物業(yè)班長下周工作計劃

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)班長下周工作計劃篇一

2__年的工作，是在段領導和車間領導的正確領導和全體職工的支持幫助下，平邑線路圓滿完成上級領導交給的各項任務，本年度里平邑線路工區(qū)共完成維修道岔12組、線路維修2km，保養(yǎng)道岔3組，兗石下行新線開通整治，東平線接管，以及認真完成了各項臨時性任務。

一是嚴守作業(yè)安全。

“安全是鐵路運輸永恒的主題，是一塊班組必須嚴防死守的陣地，丟了安全就砸了飯碗，失去安全這塊陣地就失去一切”，這句話是我們班組長對職工開展安全教育的口頭禪，工區(qū)工班長和安全員，在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口;心細一點，安全預想，盡量周到;腿勤一點，作業(yè)過程中加強檢查。我們還根據(jù)工區(qū)職工作業(yè)中的表現(xiàn)，對職工安全自控能力進行了排模調查，對于個別責任心差，安全意識談薄的職工，不斷加強教育，在工作中，工班長還把他們作為重點對象進行控制，堅決執(zhí)行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯(lián)控，不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業(yè)的過程中，工班長，安全員對于違章違紀行為大膽管理，發(fā)現(xiàn)問題總是及時指出，并組織職工集體討論，職工們認識到抓安全是對事不對人，是為了大家共同利益，不但理解了，還逐漸形成了“違章違紀人人管”的良好氛圍，向著安全自控型班組方向發(fā)展。

二是嚴把設備質量。

保持線橋設備狀態(tài)的均衡良好，是工務部門的主要使命，我們首先從每月的設備檢查抓起，從工班長的參與抓起，因為只有工班長親自參與設備檢查，才能對自已管理的設備做到心中有數(shù)，才能更合理地安排工作，確保生產任務的順利完成。俗話說得好“濫干不如精干”掌握了設備質量的第一手資料，我們便對管內的薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治。上行k82-k84路基翻漿，線路幾何尺寸變化快，2__年頻頻出現(xiàn)車載儀三級病害，由于我們下半年來勤檢查，勤處理，不但有效地控制了幾何尺寸的變化量，也使線路基礎日益穩(wěn)定。同時，在段領導和車間領導的幫助和指導下，我們還對站場，進行了深加工，對道岔進行了加強處理，基本上做到了把設備質量創(chuàng)優(yōu)與打造工區(qū)品牌有機地結合在一起。

三是嚴肅制度落實。

這里，換句話說就是“按標準開展工作”。通過近幾年的鍛煉，我們認識到段上每出臺一項規(guī)章制度，必定對安全生產起著積極的促進作用。為此，凡有新的制度出臺，都組織相關人員進行學習，我們并細化了安全管理措施，分解了工班長的工作壓力，使更多的職工參與班組管理之中，通過落實《安規(guī)》、《維規(guī)》，推進落實精細化作業(yè)標準，綜合維修質量明顯提高，遵章守紀蔚然成風?？傊?，班組的管理者從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭，達到了班組管理逐步規(guī)范的目的，職工從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭，形成了安全生產與經濟效益雙贏的良好局面。

四是關心職工生活，做好后勤保障，使職工安心工作。

職工最關心的問題有三：一是獎金分配;二是休息休假;三是伙食。細心周到的關心職工生活。職工是班組最寶的財富，是各項生產任務的具體實施者，細心周到的關心職工生活與搞好安全生產密不可分，為了控制伙食費，我們派職工輪流買菜，讓大家掌握市場行情，伙食費用清晰、透明，每月的伙食費張榜公布。為了大家吃的順心，我們經常根據(jù)大家的口味變換食譜，有職工生病，工班長便主動關心照顧，拿藥打水，做病號飯。開展班組管理工作要抓住先機，把各項工作做在前面，只有這樣才能從容應對各種問題，我們在每月初，都根據(jù)生產任務情況和段月度交班會的重點工作安排做出全月工作計劃，合理安排勞動力組織實施，當月工作提前完成后，便主動去做下月的正常任務，將贏得的寶貴時間，用于職工的調休，有效解決了休息與生產在時間上的矛盾，解決了職工調休這個“老大難”問題，使大家在安全生產中時刻保持充沛的精力。

五是抓好“三線”建設。建線就是建精神。對于段開展的“三線”建設，我們一方面加強管理，鞏固既有成果，延長段“三線”建設投入的利用周期;另一方面發(fā)揮職工群眾智慧，不斷在鞏固成果的基礎上創(chuàng)新?！叭€”建設的開展豐富了職工的生活，陶冶了職工的情操，使平邑線路工區(qū)這片土地上蕩起了無限生機。

六是開展節(jié)能降耗。減少生產成本，是提高企業(yè)效益的重要手段。2__年，我們積極開展節(jié)能降耗活動，使全體職工養(yǎng)成了節(jié)儉的生活和工作作風。每日作業(yè)，我們都清點職工的工具，收工后一一對照，對于損壞的工具，使用者必須講清原因，并經材料員許可后方準更換，做到了工具定人，避免丟失和意外損耗;每一處用電開關我們都有指定的節(jié)能負責人，工班長每日對節(jié)能情況進行檢查;每日作業(yè)過程中，我們都及時將舊料收回工區(qū)，分類擺放，能利用的盡量重復利用;以上，是開展班組管理情況的匯報，希望大家多提寶貴意見，幫助我們工區(qū)在各方面工作更進一步。

