聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-16 08:03:58
聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃
時間:2023-08-16 08:03:58    

在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇一

一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)職工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位職工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束職工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重職工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給企業(yè)帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,用心參與企業(yè)的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,透過市場調(diào)研,分析總結存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設想,如有不足之處期望各位領導加以指正,如果企業(yè)領導能夠帶給這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為企業(yè)努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”企業(yè)發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇二

作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結,指導并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關系營銷,持續(xù)店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。

一、早會。儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選取適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

三、和導購一齊熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。

四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,用心愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻持續(xù)良好的工作狀態(tài),深入知道公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,強化面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,知道必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提升導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇三

作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

1、掌握每款貨品數(shù)量。

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。

1、穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、培訓員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,

(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

4、保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。

以上就是我對新一年的工作計劃。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇四

大家好!

1.商場xx年銷售逐步上升,服務態(tài)度至關重要。

2.配合賣場管理開展日常工作,注入新活力并實行每日跟進,進行考核與監(jiān)督。

3.在上級領導的指導下,負責跟進每一次活動,令活動達到一定的效果。

4下達的任務分解每人每天督促每天完成。賣場相關知識.講解.相關制度培訓與督導,上級是下級模范,我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI的員工非常團結和睦,我對任何人一視同仁,公平.公正.公開做事,以人為本,人與人性格方面的管理方式,xx年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。

1. 員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。

2.有時在工作中沒按相關標準操作。

3.某一時段員工思想過于反常,,無法溝通,導致監(jiān)督力度不夠到位。

4.對會員的維護不夠服務化.精細化。處理問題經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,不斷學習提高自己的各項能力。

總之,xx年,又是以今天作為一個起點,新目標.新挑戰(zhàn)。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排,虛心向其他領導和同事學習。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結,最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領導.同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇五

終端門店管理我們分為五大體系,分別為門店管理、人員管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五項終端管理體系,這五大終端管理體系,貫穿整個終端門店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系統(tǒng)地列舉終端門店的完整管理體系。這也是店長的管理五大體系,店長管理五大體系如下:。

1、企業(yè)宣傳廣告;

2、門店賣場布局與動線規(guī)劃;

3、產(chǎn)品陳列;

4、燈光、音響、空調(diào)設備調(diào)控與維護;

5、pop與促銷廣告;

6、環(huán)境的整潔;

7、整體形象。

門店人員管理包含:

1、人力資源的需求整編;

2、招聘;

3、入職;

4、培訓;

5、績效考核;

6、離職;

等等人力資源日常簡易管理。ps:培訓含職前訓練(新人培訓、脫崗培訓)、在職培訓(專業(yè)培訓、在崗培訓)

店長的后勤管理包含:

1、財務管理(主要以日常營業(yè)報表整理為主);

2、倉儲管理(主要以進出貨報表管理為主);

3、工程維護(客戶安裝與維修為主)等三大板塊。

門店的信息管理涵蓋:

1、市場地板行業(yè)信息收集、分類整理、資料檔案管理;

2、當?shù)馗偲樊a(chǎn)品、促銷、活動等等信息收集、分類整理、資料檔案管理;

3、客戶檔案管理與客戶異議處理。

店長的日常營業(yè)管理包含:

1、每日營業(yè)前、中、后的門店管理;

2、銷售團隊的日常監(jiān)督與激勵管理;

3、日常小組(早晚會)會議管理;

4、培訓與客戶異議處理;

5、其他臨時突發(fā)事件處理。

我們今天先來談簡單談一下“店長的日常營業(yè)管理”

眾所周知終端的最高領導是店長,一個終端能不能做到優(yōu)秀,店長是其中起決定作用的關鍵人物。您了解合格的店長一天都需要做哪些工作嗎?下面我們來看看店長的日常營業(yè)管理事務有哪一些。

一、營業(yè)前的準備

1.人員簽到和檢查:

a.確保所有當班人員提前到店并簽到;

b.確認人員的工作服裝整潔,胸牌正確佩戴;

c.確認上級是否有要交辦的事務;

d.召開晨會,晨會的內(nèi)容應該包括:

*點名,檢查簽到本;

*傳達公司文件。包含通知、調(diào)令、店長會議情況;

*宣布昨日營業(yè)額、達成率、今日營業(yè)指標;

*溝通今日人員的工作計劃與主要職責要求;

*對店員進行有關的日常培訓;

*對前一工作日工作情況進行回顧和總結;

