄉(xiāng)市“青年文明號”的光榮稱號?？傊?，我們將以此為契機，將本次爭創(chuàng)“巾幗文明窗口”作為一次全面總結(jié)和檢驗。服務中心將不斷地規(guī)范治理和改善不足，力爭使各項工作更上新臺階。
計量科窗口工作計劃 窗口運營工作計劃篇四
主任工作職責：
一、抓好違章處理室的全面工作，經(jīng)常報告工作、提出建議，當好領(lǐng)導參謀。
二、安排好違章處理室每階段的工作計劃，帶領(lǐng)全科室人員積極完成各項任務。
三、組織科室全體人員的政治、業(yè)務學習，不斷提高政策觀念和業(yè)務水平。
四、指導、檢查、督促本科室人員按照職責分工開展工作，協(xié)調(diào)與各大隊的業(yè)務關(guān)系。
五、根據(jù)違章資料和情況，及時向局領(lǐng)導提供信息、匯報情況，協(xié)助領(lǐng)導搞好決策。
六、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
副主任工作職責：
一、積極協(xié)助、配合主任工作。
二、對分管的工作，加強責任心，主動抓緊抓好，及時向領(lǐng)導提供情況、匯報工作。
三、檢查、督促本科室人員按照職責分工開展工作，配合主任做好全科室人員的思想政治工作。
四、做好違章司機（車主）的解釋工作，使各種違法違章業(yè)務依法依規(guī)辦理；負責窗口管理監(jiān)督工作，力爭使各窗口服務質(zhì)量達到文明、便捷、高效。
五、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
其他工作人員職責：
一、認真學習政治、業(yè)務和科學文化知識，嚴格執(zhí)行交通行政執(zhí)法方面的有關(guān)法規(guī)文件、政策規(guī)定，積極做好分管的具體工作。
二、熟練掌握各種違章處罰標準，做到單據(jù)分類使用，專據(jù)專用。
三、各種原始資料、臺帳、報表填寫認真、齊全、準確，定期匯總分析，按規(guī)定及時報送有關(guān)部門。
四、按規(guī)定處理有關(guān)違章。
五、根據(jù)查車資料，及時向科室領(lǐng)導提供信息、匯報情況，協(xié)助領(lǐng)導搞好決策。
六、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
計量科窗口工作計劃 窗口運營工作計劃篇五
堅持以人為本，堅持科學發(fā)展觀，緊密圍繞中心工作，按照市委和市*的工作部署，圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以污染減排、生態(tài)環(huán)境保護和專項整治為突破口，切實把環(huán)境治理與保障改善民生更加有機地結(jié)合起來，以解決危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題為重點，大力推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。在實施“xx”環(huán)保專項規(guī)劃，嚴格環(huán)境準入，、污染治理、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等方面，積極發(fā)揮環(huán)保部門的職能，通過豐富監(jiān)管措施和執(zhí)法手段加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法，促進我市經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。
完成“xx”年度主要污染物減排目標，落實責任，精心組織，周密部署，加強監(jiān)督檢查，進一步加強飲用水源保護、畜禽養(yǎng)殖污染和城鎮(zhèn)生活污水治理，深化工業(yè)企業(yè)污染整治，確保各項工作按時完成。
1、.繼續(xù)強化環(huán)評監(jiān)管與服務，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。按國家產(chǎn)能結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、環(huán)境承載能力嚴把環(huán)評審批關(guān)，對重大項目建立綠色通道，加強項目跟蹤服務及環(huán)?！叭瑫r”管理，促進項目盡快實施、加快建設。
2、繼續(xù)加大環(huán)境監(jiān)管力度，維護社會穩(wěn)定。規(guī)范和完善環(huán)保行政執(zhí)法制度體系，繼續(xù)開展保護飲用水源、整治違法排污企業(yè)保障群眾健康等各項環(huán)保專項執(zhí)法行動，做好環(huán)境*調(diào)處，著力解決危害群眾健康的突出環(huán)境問題，完善環(huán)境應急體系建設，加強民用核與輻射技術(shù)使用單位的環(huán)境監(jiān)管，嚴格落實責任，確保環(huán)境安全。
1.落實環(huán)保目標責任制。對照上級下達的年度目標任務以及各項規(guī)劃目標的年度計劃任務，依職能分解，層層落實，形成社會經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)保目標、黨政“一把手”環(huán)保工作目標、市級部門共同目標、環(huán)保系統(tǒng)目標、局內(nèi)部目標管理，加強目標完成情況的督查督辦，完善環(huán)境保護“一崗雙責”制度，切實落實環(huán)保目標責任制。
2、圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變，大力推進污染減排。實行目標責任制管理，狠抓重點項目減排，確保化學需氧量、二氧化硫、氨氮、氮氧化物減排約束性指標全面完成。
3、抓好生態(tài)建設，實施農(nóng)村環(huán)境連片整治，著力改善農(nóng)村人居環(huán)境。認真組織實施農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目，加強生態(tài)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、生態(tài)村創(chuàng)建工作，持續(xù)改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量。
4、加強重點行業(yè)重點區(qū)域污染防控和環(huán)境應急管理，保障環(huán)境安全。樹立責任重于泰山的思想，以對國家財產(chǎn)和人民群眾生命安全高度負責的態(tài)度，嚴格執(zhí)法，完善制度，加強對飲用水源保護區(qū)、尾礦庫、放射源、化工等重點行業(yè)污染防控和排查，把環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。加強應急管理，配齊配強應急處置隊伍、裝備，加強人員培訓，確保環(huán)境污染事故應急處置及時、有效。
5、加強環(huán)境監(jiān)管，維護人民群眾環(huán)境權(quán)益。加強建設項目環(huán)保“三同時”和企業(yè)達標排放監(jiān)管，嚴格執(zhí)行《環(huán)境影響評價法》、行業(yè)排放標準、清潔生產(chǎn)標準，從根本上促進建設項目“三同時”落實和工業(yè)企業(yè)全面、穩(wěn)定達標排放。加大對違法排污企業(yè)的查處力度，及時依法依規(guī)查處環(huán)境違法行為，切實維護人民群眾環(huán)境權(quán)益。
6、強化環(huán)保隊伍建設，促進環(huán)保工作的落實。在加強環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境宣教三大能力建設的.同時，加強隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務水*提升，加強環(huán)保系統(tǒng)黨風廉政、精神文明、機關(guān)效能、和政風行風建設，努力造就一支“思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理”的環(huán)保隊伍。
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