物業(yè)班長下周工作計劃篇二

1、全面落實公司的指導精神和決策部署，幫助完成公司的工作任務。做好與各部門的協(xié)調工作。

2、做好保安隊伍人員的穩(wěn)當工作，控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質與整體凝聚力，和頑強的戰(zhàn)斗力。

3、做好本小區(qū)的一切日常安全防范，消防防范。

4、抓好保安隊伍的建設，做好招聘，培訓，訓練工作；形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。

5、完善保安隊伍工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，訓練有素，文明執(zhí)勤，和善待人，作風頑強，保障有力的保安隊伍。

一、隊列培訓：

1、立正、跨立、稍息。

2、停止間轉法。

3、行進與立定（起步，正步）。

4、脫帽，戴帽。

5、敬禮。

6、坐下。蹲下。起立。

7、整齊報數(shù)。

8、集合，解散。

9、出列，入列。

二、保安員崗位動作訓練內容：

1、交接崗位動作。

2、車輛指揮手勢。

三、消防器材的使用與培訓：

1、消防基礎知識。

2、消防隱患知識。

3、消防器材培訓。

4、消防疏散知識。

四、保安理論學習：

1、保安規(guī)則制度學習。

2、保安人員基礎知識。

3、保安人員日常儀容儀表。

4、保安日常工作突發(fā)事件解決培訓 。

5、保安文明用語。

6、保安日常巡邏規(guī)范。

五、 物業(yè)小區(qū)管理制度培訓：

1、保安人員管理制度。

2、交接班，交接崗制度。

3、人員車輛進出登記管理制度。

4、巡邏管理制度。

5、消防安全管理制度。

6、突發(fā)事件管理制度。

1、熟悉本小區(qū)內的一切消防設施，并做到日常檢查與維護，登記。

2、熟練的掌握消防設備的使用。

3、對小區(qū)內可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn)，及時處理。并做好記錄，做定期巡查。

4、做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識，和應急逃生的方法普及。

5、做好本小區(qū)內的消防通道暢通。

一、小區(qū)內各安全崗位分配：

1、大門口保安崗位職責：

（1）負責進出本小區(qū)內的業(yè)主，車輛登記。

（2）負責對進出本小區(qū)的外來人員，車輛登記。

（3）確保進出大門口道路暢通。

（4）負責大門口內外的交通指揮，人員疏導。

（5）對進入小區(qū)的裝修，搬家，送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后，做好登記，予以放行。對出小區(qū)的貨物，外來施工人員，送貨人員，以及車輛要進行嚴格的盤查，并與業(yè)主確認后方可放行。

2、巡邏崗位職責：

（1）對全小區(qū)進行全天24小時巡邏，8：00—18：00每x小時巡邏一次，18：00—8：00每x小時巡邏一次，對純在安全隱患，偏僻地段，要做到不定期，不定時，不定人的巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報并加以處理。

（2）在巡邏期間，應按規(guī)定佩戴相應設備，以及通訊設備。

（3）當班期間做好巡邏登記制度，發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登記，并及時上報。

（4）巡邏期間，應不定期的對圍墻安全設備做相應的檢查，并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現(xiàn)問題，及時向當值主管隊長，班長上報，及時維修。

（5）巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件，要保持冷靜的頭腦，積極采取相應措施，同時上報值班領導。

3、監(jiān)控崗位職責：

（1）上崗前做好交接班程序，并第一時間查看值班日志。

（2）在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內的監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應記錄在值班日志，并立即通知當班人員及時處理。

（3）密切注視外來人員及陌生人員的進出，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當班人員進行盤查。

（4）發(fā)現(xiàn)如：安全報警，消防報警，應及時的將準確地點通知當班人員，及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報，同時做好記錄和錄像。

（5）定期配合工程部，保安部，做好對小區(qū)內的一切監(jiān)控，報警等設備的檢查，測試，維修。

4、停車場保安員職責：

（1）維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的車位。

（2）提醒業(yè)主或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

（3）嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

（4）車場內出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

（5）認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

（6）認真、如實作好值班記錄表。

5、班長崗位職責：

（1）班長上崗前應做好一切準備工作，帶領本班全體成員交接班。

（2）在崗期間應安排好本班人員崗位，巡邏，檢查等日常工作安排。

（3）對突發(fā)事件要有一定的處理和應變能力，并做好記錄及時上報。

（4）在人流高峰時段根據(jù)實際情況調整隊員加強對外來人員的盤查 疏導力度 。

（5）監(jiān)督隊員按職完成工作。

1、每日做好當日的工作安排，做到三有：有計劃，有行動，有落實。

2、每周工作要有簡單的總結，要從中吸取經驗和教訓。

3、每月做全面的工作總結。

4、每周要有不定期的對當班隊員的工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5、逐步完善隊會，班會制度。多與隊員溝通，聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議，和需要改進的方面。