*對于當日要促銷的,要做好促銷活動的說明。

2.店面的整理和檢查:

a.帶領店員打掃衛(wèi)生,并根據(jù)設定好的查檢表(可參照5s)進行檢查;

c.確保店面整潔無雜物,尤其是收銀臺和接待區(qū);

d.檢查飲用水、紙杯等接待用品,保證供應充足。

3.商品和營業(yè)材料的檢查:

b.清點存貨,做相應的補貨或調(diào)劑;

d.檢查店外宣傳品的狀態(tài)并確保在標準狀態(tài);

e.檢查商品包裝袋數(shù)量和促銷品,保證數(shù)量充足。

4.現(xiàn)金和報表的檢查:

a.檢查收銀機、pos機工作正常,備用金(零錢)、收據(jù)和發(fā)票充足;

b.整理和確認前一工作日的報表,并傳送公司。

二、營業(yè)中的管理

在做好了營業(yè)準備之后,店門打開,店長就要開始關注這些方面:

a.親自接待第一位顧客(表現(xiàn)您的重視,同時也向店員做出示范);

b.隨時關注店內(nèi)顧客的狀態(tài),隨時準備幫助店員回答他們的問題,以及處理他們的不滿與投訴。

2.店面維護:

a.隨時檢查店面的光線、溫度和氣味情況;

b.隨時關注地面雜物情況,確保店面整潔通暢;

c.隨時檢查店面的設備,如照明、空調(diào)、音響等。音樂盡可能有較多選擇,不要反復放同樣的音樂。

3.人員管理:

a.隨時檢查店員的儀容儀表,及時做出提醒和更正;

b.隨時關注店員的銷售方法和技巧,做出適當?shù)恼{(diào)整和輔導;

c.隨時關注店員的工作狀態(tài),必要時做輪休或換班;

d.對店員的求助及時回應,協(xié)助處理突發(fā)事件。

4.商品和營業(yè)材料的管理:

a.隨時檢查樣品和存貨情況,對出現(xiàn)的問題做及時處理,并及時訂貨;

b.隨時關注宣傳品、促銷品和包裝袋的數(shù)量情況,及時補充和訂貨。

5.信息收集和管理:

a.隨時收集顧客的反饋,并記錄整理;

c.多了解周邊商家的促銷和銷售情況,隨時尋找機會。

6.午餐:

a.合理安排店員輪流就餐;

b.收銀工作交班時應及時監(jiān)督;

c.檢查上午的營業(yè)指標,做出調(diào)整和促進;

d.跟進店員的工作完成情況。

7.高峰期:

a.緊密關注存貨和備用金情況,并及時做應對處理;

b.敦促店員做好店內(nèi)人流量記錄,并抓緊機會加強促銷工作開展;

c.檢查上午的營業(yè)指標,做出調(diào)整和促進;

d.跟進店員的工作完成情況;

e.注意店內(nèi)形跡可疑的人員,做好防盜工作;

8.晚餐:

a.合理安排店員輪流就餐;

b.收銀工作交班時應及時監(jiān)督;

c.檢查當天的營業(yè)指標,記錄整理;

d.與店員交流當天的營業(yè)情況,了解他們的想法和狀態(tài),并給予適當支持。

三、營業(yè)結束

a.安將店外的宣傳品等收回店內(nèi),安排店員分工做好店面的衛(wèi)生打掃;

b.關好空調(diào)、音響和燈;

c.飲用水等材料不足的,預訂第二天送達;

d.鎖好店門。

2.商品和營業(yè)材料整理:

a.清點樣品和存貨,做好存貨清點和補貨申請;

b.清點宣傳資料、促銷品和包裝袋,不足則要補貨。

3.人員:

a.店員下班簽字;

c.如第二天不上班,應提前做好代理店長的安排。

4.現(xiàn)金和報表的整理:

a.清點收銀機的現(xiàn)金,確認無誤后鎖入保險箱或存入銀行指定賬號;

b.清點發(fā)票,數(shù)量不足時提前做好申領;

c.整理當天營業(yè)報表,準備第二天提報。

四、店長營業(yè)管理注意事項

以上是門店營業(yè)管理硬指標,所有的事都必須在店長與全體的店員(促銷員、導購員、后勤人員)等的全力配合下,才能夠完成當天的完美營業(yè)狀態(tài),所以每一個門店的組成分子的協(xié)作,店長的門店團隊建設、溝通和激勵是非常的重要,尤其是心態(tài)建設。

