時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
入場(chǎng)前計(jì)劃 保潔公司進(jìn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇一
依據(jù)以往事實(shí)證明,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,工作的時(shí)間長(zhǎng),工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短,少則幾天,多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時(shí)刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。
對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求。 在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn) 加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責(zé)任心,使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題,達(dá)到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強(qiáng)庫(kù)房管理,當(dāng)月盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,爭(zhēng)取以最低的開(kāi)銷達(dá)到最好的事效 總之,我們?cè)?0xx年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,也為公司20xx年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。
入場(chǎng)前計(jì)劃 保潔公司進(jìn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇二
致:四川工程項(xiàng)目管理有限公司
我方(成都府置業(yè)有限公司)投資建設(shè)的中鐵·金花城項(xiàng)目工程,已做好前期各項(xiàng)工作?,F(xiàn)要求你單位(四川億博工程項(xiàng)目管理有限公司)于20xx年8月10日正式進(jìn)場(chǎng),履行監(jiān)理各項(xiàng)職責(zé)。
建設(shè)單位:成都置有限公司(蓋章)
日期:20xx年x月xx日
工程名稱:中國(guó)福建省文化生態(tài)園
施工單位:
致:
由你單位承包的中國(guó)福建省文化生態(tài)園土石方工程,由有關(guān)部門(mén)審核符合開(kāi)工條件,準(zhǔn)予開(kāi)工。我單位決定20xx年9月25日所承包施工方設(shè)備進(jìn)場(chǎng),你方在接到通知后,請(qǐng)及時(shí)做好工程項(xiàng)目部的前期工作。
同時(shí)請(qǐng)貴公司提供該項(xiàng)目《施工方案》。根據(jù)
施工合同
約定的條款,現(xiàn)通知貴公司工程項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)。如三天不按要求進(jìn)場(chǎng),視你單位自動(dòng)放棄,并且要求在進(jìn)場(chǎng)前辦理齊全各項(xiàng)手續(xù)。否側(cè),合同無(wú)效,取消施工資格。本開(kāi)工通知書(shū)確定此項(xiàng)目的實(shí)際開(kāi)工日期為20xx年10月3日。
中國(guó)xx省文化生態(tài)園工程項(xiàng)目部
年月日
一、進(jìn)場(chǎng)管理
1、獨(dú)立發(fā)包工程的施工單位進(jìn)場(chǎng),要接受總承包單位統(tǒng)一管理,遵守安全文明施工及成品保護(hù)規(guī)定,簽署保證協(xié)議,并按相關(guān)規(guī)定向總承包單位交繳押金。
2、總承包單位需提供以下條件(統(tǒng)一協(xié)調(diào)):臨時(shí)辦公點(diǎn)、工人宿舍(外租)、材料堆放用地、施工用水用電接駁點(diǎn)(費(fèi)用由分包單位支付)。
3、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)總承包與獨(dú)立分包單位之間的協(xié)調(diào)。
二、施工方案
1、施工單位開(kāi)工前應(yīng)編制《施工方案》,報(bào)項(xiàng)目部審批。
2、經(jīng)審批的施工方案是組織施工和工程監(jiān)理的依據(jù),不得隨意修改,需變更時(shí)應(yīng)提出申請(qǐng),按程序重新審批。
3、分包單位資質(zhì)和施工管理人員資格以及特殊工種作業(yè)人員崗位證書(shū)監(jiān)理報(bào)備、審查。對(duì)管理人員實(shí)行嚴(yán)格考核,不到崗的嚴(yán)格按合同條款處理。
三、場(chǎng)地移交
1、工程開(kāi)工前,施工單位應(yīng)按項(xiàng)目部要求辦理場(chǎng)地移交手續(xù),并記錄移交日期。
2、如果整體場(chǎng)地不具備移交條件,可分段辦理移交手續(xù)。
四、開(kāi)工報(bào)告(開(kāi)工令)
1、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)具備開(kāi)工條件時(shí),施工單位應(yīng)向項(xiàng)目部提交《單位(項(xiàng))工程開(kāi)工報(bào)告》,辦理開(kāi)工審批手續(xù),未辦理開(kāi)工手續(xù)的工程不得擅自開(kāi)工。
2、合同工期應(yīng)以《單位(項(xiàng))工程開(kāi)工報(bào)告》批準(zhǔn)日期作為開(kāi)工日期,且作為工期計(jì)算依據(jù)。
五、施工質(zhì)量管理
(一)材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)
1、材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)使用前,施工單位應(yīng)填報(bào)《材料、設(shè)備報(bào)驗(yàn)單》,附上《產(chǎn)品合格證》、《質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告》等產(chǎn)品質(zhì)量保證資料,進(jìn)口材料、設(shè)備應(yīng)有海關(guān)商檢證明及中文
