制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
工作月報(bào)和下個(gè)月計(jì)劃篇一
1. 要健全完善本餐廳的多項(xiàng)制度,如獎(jiǎng)罰制度,餐廳規(guī)章制度以及值班制度和招聘制度等,獎(jiǎng)罰制度要落實(shí)到個(gè)人,獎(jiǎng)罰分明。
2. 緊招聘并加強(qiáng)員工的培訓(xùn),因大多員工是短期(又走了倆長(zhǎng)期的),所以前一段時(shí)間一直沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。我想在不斷補(bǔ)充人員的同時(shí)抽時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行幾次系統(tǒng)的培訓(xùn),主要針對(duì)對(duì)客服務(wù)!
3. 定完善一套針對(duì)本餐廳的獎(jiǎng)罰制度,并在7月份實(shí)施,落實(shí)到人。
4. 議完善員工工資待遇制度。從開(kāi)業(yè)至今,一直沒(méi)有什么書(shū)面上的薪水制度表,純憑口頭協(xié)議,非常的不規(guī)范,并且所有員工都拿相同的工資。我建議恢復(fù)打分制度;對(duì)于長(zhǎng)期的優(yōu)秀員工應(yīng)該每隔一段時(shí)間將薪水加一點(diǎn)??梢钥s短加薪時(shí)間,也可以少加,但不能一直不加!否則很難留住那些優(yōu)秀的員工,并影響正常招聘。
5. 著顧客的增多,來(lái)本店的老顧客會(huì)很多,辦卡的顧客也會(huì)增多,我建議制定完善一套會(huì)員信息的制度,如將客人的信息資料錄入電腦,客人假如遺失或忘記帶卡,可以憑身份證、電話(huà)及卡號(hào)和密碼找回;也方便我們自己對(duì)會(huì)員的管理查詢(xún),一舉兩得!
6. 客服務(wù)一直我們服務(wù)行業(yè)的重中之重,所以要約束店內(nèi)所有員工并以身作則,嚴(yán)格按照餐廳對(duì)客服務(wù)流程中的制度去做,微笑服務(wù),將與客人的之間的沖突降低為零。
7. 成一月一大總結(jié),一周一小結(jié)的習(xí)慣。以1周為周期,來(lái)審視上一周的工作,總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整或解決。不至于與指定的計(jì)劃偏差過(guò)大,有助于更好的完成本月的目標(biāo)和計(jì)劃!
以上是個(gè)人對(duì)于前一階段的工作一些見(jiàn)解和看法,有許多是自己親身經(jīng)歷后的見(jiàn)解。出現(xiàn)的問(wèn)題要主觀和客觀的綜合分析,不難找出問(wèn)題的所在,然后對(duì)癥下藥,必然迎刃而解!誰(shuí)都希望在以后的工作中所有問(wèn)題不在有,那都是胡扯!所以必須坦然面對(duì)那屬于自己的困難,用屬于你自己的正確的方法去解決掉它!雖然未來(lái)的路會(huì)很漫長(zhǎng)坎坷,也許會(huì)面的更大的壓力和困難,但我想,在我們團(tuán)隊(duì)面前,在我們充分的準(zhǔn)備面前,神馬都是浮云!