1、裝修：

對于一個剛剛交付的小區(qū)，裝修一直是工作中的重點，也是對小區(qū)安全隱患最關鍵的時刻，在次階段要著重對外來施工人員，施工單位，送貨人員，進出小區(qū)的車輛進行盤查， 同時也要對小區(qū)做好全面的巡邏和消防安全檢查，堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2、入?。?/p>

裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段，這個時段的工作重點，是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記，盤查，并與業(yè)主做好良好的溝通。

3、沖突與突發(fā)事件：

（1）在執(zhí)行任務、處理日常事務工作中，一定要端正態(tài)度、擺正位置、靈活機動、盡心盡職。

（2）出現(xiàn)糾紛矛盾，可通過說服教育辦法解決，主要是分清是非、耐心勸導、禮貌待人。

（3）對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法，盡心勸開、耐心調解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題的解決。并及時向當值負責人報告。

總之，為更好能適應保安隊長這個職位，我會在工作中踏踏實實，勤奮努力，吸取別人長處，彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作， 在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。

物業(yè)班長下周工作計劃篇三

由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。

一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

二、建立客服平臺

(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。

(三)搞好客服前臺服務。

1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調處理。

2、服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業(yè)內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3、相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4、24小時服務電話。

(四)協(xié)調處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續(xù)做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設

(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài)，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩(wěn)健運行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

五、經費預算。

500元∕月全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設置的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系，但是，客服中心主要服務對象是顧客，以顧客滿意為焦點，是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功，客服中心可以采取龍湖小區(qū)的模式。

物業(yè)班長下周工作計劃篇四

為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。

1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

2。對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經許可的人員進入倉庫。

3。發(fā)現(xiàn)明火，應立即組織撲救并迅速報警

4。在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。

5。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。

6。嚴格遵守保安各項制度。

努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

保安主管職責

1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。

6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。

7、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。

8、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。

11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

12、完成上級交辦的其他任務。

保安領班職責

1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性，對違法違規(guī)要堅決制止、糾正，及時處理和匯報。

2、掌握小區(qū)內部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點，熟悉小區(qū)范圍內的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。

3、深入基層進行監(jiān)督，檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。

4、確保員工按規(guī)定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。

5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時糾正。

6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知主管采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。

7、對小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。

8、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。

9、保持各崗位的通訊聯(lián)系，及時應對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。

10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進行處理。

11、協(xié)助隊長制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責調查違反消防規(guī)定的原因，并及時提出整改意見。

12、在隊長的帶領下，開展防火安全教育，并組織消防知識培訓及考核工作。

13、對裝修裝飾及臨時施工實施監(jiān)管。

14、建立健全并管理好日常工作事務檔案及消防業(yè)務檔案。

15、做好對電梯運行使用的監(jiān)管工作，嚴格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。

16、完成保安部及管理處交辦的其它任務。

保安員職責

(一)各責任崗保安員職責

1.負責各責任區(qū)內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3.負責責任區(qū)內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領班進行處理。

5.負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(商戶)的意見，及時通知管理處，主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。

7.完成上級交辦的其他任務。

(二)巡邏崗保安員職責

1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。

2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內。

3.監(jiān)督檢查業(yè)主(商戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

4.負責巡查轄區(qū)內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知管理處。

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6.負責巡查停車場治安、消防情況。

7.完成上級交辦的其它工作。

(三)小區(qū)保安員職責

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內，不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內自找“生意”。

6.完成上級交辦的其它工作。

(四)監(jiān)控中心保安員職責

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。

2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4.負責錄象內容的保存保管工作。

5.負責查出報警位置，及時調動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困，業(yè)主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

7.做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

8.完成上級領導交辦工作。

(五)停車場保安員職責

1.維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的車位。

2.提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4.車場內出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5.認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

6.認真、如實作好值班記錄表。

7.完成上級交辦的其它工作。

(六)義務消防員職責

1.每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責。

2.堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。

3.認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。

4.轄區(qū)內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態(tài)。

5.凡屬于各自轄區(qū)內的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現(xiàn)場，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。

6.發(fā)生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區(qū)，立即報告有關部門或撥打火警電話。

7.作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。

8.協(xié)助有關部門查原因，作好安置等善后工作。

物業(yè)班長下周工作計劃篇五

【篇一】

（一）工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

(二)主要

工作計劃

一、保安部結合公司實際情況做好x年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。

全面總結x年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內得到維護保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素質和水平，憑借過硬的業(yè)務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

【篇二】

第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提升隊員的工作積極性。

1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預備工作。

3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。

第二項工作加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質。

1、制訂正、副隊長

培訓方案

2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。

3、在月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務和軍事考核。

第三項工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。

1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、探索培訓經驗，形成一種長效模式。

第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。

1、制訂新聘隊員培訓方案。

2、聯(lián)接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。

3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

第五項工作增強業(yè)務學習，提升自身業(yè)務素質。

1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、比較部門職責和

崗位職責

2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。

3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。

第七項工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。

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