說(shuō)明書(shū)
,經(jīng)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后方準(zhǔn)使用。2、主要裝飾材料、構(gòu)配件應(yīng)按確認(rèn)的樣板驗(yàn)收合格后方能使用。如未確認(rèn)樣板,應(yīng)由施工單位按設(shè)計(jì)要求提交樣板和有關(guān)廠家資質(zhì)證明及報(bào)價(jià)資料,經(jīng)項(xiàng)目部辦理審批手續(xù)后方可訂貨。
(二)施工樣板報(bào)驗(yàn)
1、凡重要分項(xiàng)及涉及裝飾效果的工程全面施工前,施工單位均應(yīng)制作“施工樣板”,報(bào)項(xiàng)目部驗(yàn)收。施工樣板經(jīng)驗(yàn)收合格后方可全面組織施工。
2、施工單位應(yīng)隨《施工樣板報(bào)驗(yàn)單》同時(shí)提供小樣圖,提前三天報(bào)項(xiàng)目部驗(yàn)收。
3、具體單位工程由項(xiàng)目部在施工單位進(jìn)場(chǎng)后進(jìn)行交底,明確需做“施工樣板”的分項(xiàng)工程。
(三)分部、分項(xiàng)(隱蔽)工程驗(yàn)收
1、分部、分項(xiàng)(隱蔽)工程完工,經(jīng)施工單位自檢合格后,填寫(xiě)《工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單》,并附質(zhì)量保證資料及自檢資料向項(xiàng)目部申請(qǐng)驗(yàn)收。
2、隱蔽工程應(yīng)執(zhí)行分層報(bào)驗(yàn)制度。
3、未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格者,不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序施工。
六、進(jìn)度管理
1、施工單位應(yīng)按合同要求編制施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目部審批,并按計(jì)劃組織施工;獨(dú)立發(fā)包工程進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)納入項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃。
2、 當(dāng)工期拖延三天以上時(shí),施工單位應(yīng)分析原因、制訂趕工計(jì)劃;項(xiàng)目部將按照合同對(duì)施工單位實(shí)施工期違約處罰。
3、施工單位在工程進(jìn)度達(dá)到合同規(guī)定的進(jìn)度控制點(diǎn)后,應(yīng)在五天內(nèi)向項(xiàng)目部報(bào)送《進(jìn)度控制點(diǎn)時(shí)間簽證表》或《工程形象進(jìn)度確認(rèn)表》,辦理進(jìn)度簽證手續(xù)。
4、如因甲方原因發(fā)生工期順延,施工單位應(yīng)在事發(fā)五天內(nèi)向項(xiàng)目部報(bào)送《工程延期申請(qǐng)》,辦理簽證手續(xù),逾期不予確認(rèn)。
七、圖紙外工程量簽證(合同已說(shuō)得很清楚)
1、圖紙外工程量簽證必須以《工程通知單》或工程變更、設(shè)計(jì)變更作為依據(jù)。
2、如因變更造成已施工而必須返工的工程量,須按規(guī)定驗(yàn)收合格后方可辦理簽證。因圖紙修改超出招標(biāo)范圍內(nèi)的主材,由施工單位將價(jià)格報(bào)審核部審核后方可實(shí)施。
3、對(duì)于隱蔽工程施工單位應(yīng)在隱蔽前半天通知項(xiàng)目部驗(yàn)收,并將《工程量簽證單》送項(xiàng)目部;對(duì)于非隱蔽工程施工單位應(yīng)在工程完成后二個(gè)工作日內(nèi)將《工程量簽證單》送項(xiàng)目部,逾期不予辦理。
4、因圖紙修改造成已備材料不能使用的,須在兩天內(nèi)將材料清單報(bào)項(xiàng)目部審查。
八、工程款的支付
1、合同規(guī)定按工程形象進(jìn)度支付工程進(jìn)度款的項(xiàng)目,應(yīng)以經(jīng)過(guò)確認(rèn)的《工程形象進(jìn)度確認(rèn)表》作為進(jìn)度款支付依據(jù),經(jīng)審批后由項(xiàng)目部辦理付款。(按照公司成套管理表格來(lái))
2、工程的竣工圖紙及資料已審核并按規(guī)定辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)后,施工單位將《工程結(jié)算書(shū)》報(bào)送項(xiàng)目部,《工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)表》辦理會(huì)簽后,與《工程結(jié)算書(shū)》一起送審核部審核,再由項(xiàng)目部辦理請(qǐng)款、付款。
九、工程驗(yàn)收
(一)驗(yàn)收條件
1、單位(項(xiàng))工程已按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件及承發(fā)包合同內(nèi)容完成。
2、質(zhì)量符合國(guó)家建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及合同條款有關(guān)規(guī)定。
3、竣工資料完整,且審查合格。
(二)竣工初驗(yàn)
1、單位(項(xiàng))工程達(dá)到驗(yàn)收條件,施工單位自檢合格后,應(yīng)提前20天向項(xiàng)目部提交完整的竣工資料并提出初驗(yàn)申請(qǐng)。
2、項(xiàng)目部辦理審批手續(xù)后組織有關(guān)人員初驗(yàn),并提出限期整改意見(jiàn)。
3、施工單位應(yīng)對(duì)初驗(yàn)提出的問(wèn)題按期完成整改。
(三)竣工驗(yàn)收
1、施工單位對(duì)初驗(yàn)提出的問(wèn)題整改完成后,向項(xiàng)目部提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng),工程竣工日期以《單位工程竣工驗(yàn)收
證明書(shū)
》簽證日期或通過(guò)政府相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收及取證日期為準(zhǔn)。2、因施工單位原因未及時(shí)辦理工程竣工驗(yàn)收及其質(zhì)量等級(jí)不滿足合同約定時(shí),項(xiàng)目部將追究施工單位質(zhì)量及進(jìn)度違約責(zé)任。