工作月報(bào)和下個(gè)月計(jì)劃篇二
2 組織開(kāi)展注冊(cè)會(huì)計(jì)師非執(zhí)業(yè)會(huì)員年檢
3 組織財(cái)政干部會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)
4 調(diào)度農(nóng)村財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn),公布各縣工作進(jìn)度
5 擬定注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”方案
6 召開(kāi)珠心算協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)研究第二屆珠心算比賽方案
7 做好市直一級(jí)預(yù)算單位電算化督導(dǎo)工作
8 辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)調(diào)出調(diào)入等工作
9 辦理會(huì)計(jì)代理記賬執(zhí)業(yè)資格審批工作
10 維護(hù)邯鄲會(huì)計(jì)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè),充實(shí)政務(wù)公開(kāi)等欄目?jī)?nèi)容
11 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
一、完成集中核算單位的憑證打印、歸檔工作
二、抽取二十個(gè)核算單位的憑證進(jìn)行內(nèi)審
三、配合審計(jì)部門(mén)繼續(xù)做好教育、財(cái)政等單位審計(jì)工作
四、按要求對(duì)部分單位07年單位賬冊(cè)、憑證等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行移交
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
總之在新的一個(gè)月里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作月報(bào)和下個(gè)月計(jì)劃篇三
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工們工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工們無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
1、仍有一部的分員工們服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工們自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工們?nèi)匀狈F(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工們?nèi)匀狈?jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工們還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工們的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工們對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工們的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷(xiāo)售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工們思想教育。
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工們的凝聚力,樹(shù)立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工們溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開(kāi)展。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工們進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工們?cè)谧约核鶎俚墓ぷ鞑块T(mén)能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工們提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工們心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工們排憂(yōu)解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門(mén)質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準(zhǔn)。
工作月報(bào)和下個(gè)月計(jì)劃篇四
(a. 工作職能:制定生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)產(chǎn)能及訂單排出合理的生產(chǎn)計(jì)劃,要有準(zhǔn)備措施。
b. 控制生產(chǎn)進(jìn)度,掌握生產(chǎn)進(jìn)程,做好物料進(jìn)度的督促,調(diào)整各生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)度。
c. 督促物料進(jìn)度,當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí),要與有關(guān)部門(mén)商量,協(xié)商解決辦法。
d.分析產(chǎn)能負(fù)荷,訂單超過(guò)產(chǎn)能時(shí)提前計(jì)劃。
e. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。產(chǎn)能,銷(xiāo)貨計(jì)劃,物料進(jìn)度,出貨等。
f. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)。相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)的組織,協(xié)調(diào)處理異常問(wèn)題。
2. 工作特點(diǎn):
提前計(jì)劃性:盡管有些事事先并不明確,但我們也應(yīng)有個(gè)計(jì)劃,在執(zhí)行過(guò)程中有可能會(huì)改變。作為生管部門(mén)人員,要有好習(xí)慣,做事要有計(jì)劃性,做事要雷歷風(fēng)行。
準(zhǔn)確及時(shí)性:您的計(jì)劃及有關(guān)資料要準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)放到有關(guān)部門(mén)和有關(guān)責(zé)任人。
全面完整性:為保證您的計(jì)劃的全面完整,我們要進(jìn)行跟蹤。要有記錄。
3. 對(duì)生管人員的要求:責(zé)任心強(qiáng),務(wù)實(shí)干練的工作作風(fēng),處理問(wèn)題果斷。
4. 生產(chǎn)能力(產(chǎn)能)
產(chǎn)能是指生產(chǎn)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)能通常以工時(shí)為單位。
產(chǎn)能分為正常產(chǎn)能和最大產(chǎn)能。
正常產(chǎn)能:指歷年來(lái)生產(chǎn)設(shè)備的平均產(chǎn)出量。
最高產(chǎn)能:生產(chǎn)設(shè)備的最高產(chǎn)出量。
5. 周出貨計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)
材料是否到位?
工藝上有無(wú)問(wèn)題?
環(huán)境有無(wú)問(wèn)題?(安全生產(chǎn))
6. 生產(chǎn)準(zhǔn)備:
人員及培訓(xùn):人夠否?安排是否合理?是否熟悉本崗位的操作?
物料:所購(gòu)材料是否到位?品質(zhì)如何?
工藝:生產(chǎn)工藝,制造流程還有無(wú)問(wèn)題?
品質(zhì)控制:品質(zhì)控制方法是否已知?操作規(guī)程有無(wú)掌握?