1、一日之計在于晨

店面每天開始營業(yè)前的店員心態(tài)調(diào)整是非常重要的,開店前的早會,是激勵員工士氣的最好時機,千萬別一早就開始訓話,我想沒有一個人會有好心情的,沒有好心情下來的工作我想會有效率,那是不可能的,早會時間不宜過長,以十五分鐘最適合。

2、業(yè)績?nèi)Q于團隊建設

一家門店的整體業(yè)績?nèi)绻强恳粋€人完成,那是一種危機,團隊的協(xié)作與溝通是整體門店業(yè)績提升的主要管理要點,而良好的溝通環(huán)境與技巧,是非常重要的。

3、執(zhí)行力是門店管理的指標

一家門店管理的好不好,就看執(zhí)行力的效率與績效,執(zhí)行力的四個要素就是團隊建設共識、培訓、激勵和績效考核。

4、日常心態(tài)建設與培訓

人有了想法才有了看法與說法和做法,一切的想法都是來自于日常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響,根據(jù)過去自己所接受的信息與知識,加以判斷而采取處理的手段和方法,所以日常的門店和店員的觀察、聆聽與同理心的應用是非常需要的技巧,有效且針對性的培訓課程,有利于門店團隊人員的素質(zhì)提升有所幫助。

5.營業(yè)結束的總結與反省

每日的營業(yè)打烊檢討與反省的習慣,不是例行公式,而是必須確實執(zhí)行,也不是交代了事,那是修正與提升營業(yè)績效與業(yè)績的最有效的習慣,有效的營業(yè)打烊簡短會議,有助于讓整個門店讓全體門店經(jīng)營者(店員、店長以及老板)了解門店經(jīng)營情況與修正改善缺失,時間跟早會一樣不宜過長,以十五分鐘最適合,這不是儀式,最后的“各位同仁辛苦了,回家路上一路小心注意”虔誠地由店長的口中娓娓道出,記住千萬別敷衍了事、態(tài)度隨便。

6、店長的以身作則

上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,店長就像是一個中梁砥柱,店長的行為舉止如果有所偏斜,整家店的經(jīng)營管理,就很容易傾斜與下滑,店長的以身作則,是整家門店經(jīng)營管理制度與政策,可以得到徹底執(zhí)行的風向標。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇六

經(jīng)過在公司兩年多的'工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合專業(yè)管理能力。

如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。

1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營專業(yè)管理奠定良好的基礎,所以店面行政專業(yè)管理應放在首位。

1.建立逐級專業(yè)管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會專業(yè)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。

1.加強商品進、銷、存的專業(yè)管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品專業(yè)管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結存在的差距,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)專業(yè)管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇七

1.盡快進入主角,開展招聘,選拔,等工作。

2.搭建銷售部門框架,根據(jù)公司制度及流程注入團隊精神的培養(yǎng)。

3.在一周時間內(nèi)完成員工配置。

4.做好新員工培訓工作,組織,協(xié)調(diào),根據(jù)實際情景,對新員工進行培訓,盡可能統(tǒng)一培訓,節(jié)儉時間成本。

5.新業(yè)務人員銷售前要學習的企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做!

6.有效培訓,讓業(yè)務人員明白該怎樣做,保證業(yè)務人員在實際工作中提高效率,為公司盡可能節(jié)省人力,物力和財力。

7.對業(yè)務人員銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結果管理和過程工作有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,構成一種健康的,積極向上的工作氛圍。

8.業(yè)務人員的工作匯報都要按照制度,程序有序進行。

1產(chǎn)品,功能特點,賣點。

2公司情景,發(fā)展遠景,市場情景,業(yè)績,客戶情景,銷售技巧,案例等。

3做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求。

4新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬。

1.培訓進度基本按照上頭順序,也可適當交叉。

2.培訓時間:在一個星期內(nèi)完成。

3.培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行。

4.做業(yè)務員工作分配,讓他們清楚該干什么,和新老員工進行溝通,熟悉并掌握他們的個人情景及工作情景(每日客戶資料查找,員工客戶統(tǒng)計表,出入登記表)。

5.業(yè)務人員工作安排。

6.區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務員的培訓情景及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不做重大調(diào)整。

7.確定工作目標:老業(yè)務要明白他下一步要干什么。新業(yè)務要讓他學會收集客戶,并幫忙篩選確定重點。

8.準備工作;進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務人員準備好資料,內(nèi)部通訊錄等。

9.制定,完善售后服務工作和措施。

聯(lián)通店長工作計劃 店長工作計劃篇八

1、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。

2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

3、訓,培訓員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,

(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。

5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

五、增加銷售額

1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。

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