3、預(yù)算總造價(jià)在十萬(wàn)元以內(nèi)的單位工程,可不辦理竣工初驗(yàn)手續(xù),直接辦理竣工驗(yàn)收。
(四)政府主管部門(mén)專業(yè)驗(yàn)收
凡需政府主管部門(mén)進(jìn)行專業(yè)驗(yàn)收方可通過(guò)小區(qū)綜合驗(yàn)收的單項(xiàng)工程(如消防、化糞池、垃圾站、小區(qū)道路、園林綠化、路燈等),按誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收手續(xù)的原則,由施工單位向政府主管部門(mén)申請(qǐng)專業(yè)驗(yàn)收,項(xiàng)目部組織相關(guān)部門(mén)參加。
十、工程結(jié)算
1、工程竣工驗(yàn)收后兩周內(nèi),施工單位須向項(xiàng)目部提交結(jié)算書(shū)及完整的竣工結(jié)算資料,并在收到甲方核對(duì)工程價(jià)款通知書(shū)三個(gè)工作日內(nèi)與甲方核對(duì)工程價(jià)款,并于竣工驗(yàn)收后兩個(gè)月內(nèi)完成結(jié)算。
2、工程竣工驗(yàn)收后,獨(dú)立發(fā)包單位離場(chǎng)前,由項(xiàng)目部協(xié)調(diào)總承包單位將獨(dú)立發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)預(yù)交押金進(jìn)行結(jié)算。
3、由于施工單位原因未及時(shí)辦理工程結(jié)算的,以甲方審定造價(jià)作為結(jié)算依據(jù)。
十一、監(jiān)理用表
施工過(guò)程中使用的監(jiān)理用表,施工單位可直接向項(xiàng)目部索取樣本復(fù)制使用。
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入場(chǎng)前計(jì)劃 保潔公司進(jìn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇三
根據(jù)所提示數(shù)字,管理面積約為萬(wàn)*方米,其中,高層建筑約占總數(shù)的50%,其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備,其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬(wàn)*米,綠化面積約萬(wàn)*米,地下車庫(kù)約萬(wàn)*米,其中涵蓋25部電梯、217個(gè)車庫(kù)、264個(gè)車位等。
根據(jù)上述數(shù)字顯示,做出對(duì)該項(xiàng)目的物業(yè)管理方案如下:
1、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置
根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點(diǎn),本著“以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱客服部)、維修部、安防部、環(huán)境部等四個(gè)職能部門(mén),共需配置約39人。每個(gè)部室分別設(shè)立一個(gè)主管,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項(xiàng)服務(wù)工作。并制定個(gè)部門(mén)主管及員工的崗位責(zé)任書(shū)(附后),在公司檢查時(shí),可依照崗位責(zé)任書(shū)內(nèi)容進(jìn)行對(duì)員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。
至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如客服部的維修處理及時(shí)率、回訪率,維修部的維修及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率,安防部對(duì)項(xiàng)目的巡查頻次以及環(huán)境部對(duì)園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn),則依照公司所提供的服務(wù)等級(jí)為準(zhǔn)。
客服部
根據(jù)管理面積和國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),客服部安排5名管理人員。其中包括:
客服主管一名,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作,檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況,處理客戶的投訴和下屬員工的績(jī)效評(píng)定及培訓(xùn),并參與小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。
接待員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)電話的接聽(tīng)、記錄、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊(cè)的管理、更新工作。
收費(fèi)員(財(cái)務(wù))1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收取,并控制有償服務(wù)費(fèi)的收繳和管理工作,對(duì)所收取款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后,交總公司財(cái)務(wù)室保管。并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費(fèi)臺(tái)賬的管理工作。(如有水電表查抄工作,可委托維修部門(mén)協(xié)助完成)
庫(kù)房管理員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資的采購(gòu)報(bào)表,出入庫(kù)管理和辦公設(shè)備的管理工作。
行政文員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文件的打印、申報(bào)以及對(duì)外相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