7. 制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素:
交期先后原則:交期短,時(shí)間緊的先安排。
客戶(hù)分類(lèi)原則:重點(diǎn)和一般客戶(hù)。重點(diǎn)優(yōu)先安排。
工藝流程原則:對(duì)工藝復(fù)雜,制造時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品要重點(diǎn)關(guān)注。
因素:工作部門(mén)因素和時(shí)間因素
工作部門(mén):要考慮到各車(chē)間,班,組及機(jī)器設(shè)備的能力。
時(shí)間因素:產(chǎn)品設(shè)計(jì),物料采購(gòu)及運(yùn)輸,物料的檢驗(yàn),產(chǎn)品生產(chǎn),成品出貨這些時(shí)間。
常用的進(jìn)度控制工具:
各種圖表:生產(chǎn),出貨進(jìn)度繪制折線(xiàn)圖,柱狀圖表在看版上。掌握各方面進(jìn)度。
各類(lèi)報(bào)表:日?qǐng)?bào)表,周報(bào)表,月報(bào)表,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行掌握。
進(jìn)度控制箱:按日期分31格,當(dāng)天的事務(wù)放入當(dāng)天的格內(nèi)
電腦系統(tǒng):最方便,快捷的。各種表格,圖表都可在電腦里繪制。如:采購(gòu)進(jìn)度表,生產(chǎn)進(jìn)度表等。
9.日程基準(zhǔn)表(訂貨生產(chǎn)型)
訂貨生產(chǎn)型日程基準(zhǔn)表通常使用反向排程法。(倒排法)。確定出貨日后,生產(chǎn)及采購(gòu)計(jì)劃在日程中如何安排,配合。
如:7月1日接到一批定單,客戶(hù)要求出貨日8月15 總天數(shù)約45天。
生產(chǎn)時(shí)間20天
物料采購(gòu)約3——10天。
材料運(yùn)輸約5天
材料檢驗(yàn)約2天。
成品檢驗(yàn)1-2天
成品入庫(kù)到出貨2天。
訂購(gòu)日 (材料的采購(gòu)及檢驗(yàn)要17 – 20 天)
投產(chǎn)到出貨 (生產(chǎn)周期,產(chǎn)品檢驗(yàn),入庫(kù),出貨) 25天。
日程基準(zhǔn)表的作用:生產(chǎn)各環(huán)節(jié)目標(biāo)明確。生產(chǎn)各環(huán)節(jié)節(jié)奏一致,減少積壓和短缺,保證按時(shí)出貨。
10.進(jìn)度落后之措施
提高產(chǎn)能(產(chǎn)量):增加設(shè)備,增加人員,增加輪班。
部分工作考慮委托外廠(chǎng)加工。
調(diào)整出貨計(jì)劃: 與客戶(hù)協(xié)商,推遲交貨。
減少緊急訂單的插入。延長(zhǎng)工作時(shí)間或節(jié)假日調(diào)班。(按勞動(dòng)法規(guī)定,支付報(bào)酬)
工作月報(bào)和下個(gè)月計(jì)劃篇五
3、主要原因分析:
1、費(fèi)用情況:計(jì)劃使用 元,實(shí)際使用 元,控制標(biāo)準(zhǔn) %
2、主要原因分析:
1、重點(diǎn)工作:
2、難點(diǎn)工作:
1、結(jié)果:
2、意見(jiàn):
1、銷(xiāo)售形勢(shì)分析
2、機(jī)會(huì)威脅分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)(銷(xiāo)售、回款、費(fèi)用)及分解:
2、渠道開(kāi)拓指標(biāo)(專(zhuān)柜、經(jīng)銷(xiāo)商)及分解:
3、促銷(xiāo)指標(biāo)(活動(dòng)場(chǎng)數(shù)、銷(xiāo)售額)及分解:
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解
內(nèi)容 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
1、重點(diǎn)工作: 解決方法: 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
2、難點(diǎn)工作: 解決方法 : 完成時(shí)間: 責(zé)任人:
第一周主要工作:
第二周主要工作:
第三周主要工作:
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