四名員工相輔相成,協(xié)作溝通,在完成本職工作的前提下,分別分配相應(yīng)的收費(fèi)任務(wù),以便收費(fèi)工作更順利的開(kāi)展。各項(xiàng)工作做到日產(chǎn)日清、及時(shí)記錄、及時(shí)回訪,并生成電子文檔,以便日后查找。
維修部
主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工處理本部門(mén)日常報(bào)修、日常設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護(hù)人員1名(如電梯維保由專業(yè)維修公司分包,則可省去該職務(wù)人員),分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍,分別對(duì)5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能,例如單元對(duì)講系統(tǒng)維修、土建維修、門(mén)窗維修等,使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績(jī)效考核制制定,以激勵(lì)員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目夜間報(bào)修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作,做好值班記錄。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的.春秋季檢修工作,每年的4月和10月對(duì)小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施(如:配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等)進(jìn)行常規(guī)性檢查,確保設(shè)備設(shè)施的完好運(yùn)行(春秋季設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃需根據(jù)實(shí)際另行擬定)。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間,社區(qū)文化活動(dòng)的協(xié)助實(shí)施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。
安防部
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,安防部設(shè)安防人員13名,以8小時(shí)三班倒
的制度負(fù)責(zé)項(xiàng)目24小時(shí)安全防范工作。其中包擴(kuò):
安防部主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工,處理本部門(mén)日常事務(wù),并負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查,下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
門(mén)崗3名,主要負(fù)責(zé)小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來(lái)人員的檢查工作,對(duì)出入小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查登記,如有物品出入時(shí),應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。
巡邏崗6名,分別負(fù)責(zé)高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫(kù)區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。
電子監(jiān)控室3人,以8小時(shí)3班倒制度負(fù)責(zé)24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作,力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便及時(shí)排除。并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各部門(mén)員工的工作監(jiān)督。
環(huán)境部
環(huán)境主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工處理本部門(mén)日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。
室內(nèi)保潔員5名,9棟高層安排3名,6棟多層安排2名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。
室外保潔員3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,包括
項(xiàng)目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。
綠化工3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的花草樹(shù)木養(yǎng)護(hù)、修補(bǔ)、澆水、防寒等工作。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)等級(jí)而定。
1、常見(jiàn)突發(fā)事件的處理
火災(zāi)突發(fā)事件處理
水浸突發(fā)事件處理
電梯困人突發(fā)事件處理
未知停電事件處理
暴力突發(fā)事件處理
盜竊以及其他犯罪活動(dòng)處理
以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理流程,防范于未然,確保項(xiàng)目的公共安全。
2、社區(qū)文化的開(kāi)展
服務(wù)中心結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導(dǎo)向,開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳,有必要的情況下可開(kāi)展相應(yīng)的公益娛樂(lè)活動(dòng),例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會(huì)、組織社區(qū)老年或兒童出行等,以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系,促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。
入場(chǎng)前計(jì)劃 保潔公司進(jìn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇四
一、應(yīng)提交的文件資料
1.我公司發(fā)給貴單位的項(xiàng)目工程建設(shè)施工中標(biāo)通知書(shū);
2.工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系審查表;
3.貴單位的企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、工程中標(biāo)通知書(shū)的復(fù)印件;
5.貴單位給項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的任命書(shū)及項(xiàng)目組織組建的'組織文件;
6.工程建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名、蓋章(法人或項(xiàng)目章)的質(zhì)量責(zé)任書(shū);
8.工程建設(shè)項(xiàng)目的施工管理組織及施工組織設(shè)計(jì)(方案);
10.項(xiàng)目主要管理人員聯(lián)系方式(以表格形式);
二、所提供的文件資料必須真實(shí)有效,在其提供的不需要原件的各種復(fù)印件上,除需在各自的復(fù)印件上簽章確認(rèn)外,在審核其原件的基礎(chǔ)上亦應(yīng)有其真實(shí)性的文字說(shuō)明,并注明原件存放在何處,簽章確認(rèn)。
四、提交質(zhì)量行為主體法人代表給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的委托授權(quán)書(shū)以及本工程所要啟用的有關(guān)簽章的證明(附戳記)。
五、資料用a4紙報(bào)送。所有文字均使用不易褪色筆墨親筆書(shū)寫(xiě)、簽名。
xx
xx年xx月xx日
入場(chǎng)前計(jì)劃 保潔公司進(jìn)場(chǎng)工作計(jì)劃篇五
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的'解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2018工作計(jì)劃模板【二】
當(dāng)前,鋼鐵行業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,依靠科技進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,成為鋼鐵企業(yè)的普遍共識(shí)。2018年,酒鋼集團(tuán)公司計(jì)劃投入科技研發(fā)經(jīng)費(fèi)達(dá)到主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1%以上,在資源利用研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面形成6項(xiàng)以上具備產(chǎn)業(yè)化條件的研究成果,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)擺脫困境提供科技支撐。
今年,集團(tuán)公司將以貫徹落實(shí)《關(guān)于全面提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的指導(dǎo)意見(jiàn)》為核心,發(fā)揮技術(shù)委員會(huì)策劃引導(dǎo)和決策把關(guān)的功能,充分體現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和技術(shù)發(fā)展方向,確立了加強(qiáng)研發(fā)力量,改善研發(fā)條件;提高技術(shù)改進(jìn)效果,逐漸形成酒鋼的產(chǎn)品和成本優(yōu)勢(shì)等六項(xiàng)科技工作目標(biāo)。
圍繞各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),2018年,在科技重大專項(xiàng)方面,集團(tuán)公司計(jì)劃安排實(shí)施科技重大專項(xiàng)13項(xiàng);計(jì)劃在資源利用、工藝技術(shù)研究等方面立項(xiàng)開(kāi)展研究項(xiàng)目21項(xiàng);計(jì)劃開(kāi)展新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目26項(xiàng),計(jì)劃新產(chǎn)品批量生產(chǎn)18.2萬(wàn)噸;計(jì)劃各分子公司第一批具備立項(xiàng)條件的技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目177項(xiàng)。在技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)攻關(guān)方面,按照縱向比有進(jìn)步、橫向比有進(jìn)位的原則,確定了56項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)攻關(guān)計(jì)劃。
在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面,計(jì)劃針對(duì)表面分析、材料分析、資源研究和煉軋鋼模擬試驗(yàn)等研究環(huán)節(jié),增設(shè)電子探針、應(yīng)力腐蝕裝置等設(shè)施。在技術(shù)交流和人才培養(yǎng)方面,今年計(jì)劃推薦甘肅省領(lǐng)軍人才候選人5名,具備教授級(jí)高工評(píng)選資格的工程技術(shù)人員10名。在科技政策利用及科研平臺(tái)建設(shè)方面,計(jì)劃申報(bào)省級(jí)、市級(jí)各類科技項(xiàng)目30項(xiàng)以上,爭(zhēng)取獲得各級(jí)政府部門(mén)項(xiàng)目資金支持500萬(wàn)元以上,力爭(zhēng)科技免稅5000萬(wàn)元。在科技成果與專利方面,計(jì)劃取得各類科技成果30項(xiàng)以上;計(jì)劃專利申請(qǐng)受理量220項(xiàng)。
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